實習的報告
在當下這個社會中,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的實習的報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習的報告1
參觀工博會對我來說可謂是一個挑戰(zhàn)。為什么說是挑戰(zhàn)呢?最主要的原因就是所學知識的匱乏。作為一個大型的、專業(yè)的展覽,對于我這樣的一個剛上大二的學生來說,參展的產品是我無法理解的。但是,我想學校讓我們去參觀的真正意義,并不是指望我們能夠理解什么,而是希望通過這個機會讓我們認識到我們的專業(yè)到底有哪些實際的應用,應用與我們所學的理論差距究竟在什么地方,說白了就是讓我們開開眼界。抱著這樣一個態(tài)度,我在參觀工博會前訪問了工博會的網站,提前了解了一下工博會。
這次工博會主要有幾大展區(qū):
數控機床與金屬加工展--中國最具國際影響力的專業(yè)金屬加工類展會之一 ? 工業(yè)自動化展--中國乃至亞洲自動化領域最具魅力的專業(yè)展會之一
環(huán)保技術與設備展--關于水處理、節(jié)能降耗、循環(huán)經濟與廢棄物處理的國際盛會
信息與通信技術應用展--倡導信息化和工業(yè)化融合的國家級信息通信盛會
新能源與電力電工展--面向于電力行業(yè),交易、展示電力、電工、電氣技術及設備的國際盛會。
雖說每個展區(qū)我都走馬觀花地觀看了一下,但是令我真正干感興趣并認真參觀的僅有數控機床與金屬加工展和工業(yè)自動化展。
首先說一下數控機床與金屬加工展。參展的展品主要包括金屬切削機床、金屬成型機床、特種加工機床。金切機床突顯技術優(yōu)勢,高、精、尖、新品云集。齊二機床、秦川機床、武重機床、上海機床、漢川機床、浙江凱達、德國STAMA、遠東機械、帝馬機械等名企踴躍參展,一批高速度、高精度、智能化、復合化、代表當今世界機床發(fā)展潮流的的尖端產品紛紛選擇工博會作為全球首發(fā)平臺。 在鈑金、激光加工和鍛壓成形領域,MWCS已經成為行業(yè)標桿性盛會。天田、通
快、馬扎克、MEGAFAB、BAYKAL、羅芬、百超、團結普瑞瑪、楊力集團、沃得精機、亞威、金方圓、捷邁、法利萊、楚天、大族、梁發(fā)記、臺勵福、三菱、村田等企業(yè)將展出一大批最新產品和最前沿的技術。
在參觀的時候我注意到,雖然說各種數控產品
不一樣,但是它們的最基本的原理是一樣的。在金
工實習上數控這個工種時,工作人員告訴我們設計出來的零件必須是一筆畫,否則零件是無法加工的。而各大廠商的展品,無論大小和復雜程度,在加工時也是遵循著這樣的一個規(guī)律,而且都需要有肥皂水當作解離液和冷卻液使用。我想這些產品的不同之處估計就在所能加工的零件的厚度以及加工出來的產品的精密度。
精密度是數控機床加工的一大特點,但是在參觀時我發(fā)現效率也是數控機床不可忽略的一個重要方面。在短短的幾分鐘內,一個海寶形狀的鐵片便被水刀從鋼板上切割下來,我想這對手工加工來說是很難做到的。
當然,由于所學知識的有限,參觀時必然會有很多的疑惑。比如當我看到德國的一臺大型數控機器在加工的時候就不是按照一筆畫的規(guī)律,而是有規(guī)律的跳動到不同的地方切割,我猜想這也許就是自動化和數控的結合。不過,要想解決這個疑惑,還得日后我用心學習專業(yè)知識。
另一個比較有趣的展廳便是自動化展區(qū)。工業(yè)自動化展區(qū)的展品范圍包括工業(yè)自動化、電器系統(tǒng)、機器人技術、工業(yè)自動化信息技術及軟件、微系統(tǒng)技術。
一進展區(qū),映入眼簾的便是一臺臺機器手,機器手嫻熟而準確而迅速地搬移著零件。由于機器手的速度過快,很多機器都寫著標語:速度過快,嚴禁觸摸!不過在參展的商品中最令我驚愕的還是兩個機器手在玩魔方!對于我來說,玩魔方是件痛苦的事,每次都會被繞暈,而機器玩魔方更是讓人難以置信。因此在這個展品前引來了很多人的圍觀,大家紛紛拿出相機拍照。不過,當我想起同學說過玩魔方是有一定的規(guī)律的時候,感覺這件事便不是那么神奇了。面對被人們擰得復雜的魔方,機器手把它復原,并不是說機器手具有了智能,而是說人賦予了它們智能。還記得當年超級計算機戰(zhàn)勝國際象棋大師的那件事曾引起了不小的轟動,但原理卻很簡單,就是電腦工程師把國際象棋大師所有可能走的步子都用程序編寫好并告訴計算機,由于計算機有很高的計算速度,所以它可以輕松應對所有可能出現的情況,從理論上來說,大師已經沒有任何勝算了,而事實也是如此。機器手的工作原理和那臺超級計算機類似,當面對比下棋要簡單的多的魔方來說,把它復原便不是什么難事?v觀整臺機器,技術含量還是很高的。不僅需要工程師事先編好程序,還得讓機器手“認識”魔方,我想這里邊應該會用到傳感器技術——通過機器手上的微型探頭來獲取出現的情況從而控制機器手的操作。但是,并不是所有的機器手都像這臺機器那么靈活的,在這便說個小插曲。
陪我一同前去的同學看到機器手如此準確地找到物品并把它搬運到另一張桌子就在想,這臺機器是自己找到物品的還是原先已經設定好物品的位置的,然后它只要按照程序去做就可以了?為此他做了一個小小的測試,把桌子上最后一塊物品的位置移動了一下?墒菣C器手不知道呀,仍然按照原來去尋找,搬運,即使沒有找到也要按照原路返回。幾個往返,機器手突然無法正常工作了,就停在了那里,當然,這也引來了周圍觀眾的一陣陣笑聲。參展的工程師趕緊前來替機器手解決故障,弄了5分鐘左右才讓它繼續(xù)工作,不過它走的還是老路線。暫且拋開我同學的做法是否按套路出牌不論,單單說這個展品的`設計思路。他們設計出來的這個機器手是死的,沒有給它賦予任何的“智慧”,因此它不具備獨立解決問題的能力。但是設想,如果將來這臺機器用于實際工作,工人師傅不可能每次都把物品擺放得分毫不差,那么結果將會是怎樣的呢?這個我們不敢去想,因為這后邊可能是血的教訓。雖然說我們的行為有點“放肆”,但我覺得我們的行為對企業(yè)來說還是好的,因為我們幫他們發(fā)現了隱患!
