（優(yōu)秀）物業(yè)安全制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的物業(yè)安全制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)安全制度1
一、保安管理機(jī)構(gòu)
物業(yè)保安管理的工作任務(wù)比較明確，但對于不同類型、不同規(guī)模的物業(yè)保安管理工作，保安部的機(jī)構(gòu)設(shè)置也是不同的。一般來說，物業(yè)管理規(guī)模越大、物業(yè)類型越復(fù)雜、檔次越高、配套設(shè)施越多，其保安管理工作量也就越大、越復(fù)雜，其機(jī)構(gòu)設(shè)置也就越復(fù)雜，分工也就越細(xì)、越明確。一般情況下，按保安人員工作性質(zhì)和工作任務(wù)的不同，保安部下轄辦公室、門衛(wèi)班、安全巡邏班、電視監(jiān)控班、消防班、車場保安班等(見圖)。
這種分班方式的特點(diǎn)是，每個班的工作任務(wù)專一，便于班內(nèi)的'管理，也便于保安設(shè)備的管理。但是，這種分班方式也存在著一些缺點(diǎn)：每個專業(yè)班成員不能同時上班，要分成早、中、晚班及輪休等，因而不利于治安工作的統(tǒng)一管理。由于保安部要24小時負(fù)責(zé)轄區(qū)的安全保衛(wèi)工作，有的物業(yè)管理公司對保安部采取“四班三輪轉(zhuǎn)”的方式上班。這種分班方式就是將不同工作性質(zhì)的保安人員按照每一班次的工作需要分成四個班組，每天有三個班組分別上早班、中班、夜班和一個輪休班，每個班都有消防、巡邏、門衛(wèi)、電視監(jiān)視、車場、內(nèi)巡等保安崗位。這種分班方式便于統(tǒng)一管理，但是，要求班長應(yīng)具有較全面豐富的保安工作知識、技能和經(jīng)歷
二、保安人員的職責(zé)
1．部門經(jīng)理的工作職責(zé)
保安部經(jīng)理是在物業(yè)管理公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)整個物業(yè)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。其主要工作職責(zé)有：
制定保安部工作計劃，建立健全各項保安制度。
主持部門工作例會，組織保安部全體成員開展各項治安保衛(wèi)工作。
積極組織開展以“五防”(防火、防盜、防破壞、防暴、防自然災(zāi)害)為中心的安全法紀(jì)教育，領(lǐng)導(dǎo)和組織對保安員的培訓(xùn)工作。
組織對較大案件的調(diào)查處理工作。
監(jiān)督考查本部門各崗位保安員的工作表現(xiàn)，處理有關(guān)保安工作投訴。
完成總經(jīng)理下達(dá)的其他的任務(wù)等。
2．保安領(lǐng)班(經(jīng)理助理)的工作職責(zé)
部門經(jīng)理不在時，代行經(jīng)理職權(quán)，處理有關(guān)保安工作事宜。
協(xié)助部門經(jīng)理搞好保安日常管理工作。
檢查、監(jiān)督各班組的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告。
搞好分管區(qū)域的重點(diǎn)防范工作等。
3．保安員的工作職責(zé)
保安員的工作分為幾種，實踐中每個保安員一天上班期間都有可能輪換幾個崗位，這樣做是為保證保安部每天都有24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的工作安排，同時避免保安員在某一崗位上班過分疲勞。不同的保安崗位(如門衛(wèi)、巡視、電視監(jiān)控等)有不同的工作要求，其工作職責(zé)也有所不同。保安員的一般工作職責(zé)為：
認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，按時上下班，不遲到早退。
文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主和使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
堅守崗位，提高警惕，嚴(yán)防犯罪分子從事破壞活動。
熟悉轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和使用人的情況，掌握轄區(qū)內(nèi)的治安特點(diǎn)，保護(hù)轄區(qū)物業(yè)和業(yè)主、使用人的人身財產(chǎn)安全。
認(rèn)真做好防火、防盜等工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)盡力查明原因、盡力排除險情并及時向上級匯報。
認(rèn)真做好值班記錄，嚴(yán)格遵守交接班制度等。
物業(yè)安全制度2
一、秩序維護(hù)理規(guī)定
(一)物業(yè)小區(qū)組成安全管理部，負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的安全防范工作。
(二)安全管理部的職責(zé)和權(quán)力是：
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家治安條例，密切配合公安機(jī)關(guān)，維護(hù)用戶的生命、財產(chǎn)安全。
2、實行 24 小時全天候巡邏值班制度，對管轄區(qū)域進(jìn)行固定崗、巡邏流動崗，發(fā)現(xiàn)治安隱患及時排除、制止。
3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的機(jī)動車輛、摩托車、自行車的管理和保管，維護(hù)交通秩序，保障管轄區(qū)域內(nèi)車輛安全。
4、嚴(yán)禁擺攤、乞討、推銷、散發(fā)廣告等閑雜人員進(jìn)入管理區(qū)域
5、在管轄區(qū)域發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時，要挺身而出，依法維護(hù)用戶的權(quán)益，及時采取搶救措施。
6、維護(hù)各項規(guī)章制度，對不遵守上述規(guī)章制度的人員，管理人員可進(jìn)行勸阻、制止，直到移交政府有關(guān)部門處理。
7、受公安機(jī)關(guān)委托，有權(quán)核查有關(guān)車輛、人員的證件及其他情況。
(三)維護(hù)治安，人人有責(zé)。用戶應(yīng)積極主動參與治秩序維護(hù)理工作，做到：
1、遵守國家的有關(guān)治秩序維護(hù)理規(guī)定。
2、遵守小區(qū)公布的旨在維護(hù)管轄區(qū)域秩序和安全的各項規(guī)章制度。
3、密切配合安全管理部的治秩序維護(hù)理工作，在安全管理員因故查詢時，給予主動協(xié)作。
