（優(yōu)秀）物業(yè)安全制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的物業(yè)安全制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)安全制度1
一、保安管理機構
物業(yè)保安管理的工作任務比較明確，但對于不同類型、不同規(guī)模的物業(yè)保安管理工作，保安部的機構設置也是不同的。一般來說，物業(yè)管理規(guī)模越大、物業(yè)類型越復雜、檔次越高、配套設施越多，其保安管理工作量也就越大、越復雜，其機構設置也就越復雜，分工也就越細、越明確。一般情況下，按保安人員工作性質(zhì)和工作任務的不同，保安部下轄辦公室、門衛(wèi)班、安全巡邏班、電視監(jiān)控班、消防班、車場保安班等(見圖)。
這種分班方式的特點是，每個班的工作任務專一，便于班內(nèi)的'管理，也便于保安設備的管理。但是，這種分班方式也存在著一些缺點：每個專業(yè)班成員不能同時上班，要分成早、中、晚班及輪休等，因而不利于治安工作的統(tǒng)一管理。由于保安部要24小時負責轄區(qū)的安全保衛(wèi)工作，有的物業(yè)管理公司對保安部采取“四班三輪轉”的方式上班。這種分班方式就是將不同工作性質(zhì)的保安人員按照每一班次的工作需要分成四個班組，每天有三個班組分別上早班、中班、夜班和一個輪休班，每個班都有消防、巡邏、門衛(wèi)、電視監(jiān)視、車場、內(nèi)巡等保安崗位。這種分班方式便于統(tǒng)一管理，但是，要求班長應具有較全面豐富的保安工作知識、技能和經(jīng)歷
二、保安人員的職責
1．部門經(jīng)理的工作職責
保安部經(jīng)理是在物業(yè)管理公司總經(jīng)理的直接領導下負責整個物業(yè)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。其主要工作職責有：
制定保安部工作計劃，建立健全各項保安制度。
主持部門工作例會，組織保安部全體成員開展各項治安保衛(wèi)工作。
積極組織開展以“五防”(防火、防盜、防破壞、防暴、防自然災害)為中心的安全法紀教育，領導和組織對保安員的培訓工作。
組織對較大案件的調(diào)查處理工作。
監(jiān)督考查本部門各崗位保安員的工作表現(xiàn)，處理有關保安工作投訴。
完成總經(jīng)理下達的其他的任務等。
2．保安領班(經(jīng)理助理)的工作職責
部門經(jīng)理不在時，代行經(jīng)理職權，處理有關保安工作事宜。
協(xié)助部門經(jīng)理搞好保安日常管理工作。
檢查、監(jiān)督各班組的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告。
搞好分管區(qū)域的重點防范工作等。
3．保安員的工作職責
保安員的工作分為幾種，實踐中每個保安員一天上班期間都有可能輪換幾個崗位，這樣做是為保證保安部每天都有24小時運轉的工作安排，同時避免保安員在某一崗位上班過分疲勞。不同的保安崗位(如門衛(wèi)、巡視、電視監(jiān)控等)有不同的工作要求，其工作職責也有所不同。保安員的一般工作職責為：
認真遵守公司的規(guī)章制度，按時上下班，不遲到早退。
文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主和使用人提供優(yōu)質(zhì)服務。
堅守崗位，提高警惕，嚴防犯罪分子從事破壞活動。
熟悉轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和使用人的情況，掌握轄區(qū)內(nèi)的治安特點，保護轄區(qū)物業(yè)和業(yè)主、使用人的人身財產(chǎn)安全。
認真做好防火、防盜等工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應盡力查明原因、盡力排除險情并及時向上級匯報。
認真做好值班記錄，嚴格遵守交接班制度等。
物業(yè)安全制度2
一、秩序維護理規(guī)定
(一)物業(yè)小區(qū)組成安全管理部，負責管轄區(qū)域的安全防范工作。
(二)安全管理部的職責和權力是：
1、嚴格執(zhí)行國家治安條例，密切配合公安機關，維護用戶的生命、財產(chǎn)安全。
2、實行 24 小時全天候巡邏值班制度，對管轄區(qū)域進行固定崗、巡邏流動崗，發(fā)現(xiàn)治安隱患及時排除、制止。
3、負責管轄區(qū)域的機動車輛、摩托車、自行車的管理和保管，維護交通秩序，保障管轄區(qū)域內(nèi)車輛安全。
4、嚴禁擺攤、乞討、推銷、散發(fā)廣告等閑雜人員進入管理區(qū)域
5、在管轄區(qū)域發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時，要挺身而出，依法維護用戶的權益，及時采取搶救措施。
6、維護各項規(guī)章制度，對不遵守上述規(guī)章制度的人員，管理人員可進行勸阻、制止，直到移交政府有關部門處理。
7、受公安機關委托，有權核查有關車輛、人員的證件及其他情況。
(三)維護治安，人人有責。用戶應積極主動參與治秩序維護理工作，做到：
1、遵守國家的有關治秩序維護理規(guī)定。
2、遵守小區(qū)公布的旨在維護管轄區(qū)域秩序和安全的各項規(guī)章制度。
3、密切配合安全管理部的治秩序維護理工作，在安全管理員因故查詢時，給予主動協(xié)作。
4、敢于制止、舉報破壞治安秩序或造成治安隱患的人和事，并協(xié)助安全管理部處理。
5、愛護管轄區(qū)域的秩序維護設施。
二、安全管理員交接班制度
(一)接班秩序維護員按規(guī)定著裝后，提前十五分鐘列隊上崗接班，交接班秩序維護員必須相互敬禮進行交接班。
(二)接班秩序維護員到達后，應由交班秩序維護員在《秩序維護交接班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。
(三)交接班時，交班秩序維護員必須將需要接班秩序維護員繼續(xù)觀察或處理的問題，裝備器材和其他物品的狀況，以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設備（施）的運行情況向接班秩序維護員移交清楚，且做好記錄備查。
(四)交班秩序維護員須在接班秩序維護員對各崗位巡查、驗收并在《秩序維護交接班記錄表》簽字確認后才能下班。
(五)接班秩序維護員驗收時發(fā)現(xiàn)（包括交班秩序維護員當班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn)）的問題，由交班秩序維護員承擔責任；交接過程中發(fā)生的問題，由交班人員負責處理并承擔責任，接班人員協(xié)助處理；交接完畢，接班人簽字認可后發(fā)生的問題，由接班秩序維護員承擔責任。
(六)秩序維護員交接班時應在《秩序維護交接班記錄表》上認真填寫各欄目。監(jiān)控室崗秩序維護員交接班時應在《秩序維護交接班記錄表》上認真填寫各欄目。
(七)接班秩序維護員未到崗或雖已到崗，但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認時，交班秩序維護員不得下班。否則，其間發(fā)生的問題，由交班秩序維護員負責。
三、秩序維護員巡邏簽到制度
（一）實行 24 小時巡邏簽到制，簽到人員必須如實填寫《巡邏記錄表》
�。ǘ┨顚懕砀裰�，必須先檢查設備或部位情況是否正常。簽到不是目的，而是檢查監(jiān)督工作人員的工作責任心和巡查力度。
�。ㄈ┲刃蚓S護領班每班不得少于兩次巡邏簽到，巡邏安全員按規(guī)定進行巡邏簽到。
�。ㄋ模┰诒景嘌策壠陂g發(fā)生的任何事情，當班巡邏人員應承擔相應的責任。
�。ㄎ澹┌踩鞴懿欢ㄆ趯ρ矘呛灥角闆r進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應即時處理。
四、安全防范工作重大事項報告制度
(一) 報告范圍
1、凡在小區(qū)內(nèi)發(fā)生的，并與秩序維護工作相關聯(lián)，造成的社會影響或經(jīng)濟損失較大的事項，均屬報告的范圍。
2、小區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴重影響業(yè)主、物業(yè)中心正常生活、工作秩序的治安案件。
3、小區(qū)內(nèi)發(fā)生（現(xiàn)）的火災、重大事故隱患、人員非正常死亡情況等。
4、小區(qū)內(nèi)發(fā)生（現(xiàn)）的兇殺，顧客被綁架、敲詐，家庭財產(chǎn)（車輛）和公共財物被盜（搶）等惡性刑事案件以及重大案件線索。
�。ǘ﹫蟾鎯�(nèi)容
1、案（事）件發(fā)生的時間、地點，當事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份，以及過程、結果等等。
2、案（事）件處理的方法與進度，下一步的計劃，需要提請公司協(xié)助解決的具體問題等等。
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1、正常情況下的報告程序應該是逐級上報，只有在緊急情況下才可以越級直接向公司主要領導報告。
2、安全管理部內(nèi)部的一般報告程序是秩序維護員向領班報告，再由領班向安全部主管和經(jīng)理匯報。
3、服務中心向公司報告重大事項的一般程序是，由服務中心經(jīng)理向公司主管領導報告。
（四）報告時限
1、凡接到發(fā)生重大事項的報告，無論哪一級都必須全力以赴，爭分奪秒，按規(guī)定予以正確處置，同時要迅速采取果斷措施，防止事態(tài)擴展，務必將社會影響和經(jīng)濟損失降至最低限度。
2、一般的治安案件發(fā)生后，在兩小時內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領導報告。
3、一般的刑事案件發(fā)生后，在一小時內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領導報告。
4、火災或重大刑事案件發(fā)生后，須及時向安全管理部或公司主管領導報告。
5、事件發(fā)生后填寫《緊急事件登記表》存檔，并于事件發(fā)生后的第一個工作日填寫《緊急情況處理報告》交秩序維護部。
五、消防監(jiān)控中心工作制
�。ㄒ唬┫辣O(jiān)控室實行二十四小時專人輪班值守
�。ǘ┲蛋嗳藛T必須嚴守崗位，認真履行職責
�。ㄈ┪唇�(jīng)上級同意，不得擅自關閉消防設施設備
（四）未經(jīng)批準，消防控制室禁止參觀
�。ㄎ澹┥习鄷r間禁止在消防控制室內(nèi)接待客人或與無關人員閑談
（六）嚴禁非專業(yè)人員觸動，使用消防控制室內(nèi)的.設施設備
�。ㄆ撸┐_保消防控制室的通訊設備暢通
�。ò耍┍３窒揽刂剖覂�(nèi)整潔，溫度適宜
（九）非本室人員進入消防控制室要進行登記
六、停車場管理規(guī)定
（一）車場實行 24 小時值班制度，由秩序維護部負責管理，車輛隨時可以進出；
�。ǘ┡R時車進出必須進行登記，登記信息除公司相關人員外，任何人無權查閱相關記錄或資料。
（三）車場內(nèi)不得試剎車、練習車、修理車輛，禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險品的車輛停放。
(四)駕駛者必須關好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)，有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負。
(五)載貨出場，必須有相應證明，屬貴重、大件物品或搬家時，必憑《搬運貨物登記表》出場。
(六)車輛必須按指定位置停放，不得堵塞消防通道，進出車路口，上下行道、草坪等。
(七)在住宅區(qū)的車速不得超過 15 公里/小時，不得鳴號，如車輛損壞路面或公共設施，應按價賠償。
(八)不準刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙秩序維護員執(zhí)行公務。
(九)必須嚴格執(zhí)行本規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故的，追究交接班雙方責任。
七、 摩托車、電動車、自行車存放管理規(guī)定
�。ㄒ唬┓苍谀ν熊�、電動車、自行車停車場存放車輛的，應當自覺遵守本規(guī)定，服從秩序維護員的管理。
�。ǘ┩鈦砟ν熊嚒㈦妱榆嚒⒆孕熊囘M入管轄區(qū)域，必須按指定位。
�。ㄈ┲刃蚓S護員要認真履行職責，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
八、消防管理規(guī)定
�。ㄒ唬┪飿I(yè)公司經(jīng)理為本部的消防安全責任人，服務中心經(jīng)理為公司服務中心的消防安全責任人，消防安全責任人對本單位的消防安全工作全面負責，其職責如下：
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；
2、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施年度消防工作計劃；
3、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；
4、確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
5、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；
6、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊、義務消防隊；
