服務(wù)承諾書范文集錦

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會使用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書范文集錦，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書范文集錦1

致：

　　我司本著認真積極的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保

　　2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。

　　1、我公司針對項目成立專門的.售后服務(wù)專員，專員由項目經(jīng)理擔任。針對在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)專員負責安排維修，該專業(yè)對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司8小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　2、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。

　　3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過程中具體項目收費標準由招標人與服務(wù)企業(yè)根據(jù)項目實際情況確定，若有國家或行業(yè)具體收費標準的不得違反其規(guī)定，嚴格按照國家或行業(yè)具體收費標準執(zhí)行。特此承諾！

　　服務(wù)電話：

　　售后服務(wù)監(jiān)督電話：

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書范文集錦2

　　為認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)改進作風有關(guān)規(guī)定和要求，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進文化建設(shè)各項工作的落實，自覺接受社會各界的監(jiān)督，結(jié)合我局實際，特作如下公開承諾：

　　一、實行政務(wù)公開。

　　在行政執(zhí)法、處理行政事務(wù)、辦理行政審批事項、接待來訪群眾等直接面向公眾提供服務(wù)時，將職能范圍、法規(guī)依據(jù)、工作程序、辦事規(guī)則、服務(wù)標準、辦理時限等，通過局站等方式向社會和公眾公開。

　　二、依法行政審批。

　　嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定辦理文化行政審批事項，加強對文化市場管理，規(guī)范執(zhí)法。行政審批和行政執(zhí)法做到依法、公正、高效、廉潔。

　　三、窗口受理辦理。

　　凡辦理文化廣電新聞出版行政審批，統(tǒng)一在區(qū)行政服務(wù)中心大廳服務(wù)窗口受理。申報單位或個人將申報材料送到辦文窗口后，按窗口辦理程序及時受理、辦理，公開辦理進度、按時辦結(jié)。在符合有關(guān)規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全的前提下，凡能及時辦結(jié)的一律即時辦結(jié)，一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規(guī)定的.工作日內(nèi)完成。

　　四、做到首問負責。

　　任何單位或個人到我局辦理或電話咨詢有關(guān)事項時，經(jīng)辦人員一次性告知其辦（受）理事項的所有內(nèi)容，或告知不予受理、辦理的理由。接受辦（受）理或詢問的首位機關(guān)工作人員，必須承擔解答、辦理、轉(zhuǎn)交或引導(dǎo)的責任。

　　五、文明規(guī)范服務(wù)。

　　工作人員在接待辦事、來訪人員及接聽電話時，遵守服務(wù)禮儀規(guī)范，文明禮貌、主動熱情，周到誠懇，使用敬語，做到請進、請坐、請講。

　　六、優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)。

　　保質(zhì)保量按時完成度省六重點工作及我局重點任務(wù)，切實為民辦事實、辦好事。

　　七、自覺接受監(jiān)督。

　　認真受理群眾舉報。對文化市場的違法經(jīng)營行為，做到有報必查、有查必果、有果必復(fù)。對違反承諾、違規(guī)操作的行政人員和執(zhí)法人員，經(jīng)調(diào)查核實，堅決追究其效能責任，情節(jié)嚴重者追究紀律、法律責任。

　　x月x日

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