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酒店實習生的實習報告

時間:2024-08-12 00:51:06 實習報告 我要投稿

酒店實習生的實習報告15篇

  在現(xiàn)實生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的酒店實習生的實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店實習生的實習報告15篇

酒店實習生的實習報告1

  根據(jù)教學計劃的安排,XX年4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習酒店管理專業(yè)課程,6個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!

  1,起初的適應階段

  由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟,生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個月的適應和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。

  2,之后的積極工作,努力學習

  根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的',但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。

  酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。

  我們一點點,一滴滴,一天天的反復學習,不恥下問,到了最后就是整個接待的基本要領,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調(diào)到房部務做一個基層服務員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動。

酒店實習生的實習報告2

  一、實習崗位與資料

  1、迎賓。問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下!堄孟憬怼薄H缑靼卓腿诵彰,要說:“王總,請用香巾!”

  4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如明白客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前必須要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不留意會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否能夠點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是?,可能會早已透過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自我留底備查。

  7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童。主賓。后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  9、餐間服務(更換煙缸。骨碟。倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要立刻手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。

  10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。

  11、拉椅送客:客人起身要離開時,要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感激客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布。香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最終收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

  二、實習收獲與體會

  工作是一種美麗,也是一種歡樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道、、、、、、我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

  1、服務意識的提高

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的.服務質(zhì)量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了應對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經(jīng)過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們帶給乘車預約表并理解他的信息再交由主管排車了。

  透過這次實習,讓我感觸最深刻的是對于服務行業(yè)來說,知識重要,但實踐更重要。進入職場以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自我的學歷,透過理論加實踐來鍛煉自我的潛力。一個企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學歷,企業(yè)最看重的是你的潛力。對于服務業(yè),要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態(tài),踏踏實實做好本職工作,在工作崗位上奮發(fā)向上,培養(yǎng)自我的實際操作潛力,潛力才是成長的資本,才是通向未來最好的道路。

  實習短短的幾個星期,讓我感到收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要。實習期間我會認真結(jié)合書本知識,并按照酒店領導的指導慢慢開展工作,用心的學習酒店服務流程,日常操作程序。讓我深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合不可分割。

  讓我認識到了學習和實習的同等關系,實習主要是為了把所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有必須的感性認識,從而幫忙我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。在此,我感激酒店為我創(chuàng)造一個良好的平臺。

  實習是一個人從青澀走向成功的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點,帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實習。實習雖然是殘酷的,可是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自我的目標和夢想,這樣才能在自我的崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終才能實現(xiàn)自我的預定目標。不讓人看不起,不給自我抹黑,用自我的實力來證明給別人看——我是一個強者,不論工作還是學習。

  剛開始實習,我的情緒個性激動。心里總有一個念頭,我最終能夠離開枯燥的課本了。當我踏進酒店時,感覺到自我的選取已經(jīng)錯了,可那時已經(jīng)晚了。也許這就是每個實習生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐。填寫職位申請表。領工卡。名牌和制服。部門培訓。

  上班等,緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不一樣的是,我們實習生有著另一種身份,那就是學生的身份。雖然實習是我們學業(yè)的一種延伸,也是我們學業(yè)不可缺少的一部分?墒俏覀冇械氖乔啻旱臒崆,有的是知識的渴求和對未來的向往。

  三個月,只是短暫的三個月,卻讓我學到了十八年都沒學到的東西,這就是社會的力量。短短三個月,我仿佛長大了許多,明白了珍惜,學會了忍讓。寬容,懂得生活。了解了艱難。嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實習教給我這么多,感激父母把我養(yǎng)育成人。

  實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結(jié)合,透過這段時間的學習,學到了一些在學校學不到的東西,因為環(huán)境不一樣,接觸的人與事也不一樣,從中學到的東西也就不一樣了,并且我以前所學的不是酒店管理,學的是中餐烹飪,沒有關于干酒店管理方面的經(jīng)驗,可是我們的經(jīng)理領班和同事們對我都很關心,有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導我,為我指出錯誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的適應了那里的工作環(huán)境。

  在餐廳里,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時間不固定,雖然時間長了點,但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵,感悟了生活,接觸了社會。

  記得我們經(jīng)理說過,學校是一個小社會,但我總覺得學校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是中專生,學生終歸還是持續(xù)著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客人。同事。上司等等,關系很復雜,可是我得去應對我從未應對過得一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生實際操作潛力與在學校理論學習有必須的差距。

  在這段實習期間,這一點我感受很深。在學校,理論學的很多,而其實多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到是書本上沒學到的,有可能是書本上的知識一點都用不上的狀況?墒强偹闶巧鐣囊环葑,要與社會交流,為社會做貢獻。

  轉(zhuǎn)眼間,實習兩個多月過去了,在這短短的兩個月中。我認識到要明確自我的目標,務必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時,在實習期間能夠靈活的把學到的理論知識運用到實踐當中,在此,我感激學校教師的諄諄教導,以及酒店領導的備至關懷。

  透過這次實習不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時,讓我從中體會到應盡快學會在社會上獨立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我快速成長?偟膩碚f作為一名快要畢業(yè)的學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本積累。

酒店實習生的實習報告3

  前言

  為了更好的學習接下來的專業(yè)課程,我們旅游學院特地在此之前進行實習。希望在這次實習中學會有關酒店的一些實際知識,并且為我們以后的理論學習提供更好的基礎。除此之外我們還提前體驗了一把社會人的生活,讓我們不再僅僅只是一個什么也不懂得普通學生了。因此,我們進行了這次實習活動。

  一實習時間

  自20xx年7月18日開始直到20xx年1月13日,為期半年的實習。

  二實習地點

  本次實習在北京市西單君太百貨商場的xx里。②本次實習的部門有傳菜部,酒吧,領位,外場并且進行了領班培訓課程。

  三實習的主要內(nèi)容

  7月18日我們到的北京,在此期間我們是比較期待的。在剛到北京的幾天里,xx對我們30為同學進行了為期三天的培訓。在這三天培訓中賈老師給我們講解了xx的歷史,并對此進行了深入的講解讓我們對xx的企業(yè)文化有了很好的理解。而且讓我們產(chǎn)生了一種圍繞企業(yè)精神的凝聚力,讓我們在企業(yè)的領導下不斷地為企業(yè)的興隆而努力。在此之后,賈老師給我們講解了菜品的知識,并對此進行了精確的講解,還對此進行了考核。除了菜品知識的講解還有一些工作的注意事項等。在經(jīng)過了三天的實習之后,我們就到了我們要實習的店里,西單君太百貨位于長安街旁邊左靠大悅城右靠長安街,前面不遠就是天安門地理位置得天獨厚地利天時人和盡占,是一個非常好的地方。我到店里的第一天做的工作是打姜絲三克不能太多也不能太少,不能太長也不能太短。看起來是一個很簡單的問題但是做起來還是不那么簡單的。在此之后我在跑包子我們店里最累的一項工作(至少在我看來是這樣),這個檔口是我們最印象深刻的地方。然后又是熱炒口我們要學會那個要放鵝頭勺,那個要放2號小勺。這有很多的注意事項,每道菜都有每道菜的特點我們不能放錯要不然我們無法為客人服務好。

