情商心得體會(huì)15篇(通用)

　　當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的情商心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

情商心得體會(huì)1

　　近年來，干部情商培訓(xùn)逐漸受到各級(jí)組織的重視，通過提高干部的情商水平，可以更好地推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。我有幸參加了一期干部情商培訓(xùn)班，對(duì)此有了深刻的體會(huì)和收獲。在這篇文章中，我將從五個(gè)方面總結(jié)我在干部情商培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

　　首先，干部情商培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是情商的培養(yǎng)和提高。

　　情商，就是個(gè)人在處理人際關(guān)系和情感管理中所展現(xiàn)的智慧和能力。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了情商測(cè)試，了解了自己在情商方面的得分情況，并針對(duì)性地進(jìn)行了講解和輔導(dǎo)。通過一系列情商培訓(xùn)活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了更好地理解他人的情感狀態(tài)，培養(yǎng)了同理心和親和力，提高了與他人溝通的能力。在今后的工作中，我會(huì)更加注重與同事、下屬的溝通和交流，更好地處理好人際關(guān)系，不僅可以提高工作效率，還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　其次，干部情商培訓(xùn)注重的是情緒管理的能力培養(yǎng)。

　　作為干部，我們的工作面臨著各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，情緒管理不好，很容易被情緒左右，影響工作效果。在培訓(xùn)中，我們通過情緒管理的講解和實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)會(huì)了如何提高自己的情緒智慧，如何正確地理解和處理自己的情緒。例如，當(dāng)面臨挫折和壓力時(shí)，我們可以通過積極的心態(tài)和合理的情緒調(diào)節(jié)來應(yīng)對(duì)，從而保持工作的穩(wěn)定和高效。在今后的工作中，我將更加注重情緒管理的.培養(yǎng)，積極調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，使自己能夠更好地適應(yīng)工作的變化和壓力。

　　第三，干部情商培訓(xùn)還注重的是沖突解決能力的培養(yǎng)。

　　在工作中，沖突不可避免，而干部應(yīng)該具備解決沖突的能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了沖突解決的方法和技巧，如溝通和協(xié)商，通過有效的溝通和合理的協(xié)商，能夠在沖突中找到解決的方案，使各方都能得到滿足。在今后的工作中，我將更加注重沖突解決能力的培養(yǎng)，積極主動(dòng)地處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，有效地解決工作中的問題。

　　第四，干部情商培訓(xùn)關(guān)注的是人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展。

　　在工作中，良好的人際關(guān)系是成功的關(guān)鍵之一。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，如何發(fā)展和拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過一系列的情景模擬和角色扮演，我們鍛煉了與不同類型人群相處的能力，提高了自己的人際交往能力。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的人際關(guān)系能夠?yàn)楣ぷ鲙�來更多的支持和資源，也能夠提升自己的影響力和能力。

　　最后，干部情商培訓(xùn)重視的是領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。

　　在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和要素，并通過案例分析和團(tuán)隊(duì)合作等活動(dòng)，鍛煉了領(lǐng)導(dǎo)力的能力。通過這次培訓(xùn)，我清楚地認(rèn)識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合性的能力，包括理解他人、引導(dǎo)他人、激發(fā)他人的潛能和才干，并能夠?qū)�團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)有效地結(jié)合起來。在今后的工作中，我將更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，不僅要做一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)者，還要做一個(gè)有情商的領(lǐng)導(dǎo)者，以更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力和創(chuàng)造力。

　　總之，干部情商培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們不僅學(xué)到了更多關(guān)于情商的知識(shí)和技巧，更重要的是拓展了我們的思維和視野。今后的工作中，我將更加注重情商的培養(yǎng)和提高，努力成為一名既有能力又有情商的干部，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也將積極分享自己所學(xué)到的情商知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助身邊的人更好地理解和提升自己的情商水平。這樣，不僅可以讓自己更好地發(fā)展和成長(zhǎng)，還能夠影響和幫助他人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

情商心得體會(huì)2

　　情商是指人們對(duì)自己情緒的知覺、表達(dá)和管理能力，以及處理人際關(guān)系的能力。在我們的日常生活中，情商扮演著重要的角色，影響著我們的人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。在過去的幾年里，我開始關(guān)注和學(xué)習(xí)情商管理，并從中受益匪淺。下面我將分享我在情商管理方面的體驗(yàn)和收獲。

　　首先，情商管理有助于改善自我意識(shí)。了解自己的情緒和需求是情商管理的第一步。通過定期反思和自我觀察，我漸漸了解了自己的情緒變化和需求，并學(xué)會(huì)了如何更好地表達(dá)自己的情感。例如，以前我常常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而生氣或傷心，而現(xiàn)在我能夠更好地掌控自己的情緒，避免無謂的沖突和爭(zhēng)吵。這種自我意識(shí)的提高，讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并有針對(duì)性地進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展和改善。

　　其次，情商管理能夠增強(qiáng)人際關(guān)系。在人際交往中，情商是至關(guān)重要的。通過情商管理，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的情感和意見。我意識(shí)到，在與他人交流時(shí)，不僅要注重自己的表達(dá)能力，還需要用心去理解對(duì)方的'感受和需求。這種傾聽和理解的能力，使我能夠建立起更加深入和真實(shí)的人際關(guān)系。比如，在工作中，我能夠更好地與同事合作，互相支持，共同完成任務(wù)。在家庭中，我能夠更加和睦地與家人相處，避免摩擦和沖突。這些良好的人際關(guān)系，給我?guī)�來了更多的支持和快樂�?/p>

　　再次，情商管理有助于解決沖突和處理壓力。無論是在工作中還是生活中，我們都難免會(huì)碰到各種各樣的沖突和壓力。通過情商管理，我學(xué)會(huì)了更好地處理這些問題。我學(xué)會(huì)了尋找解決問題的方法，并與他人進(jìn)行積極的溝通和協(xié)商。在工作中，這種能力使我能夠更好地解決團(tuán)隊(duì)之間的分歧和矛盾，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。在生活中，我能夠更好地處理與朋友和家人之間的沖突，避免長(zhǎng)期的隔閡和誤解。此外，情商管理還有助于我更好地應(yīng)對(duì)工作和生活中的壓力，保持積極的心態(tài)和健康的身心。

　　最后，情商管理有助于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。在情商管理的過程中，我不僅學(xué)會(huì)了處理自己的情緒和需求，還學(xué)會(huì)了與他人合作和處理沖突。這些技能和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過情商管理，我更加理解自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，能夠更好地發(fā)揮自己的才能。在職業(yè)發(fā)展中，與他人良好的人際關(guān)系和解決問題的能力，使我在工作中取得了更多的成功和滿足感。情商管理也讓我成為一個(gè)更有自信和成熟的人，能夠更好地面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)和困難。

