心理咨詢室管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編幫大家整理的心理咨詢室管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
心理咨詢室管理制度1
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時間內(nèi)按時到崗,保證心理咨詢室的工作日;、規(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負責打掃,保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心,營造溫馨的.空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真,本著“積極、自信樂觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導來訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在咨詢時,必須學會傾聽,無條件接受來訪者,及時做好記錄。
5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料,并做好分析和總結。
6、咨詢?nèi)藛T要遵守個人秘密,違者后果自負。尊重學生人格,保護學生隱私,切實履行保密原則,對有較為嚴重心理障礙的學生,必要時可通知學校和家長,取得支持和配合。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題,需查閱相關資料后再進行約定時間解決。
8、咨詢?nèi)藛T要在一定時期內(nèi),將咨詢情況歸檔,準備為今后查閱。
9、咨詢?nèi)藛T要愛護咨詢室內(nèi)公共財物,離開時要關好門窗,及時上鎖,丟失或損壞照價賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次,咨詢信件保證第二天及時回復,同時做好存檔。
心理咨詢室管理制度2
為加強大學生心理咨詢檔案的管理與使用,進一步促進心理咨詢的規(guī)范化、科學化、制度化,特制定如下檔案管理規(guī)定:
1、歸檔范圍
凡屬心理健康教育中心與心理咨詢室的.各種門類載體的資料(學生心理檔案、心理測試量表、心理測試結果、心理咨詢記錄、團體輔導文件和其他相關文字資料、錄像、縮微膠卷和磁帶等)都由心理健康教育中心統(tǒng)一管理。
2、歸檔要求
心理檔案應由專人管理。管理人員要認真負責,嚴格遵守學生心理檔案管理的各項規(guī)定,保證及時歸檔整理和正常使用。嚴禁擅自攜帶心理檔案外出,心理檔案一般不得外借或復制,確因工作需要借出的,應履行有關手續(xù)。查閱、使用學生心理檔案,必須嚴格登記,按時歸還。非專業(yè)人員查閱心理咨詢有關結果時,須由咨詢工作人員指導。
3、歸檔時間
學生心理咨詢相關記錄表在每學期咨詢結束至該學期結束時間段內(nèi),將應歸檔的文字材料整理編號經(jīng)心理健康教育中心主任審定后,以時間段為單位(一個學年為一個時間段)統(tǒng)一放入檔案資料柜。各項管理工作中形成的文件,應在每學期結束前將應歸檔的文件歸檔存放。聲像文件材料應在各項活動后,整理好隨時歸檔,每學期結束前將各類聲像文件材料刻錄備份,編號統(tǒng)一放入檔案資料柜。學生心理檔案應按規(guī)定年限完好保存。
4、檔案存放管理制度
檔案分類存入檔案柜;放置檔案柜室內(nèi)嚴禁吸煙和堆放雜物;檔案柜、箱須放置防蟲劑;室內(nèi)須保持清潔衛(wèi)生,并配有遮陽設施。
5、保密制度
學生心理咨詢內(nèi)容屬于最高級(道德級)保密,應嚴格遵守黨和國家有關保密工作的法律、法規(guī)、制度。非檔案管理人員,不得隨便提取檔案資料。知曉檔案內(nèi)容者,必須嚴格保密,不向他人談論被咨詢?nèi)擞嘘P情況,如因泄露而產(chǎn)生不良后果的,責任自負。
6、學生心理測驗報告書等僅供咨詢工作人員參考,不作診斷證明。
心理咨詢室管理制度3
一、心理輔導員在服務過程中要以服務對象為本,在了解實際情況的基礎上,以科學、認真、負責的態(tài)度制定計劃,開展工作,解除來者的心理困惑,助他們健康成長。
二、心理輔導員要注重學習,不斷提升自己的業(yè)務素養(yǎng)和服務水平,了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題,并結合學校實際探索出行之有效的輔導方法。
三、心理輔導員要與服務對象家長、班主任、任課教師及相關人員保持密切聯(lián)系,收集各方面的信息,提高輔導的.針對性和有效性。
四、心理輔導員要定期對學校內(nèi)兒童青少年進行生理和心理品質(zhì)狀況的問卷調(diào)查,收集個案,定期對學校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進行有針對性的宣傳、輔導和講座。
五、心理輔導員要明確公布心理咨詢室的開放時間和值班安排,利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進行心理健康知識宣傳,協(xié)助家長促進孩子健康成長。