  之后又是酒吧首先是分清酒的品種,酒的規(guī)格,而且酒杯的擦拭方法還包括打包盒的應用以及涼菜的傳出還有傳菜部的地面衛(wèi)生,除此之外還有茶葉茶壺的籌備等。我們出外場是先是學會如何收擺臺,然后是認菜。最后是學會點菜,如何為客人服務好讓客人點的又快又稱心。這都是要我們從中協(xié)調(diào)的,還要學會微笑服務。我后來還到領位走崗,在什么時候該把客人往哪領,如何接電話,客人的預定這些都是有技巧的。在此之后我們店里有三位同事可以進行領班培訓,我有幸成為其中之一。領班培訓是區(qū)別于以前工作的,培訓中知道我們?nèi)绾蜗蝾I導層靠近,學會如何區(qū)領導他人,如何團結(jié)他人,如何處理事情,如何進行店里的開檔閉店等的順序教會了我好多好多。以上的僅僅是我的實習的很少的一部分,只是實習的一個縮略并不能代表我的所有實習內(nèi)容。

  四實習總結(jié)和體會

  想過去,看今朝。實習如一匆匆,晃眼而過。給人留下了深刻的記憶,也把我刻畫出了了自己前進的路。有哭有笑,一直堅持了下來。我想這就是我的一個成功,這是我人生的一小段是生活的一大段,在這里我學會了吃苦耐勞,學會了微笑服務,學會了酒店的服務,學會了在店里的工作順序,學會了如何解決一些突發(fā)事件,學會了如何跟同事相處,如何跟領導相處,學會了…,學會了…在實習期間,我發(fā)現(xiàn)了社會人跟學生的不同,發(fā)現(xiàn)了書上的知識跟實際有什么不同,這些給了我很多的啟示。社會上的人跟學生的不同是:社會人他沒有了后顧之憂不再考慮的考試,而是如何的升職賺錢,學生在在本質(zhì)上還沒有脫離校園,想的還不夠全面,處理事情也不夠堅決,不會跟社會上的人還是有差別的,而且接觸的人也改變了。在社會上我么可能接觸任何工作的工作者,任何階層的人,任何年齡階段的人,這是酒店的一個多樣性和不確定性。而且兩者的價值觀有所改變了。我看到了兩者的不同,也發(fā)現(xiàn)了兩者的'相同——兩者都是非常的上進非常的積極,對生活充滿激情。在實習當中,我認識到了書中的知識是不能死板的去套的,要靈活應用,在實踐中不斷地去驗證知識。書不可不讀,識不可不用。在實踐中學習,在實踐中升華,在實踐中探尋自己的真我,探尋前進的腳步,這才是實踐…不然那只是你的過眼云煙,我們肯定會在實習的半年里學到自己的那些知識。并且我還交到了很多好朋友,而且還當了回師傅,教自己的徒弟,一步一步的成長起來就好像自己又重新經(jīng)歷了一遍剛?cè)r的場景,真的好難忘…….往事隨風,一去不返。我緬懷過去,展望未來。生活還得繼續(xù),學習還得進行。

  在回來之后我還有一點感悟,那就是領導者與員工之間,也可以說是上級跟下級的區(qū)別。上級要保持一種威嚴,要不然你的員工就不會聽你的,在工作中比較松散。上級呢,又不能太嚴肅,否則你的員工都怕你,誰還愿意在你手下工作呢。領導者,作為領導,作為一個企業(yè)領頭人一定要做到張弛有度,這樣才能給自己的員工一個好的環(huán)境來工作。領導者如果對自己的員工多想想,員工也一定會去認真落實領導者布置的工作的。員工呢,不能太懶散,在工作時要有一顆敬業(yè)的心去服務,只有這樣才能做好工作,員工要盡量去做好自己的工作只有這樣才能會被領導發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。這樣才能給自己創(chuàng)造更好的升職機會。

  總之,實習中體會很多,收獲也不少,給自己的學習之路上寫下了重重的一筆。

酒店實習生的實習報告4

尊敬的領導:

  您好!

  很愧疚,在我實習結(jié)束后,沒能選擇連續(xù)留在酒店連續(xù)工作,而是選擇辭職,我想告知您的事,我原本是有挺直留下來在酒店工作的想法的,甚至在一周之前,我都把我的轉(zhuǎn)正申請書都寫好了,但是現(xiàn)在臨時有點狀況,所以我的方案也要有所改變了,這也是我無法預料的事情,盼望您能理解一下。

  首先我還想嚴肅的跟您致謝的,要不是您的賞識,我一個剛從高校出來的同學,也不行能進入這么一個正規(guī)、大型的酒店進行會計的工作,要知道原來會計的工作就難找,要想找一個工資還不錯,并且能學到東西的會計工作更是難上加難,所以對此我表示特別的感謝。而且,我能看的出來,您是挺喜愛我的,常常來關懷我的工作,還讓酒店一個特別有工作閱歷的會計帶著我工作,讓我在會計方面的進步空間、學習東西的速度都有了顯著的提升,我只能說假如我去到其他的崗位實習,確定是沒有我在您這學習的東西多的,現(xiàn)在的我基本上會計方面的工作我都可以獨自完成了,一個這么的好的工作崗位,一個這么好的領導,一份這么好的工作氛圍的工作,我當時的.確就是想著始終在您這進展算了,但是世事難料,現(xiàn)在我由于一些個人緣由,是不得不放棄我現(xiàn)在的工作。

  前兩天我媽就打電話問我,實習還有多久結(jié)束,要我結(jié)束后就立馬辭職,由于我姐夫的公司,現(xiàn)在急缺一個會計,可能他那邊的工資會比您這里要低,但是吧,究竟是一家人,我媽的意思就是我既然就是學這塊的,給別人打工也是打,還不如去我姐夫的公司幫忙,我這他那工作,我媽也能放心一點,反正就是我又被家里人支配好了,說真的不是我媽特別劇烈的要求我去我姐夫的公司,我確定選擇在您這連續(xù)工作,究竟是您把我培育起來的,我現(xiàn)在剛好成為一個合格的會計,現(xiàn)在就要走人了,我著實覺得不好意思,覺得特別的對不起您,但是狀況就是這么個狀況,我盼望領導您能諒解,我想要的真的不是始終在家人的庇護下工作生活,我更加去外面挑戰(zhàn)自己,但是這些現(xiàn)在都不是我說了算的,所以我也只能選擇辭職了。

  三個月的栽培我不會忘,要是以后還有機會,我肯定再選擇去到您這工作,以報答您的知遇之恩,最終我也是盼望,酒店能進展的更加的優(yōu)秀,早日成為國際星級酒店。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店實習生的實習報告5