　　總而言之，情商管理是一項(xiàng)重要的技能和能力，對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的。通過提高自我意識(shí)、增強(qiáng)人際關(guān)系、解決沖突和處理壓力，情商管理對(duì)于我們的生活有著積極的影響。我相信，在今后的日子里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用情商管理的知識(shí)和技巧，不斷提升自己的情商，成為一個(gè)更加自信、成熟和成功的人。

情商心得體會(huì)3

　　近年來，隨著社會(huì)發(fā)展的迅猛，越來越多的組織意識(shí)到情商在干部培養(yǎng)中的重要性。情商不僅僅是個(gè)人在人際關(guān)系中的表現(xiàn)，更是干部能力的一種重要體現(xiàn)。因此，各種干部情商培訓(xùn)也應(yīng)運(yùn)而生。在我參加了一次干部情商培訓(xùn)后，我深刻地體會(huì)到它對(duì)于干部成長(zhǎng)的意義和幫助。下面，我將從培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新、培訓(xùn)效果的顯著、培訓(xùn)的合理性和培訓(xùn)中的不足等方面展開論述。

　　首先，干部情商培訓(xùn)在內(nèi)容的設(shè)置上非常細(xì)致和全面。通過調(diào)研、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方式，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)干部在工作中常遇到的突發(fā)和復(fù)雜情況進(jìn)行情境模擬，從而提高干部的.危機(jī)處理能力。同時(shí)，培訓(xùn)還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通技巧和解決問題的能力。這些內(nèi)容的設(shè)置不僅緊貼干部的實(shí)際需求，還能幫助干部從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，不斷提高個(gè)人魅力和組織影響力。

　　其次，在培訓(xùn)方式上，干部情商培訓(xùn)創(chuàng)新性地引入了模擬實(shí)踐、案例分析、小組討論等多種方式，促使干部更加主動(dòng)地思考和學(xué)習(xí)。特別是模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)，干部可以在虛擬情景中扮演不同的角色，從而更加真實(shí)地體會(huì)和應(yīng)對(duì)各種情緒和挑戰(zhàn)。通過自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的方式，干部可以更好地發(fā)展自己的情商，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　再次，干部情商培訓(xùn)的效果顯著。在培訓(xùn)中，干部經(jīng)過一系列的情景模擬和案例分析，發(fā)現(xiàn)了自己在情商方面的不足，學(xué)會(huì)了如何分析和解決情緒問題。他們?cè)谂嘤?xùn)之后，憑借培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和方法，更加理性和冷靜地處理工作中的各種沖突和壓力。不僅如此，干部還在實(shí)踐中逐漸增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力，有效地解決了一些長(zhǎng)期存在的問題，為組織帶來了積極的影響。

　　同時(shí)，干部情商培訓(xùn)的合理性也值得肯定�，F(xiàn)代社會(huì)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備高情商的特點(diǎn)，才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。情商不僅能幫助干部成為更好的團(tuán)隊(duì)合作者，還能幫助他們更好地理解和控制自己的情緒，提高個(gè)人的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。干部情商培訓(xùn)正是基于這一理念，通過訓(xùn)練和培養(yǎng)，使干部具備更高的情商，為組織的發(fā)展和管理做出更大的貢獻(xiàn)。

　　然而，干部情商培訓(xùn)中還存在一些不足之處。在實(shí)施過程中，部分干部對(duì)情商培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，不夠重視培訓(xùn)效果的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化。另外，由于干部培訓(xùn)時(shí)間有限，培訓(xùn)內(nèi)容可能沒有達(dá)到最高的深度和廣度。因此，在未來的培訓(xùn)中，我們需要進(jìn)一步加大宣傳力度，提高干部對(duì)情商培訓(xùn)的重視程度，并加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性和實(shí)用性。

　　總之，干部情商培訓(xùn)對(duì)于提高干部能力和組織效益具有重要意義。通過培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新、培訓(xùn)效果的顯著、培訓(xùn)的合理性和培訓(xùn)中的不足等方面的分析，我們可以看到干部情商培訓(xùn)在實(shí)踐中的價(jià)值和潛力。未來，我們應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部情商培訓(xùn)的研究和探索，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，以推動(dòng)干部情商培訓(xùn)取得更大的成果。

情商心得體會(huì)4

　　“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素�！眰�(gè)人的過去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來。國(guó)立清華大學(xué)校長(zhǎng)說，“情商比智商更重要”。

　　優(yōu)秀的性格才能成就優(yōu)秀的事業(yè)，而優(yōu)秀的性格需要出色的情商。情商是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，人的每一個(gè)微小行為都可以反映出他的情商，大到大型談判合作，小到與朋友間的閑聊�！安徽撐覀�?cè)谑裁磮?chǎng)合使用什么語(yǔ)言，你所說的都是對(duì)你自己的寫照”。

　　情商既然是認(rèn)知、管理情緒的能力，我們就要找到人和人情緒互動(dòng)的路徑，然后從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學(xué)中我們知道溝通的路徑有：語(yǔ)言、文字、眼光、表情及行為。細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的素養(yǎng)。

　　一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等。管理者的工作本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司的各方面目標(biāo)，成為團(tuán)隊(duì)各成員之間、團(tuán)隊(duì)與外部之間的橋梁。在這個(gè)過程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。 總之，高效溝通能力是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)健康快速發(fā)展的推進(jìn)劑，以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。

　　中國(guó)有句經(jīng)典名言：“人貴有自知之明�！痹诠畔ＥD一座智慧神廟大門上，也寫著這樣一句箴言“認(rèn)識(shí)你自己”，古希臘人還把它奉為“神諭”，是最高智慧的象征。許多哲人都這樣告誡我們，可見，認(rèn)識(shí)自己對(duì)人生是何等的重要。可見想成為一個(gè)好的管理者對(duì)自己有一個(gè)良好的認(rèn)知是何等的重要。

　　作為一個(gè)社會(huì)的人，要想踏上成功之路必須歷經(jīng)兩次自我發(fā)現(xiàn)。第一次是發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己，對(duì)自己各方面的客觀的`評(píng)價(jià)。認(rèn)識(shí)自己工作上的長(zhǎng)項(xiàng)和短項(xiàng)，依據(jù)長(zhǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)自己。第二次是發(fā)現(xiàn)了不起的自己，也就是盡可能的挖掘自身的潛力。只有具備積極的自我認(rèn)知，一個(gè)人才會(huì)知道自己是個(gè)什么樣的人，并知道能夠成為什么樣的人。因而他能積極地開發(fā)和利用自己身上的巨大潛能。高情商的人能將自己有限的天賦發(fā)揮到極致。