最后我想簡單介紹一下環(huán)保設備與裝備展。EPTES20xx將以“節(jié)能減排、低碳經濟、綠色環(huán)!钡闹黝},結合不同行業(yè)領域之間共同實現經濟和環(huán)境效益而進行的合作,積極推進節(jié)能降耗,加強資源循環(huán)綜合利用,完善再生資源回收利用體系。綜合治理大中城市環(huán)境,加強污染防治,運用經濟手段推進污染治理市場化進程,符合環(huán)保特性并具有經濟可持續(xù)性!爸袊げ⿻h(huán)保展”為廣大環(huán)保行業(yè)業(yè)內人士促進環(huán)保產業(yè)發(fā)展的交流、合作平臺。
正如官方介紹的一樣,展區(qū)中很多的展品都與環(huán)保或者是食品安全相關,都在倡導一個新的、更健康的生活方式。我認為這是一個好的趨勢,當所有的企業(yè)都把對環(huán)保的重視提升到一個相當的高度,那么它們就不僅僅是在為企業(yè)自身的員工的健康做貢獻,而是在為全人類做貢獻!雖然企業(yè)的利潤在短時間內可能有所降低,但是從長遠的角度來說,從為子孫后代負責的角度來說,它是有百利而無一害的。
本次參觀不僅開闊了我的眼界,更重要的是讓我明白學習基礎知識的重要性以及作為一個合格的工程師所需要具備的素養(yǎng)以及以人為本的理念。
實習的報告2
20xx年暑假,我在重慶市沙坪壩區(qū)國稅局參加了為期兩個月的暑期實習,感受很深。在實習期間,我嚴格實習單位的各項規(guī)章制度,服從指導人員的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領導,虛心學習,注意觀察,獨立思考,學問結合。在國稅局以一名稅務稽察員的身份參與了稽查局的稅務稽查及各項日常工作,在較短的時間內熟悉了稽查局的日常工作流程,初步掌握了稅務稽查方法,將自己在學校所學到的稅收知識以及行政執(zhí)法的相關知識進行了第一次的社會實踐,將理論和實踐結合起來并在實踐工作中進一步檢驗了理論知識,增長了社會閱歷,達到了預期實習目的。
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,在全國的經濟中扮演了極其重要的角色。作為西南政法大學行政法專業(yè)的一名學生,我旨在通過此次國稅局暑期實習達到兩個方面的目的:一方面,充實專業(yè)知識,提高從業(yè)技能,在實際工作中感受依法行政、文明行政的重要性以及緊迫性。另一方面,運用所學基本理論,基本知識和基本技能,深入社會,結合實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題、解決問題的能力和社會工作能力,培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神,提高自身素質,實現學生由學校向社會的過渡。
二、實習單位簡介
重慶市沙坪壩區(qū)國稅局下設9個職能科室(辦公室、政策法規(guī)科、稅政管理科、進出口稅收管理科、征收管理科、計劃財務科、人事教育科、監(jiān)察室、辦稅服務廳)、1個直屬機構(稽查局),9個稅務所,2個事業(yè)單位(信息中心、服務中心)。我們實習所在的稽查局共有二十幾位工作人員,除了負責日常的工作除外,其他分為選案組和稽查組,選案組有兩名工作人選,負責查找資料選出存在問題需要稽查的案件,經過集體討論后供稽查人員進行稽查;榻M共分為四個小組,每組三到四人不等,各組長一名,在現場稽查中起領導作用,主要負責搜集證據。
三、實習成果
在實習的這段時間了,我參加了選案組和稽查組的工作。學習了與稅收相關的各種知識,了解了與稅收相關的政策,參與了稅收稽查工作,對稅務稽查工作的程序及一些稽查手段有了一定的熟悉,在實際工作中盡量的將自己所學的知識用于實踐,在實際工作中檢驗和運用所學的理論知識,感受了第一次理論與實踐的結合,圓滿的完成了實習任務。
1、理論上。實習期間,我學習了《中華人民共和國稅收征收管理辦法》及其他相關的法律法規(guī),積累了大量的關稅收的相關知識,充實和鞏固了自己的法律知識。稅收是國民經濟的支柱,是政府的財政的主要來源,是一個國家賴以生存和發(fā)展的基礎,國家通過稅收政策和各級稅收機關,調控國家的稅收情況,平衡中央和地方的財政收入。按照稅種的不同可以把稅劃分為流轉稅和所得稅,而流轉稅具體又可以劃分成營業(yè)稅、增值稅和消費稅。其中國稅局主要負責征收流轉稅中的增值稅和消費稅,所得稅中的企業(yè)所得稅;按時間不同來劃分,20xx年1月1日以前的企業(yè)所得稅中的中央級企業(yè)、外資企業(yè)和金用歸國稅局負責,20xx年1月1日以后起凡是新建的企業(yè)的所得稅均由國稅局負責征收。在實習期間我感受到,我國的稅收政策制度看起來雖然非常的完善,考慮得也很完善,但在實踐中卻存在許多問題,首要問題是,我國的稅收制度是以發(fā)達國家的稅收制度為藍本的,雖然代表了最先進的立法技術,但同時也脫離了我國的稅收是實際情況。西方的稅收制度要求公民具有相當高的稅收知識以及納稅自主意識,稅收工作人員具有很高的稅收專業(yè)知識和較強的工作能力,但這是我國目前最為缺乏的',也就是說我們還根本達不到那么高的標準,我們的公民、我們的納稅人始終以仰望的姿態(tài)對待我們的稅收政策,這樣又如何能搞好我們的稅收工作呢?所以當前工作應以密切聯(lián)系實際,修改制定出適合我國現行狀況的稅收法律政策,建立更完善實用的稅收制度為首。高屋建瓴固然是站得高看得遠,但當我們眼中只看到遠方,而忽視了眼前,那注定永遠只能是遙望,而不能觸摸。
2、實踐中。稽查局主要工作是稅收稽查,稽查工作主要分為四個部分:選案、稽查、審理和執(zhí)行。
。1)選案。選案也成為案源,主要有四個來源,上級交辦、有關部門專案、專項檢查和群眾舉報。主要有兩名工作人員負責,選案是一件非常復雜的工作,對于上級交辦、有關部門專案和群眾舉報,選案組要在極短的時間內查找到相關企業(yè)的經營資料以及納稅申報資料,并整理出重要的需要稽查的問題大致所在。由于目前還主要停留在手工查找操作階段,所以非常的耗時間而且效率不高、效果不好,往往容易遺漏許多重要的信息,非常的不利于我們日常的工作,尤其是對于緊急的問題更是無法及時有效地解決,工作成果大打折扣。除此之外,每年都要進行的專項檢查的工作就更加困難,今年的專項檢查項目是農產品及食品加工。農產品涉及農副產品收購發(fā)票問題,非常的棘手,我國目前對農副產品收購有許多的優(yōu)惠政策,持收購發(fā)票可以進進行納稅抵扣,但同時收購發(fā)票是由經營者自行開出,就出現了大量的虛開收購發(fā)票的問題,而我們又無法查證他們的真實性,流失了大量的稅款。對于專管員來說,在沙坪壩區(qū)每個人幾乎要負責一百多戶企業(yè),甚至更多,這就使得我們的專管員根本無法詳細地了解和把握它們的真實情況,所以我們選案組無法從他們那里得到翔實的資料,就得我們一個以各企業(yè)的去走訪,但我們不下達稽查通知書,我們就無權直接進廠進行了解,要獲得信息無疑是難上加難。通過在選案組工作的幾天時間我有了很深的感悟,我們的工作不能總是停留在手工操作的原始階段,我們應該引進更先進的監(jiān)察技術,也可以使用多種手段。我覺得,專管員可以把自己管理的企業(yè)的生產經營及納稅申報情況用電腦繪制成曲線圖,用電腦進行檢測,當變化過大或嚴重超出預計情況就發(fā)出預警,進一步檢測或展開稽查。
。2)稽查;楣ぷ魇腔榫肿顬橹匾墓ぷ,投入了最大的人力、物力。四個稽查小組一般都是各自負責一個案件,獨自行動,但遇到緊急重大的案件也會同時出動。稽查組的主要工作是搜集證據。實習期間,我主要是以稽查員的身份展開工作。我們稽查的案件多數是群眾舉報的,這讓我感受到了群眾對于我們稅收工作的極重要的作用。工作期間,我們偵破了多起案件,有罪證確鑿的,但同時也有被人誣陷的,給了我很大教訓。每次拿到案源,尤其是偵破了幾起案件后,我總是武斷地認為他們犯了罪,未經偵查就已經先入為主,這嚴重的違背了一個法律人的公平正義的職業(yè)道德,千萬要不得,同時在日常生活中,這種想法也很不利于個人的發(fā)展,容易鼠目寸光,混淆是非,通過這些我受到了很大的觸動。在工作中我接觸了形形色色的稅務犯罪案件,犯罪越來越技能化,手段越來越高超,也越來越多樣化,做假帳的技術幾乎可以以假亂真,很令人吃驚,同時對于電子證據的使用也越來越頻繁,電子證據的固化成為了一個我們實習期間重要的研究課題,高興的是我提出了一個方法并作為一項建議留給了他們,希望能夠被他們采納。工作中我不止一次的感覺到我的稅務會計知識的欠缺,看起賬本非常的吃力,基本上是從頭學起,耽誤了很多的工作,但是我的組長兼指導老師非常有耐心,教會了我許多會計稅務知識和稽查技巧,我非常地感謝他。一起工作的同事們也非常地關心我們,每次外出都對我們照顧有加,他們總是盡自己所能向我們傳授經驗知識,與我們談工作,談生活,談未來,第一次我感受到自己是個大人了,我要真正開始我的人生了,像是“投筆從戎”新鮮又令我振奮。
。3)審理。我們所作的審理工作與法院的工作不同,每個案件稽查結束后,都會召集稽查人員對卷宗進行初步的審查,合格后再將其將給政策法規(guī)科送審委會審查后進行上訴。
(4)執(zhí)行。對于執(zhí)行我們采取的措施是誰稽查誰執(zhí)行,案件的稽查人員對案件極為熟悉,無需再進行研究,即節(jié)省了人力又節(jié)省了時間,可以將判決盡快下達,具有極強的操作性。
四、簡單小結
在稽查局實習的這些日子,對于專業(yè)知識、工作經驗和社會閱歷的等各個方面的收獲,對我來說都是極為重要的財富,但我認為最重要的是這些日子我所學到的關于人生,關于未來,最重要的是關于如何做人的知識。局長除了工作之外,每周都要與我們交流,以他自身的經驗教訓,他的人生經歷,告訴我們如何做人,他總是給我們講“你們來稽查局實習最重要的是要學習如何做人”。實習的過程有苦有甜,即使六點多就要起床,即使要在擁擠的公交車上呼吸重慶悶熱的空氣,即使常常要對著各種賬本死光腦細胞,但我同時也感受到清晨徐風的涼爽與暢快,路上人群的辛勤與繁忙以及自我價值實現的成就感,當然更多的是感受到自己的欠缺以及隨之而來的不知所措。
在沙區(qū)國稅局除了實習,更多的是體驗,體驗朝九晚五的規(guī)律節(jié)奏,體驗團隊合作的融洽氛圍,體驗互幫互助的無窮樂趣,體驗即將踏上的另一段征程
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!鄙幌,學無止境!
