運營專員試用期內(nèi)的工作總結(jié)范文

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的運營專員試用期內(nèi)的工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

運營專員試用期內(nèi)的工作總結(jié)范文1

　　一、工作中的體會以及成長：

　　1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r，對這份工作充滿了茫然與期待，對工作內(nèi)容有些不熟悉，又期待盡快加入到工作團隊中，同事們對我的各種問題都耐心解答，引導(dǎo)我熟悉整個工作的流程。然后就開始投入到項目的實踐中去，在項目上也能夠不斷的成長，通過這一段試用期的工作，我對從事的工作有了一定的理解與認(rèn)識。

　　2、用心做事認(rèn)真負責(zé)。能夠較好地完成本職工作。把項目中客戶的問題能夠認(rèn)真對待并解決。在接觸新的工作內(nèi)容的時候，一定要明確這項工作的目的是什么，以最終的'結(jié)果來思考每個環(huán)節(jié)自己要做的工作，這樣就會激發(fā)極大的自主性和責(zé)任心。

　　二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

　　1、不斷加強學(xué)習(xí)。希望今后能夠?qū)W習(xí)更多的專業(yè)知識，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

　　2、努力提升不足。經(jīng)過半年的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比在項目上的貢獻還存在著一定的差距，因此，我在今后的工作中，需要進一步改進和完善的地方還有很多。比如工作中存在粗心、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有空間進一步的提高，希望在今后能夠在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

　　在此試用期即將結(jié)束的時候，我正式向公司提出轉(zhuǎn)正的申請。轉(zhuǎn)正后我會一如既往地做好每個項目的工作；遇到困難向同事虛心請教工作中的經(jīng)驗；不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。我認(rèn)為我能夠積極、主動、認(rèn)真負責(zé)的完成自己的工作，并積極全面的配合其他同事的要求來展開工作，在提升成為更好的自己的同時，也希望能夠為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

運營專員試用期內(nèi)的工作總結(jié)范文2

　　歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅實的走過了一年。在過去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導(dǎo)下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經(jīng)過部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷�，F(xiàn)在，就請允許我向公司，向領(lǐng)導(dǎo)，向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部20xx年度的工作。

　　一、銷售數(shù)據(jù)

　　1、任務(wù)完成數(shù)據(jù)：

　　2、考核完成數(shù)據(jù)：

　　3、目標(biāo)達成數(shù)據(jù)：

　　4、客戶開發(fā)指標(biāo)：

　　5、單品完成數(shù)據(jù)：

　　6、強勢區(qū)域統(tǒng)計：

　　二、工作回顧

　　1、人員穩(wěn)定，流失率低

　　在20xx年中，招商部人員穩(wěn)定性強，流失人員為2人，流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調(diào)整與考核的影響。

　　2、統(tǒng)一辦公，規(guī)范管理

　　20xx年5月份，為適應(yīng)管理的需要，公司招商部整體跟隨搬遷到新辦公樓，結(jié)束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難于統(tǒng)一管理的局面，改善了辦公環(huán)境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規(guī)范化，制度化方面上了一個新臺階。

　　3、重點客戶，重點管理

　　在公司的支持下，把握機會，緊密和聯(lián)盟對接,在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶，成功的與山西亨達康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達到銷售預(yù)期指標(biāo)。

　　4、綜合人員，分工明確

　　作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進行了重新調(diào)整，內(nèi)勤人員崗位有原來的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤，該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺，阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個決定一樣，具有劃時代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風(fēng)。

　　5、考評考核，初見成效

　　從7月份開始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內(nèi)容，指導(dǎo)了大區(qū)經(jīng)理的工作方向，規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容。當(dāng)然，在考評考核中存在部分不合理，或者說不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容，我們在考核中逐步修改，有增有減。例如，在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進行，考評后及時公布考評結(jié)果，大家都能及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。

　　6、中層骨干，加強授權(quán)

　　在原有的部門垂直管理的模式下，20xx年，我們加強了對大區(qū)經(jīng)理的授權(quán)，在政策范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)問題，由大區(qū)，區(qū)域享有充分的自主權(quán)，實際證明，有限的授權(quán)，更能激勵員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。

　　7、基層員工，關(guān)注培養(yǎng)

　　公司在以中層員工為核心的基礎(chǔ)上，關(guān)注和培養(yǎng)基層員工，做企業(yè)就是做人才，企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實現(xiàn)，所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障，基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對基層員工的規(guī)劃上，以提供平臺，創(chuàng)造機會為原則，業(yè)務(wù)過程中適當(dāng)?shù)恼�策和區(qū)域傾斜，加強交流和溝通，讓基層員工能在體系內(nèi)成長，發(fā)展。

　　8、規(guī)范市場，整合品規(guī)

　　市場唯一不變的是變化，客戶唯一不變的也是變化，和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果，同步前進，你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規(guī)范市場，所以我們在管理現(xiàn)有客戶的同時，扶持優(yōu)勢客戶，嚴(yán)管不守規(guī)則客戶，儲備潛在客戶，規(guī)范市場，先從規(guī)范客戶著手，嚴(yán)格要求客戶按照市場要求，價格體系來操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面，多品規(guī)向單品規(guī)靠，已基本完成品規(guī)整合的過渡階段。

　　三、20xx年工作中存在的部分問題

　　1、區(qū)域負責(zé)人員工作的積極性和主動性不夠。

　　在過去的一年中，因為市場壓力，以及政策的.多次調(diào)整，部分區(qū)域負責(zé)人的工作出現(xiàn)積極主動性不夠的現(xiàn)象。也因為考核的嚴(yán)格，導(dǎo)致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭。我們一直強調(diào)，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性，員工的付出之后有合理的回報，部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認(rèn)識，多站在公司的高度考慮問題，在豹團這個合作的平臺里，達成多贏的良好局面。

