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管理實習報告

時間:2021-12-31 13:19:59 實習報告 我要投稿

實用的管理實習報告合集7篇

  在日常生活和工作中,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告成為了一種新興產業(yè)。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的管理實習報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實用的管理實習報告合集7篇

管理實習報告 篇1

  一:工程概況

  本工程是貴陽市小河區(qū)人民武裝部的綜合性辦公大樓,位于貴陽市小河區(qū)海爾大道,市內乘53路車可以到達,建筑面積3964平方米,一共五層,高度17.100米,設計單位是貴州省水利電力設計院,施工單位是湖南省第五建筑工程公司。由小河區(qū)人民武裝部提供設計任務書,并委托貴州省水利電力設計院設計。本工程為完全框架結構,為滿足業(yè)主的需求,施工圖也是幾經修改,最后得以施工,考慮到武裝部和使用性質的特殊需要,尤其是軍械的安全存放,最后將工期延長了一個月。在我開始實習的時候,工程已經進行到了第二層,第三層樓正在施工,腳手架材料用的是鋼管,結構設計使用年限為50年,建筑工程類別屬于多層辦公樓,建筑物耐火等級和抗震設防烈度分別是一級和六度,屋面防水等級為Ⅱ級。

  二:主要工種工程施工方法

  樓板的鋼筋混凝土墻厚度為120mm,±0.000以上外圍護結構填充墻均采用水泥空心磚,衛(wèi)生間內隔墻均為PAC輕質增強隔墻板,厚度為90mm,作法見西南地區(qū)建筑圖集相關大樣和詳圖。

  在按圖施工和使用合格的原材料、成品、半成品的前提下,工作的重點應放在抓規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定施工,在施工過程中按工序進行控制,出現問題應立即糾正,把事故苗子消滅在施工過程中。監(jiān)控應貫穿于施工全過程。交工前的產品保護,也是一項不容忽視的監(jiān)控目標。

  關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)是質量監(jiān)控的重點,薄弱環(huán)節(jié)有二種含義,一是新技術、新工藝,因是第一次施工,質量無把握,因此要重點控制;二是易發(fā)生問題的部位,如軸線位移、鋼筋位移、梁柱不歸中、混凝土施工縫位置不正且有灰碴、砌體粘結率差、預制板軋縫,以及滲、漏、沙、殼、堵等質量通病。對關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)的重點控制,只要方法對頭、措施得力,往往能起到事半功倍的效果。

  質量監(jiān)控對施工現場來說一般有事前監(jiān)控、施工中監(jiān)控和分項完成的監(jiān)控。如對設計圖紙、原材料、半成品、成品等的監(jiān)控,應在有關分項施工前進行,這樣能更好地實現事先控制。

  對于在施工中容易產生的質量問題,則應重點加強過程中的監(jiān)控,做到隨時發(fā)現隨時糾正,真正做到把質量問題消滅在施工過程中。有些分項工程雖然已經完成,但離整體交工尚有一段時間,在這段時間內對產品若不注意保護,則產品的質量得不到保證,因此在這種情況下還應實行監(jiān)控,直到交工為此,如地面面層、油漆、表糊等等,這些屬于分項完成后的監(jiān)控。

  1.材料試驗

  對鋼材、水泥、防水材料,除應檢查出廠合格證外,尚須按規(guī)定抽樣檢驗。磚可檢查出廠合格證或試驗報告,其它一般材料檢查出廠合格證。

  2.抽檢

  隨機檢查,它靈活,不受時間條件限制,容易發(fā)現問題,發(fā)現問題早,整改方便,提檢頻率也不受限制,是監(jiān)控的一個有力手段。

  3.班組自檢

  班組自檢是保證質量的根本,只有每個操作者在操作過程中認真自檢,認真把關,質量才算有了扎實基礎,因此要牢牢抓住,不應忽視。

  4.設置質量管理點

  質量管理點可用于多種環(huán)節(jié),如推廣新技術、質量難點、薄弱環(huán)節(jié),要求達到高質量的分項等等,在質量控制的關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)上設置質量管理點,采取事前控制,往往能收到事半功倍的效果。有時看來是個薄弱環(huán)節(jié),但由于事前采取了措施,設置了質量管理點,問題就迎刃而解,因此,設置質量管理點是質量監(jiān)控的一個有力手段。

