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公司員工管理規(guī)章制度

時間:2024-03-26 07:31:36 制度 我要投稿

[必備]公司員工管理規(guī)章制度11篇

  在不斷進步的時代,接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的公司員工管理規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。

[必備]公司員工管理規(guī)章制度11篇

  公司員工管理規(guī)章制度 篇1

  一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。

  二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。

  三、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領導指揮和調配。

  四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

  五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。

  六、員工請事假需填寫請假條,經部門領導批準方可有效,病假須持院方證明。

  七、請假需經主管領導批準,請假二天以上的,需經公司領導批準。

  八、員工應樹立高度的工作責任感,保證安全生產,文明作業(yè)、服務,努力提高業(yè)務能力,保證工作質量,提高工作效率。

  九、員工應自覺維護公司的.良好形象,努力提高自身素質。

  十、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。

  十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。

  十二、尊重領導、講究禮節(jié),服從領導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。

  十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。

  十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

  十五、凡是公司安排出去學習的,必須做滿兩年。(如兩年之內不想做了,未滿2年服務期而離職的須自付學習期間所有費用)。

  十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇2

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。

  六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

  七、 認真耐心聽取每一位客戶的'建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

  八、 員工服務態(tài)度: 使用標準的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

  九、考勤:1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細

  理由充分經批準方可離職,離職只發(fā)放工資;辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;

  公司員工管理規(guī)章制度 篇3

  1、員工制度

  1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

  2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

  3)不行佩帶過多的首飾

  4)工裝要整齊,臟了就要洗

  5)老員工要帶新近的員工

  2、員工準則

  1)員工應具有劇烈的效勞意識與效勞觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象

  2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的治理制度,及其安排

  3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

  4)員工應疼惜公司的財務

  5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱,對顧客要以友善的態(tài)度,不行以對顧客提出的要求刻意刁難

  3、員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

  2)要按公司化裝標準化裝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。

  3)制服要潔凈、干凈,不能有異味。

  4)店員不能穿拖鞋。

  4、工裝、工牌佩帶狀況

  1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必需統(tǒng)一穿工服。

  2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的'儀容儀表。

  3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰

  4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

  5、店鋪衛(wèi)生

  1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈

  2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃

  6、店鋪制度

  1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的效勞,以客為先。

  2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準前方可生效。

  3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

  4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必需敬重上司。

  5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  6)工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。

  7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

  8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

  7、閑聊接打私人電話

  1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項

  2)不準在忙時接打私人電話

  8、員工的整體素養(yǎng)

  1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

  2)在為顧客效勞時要使用禮貌用語

  3)在遇到難纏的顧客時要有急躁

  4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡迎顧客

  9、對貨品的熟識程度

  1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格

  2)熟識產品的位置、歸類

  10、店鋪的整體陳設

  1)依據服裝的色系及其款式進展陳設

  2)依據不同的風格進展陳設

  11、團隊合作意識

  1)小組之間的相互合作

  2)組與組之間的相互幫忙

  12、新近員工制度

  1)老員工要帶新員工熟識環(huán)境、貨品

  2)在新員工遇不明事項時老員工要有急躁為新員工解答

  3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不行推諉。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇4

  員工管理制度

  一.工作態(tài)度

  1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

  2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

  3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

  4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

  5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的。

  6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

  二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生

  1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2.員工的工作衣應隨時保持干凈.整潔。

  3.男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領。

  4.女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網罩。

  5.工作時間內,不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應用手遮掩。

  6.工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。

  三.拾遺

  1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

  2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  四.公司及其所工作酒店財產

  公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  公司出勤制度

  一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。

  1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

  2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

  3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

  二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  1.病假

  2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  員工宿舍管理制度

  一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

  二.不得在宿舍內酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

  三.貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內而致丟失者責任自負。

  四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。

  五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發(fā)現,立即停止其居住權利。

  公司工資管理制度

  一.工資結構

  工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。

  二.工資計算方法

  1.實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

  2.業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

  三.辭退離職工資計算

  1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。

  2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償.工資和保證金。

  公司獎罰制度

  一.獎金結構

  1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。

  2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

  3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現,包括工作效率.服務態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

  二.員工罰款結構

  缺勤:經常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。

  第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定

  (一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。

  (二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

  (三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。

  (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

  (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

  (六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

  (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  (八)不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

  (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

  (十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。

  第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

  第三條員工每是工作8小時,星期六.日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定適當延長工作時間,所延長時數為加班,可給加班費或補休。