　　“金無足赤人無完人�！爆F(xiàn)實(shí)生活中的每個(gè)人都有自己癿長(zhǎng)處，也有自身的短處，這是很正常也是不可避免的事情。只有認(rèn)清自己的長(zhǎng)處和短處，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。明白期望自己成為什么樣的人，自己達(dá)到什么樣的目標(biāo)，在對(duì)自己充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己一生有怎樣的規(guī)劃。

　　在生活中，我們經(jīng)常會(huì)在各種場(chǎng)合聽到“洞察力”這個(gè)詞語(yǔ)，想必我們也不陌生，那到底什么是洞察力呢？洞察力是人們對(duì)個(gè)人認(rèn)知、情感、行為的動(dòng)機(jī)與相互關(guān)系的透徹分析。要成為一個(gè)真正有能力的觀察者，最佳的方式就是，每時(shí)每刻有意識(shí)地觀察周圍的世界。這就需要觀察他人說話表情或肢體語(yǔ)言，察覺對(duì)方的情緒狀態(tài)；需要專心聆聽他人說話，設(shè)身處地體會(huì)他人心中的情緒與感受。

　　作為一個(gè)管理者必須學(xué)會(huì)觀察人，首先，要遵從下到上這樣一個(gè)順序。其次，要善于捕捉弦外之音，例如某個(gè)人說了隨便，其實(shí)“隨便”絕對(duì)不是含糊，而是“在和諧中找到合理”的一個(gè)代名詞。再次，要學(xué)會(huì)解讀身體語(yǔ)言密碼。因此，準(zhǔn)確地理解身體的語(yǔ)言十分重要。積極有效地運(yùn)用身體語(yǔ)言有助于人們走向成功。在面試中，消極的身體語(yǔ)言可能會(huì)使我們喪失一份滿意的工作；在商業(yè)談判中，不懂得察言觀色，雙方很難達(dá)成共識(shí)，到頭來可能是竹籃打水一場(chǎng)空；而推銷員一個(gè)不經(jīng)意的微笑，一個(gè)積極的眼神，很可能瞬間成交一張百萬(wàn)銷售大單。身體語(yǔ)言就是這么神奇，它無處不在，無時(shí)不在，等待那些有心人來發(fā)掘，幫助我們走向成功。

　　因此，我們首先必須學(xué)會(huì)提高自己的洞察力。哲學(xué)是研究真理的科學(xué)，哲學(xué)素養(yǎng)高，看問題入木三分；見多識(shí)廣有利于提高分析問題、解決問題和分辨是非的能力；沒有好奇心就沒有洞察。

情商心得體會(huì)5

　　何為智商？對(duì)于以前的我來說，的確是比較膚淺。“智商”是什么？智商就是智力商數(shù)，是衡量一個(gè)人智力高低的重要指標(biāo)，是指一個(gè)人所具有的智慧的多少和對(duì)科學(xué)知識(shí)的理解、掌握能力。智商表現(xiàn)為智力，人們的智力形成了一個(gè)體系：注意力、觀察力、記憶力、想象力、思維力、自學(xué)力、吸收力、消化力、研究力、抽象力、組織力、表達(dá)力、表演力、創(chuàng)造力、解決力。其中最基本的是記憶力、思維力、想象力和創(chuàng)造力。

　　作為一名管理者，首先要有高的商業(yè)智慧，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在商場(chǎng)中也要以智取勝，這屬于商業(yè)智慧。其次還要有管理智慧，管理講究“三效”——效率、效益、效果。管理要管得有道理，這個(gè)道理包括了理智的管理，特別是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率體現(xiàn)一切”，于是許多管理者的智慧都用在了提高效率上。再次就是領(lǐng)導(dǎo)智慧。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，最根本的任務(wù)是做什么？決策、用人、服務(wù)。

　　所以我們必須要提高我們的智商，開啟人生的智慧大門。因此，必須做到一下幾點(diǎn)：

　　第一，多學(xué)習(xí)。成功始于學(xué)習(xí)，知識(shí)成就未來，要努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),特別是哲學(xué)；

　　第二，多實(shí)踐。人常說讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路；

　　第三，多思考。多思考是鍛煉大腦之道，是開發(fā)智商的.良方。

　　第四，多激勵(lì)。激勵(lì)是一個(gè)法寶。對(duì)人力資源的開發(fā)與管理，最根本的就是激勵(lì)；

　　第五，多創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。

情商心得體會(huì)6

　　什么是情商？情商又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)�？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。官方解釋為感情的豐富，以及情感的承受能力。說到底情商其實(shí)就是，你是否能夠很好的控制和調(diào)節(jié)自己的感情與情緒，不論是日常接人待物還是兩性戀情中更加不容易受傷，也就是在感情方面更偏向于理智的一方，這跟我們平時(shí)的生活環(huán)境有關(guān)，而且父母的相處也會(huì)影響孩子的情商的。情商包括很多，例如待人接物，交際，說話，行為語(yǔ)言。就是日常中的所有瑣碎事情，與做事情的處理方式有關(guān)。情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧只要我們多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)感情投資，我們也會(huì)像“情商高手”一樣，營(yíng)造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的交際圈，創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。情商包含五個(gè)主要方面：

　　一、是認(rèn)識(shí)自身的情緒，只有認(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。

　　二、是能妥善管理自己的情緒，即能調(diào)控自己。

　　三、是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。

　　四、是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。

　　五、是人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

　　要提高自己的情商，努力做好以下幾點(diǎn)吧：

　　1、三不：不批評(píng)、不職責(zé)、不抱怨；

　　2、三情：激情、熱情、感情；

　　3、二容：包容、寬容。人為多大的事情計(jì)較，您的心胸就有多大。在寺廟里面細(xì)心的人可以看到，彌羅佛祖旁邊有一句話：“大肚能容容天下不平之事，笑口常開笑天下可笑之人�！�

　　4、善于溝通、交流：溝通、交流要以坦誠(chéng)的心態(tài)來對(duì)待，要開誠(chéng)布公。

　　5、多贊美別人：贊美要真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的，而不是奉承他人。經(jīng)常對(duì)下屬說：“你很棒！”

