《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心得體會（通用7篇）
當(dāng)我們積累了新的體會時(shí)，心得體會是很好的記錄方式，這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心得體會 1
再一次學(xué)習(xí)了[高效能人士的七個(gè)習(xí)慣]這本書，找到了差距的原因。
三十而立。尤其是從農(nóng)村出來的男孩，我也夢想有一天可以通過自己的能力改變家族的生活環(huán)境，社會地位，給子孫后代營造一個(gè)溫馨舒適的家庭環(huán)境。所以，成為一個(gè)成功人士就顯得分外的必要。讀書畢業(yè)到參加工作這么多年，也有一些自己的總結(jié)和感悟，也從書籍，電視，自媒體，等多方面了解到成功人士都擁有高效人士的七個(gè)習(xí)慣，我又冷靜下來仔細(xì)閱讀這本書，期望能從中收獲不一樣的東西。對照[高效能人士的七個(gè)習(xí)慣]這本書，我逐一思量改進(jìn)自己的不足之處。我期望能從自己的總結(jié)和分析中厘清頭緒，把握此刻，展望未來，力爭做一個(gè)成功人士。
我自認(rèn)為是一個(gè)做事積極主動的人。從直銷經(jīng)理分享直銷經(jīng)驗(yàn)中我學(xué)到了他們的做事積極主動有激情，生活陽光開朗有熱情。做事積極也可以等同于俗話說的勤快，雖然我做事勤快，但是在展現(xiàn)自己，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用自己的想象力等方面我還是挺被動的'。佛家說，人生是有因果輪回的，人生是一場修行。
我也是在社會摸爬滾打了多年才有一點(diǎn)體會，以前總是說金子到哪里都會發(fā)光，此刻社會需要展現(xiàn)自己，沒有人有耐心等待你慢慢開屏�？赡苓@也是我缺少自信的表現(xiàn)吧。上大學(xué)后我就熟悉到自己缺少自信，在有些事情不夠積極，所以我努力融入同學(xué)建立良好的人際關(guān)系，努力讀書提高自己專業(yè)水平，積極參加各種社團(tuán)活動展現(xiàn)自己，去學(xué)校外面做兼職鍛煉自己的溝通表現(xiàn)能力。從我這種由內(nèi)發(fā)出的改變欲望，我慢慢活躍起來。我也從身邊優(yōu)秀的同學(xué)同事身上學(xué)到了很多，養(yǎng)成了堅(jiān)持讀書，和鍛煉身體的好習(xí)慣。
成功人士的積極主動，涵蓋很多方面，我還在繼續(xù)努力，最起碼已瞄準(zhǔn)了方向。成為一位成功人士，也算是我的目標(biāo)。我期望我能為身邊的人做一些力所能及的事，幫助他們改善生活環(huán)境，緩解生活壓力，為他們教育孩子樹立正確的模范，讓農(nóng)村出來的孩子也能擁有和大城市人一樣的成功機(jī)會。我特殊喜愛哪些自己成功了，帶動身邊的人成功的人，他們大度，謙和，低調(diào)，有內(nèi)涵。我不斷讀書，不斷更新自己。
學(xué)習(xí)和個(gè)人成長不是一蹴而就的事，必須要從一而終，砥礪前行，這也和當(dāng)前國家的口號“不忘初心為百姓謀幸福，牢記使命為祖國謀復(fù)興”一樣需要我們不斷的努力奮斗!