  第四條管理部門之每日上.下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。

  第五條上.下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

  第六條員工應嚴格按要求出勤。

  第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。

  第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。

  第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理

  (一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限。

  (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

  (三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。

  (四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假

  (五)產假──女性從業(yè)人員分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

  (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

  第十一條請假期內之薪水,依下列規(guī)定支給。

  (一)請假未逾規(guī)定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)。

  (二)請公假者薪水照發(fā)。

  (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

  第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。

  第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

  第十四條第九條一.二款規(guī)定請病.事假之日數,系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。 第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

  (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

  (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

  (三)工作滿5年以上未滿20xx年者,每年14日。

  (四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數,計發(fā)其與薪水相同的獎金。

  公司員工規(guī)章制度范本

  第一章:員工守則

  一、標準

  一切以公司利益為重,團結協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

  二、儀容儀表

  員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現。

  (一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

  (二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

  (三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區(qū)。

  (四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。

  三、行為規(guī)范

  為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范

  (一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。

  (二) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。

  (三) 員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網絡游戲等),一經發(fā)現處以200元的'罰款。

  (四) 員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網,如特殊需要,需經經理或主管同意方可。

  (五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規(guī)定的,將處以100-300元的罰款;

  (六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經發(fā)現,嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

  (七) 如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

  (八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

  (九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時,應及時通知部門經理和辦公室。

  1.住址和電話。

  2.發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。

  (十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。

  (十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

  (十二)嚴禁員工在外兼職,如有發(fā)現公司保留隨時辭退的權利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

  第二章:考勤規(guī)定

  一、總述

  (一)主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當月25日統(tǒng)計上月的出勤情況。

  (二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

  二、日常出勤規(guī)定考勤制度

  (一)每周工作時間為:星期一星期六。

  (二)每日工作時間為:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

  (三)員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

  (四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

  (五)員工請假須提前一天申請,經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

  (七)、遲到早退的處罰規(guī)定

  1.遲到或早退3次,15分鐘以內罰款30元,15分鐘30分鐘以內罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。

  2.發(fā)現一次不簽到罰款50元。

  3.凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

  三、曠工的處罰規(guī)定

  1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

  2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

  3.委托或代替他人簽到者,一經查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。

  4.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

  5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。

  6.凡請假須填寫"請假申請單"并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

  7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

  ※ 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰。

  四、日常規(guī)定

  1.公司內部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發(fā)現罰款50元。

  五、請假規(guī)定

  除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

  1.員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續(xù);

  2.員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。

  3.員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。

  4.員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

  六、事假規(guī)定

  1.員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續(xù);

  2.請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續(xù),經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續(xù);

  3.員工因特殊原因遲到,經補辦請假手續(xù)可作為事假處理;

  4.員工連續(xù)請事假兩天以內有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。

  5.病假、事假為無薪假。

  七、加班規(guī)定

  1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

  2、員工于加班后填寫"加班備案單"經部門經理批準后,再由主管領導批準后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,由主管安排倒休。

  3.離開時按規(guī)定簽卡。

  4.公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

  第三章:辦公用品的購買

  1.統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統(tǒng)一購買。

  2.定購數量:根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室主任報告,確定定購數量,必須以書面形式提出正式申請,經主管經理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

  3.采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

  4.支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經主管及主管部門經理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。

  5.發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出"辦公用品申請書"的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核。

  長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定

  一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。

  二、公司各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品。

  三、各部門須指定專人管理辦公用品。

  四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。

  五、采購人員須根據計劃需要采購,保證質量。

  六、辦公用品入庫和發(fā)放應及時記帳,做到帳物相符。

  七、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類別清楚、碼放整齊。

  長遠辦公用品管理規(guī)定

  一、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。

  二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

  1.消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、標簽、夾子、橡皮等。

  2.管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。

  3.回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺登記以便使用。

  4.管理品:剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。

  三、消耗品應限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊替換新品,但純消耗品不在此限。

  四、管理品移交如有故障或損壞,應以舊換新,如發(fā)現丟失,負責人員按價賠償。

  第四章:業(yè)務員制度

  一、業(yè)務員每天需寫業(yè)務日志,整理好自己范圍內的業(yè)務資料,每周需寫業(yè)務周報,隨時接受上級主管的檢查;

  二、業(yè)務員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

  三、總經理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理,業(yè)務主管每次罰款30元。

  第五章:技術員制度

  一、技術員每周一須交本周計劃,且每天下班前需寫工作日志并放于工作臺面?zhèn)洳?

