實(shí)踐心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的實(shí)踐心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)踐心得體會(huì)1
7月18日至10月18日參與威達(dá)虎山錦繡濱城項(xiàng)目工作已有三個(gè)月時(shí)間,回顧三個(gè)月的實(shí)習(xí)期工作,感觸很深,收獲頗豐。這三個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的和同事門(mén)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力工作學(xué)習(xí),順利的完成了現(xiàn)場(chǎng)土建工程師的崗位職責(zé),同時(shí)也提高了個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中,我主要負(fù)責(zé)錦繡濱城項(xiàng)目17.18.26-34樓的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。從加入公司項(xiàng)目工作至今主要完成以下工作:接手工作之后,迅速熟悉工地現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)施工樓棟的圖紙資料,完成西港、萬(wàn)利工地三通一平,包括水管線路的選址、接頭、埋設(shè)工作,各棟樓的工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、施工人數(shù)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督,協(xié)調(diào)挖掘機(jī)臺(tái)班開(kāi)通道路、清理樁頭,統(tǒng)計(jì)18樓護(hù)坡工程量及管線保護(hù)工作,參與各棟樓的樁位偏差測(cè)量為驗(yàn)樁及后續(xù)工序的施工做好準(zhǔn)備,萬(wàn)利現(xiàn)場(chǎng)交接工程量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)。并在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下積極參與相關(guān)技術(shù)工作,通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),將圖紙理論知識(shí)同現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)踐相印證結(jié)合,通過(guò)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí),努力積累現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能夠使自己快速的融入到新的工作生活當(dāng)中。
同時(shí),在工作的同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身還有許多不足之處,例如特別是工程經(jīng)驗(yàn)方面有著較大差距,經(jīng)歷的工地現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有限,理論知識(shí)沒(méi)有很好的和工程實(shí)踐相結(jié)合,認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)不足后我決定在不斷豐富自身建筑理論知識(shí)的同時(shí),能夠做到實(shí)地的多和同事以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理溝通,爭(zhēng)取在完美的完成各項(xiàng)工作的同時(shí),不斷豐富自己的工程經(jīng)驗(yàn)。我還發(fā)現(xiàn)自身對(duì)理論知識(shí)的把握也不夠全面準(zhǔn)確,所以在今后的工作中我要做到利用工作業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)建筑、管理理論知識(shí),豐富自身,為以后能夠順利完成工作打好基礎(chǔ)。
并且,通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)也是我充分的認(rèn)識(shí)到了,作為甲方的駐工地現(xiàn)場(chǎng)代表,要豐富的不僅是建筑理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),更重要的是做到發(fā)揮管理者的只能,在工地現(xiàn)場(chǎng)能夠做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào),及時(shí)的協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)狀況,并且能夠?qū)罄m(xù)工作可能出現(xiàn)的狀況做一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備,以保證工程能夠順利的施工而不受到過(guò)多其他不必要的'因素干擾,影響施工進(jìn)度和質(zhì)量。另外,在今后的工作中,我也要抱著對(duì)工作對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,做到有始有終,遇到問(wèn)題能夠及時(shí)跟蹤處理完成,我相信抱著這樣態(tài)度來(lái)開(kāi)展以后的工作,不但為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn),更是對(duì)自身的磨練和提高。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束,我也深深了解到了我工作的成績(jī)和進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開(kāi)的,今后工作,我不僅要進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的相結(jié)合,充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),積極改進(jìn)自身不足之處,同時(shí)更應(yīng)該注重團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)步的精神,完成自己的本職工作,為公司的再創(chuàng)佳績(jī)?cè)龃u添瓦。
實(shí)踐心得體會(huì)2
通過(guò)該次武術(shù)實(shí)踐,我體會(huì)甚多,這次武術(shù)實(shí)踐學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視,邀請(qǐng)眾多領(lǐng)導(dǎo)和教練共同觀看,因?yàn)闋可娴綄W(xué)分所以同學(xué)們都很努力的準(zhǔn)備。我們經(jīng)過(guò)慎重的思考和探討,最后決定以七星拳和太極拳來(lái)構(gòu)建我們的節(jié)目,動(dòng)靜結(jié)合,方顯武術(shù)魅力。在練習(xí)節(jié)目的過(guò)程中體會(huì)甚多。
首先是太極拳的練習(xí),武式太極拳是太極思想與人體運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的具體表現(xiàn)。它是一個(gè)科學(xué)的人體辯證運(yùn)動(dòng)過(guò)程,在這個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程中勢(shì)勢(shì)處處、時(shí)時(shí)刻刻都包涵、體現(xiàn)著人體內(nèi)的陰陽(yáng)變換、虛實(shí)相間和剛?cè)嵯酀?jì)。武式太極拳的訓(xùn)練注重整體身法和氣勢(shì),要求舉手投足立身中正、松靜自然、虛實(shí)清楚、上下貫穿、八面支撐我個(gè)人認(rèn)為首先,要注意放松。特別是精神上要輕松。將學(xué)習(xí)生活中的各種順心不順心的事情,都痛痛快快的丟開(kāi),要告訴自己我現(xiàn)在練拳了,這是享受,不要讓什么打攪了我的愉快享受。其次,要注意表情,要面帶微笑,這樣就很愉快了?梢孕紊窠詡洹5谌,開(kāi)始打拳。要慢,要象天上的白云那樣的悠然。第四,要自然,不要緊張。身體盡量要正,就是中正安舒了。第五,不要胡思亂想,走了神,那樣就會(huì)打忘記的.,突然就不知道打到那一式了。這樣就不能“形神兼?zhèn)洹绷耍清e(cuò)誤的練法,要注意。第六,打完了要記得收式。不要想收就收,那就不嚴(yán)肅了。沒(méi)有好的練拳態(tài)度,太極拳是練不好的。第七,打完了后要慢步一會(huì),不要立即就急行或立即坐下來(lái)。關(guān)于七星拳方面,有歌訣:步如雞手,精巧敏捷七星拳。該拳的風(fēng)格特點(diǎn)是:手法凌厲,腿法多變神奇、身法自然巧妙,功架大開(kāi)大合、舒展大方,手、眼、身法、步、精、氣、神、內(nèi)功渾然一體,猶如楚霸王臨陣,其勢(shì)雄猛。動(dòng)作要領(lǐng)主要是上步?jīng)_拳,先左拳,后右拳,轉(zhuǎn)身收右腳成馬步,左手護(hù)下頜,右手護(hù)襠部,目視前方。此拳最易犯的錯(cuò)誤主要有步行太高,動(dòng)作不協(xié)調(diào)。多分解練習(xí)并加以熟練可以改正。
其次是節(jié)目的配合和準(zhǔn)備工作,因?yàn)檫@次實(shí)踐是集體活動(dòng),讓我體會(huì)到要想完美的完成一件事,同學(xué)之間更多有的應(yīng)該是互相改正并鼓勵(lì),而不是互相埋怨和故意的凸顯自己,沒(méi)有大局意識(shí)。節(jié)目準(zhǔn)備工作方面,我覺(jué)得最難的是背景音樂(lè)的選取和剪切,因?yàn)槲覀儽硌莸氖窍葎?dòng)后靜的武術(shù)表演,所以音樂(lè)的跨度也很大,將動(dòng)態(tài)音樂(lè)巧妙的和太極的配樂(lè)剪切到一起是非常重要的,它關(guān)系到我們是否能及時(shí)的轉(zhuǎn)換心情順利的完成表演,最后經(jīng)過(guò)大家一起的努力我們成功了。
最后經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我體會(huì)到自己學(xué)習(xí)的不是垃圾,而是中國(guó)的瑰寶,是自己將來(lái)就業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢(shì),可以通過(guò)自己武術(shù)實(shí)踐的技能增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力,更好的將中國(guó)文化傳播到全世界。
實(shí)踐心得體會(huì)3
