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護士長培訓心得

時間：2024-07-04 13:46:07 心得體會我要投稿

護士長培訓心得

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的護士長培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護士長培訓心得

　　護士長培訓心得篇1

　　注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。

　　工作成績

　　對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉(zhuǎn)變。

　　傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的'服務理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學習上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統(tǒng)一認識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。

　　如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快

　　護士長培訓心得篇2

　　初步走上護理管理的工作崗位，心中非常高興，這是我一直以來努力的目標！接下來心理還是有些緊張，但更多的是工作熱情！非常感謝任主任，張丹主任平時在工作中給了我很多的鍛煉機會，讓我學習到了一些管理的知識。也非常感謝李建莉護士長在日常的工作中對我嚴格要求，親自指導，使我對護理管理工作有所了解。這兩年的QCC圈長也讓我對質(zhì)量控制有了很多的認識。有了之前這些經(jīng)驗的累積，讓我對護理管理的工作崗位不會那么陌生和害怕！在我們剛剛走上管理崗位，任主任就安排了新護士長培訓系列課程，而且王院長還親自參與授課，讓我們在學到知識的同時，也深深體會到院領(lǐng)導對我們新上任護士長的關(guān)心。

　　接下來談談我這1個多月開展的工作。從任命之日起，我就來到產(chǎn)一區(qū)工作。之前產(chǎn)房和產(chǎn)一區(qū)在一層樓，由一個護士長管理，是一個大家庭，所有我對產(chǎn)一區(qū)的工作還比較熟悉，但是對具體工作流程和細節(jié)卻并不清楚，于是產(chǎn)一區(qū)的所有護士都是我的老師，我虛心向每一位老師請教學習。

　　在11月份的兩周，我首先熟悉產(chǎn)一區(qū)的床位設置，責任護士管床分配和醫(yī)生管床分配。利用上班的時間進行跟班，了解具體工作流程。我將了解的情況向李建莉護士長進行匯報，在護士長和高年資護士的參與下，制定了產(chǎn)一區(qū)床邊晨交班規(guī)定，及晨間護理工作規(guī)定，并且一直按規(guī)定執(zhí)行。在11月末在李建莉護士長的指導下，主持了產(chǎn)一區(qū)的科會。在這次科會中再次強調(diào)了床邊交接班的重要性，梳理了產(chǎn)一區(qū)的急救小組成員名單及聯(lián)系電話，進行檢驗項目TNT、BNP的相關(guān)知識學習，推注泵的操作演練培訓并安排考核時間，及其他一些與科室日常工作相關(guān)問題的`討論。

　　在12月份和產(chǎn)一區(qū)院感專干一起查看現(xiàn)有的院感措施是否到位，在檢查中發(fā)現(xiàn)病房出院患者的床單元終末消毒不到位，制定了終末消毒流程并配圖，詳細向清潔大姐講解如何做，并檢查�，F(xiàn)在每天出院的床位終末消毒都按流程進行，保證了院感措施的實施到位，減少了病房交叉感染的可能，為產(chǎn)婦和寶寶創(chuàng)造更加舒適干凈安全的住院環(huán)境。為了方便醫(yī)務人員隨時進行手消毒，更好的做到手消毒，按照醫(yī)院的流程，率先申請了500ml裝速干手消毒液安裝在每一個床尾，保證了日常工作中及時能使用消毒液消毒雙手，并且將經(jīng)驗分享到產(chǎn)兒區(qū)和兒科等科室。恰逢有1名梅毒合并妊娠產(chǎn)婦住院，再次梳理了梅毒孕產(chǎn)婦住院處置流程并且在科會上傳達。在12月下旬積極配合產(chǎn)科主任與產(chǎn)二區(qū)護士長充分溝通，順利的完成了產(chǎn)科分科的任務，設置了助班進行新入院患者收治，為了使護士工作更加連續(xù)，方便患者的護理治療，同時配合分科工作的開展，與李建莉護士長和高、中、低年資護士溝通后將產(chǎn)一區(qū)的責護工作職責分配做了部分調(diào)整，試運行后會收集大家的意見，進一步合理優(yōu)化相應班次職責，保證產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護理工作真正落實到患者身上。12月末進行了產(chǎn)一區(qū)的科會，進行了不良事件討論修改流程，學習了體溫單的書寫和新生兒篩查的相關(guān)知識，呼吸機和除顫儀的操作培訓并安排考核時間。上周剛剛進行了20xx年的QCC匯報活動，在李建莉護士長的指導下，積極進行新一年QCC主題選定。