  二、技術員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

  三、總經理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理,業(yè)務主管每次罰款30元。

  第六章:衛(wèi)生制度

  一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。

  二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。

  三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

  第七章:人事管理制度

  一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發(fā)現所填個人資料有任何捏造、虛構等,公司將無條件開除。

  二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續(xù)。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。

  第八章:假期制度

  一、享有國家公布的法定假期。

  二、婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請婚假,需出示結婚證或有效證明。

  三、喪假:員工遇有直系親屬的喪事,可有三天無薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。

  四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇5

  一、勞動紀律

  1、員工需嚴格按照公司要求,提前10分鐘上班,特殊情況需

  要調休或事假,應提前與店經理溝。上班后要及時調整心態(tài),盡快投入到工作中。

  2、員工在工作期間需注意個人衛(wèi)生,上班要穿戴整齊,不可

  穿涼鞋、拖鞋;只允許配戴簡單首飾,不允許濃妝艷抹,穿著過于夸張等不符合工作性質的打扮或裝束。

  3、員工應按時上下班,不遲到、早退或曠工;根據工作需要服從安排;工作期間,嚴格執(zhí)行工作規(guī)程,做好本職工作,不做與工作無關的事,工作時間內不準吸煙、高聲喧嘩、唱歌、閑談、閑逛等;為顧客提供服務時,應面帶微笑,語氣親切溫和;任何情況下都不得與客人爭辯、吵嘴、打架。

  4、離職規(guī)定:所有員工辭職需提前10天向經理提出辭職申請。(特殊情況除外)不辭而別的員工或未履行辭職手續(xù)的員工,按相應獎懲條例處理。

  5、工作期間未經許可禁止私自外出,如有私人事情需要馬上處理須向經理說明后方可外出。如未經同意私自外出按礦工處理,扣除當天工資。

  6、所有服務人員須經過嚴格身份審核并持健康證上崗工作。

  二、服務人員各項管理制度

  服務人員指未上崗的保姆、月嫂、小時工等,各服務人員在未上重慶市怡家佳家政服務有限公司網址:熱線:

  崗前要按照店面營業(yè)時間進行上下班,以便能夠及時與顧客溝通,早日上崗;未上崗服務人員,公司會按其保底工資或統(tǒng)一基本工資,給予發(fā)放工資。未上崗期間必須遵守公司各項管理制度。

  1、懲罰

  1)工作期間儀容儀表不合格。

  2)遲到早退,未經許可私自礦工。

  3)在工作區(qū)域吃零食,或大聲喧嘩。

  4)工作期間未經許可,私自外出。

  5)工作中服務欠妥,導致顧客投訴給公司聲譽造成影響。經核實情況屬實。

  6)未經許可提前停止營業(yè),或未按正常時間營業(yè)。

  7)員工之間編造是非,影響公司聲譽。

  8)工作期間員工之間發(fā)生肢體爭執(zhí)。

  9)不服從工作調配或人事調動,頂撞管理人員。

  10)遺失公司或客戶各種重要資料;透露公司或他人信息。

  11)違反宿舍管理規(guī)定。

  12)觸犯國家法律法規(guī)。

  2、獎勵

  1)凡在本公司員工長期努力工作,促進公司業(yè)務發(fā)展或做出貢獻者,均依照本制度產業(yè)獎勵。

  2)本制度規(guī)定獎勵種類為年終獎、滿勤獎,優(yōu)秀服務獎和創(chuàng)新獎。

  3、年終獎

  在本公司員工服務滿一年并且成績優(yōu)秀者,在年末按工作的具體貢獻分別發(fā)放不同級別的獎金。

  4、滿勤獎

  本公司員工在一個月內滿勤,工作積極努力且對公司作出突出貢獻得到客戶好評,按本月店鋪純營業(yè)收入多少而發(fā)放。

  5、優(yōu)秀服務獎

  本公司員工在服務過程種受到顧客評價最好的員工進行發(fā)放獎金。

  6、創(chuàng)新獎

  本公司員工在業(yè)務服務中,創(chuàng)造新的服務方式和內容,主動開發(fā)新顧客,給予獎勵。

  年終獎為每年一次;滿勤獎為每月一次;優(yōu)秀服務獎和創(chuàng)新獎為每年一次。

  以上各項規(guī)章制度,獎罰條例由即日起生效,各員工包括服務人員必須嚴格遵守,如違反工作標準條例,將根據情節(jié)嚴重進行相應的處罰。

  三、門店管理制度

  1、人員管理

  及時招聘人員,激勵員工,調動員工積極性,凝聚團隊力量,

  確保門店的正?焖龠\轉,效率提高的同時也要不斷提升業(yè)績。合理安排員工正常休假,及時培訓新員工,及管理人員,確保人員充足,使后續(xù)連鎖門店能夠順利開張;人員培訓將納入考核范圍之內。