7、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。
8、安全管理部主管為服務中心消防安全管理人,對單位的消防安全責任人負責，實施和組織落實下列消防安全管理工作：
9、擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；
10、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實；
11、制訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
12、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作；
13、督促相關人員對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；
14、組織管理專職消防隊和義務消防隊；
15、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練；
16、消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人應當定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。
17、貫徹消防法規(guī)和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
18、檢查防火安全工作，發(fā)現(xiàn)火災隱患和違章現(xiàn)象及時在《巡查情況記錄》上登記，并報工程設備部填寫《整改通知單》糾正消防違章，整改火情隱患。
19、消防器材設備，每月 5 日前進行檢查，填寫《消防箱設備檢查表》，更換滅火器《檢查標簽》，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時刻保持暢通。
20、根據(jù)各小區(qū)的具體情況，消防措施，實施緊急狀態(tài)下的疏散方案。
21、火災報警后，到現(xiàn)場確認，自己能處理的及時處理，自己處理不了的按公司有關規(guī)定處理。
（二）消防安全管理：
1、樓梯走道和出口保持暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵，嚴禁在設立禁令的通道上停放車輛。
2、不得損壞消防設備和器材，妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設施。
3、嚴禁超負荷使用電器，以免發(fā)生事故。
4、各住戶進行室內(nèi)裝修，須向服務中心提出書面申請，如需進行動火作業(yè)，必須填寫《臨時動火作業(yè)申請表》經(jīng)批準后方可動工。需要增設電器線路時，必須符合安全規(guī)定，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路。裝修應采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)消防機關批準，按規(guī)定進行防火處理。
5、發(fā)生火警，應立即告知服務中心或撥火警電話 119，并關閉電閘、氣閥，及時撲救。
6、必須服從消防機關和服務中心、工程設備部人員有關防火方面的管理。
�。ㄈ┯邢铝星樾沃坏膱笙啦块T處理：
1、占用或封堵樓梯、走道或安全疏散出口的；
2、封閉或損壞安全疏通指示、事故照明設施或消防栓的；
3、不按規(guī)定使用液化石油氣的；
4、亂拉、亂接電器線路的；
5、擅自挪用滅火器具、器材或消防備用水源的。
6、刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法執(zhí)行職責的。
�。ㄋ模┯邢铝星樾沃坏模熈钔Ｖ棺鳂I(yè)：
1、未辦理申請報批手續(xù)即進行室內(nèi)裝修的；
2、室內(nèi)裝修所用材料不符合防火要求，不進行防火處理；
3、焊、用火、用電作業(yè)，防火安全保障措施不落實的。
�。ㄎ澹┫腊踩麄鹘逃团嘤枺�
1、內(nèi)容：
a) 有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
b) 本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；
c) 有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；
d) 火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
2、要求：
a) 公司各服務中心應當通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。
b) 安全管理部的消防安全培訓和消防演習應當至少每年進行一次，培訓的內(nèi)容和演習內(nèi)容還應當包括組織、引導在場群眾疏散的知識和技能。
c) 公司應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓。
九、消防安全檢查制度
�。ㄒ唬┮患墮z查：一級檢查由各班組和秩序維護員組織實施
1、每個員工每天應對本崗位、本地段進行一次火情安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，防止本身能解決的火情隱患擴大為安全因素。
2、發(fā)現(xiàn)問題應及時以《不合格/糾正/預防措施報告》的形式報告，及時處理，本崗位當班人員對本崗位發(fā)生的事故負有責任。
3、值班的員工接班時必須提前進入崗位，向上班了解安全情況，必須親自巡視責任，對交班人員得出問題應及時檢查處理并作好記錄。
4、巡邏秩序維護員每天至少三次對管理區(qū)域內(nèi)消防安全進行：
�。�1）檢查消防通道安全出口是否暢通，安全疏散標志，應急照明是否完好；
�。�2）消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整、有效；
�。�3）常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；
（4）檢查動火、用電現(xiàn)場是否攜帶被批準的動火證，施工人員是否持有操作證，施工現(xiàn)場有無配備滅火器材；
（5）其它消防安全情況；
�。�6）巡查人員應及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的應當立即報告；
（7）巡查人員應當填寫巡查記錄，當班領班及服務中心主管人員應當在巡查記錄上簽名。
（二）二級檢查：二級檢查由服務中心領導實施
1、服務中心經(jīng)理（或經(jīng)理助理）安全管理員每月應組織各班組長對管理區(qū)域內(nèi)的消防情況進行一次檢查。
2、檢查班組一級對防火安全工作的執(zhí)行情況。
3、火災報警器配置及有效情況。
4、滅火器配置及有效情況。
5、用火、用電有無違章情況。
6、重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況。
7、消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄維護、保養(yǎng)情況。
8、易燃易爆危險物品和場所防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況。
9、防火巡查情況。
10、消防安全標志的設置情況和完好、有效情況。
11、防火檢查應填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名，寫出書面報告報上級主管部門，對重點部位違章情況應發(fā)火險隱患整改通知書，限期整改，并且要跟蹤落實整改情況。
�。ㄈ┤墮z查：三級檢查由公司實施
1、每二個月由安全管理部組織相關部門在公司范圍內(nèi)進行重點檢查。
2、檢查各服務中心貫徹防火安全的執(zhí)行情況，檢查各要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況，對員工進行防火知識抽查。
3、檢查各服務中心消防設施（設備）的運行情況。
4、發(fā)現(xiàn)問題以《不合格/糾正/預防措施報告》或《整改通知書》(質(zhì)量保證體系范圍以外)的形式要求各服務中心限期整改。
十、消防安全總結制度
�。ㄒ唬┟吭乱约爸卮蠊�(jié)日之前對消防安全檢查存在的問題寫出書面總結上報公司發(fā)整改通知書。
�。ǘ⿲窘M織的消防安全檢查存在的問題寫出書面總結。
�。ㄈ┯邪踩�、半年及年終消防工作總結按時報公司安全管理部門備案。
（四）對每次消防演習必須寫出書面總結報公司安全管理部備案。
�。ㄎ澹⿲ο腊踩�(lián)合大檢查中存在的問題寫出書面總結報公司安全管理部并發(fā)限期整改通知書。
�。┠杲K必須對全年消防安全工作以及存在的問題進行全面總結。報公司安全管理部備案。
十一、消防演習管理規(guī)定
�。ㄒ唬┟磕昴瓿跤上镭撠熑藬M制消防演習方案，經(jīng)經(jīng)理批準后，報公司安委會備案。
（二）每次消防演習由消防主管制定演習計劃，報服務中心批準。
�。ㄈ┟磕瓴坏蒙儆趦纱蜗姥萘�，服務中心消防演習前必須將演習的內(nèi)容報公司安全管理部，經(jīng)公司領導批準后才能實施。
�。ㄋ模┫姥萘暠仨毴珕T參加，任何人不得缺席，演習過程中必須精神飽滿，認真對待。
�。ㄎ澹┫姥萘暯Y束后，必須寫出書面總結報告。
（六）消防演習當中必須注意安全，避免意外事故。
�。ㄆ撸┫姥萘暎☉笔枭ⅲ┓桨笐ㄒ韵聝�(nèi)容：
1、組織機構；（滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡組、安全防護救護組、技術保障組）
2、相關負責人職責；
3、報警及接警程序
4、撲救初起火災的程序及措施；
5、通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序及措施；
6、所需器材；
7、注意事項；
物業(yè)安全制度3
一、安全工器具都應統(tǒng)一編號，并放置在使用時方便拿取的固定地點。
二、安全工器具應按部頒《電業(yè)安全工作規(guī)程》的規(guī)定時間進行電氣絕緣試驗，并應有試驗標牌、實驗記錄等。
三、安全工器具應指定專人管理。妥善保管，不得隨意亂放、故意損壞；安全工具室應通風通光、保持干燥、清潔整齊；含有橡膠制品的工具嚴禁陽光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅硬物體打擊等。
四、安全工器具在使用前必須仔細檢查或試驗其是否完好，檢查正常情況下方能使用，否則不能使用。
五、安全工器具不準外借，且不允許把安全工器具作為一般工具來使用。
六、安全工器具的.清點檢查應作為運行交接班的內(nèi)容之一，丟失或損壞由當班人負責賠償。
物業(yè)安全制度4
第一章總則
第1條為了進一步的加強大廈(小區(qū))治安管理及保安部的日常管理，明確各崗位職責，落實責任，現(xiàn)根據(jù)保安部的實際工作，特制定本制度。
第二章行為準則
第2條愛崗敬業(yè)，盡職盡責，堅守崗位。
第3條積極主動，堅持原則，主持正義。
第4條文明執(zhí)勤，禮貌待人，注重形象。
第5條遵紀守法，尊老愛幼，樂于助人。
第6條遇人遇人，冷靜處理，以理服人。
第7條加強學習，團結互助，互幫互愛。
第三章行為規(guī)范
第8條值班時`嚴禁喝酒、吸煙、吃東西;不準嬉笑打鬧;不準會客、看書、報紙、聽廣播;不準做其他與值班、值勤無關的事。
第9條愛護各種公用物品，不得丟失、損壞、轉借或攜帶外出。
第10條禁止利用工作之便敲詐勒索，收賄賂，監(jiān)守自盜。
第11條禁止在所管轄物業(yè)范圍內(nèi)賭博和利用娛樂之便變相賭博。
地12條遵守《保安員儀容儀表》，精神飽滿，文明執(zhí)勤。
(1)、不準留長發(fā)、蓄胡須、長指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外，不得超過1.5厘米，違反者每次扣5分。
(2)、不準背手或將手插入口袋中，執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食、勾肩搭背，無急事不準邊走邊打電話，違反者每次扣5分。
(3)、值班時不準吹口哨、收聽(錄)音機、MP3、MP4，看書、看報，違反者每次扣10分。
(4)、不得隨地吐痰、亂扔雜物、紙屑，違反者每次扣5分。
(5)、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工卡，服裝整齊、干凈無異味，穿襯衫時系領帶，穿工作褲黑皮鞋，精神飽滿，大方得體。
(6)、上班時不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，腰帶上不準佩戴與工作無關的物品。
(7)、禁止披衣、暢懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，禁止穿戴不整齊進入工作場所、辦公室，違反者每次扣5分。
第13條嚴格遵守《公司禮儀規(guī)范》規(guī)定的文明禮貌用語，講文明、有禮貌。
(1)、見面問候說：您好;早上好;中午好;晚上好。
(2)、分手辭別說：再見;再會。
(3)、求助別人說：請;麻煩;請問。
(4)、得到感謝說：別客氣;不用謝。
(5)、打擾別人說：請原諒;對不起。
(6)、接受致歉說：不要緊;沒關系。
(7)、接待來客說：請進;請坐;請喝茶。
(8)、送客人說：再見;慢走;歡迎下次再來。
(9)、無力助人說：抱歉;實在對不起;清涼解。
(10)、禮稱別人說：同志;先生、小姐;師傅;朋友。
(11)、提醒別人說：請您小心;請您注意;請您別著急。
(12)、提醒行人說;請您注意安全;請慢走;
(13)、提醒讓路說：請借光;請你讓一讓好嗎?