六、心理輔導員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié),要嚴格遵守《兒童青少年健康心理輔導規(guī)章制度》,堅持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導員應定期向督導匯報工作進程評估服務效果。要結合村會等相關部門的工作,密切合作,共同進步。
心理咨詢室管理制度4
第一章 管理制度
第一條 輔導室工作人員認真學習心理健康方面的知識,不斷提高專業(yè)水平,認真完成心理健康領導小組下達的各項工作任務。
第二條 熱愛當事人,用愛去感化、幫助當事人,用愛給當事人力量,讓當事人信任,使當事人恢復自信和自知。
第三條 尊重學生、平等地對待學生,認真遵守心理輔導人員職業(yè)道德,嚴守工作秘密,不得公開來訪者的.情況。
第四條 本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導來訪者以自助。
第五條 對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作,并及時了解有關情況,妥善處理。
第六條 輔導室衛(wèi)生由當日輔導人員負責打掃,要求整潔舒適。
第七條 輔導人員要及時整理來訪者的材料,并做好詳細分析與總結。
第八條 輔導人員若不能當時解決問題,須待查閱相關資料后再另約定時間解決。
第九條 輔導室要定期將輔導情況歸檔,備以后查閱。
第十條 輔導室工作人員要按時到崗,保持心理輔導室工作經(jīng);、規(guī)范化。
第十一條 輔導人員要愛護室內(nèi)公共物,離開時要關好門窗,及時上鎖,若因管理不善而造冊公物丟失或損壞,則照價賠償。
第十二條 熱愛心理輔導工作,忠實地履行自己的工作職責。
第二章 心理輔導室服務內(nèi)容
第十三條 面向?qū)W生及家長。通過輔導 ,加強對學生進行生活輔導,及早發(fā)現(xiàn)學生特殊行為,協(xié)助學生及家長解決問題。
第十四條 心理輔導老師要加強進行心理知識培訓。
第十五條 輔導老師有責任對學校心理輔導室建設進行督導。
第十六條 輔導老師在具有心理咨詢和教師資質(zhì)的專家團隊指導和帶領下,在全校范圍內(nèi)舉行大型心理講座,各項服務均為公益性。重點針對本校范圍內(nèi)特困戶、
留守兒童。
第三章 心理輔導須知
第十七條 主動尋求心理輔導是現(xiàn)代高素質(zhì)者的明智選擇。
第十八條 輔導室面向全校學生及家長。
第十九條 以幫助來訪者優(yōu)化心理素質(zhì)、維護心理健康、促進身心發(fā)展為目的。
第二十條 主要幫助同學們解決學習、生活、交往、健康等方面遇到的心理困擾,緩解心理壓力。
第二十一條歡迎你的到來,我們將盡力為你排擾解惑,并為你保守秘密。
第二十二條 請你尊重輔導老師的辛勤勞動,并給予信任和積極配合。
心理咨詢室管理制度5
一、學生心理健康教育工作
1、做好學生心理測量、記錄、建檔、接待來訪、咨詢、疏導、保密等工作;
2、主動及時與輔導員聯(lián)系,開展跟蹤調(diào)研等工作;
3、主動與基礎教育部聯(lián)系,制訂、編制心理健康教育工作計劃,開展心理教育輔導,組織實施國家、省教育部門以及學院的有關方針、政策,落實學生心理健康教育工作。
二、學工部(處)辦公室文秘工作
1、負責起草工作計劃、工作總結、制度修訂,草擬、收發(fā)文件,新聞報道等文字材料工作;
2、負責學工部(處)網(wǎng)頁編制、維護、管理等網(wǎng)上發(fā)文、通知以及分類編目、立卷、歸檔、學生信息管理、系統(tǒng)建設管理等工作;
3、負責學工部(處)各類事務記錄、登記、會議通知等工作;
4、協(xié)助做好獎助貸確認、統(tǒng)計、宣傳、發(fā)放等工作;
5、協(xié)助做好特困生的`學生助理招聘考核工作;
三、完成領導交辦的其他工作。
心理咨詢室管理制度6
1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、到位。
2、心理咨詢室的'工作原則在于指導來訪者自立自強,從正面促進其成長。
3、咨詢師接待來訪者時,必須熱情周到、想人所及。
4、咨詢師在咨詢時,須學會傾聽,做好記錄。
5、咨詢師在分析問題時,要做到客觀、仔細、耐心。
6、咨詢師要及時整理來訪者的材料并做好分析與總結。
7、咨詢師要為來訪者嚴守個人秘密。
8、咨詢師若不能當時解決問題,須查閱相關資料后再行約定時間解決。
9、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。
10、咨詢師遇到且有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
11、咨詢師資料不可外借、復印,有咨詢師統(tǒng)一管理使用。
12、咨詢師要遵守工作制度,愛護室內(nèi)公共財產(chǎn),嚴格要求自己,做到愛室如家。
心理咨詢室管理制度7
一、心理咨詢師有責任向來訪者說明工作的保密原則,以及應用這一原則的限度。