  2、現金管理

  門店備用金500,備用金是指公司存放于門店的備用現金,一般都換成零錢用于當天營業(yè)所需,或臨時需購買辦公用品等時使用;公司規(guī)定當天每筆收入都要列表統(tǒng)計,每日下班前統(tǒng)計當天收入,下班后填寫過夜現金單,并由經手人及店經理簽字確認,存入保險柜,于次日將頭天營業(yè)收入(備用現金例外)存入公司指定銀行賬戶.當天如有報銷費用,則將收據或發(fā)票收好放入保險柜,票據要注明費用說明,注:保險柜內當天現金+未報銷票據=當天營業(yè)收入+備用現金。保險柜鑰匙由專人保管,所有有關人員必須執(zhí)行以上規(guī)定,以便公司隨時查賬。

  3、重要資料管理

  規(guī)定所有有關公司內部資料、客戶、及服務員資料,必須上鎖分類存放。如有重要資料則要存放于保險柜內,不得隨便透露或給外部人員查看。如有資料丟失,給客戶或公司造成損失,公司將追究其責任人。

  4、門店的運轉

  1)為保證門店及公司的正常運轉,門店經理需在一定時期內,帶動員工,利用一切宣傳或營銷手段,穩(wěn)定與老客戶群的關系,同時要不斷發(fā)展新的客戶群,提高門店收入,擴大影響力,提高公司品牌知名度;

  2)無論從門店自身管理,或業(yè)務擴展,門店經理都要敢于突破,要敢于同周邊同行作比較,要用不同的服務特色,作為自身優(yōu)勢,擊敗周圍競爭對手。

  5、有價物品管理及使用規(guī)范

  門店經理要每日對店內貴重物品進行核對,員工要愛惜使用公司各類物品,不允許有故意損壞,或浪費現象發(fā)生,如發(fā)現有員工故意損壞,必須照價賠償。

  6、門店各項成本的控制

  員工要愛惜門店內設施與物品,在不影響門店營運的情況下,節(jié)約使用水電等可控資源,控制不必要的支出,禁止浪費現象發(fā)生。

  7、衛(wèi)生管理制度

  制作周清潔工作計劃表,每天安排員工對各區(qū)域進行打掃,隨時保證營業(yè)期間店面的干凈整潔,并做好班前班后衛(wèi)生清潔工作。

  五、管理注意事項

  1、顧客投訴處理

  1)當顧客在店鋪投訴處理未果,情緒激動的情況下,要及時穩(wěn)定其情緒,禁止當著其他顧客的'面與其爭執(zhí);若處理不了,要及時匯報上級,說明情況,尋找最合理的解決辦法;處理過程中要以誠懇的態(tài)度來耐心傾聽顧客的意見,如無必要盡量不要打斷顧客的談話。

  2)未經公司或部門經理同意,不要做出超過店經理最大處理權限的任何承諾或意思表示;如遇電話投訴時,處理程序同上,但要記錄顧客的聯系方式,以便進行回訪。

  2、適當的回訪

  1)定期向顧客回訪聽取意見,要從經驗少,到不斷的積累經驗。創(chuàng)造品牌服務;重大節(jié)假日要對顧客進行電話或短信問候。

  3、與外部有關部門的溝通

  與外部單位及有關部門溝通對店鋪而言主要是指與政府各職能部門,外部服務單位的溝通。良好的外部溝通可以使營運工作獲得更多的有效資源,通過溝通與了解形成良好的外部環(huán)境,有助于日后各項工作的開展。在接待外來檢察人員時要態(tài)度誠懇,積極配合檢查工作,對檢查中出現的問題及時上報上級部門,以便及時糾正問題。留存好檢察人員的聯系方式,以便日后溝通。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇6

  一、建立有效的薪酬績效機制

  薪酬是與員工生存需要密切相關的,是激勵員工最有效的一種方式。在企業(yè)里,報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多少。所以,企業(yè)建立合理的薪酬績效體系,對于激發(fā)員工工作主動性的作用非常大,合理的薪酬讓員工覺得公平,他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

  二、增加上下級之間的溝通

  管理者通過主動和下級溝通,全面了解下屬的工作內容。通過了解員工的工作內容,減少員工重復機械化的勞動,給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作,讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強員工的工作信心和取得成功后的成就感,從而轉變工作態(tài)度。

  三、榜樣激勵員工

  利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力,讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為,激發(fā)自己的潛能,作為管理者,對待自己的本職工作保持長久的熱情,慢慢的`也會影響員工的態(tài)度,愿意向管理者學習,改變自己的狀態(tài),自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務。