  屋面工程應符合《屋面工程技術規(guī)范》(GB0207-94)要求。本工程防水等級為Ⅱ級,防水層耐久年限15年,防水層采用二道設防。屋面保溫層采用60厚聚苯板保溫材料,導熱系數不大于0.07W/mK。屋面包括坡屋面、氣窗頂、露臺和機房屋面四種。防水層應待屋面設備進出屋面管道、構筑物等施工完畢后方可施工。保溫層的施工時間應根據當地氣象部門的中期預報,選擇恰當的時間進行,必須保證保溫層施工中不受水的侵入,以確保其材料的物理性能不變。

  地面及樓面分為低溫地輻射采暖地面、衛(wèi)生間廚房低溫地輻射采暖地面、低溫地輻射采暖樓面和衛(wèi)生間廚房低溫地輻射采暖樓面,其做法各不相同,詳見工程設計總說明。

  門窗設計部分。外門窗均采用塑鋼門窗,中空玻璃,80系列白色框料;一般內門采用木質夾板門,滿足防火要求。室外空調裝飾板均為鋁合金百葉,由甲方自行訂做;SC-11、SC-11a、SC-12的外開窗均使用安全玻璃。

  三:實習內容

  1. 熟悉有關設計圖紙,學習施工企業(yè)編制的施工組織設計或施工方案以及施工管理文件,掌握其實際實施情況,并分析實施中出現的問題;

  2. 參加主要工程如鋼筋、混凝土、模板、砌筑、裝飾工程施工過程中的實際工作,掌握其施工方法;學習如何解決施工中出現的技術問題;學習工種工程的質量標準及驗收發(fā)法;

  3. 深入施工現場了解施工項目管理機構的組成、職責范圍及工作內容,分析施工項目管理中出現的問題;學習施工圖預算的編制方法;

  4. 參加有關生產會議,進行專題調查研究。

  四:收獲與體會

  通過這次實習使我對一般工業(yè)與民用建筑工程的施工技術知識有了更為深刻的理解,培養(yǎng)了分析和解決施工技術問題的能力;讓我學習了理論聯系實際,驗證、鞏固和深化了所學的建筑工程理論知識,擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識,為以后專業(yè)課的學習奠定了感性認識基礎;在工程技術人員的帶領下,通過參加實際工作和勞動,學習了他們的優(yōu)良品質,促進自己德、智、體全面發(fā)展。全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。

  時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的`知識,這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室,面對著眾多陌生的管理技術人員,考慮的是如何給單位留下好印象。而到了工地上,面對著眾多的建筑工人師傅,他們有的是工作實踐經驗,首先想到的是如何去跟他們進行有效的溝通。畢竟在這里我代表的是貴州大學的形象,于是自己做得很努力,在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規(guī)范,遇到不懂的地方就多問、多思考。雖然在課本上見到過施工圖,課程設計也親手繪制了結構圖,但相對于這些施工圖來說,簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方,從設計總說明,到總平面圖,再到立面、剖面圖,需要問的地方太多了。尤其是對03G—101(平法)的認識,學習到了非常實用的讀圖知識,對配筋和下料有了深入的了解。

  今后我將繼續(xù)努力的學習和工作,把大學幾年以來所學的專業(yè)知識結合工程實踐,報答我的祖國。

管理實習報告 篇2

  轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結建筑工程管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

  一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

  在建筑工程管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合建筑工程管理崗位工作的實際情況,認真學習的建筑工程管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

  在建筑工程管理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在建筑工程管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對建筑工程管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據建筑工程管理崗位工作的實際情況,結合自身的優(yōu)勢,

  把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成建筑工程管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

  三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

  從大學校門跨入到建筑工程管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的'事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

  四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。

  在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

管理實習報告 篇3

  酒店作為服務行業(yè),從業(yè)人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。酒店向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據,結合員工的自身條件,為員工謀劃未來。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。

同樣,因為酒店是服務業(yè),因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們酒店內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質。

讓總經理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。我實習的這家酒店,旺季時,經常舉行戶外千人晚宴。在宴會結束后,基本上都是大約晚上九點左右。這時,總經理就領著總監(jiān)和部門經理,來和員工一起搬桌子,運送宴會椅等善后工作。在工作中,他們親近員工,友好的交談,善意的問候,鼓勵著員工工作,很大提高了工作效率。

另外,服務規(guī)范化,全面化,也是中國酒店走向世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和酒店管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。

  在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。

  另外還想強調下心態(tài)問題。作為職業(yè)酒店人,良好的.心態(tài)至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,酒店給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”,我愿拿出來與諸位共勉。

  同時實習中,感覺旅專的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業(yè)的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的溫暖。在實習中,通過郵件、電話,學校的老師也給了我們很多鼓勵。象梁老師,蔡老師,李老師等,都給了很多關注。讓我們在實習中還接受著學校的照顧。非常感謝他們!

