第三季度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的第三季度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　1、加強了質(zhì)量管理

　　按照質(zhì)量管理計劃及質(zhì)量管理標準要求，護理部質(zhì)控組對全院各病區(qū)，門急診及重點部門進行了質(zhì)量檢查及質(zhì)量缺陷的跟蹤。三季度質(zhì)量管理除核心制度的掌握與落實情況、消毒滅菌、急救物品管理質(zhì)量未達標外，其余均達標。

　　2、加強了對護理人員培訓

　�、賹�99名新上崗的護士進行為期兩周的崗前培訓及考試考核，內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護理核心制度、質(zhì)量標準、護士條例，溝通技巧、常用技術操作，培訓結束進行了理論考試和操作考核，理論考試合格率為85%，操作考核合格率為94%。

　�、趯�接收的400余名實習生進行了崗前培訓，內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護理核心制度、溝通技巧，如何做好臨床實習等內(nèi)容。培訓結束后按實習計劃進行科室輪轉。

　�、蹖�20xx年上崗的96名護士進行了定科前的理論考試和操作考核，并結合科室床位數(shù)、床護比及護理工作量等要素進行了定科。

　�、軐�工作一年以上的護士進行了分層次的培訓，共組織了9次培訓。其中，在三基三嚴的培訓及考核方面，共進行了3次理論知識培訓，3次技術操作的培訓及考核，組織了上半年全員理論考試。⑤組織1次護士長管理知識的培訓。

　�、藜痹\急救、重癥護理及婦產(chǎn)科�？谱o理組織了對急危重癥病人的護理查房2次，護理會診2次。

　�、邽樨瀼芈鋵嵑谩逗幽鲜♂t(yī)療機構表格式護理文書書寫規(guī)范》及《河南省優(yōu)質(zhì)護理服務“十化”評價標準》，結合醫(yī)院實際，修訂我院《表格式護理文書書寫規(guī)范實施細則》并分別進行了全員培訓。

　�、嗳诤现两襻t(yī)務科組織了急救技術大比武活動，共有99名護士參加了急救理論知識筆試和運動中靜脈輸液操作比賽，評選出一等獎一人，二等獎二人，三等獎三人。其中綜合成績第一名（內(nèi)分泌科侯守云），第二名（腫瘤科李卿娥）代表醫(yī)院參加了全市急救技術大比武，侯守云獲特等獎，李卿娥獲三等獎。

　　3、加強了護理安全管理

　　護理安全管理小組每月進行一次安全隱患排查，對易發(fā)生的護理不良事件的原因及時進行分析，制定并落實防范措施。對上報的11起輸液反應和2起差錯，進行分析討論，并在護士長例會上通報了情況，對消毒滅菌、一次性物品的管理和使用、藥品的管理和使用、護理核心制度的落實等方面的工作進一步加強，從而防范和減少不良事件的發(fā)生。

　　4、積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作圍繞“十大指標”客觀監(jiān)管、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“三好一滿意”活動，創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動要求及優(yōu)質(zhì)護理服務“十化”評價標準，積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作。于7月9日召開了全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務動員會，米院長在會上作了動員講話。目前全院所有病區(qū)、手術室、供應室、急診室等科室均能按照優(yōu)質(zhì)護理服務“十化”評價標準要求，積極開展工作，病區(qū)落實了整體護理責任制，實行了護士分包患者，責任制在整體護理的落實使病人的滿意度得到提高。部分病房的滿意度達到了100%，最低滿意度為92%。

　　5、臨時指令性任務完成情況

　�、賴�繞省衛(wèi)生城市復審工作，加強了病房管理及健康教育。

　�、诔檎{(diào)12名護士參加了5次義診及保健服務。

　�、蹘椭�腎內(nèi)科、消化內(nèi)科順利安全搬遷，神經(jīng)外科順利安全分科。

　�、車�繞“創(chuàng)新管理理念，提升管理水平”這一主題，要求護士長撰寫赴威高管理學院，學習護理管理的心得體會，共收到學習心得55篇，通過認真審稿，推選出9篇優(yōu)秀心得。于8月31日組織了心得交流會。學習心得既有理論上的準確把握，又有實踐上的具體打算，通過交流達到了共同學習、共同提高的目的。⑤按照血液透析質(zhì)量安全管理要求，加強血液凈化室的護理管理及消毒滅菌工作，協(xié)助科室制定并落實血液透析操作規(guī)范，確保技術操作規(guī)程落到實處，消除安全隱患，確保醫(yī)療安全。

　　存在問題：優(yōu)質(zhì)護理服務工作雖然全面鋪開了，但護士長對責任護理的分工方式、護士分層級管理及護士績效考核方面的理解還不透徹，落實方面還需要進一步加強。

　　20xx年四季度護理工作計劃

　　1、繼續(xù)抓好護理質(zhì)量管理、護理安全管理、護理人員培訓等工作外，重點推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，細化分級護理標準及服務項目，落實責任護士職責。按照責任護士工作職責及工作標準要求，檢查評價工作開展情況，及時總結討論，彌補不足。把優(yōu)質(zhì)護理服務工作做好、做實，從而以良好的成績迎接年底各項檢查工作。

　　2、加強對定科護士的培養(yǎng)，按重癥監(jiān)護、急診、手術室等�？谱o士培訓大綱11個�？谱o理小組每月的要求，加強對專科護士的培養(yǎng)工作，組織1次專科護理查房并積極開展�？谱o理方面的學術交流活動，進一步提升�？谱o理水平。

　　3、對年初申批的8項護理新技術的開展情況進行檢查，對開展數(shù)少的項目及未開展的項目積極分析原因，協(xié)助其盡快開展。

　　4、積極做好年度總結及明年的計劃

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