  四、設置明確的工作目標

  設置工作目標是一種強有力的激勵,是完成工作最直接的動機,管理者設定工作目標,更能滿足員工的成就感和責任感。員工工作有了明確的工作目標,知道自己該做什么,做了有什么好處,不做有什么壞處,會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊迫感。

  五、物質激勵與精神激勵相結合

  激勵員工,不能忽視精神激勵的作用,堅持物質激勵與精神激勵相結合,強化正向激勵導向,通過這種激勵機制,才可以進一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

  這五點做到,員工自然就會好好干活了。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇7

  為加強公司財務管理,依據國家相關法律、法規(guī)及財務制度,結合公司詳細狀況,制定本制度。

  第一條 財會人員應嚴格遵守財經紀律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經濟效益、壯大公司經濟實力為宗旨,制止鋪張鋪張,降低消耗,增加積累,把財務工作做好。

  其次條 財會人員要仔細執(zhí)行崗位責任制,各司其責,相互協(xié)作,照實反映和嚴格監(jiān)督公司各項經濟活動。

  第三條 記帳、算帳、報帳必需做到手續(xù)完備,內容真實,數字精確 ,帳目清晰,按期報帳。

  第四條 財會人員在辦理睬計事務中,必需堅持原則,照章辦事。對違反財經紀律和公司財務制度的款項,應拒絕支付、并準時上報分管領導、總經理。

  第五條 建立穩(wěn)定的.財會人員隊伍。財會人員調動或因故辭職,應與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計工作。

  第六條 一切現金往來,須憑據收付。

  第七條 正常的辦公費用開支報銷,必需用正式發(fā)票,印章齊全,經辦人簽名,經分管領導、總經理、董事長簽字后方能報銷付款。

  第八條 嚴禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

  第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇8

  第一條、本公司員工就職時,除應辦理員工保證書投保信用保險外,另應依本辦法繳存身份保證金。

  第二條、員工應繳存的身份保證金,其金額如下:

 。ㄒ唬┛偨浝怼⒏笨偨浝恚10萬元整。

 。ǘ┑谝、二階職員:6萬元整。

 。ㄈ┑谌A職員:4萬元整。

 。ㄋ模┑谒碾A職員:3萬元整。

 。ㄎ澹┢溆嗾饺斡寐殕T:2萬元整。

 。┓⻊諉T:1萬元整。

  第三條、身份保證金一時難以繳足者,依下列的`規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。

 。ㄒ唬┑谒穆氹A以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。

 。ǘ┑谖迓氹A以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。

  第四條、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數不予計息。

  第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經董事會批準者,得于等值金額發(fā)還購買,惟其所購股票應寄存總公司,充為身份保證金。

  第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票,不得贈與、轉讓、或抵押。

  第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時,除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數充為賠償金。

  第八條、員工離職時,其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個月,經本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

  第九條、員工身份保證金不能一時繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運用,均由本公司負責辦理。

  第十條、本辦法經董事長核準后施行,修改時亦同。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇9

  第一章:總則

  第一條為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。

  第二章:公司作息制度

  第二條公司上班時間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時間)。

  第三章:工作制

  第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周6天工作周制度。

  第四條由于公司工作性質為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

  第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。

  第四章:考勤范圍

  第六條公司除高級職員(總經理、副總經理)外,均需在考勤之列。

  第七條特殊員工不考勤須經總經理批準。

  第五章:考勤辦法

  第八條公司實行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

  第九條員工忘記視頻打卡時,須說明情況,并留存說明記錄。

  第十條:考勤設置種類:

  1、遲到,比預定上班時間晚到。

  2、早退,比預定下班時間早走。

  3、曠工,無故缺勤。

  4、請假(銷假)

  ①請假

  A、集團公司機關及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

  B、請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領取統(tǒng)一假條),注明原因、請假天數,各部門經理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據。

  C、批準權限:一般管理人員請假3天以內由直接上級批準,3天以上報本部門經理批準;部門經理請假需總經理批準方可休息。

  D、病假:持縣、市級醫(yī)院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。

  E、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫請假單,經批準后可享受事假。

  ②銷假程序:

  A、在假期內返回工作崗位的,需及時到考勤員處銷假,如不能及時銷假的,在假期內的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

