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便民服務(wù)中心責(zé)任追究制度

時間：2024-12-21 10:15:38 制度我要投稿

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　　在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的便民服務(wù)中心責(zé)任追究制度，歡迎大家分享。

便民服務(wù)中心責(zé)任追究制度

　　第一條為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)規(guī)范化便民服務(wù)中心建設(shè)，健全監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任追究，根據(jù)《四川省行政機(jī)關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究試行辦法》、《江油市行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

　　第二條便民服務(wù)中心工作人員適用本制度。

　　第三條公民、法人或其他組織對違反行政效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為有權(quán)向鎮(zhèn)紀(jì)委投訴和檢舉。

　　第四條有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究窗口負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員的責(zé)任。情節(jié)較輕的，對相關(guān)工作人員進(jìn)行批評教育情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響或后果的，造成惡劣影響或后果的，對該窗口予以通報批評，并取消評優(yōu)評先資格，并可對窗口負(fù)責(zé)人予以告誡：

　�。ㄒ唬┪窗匆�(guī)定執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度的；

　�。ǘ┍忝穹⻊�(wù)窗口多次發(fā)生違反首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度規(guī)定行為的；

　�。ㄈ⿲σ婪☉�(yīng)由兩個以上窗口共同辦理的事項，沒有確定牽頭窗口，沒有規(guī)定辦理流程時限的；

　�。ㄋ模⿲儆诒忝穹⻊�(wù)窗口審批的事項，超時辦結(jié)的；

　�。ㄎ澹⿷�(yīng)由本窗口上報審批的事項，拖延上報的；

　　（六）其他違反首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度規(guī)定情形的；

　　第五條有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究窗口負(fù)責(zé)人的責(zé)任。情節(jié)較輕的，限期整改，對窗口負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評教育；情節(jié)較重，造成不良影響或后果的取消該窗口評優(yōu)評先資格，并責(zé)令窗口負(fù)責(zé)人作出書面檢查；情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響或后果的，對該窗口其所涉及的部門予以通報批評，并取消評優(yōu)評先資格，并可對窗口負(fù)責(zé)人予以免職；

　　（一）未按規(guī)定承諾本部門辦理時限的；

　�。ǘ┪窗匆�(guī)定建立首問負(fù)責(zé)事項登記制度的；

　�。ㄈ┓⻊�(wù)窗口無人值班的；

　�。ㄋ模┕ぷ魅藛T態(tài)度惡劣，故意刁難公民、法人或其他組織的；

　�。ㄎ澹⿲χ卮蠡蚓o急事項，不按規(guī)定及時請示、上報并妥善處置的；

　�。款^窗口不履行牽頭職責(zé)，或配合窗口不配合牽頭窗口工作造成工作延誤的；

　�。ㄆ撸┓⻊�(wù)窗口多次出現(xiàn)超時辦結(jié)現(xiàn)象的。

　　第六條有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究窗口負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的責(zé)任。情節(jié)較輕的，對直接責(zé)任人進(jìn)行批評教育；情節(jié)較重，造成不良影響或后果的，取消該窗口評優(yōu)評先資格，責(zé)令直接責(zé)任人作出書面檢查；情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響或后果的，對該窗口予以通報批評，并取消評優(yōu)評先資格，對直接責(zé)任人調(diào)離工作崗位，并可對窗口負(fù)責(zé)人予以免職；

　　（一）超過規(guī)定時限或承諾時限辦結(jié)的；

　�。ǘ┥习鄷r間擅自離崗的，上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂的；

　�。ㄈ⿷B(tài)度惡劣，故意刁難公民、法人或其他組織的；

　�。ㄋ模┎话匆�(guī)定接待、指導(dǎo)、引導(dǎo)、協(xié)助公民、法人或其他組織辦理有關(guān)事項的；

　�。ㄎ澹⿲Π盐詹粶�(zhǔn)或特變重大和緊急的事項，應(yīng)當(dāng)及時請示報告而不及時請示報告的；

　�。⿷�(yīng)當(dāng)當(dāng)場辦結(jié)而不當(dāng)場辦結(jié)的；

　�。ㄆ撸┎灰淮涡愿嬷瘛⒎ㄈ嘶蚱渌M織所需要補(bǔ)正全部材料的。

　　第七條有下列情形之一的，可以從輕、減輕或免于處理：

　�。ㄒ唬┲鲃淤r禮道歉，公民、法人或其他組織已諒解的；

　�。ǘ┯行ё柚共涣己蠊l(fā)生的；

　�。ㄈ┲鲃油旎�?fù)p失的；

　�。ㄋ模┢渌梢詮妮p、減輕或免于處理情形的。