　　在這1個多月的時間里，與科主任，各樓層護士長，信息科，總務科等溝通交流多次，深刻體會到作為一個產(chǎn)科護士長的責任非常重大！我還有很多需要學習的東西，每天都覺得時間不夠。自己一定要加油努力，不辜負院領(lǐng)導的希望！不辜負產(chǎn)一區(qū)姐妹們對我的期望！

　　在這1個多月的時間里從20xx到了20xx,新的一年，新的起點，相信在產(chǎn)一區(qū)姐妹的共同努力下，我們產(chǎn)一區(qū)的工作會越來越好！

　　護士長培訓心得篇3

　　1月-5日-1月12日，我和等新上崗的護士長一起參加了護理研究中心組辦的新護士長培訓班，

　　本次學習班學員來自全國各地的新護士長、護理部主任和護理骨干，學習內(nèi)容有：《護理管理理論、技術(shù)與方法》、《現(xiàn)代護理管理者的領(lǐng)導力與執(zhí)行力》、《護理單元建設與管理》、《知識管理與護理學習型組織的建立》、《護理查房的組織與實施》、《護理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的知識。

　　作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識。因為現(xiàn)在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子，這樣的新護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長。

　　這次學習中的每個課程，老師都很認真地為我們講解，把他(她)們的經(jīng)驗豪無保留地傳授給了我們，我印象最深的是廣州總醫(yī)院的.黃海副院長的講課：現(xiàn)代護理管理者的領(lǐng)導力與執(zhí)行力。他以生動形象的語言，聲情并茂，進行了精彩的演講，另我耳目一新，特別是他無論在課堂上，還有在飯桌上都語重心長地教導我們，他說："作為一個護理管理者，首先就要全身心的投入，把燃燒自己的精神迸發(fā)出來，帶著自己的護理團隊去努力奮斗，不斷作出理性思考，比如：注意了解醫(yī)療形勢的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構(gòu)，只有成為一個優(yōu)秀的護士長，才能實現(xiàn)自己的領(lǐng)導力與執(zhí)行力，才能更快地推動醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州總醫(yī)院的外科總護士長魏革所講的護理查房的組織與實施，讓我真正明白了新的或正規(guī)的護理查房應怎么做，學習回來后，我正在思考如何學以致用，去指導本科護士們認真作好護理查房與實施，并逐步組織臨床小講課，建立起科室護理學習型組織。再有就是廣州總醫(yī)院護理部主任所講的流行病學統(tǒng)計方法在護理管理科研中的運用，對我來說都非常重要，都是我急待著要學習的課程。

　　總之，學習中的亮點和啟發(fā)很多，帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學習，我收獲很大，使自身有了很大的提高。一是加強了我的事業(yè)心和責任心;二是對護理管理藝術(shù)有了新的認識;三是增強了我對護理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學習，帶著我們的護理團隊，以創(chuàng)建三級精神病�？漆t(yī)院為目標，全身心投入到工作中，扎扎實實抓好科室護理管理，結(jié)合實際不斷創(chuàng)新，為推動我院精神衛(wèi)生護理事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的每一分光和熱!只要我們團結(jié)一致，共同努力，我們醫(yī)院的明天將會更好!