(14)、提請等候說：請稍等(候);
第14條、嚴格遵守《交接班制度》。
(!)、上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班領班在站隊時，必須了解保安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題要及時予以解決并向隊長匯報，違法者每次扣15分，造成嚴重后果的扣50分并追究相應的責任或辭退處分。
(2)、按時交接班，接班人員必須提前5分鐘到達崗位。接崗人員未到達前，當班人員不能離崗，未準時在規(guī)定地點交接崗進行交接者每次扣5分。
(3)、接班值班領班在站隊時，要向各保安員安排崗位，講明注意事項及需要更進的工作。
(4)、接班人員到崗位交接時，交班人須向接班人詳細的講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班值勤情況和本班應注意事項，應做到“三明”：上班情況明，本班接班事項明，物品、保安器材、公用設備清點明。
(5)、交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到“三清”：本班情況清，交接問題清，物品、保安器材、公用設備情況清。
(6)、交班的對講機及其他器材必須當面清點清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時向當值的保安領班反饋，并做好相關的紀錄，追究相應當事人的責任。
(7)、交接時做好相應的記錄，以免引起互相推諉責任，當值領班應協(xié)調(diào)好交接工作，并在領班工作交接記錄本記錄好，無交接記錄或交接不清每次扣10分。
(8)、接班人在接班后應立即檢查崗位責任區(qū)域的公共設施及注意事項，接班后超過區(qū)域正常巡邏時間5分鐘內(nèi)所發(fā)生的問題由上一班人員負責，5分鐘以后由接班人自行負責，所發(fā)生問題及時向值班室匯報，并按日常考核標準進行處分。
(9)、當值人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時地處理或跟進工作，不能推諉其他崗位或移交下一班處理，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助處理。
第四章著裝管理
第15條、服裝物品包括：冬服、夏服、短襯衫、長襯衫、領帶、精神穗帶等。
第16條、服裝物品領用必須辦理入帳登記手續(xù)，保安部安排專人保管、管理。
第17條、員工上班時必須按規(guī)定著裝，保持警容嚴整，儀容儀表規(guī)范。
第18條、按季節(jié)著裝，部門統(tǒng)一時間(夏服：每年5月1日至9月30日;冬服：每年10月1日至次年的4月30日)，并按規(guī)定著裝。
第19條、扣好領扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子不準歪戴。冬夏服不得混穿。
第20條、上班時間穿襯衫時必須打領帶。
第21條、非上班時間時，不得穿制服上街和在管轄區(qū)域內(nèi)逗留。
第22條、在服裝使用期間，員工必須妥善保管，注意服裝物品的清洗，防止破損，保持其完好、整潔。對公用的大衣，班次之間要交接清楚、愛護，保持干凈。
第23條、保安員若在突發(fā)事件或執(zhí)行突擊性事件時，使服裝有破損和丟失時，由本人在2天之內(nèi)以書面形式報告部門，經(jīng)部門核查屬實后，給與補發(fā)。
第24條、保安服裝不得轉接他人使用及非保安員使用。離職時，保安員必須清洗干凈服裝上交，否則將結賬扣除清洗費50元;若有破損現(xiàn)象將給與從結賬工資中賠償原服裝價格的50%。
第25條、如有違反上述規(guī)定的行為，每次給與罰款10---50分。
第五章治安消防設備管理
第26條、對講機使用規(guī)定
(一)、使用規(guī)定：
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則;小區(qū)內(nèi)每一個崗位配發(fā)對講機一部，責任到人，損壞者照價賠償。
(2)、認真做好交接工作，以免出現(xiàn)對講機損壞互相推卸責任。每天接班時保安員必須上報消防監(jiān)控中心當值人員登記，若出現(xiàn)對講機損壞必須第一時間報告當值領班或部門主管進行跟進工作。
(3)、嚴格按照對講機部門規(guī)定的頻率使用，嚴禁亂按或亂條頻率，隨時保持對講
的正常接收工作狀態(tài)，違者每次扣5分。
(4)、消防監(jiān)控中心或其他崗位呼叫對方，對方3次無應答者扣10分。
(5)、對講機在崗位期間必須保持開機狀態(tài)，隨時保持對講機處于工作狀態(tài)，違者每次扣20分。
(6)、消防監(jiān)控中心值班人員負責電池充電工作，按工作時間8小時更換充電池一次，保障當值人員對講機的正常使用。
(7)、對講機在更換電池必須先關該機的電源開關，然后將用完電池取下，更換新的電池。
(二)、對話要求：
(1)、在呼叫其他崗位時，應先報自己本崗位，在呼叫相應的崗位;當被呼叫方收到信息后，應立即回答“收到請回答”。
(2)、呼叫方在聽到被呼叫方的回話時，呼叫方應簡單明了的表述呼叫的事由及內(nèi)容;被呼叫方聽到內(nèi)容后，應作出回答“收到，清楚”，并做出相應的跟進工作;若不明白或不知道內(nèi)容應做出回答“請你重復一遍”。
(3)、再用對講機講話時，應使用規(guī)范禮貌、文明用語，嚴禁粗言淫語、開玩笑或談工作無關的事情，違者扣50分。
(4)、無故不接聽對講機的呼叫或隨身不攜帶對講機每次扣10分，由此影響工作的'開展，加扣50分;造成損失的追究責任。
第27條、手電筒的使用管理
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則，管理責任到人。
(2)、手電筒主要用于中、夜班巡邏保安員使用，各當值隊長對電筒進行保管、檢查，由保安員領用。
(3)、電筒的充電工作由當值的巡邏保安員自行負責，必須保障正常使用，交接班時領班必須檢查電筒的電量、使用情況。(5)
(4)、部門所配置的手電筒只準用于工作期間;其他部門或人員須使用電筒，必須寫出書面的借條，并由當值隊長簽字確認，方可借出。
第28條消防設施、器材維護管理
(1)、當值的保安員負責管轄區(qū)域內(nèi)滅火器、消防栓、自動報警系統(tǒng)、噴淋的日常巡查工作，保安部定期組織檢查、維修，確保消防設施和器材的完好有效。
(2)、安全部所有的保安員負責看護區(qū)域內(nèi)消防設施、器材，保養(yǎng)單位定期要對消防系統(tǒng)進行保養(yǎng)工作。
(3)、大廈(小區(qū))巡邏當值保安員負責小區(qū)的消防設施、設備、器材的巡查工作。將巡查情況詳細的記錄在記錄本上。
(4)、安全部主管負責對消防器材、設施建立檔案資料。并根據(jù)實際情況將器材的類型、數(shù)量、設置的位置、使用情況、定期檢查人配置相應的設備卡。
(5)、保安部要根據(jù)實際工作需要，按時組織對消防系統(tǒng)、設施、器材進行季檢、月檢、周檢，以確保消防正常使用。
(6)、安全部每一季度對小區(qū)組織一次消防演習，每一年組織一次大型的消防演習。
第29條消防監(jiān)控中心管理
(1)、值班人員應嚴格按照設備操作規(guī)程進行操作。
(2)、部門要設置相應的各種記錄本、設備運行臺帳、保養(yǎng)記錄本。
(3)、中心值班電話、通信設施應時刻處于應急狀態(tài)，嚴禁私人電話打入聊天，長時間的聊天或用對講機聊天、開玩笑。
(4)、值班人員在收到中心設備上的任何報警信號時，應及時的通知相應臨近的崗位進行檢查確認，發(fā)生火災時及時按火災應急處理程序進行處理。
(5)、中心實行24小時不間斷的值班制度，嚴禁值班人員脫崗、睡崗或做與崗位無關的事項。
(6)、各班值班人員認真做好值班記錄和交接班工作，嚴禁值班人員喝酒后上崗。
(7)、當值人員應制止閑雜人員進入消防監(jiān)控中心機房，嚴禁非值班人員操作設備。
(8)、監(jiān)控設施發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時通知相應崗位人員到現(xiàn)場處理，并做好相應的記錄。
第六章消防與治安培訓
第30條崗前培訓
對新錄用的保安員，在上崗前必須進行崗前培訓、現(xiàn)場跟崗，培訓內(nèi)容包括：
(1)、公司簡歷、介紹。
(2)、企業(yè)內(nèi)部的管理制度：員工守則、工作紀律、安全部管理規(guī)定、企業(yè)文化、行政、人事管理制度。
(3)、小區(qū)保安崗位基礎知識及基本操作。
(4)、消防安全基本知識及防火、防盜、防刑事案件、防事故基本技能和知識。
(5)、基本的隊列、體能訓練及物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。
第31條崗位培訓
對在崗的保安員進行長期、常規(guī)性的培訓，教導員工把公司的培訓當成一種福利，以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法，簡單的法學知識，培訓內(nèi)容包括：
(1)、不定期學習保安部制定的各項規(guī)章制度。
(2)、定期常規(guī)訓練：隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練。
(3)、物業(yè)管理基礎知識，常規(guī)性業(yè)主投訴處理程序，簡單的法學知識。
(4)、及時學習公司文件及精神文明內(nèi)容。
第32條消防安全教育專項培訓
(1)、每個員工都必須參加消防安全培訓，都必須達到“三會”：會報警;會組織疏散;會使用消防器材撲救初期火災。
(2)、每月組織不少于2次以上的消防業(yè)務、技能培訓。
(3)、根據(jù)季節(jié)和小區(qū)的特性，不定期的宣傳火災危險性和防火措施、用電、用氣的安全操作方法。
第32條培訓要求和考核
(1)、不得無故缺席培訓;無特殊情況，中途不得離開;在培訓期間不得接聽電話，大聲喧嘩。
(2)、每個員工自己攜帶筆記本做好筆記。
(3)、安全部對培訓內(nèi)容要定期的組織考核，根據(jù)考核成績保安部予以獎懲，實行優(yōu)勝劣汰制。
第七章防火檢查與隱患整改
第33條防火巡查、檢查
(1)、每班當值巡邏保安員每班次要對大廈(小區(qū))的`消防設施實行不間斷的巡查;對重點防火部位巡查一次。
(2)、當值的領班每天負責安排本班的巡查工作，每2小時巡查一遍。
(3)、安全部每月組織一次防火檢查。