實習的報告3
河北聯(lián)合大學建筑工程學院
實習報告書
實習名稱: 給水排水工程專業(yè)認識實習
專 業(yè) : 給水排水工程
班 級 : 09水一
姓 名 : 王曉娜
學 號 : 200xx09
指 導 教 師 : 姜登嶺
20xx 年 07 月 05 日
河北聯(lián)合大學建筑工程學院
實習評分表
第一部分 給水廠實習
一、 實習目的
通過認識實習,對給水處理的工藝流程、各構筑物的形式和作用、給水處理廠的平面和高程布置、給水處理廠的`運行進行初步了解,為將要進行的專業(yè)知識學習打下良好的基礎。
二、
三、 實習地點、日期、指導教師 實習地點:唐山市北郊凈水廠
實習日期:20xx年07月05日
指導教師:姜登嶺
四、 實習內容
(一)唐山市北郊凈水廠
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二期凈水工藝介紹
二期工程于1993年開工建設,1996年投入生產,二期工程投產后公司新增地表供水能力10萬m/d,為適應日益提高的水質要求,公司在20xx年又對二期工藝進行了技術改造。
二期凈水工藝主要是:原水經管道輸送到配水井,經串聯(lián)圓管混合器投加堿式氯化鋁到小孔眼網格反應池,經斜管沉淀池或小間距斜板沉淀池進入氯站濾池到二期清水池,再通過配水機房進入城市管網,同時每天用于清洗濾池的反沖洗再返回到用水泵房,經過排水池收集處理投加二氧化氯消毒后送回配水井與原水混合使用,排泥水排放至污泥回流車間進行處理
工藝流程
前加氯
↓ 加藥:活性炭
加氧
現有員工:
崗長:張輝
凈水員:鄭璞
張志強
李陽
劉寶偉
(三)各構筑物形式及作用
沉淀池
小孔眼網格
水流由混合池進入反應池后分為流量相等的兩股分別進入到過渡段.單側反應池內設置反應器44組,網格安裝同一高度.反應池反應時間為15.6min,反應池水頭損失為
0.6m
濾站
用石英砂構成濾層,當水通過濾層的時候,水中的懸浮物能被截留在濾層的濾料表面和縫隙中,從而使水得到澄清.過濾時,濾層會逐漸被懸浮物堵塞而導致過濾阻力過大,則需要對濾層進行反清洗,這種過濾方式就是按過濾—反沖洗—過濾—反沖洗的次序周期性的進行的
清水池
清水池作用是讓過濾后的潔凈澄清的濾后水沿著管道流往其內部進行貯存,并在清水中再次投加入液氯進行一段時間消毒,對水體的細菌、大腸桿菌等病菌進行殺滅。達到滅菌的效果
送水泵房
加氯間
氯是強氧化劑,可以氧化殺死水中的病原微生物,而且氯的水解產物次氯酸分子能擴散滲入細菌體內,破壞菌體內的酶,使細菌死亡.
實習的報告4
隨著我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的:
1、更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價格,性能
3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4、透過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時間:
xxx
三、地點:
xxx
四、實習資料:
1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗
3、學會運用相應的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5、真正了解“汽車市場”的含義
五、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的.收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續(xù)干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實習總結:
短短幾周的實習期過去了,而我在xx比亞迪公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r間長了,我卻理解了時間對我的考驗。
而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
實習的報告5
xx月4日,承載了多少的第一次,在陌生的火車站乘坐人生第一輛陌生的火車,獨自前往陌生的城市,也許拜托著那份蠢動的新鮮感,我沒有太多的孤獨寂寥。
在廣州的第4天,我如期進入廣東省xx集團有限公司,正式成為xx的一份子,開始為期一個月的實習之旅。xx集團,全名廣東省xx電力設計有限公司,以變電站,輸電線設計為主營業(yè)務,屬國企的一份子,是我們電氣工程專業(yè)夢寐以求的工作地。也許人類生來對第一情有獨鐘,在xx的第一天已然深深鐫刻在我心中。我是在去公司第一天才獲知,暑期實習的你,是沒有任何酬勞的'。對于不太富裕的我,簡直就是晴天霹靂,本想著能為自己以后的專業(yè)學習打下基礎的同時,可以拿著第一份工資給父母買點禮物。結果,泡湯。當時,有什么能比盼望破碎更讓人神傷,特別是在如此無助,陌生的辦公室里。那一天,擠公交,被無視,迷路……經歷的太多太多,所以我寫下“第一天坐在0工資的辦公室”,記下自己只身在外的不易,不忘這特殊的第一次!
接下來幾天,仍然無所事事的上班下班,每當鼓起勇氣問同事是否需要幫忙,換回來的永遠是“不用”,自己滿腔熱血,卻就這樣被一盆盆冷水所凍結。但是就是在這樣的時候,你就知道,你為什么會在這兒,為什么沒有工資還要忍受這樣被無視的痛苦。我是來學習,充實自己,讓自己變強,只有自己變強,才會得到的尊重。所以,我沒有因為這樣抱怨別人,沒有因為這樣而選擇在屬于自己的第一張辦公桌前沉淪。我去找了很多公司做過的項目文件,仔仔細細看著將來會與自己專業(yè)有關系的點點滴滴,雖然有些對于我來說是那樣的陌生,但是,自己會學著去取其精華,棄其糟粕,盡自己所能,用求知欲戰(zhàn)勝內心深處的寂寞孤獨。
終于,步步為營,一點點的克服,一點點的充實,我在同事的指導下,開始跟著項目,做接口工作。接口工作,是站在某一高度,協(xié)調各專業(yè)之間工作進度,通知各專業(yè)人進行會議參與等,起到聚零為整的作用,使之更快更好的達成目標,完成項目。之前看了那么多的項目書,以為自己做起來會得心應手,但是,實際當自己一個人肩負起全部的責任,原本飛速旋轉的大腦,頓時銹如鐵絲。每當對各專業(yè)進行電話協(xié)調工作時,口齒霎時支支吾吾,等自己回過神來,對方已然不耐煩了,又不得不交給同事。當時真是有種從未有過的自卑感,且不說在那工作的都是全國各高校的高端專業(yè)人才,面對他們會有莫名的緊張,就是恨自己會連最簡單的事都會無緣無故的做錯。當然,慢慢的我會理解,接受這樣的自己,讓自己慢慢的進步。
實習的報告6
作為一名中藥學專業(yè)的學生,我深知只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我決定到藥店實習一段時間來鍛煉自己。
初踏社會的時候,我的心情是激動而緊張的。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝新的環(huán)境。
一開始,藥店經理只是讓我在一旁跟藥店的一位老師學習,讓我了解學習藥店的流程以及一些常用中藥和一些非常用中藥。雖然每天的學習工作很辛苦、很累,但是每天都可以從中學到知識,過的很充實。漸漸的熟悉了各種藥材,同時也了解到各種藥材的功效和禁忌。例如:大黃的功效為清熱瀉火,止血解毒;此藥孕婦慎用。芒硝有清熱瀉火,瀉下軟堅的功效;但是孕婦要禁用此藥,且不宜與三棱同用等等。
在實習的這段時間,我還學會能分辨一些常用且易混淆的中藥。例如:
①淮牛膝與川牛膝,均為莧科植物。川牛膝飲片外表灰黑色而粗糙,質堅,不易折斷,斷面帶纖維性,淡黃白色至黃棕色,氣香味甜。而懷牛膝外皮黃白或土黃色,有細淺縱紋和稀細的側根。質柔軟,易折斷,氣微有香味,味帶甜。
、邳S芪與苦參:黃芪顯粉性,皮部黃白色,木部淡黃色,有放射狀紋理及裂隙,氣微香,味甜,嚼之殘渣少?鄥⑶衅瑪嗝娴S色,木質部呈放射狀排列,質地堅硬,不易折斷,氣微,味極苦。
、郯仔g與蒼術:白術為不規(guī)則團塊狀,表面灰黃色或灰棕色,質堅硬,不易折斷,斷面不平坦,黃白色至淡棕色,氣清香,味甘微辛。蒼術呈不規(guī)則的連珠狀,質堅實,不易折斷,斷面黃白色或灰白色,散有多數橙黃色或棕紅色油點,習稱“朱砂點”,氣特異,味微甘、辛、苦。
在實習的這段時間,我還了解到一些關于藥店的有關知識。藥店里準備的藥材,要務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一些,避免不能按方抓藥、配齊,使顧客失望。
在休息或空閑的時候,我主動找我的指導老師和同事,虛心的`向他們學習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,指導老師還對我說,看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。說我應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己。