　　護士長培訓心得篇4

　　8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由江西省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的.剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：

　　1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)PDCA循環(huán)的持續(xù)改進。

　　2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學的設立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

　　護士長培訓心得篇5

　　這次我有幸參加了市護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的研究，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明白了自己所承當?shù)牧x務和義務。

　　作一名護士長我們應該做一名職業(yè)化護士長。

　　1、技術(shù)職業(yè)化：護士長要有過硬的技術(shù)，不斷的研究和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù)，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。

　　2、管理職業(yè)化：在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員，更主要的是一個管理人員，要具有管理才能。此次專家的培訓，讓我工作思緒豁然開朗。

　　管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長，就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的.一個人都有她的優(yōu)點，要么業(yè)務技術(shù)精、要么善于溝通，要么服務態(tài)度好，要么工作認真負責。我們讓業(yè)務技術(shù)精的護士負責科室的技術(shù)培訓工作，讓善于溝通服務態(tài)度好的護士負責健康宣教工作，讓工作認真負責的護士負責質(zhì)控工作。揚長避短，發(fā)揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。

　　在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展�？墒侨耸怯卸栊缘闹参铮坏o獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲步伐。獎罰步伐可引用火爐效應：火爐效應就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是能夠取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應。無論什么人摸，你是領(lǐng)導，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應。摸到就燙手，這是及時效應。三個效應就產(chǎn)生了三個制定獎罰步伐原則：警示為主，公平合理，處理及時。

　　其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐，護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預案、技術(shù)操作標準，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞？這就是因為雖然有規(guī)章、制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。

　　比如醫(yī)囑查對制度：只要過程控制適合，管理質(zhì)量才會提升。3、服務職業(yè)化：我們的職業(yè)特點決意我們是特殊的服務人員。每天要面對林林總總的患者及家族，要為其提供服務。

　　通過本次研究，我學到了“關(guān)注、恭敬、方便、誠信、溫馨”十字服務原則。

　　關(guān)注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。

　　尊重：要尊重病人的隱私等權(quán)利，對病情要保密。對領(lǐng)導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務上要一視同仁。

　　方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。誠信：不使用的藥不開，不應做的治療或檢查不做。溫馨：為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。可以說護士長身兼數(shù)職，既是技術(shù)人員、又是管理、服務人員。我作為一名護士長，通過此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。

　　思索——更新服務理念，激勵發(fā)展求灌能。

　　現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷研究新知識，研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學型過渡。

　　護士長培訓心得篇6

　　能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班，我深表榮幸。這次為期兩天的學習，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。

　　同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學習

　　力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權(quán)，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng)，是讓她們做考生——以“學會〞為目的去尋找的現(xiàn)成答案;還是做學生——以“會學〞為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中，很多醫(yī)院開始進行的`品管圈活動，它的精神就是，強調(diào)團隊精神，提倡全員參與、自動自發(fā)，進行頭腦風暴，開發(fā)無限腦力資源，做到事半功倍。

　　同時，在此次培訓中，讓我更深入地了解了二八法那么在護理管理中的應用，了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法，如PDCA循環(huán)、品管圈(QCC)，這些都是我們今后工作的方向。

　　通過此次培訓，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學習和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。

　　護士長培訓心得篇7

　　xx月xx日到xx月xx日，醫(yī)院組織了新任護士長培訓班，通過參加此次培訓，我受益匪淺，現(xiàn)將研究心得體會匯報如下：

　　一、優(yōu)秀護士長應具備的基本能力和素質(zhì)

　　作為一名優(yōu)秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識;要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫(yī)院、社會等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力;要能很好的處理各種人際關(guān)系，在工作中還要有創(chuàng)新精神，除此之外，還要具備目標明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次研究使我明確了今后努力的方向。

　　二、西點執(zhí)行力對我們的啟發(fā)

　　工作做得好壞，樞紐在于執(zhí)行。通過研究，我認識到提高執(zhí)行力首先要做一個“資產(chǎn)型”的`人才，要做一個對醫(yī)院有用的，渾身散發(fā)“正能量”的人，而不是做“負債型”的蛀蟲;其次要做一個負義務的人，無論是對社會、對醫(yī)院還是對家庭，都要切實負起義務，有義務心才是做好工作的基礎(chǔ)。最后提高執(zhí)行力最樞紐是工作結(jié)果，檢驗執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞，所以我們在工作中要環(huán)繞工作目標，立異工作思緒，為達到最好的工作結(jié)果而不懈努力。

　　三、護理管理藝術(shù)的重要性

　　作為一名護理管理者，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼?zhèn)洹⒙氏却狗�，要具備豐富的管理才干，要有良好的決策能力，要有調(diào)動下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。

　　四、如何提升護理服務質(zhì)量

　　優(yōu)質(zhì)的護理服務是我們工作的不懈追求，如何提升護理服務質(zhì)量?首先要對優(yōu)質(zhì)護理服務有較高的思想認識;其次要明確優(yōu)質(zhì)護理服務的目標;最后是要切實落實優(yōu)質(zhì)服務的各項舉措�？傊o理服務質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。

　　五、創(chuàng)新思路，提升護理質(zhì)量管理水平

　　目前護理質(zhì)量管理水平，理想和現(xiàn)實仍存在差距，做好護理質(zhì)量管理工作，要明白護理質(zhì)量管理目標，不斷立異管理方法，提升管理水平。護理質(zhì)量管理方法包括PDCA循環(huán)、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質(zhì)控網(wǎng)。

　　六、如何護士長的日常管理工作

　　做好護士長的日常管理工作，要制定時間管理象限表，根據(jù)工作的輕重緩急妥善安排好各項工作;要抓住護理工作的關(guān)鍵點，做好各項工作;要根據(jù)護理人員的具體情況和排班原則，合理進行每周的排班，并抓好工作落實�？傊奶斓呐嘤枙r間雖然短暫，但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓作為新的起點，不斷地加強研究，勤奮工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，適應現(xiàn)代護理管理工作，做一名合格的護士長。

　　護士長培訓心得篇8

　　我在護理部支配下參與了護士長培訓班，近一周的學習使我受益匪淺，我真正體會到作為一名護士長，要不斷地學習新的專業(yè)學問和科學的管理方式，同時還要具備卓越的協(xié)調(diào)溝通力量，嚴格果決的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作;通過這次學習，也讓我的工作思路更加清楚明確，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、護士長擔當著多種角色，要做個合格的護士長就要扮演好自己的角色，不僅要具有較高的.業(yè)務力量和綜合力量，還要具備管理才能，通過這次學習讓我工作思路豁然開朗，管理是一門藝術(shù)，管理最好的法則就是加法原則，用正確的人員，去做正確的事情，努力把事情做好，努力把事情做正確!

　　2、協(xié)調(diào)溝通，果決執(zhí)行，合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢，建立健全績效考核安排制度，利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作主動性。同時增加學習氛圍，營造一個主動向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

　　3、加深了對優(yōu)質(zhì)護理的理解，我們每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其供應服務。這就要求我們要換位思索，要敬重病人的隱私，要盡可能滿意病人要求。

　　4、工作中嚴抓質(zhì)量，注意細節(jié)，不斷學習，提高自己的管理技巧，總結(jié)閱歷，開拓創(chuàng)新。

　　最終，感謝護理部給我這次學習的機會，通過學習使我進一步熟悉了自己的工作性質(zhì)，明確了自己所擔當?shù)呢熑魏土x務，我堅信只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發(fā)揮潛力、開拓思路、擅長組織、敢于管理、擅長方案、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長。

　　護士長培訓心得篇9

　　首先，通過此次培訓學習，我們對xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;

　　其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點:

　　1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;

　　2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷充實和完善自我;

　　3.要不斷加強思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);

　　4.在當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;

　　5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量!

　　除了上述之外，在這次的這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。

　　人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替

　　可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。

　　護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。

　　俗話說：“不學禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。

　　隨著人們生活水平的`提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務，護士各種服務除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。

　　最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I(lǐng)導班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導領(lǐng)導下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。

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