“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。”這是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對(duì)彼得·德魯克的評(píng)價(jià)!霸谒械墓芾頃(shū)籍中,德魯克的著作對(duì)我影響最深。”這是比爾·蓋茨對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。英特爾主席安迪·格魯這樣評(píng)價(jià)德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些熱狂追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹(shù)一幟!泵绹(guó)管理者協(xié)會(huì)也給了他很高的贊譽(yù):“如果說(shuō)20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么德魯克無(wú)意識(shí)最偉大的發(fā)明家。”一代管理學(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出的巨大的貢獻(xiàn)。
這本書(shū)書(shū)以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿整本書(shū)的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。第一部分德魯克先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車(chē)的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過(guò)活動(dòng)、決策與關(guān)系等三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說(shuō)明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的'實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來(lái)的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
《管理的實(shí)踐》這本書(shū)為管理者和學(xué)管理的人提供了一套獨(dú)特的觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)體系。本書(shū)問(wèn)世后,不僅在美國(guó)一炮而紅,而且在全球各地都非常受歡迎,包括在歐洲、拉丁美洲,尤其在日本,這本書(shū)在日本更備受重視和歡迎,日本人認(rèn)為這本書(shū)的觀念奠定了他們經(jīng)濟(jì)成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書(shū)以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)到的見(jiàn)解,掀開(kāi)了管理的奧秘和務(wù)實(shí)。在本書(shū)當(dāng)中德魯克提出了三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個(gè)問(wèn)題經(jīng)過(guò)改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”這一概念。
德魯克認(rèn)為,如果企業(yè)不盡社會(huì)責(zé)任,政府一定要強(qiáng)制企業(yè)履行這個(gè)責(zé)任,德魯克反復(fù)的強(qiáng)調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實(shí)會(huì)對(duì)管理者提出更高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,要求他們對(duì)自己的任務(wù)和成績(jī)負(fù)責(zé)任起來(lái),靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責(zé)任,員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開(kāi)始的。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任,責(zé)任是維系經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實(shí)踐》中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應(yīng)該怎么去管理一個(gè)企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書(shū)中他分析了企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了了管理者對(duì)員工和工作的管理方法。
德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個(gè)功能。該書(shū)具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點(diǎn),F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書(shū)中找到根源。無(wú)論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶(hù)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì),還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書(shū)中論述中找到源頭。
更重要的是,《管理的實(shí)踐》這本書(shū)更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤(rùn)最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶(hù)那里尋找。要滿足客戶(hù)的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過(guò)教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒(méi)有責(zé)任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí),而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專(zhuān)業(yè)。
作為經(jīng)管類(lèi)學(xué)生,不但要閱讀經(jīng)濟(jì)類(lèi)的書(shū)籍,還要多閱讀管理類(lèi)的書(shū)籍,經(jīng)管經(jīng)管,經(jīng)濟(jì)和管理是分不開(kāi)的,多閱讀管理類(lèi)書(shū)籍對(duì)我們有益而無(wú)弊,以上是我閱讀《管理的實(shí)踐》之后的一些理解和感想。
實(shí)踐心得體會(huì)4
今天早上實(shí)踐隊(duì)簡(jiǎn)單的吃過(guò)早發(fā)后,帶著昨晚早已準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷出發(fā)了。今天活動(dòng)的第一站是泉城廣場(chǎng),早上正是泉城市民晨練的時(shí)間,廣場(chǎng)上聚集著各個(gè)年齡段的人們,這對(duì)我們的問(wèn)卷調(diào)查工作非常有利。實(shí)踐隊(duì)員在做問(wèn)卷的過(guò)程中找準(zhǔn)機(jī)會(huì)跟熱心的市民進(jìn)行交談,從市民的口中得到了不少的信息。在我們的問(wèn)卷工作即將結(jié)束時(shí),廣場(chǎng)的工作人員以正在進(jìn)行文明城市評(píng)選組織不允許做調(diào)查類(lèi)的活動(dòng)為由阻止了我們的活動(dòng)。
在廣場(chǎng)的調(diào)查被迫提前完成之后,實(shí)踐隊(duì)直奔山東大學(xué)校園,針對(duì)大學(xué)生這一特殊的群體開(kāi)展以“城市管理志愿者”為主的問(wèn)卷調(diào)查。因?yàn)檎凳罴匐A段,校園里人不是很多,為了完成此次問(wèn)卷調(diào)查,實(shí)踐隊(duì)每?jī)扇艘唤M在山大校園里分頭行動(dòng)最大限度的增大問(wèn)卷參與人數(shù)。功夫不負(fù)有心人實(shí)踐隊(duì)完成了數(shù)量相當(dāng)可觀的問(wèn)卷。并且我們的實(shí)踐隊(duì)員還幫忙扶起了倒在地上的路障。
在廣場(chǎng)和校園的問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中隊(duì)員們不時(shí)受到拒絕,每次遭到拒絕后實(shí)踐隊(duì)員都會(huì)從沮喪中很快的調(diào)整過(guò)來(lái)馬上投入到找尋下一位調(diào)查者的工作中去。
這次問(wèn)卷調(diào)查工作對(duì)同學(xué)們可謂是一次身心的歷練,它不僅讓隊(duì)員們體會(huì)到在高溫下工作的艱辛更讓同學(xué)們體會(huì)到什么叫做“情商”,我們的隊(duì)員有的甚至感嘆道:情商是這樣煉成的
中午11:30左右實(shí)踐隊(duì)回到旅館稍事休息,立馬投入到對(duì)下午工作的討論和準(zhǔn)備當(dāng)中。為了進(jìn)一步了解城管工作實(shí)踐隊(duì)決定用一下午的時(shí)間對(duì)附近地區(qū)城管的工作進(jìn)行一番秘密的追蹤調(diào)查。實(shí)踐隊(duì)員在道路上“暗訪”的這段時(shí)間可以說(shuō)是出人意料的幸運(yùn)。實(shí)踐隊(duì)意外的遇到了維護(hù)城市交通的城市志愿者,通過(guò)與他的交談我們得知了他們這次志愿活動(dòng)的一些基本情況并給他拍照留念。同時(shí)在歷下區(qū)的街道上我們成功的追蹤了城管人員的工作歷程——由于管理的規(guī)范性,城管人員的工作看起來(lái)非常的簡(jiǎn)單與街道上經(jīng)營(yíng)的小商小販關(guān)系也非常融洽,絲毫看不出矛盾沖突的跡象。這不僅令隊(duì)員們感到:城管與市民的矛盾并不是不可調(diào)和的.,那些令人憤恨的城管事件也許只是整體中的部分,百花叢中的毒草。社會(huì)對(duì)城管人員的看法真的存在一定的偏頗,我們需要提高的是整個(gè)社會(huì)對(duì)城管人員的“諒解度“。
下午五點(diǎn)左右實(shí)踐隊(duì)再次與城管局聯(lián)系得到的答復(fù)依然令人失望,整個(gè)實(shí)踐隊(duì)的日程安排受到嚴(yán)重威脅。
實(shí)踐隊(duì)是否真的要推遲日程安排?能否順利完成濟(jì)南站的任務(wù)?實(shí)踐隊(duì)籠罩在擔(dān)憂的氛圍中。不過(guò)在隊(duì)長(zhǎng)的鼓舞下整個(gè)實(shí)踐隊(duì)很快恢復(fù)了士氣,我們堅(jiān)信明天會(huì)有好消息等待著我們。