　　6、每天保持一個(gè)好的心情：養(yǎng)成一個(gè)照鏡子的習(xí)慣，以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知古今；以人為鏡，可以正己身。同時(shí)，可以調(diào)整自己的好心情，每天早上對(duì)著鏡子大聲說三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜歡我！”

　　7、會(huì)聆聽：很多不是很喜歡聽別人說話，老是喜歡自己說。我們必須養(yǎng)成用心聆聽別人的說話，做到少說多聽多看多做的好習(xí)慣。

　　8、負(fù)責(zé)任：敢于承擔(dān)責(zé)任，不要推卸責(zé)任。遇到問題，不要給自己找借口，而是正視問題、分析問題、解決問題，這才是管理之道。

　　9、行動(dòng)力：很多人都喜歡默默無聞地幫助別人，每天多做一點(diǎn)，每天多幫助一點(diǎn)，以后的生活工作中就會(huì)少點(diǎn)煩惱、少點(diǎn)痛楚！

　　10、善于記住別人的`名字：記住別人的名字是對(duì)別人的一種尊重。

　　作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要時(shí)刻保持自己清醒的頭腦。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒的部分受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級(jí)。科學(xué)家因此斷定，當(dāng)大腦的思維部分與情感到分相分離時(shí)，大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動(dòng)時(shí)，是綜合運(yùn)用了大腦的兩個(gè)部分，即情感部分和邏輯部分。一個(gè)高情商的人是會(huì)綜合利用大腦中的各個(gè)部位的，并在大多數(shù)情況下運(yùn)用其大腦皮層部分。 我們當(dāng)代大學(xué)生要注重自己情商的培養(yǎng)，要做一個(gè)智商與情商兼具的人。我們要自信、自立，尊重他人，自信而不自滿；我們要處理好同學(xué)之間的關(guān)系，遇事冷靜，妥善處理 一言蔽之，情商的作用就是使人能更充分地發(fā)揮智商的作用、效果。

情商心得體會(huì)7

　　通過楊萍老師《高情商管理—優(yōu)秀班組打造》這堂課，感受到了楊老師穩(wěn)健的臺(tái)風(fēng)，學(xué)習(xí)到了對(duì)待不同性格的人應(yīng)該怎樣去有效的改變他的思想，如何有效的把員工往正確方向上引導(dǎo)，課堂上老師講課分析時(shí)候用的視頻也恰到好處，這也是讓我有觸動(dòng)的地方，雖然我們平時(shí)講課也會(huì)有用視頻，但是一般都是產(chǎn)品類，講課中會(huì)比較枯燥，而楊老師的課程中視頻與課件結(jié)合的效果很好，這是值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)的。而一開始大家對(duì)于比較小心，不太敢去發(fā)言，楊萍老師則是用了一個(gè)小游戲貫穿整個(gè)課程，讓大家從一開始的不敢發(fā)言，不想去表演的狀態(tài)，變成積極的去參與到游戲中，大膽、積極的發(fā)言，去表演小節(jié)目，融入到課堂氛圍中去。

　　在老師的課程中學(xué)習(xí)到了員工記憶是分瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶，剛培訓(xùn)的東西員工只是當(dāng)時(shí)會(huì)有印象，就是瞬時(shí)記憶，在課堂上測(cè)試會(huì)讓他們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)可以記住此內(nèi)容，但是可能隔天就會(huì)忘記，這就進(jìn)入了短時(shí)記憶狀態(tài)，那么想讓員工長(zhǎng)期有效的去記住學(xué)習(xí)內(nèi)容，則需要在培訓(xùn)完的前幾天，每天去重復(fù)去讓員工記憶，這樣可以讓員工進(jìn)入長(zhǎng)期記憶狀態(tài)，從此次課程來說，可能管理類的課程是針對(duì)于班長(zhǎng)，但是這樣的教學(xué)方式卻讓我有啟發(fā)，記得我曾經(jīng)和合肥小電席間提問較多的員工溝通過，我問她：這個(gè)問題不是上午才培訓(xùn)過的么，是不是我講課時(shí)候可能在這方面說的不夠詳細(xì)？沒有記住呢？這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的呢。她說的一句話讓我至今記憶猶新，她說：培訓(xùn)的東西太多了，忘記了很正常啊。（一次實(shí)物操作培訓(xùn)課程后）事后我也找了很多想要員工加深記憶的方法，例如在講解型號(hào)命名時(shí)會(huì)帶入拼音的方式以及在讓大家記憶生活電器高端機(jī)時(shí)候會(huì)總結(jié)一些自己判斷的技巧分享給大家，后期再去統(tǒng)計(jì)大家在這一方面的問題時(shí)候發(fā)現(xiàn)，在培訓(xùn)完的兩天內(nèi)，大家基本都可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容去判斷用戶機(jī)型，一星期左右大部分員工也可以記住，但是2個(gè)星期左右大家基本又會(huì)在群里重復(fù)的去問這樣的問題，聽過楊老師的課程之后發(fā)現(xiàn)，原來雖然教學(xué)的

　　方法對(duì)了，但也頂多是讓員工進(jìn)入短時(shí)記憶的.狀態(tài)，而讓員工長(zhǎng)期有效的去記憶這些內(nèi)容是需要長(zhǎng)期的去跟進(jìn)。通過這堂課也讓我理解到培訓(xùn)這份工作并非只是課堂上去講解內(nèi)容，讓大家在課堂上理解知識(shí)只是培訓(xùn)師需要做的其中一步而已，更重要的是在培訓(xùn)過后需要不斷的去讓員工記憶培訓(xùn)內(nèi)容，幫他們歸納培訓(xùn)內(nèi)容以及重要的信息，跟進(jìn)員工培訓(xùn)后的吸收效果，根據(jù)大家的吸收效果再去重點(diǎn)輔導(dǎo)吸收效果比較差的員工，如果人數(shù)比較多，也可以針對(duì)性的開發(fā)強(qiáng)化培訓(xùn)課程。

