質量保證書
在不斷進步的時代，我們使用上保證書的情況與日俱增，保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。相信許多人會覺得保證書很難寫吧，下面是小編精心整理的質量保證書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量保證書1
盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：
1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品，家具質量保證書。
2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。
3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。
盛泰辦公家具
售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益，保證書《家具質量保證書》。
本著良好的'信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：
班臺會議桌系列
座椅系列
屏風家具系列
桌組系列
文件儲存柜系列
酒店家具系列
五年免費維修，終身維護
保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。
售后服務熱線：xxxxxxx
聯系人：xxx
質量保證書2
尊敬的客戶：
感謝您選取了我司產品。期望您對我司產品的質量及服務感到滿意，為此我們做出如下承諾：
1、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的'，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產品的質量。
3、產品質量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
4、所有產品全程質保，客戶如果發(fā)現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
保證人：XX
20xx年XX月XX日
質量保證書3
我單位嚴格按照消防法規(guī)及消防技術標準，對項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進行裝修設計，并對裝修設計質量終身負責。
如該工程裝修設計違反消防法規(guī)及消防技術標準強制性要求，我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。
特此承諾！
承諾人：XXX
20xx年XX月XX日
質量保證書4
1、本投標人(是否保證)提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的'質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費)送貨、現場安裝調試，(是否免費)提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起xx(時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為：xx。(是否同意)本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)免費上門服務。免費上門服務的具體期限為(時間);到達服務現場時限為(小時)內。
6、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好，(是否同意)經用戶單位現場監(jiān)督，當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：
投標人(公章)：xx
法定代表人或其授權委托人：(此處需簽字)
日期：xx年xx月xx日
質量保證書5
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品！
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的.產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏
因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴
七，供貨方應積極配合妥善解決
八，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
日期
質量保證書6
_______________(單位或公司)：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經營資格的。保證
我方保證向貴公司供給的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未經過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物。
6、對經過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的.，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。
供應商：_______________公司
________年____月_____日
質量保證書7
基本情況：
1、房屋座落：xxxx區(qū)xxxx路（街、巷）xxxx小區(qū)xxxx棟xxxx門xxxx室，建筑面積xxxx平方米
2、房屋所有權人（或單位）：xxxxxxxxxxxx
3、開發(fā)企業(yè)：xxxxxxxxxxxx
4、設計單位：xxxxxxxxxxxx
5、施工單位：xxxxxxxxxxxx
6、監(jiān)理單位：xxxxxxxxxxxx
7、物業(yè)管理單位：xxxxxxxxxxxx
8、住宅結構類型：xxxxxxxxxxxx
9、本住宅工程已經竣工驗收，工程質量合格。工程竣工驗收日期為xxxx年xxxx月xxxx日，房屋交付日期為xxxx年xxxx月xxxx日，保修期自房屋交付之日起計算。
表一 正常使用情況下保修內容及保修期限
序號
保修部位、部件
保修年限
1、地基基礎、主體結構按設計使用年限
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房屋和外墻面的防滲漏5年
3、供熱與供冷系統(tǒng)2個采暖期、供冷期
4、電氣管線、給水排水管道、設備安裝和裝修工程2年
5、保溫（隔熱）工程5年
6、墻面、頂棚抹灰層脫落2年
7、地面空鼓開裂、大面積起砂
2年
8、門窗翹裂、五金件損壞2年
9、衛(wèi)生潔具2年
10、燈具、電器開關6個月
11、管道堵塞2個月
質量保證書8
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監(jiān)督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的`項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：_________
投訴部門：_________
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯系。
聯系電話：________
聯系人：__________
辦公地點：___________
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
住宅質量保證書
為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量和水平，開發(fā)公司，對我單位開發(fā)建設的住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質量保修等級合格。
二、工程質量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
�。ㄒ唬┑鼗A工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