實(shí)踐心得體會(huì)5
因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長(zhǎng)時(shí)間來(lái)得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說(shuō)也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)于辦公室文員的工作也有一些體會(huì)。
首先,我覺(jué)得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力,
所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專(zhuān)業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的.有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是x一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照x方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過(guò)程中也多次受到x方面類(lèi)似的“投訴”,但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
實(shí)踐心得體會(huì)6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)有一年了。
回顧這段創(chuàng)新實(shí)踐的日子,真的感慨萬(wàn)千,有辛酸,有喜悅,當(dāng)然更多的是收獲啦。在這期間我最大的收獲是:第一,通過(guò)實(shí)踐真正覺(jué)得自己可以做些什么了,從實(shí)踐中體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值;第二,通過(guò)自我學(xué)習(xí)和老師的幫助,加強(qiáng)了我的動(dòng)手實(shí)踐能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新精神;第三,在創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目,體現(xiàn)在兩個(gè)詞上面。一個(gè)就是“創(chuàng)新”,另一個(gè)就是“實(shí)踐”。
創(chuàng)新對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)顯得極其重要。創(chuàng)新貫穿丁人類(lèi)發(fā)展的任何時(shí)期、任何角落,它是民族進(jìn)步的靈魂、社會(huì)發(fā)展的樞紐、國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新加速了社會(huì)的進(jìn)步,豐富了社會(huì)的財(cái)富。一個(gè)國(guó)家只有不斷提高創(chuàng)新能力,才能立丁不敗之地。國(guó)家之間的克爭(zhēng)實(shí)際上是綜合國(guó)力的克爭(zhēng)。
而綜合國(guó)力的克爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。在新時(shí)代中,各行各業(yè)都在飛速發(fā)展,如果沒(méi)有創(chuàng)新精神,是難以適映現(xiàn)代社會(huì)的。所以說(shuō),勇丁創(chuàng)新是大學(xué)生應(yīng)具備的新形象。實(shí)踐也很重要。有了新方法,不去實(shí)踐,也只是夸夸其談,毫無(wú)實(shí)際意義。學(xué)校之所以重視我們大學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng),就是想讓我們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉,將新的創(chuàng)意運(yùn)用到實(shí)踐中去,這樣有利丁我們良好素質(zhì)的培養(yǎng)。同時(shí),我們創(chuàng)新能力也得到更好的發(fā)揮。而且,我們能在實(shí)踐中得到真正的知識(shí),只有你親自做了,體驗(yàn)了,才會(huì)有新的感受,“絕知此事要躬行”也就是這個(gè)道理。所以說(shuō),重丁實(shí)踐也是大學(xué)生應(yīng)具備的新形象。
我們的課題是關(guān)丁光伏切割廢液,我是一名學(xué)習(xí)精細(xì)化工的.學(xué)生,當(dāng)然面對(duì)最多的就是研究,實(shí)驗(yàn)成了我們的必修課。說(shuō)到實(shí)驗(yàn),那就是一種實(shí)踐,自己動(dòng)手,親身經(jīng)歷。在大一大二的時(shí)候,都是一些基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目的時(shí)候,因?yàn)閷?shí)踐能力的欠缺,起初做起事來(lái)總是笨手笨腳,也覺(jué)得挺辛苦,不過(guò)在老師和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。丁是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去,后來(lái)反而覺(jué)得輕松了許多。通過(guò)虛心請(qǐng)教,在老師的指導(dǎo)幫助下,解決了很多專(zhuān)業(yè)上和技術(shù)難題。
“理論來(lái)源丁時(shí)間,理論最終用丁實(shí)踐”,這讓我深深地感受到實(shí)踐的重要性。通過(guò)平時(shí)書(shū)本上所學(xué)到的理論知識(shí),帶著自己的疑問(wèn)去學(xué)習(xí)了解制作設(shè)計(jì)塔板、精僻分離提純等有關(guān)方法。在這次實(shí)踐中都得以解答,并進(jìn)一步讓我深刻地理解、體會(huì)和證明了理論知識(shí),讓自己有了深刻地記憶。
讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。身為一個(gè)大學(xué)生,應(yīng)以學(xué)業(yè)為重,學(xué)習(xí)就是首要任務(wù)。
學(xué)習(xí)學(xué)不好,事情也很難做好。大學(xué)生不僅要讀好書(shū),還要行萬(wàn)里路,從實(shí)踐求真知,一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。
我堅(jiān)信,通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
實(shí)踐心得體會(huì)7
今天,我們班在勞動(dòng)委員的帶著下進(jìn)行了一次義務(wù)勞動(dòng),中午12:40我們?nèi)嘣贐區(qū)乒乓球臺(tái)邊集合,點(diǎn)過(guò)名之后我們便到金江五棟到金江十一棟進(jìn)行清掃。
我所在的小組選擇了金江六棟,在清掃過(guò)程中,情況并不像想象的那樣理想,在綠化帶里邊有很多的白色垃圾和煙頭,還有很多的其他垃圾。但是我們同學(xué)發(fā)揮不怕苦不怕累的精神,雖然在抹垃圾桶時(shí)水很冷......但是大家的熱情蓋過(guò)了一切,所以大家干得熱火朝天。40分鐘的義務(wù)勞動(dòng)很快就過(guò)去了。
勞動(dòng)創(chuàng)造了美,它是腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的完美結(jié)合,勞動(dòng)培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,勞動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到“團(tuán)結(jié)就是力量,眾人拾柴火焰高〞,勞動(dòng)如此,學(xué)習(xí)如此,工作也如此,只有認(rèn)定目標(biāo)、腳踏實(shí)地,在人生的道路上,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的'優(yōu)秀品質(zhì),正視一切挫折,不屈不撓,勇往直前。
來(lái)動(dòng)培養(yǎng)了我們的社會(huì)實(shí)踐能力,它使我認(rèn)識(shí)到:課本知識(shí)是不夠的,應(yīng)積極投身于社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)風(fēng)雨,見(jiàn)世面,豐富人生閱歷,以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底,為社會(huì)建設(shè)添磚加瓦。
實(shí)踐心得體會(huì)8
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》之前,首先看到的是編者對(duì)這本書(shū)的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書(shū)的三條主線——“三個(gè)管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們Drucker的三個(gè)經(jīng)典提問(wèn),即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問(wèn)題:1)必須考慮成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
接下來(lái),我看到了Drucker對(duì)“管理”的解讀,以及大家對(duì)《管理的實(shí)踐》的看法,此時(shí),內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書(shū)的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是Drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會(huì)的那國(guó)毅和遠(yuǎn)流管理顧問(wèn)詹文明,他們從不同的角度表達(dá)了自己對(duì)《管理的實(shí)踐》一書(shū)的看法,但卻表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):《管理的實(shí)踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
在下來(lái),是Peter F. Drucker的自序,他稱(chēng)《管理的實(shí)踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書(shū)為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書(shū),他希望在未來(lái)的時(shí)光中這本書(shū)仍然能協(xié)助管理者工作。
看來(lái),這本書(shū)真的是非常值得去閱讀!