通過兩個月的實習,我發(fā)現自己成熟了許多,不再是個懵懂無知的普通學生了。特別是在知識積累方面,我覺得我的知識要比以前豐富許多,同時深刻體會到了實踐對于學習的重要性。
作為一名中藥學專業(yè)的學生,深知藥品對于人類的重要性,所以我在藥店實習的這段期間內,是很認真、很謹慎、不敢有半點馬虎,以安全有效作為自己的職業(yè)道德。同時我對自己的能力有了一個更深的了解。
在實習期間,我發(fā)現社會需要更多的具有高素質的復合型人才,中藥行業(yè)也不例外,所以在今后的工作中我會要求自己除了掌握豐富的專業(yè)知識外,還應具有較強的動手操作能力,擁有較強的交往能力,更好的與團隊進行協(xié)作。所以,我會在今后的學習工作中更加努力。
實習的報告7
一、實習單位情況介紹
某某教育咨詢有限公司是國際領先的英語學習培訓機構,到今天,全世界已有超過200萬用戶,學校選用的學習與培訓系統(tǒng),覆蓋范圍包括德國,西班牙,法國,英國及美國等65個國家。作為一種可提供豐富教學內容、采用國際領先教學技術的全球英語學習系統(tǒng),某某英語的學習方法是智能遞進滲透式:就是根據學員的不同需求為學員量身定做個性化英語培訓方案,模擬真實的語言環(huán)境,同時配備純外教小班英語教學,外教都是執(zhí)教多年的具有教學資格的,經驗豐富的外籍教師,幫助學習者提高英語詞匯、語法、聽力、閱讀、書面和口語表達等水平。某某英語是北京唯一一家通過ISO9000質量體系認證的英語教育機構。
二、實習的主要內容
在一個月的時間里,我主要完成了以下方面的實習工作:
1、上培訓課,公司的培訓導師教會了我很多所不熟悉的知識,受益匪淺。他們的工作經驗豐富,口才好。教會了我一些推廣銷售的解決措施,如:你要靠自己的努力取得別人的信任,與客戶建立良好的關系,懂得換位思考,針對不同的客戶不能只用一套方案。
2、在步行街上派發(fā)宣傳單,讓路人填寫他們的姓名和電話。第一次發(fā)傳單,街上人來人往,可當我一靠近,他們就會有意的避開,此刻我明白了傳單員的辛苦與無奈。在街上發(fā)傳單不難,但要獲取群眾的信息就很難,這靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸,就容易把顧客的心捉住,從而就可能達成理想的效果。我明白這個道理,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現由于自己性格的內向,再加上缺乏鍛煉機會,想要抓住顧客的心,具有一定的難度。我們組3個人 ,一開始我們不太順利,一些路人還沒等我們介紹完就擺擺手走掉了。后來,另兩個組員不怕艱辛,憑著他們的口才和機智終于說服了幾個路人,拿到了他們的姓名和電話。然而,經過了一天的時間,我拿到的名單信息還沒有同伴的一半多,見識到他們的說話技巧,頓時感覺自己做的太差勁了。但我知道。每份工作都具有挑戰(zhàn)性,需要用良好的心態(tài)去面對,無論遇到什么事情,竭盡自己所能做好它,結果不論好壞,過程最精彩,只要盡力就好。經過此次事件,同時我知道自己內向的性格對工作造成了不好的影響,在以后的生活中,我會慢慢的改變自己,在實踐
中經常鍛煉自己的思維能力,為了讓自己能更好地適應這職位。
3、做論壇推廣。我每天都會在各大論壇上發(fā)表帖子,雖然每個帖子的內容不多,但每次發(fā)布不久,就會有人來評價,為了顯示自己的禮貌,我也會回復他們。同時,我還瀏覽了一些精華的帖子,與他們的相比,自己的文采很差勁,需要向他們好好學習,從文章中學習他們的編輯能力,開拓自己的思維和想象力。我模仿了別人文章的風格,文字與圖片結合,寫出來的效果還不錯,得到了組員的認可。
4、寫策劃方案。我們3人一組,每組要寫一個方案,最后由公司的主管來評選出最好的方案。由于我們第一次寫方案,在很多方面都不太懂,方案被主管看了,不滿意,認為我們太過死板,應該要有所創(chuàng)新,叫我們重新再做一份,并給了我們一些建議。通過此次機會,令我深深的感受到了團隊合作的重要性。
三、實習的收獲與體會
1、這次實習使我曾對自己迷茫過,是否這份工作適合我。我是一個內向的人,不是太善于交流,不懂的主動與別人溝通,在公司里,各種工作都需要大家的團結協(xié)作完成,一個人是很難把工作做好的,初來時,不太適應這種整體化的工作環(huán)境,所以我的工作做的有點差,這是我認識到了交流溝通的重要性。
2、人總是會在環(huán)境中慢慢的成長,人生難免會碰到挫折,失敗也是正常的歷練,即使無法擁有贊揚,但真正擁有的是自己的.心情。在實習過程中,我接觸到了一些不同職業(yè)的人,從他們身上學到了為人處事的技巧,此刻的我,感覺自己不再是一個學生,而是踏入社會的工作人員,很多事情是在學校里無法學習到的,僅僅靠學校學習的知識是遠遠不夠的,仍然需要繼續(xù)向公司的其他員工和領導學習更多的工作技巧以及他們的工作經驗。
3、光陰似箭,歲月如梭,一晃一個月的實習生活已經過去了,在實習的過程中,我擁有了許多的收獲和快樂,,但也有苦澀,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生道路上取得更大的成績,失敗的經歷將讓自己努力去改變自己不足的地方,讓自己能夠做得更好,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個基礎問題,這一切將會成為我生命中最寶貴的財富之一,也是我曾經美好的回憶。
實習的報告8
根據教學計劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要。
實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識。使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要。特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè),物欲橫流,經濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在凱瑞酒店的實習共做了三個月的服務員,結束實習返校。
一、實習目的。
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業(yè)。
二、實習內容。
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
三、實習過程。
1、起初的適應階段。
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發(fā)現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2、之后的積極工作,努力學習。
部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的'工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環(huán)境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。
3、最后的態(tài)度消極,低調工作。
前期2個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領導不能不交流,為了工作往往會產生一些誤會和抵觸,我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經和領導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益。
五、實習意見。
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:
1、更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰(zhàn)操練。
2、創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發(fā)生的事情的出現。
3、健全管理體制,酒店要實事求是的分析現狀并制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平。
4、增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。
六、實習心得。