�。ǘ┪菝娣浪こ�、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
�。ㄈ┕崤c供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。
（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。
�。ㄎ澹┭b修工程為2年。
�。╅T窗為1年。
�。ㄆ撸┑孛�、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
�。ò耍┬l(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
�。ň牛艟摺㈤_關、插座1年。
�。ㄊ┢渌课弧⒉考谋Ｐ奁谙�，由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、質量保修責任。
�。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內容，在接到用戶保修通知后，七天內進行保修。
�。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
�。ㄈ┰趪乙�(guī)定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。
（四）因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。
�。ㄎ澹蹲≌|量保證書》未盡事項，執(zhí)行國家有關的法律、法規(guī)規(guī)定。
（六）下列情況不屬于質量保證范圍：
1、因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。
2、不可抗力造成的質量缺陷。
3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質量保證書每戶（套）一份。
公司或物業(yè)維修負責人，維修電話
建設（開發(fā)）單位（章）：
法定代表人（簽字）：
___年____月____日
質量保證書9
1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業(yè)的質量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書、合格證；必要時提供完整的質量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監(jiān)督，當場拆封、檢測產品。
4、自驗收合格之日起，xxx天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xxx天包退；xxx天包換；xxx年包修。質保期限為：xxxx天。xxx天內，因貨物本身質量問題，免費維修；超過質保期收取維修費、材料費。
6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的'事項。
其他：
是否免費送貨、現場安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxx；xx次/年。
xxx
20xx年x月x日
質量保證書10
開發(fā)企業(yè)和買受人約定的其他保修事項：
說明：
一、本《住宅質量保證書》依據《湖南省城市房地產開發(fā)經營管理辦法》（省令第207號）（簡稱《辦法》）、《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》（建房[1998]第102號）（簡稱《規(guī)定》）和《民用建筑節(jié)能條例》（令第530號）等法規(guī)、規(guī)章和文件相關規(guī)定制訂。
二、國家對住宅工程質量保修內容和保修期另有規(guī)定的，按照有關規(guī)定執(zhí)行。
三、開發(fā)企業(yè)按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人力不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，開發(fā)企業(yè)無償承擔表一規(guī)定內容的維修。
四、用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或投訴，開發(fā)企業(yè)將直接或委托專業(yè)物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理。
五、用戶在使用所購住宅前，應該認真閱讀《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的.設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。
六、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
七、《商品房買賣合同》中涉及質量保修內容與《質量保證書》有不一致的，以本《質量保證書》承諾為準。
八、本《住宅質量保證書》一式二份，其中一份由房地產開發(fā)企業(yè)保留備查，一份在住宅交付時提供給買受人。
九、其他需要說明的事項：
表二 保修記錄
時間
保修內容
用戶簽字
維修工簽字
簽發(fā)單位（開發(fā)企業(yè)）（蓋章）：xxxxxxxxxxxx
法定代表人（簽名）：xxxxxxxxxxxx
簽發(fā)日期：xxxxxxxxxxxx
公司地址：xxxxxxxxxxxx
郵編：xxxxxxxxxxxx
聯系電話：xxxxxxxxxxxx
售后服務部門（物業(yè)管理單位）：xxxxxxxxxxxx
聯系電話：xxxxxxxxxxxx
質量保證書11
由我方負責施工的許昌市東城區(qū)水務局許昌市東城區(qū)消火栓維修更換工程將嚴格執(zhí)行國家有關工程建設的法律法規(guī)，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規(guī)范的標準，并保證做到：
一、項目建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責。
二、保證施工質量符合驗收規(guī)范的標準，不偷工減料，不粗制濫造。
三、工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規(guī)范的要求，使用前在用戶的監(jiān)督下驗合格后方可使用。
四、嚴格按有關規(guī)定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，在報建設方，驗收合格后再行投運。
五、單位工程竣工驗收時保證，質量控制資料齊全，工程有關安全和功能的檢驗資料完整，各分部工程質量均驗收合格，主要項目的抽查結果符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)定，質量驗收符合要求。
六、強化技術管理人員、技術工程師的質量意識，加大質量宣傳教育力度，明確質量目標和落實質量責任制。保障施工準備、施工中和系統(tǒng)調試運行，竣工后服務保證幾個階段的.工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在整個施工過程中處于受空狀態(tài)。
七、所有設備按規(guī)范要求及有關技術文件進場開箱。經業(yè)主設計、監(jiān)理驗收合格并簽字方可就位。安裝設備過程中須有監(jiān)理單位監(jiān)理工程師旁監(jiān)，并簽字確認所有數據計入資料存檔。
八、建立技術檔案管理制度。凡是與業(yè)主、設計單位I、監(jiān)理�？偘鼏挝坏臅h紀要、談判紀要、技術核定。工程聯系單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據、評定標準。
九、開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術要求、施工方法和質量驗收依據、評定標準。
十、保證提供7*24小時電話技術支持和技術咨詢。
十一、本次工程免費提供三年質保，自工程經甲方全部驗收合格之日起算。
十二、在系統(tǒng)質保期內乙方將派技術人員對整個系統(tǒng)進行維護和管理，并向甲方提供系統(tǒng)維護和管理文檔。