(4)、各級檢察應認真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應及時的整改及跟進工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患時，要及時的上報并采取相應的防范措施。
(5)、在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不能當場處理的，應及時的向上級部門匯報，并做好相應的交接工作。
第34條火災隱患的整改
(1)、巡邏的保安員、當班領班、保安員在日常管理中發(fā)現(xiàn)火災隱患及時的處理并及時地上報。
(2)、對不能當場整改的火災隱患，保安部應及時的下發(fā)《火災限期整改通知書》，由當事人簽收并交回部門存檔備案。
(3)、在隱患沒有得到整改、消除之前，保安部應負責落實防范措施，保障消防安全，保安員加強巡查工作。不能確保安全，應責令當事人現(xiàn)場整改。
(4)、對于物業(yè)公司和安全部不能自身解決的重大火災隱患，應立即上報當?shù)卣I導機構和執(zhí)法單位。
(5)、存在的隱患和整改情況保安部落實專人負責記錄并交回部門存檔備案。
第八章部門例會
第35條安全部例會制度
(1)、安全部例會包括部門例會、領班例會和員工班前班后例會。
(2)、部門例會為保安部全體員工例會，每月最后一天召開，一月一次;領班例會由保安部主管組織召開，每星期日召開;員工班前班后例會由當值領班負責，上班前和下班后組織召開。
(3)、參加會議人員必須簽到，嚴肅會風，保持會場肅靜，嚴明紀律，不準交頭接耳、遲到，接聽手機;會議室內(nèi)禁止吸煙。
(4)、會議要做出記錄，及時傳達會議精神，按期完成會議所安排的各項工作。
(5)、在例會上所討論的問題時，不準大聲喧嘩，要有次序地發(fā)言。會結束后，各人將自己所坐的椅子擺放整齊，桌面保持干凈。
第九章值班室衛(wèi)生管理
第36條衛(wèi)生管理規(guī)定
(1)、各值班室必須保持地面無垃圾、煙頭等雜物，對亂丟垃圾、煙頭雜物者每次扣5分，有當值領班監(jiān)督。
(2)、值班室公用物品必須按規(guī)定位置擺放整齊，各種記錄本按序擺放。
(3)、值班桌面必須無污漬、灰塵，禁止擺放與工作無關的物品。
第4條、更衣室衛(wèi)生必須保持干凈無異味，各員工衣柜必須保持完好，自行保管。
第十章安全部日常考核標準
第50條安全部對上述的10章內(nèi)容進行考核，考核實行扣分和罰款相結合的原則，每扣1分扣款2元人民幣。具體考核項目如下：
(1)、交接班領班不列隊，每次扣領班5分;保安員不寫交接班記錄或交接班不清每次扣10分。
(2)、交接不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。
(3)、保安員交接班不清，造成工作脫節(jié)、互相推卸責任等現(xiàn)象，每人每次扣20分;當值領班每次扣50分。
(4)、安全部員工每月請假不準超過3天，請假3天以上一律不計發(fā)工資。
(5)、執(zhí)勤時串崗、離崗，每次扣10分;離崗20分鐘扣20分;離崗30分鐘以上扣50分，并作辭退處理。
(6)、當班時喝酒或酒后上班，在上班時間吃早餐，每次扣20分。
(7)、當班時間內(nèi)打瞌睡每次扣10分;當值睡覺每次扣50分，當月累計睡覺3次以上者給與辭退處理。
(8)、當值人員未按規(guī)定著裝，穿戴不整齊每次扣5分。
(9)、在任何時間穿制服在大市場參與觀看打麻將、撲克、玩游戲機、洗頭、美容等活動，每次扣20分。
(10)、在當值時應使用文明用語、文明執(zhí)勤，禁止與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架、打架的，違者每次扣10分。
(11)、工作時間里禁止利用對講機罵人、講粗口，玩手機，看書刊、報紙，聽耳機，違者每次扣10分。
(12)、當值時與無關人員(閑雜人員)閑聊，當班時私自會客，違著每次扣10分。
(13)、當值崗位時，打手機或接聽手機不能超過2分鐘，違者每次扣5分。
(14)、非當值消防、監(jiān)控室值班人員進入消防、監(jiān)控室內(nèi)，每次扣8分(除正常工作外)。
(15)、任何崗位當值人員在上班時間在值班室每次逗留不能超過3分鐘，每次扣8分。
(16)、當值人員利用值班電話打、接私人電話，每次扣10分;若遇特殊事情需撥打必須做好記錄，無記錄者扣10分。
(17)、未向部門主管提交書面請假條而擅自不參加培訓的，每次扣20分，遲到者扣5分。
(18)、每周、部門例會無故不參加者扣20分，遲到者每次扣5分。
(19)、拒不接受領導、領班工作安排或消極對待的，每次扣10分;當面頂撞領導每次扣30分。
(20)、對工作監(jiān)督檢查不力，造成工作脫節(jié)，當值崗位人員的職責不到位，精神面貌差，服務態(tài)度不好遭業(yè)主(住戶)投訴，每次扣20分;當值領班扣30分，一月出現(xiàn)3次以上者給與辭退或降職處分。(21)、在工作中弄虛作假、相互包庇，在調(diào)查違紀、違章的事件時知情不報，每次扣50分;情節(jié)嚴重的給與辭退。
(22)、打擊報復、營私舞弊、監(jiān)守自盜、對員工違章違紀的行為隱瞞不報。一律辭退。
(23)、破壞、損壞安全部公用物品、財產(chǎn)，必須向當值領班匯報，并自覺照價賠償。若進行隱瞞，每次扣20分，并賠償物品。
(24)、利用職務之便，在工作中索取小費，和其他服務費，中飽私囊，每次扣50分。
(25)、員工有上述行為造成公司、管理處經(jīng)濟損失的，是情節(jié)嚴重，給與通報批評、警告、降職、撤職、辭退處分;觸犯法律、刑律的，提交司法、公安機關依法處理。
物業(yè)安全制度5
一、前期準備
1.協(xié)調(diào)相關部門：在物業(yè)防汛保障中，除了物業(yè)公司自身的防汛措施外，還需與相關政府部門進行聯(lián)動，確保防汛措施全面、有力。
2.確保基礎設施完善：物業(yè)公司應檢查小區(qū)的排水設施、防水堤壩、電力設備等基礎設施是否完善，做好維護和修繕工作。
3.救援人員培訓：物業(yè)公司應組織員工進行防汛應急知識和救援技能的培訓，提高員工的應對能力和應急處置能力，確保救援效果和救援速度。
4.開展防汛宣傳：物業(yè)公司應針對居民群眾普及防汛知識，使居民掌握防災避險方式，增強居民自我保護能力。
5.準備防汛器材和物資：防護用品、應急燈具、充氣艇、緊急草席、手電筒等防汛器材和物資需提前準備好，確保防汛物資齊備。
二、排水防范
1.清理雨水管道：物業(yè)公司應定期清理小區(qū)道路、雨水管道、下水井等雨水設施，保證暢通，防止道路積水引發(fā)水災。
2.全面掃清：物業(yè)公司應組織清理小區(qū)內(nèi)河渠、低洼地段等，盡量減少積水現(xiàn)象，減輕洪澇災害對居民的影響。
3.清理污泥沉淀設施：對于河渠、池塘等水域，物業(yè)公司應定期清理沉積的沙泥等雜物，確保水流暢通。
4.協(xié)調(diào)政府部門：在消除小區(qū)內(nèi)積水的`同時，物業(yè)公司也應協(xié)調(diào)相關政府部門，共同加強對外匯水的防范和管理。
三、安全移民
1.高危區(qū)域預警：物業(yè)公司應設置高危區(qū)域，及時發(fā)布預警信息，提醒居民加強防范措施，并開展有針對性的防汛行動。
2.轉移受災居民：在災害發(fā)生時，物業(yè)公司應及時協(xié)調(diào)救援力量，安排受災居民進行轉移，確保人民群眾安全。
3.安置臨時安置點：物業(yè)公司應確定合適的臨時安置點，確保受災群眾舒適和安全。安置點應注意安全和衛(wèi)生，配備充足的食品和飲用水等必要物資，及時提供咨詢和幫助。
四、防范電力故障
1.檢測電力設備：物業(yè)公司應加強電力設備的檢測與維護，確保電力設備正常運行，防止電力設備故障影響災害救援工作。
2.籌備應急電源：為應對突發(fā)情況，物業(yè)公司應準備應急發(fā)電設備，確保在電力中斷的情況下保證救援工作的正常進行。
3.協(xié)調(diào)電力公司：在遇到電力設備故障時，物業(yè)公司應及時協(xié)調(diào)電力公司提供技術支持和電力維修服務。
五、文明救援
1.協(xié)調(diào)合作：在防汛救援工作中，物業(yè)公司應協(xié)調(diào)救援隊伍、公共安全部門和居民自救組織等多方力量，形成合力，全面開展防汛救援的工作。
2.規(guī)范救援：物業(yè)公司應根據(jù)職責，制定規(guī)范和科學的救援流程，規(guī)范救援行動，確保救援行動高效、順暢。
3.文明救援：物業(yè)公司應始終堅持“人命至上”的原則，保護居民的生命財產(chǎn)安全，盡最大努力減少損失，推行文明救援理念。
六、災后恢復
1.災后恢復計劃：災后恢復工作是物業(yè)防汛保障的重要一環(huán)，物業(yè)公司應擬定災后恢復計劃加快恢復受災地區(qū)的正常生產(chǎn)和生活秩序。
2.緊急處理工作：在災后恢復工作中，物業(yè)公司應優(yōu)先確定災情，及時做出應對措施，保證恢復行動的準確、迅速。
3.建立防災基金：為了應對突發(fā)地質(zhì)災害和自然災害，物業(yè)公司應建立一定規(guī)模的防災基金，用于需要時的緊急救援和提高防災能力。
綜上所述，對于物業(yè)防汛保障措施，既需要前期充分準備，又需要在發(fā)生災害時快速應對。物業(yè)公司應不斷提高應對自然災害的能力和水準，通過規(guī)范化管理、加強培訓和完善制度等措施保證防汛救援工作的高效性和可持續(xù)性。
物業(yè)安全制度6
制定業(yè)主消防安全手冊的目的在于指導如何做好消防安全管理工作，使各入住業(yè)主了解與掌握入住大廈的消防安全管理工作，以確保大廈有一個良好的消防安全環(huán)境�，F(xiàn)結合物業(yè)大廈情況對編制內(nèi)容予以說明。
一、總承包及分包公司須知
1．在大廈內(nèi)辦公的各公司的辦公室必須每l00m2擺放兩個4kgABC型干粉滅火器。
2．辦公室內(nèi)抽煙必須備有煙灰缸，不得將煙頭、煙灰彈進廢紙簍，以免引起火災。
3．下班后應檢查所有的電源開關是否已關閉，以防止電源短路引起火災。
4．各公司必須將防火責任人、管理人名單報安全管理部門備案，以便在緊急情況下便于聯(lián)系。
5．加強對下屬員工的安全、防火教育，以免員工在施工中出現(xiàn)意外。
6．管理處有權檢查各公司辦公室的安全防火情況。
二、入住裝修須知
1．業(yè)主入住時應向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負責人和消防安全事項。