  B、如在假期結束后不能及時返崗的應及時和考勤員及主管領導聯系申請續(xù)假,帶返崗后及時補辦續(xù)假證明并報于考勤員。

  5、出差,因公司派遣出差的要出差前報備。

  6、外勤,全天在外辦事。

  7、調休,調休要提交調休申請。

  第六章:考勤統(tǒng)計與績效

  第十一條公司考勤工作由部門負責人全權負責。

  第十二條每月xx日—xx日,為一個考勤周期。

  第十三條各部門需于每月xx號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計表,電子考勤記錄單。

  第十四條考勤與績效工資掛鉤:

  1、不按規(guī)定時間上、下班的均按遲到、早退處理;

  2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

  3、因公外出、請假經部門經理書面證明除外。

  4、曠工:

 、傥唇浾埣、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;

 、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照xxxx錢處罰。

 、郛斣聲绻5天,全年曠工累計7天,予以勸退。

  第七章:附則

  第十五條公司總經理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度,經公司總經理批準頒行。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的`規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇10

  本制度是公司全體員工的工作指導規(guī)范和行為準則,遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責任和義務。本制度旨在規(guī)范員工行為,提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則,認真實施,執(zhí)行到位。

  一、員工權利和義務

 。ㄒ唬⒒緳嗬

  1.知情權

 、俟居嘘P員工切身利益規(guī)章制度須予以公示;

 、趩T工有權了解個人明確的工作內容、性質;

 、蹎T工有權了解個人的薪酬水平;

 、苌婕捌髽I(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。

  2.工作權

  在不違反有關規(guī)定的前提下,不得剝奪員工正常的工作權;

  3.休息權

 、賳T工依法享受相應的法定假期;

 、诎垂鞠嚓P規(guī)定,員工享有行使事假、病假的權利。

  4.申訴權

  員工在晉升、考核、工作安排時,認為自己受到不公正待遇時,有向上一級領導或綜合管理部直至總經理申訴的權利,有關部門或領導在受理后必須給予明確答復。

  5.其他權利

 、賳T工轉正后有享受社會保險的權利;

 、趩T工有提出合理化建議的權利;

 、蹎T工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權利。

 。ǘ⒒玖x務

  1.遵守國家有關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務;

  2.接受公司分配給的工作內容,并按質按期完成的義務;

  3.遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的`商業(yè)秘密;

  4.積極參與有關本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務;

  5.不從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發(fā)現公司利益受到損害,應向公司匯報,不得拖延或隱瞞;

  6.積極學習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務水平,提高職業(yè)技能水平的義務;

  7.創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學習,互相幫助,共同提高,發(fā)揚團隊精神,增強公司的

  凝聚力的義務;

  8.公司相關規(guī)章制度中明確的其它義務。

  二、基本工作原則與禮儀修養(yǎng)

 。ㄒ唬、基本工作原則

  1.遇到工作職責交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為,

  倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推托。

  2.員工必須認真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經允許不得擅離崗位。

  3.嚴禁員工超出公司授權范圍或業(yè)務指引的要求,對客戶和業(yè)務關聯單位做出書面或口

  頭承諾。在公司內部,員工應實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現。

  4.員工對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統(tǒng)或其他資產,不得違反使用規(guī)定,

  做任何不適當的用途。

  5.部門經理要指導下屬正確地做事,并提供必要的資源支持,保障下屬完成工作。

  6.公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、

  客戶資料、設計作品(含平面、空間)、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業(yè)秘密,員工有保守該秘密的義務。

  7.部門員工應當按照部門經理的安排,積極主動、認真負責的做好本職工作,對領導安

  排的工作要在規(guī)定的時間內完成。

  8.每件工作必須在執(zhí)行過程中主動的向部門經理反映工作進展情況,完成后必須主動向

  部門經理及時匯報工作結果。

  9.每周對自己所處理的工作進行個人總結,每月底形成書面總結匯報給部門經理,作為

  績效考核的組成部分材料。

  10.工作中出現錯誤,應敢于承認錯誤,不得相互推諉,逃避責任。

  11.積極向上級領導提出自己的想法和建議,為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作,

  營造良好的工作氛圍做出表率。

  12.由于主觀原因對公司利益造成負面影響或不良后果的,應勇于承擔責任,并樂于接受公司給予的相應處罰。

  13.不制造不良言論來攻擊、誹謗和中傷領導、同事和客戶。

  14.嚴謹違規(guī)操作,不得收受與本公司業(yè)務有關人士或單位之饋贈,賄賂或向其挪借款項。

 。ǘ⒍Y儀及修養(yǎng)

  1.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  2.同事間應相互尊重,互幫互愛,語言文明。

  3.待人接物,態(tài)度謙和,真誠熱情,以爭取同事及客戶之合作。

  4.使用電話注意禮貌、語言簡明;代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉達;