管理實習報告 篇4

  一、前言

  在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,我們人工商管理專業(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。

  實習時間是XX年6月20日———XX年6月24日(本學期第十八周)

  實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店

  實習過程主要分為下面幾個階段:在本校進行實習動員,觀看實習企業(yè)相關視頻資料、做下企業(yè)實習的相關準備等,下到實習企業(yè)進行實習;6月23日下午至6月24日下午,整理充實資料,寫出實習報告等。盡管天氣炎熱,可同學們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現狀。

  經過了在超市一周的認知實習,我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經營理念與經營方針,企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習,我更加了解在工作時的注意事項,及企業(yè)的貨物管理情況。

  二、實習企業(yè)簡介

 。ㄒ唬┏械陌l(fā)展現景

  湖南xx商貿有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于XX年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務,獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經驗的優(yōu)秀人才,全心全意為門店服務,為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊,取得良好的經濟效益。我們的近期目標為:XX年發(fā)展門店達200家,XX年連鎖門店達250家,XX年門店總數突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。

 。ǘ┏械慕M織體系

  湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管,其下有業(yè)務中心、發(fā)展中心、結算中心和行政中心,其中業(yè)務中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。

  1、市場部的職責實現公司市場的開發(fā)目標,制訂和實施開發(fā)市場計劃,負責市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理,做市場調研與市場預測,市場工作的監(jiān)察與評價組織,指導各項工作等。

  2、人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,借鑒國內外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案,做到培訓有內容、計劃有考核。

 。1)要做好業(yè)務技能培訓工作,開展在服務水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓,通過培訓全面提高員工對區(qū)域管理范圍內的業(yè)務技能

  (2)是抓好干部隊伍的理論學習、重點解決思想上和作風上存在的問題和不足、增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力、另外、人力資源部要在現有的基礎上、利用公司組織干部學習的機會、在方式、內容上做出統(tǒng)籌安排、同時還要借助外腦、聘請專家來授課、進一步拓寬我們的視野、提高研究問題和解決問題的'能力、另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準、廣泛招納結構合理、素質優(yōu)良的優(yōu)秀人才、培養(yǎng)新生力量、同時還要積極的創(chuàng)造條件、使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會、打造一支思想過硬、作風優(yōu)良、技術精湛、一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍、

  3、物流部崗位職責深入了解商品價格信息、及時掌握市場動態(tài)、為公司大宗物資采購提供決策依據。建立和健全公司物資采購,配置,流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范、,承擔物流部日常事務工作、完成公司各項物資招標任務。加強與各實體聯系、及時掌握實體物責任在于“買質量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài)、提出采購建議和提供優(yōu)質服務、指導各實體小宗物資采購工作、完成公司領導交辦的各項工作、配合公司各職能部門做公司的其它工作。

  4、商務部職責

 。1)負責公司業(yè)務拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行;

 。2)負責公司經營指標的分解及評效的分析;

 。3)負責開展市場競爭對手、消費傾向、產品開發(fā)的調研工作;

 。4)負責制定招商計劃、并制定招商政策和與其他公司合作方式;

  (5)負責制訂公司業(yè)務談判及組織實施;

 。6)負責各項業(yè)務合同的保管、查詢、建立合同檔案。

  5、信息部職責

 。1)堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮、認真執(zhí)行其工作指令;

 。2)嚴格遵守公司規(guī)章制度、認真履行其工作職責;

 。3)負責制訂公司計算機開發(fā)應用計劃、有步驟地開發(fā)計算機應用軟件、逐步實現企業(yè)管理現代化;

  (4)負責公司微機網絡系統(tǒng)的維護、管理、數據信息處理、管理系統(tǒng)保密工作、保證網絡系統(tǒng)的正常運行參與新程序、新系統(tǒng)的設計開發(fā)、制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。

  三、實習過程

  根據學校的安排,在臨近期末,我們人力12級在超市實習了一周。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:

  (一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短,經歷卻很多。

 。ǘ┮姷搅讼蛲丫玫拇蠊镜膹]山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式,經營理念以及經營方式,發(fā)展方針,發(fā)展前景。