二、心理咨詢中的有關信息,包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄低和其他資料,應在嚴格保密的情況下,作為檔案,及時送檔案室進行保存。
三、除了心理咨詢教師和檔案管理員意外,學校任何其他人員包括班主任和任課教師等,都無權參看心理檔案室檔案材料。
四、心理咨詢師只有來訪者統(tǒng)一的情況下,才能對咨詢過程進行錄音、錄像。因?qū)I(yè)需要進行案例討論、教學引用和科研寫作時,應隱去那些可能據(jù)以辨認出來訪者的`有關信息。
五、在心理咨詢工作中,一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況,必須采取必要措施,防止意外事件發(fā)生(必要時就通知有關部門或家屬),但應將有關信息的暴漏程度限制在最小范圍。
六、心理咨詢教師接受衛(wèi)生、司法或公安機關規(guī)定的詢問時,不得做出虛偽的陳述或報告。
心理咨詢室管理制度8
1、尊重來訪者,嚴守秘密,在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》,并由專人保管。
2、專業(yè)咨詢?nèi)藛T應給有心理疾病的.未成年人建立心理病歷,包括診斷,會診記錄及治療經(jīng)過。并由專人保管。心理咨詢過程中的有關信息,包括個案記錄、心理測驗、信件、錄音和其它資料,均屬于專業(yè)信息,應在嚴格保密的情況下由專人保管。
3、咨詢室檔案所有材料由專人管理,不得外借。在因?qū)I(yè)需要進行案例討論,或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時,應隱去那些可能會據(jù)以辨認出來訪者的有關信息,但在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外。
4、 檔案內(nèi)所有內(nèi)容不得泄露于他人,管理者和使用者必須嚴守秘密。
心理咨詢室管理制度9
心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所,由我校心理健康教育指導小組的教師專門負責,須遵守以下管理制度:
一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的.專門場所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料,建立完整的輔導記錄,并嚴格保密。
三、學生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進入心靈驛站。
四、心靈驛站開設的一條心理熱線。為需要的學生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學生開放,由專職心理老師值班,建立“預約優(yōu)先”的服務制度,優(yōu)先約見有預約的學生。
心理咨詢室管理制度10
1、詢問室工作人員要在規(guī)定時間內(nèi)按時到崗,保證心理詢問室的工作平時化、規(guī)范化。
2、詢問室衛(wèi)生由詢問人員負責打掃,保持室內(nèi)環(huán)境干凈、柔美、舒心,營造溫馨的空間。
3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細致和仔細,本著“樂觀、自信積極、向上”的.心理健康狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引領來訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在詢問時,必需學會聆聽,無條件接受來訪者,準時做好記錄。
5、詢問人員要準時整理來訪者的材料,并做好分析和總結。
6、詢問人員要遵守個人隱秘,違者后果自負。敬重同學人格,庇護同學隱私,切實履行保密原則,對有較為嚴峻心理障礙的同學,須要時可通知小學和家長,取得支持和協(xié)作。
7、詢問人員若不能當初解決問題,需查閱相關資料后再舉行商定時間解決。
8、詢問人員要在一定時期內(nèi),將詢問狀況歸檔,預備為今后查閱。
9、詢問人員要愛惜詢問室內(nèi)公共財物,離開時要關好門窗,準時上鎖,走失或損壞照價賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次,詢問信件保證其次天準時回復,同時做好存檔。
心理咨詢室管理制度11
一、社區(qū)心理咨詢室主要負責轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。
二、社區(qū)心理咨詢的主要對象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。
三、社區(qū)心理咨詢室通過對轄區(qū)居民的心理咨詢、輔導,使居民具備健康的心理。
四、社區(qū)心理咨詢室的.服務內(nèi)容:排除居民的心理困擾、疏導居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。