十三、質保期內工程發(fā)現質量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負責免費維修；若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負責，但提供優(yōu)惠服務。
十四、在保修期外，若與上述內容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內響應，并到達現場進行維護，甲方應支付相應的維修及產品更換費用。
工程竣工驗收支付使用后，在合同規(guī)定的期限內履行以下承諾：
1、 保修責任和義務；
2、 上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；
3、 因施工原因發(fā)生質量問題，愿意承擔相應責任。
建設單位：（蓋章）
有限公司
項目負責人：
年 月 日
施工單位：（蓋章）
工程有限公司 項目負責人：
年 月 日
質量保證書12
為保障全省乳制品質量安全，進一步規(guī)范乳制品生產管理，加強乳制品行業(yè)自律，促進乳制品行業(yè)健康有序發(fā)展，更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求，在此，我們向社會做出以下承諾：
一、嚴格遵守
《食品安全法》及其《實施條例》、《乳品質量安全監(jiān)督管理條例》、《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》等法律法規(guī)，落實各項質量安全管理制度和質量安全責任追究制度，建立完善乳制品質量安全追溯系統(tǒng)，承擔質量安全主體責任。誠實守信，嚴格自律，遵規(guī)守法，保證出廠乳制品質量合格，安全可靠。
二、自建自控奶源。
以生鮮牛、羊乳為原料的，企業(yè)保證自建自控奶源基地，確保生鮮乳質量合格;以原料乳粉為原料的，企業(yè)保證原料乳粉質量安全可控，并嚴格執(zhí)行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施，確保原料乳質量安全。
三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。
從原奶收購、原輔材料采購、生產加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理，原奶和乳制品批批嚴格檢驗，保證產品質量安全。企業(yè)嚴格生產過程控制，嚴格執(zhí)行生產過程記錄和銷售記錄，完善電子信息記錄系統(tǒng)，建立產品追溯制度。
四、嬰幼兒配方乳粉生產企業(yè)承諾嚴格執(zhí)行
“五不”規(guī)定：不接受委托加工，不搞貼牌生產，不進行分裝生產，不用同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉，不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生產嬰幼兒配方乳粉。
五、生產羊奶粉企業(yè)承諾，嚴格收奶制度，不收摻有牛奶的羊奶，不以牛奶冒充羊奶，不收購散奶，羊奶制品保證做到純真，質量優(yōu)良。
六、乳制品標識真實，不欺詐，不銷售過期變質產品，價格合理，誠信守法，自覺承擔社會責任，提升從業(yè)人員素質，增強質量意識，強化管理制度，加強檢驗檢測，切實落實主體責任，維護市場良好秩序。
七、傾聽消費者意見，接受政府監(jiān)管部門和社會各方面監(jiān)督。認真做好售后服務，發(fā)現缺陷產品及時下架召回，并依法賠償相應損失和承擔相應責任。
確保乳制品的質量安全，保證消費者的`飲食安全，振興陜西乳品產業(yè)是我們義不容辭的責任和義務，乳制品質量安全是我們企業(yè)的生命和必須堅守的底線，我們鄭重承諾：將嚴格自覺遵守以上承諾，歡迎廣大消費者和社會各界共同監(jiān)督。
承諾日期:：20xx年xx月xx日
承諾公司：xxx
質量保證書13
xxx(單位或公司)：
我方作為貴公司xxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的.保質期不低于xxxxxx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。
供應商：xxx公司
xxxx年xx月xx日
質量保證書14
我公司承諾我公司生產的足浴盆產品均符合國家法律法規(guī)及政府相關標準規(guī)定，并向代理商和分銷商提供與質量有關和市場銷售相關證明文件（包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、產品檢測報告、中國平安保險證等）。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關材料。
我公司保證做到產品生產各環(huán)節(jié)的.質量控制，嚴把產品質量關，確保到消費者手上的商品安全可信。
我司生產的質量保證期從購買之日起，為期一年（以購貨發(fā)票日期為準）。質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
在質量保證期內，產品在正常使用時發(fā)生故障，憑產品保修卡、購貨發(fā)票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。
在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：
1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；
2、未依據產品使用說明書上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞；
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；
4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。
如確因產品質量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產生對消費者的賠償費用由我司負責。
xxx有限公司
20xx年10月22日
質量保證書15
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的公用建筑，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好公用建筑售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的公用建筑。我們根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》，實行公用建筑質量保證書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯系人：侯偉民，電話：xxxxxxxx
開發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場卡設服務中心20xx年5月30日
本公司對您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14#樓的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收，各項手續(xù)齊全，建設工程規(guī)劃許可證編號為：；建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質證編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由青島市建筑工程質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的'自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省徑以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
距制說明：
1、本住宅質量保證書是根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
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