 。ㄈ⿲W到一些為人處事的道理,也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質,而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格。

 。ㄋ模┩ㄟ^這次實習,我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。

  個人對企業(yè)有些建議,希望企業(yè)能夠采納:

  (一)因此當加快建設步伐,完善企業(yè)治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業(yè)領導機制,組織制度以及人員管理結構。

 。ǘ┮蚨髽I(yè)應當加快改組步伐,形成科學、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,以最快的速度形成最優(yōu)化的經濟管理規(guī)模,設置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,以抵御全球的經濟變化,實現企業(yè)的做大、做強目標。

 。ㄈ⿲⑵髽I(yè)資產產權本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離,政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預,促使湘電企業(yè)以高效益運轉;所有權和經營權相分離,以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。

 。ㄋ模┘訌娪行У娜肆Y源管理,明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,推動公司建立現代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業(yè)生涯管理;塑造"學習型組織";科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。

  四、實習企業(yè)管理現狀及存在的問題

  1管理不規(guī)范

  許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,很大部分企業(yè)是被動反應型的,受國內同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內企業(yè)危機多半來自經營管理不善”,企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現資源的優(yōu)化配,并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。

  2缺乏長遠的戰(zhàn)略目標

  我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,但目標不符合實際,容易使企業(yè)為實現這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經營的陷阱。

  3缺乏應有的激勵機制

  在市場經濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會,適當的激勵是企業(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。

  4缺乏有效人力資源管理

  公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關系到整個公司的效率與發(fā)展。、集團公司定位不清晰,導致組織機構臃腫,組織職能不明確。業(yè)務流程不暢,工作效率低。

  五、實習的收獲與體會

  短短一周的實習,我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵,但學到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認識到了很多自身的缺點及不足。

 。ㄒ唬┧自捳f:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來!痹趯嵙曔^程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學會回歸社會,一定要在實踐中學到真正的內涵。

  1、心態(tài)上調整的體會收獲:學校人向社會人轉變,在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認識實習,則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。

  2、相關知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。

  3、人生目標感的清晰:通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。

  4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們“要以顧客為導向,滿足顧客的需求”,我很認同這個思想,顧客需要什么,我們滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應手、方便。

  5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意、放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業(yè),最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。

  (二)超市存在問題及個人建議

  1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結合,但店長并沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現磨洋工的問題。

  2、在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動?腿诉^來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前負責結賬,除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸,從而降低了客人的購買欲,影響超市的營業(yè)額。我認為員工在工作時應該一直處于精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),而不是讓顧客被動。

  以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。

  六、致謝

  首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者——學校各位領導,感謝學校領導能給我們這樣一個機會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,讓我們學習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師,感謝老師不畏炎熱,帶領我們前往。雖然這次實習只有幾天,不過,我真的學了很多東西、雖然,我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告里。能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導,還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會,店長及同學們對我的關照。店長對我們幾個的指導,不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學,都將會成為我這大學四年的寶貴財富,讓我受益永久?傊谶@段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風景——永不消逝、在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。

管理實習報告 篇5

  帶著對未來無限的憧憬,帶著我美好的理想。我踏進了正晨建筑公司,開始了我的實習 生涯。來到公司我被陰差陽錯的分到了物資設備部。起初我覺得物資設備部沒什么可學的, 但隨著時間的推移和經驗的積累我才發(fā)現,各個部門都有各個部門的任務和可學習的內容。

  起初我在物資部不知道該干什么, 覺得這是個最悠閑的部門。

  但是等真正展開工作之后 我才發(fā)現我需要學習的東西還有很多。

  我現在是做公司物資部內業(yè)的資料, 做物資設備需從 建立臺賬開始入手。

  開工前要建立好各種機械設備和物資的各種臺賬, 以便為將來的工作奠 定良好的基礎。

  公司物資部的合同也是我需要管理的, 建立合同臺賬, 將各種合同分類存檔, 以及找律師更改合同,在這兒期間跟律師也學了不少東西,擬合同不是一件輕松的事情,要 注意合同的每一個細節(jié),每一個字,因為很可能就會因為一個字讓你吃了官司,這就告訴我 們要認認真真對待每一件事兒,哪怕只是寫那么一個字。