五、接待咨詢時,要努力營造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境,必須熱情周到,想人所及,耐心傾聽,并做好記錄;咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結合、定時咨詢和預約咨詢相結合的方式。
六、心理咨詢室負責及專職輔導員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導工作。
七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設施設備齊全。
八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴守個人秘密,保護其個人隱私。
心理咨詢室管理制度12
總則
一、基本原則
1、發(fā)展—成長原則
2、啟發(fā)—自助原則
3、鼓勵—支持原則
4、保密—守信原則
5、重大決定延期的原則
二、服務宗旨
以增強服務對象的心理素質(zhì)為目的,以普及心理健康知識,幫助服務對象解除心理困擾,增強心理適應能力,努力開發(fā)個人潛能,促進服務對象全面成長為宗旨,組織開展面向?qū)W校內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關活動。
三、服務范圍
1、對學校內(nèi)學生為主體的服務對象的一般心理困擾,發(fā)展性心理問題,以及關于潛能開發(fā)、個人成長、等方面的問題,進行團體和個體的心理輔導和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導的服務對象,在督導評估和征得家長同意后,應及時轉(zhuǎn)介到醫(yī)學、心理診治部門。
2.為學校內(nèi)學生的心理保健提供條件,對學校內(nèi)相關工作人員進行心理健康培訓,以講座和團體輔導等形式,結合學校服務主旨開展各類有益活動。
3.在家長工作方面,向家長開展普及性心理健康教育。對于個別有心理問題和心理障礙服務對象的家長,進行相應的輔導咨商,以幫助服務對象盡快走出心理困境。
保密制度
1、心理輔導工作員應嚴格遵循保密原則,嚴格管理包括咨詢輔導時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務對象家長或本人同意,其他任何人員和部門不得要求查閱、調(diào)用相關信息資料。
2、心理咨詢室的心理輔導工作員不可將個案記錄檔案帶出咨詢室。
3、心理咨詢輔導員在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時,引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出服務對象有關信息的資料。得到服務對象書面許可的情況下除外。
4、在對督導或相關部門進行工作匯報時,可以將匯總、統(tǒng)計后的信息上報,但不能透露可以確定到個人具體身份的相關信息。
5、保密例外:咨詢工作中若發(fā)現(xiàn)服務對象有危害自身或危及他人安全的情況時,必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生,必要時應通知家長或相關人員并上報有關部門。
心理輔導工作員崗位職責
一、心理輔導員在服務過程中要以服務對象為本,在了解實際情況的基礎上,以科學、認真、負責的態(tài)度制定計劃,開展工作,解除來訪者的心理困惑,幫助他們健康成長。
二、心理輔導員要注重學習,不斷提升自己的業(yè)務素養(yǎng)和服務水平,了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題,并結合學校實際探索出行之有效的輔導方法。
三、心理輔導員要與服務對象家長、班主任、任課教師及相關人員保持密切聯(lián)系,收集各方面的信息,提高輔導的針對性和有效性。
四、心理輔導員要定期對學校內(nèi)兒童青少年進行生理和心理品質(zhì)狀況的.問卷調(diào)查,收集個案,定期對學校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進行有針對性的宣傳、輔導和講座。
五、心理輔導員要明確公布心理咨詢室的開放時間和值班安排,利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進行心理健康知識宣傳,協(xié)助家長促進孩子健康成長。
六、心理輔導員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié),要嚴格遵守《兒童青少年健康心理輔導規(guī)章制度》,堅持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導員應定期向督導匯報工作進程評估服務效果。要結合村委會等相關部門的工作,密切合作,共同進步。
心理咨詢室管理制度13
一、合理利用咨詢室,對心理狀態(tài)不利的學生進行疏導。
二、保持室內(nèi)環(huán)境的'潔凈。咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃,要求整潔舒適。