《管理的實(shí)踐》一書(shū)以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)特的見(jiàn)解,掀開(kāi)了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿本書(shū)的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的'問(wèn)句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分Drucker先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分Drucker以福特汽車(chē)的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過(guò)活動(dòng)、決策與關(guān)系三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說(shuō)明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與使用的大、中、小型企業(yè)級(jí)其限制條件。
第四部分Drucker以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的時(shí)實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分Drucker描述了管理者及其工作、決策和未來(lái)的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
Drucker指出:“管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。而機(jī)構(gòu)本身又是社會(huì)的一個(gè)器官,它之所以存在只是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果。”他認(rèn)為,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權(quán)威就是成就。他,不厭其煩地提出:管理既要眼睛向外,關(guān)心它的使命及組織成果;又要眼睛向內(nèi),注視哪些能使個(gè)人取得成就的結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀及人際關(guān)系。
我借用趙曙明博士的話來(lái)形容這本書(shū)——這本書(shū)淺顯易懂,不同地理區(qū)域、不同文化背景、不同時(shí)代的人都能夠從中得到啟發(fā),得到教育。是一本永恒的、跨越時(shí)空的好書(shū)!
實(shí)踐心得體會(huì)9
一張張微笑的面容,拉近了彼此間的距離,心與心之間多了一份理解和信賴(lài)。接下來(lái)的每一天,老師都是面帶笑容,有耐心地,溫柔而堅(jiān)定地講授著每一堂課。感謝我們?nèi)嗟膬晌焕蠋,是她們將自身的美德發(fā)揚(yáng)了出來(lái),喚醒了我們班所有學(xué)員埋藏于內(nèi)心的美德,我們會(huì)像美德歌所唱的那樣“讓你的心對(duì)所有與你交往的人,都燃燒熊熊愛(ài)火”。我們會(huì)將愛(ài)帶給身邊的每一個(gè)人,帶給我們的孩子,把他們的美德挖掘出來(lái),去服務(wù)全人類(lèi)。
通過(guò)學(xué)習(xí)我知道“美德在我心”課程是一個(gè)開(kāi)放的發(fā)展的體系,從現(xiàn)實(shí)生活出發(fā),貼近孩子的生活,具體要求細(xì),訓(xùn)練內(nèi)容實(shí)。本著從孩子生活實(shí)際出發(fā)的原則,將美德教育內(nèi)容提煉、濃縮,篩選出“整潔、禮貌、溫柔、責(zé)任感、誠(chéng)實(shí)、幫助、團(tuán)結(jié)、耐心、服從、快樂(lè)、慷慨、善良、勇氣、和平、愛(ài)心、有愛(ài)、感恩、同情、服務(wù)”等十九種美德作為教育內(nèi)容。每一種美德都有自己的引言,有引言歌曲,有相關(guān)的美德歌曲(分為幼兒版和小學(xué)版)每一種美德都配有許多相關(guān)的故事。
每個(gè)美德教授需十個(gè)課時(shí)。讓孩子們的美德能力得到連續(xù)地、逐步地發(fā)展。具體安排是這樣的:
第一課.深化理解:采用視覺(jué)教材和提問(wèn)的方式,向孩子紹所學(xué)的美德概念。
第二課.背誦引言:幫助孩子背誦相關(guān)的'引言,以記憶美的名稱(chēng)和概念。
第三課.玩游戲:通過(guò)游戲和有趣的活動(dòng),讓孩子親身體驗(yàn)美德的概念,并在實(shí)踐美德的過(guò)程中體會(huì)其對(duì)自身的影響。
第四課.閱讀《美德在行動(dòng)》:《美德在行動(dòng)》叢書(shū)通過(guò)真實(shí)的生活圖片和短文,在美德實(shí)踐中介紹行為結(jié)果。給孩子讀這些書(shū)也可以幫助他們發(fā)展在實(shí)踐每個(gè)美德時(shí)所需要的具體語(yǔ)言技巧。
第五課.分類(lèi)卡片:活動(dòng)是挑選出一張孩子美德行為的照片,同時(shí)讓孩子們進(jìn)行討論和角扮演。
第六課.歌曲:教孩子們唱傳遞美德信息、經(jīng)過(guò)特別創(chuàng)作和挑選的歌曲,營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)的氣氛并幫助他們長(zhǎng)期記憶所學(xué)過(guò)的概念。
第七課.游戲:在游戲中向孩子們提出反思問(wèn)題,來(lái)幫助他們理解美德在自己生活中的應(yīng)用。
第八課.藝術(shù)活動(dòng):讓孩子們參與到一個(gè)具有創(chuàng)造并簡(jiǎn)單的藝術(shù)活動(dòng)中,以此幫助他們加強(qiáng)對(duì)課程主題或他們所背誦引言的理解。
第九課.自由繪畫(huà)活動(dòng):邀請(qǐng)孩子在紙上創(chuàng)作繪畫(huà),描述出他們自己對(duì)美德的理解。這個(gè)創(chuàng)造的活動(dòng)將幫助孩子回憶他們對(duì)美德概念及應(yīng)用的理解。
第十課.鞏固知識(shí):鞏固前九課所學(xué)知識(shí),復(fù)習(xí)背誦的引言和歌曲,重述大家最喜歡的故事。也邀請(qǐng)孩子在小組里對(duì)他們所創(chuàng)造的作品進(jìn)行描述,進(jìn)一步深化他們對(duì)美德的切身理解和鼓勵(lì)他們運(yùn)用相關(guān)的語(yǔ)言。
實(shí)踐心得體會(huì)10
在這次暑期社會(huì)實(shí)踐中我得到了很多感悟:
1.掙錢(qián)的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我們才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!
2.人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我們很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們?cè)诟髯缘纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中掌握了很多東西,最重要的就是使我們?cè)诖私游、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這些社會(huì)實(shí)踐中使我們深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3.管理者的管理
在打工實(shí)踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的.管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!但也要用一顆真誠(chéng)的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進(jìn)行。
4.自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):在家千日好,出門(mén)半招難!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,我們有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
5.認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
實(shí)踐心得體會(huì)11
為期一周的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)剛剛落下了帷幕,在活動(dòng)中同學(xué)們學(xué)會(huì)了求知、學(xué)會(huì)了生活、學(xué)會(huì)了做人,變得成熟、穩(wěn)重起來(lái)。
來(lái)到實(shí)踐基地之后,同學(xué)們發(fā)揚(yáng)我校的優(yōu)良傳統(tǒng),以禮待人,文明禮貌,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),主動(dòng)向老師問(wèn)好,向同學(xué)打招呼。在實(shí)踐基地營(yíng)造了一個(gè)和諧、融洽的環(huán)境,充分體現(xiàn)了我明中學(xué)子的優(yōu)良品質(zhì)。
在那兒,我們學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),例如:烹飪技術(shù)、汽車(chē)模擬駕駛、人工呼吸、胸外按壓等等,讓我們?nèi)w同學(xué)都增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓了視野,同時(shí)也掌握了一些基本的生活、自救的常識(shí),建立了更加牢固的安全意識(shí),這些只有經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐、親身經(jīng)歷才會(huì)學(xué)到,所以,在今后的學(xué)習(xí)、生活中,在掌握好理論基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,要積極、主動(dòng)地去實(shí)踐,從兒更好地學(xué)習(xí)和生活。
與此同時(shí),同學(xué)們對(duì)自己的要求絲毫沒(méi)有放松。在課堂上,同學(xué)們遵守課堂紀(jì)律,踴躍回答問(wèn)題,配合老師、同學(xué)完成各項(xiàng)創(chuàng)新、實(shí)踐項(xiàng)目,班委同學(xué)協(xié)同老師維護(hù)課堂秩序,不僅營(yíng)造了一個(gè)舒適、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,更營(yíng)造了一個(gè)和諧、融洽的'人際關(guān)系;在早操中,同學(xué)們列隊(duì)快、靜、齊,跑操過(guò)程中,口號(hào)響亮,步調(diào)一致,整齊劃一,一副氣宇軒昂的樣子,用高漲的熱情,以及飽滿的精神面貌,在實(shí)踐基地劃出了一道亮麗的風(fēng)景線,不僅如此,在日常的生活中,同學(xué)們都列隊(duì)行走,秩序井然,在宿舍中,同學(xué)們按照作息時(shí)間按時(shí)作息,起床迅速,被褥疊放整齊,地面一天打掃2~3遍,紗窗玻璃等都擦得明亮透徹,一塵不染;在餐廳中,同學(xué)們用餐安靜、迅速,只聽(tīng)到餐具的碰撞聲,同學(xué)們集體觀念很強(qiáng),留下值日生負(fù)責(zé)清理餐具。
在平常的生活中,同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)依然抓得很緊,一有時(shí)間就伏在窗口、趴在床邊,寫(xiě)日記、寫(xiě)讀書(shū)筆記、閱讀文選等,這集中體現(xiàn)了我校學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
無(wú)論學(xué)習(xí)、生活等哪一方面,我們明中學(xué)子都是最棒的,這需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持。在一周的實(shí)踐活動(dòng)中,同學(xué)們感觸甚多,這一周將是我們一生中都忘不了的一周,我也深深感受到了同學(xué)們?cè)陔x別時(shí)的眷顧和依戀,畢竟我們與他共同生活過(guò)同時(shí),這次活動(dòng)也將是我們未來(lái)旅途中的一個(gè)新起點(diǎn),是我們每個(gè)人在人生行進(jìn)過(guò)程中的一個(gè)里程碑,我們將會(huì)保持這次活動(dòng)中的良好習(xí)慣,在今后的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活中作的更好,努力做明集中學(xué)的精英!
實(shí)踐心得體會(huì)12
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》之前,首先看到的是編者對(duì)這本書(shū)的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書(shū)的三條主線——“三個(gè)管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們Drucker的三個(gè)經(jīng)典提問(wèn),即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時(shí)需要考慮三個(gè)方面的問(wèn)題:1)必須考慮成果和績(jī)效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會(huì),也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
接下來(lái),我看到了Drucker對(duì)“管理”的解讀,以及大家對(duì)《管理的實(shí)踐》的看法,此時(shí),內(nèi)心產(chǎn)生了認(rèn)真閱讀此書(shū)的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是Drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會(huì)的那國(guó)毅和遠(yuǎn)流管理顧問(wèn)詹文明,他們從不同的角度表達(dá)了自己對(duì)《管理的實(shí)踐》一書(shū)的看法,但卻表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):《管理的實(shí)踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
在下來(lái),是Peter F. Drucker的自序,他稱(chēng)《管理的實(shí)踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書(shū)為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書(shū),他希望在未來(lái)的時(shí)光中這本書(shū)仍然能協(xié)助管理者工作。
看來(lái),這本書(shū)真的是非常值得去閱讀!
《管理的實(shí)踐》一書(shū)以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知以及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)特的見(jiàn)解,掀開(kāi)了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿本書(shū)的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分Drucker先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分Drucker以福特汽車(chē)的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的`有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過(guò)活動(dòng)、決策與關(guān)系三項(xiàng)分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效,同時(shí)也說(shuō)明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn),與使用的大、中、小型企業(yè)級(jí)其限制條件。
第四部分Drucker以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的時(shí)實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分Drucker描述了管理者及其工作、決策和未來(lái)的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
明顯,同時(shí)對(duì)護(hù)理工作的要求也越來(lái)越高。現(xiàn)總結(jié)體會(huì)如下:
1.共同營(yíng)造良好的就診環(huán)境,方便患者就診
1.1門(mén)診部各樓層均設(shè)立掛號(hào)處、分診臺(tái)、導(dǎo)診護(hù)士,收費(fèi)處、增設(shè)候診區(qū)、配置電視機(jī),為每位患者候診提供方便,各樓層導(dǎo)診護(hù)士每日主動(dòng)向就診患者介紹當(dāng)日出診專(zhuān)家及醫(yī)院就診流程,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,為就診患者提供良好的就診環(huán)境。
1.2門(mén)診部大廳設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),為患者提供方便服務(wù),提供保健知識(shí)咨詢(xún),分發(fā)健康教育處方,設(shè)立電話咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)室,介紹專(zhuān)科特色、醫(yī)生特點(diǎn)等,為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1.3營(yíng)造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍,制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和門(mén)診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等,并視就診患者情況予以合理安排,樹(shù)立全新的“醫(yī)-護(hù)-患”服務(wù)思維模式,以贏得就診患者對(duì)護(hù)理管理的理解、配合和支持。
2.健全護(hù)理服務(wù)制度,規(guī)范護(hù)理管理質(zhì)量體系
2.1建立并落實(shí)醫(yī)-護(hù)-患溝通制度,及時(shí)處理患者就診過(guò)程中遇到的各種疑問(wèn),滿足患者不同層次的需求,尊重、關(guān)愛(ài)患者。
2.2對(duì)于每一個(gè)工作崗位,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度,每一位工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并體現(xiàn)在工作中,從而使護(hù)理管理工作有序可循,保證各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。
2.3由護(hù)士長(zhǎng)組織,每周進(jìn)行一次周講評(píng),總結(jié)一周工作中遇到的各個(gè)問(wèn)題及處理意見(jiàn),好的意見(jiàn)及處理措施繼續(xù)發(fā)揚(yáng),從中找出不足之處,加以更正,使門(mén)診的護(hù)理工作做的更好。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
3.1增強(qiáng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)真做好本職工作,門(mén)診護(hù)士要有團(tuán)隊(duì)精神和全局意識(shí),在做好護(hù)理工作的同時(shí),設(shè)身處地為患者著想,主動(dòng)調(diào)控,正確處理醫(yī)護(hù)患人員之間的關(guān)系,及時(shí)準(zhǔn)確的處理就診過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,保證就診流程的順利進(jìn)行,提高患者的滿意度。
3.2有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力,精通護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解各個(gè)亞專(zhuān)科新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用,豐富知識(shí)面,提高學(xué)科的修養(yǎng)。
3.3有良好的溝通技巧,門(mén)診患者不同于住院患者,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來(lái)的外地患者,對(duì)醫(yī)院的環(huán)境陌生,不熟悉就診流程,普通話不標(biāo)準(zhǔn)等增加了就診難度,護(hù)士必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn),能在短時(shí)間內(nèi)以主動(dòng)、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教,達(dá)到最佳服務(wù)效果。
4.體會(huì)
總之,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作需求的變化,門(mén)診護(hù)理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化,極大提高了門(mén)診部護(hù)理工作的效率,激發(fā)了門(mén)診護(hù)士的工作熱情,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,提高了就診患者的滿意度及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的社會(huì)效益。
實(shí)踐心得體會(huì)13
經(jīng)受了將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在高校中的高校生們供應(yīng)了接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。從中我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,也有了很多感悟。從6月26號(hào)到7月27號(hào)的為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐基本結(jié)束了,然而這次活動(dòng)帶給我們的影響和感悟卻不會(huì)湮滅,并會(huì)隨著我們與社會(huì)越來(lái)越深的交涉而變得更為寶貴。
不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率方案的爭(zhēng)論爭(zhēng)辯不休,不論每天在外采訪的隊(duì)員被烈陽(yáng)曬傷,汗珠滴落早已浸濕全身的隊(duì)服,更不論每晚寫(xiě)報(bào)告,寫(xiě)日志,總結(jié)全天,為明日預(yù)備到深夜。我們?cè)儐?wèn)著,調(diào)查著,目的只是完成實(shí)踐,只因?yàn)槲覀冎,孵化幻想,需要汗水與頑強(qiáng)的臂膀,我們付出,我們收獲,我們歡樂(lè)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。在這次的實(shí)踐過(guò)程中,我們?nèi)チ巳嗣駨V場(chǎng)做宣揚(yáng),去了十堰市團(tuán)委溝通想法并尋求關(guān)心,去采訪了各個(gè)社會(huì)底層的工作人員,也去了西溝鄉(xiāng)的西溝學(xué)校與當(dāng)?shù)氐牧羰貎和瘋冞M(jìn)行溝通,并了解了他們的小當(dāng)心愿。
其中,令我印象最為深刻的是為西溝學(xué)校的孩子們籌集心愿的過(guò)程。我想我會(huì)永久記得那天,一個(gè)個(gè)原來(lái)素不相識(shí)的人,在一次偶然的機(jī)會(huì)下,為了同樣的'一個(gè)心愿而微笑,這樣的畫(huà)面,不僅僅是留在了手機(jī)的相框中,更是深深地印刻在了我們記憶的相冊(cè)中。我信任,我們會(huì)在以后的某年某月某日,不經(jīng)意的回憶起這一副定格在腦海中的畫(huà)面,這幅畫(huà)面透漏出來(lái)的愛(ài)心與關(guān)懷是我們永久值得寶貴和連續(xù)的果實(shí)。
而且,通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才能,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)覺(jué)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的將來(lái)有一個(gè)正確的定位,增加了自身努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信念和毅力。這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐閱歷,提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作力量,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的關(guān)心享用一生。
實(shí)踐心得體會(huì)14
此次實(shí)踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)了很多,看了很多,經(jīng)歷了很多,可謂心得體會(huì)頗多。
首先,是對(duì)城管這個(gè)國(guó)家行政執(zhí)法部門(mén)的進(jìn)一步的了解。因?yàn)橐郧岸际峭ㄟ^(guò)媒體來(lái)了解這支隊(duì)伍的且大多都是不好的報(bào)道,如今深入他們之中,以一個(gè)同行的身份來(lái)看待他們和他們的工作確實(shí)得到了很多不同的體會(huì)。首先要肯定的一點(diǎn)是——城管行政執(zhí)法部門(mén)絕對(duì)不是很多人說(shuō)的“強(qiáng)盜”、“流氓”!我試著將這支隊(duì)伍分為三類(lèi):素質(zhì)差、脾氣暴躁、對(duì)行政執(zhí)法事業(yè)沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)的一類(lèi)。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時(shí)協(xié)管員(國(guó)務(wù)院已下發(fā)批文,命令禁止行政執(zhí)法部門(mén)聘任臨時(shí)執(zhí)法人員,對(duì)已聘任人員應(yīng)予解聘和調(diào)離,這對(duì)優(yōu)化執(zhí)法部門(mén)人員配置,提高執(zhí)法人員素質(zhì)和社會(huì)公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點(diǎn),沒(méi)把自己當(dāng)作一個(gè)國(guó)家執(zhí)法人員看。對(duì)于這類(lèi)人執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部甚至是國(guó)家有關(guān)部門(mén)和國(guó)務(wù)院應(yīng)給予大力整頓,從制度上杜絕這類(lèi)人進(jìn)入行政執(zhí)法隊(duì)伍,從制度上教育執(zhí)法隊(duì)員不要成為這類(lèi)人。而對(duì)于我們老百姓,對(duì)這類(lèi)人也應(yīng)該大膽檢舉接發(fā),但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。國(guó)家刑事執(zhí)法部門(mén)對(duì)于違法人員應(yīng)給予相應(yīng)的制裁。我們所謂的映像不好無(wú)非來(lái)源于兩個(gè)方面,即親眼所見(jiàn)和媒體報(bào)道。我們親眼所見(jiàn)的就是這類(lèi)城管敗類(lèi),但這類(lèi)畢竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應(yīng)以片蓋全,看到一兩個(gè)敗類(lèi)就全盤(pán)否定整個(gè)行政執(zhí)法隊(duì)伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯(cuò)誤的。而媒體喜歡報(bào)道什么?當(dāng)然是新聞,越爆炸越好,而城管行政執(zhí)法部門(mén)是個(gè)管理社會(huì)日常小事的執(zhí)法部門(mén),沒(méi)什么大新聞可以報(bào)道的,唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸,它畢竟是國(guó)家執(zhí)法部門(mén),國(guó)家執(zhí)法部門(mén)和暴力掛上鉤當(dāng)然會(huì)引來(lái)巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門(mén),平時(shí)工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時(shí)候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè),只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類(lèi)。此類(lèi)是行政執(zhí)法隊(duì)員中的大多數(shù),像我在實(shí)踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。他們或是接受過(guò)良好的教育和職業(yè)培訓(xùn),或是深知這一行的難處和“危險(xiǎn)”所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國(guó)家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城管是他們的職業(yè),這就要求他們必須對(duì)得起政府,對(duì)得起納稅人,對(duì)得起自己的職業(yè),必須做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時(shí)他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會(huì)的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對(duì)抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機(jī)動(dòng),以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類(lèi)人占據(jù)了城管人員的大多數(shù),從本質(zhì)上看也不難理解。無(wú)論是城管還是公安、軍隊(duì)都是國(guó)家機(jī)器維護(hù)部門(mén),其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒(méi)有那么神秘。第三類(lèi),就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類(lèi)人主要是剛進(jìn)這一行的高學(xué)歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實(shí)是城管屆的精英,但將他們放在基層的話,因?yàn)橹泵娆F(xiàn)實(shí)的矛盾和周?chē)藵撘颇挠绊,其中的大多?shù)人會(huì)被同化成第二類(lèi)人,一小部門(mén)被同化成第一類(lèi)人。由上可見(jiàn),城管部門(mén)絕不是什么“土匪”、“強(qiáng)盜”,卻也存在這一類(lèi)人。城管內(nèi)部有這么一種說(shuō)法,就是講城管分為兩類(lèi),即“鴿派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的),雖然有點(diǎn)極端和不全面性,但也足見(jiàn)這行人的無(wú)奈。
其次,是對(duì)政府部門(mén)尤其是國(guó)家執(zhí)法部門(mén)工作流程、工作生活狀態(tài)、處事?tīng)顟B(tài)及經(jīng)驗(yàn)等有了進(jìn)一步直觀的了解,消除了對(duì)它們的神秘感。我是學(xué)行政管理的,而這一行對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求是非常高的,考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗(yàn),考公務(wù)員也是。所以能在政府部門(mén)實(shí)習(xí)那對(duì)我這個(gè)專(zhuān)業(yè)的`人來(lái)說(shuō)是極其寶貴機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)習(xí)和將來(lái)的工作都有很好的幫助。這次實(shí)踐讓我了解到政府部門(mén)及執(zhí)法部門(mén)也是一個(gè)普通的單位,并沒(méi)有那么神秘,唯一不同的只是國(guó)家是它們的“后臺(tái)”,法律是它們的“綱領(lǐng)”,納稅人是它們的“衣食父母”。每一個(gè)公務(wù)員也只是普普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是“公家的強(qiáng)盜”。我們說(shuō)官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應(yīng)理解官員,大家站在普通人的角度考慮相互的利益,但這個(gè)在現(xiàn)階段的我國(guó)還比較難做到,因?yàn)楣俦疚灰庾R(shí)還太濃。當(dāng)然在其位謀其政,公務(wù)員畢竟是國(guó)家權(quán)利的代表,是國(guó)家為人民服務(wù)的執(zhí)行者。他們應(yīng)該切實(shí)理解國(guó)家相關(guān)政策法律精神,以為人民服務(wù)為目的,以法律法規(guī)為行事準(zhǔn)則,開(kāi)展自己的工作,在滿足國(guó)家和人民利益后適當(dāng)尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實(shí)本質(zhì)上政府部門(mén)的工作就是這樣的,國(guó)內(nèi)外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經(jīng)常掛在嘴邊,形成一種精神學(xué)習(xí)。在升官這個(gè)問(wèn)題上我到比較欣賞我?guī)讉(gè)同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績(jī)想不被提拔也難(當(dāng)然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無(wú)為主義”名利觀,當(dāng)然其它方面的主觀能動(dòng)性還是要發(fā)揮的,但絕不能失原則。
最后,是對(duì)基層矛盾和處理群眾事務(wù)的初步了解。我們經(jīng)常在各級(jí)政府報(bào)告和對(duì)外講話中聽(tīng)到諸如“停車(chē)難”、“看病難,看病貴”等基層社會(huì)問(wèn)題。以前也只是聽(tīng)聽(tīng),知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會(huì)到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來(lái)的影響。因?yàn)槭窃谔幚戆傩杖粘,嵤碌某枪懿块T(mén)當(dāng)然要直接面對(duì)這些矛盾。比如這個(gè)停車(chē)難問(wèn)題,我們的一個(gè)任務(wù)是在沿街人行道上抄車(chē),但其中有些司機(jī)也很無(wú)奈,百姓也紛紛向我們反應(yīng),因?yàn)闆](méi)地方停,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的停車(chē)位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問(wèn)題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時(shí)哪有那么多的汽車(chē)啊,所以這個(gè)矛盾沒(méi)法解決,而我們卻要直面這個(gè)沒(méi)法解決的矛盾,成為冤大頭。處理群眾問(wèn)題絕對(duì)是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,因?yàn)槿罕娡ǔJ菢?gòu)成復(fù)雜,性格各異,利益關(guān)系復(fù)雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù),所以我們強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉,確實(shí)這是主要的原因,能很好地增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。在本次實(shí)踐中,我也初步體會(huì)到了處理群眾問(wèn)題的難處,這也只有在政府部門(mén)尤其是執(zhí)法部門(mén)才能體會(huì)到的。比如說(shuō)讓我們很頭疼的一個(gè)老大爺違章在人行道修車(chē)問(wèn)題,如果真要管這個(gè)事那真的是有難度的。老人年紀(jì)大了在這兒擺個(gè)車(chē)攤也不容易,很多人都報(bào)以同情,而且這是附近唯一的修車(chē)點(diǎn),給附近居民帶來(lái)了切實(shí)的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們?cè)趧耠x過(guò)程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周?chē)罕姷膲毫。我們的公開(kāi)行為通常會(huì)引來(lái)一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見(jiàn),什么好聽(tīng)不好聽(tīng)的話都有,大多數(shù)都是與我們對(duì)立的,人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時(shí)候,那真是喊破嗓子也得不到一個(gè)答復(fù)。到最后,就一出城管的鬧劇或者說(shuō)笑話,如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開(kāi)。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點(diǎn)和群眾性的矛盾,也讓我學(xué)到了處理甚至是解決群眾性問(wèn)題和矛盾的方法和技巧,隊(duì)員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗(yàn),從他們那兒也能學(xué)到很多。處理群眾問(wèn)題一個(gè)基礎(chǔ)就是要放得開(kāi),肯說(shuō)話,會(huì)說(shuō)話,這也是一門(mén)藝術(shù),對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)還有一定難度。
實(shí)踐心得體會(huì)15
這個(gè)假期,我來(lái)到了學(xué)校附近的一個(gè)商場(chǎng)柜臺(tái)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)了一個(gè)半月之后,我才回家休息了半個(gè)月。我是想借著這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),鍛煉自己,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的實(shí)踐能力,順便賺一點(diǎn)零花錢(qián)。社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)生走出學(xué)校的舒適區(qū),跟社會(huì)進(jìn)行接觸,鍛煉自己各方面的能力,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),學(xué)會(huì)一些為人處事和在社會(huì)上生存的道理的途徑。在家玩兩個(gè)月的話,不僅無(wú)聊,還會(huì)被媽媽嫌棄,經(jīng)常要挨罵。
我這個(gè)暑假選擇在商場(chǎng)柜臺(tái)工作,就是想改變自己的性格,鍛煉自己的溝通能力和提高自己的人際交往能力。因?yàn)樵诠衽_(tái)一般都需要銷(xiāo)售商品,要招攬顧客,跟顧客推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,所以需要很好的口才。之前我是一個(gè)性格特別內(nèi)向的人,不敢跟陌生人說(shuō)話,比較的膽怯,很少主動(dòng)跟別人溝通。上了一年大學(xué)之后還有很多人沒(méi)有說(shuō)過(guò)話,我覺(jué)得自己這樣的性格之后不適合在社會(huì)上生存,所以我就想找一個(gè)這樣的工作來(lái)鍛煉自己。
一開(kāi)始的時(shí)候,我是不敢主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)顧客需要什么,都是等著有顧客來(lái)問(wèn)我,我也不敢主動(dòng)的去招攬顧客。后來(lái)帶我的那個(gè)姐姐看我這樣,她就來(lái)教我我應(yīng)該怎么做。開(kāi)始的那幾天我一直都是這樣的情況,所以我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不好。那個(gè)姐姐說(shuō),我應(yīng)該要面帶微笑,見(jiàn)到顧客要說(shuō)歡迎光臨,顧客進(jìn)店之后要主動(dòng)的給顧客介紹產(chǎn)品。因?yàn)楹芏嗟臅r(shí)候顧客不知道自己想買(mǎi)什么,如果她們覺(jué)得我介紹得東西不錯(cuò)的話,就會(huì)購(gòu)買(mǎi)?吹接蓄櫩驮陂T(mén)外張望,也要問(wèn)問(wèn)她們要不要進(jìn)來(lái)看看,因?yàn)樗齻兛赡芤呀?jīng)有進(jìn)來(lái)看看的想法了,但是還在糾結(jié)當(dāng)中。學(xué)了一點(diǎn)之后,我的顧客也越來(lái)越多了,賣(mài)出去的東西也越來(lái)越多。雖然經(jīng)常碰壁,但我也會(huì)及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)。
在這里的上班時(shí)間比較的長(zhǎng),從商場(chǎng)開(kāi)門(mén)到商場(chǎng)關(guān)門(mén)一直都是上班時(shí)間,確實(shí)比較的累,但累的同時(shí)我也覺(jué)得很開(kāi)心,因?yàn)楦杏X(jué)自己成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多的東西。我發(fā)現(xiàn)要成為一個(gè)好的售貨員,我還有很多要學(xué)的東西,這一個(gè)半的時(shí)間只能讓我學(xué)個(gè)皮毛,學(xué)不到精髓。我覺(jué)得自己之后可以多進(jìn)行幾次社會(huì)實(shí)踐,增長(zhǎng)自己的經(jīng)驗(yàn)。雖然非常的累,但是能學(xué)到很多的東西。我以后會(huì)嘗試做不同的職業(yè),學(xué)習(xí)更多的不同的東西。
在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開(kāi)始思考著寒假去打工的`事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間,要鍛煉自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務(wù)類(lèi),為了方便,我就找了這超市的導(dǎo)購(gòu)員工作,也開(kāi)始了我的假日打工生活。
剛開(kāi)始,我以為,曾經(jīng)在西餐廳工作過(guò)的我,會(huì)很快的進(jìn)入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯(cuò)了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙,現(xiàn)在是我自己,剛穿上工作服,本該覺(jué)得無(wú)所謂的我,卻覺(jué)得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后,我就掛上“臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員”的牌子站在我的管理區(qū),這時(shí),我卻張不開(kāi)口了,產(chǎn)品推銷(xiāo)需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來(lái)?粗鴰煾盗骼恼f(shuō):“歡迎來(lái)到喜盈盈銷(xiāo)售點(diǎn),請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢(shì)、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里,不說(shuō)也不做。主管過(guò)來(lái)還得做做樣子,應(yīng)付一下。但是這只是對(duì)上司!
就當(dāng)客人問(wèn)你一句“服務(wù)員,你幫我介紹一下這個(gè)高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了,。杵在那里不好意思,半天說(shuō)了一聲,“我不知道……”
“你不知道?”
“我是新來(lái)的……”
此時(shí),我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,在不好意思的同時(shí),我想我該學(xué)著動(dòng)起來(lái)了
中午,我就找到師傅,不好意思的詢(xún)問(wèn),怎樣問(wèn)候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。本來(lái)很簡(jiǎn)單的事情,我卻學(xué)不來(lái),尷尬地說(shuō)著“歡迎光臨”。別扭的人做著引導(dǎo)動(dòng)作,心里嘀咕著,“好別扭啊……”
回到簡(jiǎn)陋的宿舍,躺在床上,翻來(lái)覆去睡不著,不服氣的想:“曾經(jīng)在學(xué)校,那樣自然的上團(tuán)課,和同學(xué)交流,現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說(shuō)出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問(wèn)候語(yǔ)、引導(dǎo)語(yǔ),強(qiáng)迫自己笑,練了好大一會(huì),終于覺(jué)得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報(bào)平安了。
第二天,我早早的去了店里,師傅改變了對(duì)我的看法,覺(jué)得經(jīng)過(guò)一晚上,我改變了不少,沒(méi)有了架子,成熟了很多呢,有經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)我說(shuō):“小段同學(xué),我來(lái)你這買(mǎi)東西了啊!蔽腋吲d地過(guò)去,回答著她的話,“歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)需要什么?我們的產(chǎn)品……”營(yíng)業(yè)前的時(shí)間就這樣開(kāi)心的過(guò)去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個(gè)產(chǎn)品的成分,適合哪種人群,不適合那種類(lèi)型,怎樣為小孩服務(wù),怎樣為阿姨叔叔服務(wù),怎樣為老奶奶服務(wù),怎樣遵守紀(jì)律,怎樣應(yīng)付上司,怎樣可以偷會(huì)懶……
慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因?yàn)槲矣幸活w不服輸?shù)男。中午吃飯的時(shí)候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就“飛”了起來(lái)
第二大困難就是體力勞動(dòng)了,在學(xué)校,我就坐著上課就好,只是時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)而已,沒(méi)什么累的,而這就不同了,從早上九點(diǎn)上班開(kāi)始就站著,除了吃飯那會(huì)兒,其余時(shí)間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅(jiān)持,為了證明我的不服輸,我一定要堅(jiān)持!
后來(lái),就是為期一個(gè)月的訓(xùn)練了,我告訴自己要堅(jiān)持,不管怎樣的顧客都以微笑面對(duì)他們,以真誠(chéng)服務(wù)他人,但是遇到刁鉆的客人,我想生氣,但是只有忍著,告訴自己“你是服務(wù)員”。偷懶時(shí)被逮到,挨批評(píng)很委屈,但又告訴自己,“我錯(cuò)了,這一切都要承擔(dān)!背霈F(xiàn)錯(cuò)誤,師傅很生氣,都要學(xué)會(huì)改正與忍耐。
這樣與人溝通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顧客里有老奶奶,和她們一塊,幫助她們我也開(kāi)心,和小朋友一塊,哄他開(kāi)心,看他天真的笑,我更開(kāi)心,小妹妹叫著我姐姐,阿姨和藹可親,與他們交流真的很開(kāi)心,這并不是我第一次打工,卻是最開(kāi)心快樂(lè)的一次,也是最鍛煉我交際能力的一次,形形色色的人給我不同的收獲,鍛煉,讓我更加沉穩(wěn),受益匪淺。
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