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
習(xí)慣一，積極主動。
他們做事主動，摒棄被動，發(fā)揮自覺，良知，想象力和自主意志這四項(xiàng)人類天賦，通過由內(nèi)而外的方式創(chuàng)新改變，自由地選擇創(chuàng)新良好的人生。
習(xí)慣二，關(guān)注目標(biāo)，以終為始。
他們在做任何計(jì)劃時(shí)，都先擬訂愿景和目標(biāo)，全身心投入自己最重視的原則，價(jià)值觀，關(guān)系和目標(biāo)而使命宣言是最根本的決策，主宰了其他所有的決定。
習(xí)慣三，要事第一。
他們清晰目標(biāo)愿景，價(jià)值觀與要事的處興順序，無論迫切性如何，個(gè)人與組織更多聚焦要事，要事放在第一位。
習(xí)慣四，雙贏思維。
他們查找互敬，互惠，分享更多的機(jī)會，財(cái)富資源而非敵對式競爭。
習(xí)慣五，知彼知己。
他們善于聆聽別人，在增進(jìn)彼此的信任后，促使雙方對此次的了解開啟真正的溝通。
習(xí)慣六，綜合綜效。
它既非按照我的方式，也不是按照你的方式，而是創(chuàng)新第三種選擇，從而獲得一加一大于二的成效。
習(xí)慣七，自我更新。
它談的是，對個(gè)人而言如何在身體精神智力情感四個(gè)生活基本面不斷更新自己。對組織而言，它提供愿景，更新及不斷的改善讓組織充滿活力，邁向新成長。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心得體會 2
7月24日，商學(xué)院組織中層管理人員進(jìn)行《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的讀書分享。培訓(xùn)現(xiàn)場有序、活躍，學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高漲，在此感謝商學(xué)院的同事辛苦付出。通過此次讀書分享，我有以下收獲：
積極主動：積極主動是工作的一種心態(tài)，也是做成事的基礎(chǔ)。在日常工作中的例子很多，同樣的一件事交給一個(gè)心態(tài)積極人去做和一個(gè)消極心態(tài)的人去做，完成的結(jié)果給人的感覺是不一樣的。積極主動的人接到任務(wù)后，首先做的是想怎么把任務(wù)出色完成;而心態(tài)消極的人接到任務(wù)后，首先抱怨完成任務(wù)不具備的.條件，采取躲避的方式盡量少做;可想而知任務(wù)完成后的差異，即便同時(shí)都完成了，也有可能因?yàn)橄麡O心態(tài)的抱怨導(dǎo)致有果無功。消極的人更消極從此惡性循環(huán)。積極心態(tài)的人完成后，會從中獲得收獲和滿足感，轉(zhuǎn)化成持續(xù)的動力。最終兩個(gè)不同心態(tài)的人生發(fā)展就會出現(xiàn)巨大變化。
有了積極主動地心態(tài)下面就要開始做事了。做事方法不得當(dāng)，即使有百折不撓的精神，寫作也不一定能夠把事情做好，反而會造成資源浪費(fèi)，企業(yè)是要控制做事成本的�？茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪路椒ú艜鸬绞掳牍Ρ兜男Ч�。以終為始，做事要先構(gòu)思在行動，重大事項(xiàng)要先制定行動方案，在付諸于實(shí)踐就會降低風(fēng)險(xiǎn)，提高做事的成功率。要事第一，將工作分類根據(jù)緊急程度，逐個(gè)解決。完成工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就要和人打交道，良好的協(xié)作氛圍是做好工作的前提，這是就要體現(xiàn)情感賬戶是否充足，儲蓄不足團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張就會影響完成效率，因此情感賬戶的投入就是個(gè)人誠信的體現(xiàn)。怎樣更好地協(xié)作就要做到知彼解己，并做到移情聆聽，誠懇的接收異議，統(tǒng)一目標(biāo)，最后達(dá)到雙贏的效果。前面的環(huán)節(jié)打通，最后就要統(tǒng)合綜效求同存異，共謀大局。一件事的完成，就是另一件事的開始，不斷更新提升，做到持之以恒!