2．管理部門應向裝修公司派發(fā)一份《裝修守則》，要求各裝修公司在大廈施工期間必須遵守裝修守則中的各項條款。
3．裝修公司在大廈內(nèi)裝修時間為星期一至星期六8：30—18：30，因工程需要加班，應到安全管理部門填寫加班申請表，待批準后方可加班施工。
4．每天的裝修垃圾必須由各施工單位在18：00—20：00運送到垃圾站，各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理，否則管理部門將自行清理，其一切費用由施工隊負責。
5．進出大廈的裝修材料和垃圾必須全部從貨運電梯運載，任何裝修材料和垃圾不得從客梯運載。
6．施工用的臨時電線和電源開關應布置有序，不得亂敷亂設，以免遺留隱患。
7．施工用的香蕉水、油漆等易燃物應指派專人加強管理，防止易燃物品發(fā)生意外。
8．各施工單位應加強工地的消防安全管理工作，防止在施工過程中發(fā)生意外。
三、業(yè)主須知
1．物業(yè)大廈的各主要出入口均應由安全管理員24小時值守，若大廈內(nèi)面積較大，管理部門應指派人員巡邏，以確保安全。
2．業(yè)主在正常工作中如受外界人員干擾，應立即打電話通知大廈安全管理部門。
3．物業(yè)大廈每天上班時間為8：00—17：00。各業(yè)主因為工作需要延長工作時間請?zhí)顚懞眉影啾韴笏痛髲B管理部門備案。
4．節(jié)假日（白天）需加班的單位員工憑本單位的工作證登記后方可進入大廈。
5．因工作需要向大廈外搬運大型物品時，應填寫物品放行條，待大廈管理處或安全管理部門批準后方可放行。需要向大廈內(nèi)搬運或儲存易燃、易爆危險品時，應向大廈安全部門申請，待批準后方可搬入大廈，并指派專人保管。
四、安全管理部門職能
1．安全管理部門的職責是為業(yè)主解決在大廈內(nèi)遇到的各類消防安全防范問題，是業(yè)主消防安全防范工作的.可靠后盾。
2．業(yè)主因工作需要增加消防報警系統(tǒng)，消防管理部門應具體指導安裝。
3．安全管理部門對所屬員工應有嚴格的管理制度，業(yè)主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關的事情，如打電話向公司管理部門投訴，管理公司應盡快處理和防止意外事故發(fā)生。
4．大廈的安全管理部門要經(jīng)常對消防設施進行檢查，并定期舉行消防演習和對員工進行嚴格的救護培訓，以較全面的專業(yè)素質(zhì)為業(yè)主服務。
五、火警應變措施
1．聽到火警警報聲時：
（1）當聽到火警鐘聲響起時，表示附近可能發(fā)生火警。
�。�2）迅速檢查自己的工作地點及周圍是否有火災發(fā)生。
�。�3）消防責任人應盡快檢查其所在地方及附近是否有危險發(fā)生。
（4）消防責任人發(fā)現(xiàn)有危險，應組織員工有秩序地撤離大廈。
2．所在區(qū)域未發(fā)出火警報警時：
（1）所在樓層警報沒有響，則表示火警并非在自己附近地點發(fā)生，不會有現(xiàn)時的危險。
�。�2）保持鎮(zhèn)定，即使沒通知疏散，自己也可自行決定是否離開大廈。
�。�3）做好疏散準備工作，當接到通知或聽到所在樓層的火警警報聲響后，立即離開大廈。
�。�4）無任何火警跡象，請勿隨便按動所在樓層的報警按鈕。
3．發(fā)現(xiàn)著火時：
�。�1）按動附近的火警報警按鈕，告知其他住戶并通知大廈消防中心。
（2）利用附近的滅火設備滅火，切勿用水撲救電源引起的火災。
�。�3）如果火勢仍無法得到控制，請立即離開大廈，待大廈消防人員前來撲救。
4．疏散與逃生
（1）保持鎮(zhèn)定，依照消防指揮員或大廈消防廣播的指令有秩序地從消防樓梯疏散。
（2）除照明燈光外，關閉所有電源及門窗。
�。�3）消防責任人須在疏散后清點所有公司職員及到訪的人數(shù)，以便協(xié)助在場消防工作的開展，如發(fā)現(xiàn)有職員或到訪者失蹤，請立即通知在場消防指揮員。
�。�4）應從消防通道離開大廈，并關閉所有防火門，切勿將防火門固定，除特殊情況外，所有人員均需離開大廈，到外面開闊地帶集合，切勿留在大廈內(nèi)。
�。�5）切勿使用電梯逃生，所有電梯在火警警報聲響起時會自動停止運行。
（6）各單位必須負責安排疏散傷殘職員和到訪者，如果需要協(xié)助，請通知大廈管理處。
�。�7）未經(jīng)消防指揮員或大廈管理部門人員的允許，切勿再度進入大廈。
六、大廈資料
1．消防指揮
在公安消防隊未到達之前由大廈管理部門的最高領導任消防指揮員，待公安消防隊到場后，現(xiàn)場總指揮由公安消防隊最高指揮官負責。
2．消防管理人
物業(yè)公司任命消防管理人，消防管理人擔負現(xiàn)場指揮的責任。
3．火災報警按鈕
大廈的火災報警按鈕均附有清楚的標志，火災報警按鈕一經(jīng)按動，火警鐘立即鳴響，信號即時傳送到大廈消防控制中心。
4．自動滅火報警系統(tǒng)
大廈如裝有先進的自動滅火報警系統(tǒng)，一旦有煙霧產(chǎn)生，該系統(tǒng)立即發(fā)出警報，如果溫度達到攝氏60度以上，自動噴淋系統(tǒng)將會噴水，將火撲滅。
5．太平門出口
大廈每層設有多個太平門出口以方便人員逃生。出口通道的燈光照明全部接通大廈的應急電源，在火災發(fā)生時疏散通道的所有照明系統(tǒng)均能正常工作，以確保人員疏散時有秩序地進行。
6．防火門
防火門能自動關閉，可以阻止火勢及濃煙蔓延至疏散通道，因此防火門應經(jīng)常性地關閉，不能隨意將防火門打開固定。
7．逃生途徑
在緊急情況下逃生時，切勿使用電梯，請使用最近的疏散樓梯，迅速撤離大廈，到地面較安全的地方集合。
8．大廈消防廣播系統(tǒng)
大廈各樓層均裝有公共廣播系統(tǒng)，如遇火警發(fā)生，該廣播系統(tǒng)以播放錄音帶的方式引導人
員安全疏散，所有錄音帶的信息將分別以英語、普通話、本地方言播放。
物業(yè)安全制度7
一、人員進出憑證
(一)施工作業(yè)在三個工作日以上，憑管理處辦理的《裝修人員出入卡》進出;
(二)施工作業(yè)在三個工作日以內(nèi)(含)，安全崗登記有效證件進出。
二、卡證管理
(一)《裝修人員出入卡》的辦理
1、《裝修人員出入卡》為正/副卡，裝修戶數(shù)量大、較為集中時宜單純采用正卡，但裝修區(qū)域與生活區(qū)域應進行隔離，實行封閉管理;
2、正/副卡上應當按規(guī)定填寫具體內(nèi)容;
3、正/卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片，并蓋上管理處的印鑒;
4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上(管理處印鑒的)騎縫章。
(二)《裝修人員出入卡》使用
1、正/副卡須配合使用;
2、裝修人員進入小區(qū)時，應將正/副卡同時交護衛(wèi)員驗證;
3、驗證完畢后，裝修人員將正卡帶走，副卡則留在安全崗;
4、安全崗值班員有權拒絕無卡人員進入小區(qū)。
5、裝修作業(yè)人員必須佩戴《裝修人員出入卡》正卡，副卡作為裝修人員出場及管理處工作人員巡查與清場的依據(jù)。
三、裝修管理規(guī)定
(一)嚴格按照《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》作業(yè);
(二)作業(yè)時間:7:00-12:00和14:00-19:00;
(三)禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶;
(四)對小區(qū)的裝修人員，統(tǒng)一由指定的道口進出;
(五)禁止從事裝修作業(yè)的.人員在小區(qū)留宿;(對確需留宿的作業(yè)人員，應由業(yè)主作出書面擔保，管理處辦理手續(xù)后方能留宿，每戶僅限2人)
(六)23:00以后，未經(jīng)管理處同意，施工留守人員不得再出入小區(qū)。
(七)禁止作業(yè)人員在小區(qū)、樓層自由流動。如有違反，可移交管理處處置或令其立即離開小區(qū)。
四、裝修巡查
(一)巡查時間:每班必須對小區(qū)裝修戶巡查1次;
(二)巡查內(nèi)容
1、作業(yè)人員是否佩戴《裝修人員出入卡》，對無卡、借卡或卡、房號不一致的人員，應清理出場;
2、有無私拉亂接管線;
3、是否按規(guī)定配備滅火器(一般按每50平方米一個);
4、是否存儲易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有無做飯、取暖或高熱燈等;
6、有無吸煙等容易引發(fā)火災的情況發(fā)生。
7、其他。
五、裝修清場
(一)作業(yè)人員必須于每天19:00停止作業(yè)，19:30以前自覺從其進入的道口離開小區(qū)，同時取走自己的《裝修人員出入卡》副卡。
(二)對于未取走副卡的人員，視為未離開小區(qū)。
(三)管理處須于19:30集中組織人員對所有裝修戶清場(除批準留守人員外);
(四)20:00-24:00，管理處應組織人員，對各個裝修點至少組織一次巡查，重點檢查有留守人員的裝修點，避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區(qū)自由流動。
物業(yè)安全制度8
一、客服中心每年至少進行一次業(yè)主意見調(diào)查，業(yè)主意見調(diào)查應列明業(yè)主對以下方面的滿意程度：
a)供電管理;
)供水管理;
c)消防治安管理;
d)衛(wèi)生管理;
e)綠化管理;
f)公共設施管理;
g)維修服務;
h)服務態(tài)度。
二、服務中心對回收的意見表進行統(tǒng)計分析工作，并將結果如調(diào)查表的`回收份數(shù)，總的滿意率以及分項滿意率，業(yè)主對物業(yè)管理的意見(共性的意見)等書面報告辦公室主任。
三、對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責成有關部門限期解決。
四、對業(yè)主的誤解，服務中心應進行必要的耐心解釋。
五、對業(yè)主意見調(diào)查結果及整改方案應定期向業(yè)主員會進行通報，接受監(jiān)督。
六、物管員及相關職能部門應定期對相關業(yè)主進行回。
七、回時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回記錄。
八、回中，對業(yè)主的詢問、意見，不能當即答復的，應告知預約時間答復。
九、回后遇到的重問題，應上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。管理處接待來投訴定期固制度
物業(yè)安全制度9
第一條
為有效開展居住物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域安全防范工作，及時治理物業(yè)使用中的安全隱患，確保居住物業(yè)使用安全，根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》和本市有關法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條
本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域范圍的居住物業(yè)小區(qū)內(nèi)居住物業(yè)和其它非居住物業(yè)公共區(qū)域的安全防范。居住物業(yè)小區(qū)內(nèi)其他非居住物業(yè)公共區(qū)域的安全防范，還應符合國家現(xiàn)行有關安全防范的標準。
第三條
居住物業(yè)小區(qū)管理單位應根據(jù)本規(guī)定制定公共區(qū)域安全防范方案。公共區(qū)域安全防范方案包括日常防范和應急預案二部分。
方案應當包括以下內(nèi)容：
(一)公共區(qū)域安全防范的范圍；
(二)公共區(qū)域安全防范的責任；
(三)公共區(qū)域安全防范的措施；
(四)公共區(qū)域安全防范的效果評估和檢查考核。
第四條
物業(yè)管理企業(yè)應當加強對物業(yè)的養(yǎng)護和維修，定期檢查消除隱患。對公共區(qū)域安全防范的重點部位設置警示標識、可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌、用語簡明且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。并對下列部位強化防范措施：
(一)水景、親水平臺：應標明水深，照明及線路應有防漏電裝置。
(二)兒童娛樂設施、健身設備：應由生產(chǎn)企業(yè)在醒目位置設置使用說明標牌，注明使用方法、生產(chǎn)企業(yè)名稱，提供質(zhì)保承諾和維修電話。
(三)假山、雕塑：應標明禁止攀爬等行為。
(四)樓宇玻璃大門：應有醒目的防撞條等防護措施及警示標識。
(五)電梯：應設有安全使用和故障注意事項的標識，維修養(yǎng)護時應設置圍護措施。
(六)電表箱、消防箱：應保持箱體、插銷、表具和器材完好，設置警示標識。
(七)水箱、水池：應加蓋或加門并上鎖。
(八)窨井、污水處理池：應保持蓋板完好，維修養(yǎng)護時應設置圍護和警示標識。
(九)垃圾堆放：應規(guī)定生活和建筑垃圾分類堆放，建筑垃圾實行袋裝化。
(十)挖溝排管：應標明施工期、設置圍護和警示標識。
(十一)腳手架：應確保穩(wěn)固、警示標識明確、行人出入口有防護、底擋笆牢靠。
第五條
物業(yè)管理企業(yè)應當對業(yè)主自我檢查防范予以告示，提醒居民對雨蓬、花架、曬衣架、空調(diào)室外機架等部位和陽臺扶手擺放花盆、吊掛雜物等行為強化自我安全防范。
第六條
物業(yè)管理企業(yè)要根據(jù)實際情況的變化及時修訂公共區(qū)域安全防范方案，要對安全防范應急預案進行全面檢查、調(diào)整完善，明確安全防范應急處理程序。
第七條
物業(yè)管理企業(yè)要組建安全應急防范搶險預備隊伍，每年要組織開展二次以上的`安全防范知識培訓和對突發(fā)事件處理的實戰(zhàn)演練，并結合所在居住小區(qū)實際，配備常用應急搶險器材，平時加強檢查和補充，防止失效。
第八條
物業(yè)管理企業(yè)要加強對公共區(qū)域安全防范重點部位的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留隱患。
第九條
各區(qū)縣房地管理部門應組織力量加強對居住物業(yè)小區(qū)安全防范工作的檢查和指導，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患加強督促，限時整改。對失職、瀆職、玩忽職守的要嚴肅查處并追究其上級領導的責任。
第十條
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
物業(yè)安全制度10
1.0目的
貫徹安全生產(chǎn)方針，搞好勞動保護，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動，維護醫(yī)院物業(yè)安全。
2.0適用范圍
適用于XX醫(yī)院管理處的安全生產(chǎn)管理。
3.0職責
3.1部門主管（負責人）負責部門安全生產(chǎn)工作的落實、培訓及綜合安全檢查。
3.2管理處主管負責審核各部門安全生產(chǎn)培訓計劃及整體安全檢查。
4.0管理規(guī)定
4.1安全作業(yè)
4.1.1管理處各部門員工在工作時，嚴格按各部門制定的操作規(guī)程作業(yè)。
4.1.2值班人員負責每日安全工作的.落實監(jiān)督。
4.1.3部門負責人負責本部門安全工作的監(jiān)督，整改及知識培訓，不定時進行檢查。
4.1.4員工在工作中，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應立即停止作業(yè)，并及時將情況上報部門主管，在不安全因素未得到徹底排除前，嚴禁作業(yè)。
4.2消防安全
4.2.1所有員工嚴格執(zhí)行消防法律法規(guī)和各項制度，保安部負責監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報管理處。
4.2.2保證各種消防設備設施完好，禁止用作其他用途。
4.2.3在工作中涉及到需要使用消防系統(tǒng)的情況，應先通知保安部，由保安部請示管理處，提出正確處理方法。
4.2.4保安部在檢查中發(fā)現(xiàn)消防設備設施有破損或故障，根據(jù)不同情況上報管理處，管理處通知醫(yī)院保衛(wèi)科及時配換處理。
4.3治安安全
4.3.1保安部全面負責醫(yī)院內(nèi)治安狀況和維持良好的治安環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，并上報管理處。
4.3.2管理處其他員工發(fā)現(xiàn)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法犯罪情況，立即上報管理處，管理處按《應急處理規(guī)程》處理。
4.4人身安全
4.4.1各部門員工發(fā)現(xiàn)有危及人身安全的情況，要及時上報管理處，并設置危險標志。
4.4.2工作時要換工作服，扣好衣扣，脫下手表、鑰匙等易導電金屬，要穿膠底安全鞋或干布鞋。
4.4.3維修任何電氣設備時，一般不帶電作業(yè)，注意切斷相應的電源開關，掛上警告牌。修理完畢后，通電前應先檢查一下線路，有無其他人在工作，確認無誤后方可合上開關。
4.4.4高空作業(yè)（離地面2米以上）時，要戴安全帽和安全帶，以防失足或觸電墜落，同時注意攜帶的工具、器材，勿失手落下，以免傷人和損壞設備。
4.5車輛安全
4.5.1保安部負責所有進出車輛及停車場的檢查、指揮、登記。
4.5.2保安部當值人員嚴格執(zhí)行車輛管理的各項制度，確保交通、人身安全。
4.5.3對違規(guī)停放、駕駛車輛的人員，保安部立即制止、糾正，根據(jù)不同情況上報管理處。
4.6設備安全（此部分由醫(yī)院維修班負責）
4.6.1切實做好設備的維修保養(yǎng)，保持設備絕緣良好及接地保護裝置完好。并經(jīng)常監(jiān)測，如遇絕緣損壞時應及時處理，使之符合安全要求，防止事故擴大。
4.6.2進行機械設備方面的維修工作時，要注意切斷動力電源，停止運行部件，掛上警示牌。確認無誤方可進行工作。
4.6.3檢修或檢查有帶電容器的電氣裝置或高壓設備時，應將電容器充分放電，必要時可短接后進行工作。
4.7遇到突發(fā)應急事件按《應急工作規(guī)程》處理，由管理處寫出《突發(fā)事件報告》保存、歸檔。
5.0相關文件
5.1《應急工作規(guī)程》WI03-27-01
6.0記錄
6.1《突發(fā)事件報告》QR/GR-022
物業(yè)安全制度11
(一)接班安管員按規(guī)定著裝后，提前十五分鐘列隊上崗接班，交接班安管員必須相互敬禮進行交接班。
(二)接班安管員到達后，應由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。
(三)交接班時，交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問題，裝備器材和其他物品的狀況，以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設備(施)的.運行情況向接班安管員移交清楚，且做好記錄備查。
(四)交班安管員須在接班安管員對各崗位巡查、驗收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認后才能下班。
(五)接班安管員驗收時發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題，由交班安管員承擔責任;交接過程中發(fā)生的問題，由交班人員負責處理并承擔責任，接班人員協(xié)助處理;交接完畢，接班人簽字認可后發(fā)生的問題，由接班安管員承擔責任。
(六)道口崗安管員交接班時應在《安全管理值班記錄表》上認真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時應在《監(jiān)控室值班記錄》上認真填寫各欄目。
(七)接班安管員未到崗或雖已到崗，但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認時，交班安管員不得下班。否則，其間發(fā)生的問題，由交班安管員負責。
物業(yè)安全制度12
1、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的消防通道和安全疏散路口，嚴禁損壞消防設備設施，不得挪用消防器材，不得將消防用水作為民用；
2、小區(qū)內(nèi)嚴禁攜入、儲存易燃易爆等危險品；
3、各裝修單位應嚴守防火規(guī)范，凡屬有一定危險的作業(yè)由管理處批準方可施工，嚴禁亂接、亂拉電線等違章作業(yè)行為的發(fā)生；
4、注意防火，在施工結束時，應切斷電源，并檢查確實沒有火災隱患方可離開施工現(xiàn)場；
5、各住戶必須嚴格遵守消防管理規(guī)定，如有火災發(fā)生及時報警，并在保護安全的情況下協(xié)助滅火工作；
6、管理公司將定期對工作人員及業(yè)主進行防火的`安全教育，并定期檢查消防器材，定期進行消防演習；
7、小區(qū)內(nèi)嚴禁燃放煙花、炮竹；
8、安全的使用煤氣及灶具，使用家用電器不可超負荷使用；
9、如有火災發(fā)生，立即報警，及時通知管理公司，正確報告火情及現(xiàn)場情況；
10、釀成火災后，除滅火人員外，其他人員應及時有序地將物品轉移到安全地帶，以免人員傷亡和財產(chǎn)損失。
物業(yè)安全制度13
1、貫徹執(zhí)行國家和自治區(qū)有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及方針、政策，貫徹落實上級主管部門和企業(yè)的安全生產(chǎn)目標、制度、標準。
2、做好日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和管理工作，總結、改進、交流、推廣先進經(jīng)驗。
3、堅持深入施工企業(yè)監(jiān)督檢查，落實安全生產(chǎn)責任制，督促安全生產(chǎn)各項措施的落實及方案的執(zhí)行。監(jiān)督控制各生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)指標，并負責進行考核。
4、指導工程管理人員進行安全生產(chǎn)管理工作，了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，監(jiān)督解決生產(chǎn)過程中的不安全隱患和不能保證進行安全生產(chǎn)活動的行為，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的安全達標和文明施工。
5、配合各級安全值班領導組織安全活動和定期安全檢查。參加總承包工程審定施工組織設計(施工方案)中的安全技術措施，并對貫徹執(zhí)行過程進行監(jiān)督檢查。
6、協(xié)助有關部門共同做好新工人和特殊工種工人的安全技術培訓、考核、發(fā)證工作。
7、進行工傷事故統(tǒng)計、分析和報告，配合主持并組織實施工傷事故的調(diào)查處理。
8、制止違章指揮和違章作業(yè)，對嚴重險情有權暫停施工，并及時報告主管領導。
9、對違反相關安全制度、標準和有關安全技術、勞動法規(guī)等不安全行為規(guī)定的，經(jīng)說服勸阻無效時，有權按規(guī)定進行相應的經(jīng)濟處罰或報請有關領導進行處理。
10、安全員由生產(chǎn)部負責歸口管理。負責實施對所屬單位及項目工程進行幫助指導、檢查監(jiān)督。其主要工作職責是:
(1)根據(jù)國家相關法律、法規(guī)、規(guī)定，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度、標準要求，監(jiān)督落實各項安全生產(chǎn)目標、措施的完成。
(2)參與審查所負責監(jiān)督單位和工程項目施工方案中的安全技術措施，并檢查實際執(zhí)行情況。
(3)堅持深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工過程中的不安全行為，檢查落實安全防護、腳手架搭設、機械設備使用、電氣線路布置和使用等是否符合標準規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時進行幫助解決。
(4)協(xié)助基層單位做好對施工現(xiàn)場人員的'安全生產(chǎn)宣傳教育、創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)達標等工作。
(5)指導所屬各單位的安全生產(chǎn)管理工作、參與組織安全生產(chǎn)活動和定期安全檢查，監(jiān)督，指導各項安全達標工作資料的完成和做好相關活動的記錄。
(6)會同企業(yè)技術負責人，對腳手架搭設、模板安裝拆除、基坑支護按專項標準進行驗收評定；對臨時用電、機械操作、起重吊裝等特殊作業(yè)人員的安全行為進行監(jiān)督檢查。
(7)有權對違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律及嚴重的不安全行為有權制止，并及時報告主管部門下達停工指令。
(8)參與配合或接受所在單位的安全事故調(diào)查，進行傷亡事故登記、統(tǒng)計、分析、報告，要求事故單位提出預防事故發(fā)生的措施，并督促檢查其落實情況。
(9)總結推廣安全生產(chǎn)、勞動保護工作的先進經(jīng)驗。
(10)服從業(yè)務主管部門的領導，對所擔負監(jiān)督的生產(chǎn)安全狀況和安全行為規(guī)定檢查負責。
11、安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查是保證企業(yè)安全生產(chǎn)責任制度、標準的執(zhí)行落實，除了要抓好嚴格的管理外，還要堅持不懈的加強巡回監(jiān)督檢查，隨時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，不斷改進和提高安全生產(chǎn)管理要求。
(1)職能部門按照國家相關的法律、法規(guī)、標準、條例的要求除了做好正常的安全生產(chǎn)檢查工作外，還要做好組織定期的安全生產(chǎn)大檢查，其檢查結果作為對所屬生產(chǎn)單位進行評比考核的主要依據(jù)之一。按每季度必須組織一次安全生產(chǎn)大檢查。要有黨政工團等相關部門和有關領導參加；共同檢查、同時整改、及時消除隱患。按管理制度要求對每次的檢查情況做好記錄。
(2)職能部門要對總承包工程階段安全達標情況進行全面控制、檢查。其主要是工程開工前的安全生產(chǎn)條件、地下部分(含基礎)施工完安全生產(chǎn)條件，主體工程質(zhì)量中檢前的施工現(xiàn)場安全達標申請和機械設備、機具安全檢驗、裝修階段過程檢查及工程竣工施工安全等級評價申報等階段的安全檢查達標。對每一階段的達標檢查通過后，方可蓋章同意申請上報政府監(jiān)督部門。否則，項目經(jīng)理應承擔所造成的全部責任，將對項目經(jīng)理及公司相關領導按有關規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
(3)所屬各企業(yè)單位對安全檢查人員所提出的安全隱患問題，必須及時解決處理，按限期認真整改及時反饋回執(zhí)。安全員對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患，要書面通知項目經(jīng)理或公司主管部門及相關領導，幫助項目經(jīng)理出主意想辦法、定措施、定時間、定人員、進行處理，并監(jiān)督落實。項目經(jīng)理不得無理由拒絕整改。
12、獎勵與懲罰是企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理中的一項必不可少的管理控制手段之一。實行強化管理對減少事故及隱患的發(fā)生、降低事故頻率有著極其重要的意義。
①經(jīng)濟獎勵與懲罰除了按各企業(yè)《內(nèi)部經(jīng)濟責任承包管理制度》等相關《企業(yè)管理標準》要求執(zhí)行外，還應對安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的有突出貢獻成績或違反企業(yè)制度和相關法律、法規(guī)、標準的行為，分別給予獎勵和懲罰。
�、谠诎踩a(chǎn)工作中成績突出，具有下列條件之一的單位和個人，應給予榮譽和獎勵.
③凡能認真執(zhí)行企業(yè)的各項安全生產(chǎn)制度、標準，對本單位的安全生產(chǎn)和文明施工做出顯著成績的；
�、芊苍谄髽I(yè)的安全生產(chǎn)管理過程中，有重大發(fā)明、安全技術防范措施改進成效顯著或提出重大合理化建議的；
⑤防止和避免丁重大傷亡事故發(fā)生或在事故搶救中有功者；
⑥對有違反安全生產(chǎn)規(guī)定有下列行為之一的單位或個人，經(jīng)教育勸阻不改、行為惡劣的給予處罰或處分；
�、哌`章指揮或違章作業(yè)造成安全事故的；
⑧玩忽職守、違反安全生產(chǎn)責任制造成安全事故的；
�、岚l(fā)現(xiàn)事故險情，即不采取措施又不及時報告的而發(fā)生事故的；
�、獍l(fā)生事故不能保護現(xiàn)場，隱瞞不報、虛報、故意拖延報告或嫁禍他人的；
不執(zhí)行或執(zhí)行不力又不及時對提出的限期消除安全隱患問題和違反重點治理安全達標要求的；
對各級管理部門下發(fā)各種形勢安全隱患問題通知單或停工單后，不能認真組織、按期整改及時反饋回執(zhí)單，又給企業(yè)或單位帶來不良影響的；
下達的各項安全考核指標和確立安全生產(chǎn)達標項目及創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場要求，不能實現(xiàn)或給企業(yè)帶來不良影響或直接妨礙正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動要求的；
在施工過程中，不注重安全生產(chǎn)，直接違反安全技術操作規(guī)程和安全紀律行為之一的，對當事人及當事人所在區(qū)段、工種的管理直接負責人分別進行同等處理，對違反紀律的行為根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟處罰。
物業(yè)安全制度14
第一章總則
第一條為加強和規(guī)范物業(yè)管理服務有限公司的安全管理工作，預防和減少安全事故的發(fā)生，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合物業(yè)管理行業(yè)特點，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于物業(yè)管理服務有限公司的設備、治安、消防、車輛等安全管理及其它相關的安全管理，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第三條物業(yè)服務公司應當遵守國家相關的法律、法規(guī)，并以本規(guī)定為依據(jù)，嚴格進行安全管理，貫徹預防為主、管學結合的方針，本著“誰主管，誰負責”的原則，明確其安全生產(chǎn)職責，建立健全安全生產(chǎn)的管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)全員、全過程、全方位的.安全管理。