　　在這堂課上老師把員工性格也分成了很多類針對(duì)不同員工也例舉出了不同的輔導(dǎo)方法。例如有的員工比較強(qiáng)勢(shì)，那么其實(shí)也可以去主動(dòng)示弱，肯定他的能力，然后委婉的告知他的錯(cuò)誤，以正確的方法去輔導(dǎo)不同的性格的員工，會(huì)讓員工更好的去接受你，認(rèn)同你的說法，也會(huì)幫助員工更好的理解和吸收知識(shí)。而課程中老師有提到一個(gè)呼叫中心的例子：如何控制通話時(shí)長(zhǎng)。而員工通話時(shí)間過長(zhǎng)的原因分析下來有以下幾種問題：溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)流程。而業(yè)務(wù)知識(shí)絕大部分是由培訓(xùn)師去傳授給大家，那么在控制通話時(shí)長(zhǎng)這個(gè)問題中實(shí)際上培訓(xùn)組也是可以提供一定的幫助，如果員工是由于業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練而導(dǎo)致通話時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，我們則可以通過這方面的數(shù)據(jù)了解員工在哪方面的產(chǎn)品知識(shí)較為欠缺，而針對(duì)性的去輔導(dǎo)員工提升業(yè)務(wù)知識(shí)，從而達(dá)到縮短通話時(shí)長(zhǎng)的目的。

情商心得體會(huì)8

　　近年來，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，情商和口才成為了越來越受重視的能力。為了提升自己的情商和口才，在工作和生活中更加出色地表現(xiàn)，我參加了一次情商口才培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深深感受到了情商和口才對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性，同時(shí)也對(duì)培訓(xùn)中的方法和效果有了一些體會(huì)。

　　首先，情商是人們?cè)谔幚砬楦泻腿穗H關(guān)系方面的能力，它在我們的工作和生活中起到至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何利用情商來改善溝通和解決沖突的能力。通過主動(dòng)傾聽對(duì)方的需求和情感，我能夠更好地理解他們的感受，并以更恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他們交流。這讓我在團(tuán)隊(duì)合作中更加順利，也讓我的人際關(guān)系更加和諧。

　　其次，口才是人們?cè)诒磉_(dá)和演講方面的能力，對(duì)于與他人有效地溝通和影響力的形成也起到了重要作用。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何清晰地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，如何運(yùn)用修辭手法增強(qiáng)自己的說服力。通過參與演講和討論的練習(xí)，我逐漸克服了緊張和恐懼，提高了自信心和表達(dá)能力。這讓我在工作中更加自信地展示自己，也能更好地影響和激勵(lì)他人。

　　此外，培訓(xùn)中使用的一些具體方法和技巧也對(duì)我產(chǎn)生了深刻的影響。其中最重要的一點(diǎn)是反饋的重要性。通過培訓(xùn)師和同學(xué)們的反饋，我了解到自己在溝通和演講中的一些不足之處，并加以改進(jìn)。這種持續(xù)的反饋使我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。另外，培訓(xùn)中的角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)也讓我更好地理解了情商和口才的應(yīng)用，提高了實(shí)踐能力。

　　此外，培訓(xùn)中的'互動(dòng)和交流也給我?guī)�來了很多啟發(fā)。通過與其他同學(xué)的交流，我了解到每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，這讓我更加開闊了思路，也增強(qiáng)了與他人合作的能力。在小組活動(dòng)和討論中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和解決沖突。這都是在日常工作和生活中非常重要的能力。

　　最后，我認(rèn)識(shí)到情商和口才的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。通過這次培訓(xùn)，我只是初步了解到了情商和口才的重要性和基本技巧。要想真正提高情商和口才，還需要不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)。因此，我計(jì)劃持續(xù)參加類似的培訓(xùn)，不斷提升自己的情商和口才水平。

　　總的來說，參加情商口才培訓(xùn)是我收獲頗豐的一次經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我加深了對(duì)情商和口才的理解，提高了自己在溝通和表達(dá)方面的能力，并學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。此外，與其他同學(xué)的交流和互動(dòng)也讓我收獲了很多啟發(fā)。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的情商和口才水平，更好地應(yīng)對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)。

情商心得體會(huì)9

　　老子曰：“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物�！薄叭f(wàn)物”是由“一”所生，所以，掌握了“一”就把握了“萬(wàn)”。學(xué)會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的管理者，能夠讓自己在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中脫穎而出，走向成功。

　　經(jīng)過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，我深刻的體會(huì)到，并非高智商或者高學(xué)歷的人才能成為一個(gè)成功的管理者，情商才是決定管理者才能的關(guān)鍵。管理者情商是個(gè)非常廣泛的概念，包括心態(tài)，行動(dòng)，習(xí)慣以及思維。成功的管理者往往在網(wǎng)路關(guān)系與溝通方面表現(xiàn)很突出。而一個(gè)高效的管理者人力資源和溝通中更占優(yōu)勢(shì)。從另一個(gè)角度來看，各層次的管理者的技能要求又是不同的，基層管理者對(duì)技術(shù)技能的需要更多一些，中層管理者對(duì)人際技能更看重一些，而高層管理者在技術(shù)與概念技能兩方面都要求較高的水平。

　　我認(rèn)為，心態(tài)是管理者情商中一個(gè)最重要的因素，正如世界心理籌劃大師拿破侖？希爾所說，心態(tài)決定命運(yùn)。心態(tài)其實(shí)是在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的一種對(duì)待世界的態(tài)度，它是一種思維的習(xí)慣。沒有誰(shuí)是天生就有好的心態(tài)，對(duì)待世界的態(tài)度是在一點(diǎn)一滴的小事中鍛煉出來的，當(dāng)我們學(xué)著理智、冷靜的對(duì)待身邊的人和物時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己成熟了不少，可以管理自己的情緒。而管理別人正是從管理自己開始的。

　　“淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)”，好的心態(tài)才能成就自己。

　　“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素�！眰�(gè)人的過去平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來。國(guó)立清華大學(xué)校長(zhǎng)說，“情商比智商更重要”。優(yōu)秀的性格才能成就優(yōu)秀的事業(yè)，而優(yōu)秀的性格需要出色的情商。情商是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，人的每一個(gè)微小行為都可以反映出他的情商，大到大型談判合作，小到與朋友間的閑聊�！安还芪覀�?cè)谑裁磮?chǎng)合使用什么語(yǔ)言，你所說的都是對(duì)你自己的寫照”。

　　情商既然是認(rèn)知、管理情緒的能力，我們就要找到人和人情緒互動(dòng)的路徑，然后從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學(xué)中我們知道溝通的路徑有：語(yǔ)言、文字、眼光、表情及行為。細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的素養(yǎng)。

　　一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力，比方良好的溝通能力，出色的組織協(xié)調(diào)和方案能力、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等。管理者的工作本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司的各方面目標(biāo)，成為團(tuán)隊(duì)各成員之間、團(tuán)隊(duì)與外部之間的橋梁。在這個(gè)過程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的、最根本的能力之一�？傊�，高效溝通能力是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)安康快速開展的'推進(jìn)劑，以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。

　　中國(guó)有句經(jīng)典名言：“人貴有自知之明�！痹诠畔ＥD一座智慧神廟大門上，也寫著這樣一句箴言“認(rèn)識(shí)你自己”，古希臘人還把它奉為“神諭”，是最高智慧的象征。許多哲人都這樣告誡我們，可見，認(rèn)識(shí)自己對(duì)人生是何等的重要�？梢娤氤蔀橐粋�(gè)好的管理者對(duì)自己有一個(gè)良好的認(rèn)知是何等的重要。

　　作為一個(gè)社會(huì)的人，要想踏上成功之路必須歷經(jīng)兩次自我發(fā)現(xiàn)。第一次是發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己，對(duì)自己各方面的客觀的評(píng)價(jià)。認(rèn)識(shí)自己工作上的長(zhǎng)項(xiàng)和短項(xiàng)，依據(jù)長(zhǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)自己。第二次是發(fā)現(xiàn)了不起的自己，也就是盡可能的挖掘自身的潛力。只有具備積極的自我認(rèn)作為一個(gè)社會(huì)的人，要想踏上成功之路必須歷經(jīng)兩次自我發(fā)現(xiàn)。第一次是發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己，對(duì)自己各方面的客觀的評(píng)價(jià)。認(rèn)識(shí)自己工作上的長(zhǎng)項(xiàng)和短項(xiàng)，依據(jù)長(zhǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)自己。第二次是發(fā)現(xiàn)了不起的自己，也就是盡可能的挖掘自身的潛力。只有具備積極的自我認(rèn)知，一個(gè)人才會(huì)知道自己是個(gè)什么樣的人，并知道能夠成為什么樣的人。因而他能積極地開發(fā)和利用自己身上的宏大潛能。高情商的人能將自己有限的天賦發(fā)揮到極致。

情商心得體會(huì)10

　　何為智商？對(duì)于以前的我來說，的確是比較膚淺。“智商”是什么？智商就是智力商數(shù)，是衡量一個(gè)人智力高低的重要指標(biāo)，是指一個(gè)人所具有的智慧的多少和對(duì)科學(xué)知識(shí)的理解、掌握能力。智商表現(xiàn)為智力，人們的智力形成了一個(gè)體系：注意力、觀察力、記憶力、想象力、思維力、自學(xué)力、吸收力、消化力、研究力、抽象力、組織力、表達(dá)力、表演力、創(chuàng)造力、解決力。其中最基本的是記憶力、思維力、想象力和創(chuàng)造力。

　　作為一名管理者，首先要有高的.商業(yè)智慧，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在商場(chǎng)中也要以智取勝，這屬于商業(yè)智慧。其次還要有管理智慧，管理講究 “三效”——效率、效益、效果。管理要管得有道理，這個(gè)道理包括了理智的管理，特別是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率體現(xiàn)一切”，于是許多管理者的智慧都用在了提高效率上。再次就是領(lǐng)導(dǎo)智慧。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，最根本的任務(wù)是做什么？決策、用人、服務(wù)。

　　所以我們必須要提高我們的智商，開啟人生的智慧大門。因此，必須做到一下幾點(diǎn)：第一，多學(xué)習(xí)。成功始于學(xué)習(xí)，知識(shí)成就未來，要努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),特別是哲學(xué)；第二，多實(shí)踐。人常說讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路；第三，多思考。多思考是鍛煉大腦之道，是開發(fā)智商的良方。第四，多激勵(lì)。激勵(lì)是一個(gè)法寶。對(duì)人力資源的開發(fā)與管理，最根本的就是激勵(lì)；第五，多創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。

情商心得體會(huì)11

　　情商是指?jìng)�(gè)體對(duì)自己情感與他人情感的認(rèn)知、理解、運(yùn)用和管理能力，它同樣重要于智商，甚至比智商更加重要。而情商培訓(xùn)則是一種提高個(gè)體情商水平的方法和過程。當(dāng)前，情商培訓(xùn)已成為社會(huì)廣泛關(guān)注的話題，因?yàn)樗鼘?duì)于個(gè)體的發(fā)展和成長(zhǎng)、身心健康、人際關(guān)系以及成功職場(chǎng)等方面都具有重要意義。

　　我在進(jìn)行情商培訓(xùn)的過程中，最大的收獲就是對(duì)自我情感的認(rèn)知和管理上得到了提升。首先，在思考自己的情緒時(shí)，我能夠更加具體地分辨出不同情緒的特征和表現(xiàn)，從而更加準(zhǔn)確地處理和控制自己的情緒。其次，在情感管理方面，我有了更加積極向上的心態(tài)，能夠更加理性地面對(duì)情感問題，用合理的方式來表達(dá)和處理自己的情緒，以及盡可能減少不良情緒對(duì)生活和工作帶來的負(fù)面影響。

　　除此之外，情商培訓(xùn)還對(duì)我的職場(chǎng)表現(xiàn)產(chǎn)生了積極的影響。我清楚地認(rèn)識(shí)到和經(jīng)歷了自己的情商水平對(duì)于工作中的溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的影響。在工作中，我們需要與同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬等人建立起良好的溝通關(guān)系并且加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。而情商的.提升則有利于我們口頭和非口頭上與他人的交流，使我們更具有說服力，并能夠有效地解決問題。

　　在情商培訓(xùn)的過程中，我還學(xué)習(xí)了如何與他人建立穩(wěn)固的關(guān)系。通過積極的傾聽、同理心的表現(xiàn)和正確的情感表達(dá)方式，我們能夠更容易地建立信任關(guān)系，并且能夠更好地找到共同話題和興趣，進(jìn)而交流和建立關(guān)系。情商培訓(xùn)不僅幫助了我更好地與朋友和家人相處，也在工作與社交場(chǎng)合有所幫助。

　　第五段：結(jié)論。

　　不可否認(rèn)，在現(xiàn)代社會(huì)，情商對(duì)個(gè)體的發(fā)展和成功至關(guān)重要。而情商培訓(xùn)是提高個(gè)體情商水平的一種方法和過程。通過情商培訓(xùn)，我不僅更好地認(rèn)識(shí)和管理自己的情感，還對(duì)職場(chǎng)表現(xiàn)和人際關(guān)系方面產(chǎn)生了積極的影響。因此，我認(rèn)為情商培訓(xùn)是一項(xiàng)有益而值得推廣的活動(dòng)，能夠讓個(gè)體更好地面對(duì)和適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求。

情商心得體會(huì)12

　　我的班主任刀老師。她的學(xué)校同學(xué)是學(xué)心理學(xué)和培訓(xùn)情商的。這個(gè)暑假，她帶著我們班同學(xué)去培訓(xùn)了。這次培訓(xùn)是特地培訓(xùn)情商的。短短的兩天時(shí)間可以轉(zhuǎn)變?nèi)说囊簧�，或許有的人不信，可那次培訓(xùn)就轉(zhuǎn)變了我。

　　人生如戲，我們可以從每個(gè)有益的小玩耍中得到人生體會(huì)。在培訓(xùn)中，刀老師的同學(xué)何老師帶著我們做了玩耍。其中老王說還有過橋這個(gè)玩耍我很有感悟。老王說玩耍規(guī)章是：我們手錢好手，必需聽老王說的話，假如不是老王說的我們不能去做。其中有幾個(gè)人就沒聽老王說的做，反而做錯(cuò)了。這個(gè)玩耍告知我們：我們應(yīng)當(dāng)聽從對(duì)我們有益的事去做，不必聽那些諷刺，貶低我們的話，這樣的話你就不會(huì)在人生中走4 / 12錯(cuò)路了!過橋是讓同學(xué)們兩人手抬棍子。排成一隊(duì)，讓人從棍子上走過去，瘦的人輕輕松松的過去了，抬棍子的兩個(gè)人卻難受了。假如是胖的話根本支撐不住。這個(gè)玩耍告知我們別把自己的.歡快建立在別人的苦痛之上。

　　比起那些可憐的小孩，我們多幸福啊!許多人看過暖春這部電影。暖春是一個(gè)可憐的孤兒叫小花，她被一個(gè)老爺爺領(lǐng)養(yǎng)了，她很乖，會(huì)幫爺爺做事，幫爺爺分擔(dān)。比起這些，在大城市住的我們，每天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么幸福啊，可是都不會(huì)珍惜眼前的幸福。時(shí)常和父母吵嘴，認(rèn)為是父母的錯(cuò)，可是現(xiàn)在才知道，原來，我們是很幸福的。

　　經(jīng)過這次培訓(xùn)，懂得了很多我不懂的東西。我想，我確定要好好的學(xué)習(xí)了，別對(duì)不起喂養(yǎng)我的人了。

情商心得體會(huì)13

　　4月14日，聆聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座深受啟發(fā)教育。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授以其豐富的學(xué)識(shí)及經(jīng)歷，通過案例分析和哲理故事生動(dòng)地講授了制約職業(yè)生涯開展的心理、行為因素，分析了提高領(lǐng)導(dǎo)情商應(yīng)具備的15種構(gòu)成要素，指出了職場(chǎng)常見的思維誤區(qū)，提倡建立和諧融洽、積極進(jìn)取的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃遠(yuǎn)景，并鼓勵(lì)學(xué)員在力求平衡的過程中追求人生價(jià)值最大化。使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊！”

　　通過此次培訓(xùn)使我懂得：

　�。�1）作為一名合格班主任，在當(dāng)今社會(huì)講究理解、溝通、包容、合作和創(chuàng)業(yè)的時(shí)代還需要高水平的情商（EQ）。

　　（2）情商就是管理情趣的能力；

　　領(lǐng)導(dǎo)者是擁有追隨者的人，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切。領(lǐng)導(dǎo)者通過提升自己EQ，在EQ的根底上采用自己的領(lǐng)導(dǎo)行為去影響下屬的情緒，你有追隨者那么你就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是如何用EQ來締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　“情商”在當(dāng)今工作實(shí)踐過程中對(duì)實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值和事業(yè)的成功起著重要的作用。因?yàn)樗鼈兪歉行院屠硇缘恼{(diào)節(jié)器，是生命動(dòng)力的源泉。要成為高素質(zhì)的教師。應(yīng)從以下幾方面提升自己的情商水平。

　　自我認(rèn)識(shí)。作為班主任應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自己的.職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責(zé)任，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自已負(fù)責(zé)。任何一種職業(yè)都會(huì)遭受職業(yè)的誘惑，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教師職業(yè)遭受的挑戰(zhàn)和誘惑更多。自控能力。很多教學(xué)管理事故源于情緒的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑。班主任的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力依賴于自我認(rèn)識(shí)、價(jià)值確證、人生信仰、自律精神、人格修養(yǎng)等方面。

　　自我鼓勵(lì)。自我鼓勵(lì)主要指的是自主性。優(yōu)秀班主任的自主性都很強(qiáng)。他們求學(xué)也好，做事也好，都是自動(dòng)自發(fā)的，他們的行為源于強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)，有一種樂在其中和不達(dá)目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺性、積極性和主動(dòng)性。抵抗誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住寂寞的職業(yè)，也是一種需要不斷完善素質(zhì)，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的職業(yè)。在堅(jiān)守自己的選擇和進(jìn)展教育改革創(chuàng)新的過程中，尤其需要抵抗誘惑。善于溝通、協(xié)調(diào)和組織管理。作為班主任，要與學(xué)生順暢地溝通、協(xié)調(diào)，管理好學(xué)生必須要有代入感，站在學(xué)生的角度理解別人，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺埽�平等待人。�?yōu)秀班主任善于理解學(xué)生，對(duì)學(xué)生有感情，把學(xué)生的需要放在第一位，從學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)和成材的角度謀劃工作，因而深受學(xué)生的喜愛。學(xué)生的喜愛，是師生融通和良好教育效果的前提，而且隨著教育的改革開展，學(xué)生對(duì)教師的滿意度將直接影響到教師的命運(yùn)。為人師者，乃學(xué)生第二父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會(huì)帶給人幾分感動(dòng)，這就是平凡中的偉大吧！

　　只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，我們雖說不能做到圣人那么高尚，但是我們可以努力去提高自己的修養(yǎng)，多做善事，多做實(shí)事，多做有益于教學(xué)管理的事總是可以的！我們必須發(fā)揮自己善良的本能，爭(zhēng)取做一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的人！

　　要妥善管理自己的情緒，自我鼓勵(lì)！因?yàn)檫@樣做才能自制（內(nèi)修正己）。我們也需要了解他人的情緒，處理好人際關(guān)系，這樣才是一個(gè)有同理心的人（外交正人）。更重要的是必須明白：教育只可以改變我們的觀念，訓(xùn)練才能改變我們的能力。

　　實(shí)際工作中必須要做一個(gè)有思想的人，需要將自己修煉成一個(gè)高情商的人，力爭(zhēng)處處為他人著想，還必須要不斷反省才能品德高尚�！耙�?yàn)橐粋�(gè)人的覺悟是不斷向內(nèi)求與反省而來的”。記住嚴(yán)于律己，寬以待人，同時(shí)，要不斷改變自我，因?yàn)橹挥懈淖冏晕遥�才能影響別人！我們學(xué)習(xí)了這么多，必須要做才是真功夫。記�。鹤鼍陀�，沒做就沒有！所以，從今天起我要堅(jiān)持用經(jīng)典文化武裝自己，力爭(zhēng)做一名具有較高情商的班主任。

情商心得體會(huì)14

　　現(xiàn)代社會(huì)對(duì)孩子的要求越來越高，除了學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，還要具備良好的人際關(guān)系和情感管理能力。因此，越來越多的家長(zhǎng)開始意識(shí)到情商的重要性，積極參與孩子的情商培訓(xùn)。近期，我也帶著孩子參加了一次情商培訓(xùn)課程，在這個(gè)過程中，我們得到了許多寶貴的體會(huì)和收獲。

　　情商是指一個(gè)人對(duì)自己情緒的認(rèn)知、理解和管理的能力，以及與他人建立健康、積極關(guān)系的能力。在情商培訓(xùn)課程中，我們了解了情商在個(gè)人發(fā)展中的重要性。一個(gè)情商高的孩子，能更好地應(yīng)對(duì)挫折、舒緩壓力，同時(shí)能夠與他人有效溝通并建立親密關(guān)系。而情商低的孩子則可能變得易怒、焦慮，與他人交流困難，甚至出現(xiàn)人際關(guān)系問題。因此，情商培訓(xùn)對(duì)孩子的發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要。

　　在情商培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的工具和技巧，幫助孩子提高情商。首先，我們學(xué)會(huì)了情緒的認(rèn)知和管理。通過練習(xí)，孩子們能夠更好地識(shí)別自己的情緒，以及找到舒緩情緒的方法，例如深呼吸或冷靜思考。此外，我們也學(xué)會(huì)了積極的溝通技巧。坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法和感受，傾聽他人的需求和想法，能夠更好地建立互信和良好的人際關(guān)系。另外，情商培訓(xùn)還教授了解決問題的能力和有效的決策方法，這對(duì)孩子的未來發(fā)展至關(guān)重要。

　　情商培訓(xùn)課程不僅在課堂上有所收獲，更重要的是能夠把所學(xué)應(yīng)用到日常生活中。在我們的家庭中，我和孩子們利用閑暇時(shí)間進(jìn)行情商培訓(xùn)的實(shí)踐。我們一起討論生活中的情感問題，例如朋友之間的矛盾、壓力與挫折等。通過傾聽和互相鼓勵(lì)，孩子們能更好地找到解決問題的方法。此外，我們也在家中建立了一個(gè)愉快、關(guān)心彼此的氛圍，通過這樣的環(huán)境能夠培養(yǎng)孩子們的情感表達(dá)和交流的'能力。

　　通過參與孩子情商培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)情商對(duì)孩子的發(fā)展和成長(zhǎng)非常重要。通過情商培訓(xùn)課程，我們不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和工具，還能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到日常生活中。這樣的培訓(xùn)不僅讓孩子們?cè)谇楦泄芾矸矫媸芤�，還能為他們未來的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望越來越多的家長(zhǎng)能夠重視情商的培養(yǎng)，為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的情感成長(zhǎng)環(huán)境。

情商心得體會(huì)15

　　通過認(rèn)真傾聽公司組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座，感覺收獲很大。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授通過案例分析和哲理故事，結(jié)合其豐富的學(xué)識(shí)及閱歷，共享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多學(xué)問，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊!

　　通過此次培訓(xùn)使我明白，在當(dāng)今社會(huì)，想實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的溝通，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)生活和事業(yè)的雙豐收，還需要高水平的情商(EQ)。

　　情商就是管理心情的力氣，能調(diào)動(dòng)心情就能調(diào)動(dòng)一切。通過提升自己EQ，來提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力，擁有領(lǐng)導(dǎo)力就有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用EQ來締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。吳教授告知我們，首先是自己保持陽(yáng)光心態(tài)，通過換位思索，結(jié)合自己的閱歷和閱歷，換到位，建立高品質(zhì)的溝通，就能逐步的提高自己的EQ。

　　提高情商(EQ)是我們每個(gè)人都需要的。在當(dāng)今社會(huì)，完善的訓(xùn)練體系給了我們提高智商的機(jī)會(huì)，那么情商(EQ)在當(dāng)今工作和生活中，對(duì)實(shí)現(xiàn)幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。由于情商(EQ)是感性和理性的調(diào)整器。依據(jù)吳教授的敘述，我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。

　　要想照亮別人，首先照亮自己。首先要轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，每日三省吾身，靜坐常思己過，逐步的培育自己的陽(yáng)光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的歡快源泉，只有實(shí)現(xiàn)了自己的好心態(tài)，才能給別人帶來好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步，好心態(tài)是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，一個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)，是不行能團(tuán)結(jié)全都，奮勉向上的。

　　要了解別人的心情，把握自己的心情。這一點(diǎn)在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的心情，就不行能建立完善的溝通，沒有溝通，就不會(huì)有銷售的成功。吳教授通過案例告知我們，事故往往源于心情的失控。把握好自己的心情，才能理性的對(duì)待生活和工作當(dāng)中的問題，才能找到正確的解決方法，好的自控力氣主要表現(xiàn)在擅長(zhǎng)理性地把握自己的心情和欲望。自控力氣的修煉，首先就是陽(yáng)光心態(tài)的修煉。換位思索是吳教授課程當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容，正確的換位思索，是打造和諧團(tuán)隊(duì)，開拓客戶的不二法門。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思索尤其重要，對(duì)上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵(lì)自己，努力的'工作;對(duì)下?lián)Q到位，才能良好的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每個(gè)成員，形成目標(biāo)全都，主動(dòng)向前的工作氛圍，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我價(jià)值。

　　創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，打造科普公司利潤(rùn)第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當(dāng)前人員匱乏，業(yè)務(wù)沒有目標(biāo)的時(shí)期，必需加強(qiáng)陽(yáng)光心態(tài)的修煉，多找方法，表面上看沒有銷售人員，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關(guān)鍵是能不能為我所用，發(fā)動(dòng)其他部門的人，在工作的同時(shí)，同樣可以為我們部門供應(yīng)軟件銷售的信息。通過這次課程的學(xué)習(xí)，的確收獲很大，一點(diǎn)心得體會(huì)，請(qǐng)諸位同事共勉。

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