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心得體會 3
20xx年xx月xx日，有幸參加了中可成功人士陳占江總的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)課程，陳總的一言一句讓我耳目一新，心潮澎湃、受益匪淺。
所謂七個(gè)習(xí)慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解已、統(tǒng)合綜效、不斷更新。從依賴期、獨(dú)立期、互賴期三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)了由個(gè)人成功發(fā)展到團(tuán)隊(duì)成功，內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣、層層深入。
其中，讓我感觸最深的習(xí)慣是：要事第一。在日常工作或部門管理中，我總喜歡先將一些急事、雜事清理，再處理重要而不緊急的事情，雖不知道每一天的雜事、急事越來越多，已經(jīng)騰不出時(shí)間再去做重要而不緊急的.事情了。也就只能每天周而復(fù)始地緊張、雜亂到處"救火",結(jié)果工作效率低，心身也覺得疲憊，壓力山大。
在培訓(xùn)中，陳總通過四個(gè)象限來告訴我們?nèi)绾螀^(qū)分哪些事情緊急而重要？哪些事情重要卻不緊急？哪些事情緊急卻不重要？哪些事情不緊急也不重要？在有限的時(shí)間里，我們到底該怎么做？要事第一提供了一個(gè)模型：在從容與救火之間，要做一個(gè)選擇：更多去關(guān)注重要而不緊急的事情，從此入手，消除干擾，啟動一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)。
是的呀！如果將重要而不緊急的事情處理好了，雜事、急事不也消除了嗎？在公司運(yùn)作中，如果將流程梳理清楚，明確責(zé)任，每個(gè)部門或崗位按流程辦事，不也減輕工作壓力，減少重復(fù)環(huán)節(jié)了嗎？
采購部作為公司資金輸出量最大的部門，工作既重要又繁瑣，每天面臨的是大至原材料批量、小到辦公用品、備品備件的零散采購。那如何才能在保質(zhì)保量地滿足需求的前提下提高工作效率呢？假如一天24小時(shí)是一個(gè)桶，第一類事情相當(dāng)于：碎石（無計(jì)劃的緊急采購），第二類事情相當(dāng)于：石塊（規(guī)范的采購審批流程、計(jì)劃性采購、部門溝通），第三類事情相當(dāng)于：細(xì)紗（會議、報(bào)告、總結(jié)），第四類事情相當(dāng)于：水（無關(guān)緊要的郵件、瑣事）。然而第一類事情確實(shí)很急（救火一般緊急�。�，但是想想，碎石就是由石塊破裂產(chǎn)生的，也就是說沒有提前制定好流程，沒有規(guī)劃性采購，當(dāng)然整天處于救火的場景中。所以，必須一步步要做好完善采購流程，規(guī)劃好采購計(jì)劃，這樣碎石會漸漸減少，我們可以從容的做更多的事情~~
感謝公司提供了一次這么好的培訓(xùn)機(jī)會，學(xué)海無涯，學(xué)以致用，改變自己，從現(xiàn)在開始！
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心得體會 4
書中前面部分讓我們先認(rèn)識自我，一般人認(rèn)為這不很容易嗎？但是哪有那么容易，認(rèn)識自我是一件很難的事情，需要自我的認(rèn)識和旁人對自己的認(rèn)識相結(jié)合，才能慢慢思考得到對自我的正真認(rèn)識。
我們認(rèn)識了自我后就要有一個(gè)目標(biāo)，然后全力以赴的向著目標(biāo)前進(jìn)。首先我們要學(xué)會獨(dú)立思考問題，然后在學(xué)會合作，因?yàn)楹献髂芑畹诫p贏，更快的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在溝通的時(shí)候我們要對一個(gè)問題多方面的去思考，去想哪一種方法才能最適合處于的環(huán)境。在我們生活的環(huán)境中，我們一定要學(xué)會多種角度去考慮問題，因?yàn)樵S多事情他都有兩面性和不可理論性；在社會上，一件事情中有著許多的機(jī)密，蘊(yùn)含著不可遇見的危機(jī)，所以學(xué)會多方面去思考問題真的很重要。
書中有提到：對于渴望成功的人而言，“渴望”的程度和決心很重要。這句話深深地警醒著我，因?yàn)樵S多事情我都是做到了接近成功后直接放棄過，有個(gè)人因素，也有外在因素的影響。做任何事情，我許多時(shí)候沒有全身心去感受，因?yàn)槲抑粫䦟ξ蚁矚g的事情全身心投入，我不想在一件小事上面去浪費(fèi)大部分精力，我也是很忙的，我也有著必須要做的事情或者是工作，所以必須控制時(shí)間。這些是平時(shí)的我，但是我卻沒有把一些小事情做好，因?yàn)槲覜]有養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，從而造就了現(xiàn)在的我。還有我的性格，我只會對著我喜歡的事情和工作上的問題比較的專一，仔細(xì)思考怎樣才能做到最好。每天都在找著問題的細(xì)節(jié)和自身的確點(diǎn)、別人身上的缺點(diǎn)以及優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樗麄兌寄軌蜃鑫业那拜�，能夠像一面鏡子一樣，看到自己身上的問題，從而改正錯(cuò)誤。
作為新一代的大學(xué)生，我們畢業(yè)的所向是比較難決定的。想要去一個(gè)好的公司，我們必須要好好的去了解它，沒有看清之前一切都還只是未知。因?yàn)橹褐耍拍馨賾?zhàn)百勝。我們要多主動的去了解情況，換位思考問題。想要別人的`理解，你也要去了解對方的想法與難處。多傾聽他們的見解，能夠知道事情的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，還能夠促進(jìn)雙方的交流。這樣就尊重了對方，對方也會尊重你，也會去體諒自己的難處。
這本書帶給我?guī)淼闹T多好處中，我看得最深的就是多方面、多角度去思考每一件事，每一個(gè)事物都有他存在的道理；還有一個(gè)就是習(xí)慣問題，我在這方面欠缺著一大筆債，我要慢慢的去改善自身缺不足。我也愿意與更多人去分享這本好書，它帶給我們的好處是許多前輩的經(jīng)驗(yàn)，能給我們帶來無限的啟發(fā)。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心得體會 5
這本書我大概在七八年前就買下了，今日翻出這本書，看到那些泛黃的紙張，心里不免感到一絲愧疚。你瞧，這其實(shí)是缺乏積極主動的體現(xiàn)。當(dāng)我聽完app上的分享精粹，簡單瀏覽了書里內(nèi)容后，的確感悟到一些小感悟。
提及積極主動一詞，我開始反思自己是否做到這一點(diǎn)。不曾做到，由小到大，很多事情并非我主動選擇：在上學(xué)階段不足積極，結(jié)果只能被動地追趕老師的講解，效果自然受到影響；進(jìn)入職場后，上班時(shí)經(jīng)常埋怨，疲于應(yīng)對繁瑣的任務(wù)，無盡的工作一直圍繞著我；在感情上，要是自己不足積極主動，結(jié)果自然只能是孤獨(dú)一人。
全球依舊如故，在我們每天為生活奔波、推遲、消沉和散漫時(shí)，自然感覺不到生活的快樂。因?yàn)榭偸潜簧钔浦撸衷趺茨芑畹镁剩?/p>
積極主動，其實(shí)是向里審視，將注意力集中在自己的能力圈和影響圈，而非關(guān)注那些大家無法掌控的事情。例如，馬爸爸所掙的錢是我們幾輩子花不完的，若將目光放在怎樣追趕他，那可能一輩子也難以企及。不如重視自己，保證每日吃好、工作、加強(qiáng)鍛煉，主動陪伴家人，去做一些一直想做卻未能實(shí)現(xiàn)的事情，進(jìn)而爭取生活的主導(dǎo)權(quán)，那樣或許能帶來更多的`好處。
只有在生活、工作和家庭中積極主動，才能掌握自己的命運(yùn)。行吧，從現(xiàn)在起，嘗試勤思考、主動去辦事，仔細(xì)地過每一天。不為別的，只求擺脫困境，遇見更好的自己。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心得體會 6
史蒂芬·柯維，哈佛大學(xué)企業(yè)管理碩士，楊百翰大學(xué)博士。他是柯維領(lǐng)導(dǎo)中心的創(chuàng)始人，也是富蘭克林柯維公司（FranklinCovey）的聯(lián)合主席，曾協(xié)助眾多企業(yè)、教育單位與政府機(jī)關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人才。
柯維博士曾被《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”，并入選為全美二十五位最有影響力的人物之一。在領(lǐng)導(dǎo)理論，家庭與人際關(guān)系，個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名。本書自出書以來，高居美國暢銷書排行榜長達(dá)七年，在全球七十個(gè)國家以二十八種語言發(fā)行共超過一億冊。
富蘭克林柯維公司是為組織和個(gè)人提供培訓(xùn)和管理咨詢的世界頂尖級公司，與財(cái)富（Fortune）500強(qiáng)中80%以上的公司和成千上萬個(gè)中小型企業(yè)以及政府職能部門都有建設(shè)性的'合作關(guān)系。富蘭克林柯維公司的服務(wù)與產(chǎn)品遍布全球，在全球38個(gè)國家設(shè)有44個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
關(guān)于本書企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都知道：只有每一位員工成為高效能人士，企業(yè)才會真正成高效率企業(yè)。這本書幾乎覆蓋所有美國成年人，它是美國成年人中最具影響力的書。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心得體會 7
通過學(xué)習(xí)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這本書，讓我悟到七個(gè)習(xí)慣指引個(gè)人要全力以赴確立目標(biāo)，進(jìn)行個(gè)人修煉，并由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功，也講到了要通過建立共贏，同理心溝通，集思廣益等，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。而不斷更新更是涵蓋了前六個(gè)習(xí)慣，督促我們從身心開始完善。其中讓我啟發(fā)最大的是要事第一這一種習(xí)慣。積極主動的態(tài)度，以終為始的愿景，〃要事第一的把握，雙贏思維的互賴，知彼解己的溝通，統(tǒng)合綜效的合作，不斷更新的創(chuàng)造，會使每一個(gè)人走向世成功的彼岸。以下就七個(gè)習(xí)慣談一談自己的感受：
習(xí)慣一：積極主動
“積極主動”的涵義不僅止于采取主動，還代表人必須為自己負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身，而非外在環(huán)境；理智可以戰(zhàn)勝感情；人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。積極主動是人類的天性，如若不然，那就表示一個(gè)人在有意無意間選擇消極被動。消極被動的人易被自然環(huán)境所左右，在秋高氣爽的時(shí)節(jié)里，興高采烈；在陰霾晦暗的日子，就無精打采。積極主動的人，心中自有一片天地，天氣的變化不會發(fā)生太大的作用，自身的原則、價(jià)值觀才是關(guān)鍵。如果認(rèn)定工作品質(zhì)第一，即使天氣再壞，依然不改敬業(yè)精神。美國小羅斯�？偨y(tǒng)的夫人曾說：“除非你同意，任何人都不能傷害你。”以印度民族主義者和精神領(lǐng)袖圣雄甘地的話來說就是：“若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊�！币虼耍钊耸芎ψ钌畹牟皇潜瘧K的遭遇，而是“默許”那些遭遇發(fā)生在自己的身上。
我們經(jīng)常說：我就是這樣，辦不到，我根本沒時(shí)間，我不得不如此，我們每天都在不停地找借口或是抱怨，其實(shí)我們應(yīng)該主動積極地創(chuàng)造未來，實(shí)現(xiàn)夢想。所以，有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé)；他們致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情，而不是被動地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情；他們通過努力提升效能，從而擴(kuò)展自身的關(guān)切范圍和影響范圍，同時(shí)積極的心態(tài)能讓你擁有選擇的自由。
習(xí)慣二：以終為始
以終為始這章的思維很清楚，但是有一點(diǎn)往往是最容易被人忽視的.，那就是思維的根源：人生的最終愿景！
小時(shí)候，我們經(jīng)常會聽到大人的一些教誨，這些諄諄教導(dǎo)都是他們的人生感悟，的確很真誠，但是都不免有些片面，是否適合自己，當(dāng)時(shí)一無所知。于是，就像一張白紙，別人在你的腦子里畫了很多年，你也會毫無保留的接受，并埋藏在潛意識里。于是，你可能為了滿足父母的面子而追求高分，為了滿足世俗的眼光而追求高薪名企，為了滿足自己的虛榮而尋找?guī)浉缑琅?但是肯定有一天，內(nèi)心會向你坦白：你不快樂！于是你必須開始重新思考那些教誨和曾經(jīng)的行為，標(biāo)尺就是你的價(jià)值觀，你的人生愿景！相信當(dāng)重新回到起點(diǎn)時(shí)，你會格外的充實(shí)，面對目標(biāo)和使命，你也會無比的堅(jiān)定，因?yàn)檫@是你想要的！
習(xí)慣三：要事第一
參加工作八年了，不長也不短，但有時(shí)候工作起來，卻是毫無頭緒；有時(shí)候自己每天都忙得頭都暈了，工作卻沒有起色，得不到同事的認(rèn)可以及上司的賞識。自己也曾刻意的去向書本尋找答案，也曾接觸過類似如先做“重要而不緊急”的事物、理清頭緒把握重點(diǎn)之類的論斷，但都因?yàn)槎际侵蛔制Z，故看了也僅僅是看了，沒有真正落實(shí)到相應(yīng)的行動上去。直到今天看了“要事第一”，才算是看明白什么才是我們必須真正遵循并堅(jiān)定執(zhí)行的工作方法和工作準(zhǔn)則。
其實(shí)，對于我來說，最讓我受益的其實(shí)就是：首先分清自己在生活、社會、工作中所扮演的角色，然后將這些角色在一個(gè)月內(nèi)所要完成的事情列出來，進(jìn)而形成一個(gè)月的計(jì)劃，當(dāng)然在這些事物當(dāng)中，要按照緊迫性以及重要性來區(qū)分哪些是屬于我們重點(diǎn)關(guān)注并花費(fèi)主要時(shí)
間和精力的“重要非緊迫”的事物，哪些是屬于其他三類：“重要緊迫”、“不重要緊迫”、“不重要不緊迫”。然后再按照這個(gè)月計(jì)劃表來安排和執(zhí)行自己的所扮演的各個(gè)角色。當(dāng)然，很多人可能以為這樣會過得太累，生活很死板，但是，我們可以在計(jì)劃中安排我們的休閑時(shí)間，我們的公眾活動以及朋友聚會的時(shí)間，即使碰到突發(fā)的事情，可能打亂我們現(xiàn)有的計(jì)劃安排，但是，只要我們本著“要事第一”、“自我選擇”的原則進(jìn)行處理的話，即使有偏差，也是在情理當(dāng)中，也是可以坦然接受的。
習(xí)慣四：雙贏思維
雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠互利的思考框架與意愿，目的是獲得更豐盛的機(jī)會、財(cái)富及資源，而不是基于資源不足的敵對式競爭。雙贏既非損人利己，亦非損己利人。我們的工作伙伴及家庭成員要從相互依存的角度來思考解決方案（我們，而非我）。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠互利的解決辦法，是一種資源信息、力量、認(rèn)可及報(bào)酬等資源分享。作為銷售隊(duì)伍中的一員小將，我們不但要有雙贏思維，還要做到雙贏的動作。我認(rèn)為成為一個(gè)好的銷售人員，如果想成功的把產(chǎn)品銷售出去，就要學(xué)會換位思考，站對消費(fèi)者的立場上，去認(rèn)真的想一下，不同的顧客對于同一件產(chǎn)品肯定有不同的需求。
習(xí)慣五：知彼解己
當(dāng)我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。對方獲得了解后，會覺得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦然而談，雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。在有了雙贏思維的基礎(chǔ)上，人就會耐心的去傾聽，才會有合作產(chǎn)生，如果沒有雙贏思維的思想，就談不上了解對方和解放自己，這一點(diǎn)我做得不好，很多時(shí)候別人的話是聽不進(jìn)去的，所以根本就不了解對方的意圖，只是一味的認(rèn)為自己是對的，所以就不可能協(xié)作好。要培養(yǎng)設(shè)身處地的換位溝通習(xí)慣。欲求別人的理解，首先要理解對方。人人都希望被了解，也急于表達(dá)，但卻常常疏于傾聽。眾所周知，有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息，還有助于雙方情感的積累。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己，保持心態(tài)平和，能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí)，我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺階。
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效
統(tǒng)合綜效的來源是：總體大于部分之和。也就是1+1>2。他闡述了一個(gè)很簡單的道理，就是說大家齊心協(xié)力，比自己各自奮斗能夠取得更多的成果。就是號召大家要有合作精神，要有團(tuán)隊(duì)精神。而統(tǒng)合綜效的溝通，則需要每個(gè)人都敞開心扉，貢獻(xiàn)自己的想法，并接納別人的想法，從別人的想法中得到對自己有益的部分。當(dāng)別人的想法和自己的想法有分歧的時(shí)候，那分歧的部分肯定有自己沒有想到的東西。因此尊重差異的存在，并且能夠取長補(bǔ)短，這樣才能夠達(dá)到統(tǒng)合綜效。
同時(shí)，在合作的時(shí)候，要有一個(gè)積極的心態(tài)，不能夠消極對待，一致并不代表團(tuán)結(jié)，要學(xué)會化阻力為助力，這樣才能夠推動前進(jìn)。個(gè)人的參與決定著集體的成敗，越是努力地付出，就越能夠得到別人的認(rèn)可，就越能夠促進(jìn)整個(gè)集體的成長和發(fā)展。
習(xí)慣七：不斷更新
對于不斷更新這項(xiàng)，我認(rèn)為是要懂得去學(xué)習(xí)和自我批評，還要從以上四個(gè)方面去總結(jié)，不能停留在做完一件事再總結(jié)的層面，這是不夠的，應(yīng)該全面審視自己，提高自己的素質(zhì)與素養(yǎng)就在提高整體，提高前面提到的六個(gè)習(xí)慣，這一切是相輔相成的。
我們要懂得磨練自己。生活與工作都要靠自己，自己才是最值得珍愛的財(cái)富。工作本身不能給人帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，而具備良好的思考，學(xué)習(xí)，創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能使自己立于不敗之地；擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才是真正的財(cái)富。
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