第二章組織機構
第四條物業(yè)管理服務有限公司負責物業(yè)系統(tǒng)安全管理工作的指導、監(jiān)督、檢查、處理和培訓工作，督管系統(tǒng)內(nèi)各級安全管理機構。物業(yè)管理服務有限公司安全管理委員會成員組成如下：
第五條物業(yè)公司經(jīng)理是本單位安全生產(chǎn)的第一責任人，對本單位的安全管理工作負責。
第六條物業(yè)公司應當逐級落實單位安全管理責任制和崗位安全管理責任制，明確單位和崗位安全職責，確定各單位、各崗位的安全責任人。
第三章安全管理原則
第七條設備設施安全管理原則
（一）以預防為主，堅持日常保養(yǎng)與按計劃維修并重，使設備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。對設備設施做到“四會”和“五定”�！八臅笔侵妇S修人員對設備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障�！拔宥ā笔侵笇χ饕O備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質(zhì)，通過對消防系統(tǒng)的定期試驗、檢修，使維修人員對系統(tǒng)全面掌握，確保及時排除相關故障。
（二）明確責任，持證上崗。
�。ㄈ┲朴啺踩僮饕�(guī)程。
�。ㄋ模┘訌娕嘤柵c考核工作，加強崗前培訓和崗位考核。
�。ㄎ澹┘訌妼I(yè)主的宣傳，提高業(yè)主對相關設備設施的操作能力。
第八條治安安全管理原則
�。ㄒ唬┙⒔∪飿I(yè)安全保衛(wèi)組織機構。
（二）制定和完善各項治安保衛(wèi)崗位責任制。
（三）建立正常的巡視制度。
�。ㄋ模┩晟茀^(qū)域內(nèi)安全防范措施。
�。ㄎ澹┨岣弑０踩藛T素質(zhì)，加強培訓，持證上崗，實行24小時值班制度。
�。┘訌妳^(qū)域內(nèi)車輛的安全管理。
�。ㄆ撸┞�(lián)系區(qū)內(nèi)群眾，搞好群防群治，并在當?shù)嘏沙鏊闹笇赂愫弥伟补芾怼?/p>
�。ò耍┡c周邊單位建立聯(lián)防聯(lián)保制度。
第九條消防安全管理原則
�。ㄒ唬┲贫ㄏ腊踩贫�，落實消防安全責任，開展消防安全宣傳教育；
�。ǘ┙⒏咚刭|(zhì)的專人負責與群防群治結合的義務消防隊伍；
�。ㄈ╅_展防火檢查，消除火災隱患；
�。ㄋ模┍Ｕ鲜枭⑼ǖ馈踩隹�、消防車通道暢通；
�。ㄎ澹┒〞r檢查保障公共消防設施、器材以及消防安全標志完好有效。
第四章安全管理職責
第十條安全管理工作實行在物業(yè)管理有限公司安全管理委員會的統(tǒng)一領導下，各屬下公司分級管理的體制。
第十一條各屬下公司依法對設備、治安、消防等進行安全管理。
第十二條物業(yè)管理有限公司安全管理委員會安全管理工作的職責是：
�。ㄒ唬┲贫ㄎ飿I(yè)系統(tǒng)安全管理規(guī)章，并組織實施；
�。ǘ⿻嘘P部門協(xié)調(diào)處理安全事故和其它安全問題；
（三）指導、檢查和監(jiān)督各屬下公司的安全管理工作；
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)重大安全事故的處理工作；
�。ㄎ澹┴撠煱踩芾矸矫娴钠渌嘘P事項。
第十三條物業(yè)公司安全管理機構的主要工作職責：
�。ㄒ唬┴瀼貓�(zhí)行國家安全管理法規(guī)；
�。ǘ┲贫ū竟景踩芾淼囊�(guī)章制度，并組織實施；
�。ㄈ﹨f(xié)同工商、公安、衛(wèi)生等有關部門，對本公司的安全管理機構、規(guī)章制度及消防、衛(wèi)生防疫等安全設施、設備進行檢查及驗收工作；
�。ㄋ模┙M織和實施對本公司安全管理人員的宣傳、教育和培訓工作；
物業(yè)安全制度15
一、總承包及分包公司須知
1.在大廈內(nèi)辦公的各公司的辦公室必需每l00m2擺放兩個4kgabc型干粉滅火器。
2.辦公室內(nèi)抽煙必需備有煙灰缸，不得將煙頭、煙灰彈進廢紙簍，以免引起火災。
3.下班后應檢查全部的電源開關是否已關閉，以防止電源短路引起火災。
4.各公司必需將防火責任人、管理人名單報安全管理部門備案，以便在緊急情況下便于聯(lián)系。
5.強化對下屬員工的安全、防火教育，以免員工在施工中顯現(xiàn)意外。
6.管理處有權檢查各公司辦公室的安全防火情況。
二、入住裝修須知
1.業(yè)主入住時應向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負責人和消防安全事項。
2.管理部門應向裝修公司派發(fā)一份《裝修守則》，要求各裝修公司在大廈施工期間必需遵守裝修守則中的各項條款。
3.裝修公司在大廈內(nèi)裝修時間為星期一至星期六8：30X18：30，因工程需要加班，應到安全管理部門填寫加班申請表，待批準前方可加班施工。
4.每天的裝修垃圾必需由各施工單位在18：00X20：00運輸?shù)嚼�，各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理，否則管理部門將自行清理，其一切費用由施工隊負責。
5.進出大廈的裝修材料和垃圾必需全部從貨運電梯運載，任何裝修材料和垃圾不得從客梯運載。
6.施工用的臨時電線和電源開關應布置有序，不得亂敷亂設，以免遺留隱患。
7.施工用的香蕉水、油漆等易燃物應指派專人強化管理，防止易燃物品發(fā)生意外。
8.各施工單位應強化工地的消防安全管理工作，防止在施工過程中發(fā)生意外。
三、業(yè)主須知
1.物業(yè)大廈的各主要出入口均應由安全管理員24小時值守，若大廈內(nèi)面積較大，管理部門應指派人員巡邏，以確保安全。
2.業(yè)主在正常工作中如受外界人員干擾，應立刻打電話通知大廈安全管理部門。
3.物業(yè)大廈每天上班時間為8：00X17：00。各業(yè)主由于工作需要延長工作時間請?zhí)顚懞眉影啾韴笏痛髲B管理部門備案。
4.節(jié)假日（白天）需加班的單位員工憑本單位的工作證登記前方可進入大廈。
5.因工作需要向大廈外搬運大型物品時，應填寫物品放行條，待大廈管理處或安全管理部門批準前方可放行。需要向大廈內(nèi)搬運或儲存易燃、易爆危險品時，應向大廈門申請，待批準前方可搬入大廈，并指派專人保管。
四、安全管理部門職能
1.安全管理部門的職責是為業(yè)主解決在大廈內(nèi)遇到的各類消防安全防范問題，是業(yè)主消防安全防范工作的牢靠后盾。
2.業(yè)主因工作需要增加消防報警系統(tǒng)，消防管理部門應詳細指導安裝。
3.安全管理部門對所屬員工應有嚴格的管理制度，業(yè)主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關的事情，如打電話向公司管理部門投訴，管理公司應盡快處理和防止意外事故發(fā)生。
4.大廈的安全管理部門要常常對消防設備進行檢查，并定期進行消防演習和對員工進行嚴格的搶救培訓，以較全面的專業(yè)素養(yǎng)為業(yè)主服務。
五、火警應變措施
1.聽到火警警報聲時：
�。�1）當聽到火警鐘聲響起時，表示附近可能發(fā)生火警。
�。�2）快速檢查自己的工作地點及四周是否有火災發(fā)生。
（3）消防責任人應盡快檢查其所在地方及附近是否有危險發(fā)生。
�。�4）消防責任人發(fā)現(xiàn)有危險，應組織員工有秩序地撤離大廈。
2.所在區(qū)域未發(fā)出火警報警時：
�。�1）所在樓層警報沒有響，則表示火警并非在自己附近地點發(fā)生，不會有現(xiàn)時的危險。
�。�2）保持鎮(zhèn)靜，即使沒通知疏散，自己也可自行確定是否離開大廈。
�。�3）做好疏散準備工作，當接到通知或聽到所在樓層的火警警報聲響后，立刻離開大廈。
�。�4）無任何火警跡象，請勿隨便按動所在樓層的報警按鈕。
3.發(fā)現(xiàn)著火時：
�。�1）按動附近的火警報警按鈕，告知其他住戶并通知大廈消防中心。
�。�2）利用附近的滅火裝備滅火，切勿用水撲救電源引起的火災。
（3）假如火勢仍無法得到掌握，請立刻離開大廈，待大廈消防人員前來撲救。
4.疏散與逃命
�。�1）保持鎮(zhèn)靜，按照消防指揮員或大廈消防播送的指令有秩序地從消防樓梯疏散。
�。�2）除照明燈光外，關閉全部電源及門窗。
�。�3）消防責任人須在疏散后清點全部公司職員及到訪的人數(shù)，以便幫助在場消防工作的開展，如發(fā)現(xiàn)有職員或到訪者失蹤，請立刻通知在場消防指揮員。
�。�4）應從消防通道離開大廈，并關閉全部防火門，切勿將防火門固定，除特別情況外，全部人員均需離開大廈，到外面開闊地帶集合，切勿留在大廈內(nèi)。
�。�5）切勿運用電梯逃命，全部電梯在火警警報聲響起時會自動停止運行。
�。�6）各單位必需負責布置疏散傷殘職員和到訪者，假如需要幫助，請通知大廈管理處。
�。�7）未經(jīng)消防指揮員或大廈管理部門人員的答應，切勿再度進入大廈。
六、大廈資料
1.消防指揮在公安消防隊未到達之前由大廈管理部門的最高領導任消防指揮員，待公安消防隊到場后，現(xiàn)場總指揮由公安消防隊最高指揮官負責。
2.消防管理人物業(yè)公司任命消防管理人，消防管理人擔負現(xiàn)場指揮的責任。
3.火災報警按鈕大廈的.火災報警按鈕均附有清晰的標志，火災報警按鈕一經(jīng)按動，火警鐘立刻鳴響，信號即時傳送到大廈消防掌握中心。
4.自動滅火報警系統(tǒng)大廈如裝有先進的自動滅火報警系統(tǒng)，一旦有煙霧產(chǎn)生，該系統(tǒng)立刻發(fā)出警報，假如溫度到達攝氏60度以上，自動噴淋系統(tǒng)將會噴水，將火撲滅。
5.太平門出口大廈每層設有多個太平門出口以便利人員逃命。出口通道的燈光照明全部接通大廈的應急電源，在火災發(fā)生時疏散通道的全部照明系統(tǒng)均能正常工作，以確保人員疏散時有秩序地進行。
6.防火門防火門能自動關閉，可以阻擋火勢及濃煙擴散至疏散通道，因此防火門應常常性地關閉，不能任意將防火門打開固定。
7.逃命途徑在緊急情況下逃命時，切勿運用電梯，請運用最近的疏散樓梯，快速撤離大廈，到地面較安全的地方集合。
8.大廈消防播送系統(tǒng)大廈各樓層均裝有公共播送系統(tǒng)，如遇火警發(fā)生，該播送系統(tǒng)以播放錄音帶的方式引導人員安全疏散，全部錄音帶的信息將分別以英語、一般話、本地方言播放。
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（精）物業(yè)安全制度15篇02-22