三、進入心理咨詢室前要敲門,經(jīng)允許才進入。
四、未經(jīng)同意,禁止動用書柜內(nèi)的物品。
五、對學生開展心理咨詢與輔導,團體輔導與個別輔導相結合。
六、科學使用心理量表了解學生心理情況,恰當?shù)貙α勘斫Y果進行解釋。
七、做好咨詢有關材料的存檔工作,及時整理、裝訂成冊。未經(jīng)同意,有關資料不得外借。
八、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題,須查閱相關資料后再行約定時間解決。
九、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。
十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度,愛護室內(nèi)公共財產(chǎn),保持正常使用。嚴格要求自己,做到愛室如家。
心理咨詢室管理制度14
一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。
二、輔導人員接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。
三、輔導人員在咨詢或者輔導時,須學會傾聽,做好記錄。
四、輔導人員在分析問題時,要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時整理來訪者的材料,并做好分析與總結。
六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密,違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時解決問題,須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件,應及時向領導反映。
八、輔導人員在一定時期內(nèi)要將咨詢或者輔導情況歸檔,備以后查閱。
九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、輔導測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用,不可外借。
十一、輔導人員要遵守管理制度,愛護室內(nèi)公共財產(chǎn),嚴格要求自己,做到愛室如家。
十二、對非工作人員,非輔導人員要阻擋入室。工作完畢,關好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
十三、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即:“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的.心態(tài)來對待。
十四、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中,應該虛心認真地和輔導人員進行交流,講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
心理咨詢室管理制度15
一、熱愛心理咨詢事業(yè),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、尊重、關心和理解來訪者,與來訪者相互溝通,建立平等、信賴的工作關系。
三、忠于科學,實事求是,堅持真理,以當事人為中心,提供最佳心理咨詢服務。堅持整體性、發(fā)展性、堅持性、靈活性等原則,保證咨詢工作準確有效。
四、明確自己工作性質(zhì),在自己的職責范圍內(nèi)開展工作。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來訪個案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應作好適當?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。
五、不得應用心理咨詢技術進行非專業(yè)性的活動和其它不正當目的的活動。不得與當事人發(fā)生任何有經(jīng)濟利益的關系。充分尊重和保護當事人的隱私,維護當事人的'利益。未經(jīng)來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息。
六、做到按時上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。
七、在咨詢(輔導)活動中,應注意咨詢關系有助于來訪者心理成長,應盡量避免來訪者對咨詢(輔導)員的過分依賴。
八、在進行正規(guī)心理測試前,必須向來訪者說明測試的內(nèi)容和目的,并在測試結束后作出慎重的專業(yè)解釋。
九、每次咨詢(輔導)結束后,必須認真填寫《心理咨詢記錄》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢室。
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