  5.對外交往應有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。

  6.講究個人和集體衛(wèi)生,保護辦公環(huán)境。

  7.不準在辦公區(qū)域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通。嚴禁出現打架、罵人、拍桌子、

  摔門、砸東西等粗暴行為。

  三、員工行為“十不準”

  1、不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內“竄崗”。

  2、不準在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂、聊天,及上非法網站。

  3、不準在上班期間扎堆聊天,大聲喧嘩,看與工作無關的雜志或做與工作無關的事情。

  4、不準用公司電話打信息臺及查詢與工作無關的收費電話。

  5、不準長時間的接、打私人電話。

  6、不準用公司的電腦和其他辦公設備干私活,或打印、復印私人文件及各種效果圖。

  7、不準將公司的業(yè)務私下轉交給他人。

  9、不準以公司的名義談私人業(yè)務。

  9、不準私自復印公司商務資料透漏給他人。

  10、不準在上班期間吃早餐或零食,及在辦公室吸煙。

  四、考勤制度

 。ㄒ唬、凡本公司員工一律參加考勤。

 。ǘ⒆飨r間:上午8:30——12:00

  下午13:00——17:30

 。ㄈT工簽到:早8:30之前在員工考勤表上簽到,特殊情況可推遲到8:40,但是一個月內累計3次在8:30之后8:40之前簽到的視為遲到1次,8:40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽,一經發(fā)現,本人及代簽者均按曠工處理。

 。ㄋ模、遲到或早退(含中午)超過1小時不到2個小時者,視為缺勤半天;超過2個小時又不打電話說明情況者,視為曠工。

 。ㄎ澹、簽離:凡最后離開公司的員工,要在簽離本上簽字,寫明理由及離開公司的具體時

  間。

 。、下班后不加班者必須在19:00之前離開公司,因工作需要當日晚上或雙休日加班者,員工必須事先由本部門經理和辦公室主任同意,報總經理批準后方可加班,并在加班表上進行登記;加班沒有加班費,在不影響工作的情況下安排輪休或倒休,并由部門經理通知辦公室主任。

 。ㄆ撸、員工外出登記:

  1、上班后外出辦事,經部門經理批準后在外出登記簿上進行登記,寫清外出事由及詳

  細地址、電話。

  2、員工早晨或中午直接外出辦事,應事先經本部門經理同意并提前在外出登記簿上進行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應給本部門經理打電話,部門經理不在辦公室時應給辦公室主任打電話,所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。

  3、部門經理外出登記并告知辦公室主任。

  4、員工外出辦事不登記或本部門經理(辦公室主任)不知道去向者視為曠工。

  5、早晨直接外出辦事者,下班前必須回辦公室報到,否則視為曠工。

  (八)、員工請假:

  1、事假:

  ①、所有請事假者均應事先填寫請假條,并將請假條交到辦公室;如有特殊情況,

  應在8:40之前電話向本部門經理請假,請假者的情況由本部門經理告知辦公室主任,本人上班當日補假條并交到辦公室。

 、凇⒔浝碚埵录,無論時間長短一律由總經理批準;員工請事假1天以內,由本部門經理批準,請假1天以上(不含)本部門經理同意后由辦公室主任批準,請假3天以上(含)應由本部門經理、辦公室主任同意,報總經理批準。

  2、病假:

  請病假者,應在8:40前電話向本部門經理請假,請病假者的情況應由本部門經理告知辦公室主任,本人在上班當日補假條并交到辦公室。

  3、請假未被批準而不上班者視為曠工,離崗幾日即算曠工幾日。

  五、關于違反公司規(guī)章制度的處罰規(guī)定

  1、違反工作紀律與規(guī)章制度:

 。1)一個月內,遲到3次者,扣罰50元;遲到3次以上者,每遲到一次再扣罰20元。曠工1天,扣罰2天工資與補助。一個月內曠工3天或遲到累計9次以上者,在進行相應的扣罰后并予以辭退;一年內累計曠工5天或遲到累計30次以上者,在進行相應的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助。

 。2)員工請事假一次不能超過7天(含7天),(國家規(guī)定的產假、婚假、喪假等除外),特殊情況由總經理特批,擅自超過者視為自動辭職;員工請病假,應持正規(guī)醫(yī)院出具的診斷證明,如果沒有休病假診斷證明休息者,請假按事假處理。

 。3)在工作中不服從分配和調動,第一次給予批評教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應的經濟處罰;第二次除進行經濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上予以辭退。

 。4)不準在辦公區(qū)域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通,嚴禁出現拍桌子、摔門、砸東西以及罵人、打架等粗暴行為;嚴禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團結的不道德行為。如有違反上述工作紀律的行為,第一次除給予批評教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應的經濟處罰;第二次除進行經濟處罰外,給予留用察看的處分;累計發(fā)生三次(含)以上者,予以辭退。

  (5)員工在工作時間上網聊天、玩游戲、聽音樂、看VCD或瀏覽與工作無關的網站,一經發(fā)現,做如下處罰:第一次對當事人進行批評教育并處罰50元,罰本部門經理20元;第二次對當事人進行警告記過并處罰150元,罰本部門經理50元;累計三次(含)以上者,處罰當事人300元后,對當事人予以辭退。部門經理違反者,合并后雙倍處罰,累計三次(含)以上者,進行經濟處罰后,予以辭退。

 。6)員工在工作期間打與工作無關的電話(接電話除外),第一次給予警告,第二次罰款10元,以后每發(fā)現一次加罰20元;每發(fā)現一次處罰當事人所在的部門經理5元。部門經理違反者,合并后雙倍處罰。

  (7)員工在辦公室,用公司電話打信息臺,一經發(fā)現,對當事人進行處罰,除交清所打的話費外,第一次罰款30元,第二次罰款60元,第三次罰款100元;當事人每被處罰一次,同時處罰其所在的部門經理20元。一人連續(xù)三次撥打信息費,公司對其進行經濟處罰后,予以辭退。部門經理違反者,合并后雙倍處罰,予以辭退。

  (8)下班后不加班者19:30前仍不離開公司,第一次批評教育,第二次在考核時予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。

 。9)最后離開公司辦公室不簽離的員工,第一次批評教育,第二次在考核時予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。

 。10)未經允許將公司業(yè)務轉交他人,或透露公司商業(yè)秘密的,給予當事人批評教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應的經濟處罰;情節(jié)特別嚴重的,在進行以上處罰后,還要承擔給公司造成的全部損失,并予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。

 。11)上班時間做與公司無關的業(yè)務,一經發(fā)現,第一次批評教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應的經濟處罰;第二次除進行經濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上者,予以辭退。

  (12)對于損害公司財物、設備、設施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、

  貪污受賄者,視情節(jié)輕重給予相應的經濟處罰和賠償;給公司造成嚴重損失的,予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。

  2、過失與故意行為

 、僖騻人工作失誤,給公司造成經濟損失的,視情節(jié)輕重予以相應賠償;

  ②因個人故意行為,給公司造成經濟損失的,除視情節(jié)輕重予以相應賠償外,并進行相應的經濟處罰。

  ③、因個人工作失誤,給公司造成不良影響的,對其進行批評教育,在考核中予以

  扣分;

 、芤騻人故意行為,給公司造成不良影響的,除對其進行批評教育、在考核中予以扣分外,并進行相應的經濟處罰;

 、輦人工作中,對能夠預防的事故不積極采取預防措施,給公司造成不良影響或經濟損失的,視情節(jié)輕重給予批評、考核扣分、賠償和經濟處罰。

 、奚鲜鲂袨橐蝗死塾嫲l(fā)生三次(含)以上者,予以辭退。

  六、本規(guī)定自總經理簽發(fā)之日起執(zhí)行,解釋權在廣告公司。

  公司員工管理規(guī)章制度 篇11

  一、考勤目的

  1、為了規(guī)范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

  二、考勤內容

  1、公司考勤實行由辦公室管理的.手工考勤表制度。

  2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時間從事與工作無關的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。

  3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經領導批準離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

  4、考勤須知:

 。1)15分鐘以內為遲到,提前15分鐘以內下班視為早退。

  (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

  (3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

 。4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者,應責成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。

  三、考勤表管理

  1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄,登記當日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。

  2、每日早晨上班時間(早7:00)準時到點名處排隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

  3、辦公室不定時到各部門查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日論。

  4、員工因工作需要內部調動時,考勤表應由辦公室辦理調整。

  5、因公出差,應于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結束后,需到辦公室報到。

  6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務部。

  四、休假及其他假期

  1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。

  2、其他假期需填寫并經總經理審批。

  3、每月事假不得超過2天,事假當天扣發(fā)當日工資。

  4、病假經公司指定醫(yī)療單位證明后,根據實際情況,由總經理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

  5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天。婚假不可分割使用,每日發(fā)10元補助。

  6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產假,工作一年以上三年以下產假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。

  7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內分割使用。

  8、由公司安排休假。

  9、婚假、喪假、產假、病假需相關證明合格后,總經理審批。

  10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領導簽字,并注明事由、出門時間和返回時間

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