4、敢于制止、舉報破壞治安秩序或造成治安隱患的人和事，并協(xié)助安全管理部處理。
5、愛護(hù)管轄區(qū)域的秩序維護(hù)設(shè)施。
二、安全管理員交接班制度
(一)接班秩序維護(hù)員按規(guī)定著裝后，提前十五分鐘列隊上崗接班，交接班秩序維護(hù)員必須相互敬禮進(jìn)行交接班。
(二)接班秩序維護(hù)員到達(dá)后，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員在《秩序維護(hù)交接班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。
(三)交接班時，交班秩序維護(hù)員必須將需要接班秩序維護(hù)員繼續(xù)觀察或處理的問題，裝備器材和其他物品的狀況，以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設(shè)備（施）的運(yùn)行情況向接班秩序維護(hù)員移交清楚，且做好記錄備查。
(四)交班秩序維護(hù)員須在接班秩序維護(hù)員對各崗位巡查、驗收并在《秩序維護(hù)交接班記錄表》簽字確認(rèn)后才能下班。
(五)接班秩序維護(hù)員驗收時發(fā)現(xiàn)（包括交班秩序維護(hù)員當(dāng)班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn)）的問題，由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任；交接過程中發(fā)生的問題，由交班人員負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任，接班人員協(xié)助處理；交接完畢，接班人簽字認(rèn)可后發(fā)生的問題，由接班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。
(六)秩序維護(hù)員交接班時應(yīng)在《秩序維護(hù)交接班記錄表》上認(rèn)真填寫各欄目。監(jiān)控室崗秩序維護(hù)員交接班時應(yīng)在《秩序維護(hù)交接班記錄表》上認(rèn)真填寫各欄目。
(七)接班秩序維護(hù)員未到崗或雖已到崗，但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認(rèn)時，交班秩序維護(hù)員不得下班。否則，其間發(fā)生的問題，由交班秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)。
三、秩序維護(hù)員巡邏簽到制度
�。ㄒ唬⿲嵭� 24 小時巡邏簽到制，簽到人員必須如實填寫《巡邏記錄表》
�。ǘ┨顚懕砀裰埃仨毾葯z查設(shè)備或部位情況是否正常。簽到不是目的，而是檢查監(jiān)督工作人員的工作責(zé)任心和巡查力度。
�。ㄈ┲刃蚓S護(hù)領(lǐng)班每班不得少于兩次巡邏簽到，巡邏安全員按規(guī)定進(jìn)行巡邏簽到。
（四）在本班巡邏期間發(fā)生的任何事情，當(dāng)班巡邏人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
（五）安全主管不定期對巡樓簽到情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)即時處理。
四、安全防范工作重大事項報告制度
(一) 報告范圍
1、凡在小區(qū)內(nèi)發(fā)生的，并與秩序維護(hù)工作相關(guān)聯(lián)，造成的社會影響或經(jīng)濟(jì)損失較大的事項，均屬報告的范圍。
2、小區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重影響業(yè)主、物業(yè)中心正常生活、工作秩序的治安案件。
3、小區(qū)內(nèi)發(fā)生（現(xiàn)）的火災(zāi)、重大事故隱患、人員非正常死亡情況等。
4、小區(qū)內(nèi)發(fā)生（現(xiàn)）的兇殺，顧客被綁架、敲詐，家庭財產(chǎn)（車輛）和公共財物被盜（搶）等惡性刑事案件以及重大案件線索。
�。ǘ﹫蟾鎯�(nèi)容
1、案（事）件發(fā)生的時間、地點(diǎn)，當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份，以及過程、結(jié)果等等。
2、案（事）件處理的方法與進(jìn)度，下一步的計劃，需要提請公司協(xié)助解決的具體問題等等。
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1、正常情況下的報告程序應(yīng)該是逐級上報，只有在緊急情況下才可以越級直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報告。
2、安全管理部內(nèi)部的一般報告程序是秩序維護(hù)員向領(lǐng)班報告，再由領(lǐng)班向安全部主管和經(jīng)理匯報。
3、服務(wù)中心向公司報告重大事項的一般程序是，由服務(wù)中心經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
�。ㄋ模﹫蟾鏁r限
1、凡接到發(fā)生重大事項的報告，無論哪一級都必須全力以赴，爭分奪秒，按規(guī)定予以正確處置，同時要迅速采取果斷措施，防止事態(tài)擴(kuò)展，務(wù)必將社會影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低限度。
2、一般的治安案件發(fā)生后，在兩小時內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、一般的刑事案件發(fā)生后，在一小時內(nèi)必須向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后，須及時向安全管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
5、事件發(fā)生后填寫《緊急事件登記表》存檔，并于事件發(fā)生后的第一個工作日填寫《緊急情況處理報告》交秩序維護(hù)部。
五、消防監(jiān)控中心工作制
�。ㄒ唬┫辣O(jiān)控室實行二十四小時專人輪班值守
�。ǘ┲蛋嗳藛T必須嚴(yán)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)
�。ㄈ┪唇�(jīng)上級同意，不得擅自關(guān)閉消防設(shè)施設(shè)備
�。ㄋ模┪唇�(jīng)批準(zhǔn)，消防控制室禁止參觀
�。ㄎ澹┥习鄷r間禁止在消防控制室內(nèi)接待客人或與無關(guān)人員閑談
�。﹪�(yán)禁非專業(yè)人員觸動，使用消防控制室內(nèi)的.設(shè)施設(shè)備
（七）確保消防控制室的通訊設(shè)備暢通
�。ò耍┍３窒揽刂剖覂�(nèi)整潔，溫度適宜
�。ň牛┓潜臼胰藛T進(jìn)入消防控制室要進(jìn)行登記
六、停車場管理規(guī)定
�。ㄒ唬┸噲鰧嵭� 24 小時值班制度，由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)管理，車輛隨時可以進(jìn)出；
（二）臨時車進(jìn)出必須進(jìn)行登記，登記信息除公司相關(guān)人員外，任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。
（三）車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險品的車輛停放。
(四)駕駛者必須關(guān)好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)，有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。
(五)載貨出場，必須有相應(yīng)證明，屬貴重、大件物品或搬家時，必憑《搬運(yùn)貨物登記表》出場。
(六)車輛必須按指定位置停放，不得堵塞消防通道，進(jìn)出車路口，上下行道、草坪等。
(七)在住宅區(qū)的車速不得超過 15 公里/小時，不得鳴號，如車輛損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)按價賠償。
(八)不準(zhǔn)刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙秩序維護(hù)員執(zhí)行公務(wù)。
(九)必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，并認(rèn)真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故的，追究交接班雙方責(zé)任。
七、 摩托車、電動車、自行車存放管理規(guī)定
（一）凡在摩托車、電動車、自行車停車場存放車輛的，應(yīng)當(dāng)自覺遵守本規(guī)定，服從秩序維護(hù)員的管理。
�。ǘ┩鈦砟ν熊�、電動車、自行車進(jìn)入管轄區(qū)域，必須按指定位。
�。ㄈ┲刃蚓S護(hù)員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
八、消防管理規(guī)定
（一）物業(yè)公司經(jīng)理為本部的消防安全責(zé)任人，服務(wù)中心經(jīng)理為公司服務(wù)中心的消防安全責(zé)任人，消防安全責(zé)任人對本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，其職責(zé)如下：
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；
2、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實施年度消防工作計劃；
3、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；
4、確定逐級消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
5、組織防火檢查，督促落實火災(zāi)隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；
6、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊、義務(wù)消防隊；
7、組織制定符合本單位實際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實施演練。
8、安全管理部主管為服務(wù)中心消防安全管理人,對單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，實施和組織落實下列消防安全管理工作：
9、擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；
10、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實；
11、制訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
12、組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；
13、督促相關(guān)人員對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；
14、組織管理專職消防隊和義務(wù)消防隊；
15、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練；
16、消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。
17、貫徹消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
18、檢查防火安全工作，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和違章現(xiàn)象及時在《巡查情況記錄》上登記，并報工程設(shè)備部填寫《整改通知單》糾正消防違章，整改火情隱患。
19、消防器材設(shè)備，每月 5 日前進(jìn)行檢查，填寫《消防箱設(shè)備檢查表》，更換滅火器《檢查標(biāo)簽》，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時刻保持暢通。
20、根據(jù)各小區(qū)的具體情況，消防措施，實施緊急狀態(tài)下的疏散方案。
21、火災(zāi)報警后，到現(xiàn)場確認(rèn)，自己能處理的及時處理，自己處理不了的按公司有關(guān)規(guī)定處理。
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1、樓梯走道和出口保持暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在設(shè)立禁令的通道上停放車輛。
2、不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。
3、嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器，以免發(fā)生事故。