  公司物資部除了做平常的這些工作外還要及時對各個工地的物資機械設備進行檢查匯 總。

  三月份我有幸跟著前輩們下工地檢查工作, 我們的主要工作是檢查項目部物資部有沒有 建立完善的臺賬管理體系,規(guī)章制度是否完善,各種合同管理是否存檔,各施工隊物資消耗 臺賬數量是否準確,物資部人員有沒有進行物資盤點,以及對周轉性材料配備是否合理,對 報廢材料處理是否合理等。工地上的工作是很辛苦的,下工地的這些日子里,我還跟著工地 前輩們學習了物資管理方面的工作,在工地每天的工作是接受物資并且進行檢驗和點收工 作,隨后物資進行管理,要做到防銹、防腐、防毒害污染、防震、防火、防潮、防爆、防盜、 紡機械損傷、防蟲鼠等。物資的堆碼應本著合理、牢固、定量、整齊節(jié)約安全的原則。

  合理是根據物資的性能和特點選擇物資對方的地點和方法,對不同的品種、規(guī)格、批次 的物資應分別存放。

  牢固:要考慮存放物資地點的承載能力,要使堆碼的物資保持最大的穩(wěn)定性。

  定量是五五化堆碼或倍數堆碼,所存儲物資的每一行、每一層、每一垛保持一定的倍數 進行堆碼,以便于清點、避免錯發(fā)錯放 整齊:每垛物資要排放整齊,成行成列,標識向外 節(jié)約:要節(jié)約占地面積,和堆碼勞力的消耗。

  安全

  要保證存儲物資和裝卸作業(yè)的安全, 應根據物資的持性采取適宜的搬運工具和方 法,防止物資的泄露、揮發(fā)、遺撒等對環(huán)境的污染 管庫員在物資出庫之前應對出庫的物資進行三檢查、 三核對。

  三檢查

  檢查物資的數量、 質量、包裝等是否完好、齊全;檢查領發(fā)料憑證是否正確無誤,檢查應附技術證件和有關單 據是否齊全,三核對:實物與帳卡相核對,帳卡與領料憑證相核對,領料憑證與發(fā)放實物相 核對。

  通過這次下工地檢查工作, 是我對物資設備管理有了更深的認識, 同時也使我崇敬工地 物資部人員,他們一絲不茍的工作態(tài)度和值得我學習,我開始尊重并重視這個工作,回到公 司后按著前輩們的指導重新梳理我的工作, 即使再小的工作我都會認認真真的完成。

  工地時 一個鍛煉人幫助我們長大的地方。如果有機會我還會去工地學習來充實自己。實習總結:通過這次實習使我受益匪淺,我得到了一下幾點收獲。一、工作后不像在學校, 有作業(yè)和考試逼著學習。而是要一切依靠自己主動學習。不能不懂裝懂,不會就要向自己的 前輩們學習, 這樣可以讓自己少走彎路, 而且公司內部還會不定期的進行培訓以便提高員工 的工作技能。在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高自己, 。像我們這種初出茅 廬的`沒有任何經驗的新人。

  就更需要通過多做事情來積累經驗, 特別是現在我們還是實習生, 不像正式員工那樣有明確的工作范圍, 如果自己的工作態(tài)度不夠積極可能就沒有事情做, 所 以平時就更需要主要爭取多做事情,這個菜能有所提高,二、要有團隊精神,工作往往不是 一個人得事情,眾人拾柴火焰高。在工作中學會與同時進行溝通和交流時相當重要的。四、 要重視基本禮儀,不步入社會就要學會社會的基本禮儀,如何與人相處、如何待人接物,我 們之前一直在學習里,面對的都是自己的同學、老師;自然不會講究那么多可是工作之后我 們將面對形形色色的人物。做事應當力求合乎禮儀規(guī)范,妥善處理好每一件事。

  在這當中,我也發(fā)現了自己的很多不足,一、缺乏工作經驗,但是我明白不能一口吃一 個胖子,經驗不足時一時就你能獲得的,他需要用世家去積累去沉淀。二、工作態(tài)度不夠積 極,在工作中不僅力求玩徹骨領導布置的工作。在沒有工作任務時未能主動要求工作,且放 松了專業(yè)知識的學習,這主要還是因為自己過于懶惰,在今后我會努力克服自己的惰性,端 正工作態(tài)度,三、工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,時刻要保持嚴謹認 真的態(tài)度,努力的精益求精。四、溝通能流利不強,有人說過社會就是一個大課堂,工作是 們重要的課程,做好這門功課很重要的一點就是要學會溝通,只有具備了這種能力,才能在 今后的工作中立于不敗之地。