  今天是最后一天在酒店上班了,將近一個半月的酒店實習生涯在今天畫上了一個不算完美的句號,

  整個寒假,幾乎是在酒店工作度過的,每經(jīng)歷過一次工作,我就學會了很多,現(xiàn)在在酒店工作也是一樣。

  這是我第一次在酒店上班,職務當然就是服務員了,主要工作就是傳菜,實際上就是端盤子。剛開始來工作時,是挺興奮了,工作當然也是十二分的熱情,雖然端盤子的工作是累了點,但每天和他們一起工作,我還是很開心的。

  酒店的工作分工很細膩,誰該做什么就做什么,工作也很有程序,每個人的工作既要分工又要合作,然后一天的工作才能順利進行。

  在酒店里,每個人都很和善,和我們實習生有說有笑,包括領班,經(jīng)理,廚房里的大廚,清潔工阿姨,經(jīng)理甚至還有外號。但我們工作時候還是很認真負責的,該做什么還是要做。只是在下班時間,我們都是一樣的。

  剛開始上班的時候是年前,所以有很多人結(jié)婚,把我們忙得不可開交。幾乎每天都有新人在我們酒店舉行婚禮,在親朋好友面前見證他們的愛情。當然是新娘最美,讓我們看呆了。最有感觸的一幕是有一對新人在婚禮上一一擁抱雙方的父母。是的,自己都長大成家了,父母辛苦了,該去擁抱一下。

  酒店幾乎也每天都有團餐,都是外國人來旅游,然后來我們酒店吃飯。他們有日本人,韓國人,美國人,他們中有些人很可愛,離開的時候還和我們用不太熟練的中文對我們說再見。

  過年了,很多公司企業(yè)都來我們酒店開年終晚會。大概就是表彰工作表現(xiàn)好的員工,總結(jié)一年來的收獲和不足,最后展望未來。很多公司都安排有節(jié)目,現(xiàn)場很是熱鬧。我看到的'是一大幫年輕人的生機和活力,還有他們對工作的熱誠,對自己的信心。

  除夕那天我們很忙,酒店能擺桌子的地方都擺滿了,人很多,都是以家庭為主,F(xiàn)在時代變遷了,很多人似乎熱中于在外面吃年夜飯,或許這也是一種時代改變的標志吧。

  本來想叫廚房里的大廚教我做幾道菜的,出于各種原因,還是沒有學成,雖然我不愛下廚。心里還是有一點遺憾的。不管怎樣,我在酒店的實習生涯在今天晚上就正式結(jié)束了,我很慶幸我有一個這樣讓我學習的機會,在此感謝在酒店里所以幫助過我的人,祝你們?nèi)f事如意!

酒店實習生的實習報告6

  通過10月14號對北京凱賓斯基酒店人力資源部的工作人員進行了一次電話探訪。我主要針對管理實習生的任職資格和職位描述進了了訪問。根據(jù)人力資源部的員工所闡述,他們只對歐洲著名旅游學院或旅游酒店管理學院即將畢業(yè)的學生提供管理實習生的崗位,實習時間為6個月到1年,并且要求他們在信息搜集、邏輯分析、報告編寫、口頭表達、客戶溝通等方面能力出色,具有一定酒店投資知識及財務分析能力者優(yōu)先。當然也是非常歡迎我們學校的學生去凱賓斯基酒店進行實習,但是如果我們學院的學生需要面試管理實習生的崗位的話,如果有出國留學的證明且有當?shù)貙W院的推薦信的話,我們也會予以考慮,當然針對上一次9月份的實習,凱賓斯基酒店對于我們學院的實習生是比較滿意的,我們的學生對于酒店知識以及操作相對于其他學校比較熟知,不需要花費大量時間進行培訓,而且工作期間任勞任怨,他們表示非常期待下一批可愛的實習生們,希望下次的見面我們將會給他們帶來更大的驚喜!

  凱賓斯基酒店非常重視人才的培養(yǎng),并且如果在凱賓斯基飯店實習酒店總經(jīng)理非常認可的話,總經(jīng)理還可以簽名推薦優(yōu)秀的管理實習生去凱賓斯基酒店集團的國外酒店進行工作或是實習培訓。

  當天在凱賓斯基酒店里正好還碰到了正在管理實習的國外實習生,有一個在普拉那酒吧的外籍實習生高高壯壯的,非常風趣,給人一種很快樂的感覺,有時還會順帶幾句蹩腳的中文,他在那里實習是屬于實習經(jīng)理,待得時間比較長,還有凱賓斯基美食廊的一個外籍實習生和客來思樂的外籍實習生只是在酒店里的每個餐廳里呆上一天,據(jù)他們描述他們還有一個同伴,他們?nèi)齻只在這個酒店待9天,他們還要去其他酒店進行考察,然后回美國,我所采訪的`那個實習生是在美國讀書的但他并不是美國人,好像是德國人,當時我們還互相交流我教他中文1-10,他教我德語,真的很難學啊,我的舌頭都快僵住了,不過這次交流還是很開心的!他們還需要對餐廳的狀況進行記錄,他們的這個記錄是要上交的,所以酒店還是很注重的,不允許有不必要的損失,有失酒店的形象。

  管理實習生的這個崗位對我們也是很重要的,對于這次的實習我也是甚是期待,畢竟管理實習的機會是可遇不可求的,并且我相信這次的管理實習生實習我一定會有更大的進步,更大的見識,會認識更多酒店級的經(jīng)理,還有酒店的經(jīng)營模式,畢業(yè)以后也將會是我們簡歷上光輝的一筆啊,這也是我們優(yōu)于大多數(shù)其他管理實習生的一個地方,同時也為我們之后的職業(yè)發(fā)展奠定了一個更加實際性的基礎。

酒店實習生的實習報告7

敬重的領導:

  您好!我特別的遺憾自己選擇在此時向單位提出辭職申請。來到單位也有快2個月的時間了,非可以榮幸能成為匯泰公司的一名實習生。在實習的近2個月時間當中,我學到了許很多多的學問和力量,非常的感謝單位為我供應在這樣良好環(huán)境當中實習與學習的`機會。

  然而我由于個人因素需要辭去現(xiàn)在的職務。對于因此為單位帶來的不便之處,我感到特別的愧疚。我盼望在xx年08月31日之前完成實習工作的交接,盼望領導支配相關的實習交接人員。在沒有離開工作崗位前,我定會盡職盡責的做好自己份內(nèi)的工作,我所處于的崗位的工作請領導盡管的支配,我定會全力以赴去做好應當做的事情。

  盼望領導批準本人的辭職申請,同時幫助辦理有關的辭職手續(xù)。

  祝您合家快樂,工作順心!并祝單位在將來的道路上越走越遠展。

此致

敬禮

  申請人:

  xx年9月1日

酒店實習生的實習報告8

尊敬的領導:

  您好!