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質服務的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發(fā)自肺腑的,真正體現一種獨特的關注?腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖。許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是?偷拿郑梢允箍腿烁杏X到自己受重視,從而提高滿意度?Х葟d有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的常客,大家都認識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌?,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“謝謝”。
很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合,這也是學院安排實習的初衷。一些感悟:實習也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
總結:實習也告一段落了,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養(yǎng)了我們的服務意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
實習的報告9
姓名:王珂
學號:xx24170130
院系:電氣與信息工程學院
班級:電氣05—01班
實習時間:9月4日—9月9日
實習地點:九教—406
指導教師:文衛(wèi)
一、實習目的
使學生對電氣元件及電工技術有一定的感性和理性認識,對電工技術等方面的專業(yè)知識做進一步的理解。同時,通過實習得實際生產知識和安裝技能,掌握室內照明線路、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術知識,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作能力,培養(yǎng)學生團結合作,共同探討,共同前進的精神。
二、時間安排
時間任務星期一上午
1、明確實習目的、內容、方式要求和進度2、學習基本工具的使用,電路安裝的基本常識下午學習并安裝室內照明電路星期二上午學習并安裝電度表電路下午星期三上午學習并安裝電動機的傳動和點動控制電路下午學習并安裝電動機的順序控制電路星期四上午學習并安裝電動機的逆反轉控制電路下午寫實習報告
三、實習內容
1、室內照明電路(1)目的要求a、熟悉實習工具的使用;b、掌握簡單照明線路的基本接線(2)線路圖:(3)步驟:a、按圖接好導線,并固定在木板上;b、檢查線路;c、通入電源,通過開關控制日光燈和燈泡,觀察并記錄現象;d、切斷電源,拆除導線,
2、電度表電路(1)目的要求a、了解電度表的工作原理和接線要求;b、接線時注意電度表的進出腳,不要接反,電度表工作時應豎直放置。(2)線路圖:電度表工作原理:電度表是利用電壓和電流在鋁盤上產生的渦流與交變磁通相互作用產生電磁力,使鋁盤轉動,同時引入制動力矩,使鋁盤轉速與負載功率成正比,通過軸向齒輪傳動,由計度器計算出轉盤轉數而測出電能。電度表主要結構是由電壓線圈、電流線圈、轉盤、轉軸、制動磁鐵、齒輪、計度器等組成(3)步驟:a、按圖連接好導線b、檢查線路;c、通入電源,合上空氣開關,觀察電度表轉盤是否轉動,記錄現象;d、切斷電源,拆除導線。
3、電動機的傳動和點動控制電路(1)目的要求a、了解繼電器的工作原理,并掌握其接線方法;b、了解電動機的傳動和點動控制。(2)線路圖:原理:KM1回路為點動控制電路,按下綠色按鈕。KM1線圈通電,松開綠色按鈕,KM1線圈斷電;KM2回路為傳動控制電路,按下黑色按鈕,KM2通電并自鎖,KM2線圈通電,松開黑色按鈕,KM2線圈不會斷電,停止時按紅色按鈕。(3)步驟:a、按圖接好導線;b、檢查線路,確認無誤后通電;c、按下后再松開綠色按鈕,觀察KM1的現象,按下后再松開黑色按鈕,觀察KM2的現象,最后按下紅色按鈕,記錄實驗現象;d、切斷電源,拆除導線。
4、電動機的順序控制電路(1)目的要求a、了解繼電器的順序控制原理,掌握其接線方法;b、加深對繼電器工作原理的理解。(2)線路圖:原理:需要KM2線圈通電時,必須先按下綠色按鈕,KM1通電并自鎖,串聯(lián)在KM2線圈回路的KM1也通電并自鎖,再按下黑色按鈕,KM2通電并自鎖,KM2線圈帶電,保證KM2帶電前必須先讓KM1帶電,停止時按紅色按鈕。(3)步驟:a、按圖接好電路;b、檢查電路,確認無誤后通電;c、先按下綠色按鈕,再按下黑色按鈕,觀察現象;按下紅色按鈕,再直接按黑色按鈕,觀察并記錄現象;d、切斷電源,拆除導線。
5、電動機的逆反轉控制電路
。1)目的.要求a、了解繼電器的逆反轉控制控制原理,掌握其接線方法;b、通過操作加深對繼電器工作原理的理解;c、能夠組織復雜的接線。
。2)接線圖:原理:需要KM1帶電時,按下綠色按鈕,KM1通電并自鎖,KM1線圈帶電,串聯(lián)在KM2線圈回路的KM1常閉觸點斷開,保證KM1與KM2線圈不同時帶電。需要KM2線圈帶電時,先按紅色按鈕停止,KM1斷開,按下黑色按鈕,KM2通電并自鎖,KM2線圈帶電,串聯(lián)在KM1回路的KM2常閉觸點斷開,保證KM2與KM1也不同時帶電。
。3)步驟:a、按圖連接好導線;b、檢查線路,確認無誤后通電;c、按順序,先按綠色按鈕,再按下黑色按鈕,觀察現象;然后按紅色按鈕,反過來,先按黑色按鈕,再按綠色按鈕,觀察并記錄實驗現象;d、切斷電源,拆除導線,歸還實驗儀器。
四、實習總結
通過這一個星期的電工技術實習,我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收獲有以下幾點:1、掌握了幾種基本的電工工具的使用,導線與導線的連接方法,導線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識;2、了解了一般簡單照明電路的安裝方法,掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路,日光燈,電度表、插座的安裝;3、了解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理,掌握了交流繼電器的原理和接線方法;4、本次實增強了我們的團隊合作精神,培養(yǎng)了我們的動手實踐能力和細心嚴謹的作風。綜上所述,這次實習給我們上了一堂很有意義的社會實踐課,在很大程度上提高了我們的綜合素質,使我們的理論知識能融入實踐當中,讓我對所學專業(yè)更有信心。
建議:1、本次實習中,一些工具數量太少,經常出現幾個小組共用一件工具的情況,建議以后能增加工具的數量;2、建議將儀器存儲柜中有故障的儀器和無故障的分開,以免造成不必要的麻煩。
最后,特別感謝在實習過程中所有幫助過我的老師和同學。
實習的報告10
9月8日、9日,09級工程管理專業(yè)進行了為期兩天的沙盤實習。在這里,我收獲了很多在書本上學不到的東西。沙盤實習運作的每個團隊由五名角色組成:項目經理,生產經理,經營經理,采購經理和財務經理,整個項目的順利進行離不開每一位團隊成員的盡職盡責,其中,我扮演了項目經理的角色。
【工程簡介】
實習期間共運作了兩個項目,分別是凱旋門工程和世紀大橋工程。凱旋門工程主要構件包括一個基礎JC,兩個墩柱D-1,D-2和一塊板B-12,每個部件都需要三道工序:綁鋼筋、支模板、澆筑混凝土。前兩周由老師指導學生完成操作,以熟悉工程運作的流程。
世紀大橋工程由一個地基JC,四個墩柱D-1,D-2,D-3,D-4和三塊梁板B-12,B-23,B-34構成。工序的施工順序根據部件的不同而有所調整。整個工程要求16周之內完成,提前一周完成獎勵5萬元,延遲一周則會處罰10萬元,項目規(guī)定施工期間每種工程最多只能雇傭四支不同的施工隊。項目全程需要學生獨立完成計劃和施工。
【實習經歷】
第一次親密接觸
第一天上午8點半,我們來到了教室,開始第一個項目的運作。之前對沙盤的認識只是模糊而籠統(tǒng)的,大概知道是對項目運作的模擬,直到見到盤面和其上的各種卡片,道具幣和單據才可以說是真正和沙盤親密接觸。
兩位老師耐心指導我們認識盤面道具,熟悉操作流程,引導我們準確定位和扮演自己的角色,并且?guī)ьI我們進行了第一個月的運作。在這期間,我也努力找準項目經理的工作內容和范圍。首先,項目經理需要與各位經理核對每人的職責,然后帶領大家開始完成沙盤操作表上按時間安排的每項任務。項目進行期間,要及時提醒各位經理填寫必要的單據,月末完成沙盤操作表,并整理核對其他經理填寫的表單。小試牛刀
第一個月在老師的帶領下順利度過,剩下的一個半月的工作交由我們小組成員獨立完成。由于剛上手,許多操作還很生疏,所以很多組都是按照書上的工程量走,很難有自己創(chuàng)造性的思路。但考慮到第二個項目從開頭就會由我們團隊自行設計并模擬操作,所以此時我們決定在第一個項目上率先進行一些嘗試。我們脫離了書本參考答案,另外畫了一張甘特圖,并列出了從第五周開始每周需要完成的工作。事實證明,雖然我們在第一個項目上花費時間比其他組略長,但我們提早熟悉了完整的項目實施程序,為之后工作的事半功倍打下了堅實的基礎。
現在開來,這一階段是對每個人以及整個團隊來說都是一個重要的鍛煉。從個人的感受而言,作為項目經理我感受到了肩上擔子不輕,因為項目的順利進行著實離不開項目經理對整體的全面了解和熟悉,并且需要通過縝密的邏輯做出正確的判斷和決策。同時,整個團隊的嚴絲合縫和正常運轉也需要項目經理的協(xié)調把握。
山雨欲來風滿樓
下午3點左右,凱旋門工程告一段落,我們面對的是工程量更大,工期更長,施工步驟更復雜,故而對我們能力要求更高的世紀大橋工程。,這意味著,施工的步驟不再是之前單一的從下到上,而有了變數,只要兩個墩柱完工對應的那塊梁板就能夠開工。其中不可避免的是多項工程同時施工。施工的最長期限是16周,每提前一周完成會有5萬元的獎勵。甲方報量是695萬元,我們所要做的就是在規(guī)范完成施工的同時盡可能多地獲取利潤。此時,留給我們的時間只有不足20個小時。領取了各種表格清單之后,我們進入高強度工作狀態(tài)。
首先要完成的是WBS工作分解結構,這是一個宏觀上的規(guī)劃,利于我們把握大局,整理思路。我把這一任務交給了生產經理,而她也很快順利完成。之后,我們面對的是整個項目計劃中最難也最為關鍵的甘特圖。我決定給每個人一小時的時間,用來熟悉項目,發(fā)散思路并拿出自己的一套方案,之后再進行組內整合和優(yōu)化并確定最終采用的施工方案。很快,氣氛沉靜了下來,五個人埋頭計算著。在這期間,幾次有人拿出了方案,但都在大家一起檢驗時發(fā)現了漏洞,不是機械,勞工待工期太長,就是勞工組進出場次數太多,與最優(yōu)還有明顯差距。終于,在交換了彼此意見,并對幾個關鍵步驟做了詳細討論后,我們的生產經理拿出了一套讓每個人長舒一口氣的方案。在這套方案下,勞工組沒有待工期,進出場次數達到了最少,老師看過后也給予了認可。于是,我決定以此為我們的實際操作方案。生產計劃確定了,接下來就需要計算最優(yōu)的盈利方案。此時需要財務經理大顯身手,一次次對進出場日期的錙銖必較,對貸款方案的反復比較,讓我們的盈利一次次提高。此時,天色已黑,我們都忘記了饑餓和疲倦,轉戰(zhàn)19樓,全隊總動員,開始了最后的攻堅戰(zhàn)。
最后的戰(zhàn)役
95萬。
這是我們第一次做出的利潤。但是我們的生產經理和經營經理發(fā)現模板進場數量有問題,時間點也還需修改。
100萬。
這是我們修改之后的變化了的利潤。距離理想方案還有差距,鉆研之后,財務經理發(fā)現發(fā)電機可以買小型的,而且還款方案還可以優(yōu)化。
104萬。
這是我們最后得到的`利潤數額。
大家長舒一口氣。繼而再接再厲完成了各項計劃表單的填寫,而我最后在那一頁薄薄的合同書上簽上了字;氐剿奚嶂,我們把數據錄入了電腦,積蓄精力迎接第二天的工作。
完美收官
第二天,帶著昨天的戰(zhàn)果,我們穩(wěn)健地完成了為期十五周的工程。上午11點,所有組都結束了工作,老師對我們這兩天的表現做了總結,點出了大家普遍存在的問題,并提出了對我們今后的希望。沙盤實習在每個組派代表做小組總結之后順利結束了。
【實習感悟】
各司其職,各盡其能
在項目管理團隊中,每個人負責不同領域的事物,對于某項工作,當然有一個人最具有發(fā)言權?赡茉谏潮P實習中我們所扮演的只是一個角色,但就是這樣短短一天,每個經理也已非常熟悉他所從事的工作。在實際工作中就更是這樣,身在其職,便會對這項工作負責。
實習中,團隊常常會出現有人空閑的時候。起初,我喜歡讓閑著的人都一起幫助比較忙的經理一起做事。但后來發(fā)現收效甚微,甚至事倍功半,究其原因,是由于半路來幫忙的人做的事不但不夠熟悉,而且缺少系統(tǒng)性,很容易發(fā)生遺漏或者錯誤。所以到后來我堅持每個人各司其職的工作方式,作為項目經理全程參與工作,控制進度,檢查完成情況,協(xié)調整個團隊。
正確的方法是勝利之匙
為什么同樣的工程計劃,有的團隊能在第一天晚上就完成,而有的團隊卻不得不去通宵趕工?回答是:方法存在差異。而方法,正是成功的關鍵所在。
通過觀察,我發(fā)現,一些團隊在做計劃時只有一兩個人埋頭苦干,而剩下的人卻比較清閑。這其實不是因為其他人不想做或者不認真,而是工作方法存在問題。世界上之所以會由單個人發(fā)展出村落,由原始首領統(tǒng)治發(fā)展成政府領導,由個人所有制企業(yè)發(fā)展成為公司,就是因為一個人的力量畢竟有限,團隊精神才是取得勝利的捷徑。
具體到這次的沙盤實習,首先,做計劃并不只是生產經理和財務經理的事,經營經理和采購經理也需要對分內的工作做一個計劃,只有四個方面的計劃相互作用,找到沖突,發(fā)現問題并解決問題,整體的工作進度才會加快,質量也才會提高。其次,當一條路走不通時,是不是應該群策群力,集思廣益,將大家的智慧有效疊加。能夠接受及時的調整而且保持準備不斷調整的積極態(tài)度才是項目管理、項目策劃者應具備的職業(yè)素養(yǎng)。細節(jié)決定成敗
回過頭來看,占用最多時間的不是計劃的基石甘特圖,也不是確定初步的生產采購及資金借貸方案,而是對于最優(yōu)方案反復不斷的修改。計劃中大方向的變差比較容易糾正,但各處小問題的解決確實耗費了巨大的精力。但影響最終利潤的因素往往就是這些小問題,借款方案改動一下,欠款償還時間做個調整,都會改變利潤額的大小。
想要做到又快又好地完成計劃,就必須在這些細節(jié)上面下足功夫。工作的態(tài)度務必是嚴謹的,邏輯務必是縝密的,計算務必是精確的。
【個人的建議】
沙盤實習讓每一個工管學子都有一種身臨其境的感覺,很好地將書本的知識與實際的應用在方寸之地上結合起來。實習之后,大家都對工程項目有了更直觀,更真實的認識。
第一個建議是是否能將實習內容做一個擴充,給同學們嘗試更加復雜的項目的機會。因為實際的工程可能遠遠不是四根柱子三片梁板所能代表的。如果能進行更真實的模擬,相信將來工作時上手會更快,成績會更出色。
第二點建議是是否能增加更多項目管理軟件的應用。專業(yè)的軟件在國內雖說目前還沒有大范圍應用,但這畢竟是一個大的趨勢,我們應該走在時代的前列。
實習的報告11
一、認識實習目的
認知實習是專業(yè)教學計劃中的重要組成部分,它為實現專業(yè)培養(yǎng)目標起著重要作用,也是一次重要感性認識,為專業(yè)課學習以及畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。認知實習學生是以技術人員助手的身份參加現場生產和管理工作,在實習中應深入實際,認真實習,獲取直接知識,鞏固所學理論,完成實習指導人(現場工程師或技術人員)所布置的各項工作任務,培養(yǎng)和鍛煉獨立分析問題和解決問題的能力。
其主要目的:
1、通過實習,使學生了解原材料選擇與使用性能之間的關系;了解常見材料加工設備、材料的加工工藝,以及現代化管理方法等。豐富和擴大學生的專業(yè)知識領域;
2、通過認知實習,使學生對材料的成分,微觀組織,加工工藝與性能之間的關系等內容進一步加深理解,鞏固課堂所學內容;
3、培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法。培養(yǎng)學生的團結合作精神,牢固樹立學生的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用;
4、通過現場讓學生了解材料相關企業(yè)的組織機構及企業(yè)經營管理方式;使學生學習到廣大工人的優(yōu)秀品質,并樹立刻苦鉆研科學技術為祖國現代化多作貢獻的思想。
二、認識實習內容
1、以銅管生產線的布局,銅管生產加工為例,了解材料加工過程的一般工藝流程及其規(guī)范;
2、對各個生產環(huán)節(jié)進行詳細的參與、考察;
3、學習1~2個主要工種的加工方法、操作要點、主要機具設備及用途、質量要求以及本人提出的合理化建議及設想等;
4、了解工廠的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關系,了解各個分廠的組成,了解各級技術人員的.職責與業(yè)務范圍;
5、了解新技術、新工藝、新材料及現代加工管理方法等的應用,了解生產與管理的新規(guī)范;
6、參與現場組織的技術交流、學術討論會、工作例會、技術革新、現場的質量檢查與安全管理等;
7、了解產品銷售中各方(生產商、物流貨運方、政府管理部分,買方)的職責;
表一 第一批學生實習內容及進度
實習單位 實習時間 實習內容 帶隊老師
桂林漓佳金屬有限責任公司 第一天 安全教育及專題(60人)
第二天 熔鑄生產(30人)
第三天 沖壓車間(30人)
第四天 拉伸車間(30人)
桂林礦產地質
研究院 第五天 超硬材料制備合成(30人)
第六天 人工晶體制備合成(30人)
第七天 超硬刀具與金剛石工具(30人)
桂林國際電線電纜集團公司
第八天 1、 銅芯、鋁芯線材的拉絲工藝及模具;
2、 銅芯、鋁芯線材的熱處理工藝;
3、 電線電纜制備工藝(60人)
桂林漓江通信集團公司 第九天 1、 板料沖壓、折彎等工藝及設備;
2、 注塑工藝、模具及設備(60人)
備注:第十天進行實習總結。
表二 第二批學生實習內容及進度
實習單位 實習時間 實習內容 帶隊老師
桂林漓佳公司 第一天 安全教育及專題(60人)
桂林礦產地質
研究院
第二天 超硬材料制備合成(30人)
第三天 人工晶體制備合成(30人)
第四天 超硬刀具與金剛石工具(30人)
桂林漓佳金屬有限責任公司 第五天 熔鑄生產(30人)
第六天 沖壓車間(30人)
第七天 拉伸車間(30人)
桂林國際電線電纜集團公司
第八天 1、 芯、鋁芯線材的拉絲工藝及模具;
2、 芯、鋁芯線材的熱處理工藝;
3、 電線電纜制備工藝(60人)
桂林漓江通信集團公司 第九天 1、 料沖壓、折彎等工藝及其設備;
2、 注塑工藝、模具及設備(60人)
備注:第十天進行實習總結。
三、認識實習方法
認識實習可采取集中和分散相結合的形式。在教研室的指導下,鼓勵學生自己聯(lián)系實習地點,將認識實習、畢業(yè)設計與今后工作相聯(lián)系,選擇專業(yè)對口、重視人才、發(fā)展勢頭好的先進企業(yè)或工廠進行畢業(yè)實習,建立與用人單位的聯(lián)系和相互了解,為今后的工作奠定基礎。
四、認識實習要求
實習時間為兩周(10個工作日),實習學生應參考本大綱和實習計劃安排,由帶隊教師落實實習內容和進程。
五、成績考核與評定方法
學生返校后,由教研室組成考核小組,結合實際的實習報告和小結及廠方意見進行口試并評定成績,考核不合格則視為認識實習成績不及格。
認知實習應進行嚴格的考核并評定成績。評定成績的主要依據是認知實習成果的質量、認知實習的態(tài)度和完成的工作量以及在認知實習過程中的主動性和創(chuàng)造性。
1、實習成績評定依據以下幾個方面的內容:
①實習報告;
、趯嵙暼沼;
、酃さ貙嵙曋笇嗽u語;
、軐嵙暢銮诒;
、輰嵙暣疝q情況。
2、實習成績按五級分評定(優(yōu)、良、中、及格、不及格)。
3、學生實習成績按下列標準進行評定;
、僭u為“優(yōu)”的條件:
a、實習報告內容完整,有1~2個主要工種生產全過程的書面總結,有工藝設計文件擬定或執(zhí)行情況的調查或現場生產管理調查報告,有對實習內容的認識和體會;
b、實習單位反映好;
c、實習日記完整、記錄清楚真實;
d、答辯問題約有90%以上正確。
、谠u為“良”的條件:
a、實習日記完整、記錄清楚;
b、實習報告內容基本完整,有1~2個工種生產全過程的書面總結,有對實習內容的認識和體會;
c、實習單位反映好;
d、答辯問題有80%正確。
、墼u為“中”的條件:
a、實習日記完整、記錄清楚;
b、實習報告內容基本完整,有1~2個工種生產全過程的書面總結;
c、單位反映好;
d、答辯問題有70%正確。
④評為“及格”的條件:
a、實習日記完整、記錄尚清楚;
b實習報告只有二個工種生產全過程的書面總結;
c、實習單位反映較好;
d、答辯問題有60%正確。
、菥哂邢铝星闆r之一者定為“不及格”:
a、實習日記不完整,缺少三分之一以上的實習日記或者無實習報告。不能參加答辯以不及格處理;
b、實習單位反映不好;
c、在認知實習中嚴重違紀和弄虛作假,抄襲他人實習成果的學生。不予答辯,并以不及格論處;
d、答辯問題有50%以上不正確,經答辯小組研究不能通過者,成績不及格者必須補做。
①根據本大綱關于實習內容的規(guī)定,每個學生必須作好實習筆記,并寫好專業(yè)實踐日記;
、跁婵偨Y(5000字左右),其內容包括:⑴實習單位的情況介紹;⑵回顧實習內容;⑶實習心得和體會;⑷對工廠技術問題的分析與建議。
、墼诿總學生書面總結的基礎上組織座談各自的心得、體會及對今后實習工作的合理建議。
指導教師根據學生的實習情況和實習日記以及實習報告完成情況,采用口試的方法進行考核,評定實習成績。
實習的報告12
序言
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是xx市唯一的一家五星級酒店——xx大酒店,名字對于xx市民甚至是整個xx都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理xx先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來酒店建于xx年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的飯店和一座五星級的酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部
餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部、西餐部和酒水部。我們被分成了x個組,分別在不同的部門,并且每x天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的x個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是x小時工作制,而且每天還得加班x個小時左右,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天x小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店設計中的`一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業(yè)的一種內在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。
第二部分:西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
實習的報告13
通過實習,不僅擴大和鞏固已學過的基礎理論和專業(yè)知識,了解和掌握機械制造生產過程的實踐知識,還為以后的學習和和工作打下良好的基礎。培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,是自己學會在實際生產中通過調查研究發(fā)現問題并運用所學的知識分析問題和解決問題的基本思路和方法。了解機械制造企業(yè)的總體布局、生產組織與管理情況,是自己對機械產品的生產過程,機械生產企業(yè)的生產組織與管理工作有一個初步的認識。了解制造技術的領域的科技發(fā)展新動態(tài),了解新技術、新材料、新工藝在機械制造生產的實際應用。同時我們熟練操作了數控機床,熟練數控機床的日常維護及常見的故障的判斷和處理,進一步掌握數控程序的編程的方法,以便能夠系統(tǒng)、完整的掌握數控技術,更快更好的適應機械專業(yè)的發(fā)展和需要。通過實習了解了解制造領域的技術工人的工作特點,增強熱愛勞動,熱愛所學專業(yè)的情趣。
在實習過程中,老師耐心地給我們講解數控軟件上面每個指令的使用,在老師的指導下,我們很快就上手了,踏入了數控這個門檻,還適當地給我們布置些作業(yè),我們也積極認真地對待,認真完成每一次老師布置下來的任務。在完成任務之余,我們還發(fā)揮自己的想象空間,自己嘗試著車一些自己想要有圖案零件,效果還不錯。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的'日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的其中一個目的了。畢業(yè)實習是學生在校其間的最后一次實踐性教學環(huán)節(jié),主要結合畢業(yè)設計課題熟悉畢業(yè)設計相關內容,培養(yǎng)學生查閱、收集資料的能力,熟悉各種工程設計規(guī)范,鍛煉學生走向社會的綜合技術技能和社交能力。
總的說來我們這次的生產實習是十分圓滿的,從中我們不僅對我們曾經學習的理論知識有了更加深刻的理解,對接下來的學習起到了很大的幫助,而且也對我們在實際操作各種車床,對產品的設計,實驗和加工帶來很多新的思路,我們是帶著渴望的心情而來,帶著滿意的笑容而歸的,這樣的生產實習對于我們這些在校的大學生來說是一次難得而寶貴的實踐機會,這給我們以后的學習帶來了很大的動力,也會我們以后的工作帶來了很大的啟發(fā),使我們對未來能從事這樣的工作而感到了自豪。
實習的報告14
歷史學與考古學有著密切的聯(lián)系,作為一名歷史學的學生無可厚非要二者兼注意之。眾所周知,考古學是一門實踐性很強的學科,而在我們的授課中一直都只是理論的學習,沒有實踐。考古專業(yè)的老師為了提高我們的實際操作能力,豐富我們的專業(yè)知識,將書本理論與實際考察相結合,我們于20xx年12月7日在考古學專業(yè)老師的安排下,來到了盤龍城遺址進行了為期一天的實地考古學習,不亦樂乎!
在去之前我們已經對盤龍城遺址有所了解。位于武漢市北郊約5公里的盤龍城湖畔,距今已有3500多年歷史。是長江流域發(fā)現的清遺址的分布情況。城內僅有宮殿、居民區(qū),手工業(yè)區(qū)和墓葬則分布在城外。城址坐落在遺址的東南部,平面近方形。每面中間各有一缺口,應為城門。城垣分段版筑,分主城垣和護城坡。城垣南部和北部發(fā)現有濠溝遺跡。城內東北部發(fā)現大型宮殿建筑夯土臺基,西南部為一片洼地,未見遺跡。建筑基址分上下兩層,平行排列在南北軸線上,方向同城垣一致。一號、二號基址已發(fā)掘。二號基址中間未見隔墻,可復原為一座大空間的廳堂,與一號宮殿基址形成前朝后寢的格局。
介紹完畢?脊殴ぷ魅藛T向我們展示了考古工具探鏟并闡述了其用法。它為一半圓柱形的鐵鏟。一段有柄,可以接長的白蠟桿。使用時握住手柄,右手在上左手在下,垂直向下戳擊地面,可深逾20米,利用半圓柱形的鏟可以將地下的泥土帶出,并逐漸挖出一個直徑約十幾厘米的深井,用來探測地下土層的土質,以了解地下有無古代遺址。然后他向我們演示其用法,并讓我們親自體驗了一把。
他還給我們展示了在田野發(fā)掘中所見到的兩種地層關系并教我們如何識別復雜的地層關系。一種是上下相疊的地層關系,稱疊壓關系;另一種是挖破的地層,稱打破關系。疊壓的地層關系,是未經擾動的,由上而下順序相疊的地層,關系并不復雜。打破的地層關系則較為復雜,它有兩個地層之間的相互打破,也有遺跡單位之間的相互打破關系。這種打破關系,有的沒有時代區(qū)分,只是有時間早晚先后的不同,有的則有時代不同的區(qū)分,因此比較復雜。但可以肯定,被打破的地層或遺跡單位,必然比打破它的地層或遺跡單位年代要早,因為,打破的規(guī)律一般是晚的挖破早的。識別復雜的地層關系的關鍵在于區(qū)分和識別土色和土質的不同,同時還必須善于識別地層內包含物的同異。把握了這兩個關鍵問題,就容易處理好復雜的地層關系,避免造成混亂。
田野考古發(fā)掘的方法和注意事項:
而后,老師介紹了田野發(fā)掘的方法和注意事項。首先介紹了進行發(fā)掘所需的工具,其一就是確定方位的'指南針,主要是用于判定探方邊沿的南北方向是否準確,即判定探方的方格是否為標準正方形。其二為野考古最基本的工具手鏟,參加田野考古的人員每人至少要有一把手鏟。主要用于刮地、壁,以辨認土質土色。手鏟的有幾種使用方法,在對不同的遺物、遺址進行挖掘時使用的方法也不同。其中一種是刮土,這是在挖掘中用的比較多的方法,用手握住把,大拇指放在把柄上,然后與地面成銳角,慢慢的刮地面。
最常見的田野發(fā)掘有遺址發(fā)掘和墓葬發(fā)掘兩大類。遺址的具體發(fā)掘方法為“探方”法,即把發(fā)掘區(qū)劃分為若干相等的正方格———“探方”。首先用指南針于要發(fā)掘的探方西南角確定一個探方測量的座標基點。在實際工作中根據發(fā)掘對象的實際情況,探方亦可適當增大或縮小。然后開始拉線,把發(fā)掘區(qū)劃分為若干相等的正方格(演示過程中是5 × 5的方格),需要對方格進行統(tǒng)一的編號,分工發(fā)掘,以便將發(fā)掘資料匯集、納入總體記錄中。探方由主體、隔梁、關鍵柱三部分組成。探方內的土層以土質(松、軟、硬),土色(各種顏色)和結構(含沙量等)劃分為不同的文化層,按照先上后下的順序依次發(fā)掘,以便發(fā)現和控制遺址、遺物現象,做好記錄。探方要留剖面,以觀察文化堆積的和層次。發(fā)現遺址后要事先觀察分析其地層關系,按其不同特點,采取不同的操作方法,仔細清理,并探明它們之間所在的位置和相互之間的關系。在全部發(fā)掘過程中,都要做好文字、繪圖、照相記錄,以保證資料的完整性。
考古學與狹義歷史學的關系:
對于此次的實地考古學習,讓我們意識到考古學與狹義歷史學相互作用巨大。首先狹義歷史學對考古學的作用主要表在于考古學要以歷史文獻記載為確定課題與研究途徑的重要參考,為考古學提供信息,為考古發(fā)掘提供一定的方面。同時,考古發(fā)掘遺物在上升到研究層面時也需要歷史學做詮釋。例如,在盤龍城考古發(fā)掘過程中,對盤龍城宮殿分布以及其作為商王朝的統(tǒng)治南方的政治、軍事、經濟、文化的中心地位的確定都需要歷史文獻的記載來作為研究的參考。
考古學對歷史學的作用亦是不容忽視。首先考古學的發(fā)展糾正了許多錯誤的歷史觀點。例如盤龍城考古改寫了“商文化不出黃河流域”的史學觀點。盤龍城遺址的發(fā)現,是對商王盤庚遷都之前歷史的有力補充,以鐵一般的事實證明黃河流域和長江流域從商代早期起就共享著同樣的文明。商文化南漸,加速了南方原始文化的解體和青銅文化的出現,同時大量礦產資源運到中原地區(qū),又促進了商文化的發(fā)展。所以,盤龍城成為殷商文明發(fā)展中的一個重要坐標。
實習的報告15
一、實習目的
在十周的實習中我們以課本上學習的知識為主要目的,來實踐我們在學校沒有辦法實踐的東西。我們按照《電力機車維護保養(yǎng)制度》來保養(yǎng)和維護機車。 在實踐中負責帶我們的老師教會我們在電力機車日常檢查由當班司機實行,檢查中要做到:全面檢查、重點突出、認真負責。在接班后首先檢查交接日記所記載,如果有檢查出不良的地方,司機要酌情處理,有礙運轉或安全時要及時處理,處理不了報調度請示入庫修理。在檢查機車上一切材料、備品備件、工具是否齊全或丟失,丟失工具者要按價賠償。我收獲了很多很多,不止是在專業(yè)知識上,在處事的態(tài)度上也有了很多的收獲。所以非常感謝帶隊老師和所在相關部門的工作人員對我的照顧和指導。
通過生產實習可以讓我們將所學的理論知識與生產實際緊密結合,增強感性上的認識;
通過實習可以讓我們直接與生產一線的工人接觸,在實際中了解生產的有關內容。通過接觸提高社會交往能力,學習工人師傅和工程技術人員的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能,充分發(fā)揮學習的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。
將自己在課本上學到的知識在實際中進行檢驗,讓理論知識更加深入到我們的.心中。培養(yǎng)和提高應用所學知識分析解決實際問題的綜合能力,為今后的學習、工作打下工藝知識的基礎。
通過實習,讓自己學會在實際中注意觀察,并在觀察中發(fā)現問題,并嘗試解決問題。
二、實習內容及過程
(一)正、側受電弓檢查 1.主架與支架不得有裂紋、折損、彎曲 2.瓷瓶無裂紋、破損。
(二)各部安裝合乎要求。 1.正受電弓誘導角是否折損、開焊、下垂45°。 2.正、側受電弓磨銅板有無燒損、螺絲松動,出溝,磨銅板厚度不應小于1.5毫米。 3.扁銅線是否有燒損或折斷,折斷面積不準超過三分之一。 4.各氣筒有無漏氣,保持作用是否良好。 5.各部銷軸是否完整,間隙是否適當。 6.各部安裝螺絲有無松弛,接頭是否松動。 7.正、側受電弓升落必須靈活。 8.受電弓接觸網線電壓應合乎要求:正受電弓升起后與架線接觸壓力為6~10公斤。側受電弓升起后與架線接觸壓力為5.5~7公斤。 (三)機車附設裝置的檢查:
1.機車頂棚有無漏雨,排水溝、管必須暢通無阻。
2.避雷器裝置螺絲是否牢固可靠。 3.主、補可熔片、絲是否合乎要求。消弧裝置應完整,瓷瓶無破損 4.前后照明燈、信號標志燈是否良好。 5.各門窗、扶手、腳踏板是否牢固可靠。
(四)起動電阻的檢查:
1.電阻片有無變形、劣化、燒損 2.連接片有無燒損、松弛現象。 3.各部安裝螺絲連線有無松弛。
(五)補助電動機及附屬裝置的檢查
1.電刷與刷架間隙要適當,接觸壓力要合乎要求,電刷磨耗限度露出凹部5毫米。 2.刷架無燒痕、裂紋,位置正確,導線螺絲牢固,刷架與整流子面的間隙2~4毫米。 3.整流子面是否光潔、無污損、火花不大于3/2級(電刷一半有微弱蘭火花)。 4.油壺齊全、有無漏油現象,潤滑部位油量充足,檢查油量時電機要停止轉動,以免發(fā)生危險。 5.電機運轉中有無振動或異音。 6.電機的檢查孔螺絲要齊全,緊固。 7.檢查主補電機時禁止帶金屬物件,以免由檢查孔掉進電機內,電機內如掉進金屬物件,在未找到前,禁止起動電機,以免燒損。 (六)電器部件的檢查:
1.高低壓線端子有無燒損、脫焊。 2.各種緊固零件,如螺釘、螺帽、平墊、彈簧墊、銷子等要齊全緊固。 3.各部動作要靈活(如:電控接觸器或電磁接觸器,逆轉器等)。 4.高低壓接觸器良好,接觸子的接觸面積要75%以上。 (七)氣路系統(tǒng)的檢查
1.自閥,單閥作用良好,不漏氣。 2.調整器、各閥類作用好,各氣門位置正確。 3.各管路的泄漏量每分鐘不得超過0.3kg/cm2 (八)走行部分的檢查
1.連接器作用良好,彈簧無折斷現象,各部螺絲不得松弛。 2.腳踏板安裝要合乎要求,支架及螺栓緊固。腳踏板由木板下部至軌面200±20毫米。腳踏板長度由軌道中心至腳踏板外段1125±50毫米。
3.引漲箱、臺柜、牽引梁有無裂紋,各制動軸承座有無開焊。 4.輪箍不準松弛,輪緣有無缺損,踏面擦傷不得超過: (1)機車一處擦傷長度60毫米,兩處擦傷每處50毫米。 (2)擦傷深度為1毫米。 5.走行園簧、板簧及立柱有無彎曲及折斷。 6.撒砂管不得傾斜,砂壺不得破損,管路不得堵塞,風量適當。
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