　　2、開發(fā)新客戶與維護老客戶及重點客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度

　　在客戶的深度開發(fā)方面不夠。客戶深度開發(fā)是這幾年來長談的話題，但隨著我們與兄弟單位的交流，直面客戶的溝通，以及區(qū)域的實地拜訪，客戶的深度開發(fā)遠遠不夠。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標(biāo)的幸福里，卻沒有想到標(biāo)期結(jié)束后的市場變化。

　　3、考核考評等規(guī)章制度需要進一步落實和完善

　　我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過程中，我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執(zhí)行過程中監(jiān)督又是一個問題，所以，有些方面尚未全面落實到位。在20xx年度，我們需要及時調(diào)整和修改考核考評制度，加強監(jiān)督管理，爭取讓考評考核再上一新臺階。

　　四、20xx年目標(biāo)：xx萬

　　總之，招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和大力支持下，業(yè)績逐年增長，規(guī)章制度從無到有，人員與公司共同成長。我們的職員，是公司付出了大量時間和市場成本培養(yǎng)出來的!我們這個團隊，是一支有著高度責(zé)任心，務(wù)實的團隊，我們的每個成員，都有能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成公司的目標(biāo)，同時，我們也非常樂意和公司共同進步!在豹團這個平臺里，創(chuàng)造價值，成就你我!請相信我們，為了夢想，我們肯努力，一定行!

運營專員試用期內(nèi)的工作總結(jié)范文3

　　我叫，畢業(yè)武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院，自20xx年4月18日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

　　一、工作情況

　　在崗試用期間，我在運營公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　在崗試用期間，我主要做了以下工作：

　　1、公文管理：文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。其中，處理的20xx年公文如下：

　　處理20xx年控股公司、各系列公司收文文件共193份，收發(fā)嚴(yán)格

　　按要求執(zhí)行，無錯發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象，并整理20__~20xx年運營公司各部門文件并檢查電子檔案鏈接正確；

　　處理20xx年運營公司部門行文、紅頭15份，其中，凱迪運營董字3份，凱迪運營會議紀(jì)要字7份，凱迪運營專題會議紀(jì)要字2份，凱迪運營函字2份，凱迪運營字1份。負責(zé)編制部門行文、紅頭附件掃描并存電子版歸檔、紅頭文件的分發(fā)。

　　處理20xx年運營公司三單文件共72份,每月對三單進行統(tǒng)計并提交部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，歸檔無錯誤。

　　處理20xx年凱圣、藍光簽字原件，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差在外，對運營、凱圣、藍光簽字文件需通過掃描或傳真完成，20xx年凱圣、藍光簽字原件分類歸檔無錯誤。

　　處理20xx年安全生產(chǎn)報表，6月份到12月份報表整理無遺漏、無錯誤。

　　處理20xx年運營公司會議通知、安全生產(chǎn)與技術(shù)管理中心處理單，歸檔無錯誤。

　　2、行政費用管理：每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印，并每月定期統(tǒng)計員工手機話費通訊情況，及時將話費資金發(fā)放，并建立電子臺賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統(tǒng)計運營公司工會福利發(fā)放人員，并就未及時發(fā)放人員補發(fā)工會福利，留存紙質(zhì)版簽字原件。

　　3、合同用印及控股團委報銷：處理20xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份，其中，運營合同4份，團委合同4份，及控股團委的費用報銷。

　　4、公司內(nèi)部宣傳：發(fā)布20xx年運營公司Ox新聞25篇，其中，調(diào)試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗室新聞4篇，團隊建設(shè)新聞5篇，定期對Ox新聞歸檔統(tǒng)計。

　　5、辦公耗材管理：運營公司在用打印設(shè)備15臺，主要機型有三星4521、三星565PR、惠普20xx d、惠普20xxd、惠普1536d、佳能L160等和外帶硒鼓惠普1008、惠普1020，每月打印機設(shè)備和硒鼓編號整理，定期檢查對硒鼓補充灌粉和報修，對外帶硒鼓更換和灌粉，并登記保留簽字原件，對部門打印機卡紙、更換硒鼓、安裝打印機驅(qū)動等簡單故障處理。

　　6、會務(wù)管理：各種會議召開及時通知相關(guān)人員參加，提前處理好會議召開環(huán)境，會議結(jié)束后整理會場，空調(diào)關(guān)、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到，會后按要求編寫會議紀(jì)要，并各部門會簽后提交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。

　　7、企業(yè)文化活動積極參與：20xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協(xié)調(diào)工作、20xx年感動凱迪、20xx年運營公司團隊建設(shè)活動的協(xié)調(diào)工作、運營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命電影、第一屆“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽等多項活動的`協(xié)調(diào)工作、20xx年元旦晚會及春節(jié)聯(lián)歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協(xié)作組織工作,為企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程出了一份力。

　　8、運營公司宣傳制作：20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會道具設(shè)計4張，其中，抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作；運營公司評審會指示牌；運營公司辦公樓門牌制作，運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運營公司高管層名片設(shè)計和制作。

　　9、幫助集團團委制作宣傳展板：

　　20xx年五四青年文化節(jié)活動收集整理各系列公司提供的青年、標(biāo)兵、團干資料、照片并按順序整理打印成冊，并制作五四青年文化節(jié)展板8張；

　　20xx年第一屆“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽，制作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊一本。

　　二、學(xué)習(xí)情況

　　現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段�！叭�人行，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是行政專業(yè)，所以對行政事物管理知識知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。

　　20xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,對于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強。

　　1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。

　　2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

　　3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

　　4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。

　　5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

　　三、思想情況

　　作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

　　這是我的第二份工作，這1年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

　　在此我提出定崗申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

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