  我是酒店里的一名實習生,我叫xx。來到酒店已經(jīng)試用了一個星期,但是之前來酒店面試的時候,領導跟我說的是我們這里包住,只要我過了一個星期的試崗期,就會給我安排宿舍。但是現(xiàn)在一個星期已過,酒店里面才告訴我,現(xiàn)在已經(jīng)沒有了住的地方。我覺得這是酒店一個相當不誠信的地方,如果當初酒店跟我講的是不包住,那我肯定不會來酒店工作了,這樣的話,既不會耽誤我找其它工作的時間,也不會耽誤了酒店培養(yǎng)新人的時間。也就不會有我現(xiàn)在過來辭職的事情了。

  雖然我們還有半年畢業(yè),但是在這半年里,我們都要出去進行實習工作,所以學校里面也不準讓我們住在宿舍里了,規(guī)定我們必須在今年的xx月xx日都要全部搬出去。宿舍里的大三的同學也都陸陸續(xù)續(xù)找到了實習崗位,也都搬出去了。就只剩下我和幾個其它的同學,因為畢業(yè)設計一直沒有通過的事情,而一直留在學校里面。學校里面搞校招的時候,我也沒有意識到那時候我們就已經(jīng)在面臨著要找工作的危機感,總以為時間還早,所以也沒有過多的去關注。雖然后面去看了一兩家,但是我都覺得不怎么滿意?赡苁俏易约貉酃馓吡耍沒有給自己找準一個定位,所以到了后面,別的同學都早已找好了實習工作,都早已有了安身的.地方。他們有的在外面合租的房子,她們有的是公司包住的,有的是住在本地自己家里或者親戚家里。而我卻還在為找我的實習崗位和住的地方而四處奔波著,一天在xx市里要跑四五家要面試的公司,離辦理宿舍的時間也越來越近,我不得不首先考慮我要搬出去住哪里的地方。

  第一個我在xx市既沒有親戚也沒有買房子,所以我只能考慮租房子,或者找一個包住的工作。而在xx市里租房子起碼都是要半年才起租,也是要押三付一的,我才剛出來,身上哪里有這么多錢可以付五六千塊錢的房租。而且如果是找人合租幫我分擔房租,我一時間也找不到一個愿意和我合租的同學,因為她們都早已經(jīng)和別的同學合租在一起了。所以我目前只能考慮最后一個,就是去找一個能包住的工作。而當找到我們酒店的時候,雖然我實習的崗位只是一個服務員的崗位,但是我起碼也能鍛煉一下自己,最重要的是,當時人事姐姐跟我說的是酒店包住,只是要試崗七天以后才會給我分配宿舍。我當時也是抱著決心要來酒店上班的態(tài)度,不管這七天有多難熬,我都要堅持下去。因為在十天過后,就是我們要搬去學校宿舍的最后期限。否則我就真的沒有地方住了。

  而且我之前就跟人事說過這件事情,酒店應該也知道我的難處,但是現(xiàn)在酒店缺說沒有地方給我住,所以這個讓我有點接受不了。所以還請領導盡早同意我的辭職申請,我就只剩三天時間,我要盡快的去找到一份能夠包住的工作。

  此致

敬禮!

  姓名:

  日期: 年 月 日

酒店實習生的實習報告9

尊敬的領導:

  您好!

  很抱歉,在我實習結(jié)束后,沒能選擇繼續(xù)留在酒店繼續(xù)工作,而是選擇辭職,我想告訴您的事,我原本是有直接留下來在酒店工作的想法的,甚至在一周之前,我都把我的轉(zhuǎn)正申請書都寫好了,但是現(xiàn)在臨時有點情況,所以我的計劃也要有所變化了,這也是我無法預料的事情,希望您能理解一下。

  首先我還想鄭重的跟您致謝的,要不是您的賞識,我一個剛從大學出來的學生,也不可能進入這么一個正規(guī)、大型的酒店進行會計的工作,要知道本來會計的工作就難找,要想找一個工資還不錯,并且能學到東西的會計工作更是難上加難,所以對此我表示非常的感激。而且,我能看的出來,您是挺喜歡我的,經(jīng)常來關心我的工作,還讓酒店一個非常有工作經(jīng)驗的會計帶著我工作,讓我在會計方面的進步空間、學習東西的速度都有了顯著的`提升,我只能說如果我去到其他的崗位實習,肯定是沒有我在您這學習的東西多的,現(xiàn)在的我基本上會計方面的工作我都可以獨自完成了,一個這么的好的工作崗位,一個這么好的領導,一份這么好的工作氛圍的工作,我當初的確就是想著一直在您這發(fā)展算了,但是世事難料,現(xiàn)在我因為一些個人原因,是不得不放棄我現(xiàn)在的工作。

  前兩天我媽就打電話問我,實習還有多久結(jié)束,要我結(jié)束后就立馬辭職,因為我姐夫的公司,現(xiàn)在急缺一個會計,可能他那邊的工資會比您這里要低,但是吧,畢竟是一家人,我媽的意思就是我既然就是學這塊的,給別人打工也是打,還不如去我姐夫的公司幫忙,我這他那工作,我媽也能放心一點,反正就是我又被家里人安排好了,說真的不是我媽非常強烈的要求我去我姐夫的公司,我肯定選擇在您這繼續(xù)工作,畢竟是您把我培養(yǎng)起來的,我現(xiàn)在剛好成為一個合格的會計,現(xiàn)在就要走人了,我著實覺得不好意思,覺得非常的對不起您,但是情況就是這么個情況,我希望領導您能諒解,我想要的真的不是一直在家人的庇護下工作生活,我更加去外面挑戰(zhàn)自己,但是這些現(xiàn)在都不是我說了算的,所以我也只能選擇辭職了。

  三個月的栽培我不會忘,要是以后還有機會,我一定再選擇去到您這工作,以報答您的知遇之恩,最后我也是希望,酒店能發(fā)展的更加的優(yōu)秀,早日成為國際星級酒店。

  此致

敬禮!

  辭職人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店實習生的實習報告10

尊敬的領導:

  您好!