  作為一名即將完全與學校脫離的畢業(yè)生, 通過這次實習, 我的觀念也發(fā)生了潛移默化的 變化,我想學習的目的并不僅僅在通過考送,獲得工作技能。在學校學習是為了適應社會的 需要,以保證在將來的工作中能過順利完成,為社會貢獻出自己的一份力量。未然不出象牙 塔步入社會是很大的不同和落差的, 能夠通過實習的名義來做為實際的需要, 從而使得學習 的目的性更明確,獲得的效果也相應的更明顯。

  我堅信通過這一段時間的學習所獲得的實踐經驗將令我受益終身, 在今后的實際工作中 將不斷的得到驗證, 我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識, 在未來的工作中不斷的融 會貫通,將自己所學的理論知識和實踐經驗有機結合起來,充分展示自我價值,為實現自己 的理想努力奮斗。

管理實習報告 篇6

  [實習目的]

  通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解設計專題的主要內容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

  [實習任務]

  對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業(yè)設計作準備.

  [實習內容]

  隨著社會的發(fā)展,科技的進步,作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會,知識經濟將成為新世紀的主導產業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用,計算機已在科研、生產、商業(yè)、服務等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,與此同時,單位技術成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外,花費在專業(yè)、管理和行政人員上的`成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時,盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。

  計算機在人事部門的廣泛使用,改進了統(tǒng)計手段,改革了統(tǒng)計方法,提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應用,將為我國的人事管理工作,提供現代化的管理手段和科學的管理方法,并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

  目前,計算機在我國的人事管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分,是通過對干部情況的調查,整理和分析,了解干部隊伍的發(fā)展趨勢,為各級領導機關制定干部工作的方針,政策,加強干部管理,改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外,還包括干部的工資統(tǒng)計,干部編制情況統(tǒng)計,干部獎懲情況統(tǒng)計,軍轉干部安置情況統(tǒng)計,老干部情況統(tǒng)計等方面,其涉及的面之廣,數據量之大可想而知,若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作,大致要經過干部統(tǒng)計調查,干部統(tǒng)計資料的整理,干部統(tǒng)計分析三個過程,但這種手工統(tǒng)計過程,存在著幾個明顯的問題,比如說統(tǒng)計資料缺乏準確性,及時性,需要花費大量的人力,物力,財力等。

  手工方法所表現出來的種種劣勢,使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中,人事管理現代化也勢在必行。實現人事管理現代化是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法,而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。

  電子計算機作為數據處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現代化的重要工具,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國,已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統(tǒng)計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規(guī)劃等。

  管理現代化是漢代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發(fā)展規(guī)模越來越大,綜合性越來越強,生產專業(yè)化分工越來越細,行業(yè)有部門之間的相互聯系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些,要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時,對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高,傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發(fā)展和四化建設的需要。改革、創(chuàng)新,實現管理現代化勢在必行。

  現代化管理的內容很多,關系很復雜,它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素,其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動性?梢娙耸乾F代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

  管理改革必須配套進行,現代化管理的實施也需要協調發(fā)展,人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,在管理現代化的浪潮中,人事管理現代化也需同步進行,才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發(fā)展中起到放大和增產的作用?偠灾耸鹿芾憩F代化是管理現代化不可缺少的重要一環(huán),它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中,使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的,以適應社會和科學技術的發(fā)展。實現人事管理現代化,使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策,逐步上升到按事物的內在規(guī)律的科學高度辦事,做到物質與精神相結合,抽象與具體相結合,定性與定量結合,靜態(tài)與動態(tài)相結合,現狀和未來相結合,個體與群體相結合。

管理實習報告 篇7

  我與同學到**物業(yè)管理處實習。實習之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了。回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。下面是對這次實習的總結:

  一、 優(yōu)化客戶管理和服務流程。

  物業(yè)管理利用“一站式服務”WEB系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數據信息、財務管理、以及服務管理即服務報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關的數據資源。房產資源主要記錄與房屋建設、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數據信息則記錄該小區(qū)內業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務提供數據支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統(tǒng),重新設計服務流程,分離管理與服務系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。

  二、 推行、倡導“以人為本”服務理念。

  物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的規(guī)章制度實現。并推出“最佳安!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。

  三、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。

  保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的`對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設施設備、安保人員素質與隊伍建設。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。

  四、事務管理工作精細化。

  在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。

  短暫的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務行業(yè),所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在,物業(yè)管理也一樣?傊,經過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經驗,綜合所學的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎。