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西點執(zhí)行力培訓心得
我們心里有一些收獲后，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編精心整理的西點執(zhí)行力培訓心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
西點執(zhí)行力培訓心得1
西點培訓第一節(jié)課是：構建執(zhí)行環(huán)境。我想用曾經(jīng)接觸過的一個案例來表述我的感受和看法。
有家企業(yè)發(fā)展速度很快，銷售額每年以高于30%的速度蓬勃發(fā)展，但是內部運營系統(tǒng)無法跟上銷售的腳步，內部強調執(zhí)行力，效果卻不佳。老總和中高層對于事業(yè)非常執(zhí)著，工作得非常辛苦，常常開會到深夜研究對策和措施。
當他們知到有執(zhí)行力培訓的時候，仿佛找到了應世良方，立刻組織大范圍培訓，公司內部也加大力推行執(zhí)行力度。老總和高管要求各種任務布置下去之后，就應該立即執(zhí)行。他們覺得運營系統(tǒng)的各種不適應癥狀應該可以立即消除。但時間過去了幾個月，這家企業(yè)依然是老樣子，銷售人員經(jīng)常遭受質量、交貨等方面的投訴，研發(fā)、生產、采購、財務人員工作再怎么積極努力，還是無法滿足銷售部門來自客戶的要求。
原因在哪里？在于他們片面理解了執(zhí)行力，只追求執(zhí)行速度，沒想到執(zhí)行效果，最后，企業(yè)的執(zhí)行力其實只靠老總一個人完成，表面上執(zhí)行力很好，人人執(zhí)行很堅決，但是需要快速執(zhí)行的事越來越多，并沒有做出企業(yè)想要的結果，那就談不上執(zhí)行的有效性以及持續(xù)有效性，更談不上組織的有效執(zhí)行力了。ニ以，企業(yè)構建執(zhí)行環(huán)境時要注重執(zhí)行的速度，更要注重執(zhí)行結果。只強調服從和執(zhí)行是片面的，應該調動開發(fā)全體員工的積極性及創(chuàng)造性，從而提高執(zhí)行的有效結果和執(zhí)行結果的準確性。
第二節(jié)課的學習內容是：客戶價值。就外部客戶來講，要通過各種活動給客戶提供感觀享受，滿足客戶的個性期望需求，從感情上使這些客戶進一步地貼近公司。同時，根據(jù)客戶分類策略，對長期客戶實行讓利，在確保公司收益的同時，實施利益回報，增加他們的盈利額度，逐步提高老客戶的收益，實現(xiàn)公司與客戶雙贏，才能真正建立與客戶的合作伙伴關系。
建立了忠誠度，并不意味著客戶就會永遠忠誠于公司，還必須通過依存度建設，進一步實施客戶維系策略。只有使客戶不斷滿意我們所提供的服務，才會有客戶的長期貢獻，只有公司給客戶創(chuàng)造利潤更多，客戶才能給公司帶來更大的`利潤。服務給客戶創(chuàng)造出更多的額外利潤，使客戶為我們所依存，那么我們的生存能力就會更大。所以，打造服務品牌，也是我們的當務之急。
第三節(jié)課講的是：結果與任務。什么是結果？結果就是能夠滿足客戶需要的價值，公司是以結果做商業(yè)交換的。要時刻牢記結果的三要素——有時間，有價值，可考核。要明確一點，客戶價值是做結果的方向，提供價值才是結果。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。如何做結果？趙老師給我們兩個方法：結果外包法，底線結果法。我個人提倡再加上“一次到位結果法”，因為，如果你提供的結果雖在規(guī)定的時間內，但卻通過反復多次才達到，勢必會增加成本，如果結果的價值遠低于做結果所需的費用，那比只做任務更可怕。比如一個員工出去取價值100元的貨物，差旅費就花到1000元，結果是有了，也符合結果三要素，但要是這樣做下去，企業(yè)就無法生存。
第四節(jié)課是：團隊精神。什么是團隊精神，我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊，有艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。團隊精神應該包括凝聚力與競爭力。由字面理解，是一種合力，但它們有各自的著力點。我們開發(fā)團的團歌就是一首革命老歌《團結就是力量》，其中有“這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強”，說明一個團隊有很強的凝聚力，無疑會形成這個團隊較強的競爭力。所以我們開發(fā)團可以三戰(zhàn)兩勝�！氨F打天下”必然比單打獨斗要強得多。古代的兵法中就講，要想殲滅敵人，分而殲之乃之上策。但對企業(yè)內部小環(huán)境而言，凝聚力并不等同于競爭力。團隊優(yōu)勢的形成需要內部的競爭力。所謂“戶樞不蠹，流水不腐”，一個團隊參與社會競爭，要優(yōu)勝劣汰；同樣，在團隊內部也要有優(yōu)勝劣汰，這樣這個團隊才能有競爭力，才能在參與社會競爭時不被淘汰，畢竟優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律。
有一個關于“鯰魚效應”的故事：一幫漁民一起出海打魚，他們捕獲了很多魚，但在回到岸上的時候，很多人的魚因缺氧而死亡過半，只有一個老漁夫的魚都還活著。原來這個老漁夫在出海捕魚前，總先準備幾條活躍的鯰魚，把它們與捕獲的其它的魚一起放入水箱，由于鯰魚很好動，它竄來竄去，不時使其它的魚受到驚嚇，整箱魚都被擾動起來，從而使水面不斷波動，將更多的氧氣溶解到水中，魚就不會因缺氧而死。這個故事啟示我們：一個團隊要想生存和發(fā)展，同樣必須在其內部引入充滿活力的“鯰魚”——競爭機制，否則就會象其他漁夫的魚一樣，死氣沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。一味的要求犧牲自我而達到雙贏是不切合實際的。
第五節(jié)課是：負責任。敢于負責任，是每一個員工應具備的基本素質。如果你不敢或不愿擔負責任，你就不可能成為一名優(yōu)秀的員工。這是一種人生態(tài)度，是心態(tài)問題。比如銷售部門的經(jīng)理，如果你認為自己也應該為生產質量負責，并認真地把它當作自己的事，你一定會促使他們改進生產質量，因為你認為產品質量與你有關。這樣，你會很快對生產部門具有發(fā)言權。有理由相信，一段時間以后，你就具有可以管理至少銷售和生產兩個部門的能力了。再比如，上級出了差錯，如果你真的認為和你有關，愿意去負責的話，你一定會找到既顧全上級的面子、又可避免錯誤發(fā)生的辦法。同伴出了錯誤，你也會覺得自己沒有盡到幫助的責任。父母家人生活不如意，那是自己沒有給他們創(chuàng)造更好的條件或沒有更好的幫助他們。
你愿意負責任的事越多，你的能力就越大。負責任是擴大自己能力的一個入口。一個人有多重要，通常與他所負責任的多少成正比。當你愿意負責，并且對那些你認為和你有關的事去負責的時候，你才會變得重要起來。對于一件事，如果你事先已經(jīng)認為它是不可能的，那它一定是不可能的。如果你認為它有可能，它就有可能。只要你愿意負責，沒有辦不到的事，所謂“世上無難事，只怕有心人”，
西點執(zhí)行力培訓心得2
八月二十八號下午，我校會議室里座無虛席。從香港請的著名教育專家于兆興親臨我校，對我們進行了西點執(zhí)行力的講授。通過學習使我受益匪淺，我深深的感到作為一名老師，如何從事本職工作和目標有了進一步的理解和認識。
一、要有團隊意識
執(zhí)行力就是按時地、保質保量的完成工作或提供結果的能力，學校管理也是這樣，雖然大家部門、崗位、職務各異，但是目標是一樣的�！笆澜缟蠜]有完美的個人，只有完美的團隊�！眰�人的成功必須建立在團隊先贏的基礎上，因此，團隊里的每個人都要付百分之百的責任。
二、要有目標意識
我們鎖定目標，盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思，想出辦法并反思，不達目的絕不罷休。
三、要有責任意識
1、堅守承諾
做人要誠實守信、一若千、盡職盡責。
2、結果導向
平共處，無論是做人還是做事，一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要，過程也很重要。
3、決不放棄
在面對困難和挫折的'時候，我們要迎難而上。在面對批評和指責的時候，我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學的知識運用到教學工作中去，學以致用才是最重要的。
通過這次學習，認識到提高執(zhí)行力的五個方面：
一、從自我做起。
二、主動面對問題。
三、工作無小事。
四、拖延是惡習。
五、老好人要不得。
希望通過這次學習，使自己在以后的工作中逐漸強大，能力提高，與學校共同發(fā)展。
西點執(zhí)行力培訓心得3
11月27日，我有幸聽到香港聯(lián)成國際教育集團有限公司深圳市集成發(fā)展有限公司專家張洪賢先生到我校講學，培訓結束后，我最大的體會就是：
要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
要有責任意識。責任有三大標準：1、堅守承諾：做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結果導向：無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要.過程是結果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;3、決不放棄：領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
對事情的后果要有承擔責任的意識。比如這次期中考試我所任教的學科成績不太滿意我不會為自己找理由開脫，尋找差距，勇于承擔責任，不推卸責任，更重要的是找到彌補差距的辦法，并勇于實踐。心中多想著學校，認真做事，追求結果和完美，努力再提升自身素質。
“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的.運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力：1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;2、加強各部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情，必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認真第一，聰明第二!我對此的認識是：集體決定的事情，是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點”決策，應該立即去執(zhí)行，即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的，那就需要我們認真的對待，及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況：一是等待所有的事情再度清晰，然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的，未來是未知的，只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調整方向;這是很危險的，也許你是對的，但是對與錯總是各占50%的可能性，如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的，不但會影響學校發(fā)展，還會影響到個人的前途。
自我檢查：這些方面我的工作方法和心態(tài)還是基本到位的，需要調整的是在原方案需要調整時能夠盡快的適應改變，同時自己發(fā)現(xiàn)了新的問題或方向時需要及時和團隊進行溝通，而不是特立獨行!更不能讓消極情緒影響自己!
綜上，通過這次學習，讓我原來正確的方面得到了進一步的肯定，有了更加充足的信心;讓我查漏補缺，找到了自己的不足。一個學校，要有競爭力，必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細，把細節(jié)做精。我要永遠牢記：“校園無小事，教師無小節(jié)”，我們的一言一行都在給學生做榜樣，我們在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都要力求完美，切實執(zhí)行，為學校下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅實基礎。
西點執(zhí)行力培訓心得4
感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加《西點·執(zhí)行力》為期三天的培訓學習，應該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結果。作為一個員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經(jīng)盡最大努力了�！庇X行自己很委屈。試問：有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案是墾定的，沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎？
因此，態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結果。作為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰達不到結果的員工。
第二，職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀？”挖坑的人回答說：“沒有呀，我們在種樹�！彼透{悶了，“可樹在哪里呢？”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來�！痹噯枺核麄兎N樹的結果達到了嗎？他們有沒有完成他們各自的職責呢？答案也是墾定的，沒有。
因此，沒有結果意識，職責就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。作為一個企業(yè)的員工，完成職責的結果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。
第三，任務不等于結果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如上司讓
你給客戶發(fā)傳真，你很快就發(fā)了，然后就認為任務完成了。試想：上司交待你這項任務的結果、目的是什么呢？上司要的結果是必須讓這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結果呢？顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會，我立即用電話通知了各個主管，讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個主管沒來。何總問我：“怎么他們沒來？什么原因？”我很自然的'說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來�！蔽易砸詾樽约旱慕忉尯芡昝�，可是何總要的是這個結果嗎？何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務了，但是我有達到何總要的結果嗎？顯然沒有。
因此，完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結果才是對價值、目的負責。
只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。
西點執(zhí)行力培訓心得5
11月27日我有幸參加了張洪賢講師于我校進行的題為“學校西點執(zhí)行力”的培訓，“西點執(zhí)行力訓練”的幾點精華思想是：世界上沒有完美的人，只有完美的團隊;目標一致，利益才能一致;要學會自我管理;責任使人強大，要勇于承擔責任;要有崗位危機意識。
張教授詮釋了“執(zhí)行”和“執(zhí)行力”的內涵，剖析了高效執(zhí)行團隊必備的5種思維，即團隊思維，資產負債思維，結果底線思維，責任思維，成長思維等。張教授列舉了西點軍校校訓、大雁團隊、亮劍精神、臺灣謝坤山等許多鮮活的事例，鼓勵教師必須加強學習，對自己百分百負責。
張教授近3個小時講座，充滿激情，互動熱烈，事例生動，視聽沖擊，贏得了全場教師的陣陣掌聲與喝彩。大家對自身和學校工作的開展都有了一個全新的認識，對于打造以鄒文珍校長為領軍人物的學校高效執(zhí)行團隊，推進我校的素質教育更上新臺階具有重要的積極意義
培訓結束后，我最大的體會就是：
一、團隊精神的重要性。團隊精神的有無，決定了團隊的戰(zhàn)斗力的強弱，決定了團隊的強弱。團隊精神就是學校上下精誠團結、目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的`協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。每一個教師都是教育教學的管理者、組織者和參與者。不論是教師個人進行課題研究還是以教研組或科研所為單位組織的合作研究，都離不開團隊精神，都能讓我們都能從團隊中受益。團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少的精髓，否則就如同一盤散沙。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團隊精神重要之所在。
二、要有責任意識。西點人的責任意識是所有人所公認的。西點人對待自己的任務或工作的那種強烈的責任感是一種無價之寶。責任感是一種使命，沒有了責任，那一切都只是空談。從某個角度來說，責任比能力更重要。所以，我們做教師的，不管做什么事情，都要時刻記住自己作為教師的責任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對自己的工作負責。一個負責任的教師才能釋放自己所有的能量，并在學校發(fā)展中體味成功的快感：出色地完成學校發(fā)展的預期目標任務，得到學生、家長乃至社會的認同和贊譽，幫助學校創(chuàng)響自己的品牌。
三、“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”。我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此應該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力：
1、不斷學習,提高個人基本素質和管理水平;
2、加強溝通互動、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
3、自我檢查，不斷學習。我們身處一個全面變革的時代，同時也是一個十分注重學習的時代。變革的基礎就是學習，學習的能力與速度是團隊戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。學習的內容不僅是教育教學理論的學習、管理知識的學習，還有觀念的學習和轉變。觀念的轉變是最困難的，我們要不斷接受新的、先進的觀念。
通過培訓，我們更加清楚地認識到一支精誠、積極向上、樂于奉獻的團隊對于學校發(fā)展的重大作用。作為學校一名教職工我將永遠牢記教師的神圣職責，具有團隊合作精神，時刻保持危機意識，認真揣摩“學校西點執(zhí)行力訓練”內容，并自覺運用到教學實際工作中去。牢記：“校園無小事，教師無小節(jié)”，樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，把小事做細，把細節(jié)做精。自己的一言一行都在給學生做榜樣，在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都要力求完美。
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