  我是酒店一名實習生,在酒店才做了三個月多,我當初應聘的是酒店的一個服務員,而現(xiàn)在,我也要向您提出我的辭職,很抱歉也很遺憾,我之后都不會在酒店工作,我自己也做不來這工作,所以現(xiàn)在向經(jīng)理您遞交辭職報告,還望您能批準。

  我任職者三月多,工作也很盡心很盡力,一直都履行著進來時我的壯志,想要在這里有一番作為,所以奮發(fā)圖強,跟著酒店的前輩學習如何做好一個服務員,努力的掌握技能,希望可以為酒店做些什么貢獻。但是人生真的就不是那么順遂的,在工作期間,我遇到太多的困難了,險些堅持不到現(xiàn)在。您知道,酒店服務員的工作,不是看著那么一點難的,有時候有些顧客大半夜都還有奇葩的要求,出去酒店給他們買東西,有時候正是我晚上當值,那這任務就落我頭上了,本來晚上值班工作,就不是很好,一天好不容易能夠休息時間,又要值班而不能睡覺,得等到換班的人才能走。如果只是字在值班室里值班還好,就守著就行,可偏偏我就遇到這樣事情,大半夜的去哪買東西,都在休息,硬是要我出去各種尋找,等回來,天都半亮了,如此我的精神根本就維持不了第二天的工作。

  我對這事是特別的反感,要不是同事多少分擔了一些,我是真的可能早就辭職了。雖然度過了那一段艱難時光?墒俏以谶@幾個月里工作,感覺不僅是身累,心還累,無法支撐我在酒店做到實習期結(jié)束。服務員工作實在太累,不是我一個剛出校門的學生做得來的。在學校我從來都不熬夜,到這里熬夜變成了常事,我實在不能接受,它把我的搞得白天黑夜都弄不清了,實在疲累。因此,我只能辭職,我想換一份不熬夜的工作,這樣才能保持我白天有充足的精神去把工作做好。

  這三個月多的實習工作體驗,也讓我知道自己是不適應這種夜晚熬夜的工作的,對我的身體造成的傷害是只多不少,而且本人還是一個生活規(guī)律的人,像這樣可是大忌了。當然我還是很感謝經(jīng)理能夠給我這樣一個實習的機會的',明白在這個社會上工作,不管是哪一行都不是輕松的,都得靠自己的實力和努力去獲得。還有半個月的工作,我會盡力做到最后,希望給酒店帶來的損失能夠降到最低,愿您能夠諒解我的辭職,也希望能夠早點批準。最后祝愿酒店的事業(yè)穩(wěn)定上升,祝您身心康健。

  此致

敬禮!

  姓名:

  日期: 年 月 日

酒店實習生的實習報告11

尊敬的領導:

  您好!

  這個月結(jié)束之后,我的實習期也要隨之結(jié)束了。在此我很感謝您當初給了我這么一次接受歷練的機會,愿意讓我來到您的酒店進行實習,在此期間我學到了很多的東西,整個人各方面的能力都得到了增強,最關鍵的是我變得更加的穩(wěn)重、成熟了,就單單憑借這點,無論是對我以后的工作還是生活,那都是莫大的幫助。但是今天我非常遺憾的向您寫了這份辭職報告,真的很抱歉,我想貴酒店的工作還是不適合我長期以往的干下去的,所以我會在這個月實習結(jié)束之后就離職。

  以下就是我認為貴酒店的工作不適合我的種種原因:

  1、這份工作是經(jīng)過學校的就業(yè)指導招聘群的這個契機偶然間得到的.,根本就不是我個人意愿,可以說是這就是學校的安排,說真的其實我對這份工作并不是特別的滿意,雖然我的這個實習期學到了很多,但是我認為我適合更好的。

  2、其次,我在酒店的工作太過于普通,可以說是酒店職工里面最低的那一類人,我明明學的是酒店管理專業(yè),雖然我是在酒店進行實習工作,但是呢我絲毫沒有用到我最核心的專業(yè)知識,那么您覺得我還會愿意在您這實習轉(zhuǎn)正,繼續(xù)工作下去嗎?

  3、我跟酒店的同事們相處不來,我不知道是不是因為我是酒店唯一的一個實習生,每個人都仗著自己比我工作資歷老,對我呼之即來揮之即去,我是非常辛苦再忍受到這天的,要不是為了我的實習工作能順利的結(jié)束,可能早在一個月前我就跟您提辭職走人了。

  4、還有一個最關鍵的原因,那就是我希望我的工作單位能離自己家近一點,我家那邊的城市并不比這邊差,十分的富饒,雖然說只是一個三線城市,但是酒店還是非常多的,我想我在那邊找起工作來,并不會受到什么阻礙。等我離職之后,我就會立馬回家,到那時我跟您就可能這輩子就緣盡于此了。

  我心里非常的清楚,工作就是工作,私人感情就是私人感情,所以就算我在實習期間受到很多的委屈和排擠,但是我絲毫不會因此影響到我的工作,因為我知道實習期對我來說很重要,我只有盡可能的多學點東西,這樣才能對得自己這么久以來的辛苦工作,如果我實習到一半就辭職,那么勢必我之前的努力全都白費,我又得重新找工作,重新開始實習,這都是我不想看到的,所以還請您放心,就算我跟您遞交了辭職申請,這個月結(jié)束就離職,但是在這最后的這段時間,我也絲毫不會懈怠自己的工作。

  此致

  辭職人:xx

  20xx年x月x日

酒店實習生的實習報告12

尊敬的公司領導:

  您好!

  首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復雜的心情寫這一封辭職信的。自我進入公司之后,由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作,我在公司業(yè)務領域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。在貴公司實習的這一段時間里!我學到了很多,我九月3號開學,所以打算繼續(xù)回去繼續(xù)我的學業(yè),為此,我進行了長時間的思考,決定辭去這份實習工作!因為我的離去的原因而影響到貴公司的發(fā)展進度,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在公司和項目組所擔任的職務和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。

  我也很清楚這時候向中心辭職于中心于自己都是一個考驗,中心正值用人之際,不斷有新項目啟動,所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到中心今后在各個項目安排的合理性,本著對中心負責的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。我也將這幾天(8月6號—8月7號)的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。

  在近四個半月的時間里,我在這里得到歷練,更在這里了解了自我、認知了自我。四個月的時間又很短,只是一眨眼,我經(jīng)歷了畢業(yè),也開始設想離開現(xiàn)在的`工作崗位,去另一個城市,找尋我所喜歡的工作。盡管現(xiàn)在的我,其實并不很清楚自己這樣的離開會遭遇怎樣的困難和窘境;盡管我依然不明白自己到底想要什么;盡管我依然處于盲目。但我希望21歲的自己不是在等待中迷茫,而是往前走,盡管不知前路。

  工作中,我犯過錯。一開始,所有的面試考官都告訴我,我將進行的工作會有很多瑣碎的細節(jié),而后來我也因為沒有注意細節(jié)犯過錯誤,不僅是在做綠色環(huán)球上,更在進行客房部另一些工作上。于是,我開始知道,做任何一件事都必須謹慎、仔細,有些時候錯過就是無法挽回。

  我也很清楚這時候向中心提出辭職于中心于自己都是以個考驗,中心正值用人之際,不斷有新項目啟動,所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步的推進。正也是考慮到中心今后在各個項目安排的合理性,本著對中心負責的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。在剩下的這幾天里,我會把工作做好,認真完成它。離開中心,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,特別是同事之間的那片真誠和友善。但是我去意已決,我懇請中心領導允許并原諒我的決定。祝愿中心事業(yè)邁向更高一層樓!

  工作中,我任性過。因為堅持自己進入酒店時的職責范圍而拒絕過多從事額外的工作,那是的我是自私的,但我也明白,設身處地從別人的角度看問題也是與人的尊重。

  工作中,我抱怨過。在這事那事中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的時候,我覺得自己像是被搬來搬去的磚塊。這樣的想法讓我很是浮躁了一段時間。也是因為遭遇了這種心理,我也認識到自己的抗壓能力是如此脆弱,只是一個變化就影響了我的情緒,這種事情發(fā)生的頻率越高越能證明我的情緒化。也因為有了這樣的思考,我重新找回了屬于工作該有的心情,忙碌或清閑,都為自己找到快樂的理由。

  工作中,我有過成就感。當面對密密麻麻的文字,將它們化為電腦顯示屏上的文檔;當我們辛苦了一段時間,Green globe的工作得到了肯定。這樣的時候,是工作賦予我快樂的時候,而這也正是我一直以來尋求的。

  再次感謝國總的栽培和關心,也感謝正陽每一個人一直以來對我的愛護。對于我之前的任性和無知,還請國總諒解!

  僅四個半月的時間,工作中的點點滴滴,我的心情、我的情緒、我的快樂、我的郁悶,都一直跟它們聯(lián)系在一起。我想,這樣的經(jīng)歷和自我認知是一種收獲,而這些對我以后即將面臨的生活一定會有另一種幫助。

  盡管今天的我依然還只是很多人眼里的孩子,但是需要成長和任性的我,堅持自我中即將面對的一切都將是我以后人生中可以拿來談說的青春。

  時光荏苒,三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在希達公司的工作使我真正從校園踏上了社會。在希達工作經(jīng)歷帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗的增長,在這短暫的時間里我學到了很多。離開對于我個人來說或許是一種損失!

  最后,謝謝一直以來在工作者能夠?qū)ξ野莺蛶椭耐拢苍S我還需要長大,但是我一直在真誠對待我身邊每一個出現(xiàn)的人們,即使會有或多或少的不滿或受委屈,但我依然是在用真心對待生活。以后,我依然會用在這里學會的一切面對我未知的人生。

  我懷著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入銀行,并且在短短的五個月獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。我是一個普普通通的本科生,在這里學習了五個月之后原來發(fā)現(xiàn)自己的知識是遠遠不夠的.我需要重新的充電,從小就一直被老師教導一句:書到用時方很少.現(xiàn)在總算理解這句話的含義了,可是已經(jīng)晚了 .于是乎我決定辭職,重新去學習,感謝貴銀行的這儀段時間的照顧,我要提前結(jié)束我的實習期了.

酒店實習生的實習報告13

尊敬的領導:

  您好!

  我是一個月前來酒店的實習生xx,目前在酒店的財務部門工作,當時是您面試的我,不知道我在您的心中是否還有一點印象,我非常感謝您之前對我簡歷的滿意以及對我的賞識,也是非常的感謝您讓一個那么有經(jīng)驗的財務部前輩來帶領我工作,但是我今天并不只是跟您道謝的,很抱歉,我因為自身的一些原因我想我還是離職比較好,我知道這樣就是對不起您的信任和栽培,但是我自己在財務能力上目前是個什么能耐我一清二楚,我也是結(jié)合了自己這段時間的財務工作情況才下這個決定的,有個詞語叫做及時止損,我現(xiàn)在早點辭職也是讓酒店少一點損失,酒店的人才栽培人選您還是留給別人吧,用在我身上就是浪費了,也煩請您盡快的批準我的'辭職。

  我說自己的工作能力偏下不是沒有道理的,我都在酒店工作一個多月了您看我有什么長進嗎?雖說我是個實習生,但是學習能力也是有的吧,并且我還是這個專業(yè)的,學起來應該是事半功倍的,甚至可以說熟悉下工作就可以了,但是我目前為止還是干著財務部門最為簡單的工作,這件事您讓他帶領我工作的那個“師父”最有發(fā)言權,他也想教我其他的啊,但是我現(xiàn)在連最簡單的工作都做不好, 時不時的還會出現(xiàn)這那的問題,有的毛病甚至都犯了好幾次了,我的那個師父其實早就對我不耐煩了吧,我知道對于一個實習生來說,您對我算是十分的照顧了,我很抱歉,我好想真的不適合這份工作,其實我的簡歷上有一部分都是我胡亂捏造的,事實上根本沒發(fā)生過,我的專業(yè)成績在學校算是很差的,大學幾年的學習過去了,我對我的這個專業(yè)頂多算是入門,本以來工作是最適合加強自身的,在學校沒學好,說不定在工作的時候就學的通匯貫通了,但是事實證明是我想多了,想做這份工作,沒有經(jīng)驗就得有非常扎實的理論知識,但是我呢什么都沒有,我一個月完全就是在混日子,我在想就算我不跟您辭職,等到我那個師父跟您匯報我的工作情況的時候,您也會想著辭退我吧,所以我就在這個月一結(jié)束我就立馬給您遞交了這份辭職報告,我想來想去,我也沒有必要繼續(xù)工作下去了,我這樣子就是在浪費自己的時間,我經(jīng)過這段時間的工作也是決定了自己以后不會再從事財務工作了,所以我再繼續(xù)在酒店的財務部門工作下去也是沒有任何的意義。

  最后我也是祝愿酒店能發(fā)展的越來越好,我辭職一事還請您見諒。

  此致

敬禮!

  辭職人:xx

  20xx年x月x日

酒店實習生的實習報告14

  實習時間:20xx年7月12日 ——20xx年7月

  實習地點:山東舜和商務酒店集團

  實習崗位:客房部服務員

  實習目的:通過實習進一步的掌握學校中所學知識,進一步將理論與實際相結(jié)合,從實習中接觸社會、認識社會、了解社會,為今后走向社會打好基礎。

  一、 酒店簡介

  山東舜和商務酒店集團是濟南市土生土長的酒店集團,舜和酒店集團前身是于1995年10月任興本董事長興建的“興國大飯店”,后經(jīng)過短短十幾年的時間發(fā)展成為初具規(guī)模的舜和商務酒店集團。這十幾年中,舜和酒店集團像一株小樹一樣正茁壯成長著……

  舜和以其獨到的服務理念——“想在賓客之前,滿足賓客需求,追求賓客贊譽,實現(xiàn)人生價值”走出了一條適合自身企業(yè)發(fā)展的道路,F(xiàn)擁有員工1200余人,已累計投資一億多元。 20xx年,舜和酒店集團創(chuàng)建了我省第一家商務酒店,在國內(nèi)率先推出“商務文化主題酒店”概念,形成了獨特的“精心、精細、精品”的商務酒店文化。目前該集團旗下企業(yè)包括山東舜和商務酒店、天禧舜和商務酒店、天發(fā)舜和商務酒店、舜和望湖樓賓館和舜和巴西烤肉(連鎖)餐廳,年營業(yè)額超過億元。近期,酒店高層領導又通過協(xié)商,準備斥資一億多元在濟南市槐蔭區(qū)段店籌建一座五星級商務酒店!經(jīng)過多年的實踐與探索。舜和已形成一套完整的,科學有效的管理模式,是“以情服務,用心管理,用心做事”是公司管理的基石,而深厚的文化底蘊則成為“舜和”品牌發(fā)展的保障。

  山東舜和商務酒店——位于泉城濟南的政務商業(yè)中心,西鄰趵突泉公園、泉城廣場、北臨濟南的金街——泉城路,酒店所處位置交通便利,是旅游商業(yè)、餐飲、娛樂、休閑的理想之選。酒店按國際三星級標準設計裝修,集大舜文化與現(xiàn)代時尚為一體。設有商務客房、辦公客房、標準間、單人間、豪華套房等攻擊房間125間。房間均配有電腦并可以24小時免費上網(wǎng)。

  天禧舜和商務酒店——坐落于泉城濟南的經(jīng)十路中段,總建筑面積8000平方米,集客房、餐飲、會議接待、購物于一體。酒店擁有豪華套房、休閑套房、辦公套房、商務客房、標準客房、共計110間。所有客房均配有電腦并24小時免費上網(wǎng)。酒店位于各大高速公路入口的交集處,交通便利。酒店按照國際四星級標準設計裝修,集大舜文化和現(xiàn)代時尚為一體,并且是按照國家環(huán)保和消防標準打造的“綠色酒店”。

  天發(fā)舜和商務酒店——按照國際四星級標準設計建造的現(xiàn)代化、智能化商務酒店。酒店主樓21層,裙樓3層,營業(yè)面積18000余平方米,位于濟南市堤口路黃金地段,設有豪華套房、辦公套房、商務套房、標準間、單人間,共計198間。酒店交通便利,距離濟南火車站2。5公里,長途客運站1公里,飛機場37公里,為您的出行提供便利。20xx年10月28日天發(fā)舜和商務酒店榮膺國家四星級飯店揭牌儀式舉行,該酒店成為濟南市第19家四星級酒店。該酒店集住宿、餐飲、旅游、休閑、會議等于一體,是濟南市濟濼路商圈為數(shù)不多的高檔酒店之一。

  二、 實習經(jīng)歷

  是我永遠都不會忘記的一天,這一天一早,學校的校車將我們一行48個人連人帶行李拉去了舜和酒店的一個崗前培訓基地——望湖樓培訓中心。在車外等待我們的是培訓中心的王艷主任,劉政主任,還有一店任巧鳳主任。從他們那里我們知道,在這里我們要開始為期半個月的培訓生活,其中包括軍事訓練、酒店文化知識學習、儀容儀表的學習、崗前技能培訓、消防知識學習等。我們整個培訓過程是在趵突泉啤酒廠內(nèi)部的一個禮堂完成的,在這里生活挺辛苦,我們每早一早起床被車從望湖樓拉到這里,然后晚上很晚再回去,雖然挺辛苦,但回憶起來,那確是段幸福而美好的時光!

  我們在上崗之前的技能培訓主要內(nèi)容就是要學會怎樣鋪好一張床,而我們所學的中式做床方法也是與我在學校里所學西式做床法所不同。給我們培訓的是培訓中心主任劉政 先生,劉主任是嚴肅卻又可親的,工作態(tài)度特別的認真!還記得分完崗后正式開始崗位培訓前,他對我們說了這樣一句話:“歡迎大家到客房來,客房部是一個工作特別辛苦的部門,看到大家的熱情,我很高興!”現(xiàn)在想想這句話還是渾身是勁。鋪床時每一步都有要求,而正個鋪床過程包括撤床單被套、甩單、套被子鋪平、三線合一和套枕套等都必須在3分鐘內(nèi)完成。

  首先,拉床體:

  將床大約拉出距離床頭板50cm,然后檢查床墊以及床上保護墊是否有污跡或者毛發(fā),毛發(fā)是做床的禁忌;

  第二,鋪床單:

  鋪床單大致又可以分為甩單、開單、包角三個小步驟;鋪床時應將折疊的床單正面向上(骨縫朝上),使床單的中線不偏離床墊的中心線,床兩側(cè)面垂下的部分相等,并將床單四個角分別以90度角,塞入床體與床墊中。注意包角方向一致、角度相同、緊密適度、不漏巾角;

  第三,套被罩:

  1)將被芯平鋪在床上;

  2)將被罩外翻,把里層翻出;

  3)使被罩里層的床頭部分與被芯的床頭部分固定;

  4)兩手伸進被罩里,緊握住被芯床頭的兩角,向外翻轉(zhuǎn),用力抖動,使被芯完全展開,被罩四角飽滿;

  5)將被罩開口處封好;

  6)調(diào)整棉被位置,使棉被床頭部分與床墊床頭部分齊平,棉被的中心線位于床墊中心線;

  7)將棉被床頭部分翻折25— 。(注意:是整個床面平整、挺括、美觀)

  第四,套枕套:

  將枕芯裝入枕套,使枕套四角飽滿,外型平整、拍松。兩只枕頭并列斜靠在床板的中間,與床形成45度斜角。

  第五,推床:

  將鋪好的床向前推進,與床頭板吻合,注意鋪床的整體效果和美觀。

  想著一開始我們的做床速度都大約是六七分種,后來經(jīng)過反反復復一次次的練習,我們的速度終于一天天的逼近三分鐘,在這里,感受著自己的進步,很是興奮!很快,我們結(jié)束了崗前培訓時間,又因為我們?nèi)藬?shù)很多,所以被分到了各個不同的點,我也開始了我的天禧舜和之旅。。。。。。

  很快,在這里我們走上了各自的,現(xiàn)實中的實習崗位,很多事情并不是我們之前想象中的那個樣子,而干客房服務員也并不是簡單的鋪床、整理房間,還有很多很細節(jié)的內(nèi)容,譬如:在工作中如何確認客人的身份、如何收取客人衣物、如何對“勿擾”房間進行排查等等等等。當然,客房服務員的首要任務還是做好房間的清理工作,以便為客人提供一個整潔的居住環(huán)境。然而,清理房間又不是簡簡單單的換換床單被罩,而是有一套嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦颍褪恰?1個字做房程序”——敲、開、放、插、開、查、報、關、通、撤、鋪、整、抹、補、吸、檢、關、取、送、記、報。每一個小程序又包含一系列的小步驟,譬如做房的第一步“敲”也是有一定的方式方法:敲房門時手指微彎曲,以中指第二關節(jié)部位,輕敲房門三次,每次三下,每次間隔2—3秒鐘,每次分別報“Housekeeping”“服務員”“服務員”。在敲門過程中又要求要有節(jié)奏的敲,不能回拳或手掌打門,要體現(xiàn)文明。敲門不能過急或過緩,控制聲音。報身份時,聲調(diào)要適度,身子與門保持約30cm。也許程序做起來很是一個復雜,但我們?nèi)砸獔猿职凑粘绦蛞徊讲胶芎玫?去做,因為只有這樣我們才能很好的避免失誤的產(chǎn)生,才能更好的做好工作!其實,只有真正的按程序去執(zhí)行,才能更好的保護我們自己!

  三、實習體會

  說實話,很榮幸我能在酒店實習階段來到了酒店客房部,雖然這里很少能夠有面客的機會,雖然在這里的大部分時間我們都是在從事著重復的動作,干著反復的工作,雖然這里的氣氛有時候很壓抑人。但是,我依然覺得在這里呆了這些日子很值!正因為在客房里工作,讓我們接觸了一群同樣在客房工作的樸實的大姐們,也許單純靠說我不能完全描述客房大姐身上的優(yōu)點,但是,是他們幫我度過了實習階段中最容易讓人躁動不安的日子!

  在這里,我很現(xiàn)實的認識了赤裸裸的社會,社會并不是我們想象中的那么美好,并不是到處充滿和諧的陽光,我們要在現(xiàn)實的社會中學會生存、學會成長、學會如何真正的做人!有這樣一句話我一直銘記在心——做人講人品,做事講職業(yè)道德!這是舜和人教育我的,而我,也是盡全力的去這么做。

  工作中,我們真的體會到了劉正主任之前的話“客房的工作是很辛苦的”還是很清晰的能夠記得當時我們幾個初到客房部,跟師傅學了一個周之后我們就單獨做房,當時部門人手挺緊張,我們也被當作正式員工一樣來分房,每天平均八九間,當時的壓力真的很大,我們五個同學真是抱緊膀子度過來的,誰干完的早主動去幫忙,大家一起下班,那種感覺帶給人的力量是無法想象的!那時候,每天干完活累的都不想吃飯,腳疼得如被針扎一般,而現(xiàn)在,不管再大的勞動量,至少腳已經(jīng)感覺不到那種針扎般的疼痛,或許,這就是磨礪過得成果,對我而言,也是一種成長吧!

  除了身體上的磨練,的成長或許更加的有意義。首先,我認識到一個企業(yè)的發(fā)展壯大,最重要并不是效益,而是“安全”,這里的安全包括生產(chǎn)過程中的安全,也包括生產(chǎn)的產(chǎn)品的安全性,只有保住了安全這個底線,我們才能談到發(fā)展!印象最深的一句任總講的話“天禧舜和我們用三年能夠收回他的投資成本,但是所有的一切如果被一場大火侵襲,將就一無所有!”這句話很是意味深長,也牢牢的將“安全”印在了我的心底。在客房部,酒店組織過很多次消防演習,也是我學到了很多消防知識。其次,我真正的認識到管理在工作過程中的重要性,有效的管理會帶給員工以無限的力量,在這里,我用親身實踐驗證著好的管理者的價值所在,用心的去學習現(xiàn)實工作生活中的管理方法與知識。很多時候,一個個鮮活的案例擺在眼前,回憶著經(jīng)理的處理方法,我有時會想假如我是經(jīng)理我會怎么處理,在這個過程中我會記錄下來她好的一面,并記錄存在問題的一面,一邊自己以后不會犯這種管理失誤。然后,我要提到的一個重要點就是,在工作中,在與人交往過程中,語言的藝術以及待人接物的藝術都要把我好他的分寸,同樣的話、同樣的一件事,我們要盡量學會用一種比較容易讓人接受的方式表達出來……

  我想,這一年我所學到的東西遠遠超過我所表述出來的內(nèi)容,甚至有很多潛質(zhì)的影響已經(jīng)深入我的體內(nèi),日后的不經(jīng)意間我所表現(xiàn)出來的或許就是我這一年所得到的。雖然,這一年的生活單調(diào)、重復、乏味,但還好,這一年我堅持的很好。磨練了不僅僅是身體吃苦耐勞能力,還有我心里上的承受能力,更有在重復中,在寂寞中的堅持!

  最后,我想我要感謝我的偉大的老師們,雖然實習過程中偶爾會對老師有埋怨,但真正走過了,才真正理老師們的用心良苦!這個時候,真的為我是這個學校,這個專業(yè)的學生而感到驕傲!然后,還要感謝舜和酒店集團在我們涉世之初為我們提供的實習磨礪機會!最后,我還要感謝這一年來給過我?guī)椭牟块T大姐們,以及共同生活的同學們。

  實習后,畢業(yè)后,不論我走入怎樣的工作崗位,走入了怎樣的生活環(huán)境,我都不會忘記這一年對我的影響,我會帶著這一年我的成長成果,勇往直前的開辟我的未來人生之路!

酒店實習生的實習報告15

尊敬的領導:

  您好!

  我是xx,非常感謝您給我在貴酒店學習的機會,在貴酒店實習的這段期間對我受益匪淺,作為該酒店的前臺實習生,學到了如何與客戶建立一個良好的溝通,讓客戶信任我們,為客戶提供更加好的的服務,讓客戶對我們酒店的服務有更滿意的認可 ,微笑著面對每一位客戶,溫柔,禮貌,一個好的形象,這不僅對我的工作有好處,也培養(yǎng)了我對待日常生活充滿熱情。

  不僅如此,我在貴醫(yī)院實習的這段時間還明白了錢的來之不易,知道體諒大人父母養(yǎng)育我們是多么的容易,這使我要節(jié)約用錢,理性花費。合理消費。

  在貴酒店實習的第一天,我非常的緊張,對該工作很迷茫,每天 要面對形形色色的顧客,他們問的問題我不知道如何回答,但作為前臺的一員我就的應對顧客的任何問題,顧客是上帝這是每個服務行業(yè)尊崇的守則,前臺是門面,每個公司,餐館等,都有前臺,前臺是一個場所的門面,看人都有第一感覺,何況是酒店,如果前臺布置的給人一種舒適感,顧客才會有一個更加舒適的消費滿意度,才會更加愿意來我們酒店進行消費。這是我在我們酒店學習道德東西,我相信這些會給我以后的工作無窮的幫助,是我一聲生的財富。只是 ,很可惜,我卻因為一些原因,要離開酒店了。我知道這對我一個實習生來說,在實習期還沒結(jié)束就辭職是一件非常奇和不敢置信的一件事情的,但是我真的是有不得不的原因,只能做出如下決定。下面,請領導聽一聽我的解釋:

  因為家庭的原因,父母離婚了,父親出去打工了,我從下就是被爺爺奶奶帶大的',爺爺也因為身體的原因在我讀小學的時候去世了,就在我實習的這段時間,奶奶被查出來癌癥,住進了醫(yī)院。原本沒有好好孝敬爺爺就是我十分難過的事情,現(xiàn)在奶奶身體的惡化,我就更加珍惜了,F(xiàn)在家里只有一個父親在醫(yī)院照顧奶奶,十分的不方便。奶奶是我不能離開的一個人,所以我必須也不得不會去照顧她。所以我很確定,我現(xiàn)在的決定是我認真考慮過的!希望領導能夠看在我一片孝心的份上,準許我辭職回家盡孝,我將感激不盡!

  最后,祝愿公司發(fā)展越來越好,祝愿領導及家人永遠開心快樂!

  此致

敬禮!

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  日期: 年 月 日

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