4、各住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修，須向服務(wù)中心提出書面申請，如需進(jìn)行動火作業(yè)，必須填寫《臨時動火作業(yè)申請表》經(jīng)批準(zhǔn)后方可動工。需要增設(shè)電器線路時，必須符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時用電線路。裝修應(yīng)采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)消防機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，按規(guī)定進(jìn)行防火處理。
5、發(fā)生火警，應(yīng)立即告知服務(wù)中心或撥火警電話 119，并關(guān)閉電閘、氣閥，及時撲救。
6、必須服從消防機(jī)關(guān)和服務(wù)中心、工程設(shè)備部人員有關(guān)防火方面的管理。
�。ㄈ┯邢铝星樾沃坏膱笙啦块T處理：
1、占用或封堵樓梯、走道或安全疏散出口的；
2、封閉或損壞安全疏通指示、事故照明設(shè)施或消防栓的；
3、不按規(guī)定使用液化石油氣的；
4、亂拉、亂接電器線路的；
5、擅自挪用滅火器具、器材或消防備用水源的。
6、刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法執(zhí)行職責(zé)的。
�。ㄋ模┯邢铝星樾沃坏模�(zé)令停止作業(yè)：
1、未辦理申請報批手續(xù)即進(jìn)行室內(nèi)裝修的；
2、室內(nèi)裝修所用材料不符合防火要求，不進(jìn)行防火處理；
3、焊、用火、用電作業(yè)，防火安全保障措施不落實的。
�。ㄎ澹┫腊踩麄鹘逃团嘤�(xùn)：
1、內(nèi)容：
a) 有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
b) 本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；
c) 有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；
d) 火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能。
2、要求：
a) 公司各服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。
b) 安全管理部的消防安全培訓(xùn)和消防演習(xí)應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次，培訓(xùn)的內(nèi)容和演習(xí)內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)包括組織、引導(dǎo)在場群眾疏散的知識和技能。
c) 公司應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。
九、消防安全檢查制度
（一）一級檢查：一級檢查由各班組和秩序維護(hù)員組織實施
1、每個員工每天應(yīng)對本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，防止本身能解決的火情隱患擴(kuò)大為安全因素。
2、發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時以《不合格/糾正/預(yù)防措施報告》的形式報告，及時處理，本崗位當(dāng)班人員對本崗位發(fā)生的事故負(fù)有責(zé)任。
3、值班的員工接班時必須提前進(jìn)入崗位，向上班了解安全情況，必須親自巡視責(zé)任，對交班人員得出問題應(yīng)及時檢查處理并作好記錄。
4、巡邏秩序維護(hù)員每天至少三次對管理區(qū)域內(nèi)消防安全進(jìn)行：
�。�1）檢查消防通道安全出口是否暢通，安全疏散標(biāo)志，應(yīng)急照明是否完好；
�。�2）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整、有效；
（3）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；
�。�4）檢查動火、用電現(xiàn)場是否攜帶被批準(zhǔn)的動火證，施工人員是否持有操作證，施工現(xiàn)場有無配備滅火器材；
�。�5）其它消防安全情況；
（6）巡查人員應(yīng)及時糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險，無法當(dāng)場處置的應(yīng)當(dāng)立即報告；
（7）巡查人員應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄，當(dāng)班領(lǐng)班及服務(wù)中心主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。
（二）二級檢查：二級檢查由服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)實施
1、服務(wù)中心經(jīng)理（或經(jīng)理助理）安全管理員每月應(yīng)組織各班組長對管理區(qū)域內(nèi)的消防情況進(jìn)行一次檢查。
2、檢查班組一級對防火安全工作的執(zhí)行情況。
3、火災(zāi)報警器配置及有效情況。
4、滅火器配置及有效情況。
5、用火、用電有無違章情況。
6、重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況。
7、消防（控制室）值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄維護(hù)、保養(yǎng)情況。
8、易燃易爆危險物品和場所防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況。
9、防火巡查情況。
10、消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況。
11、防火檢查應(yīng)填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名，寫出書面報告報上級主管部門，對重點(diǎn)部位違章情況應(yīng)發(fā)火險隱患整改通知書，限期整改，并且要跟蹤落實整改情況。
�。ㄈ┤墮z查：三級檢查由公司實施
1、每二個月由安全管理部組織相關(guān)部門在公司范圍內(nèi)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
2、檢查各服務(wù)中心貫徹防火安全的執(zhí)行情況，檢查各要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況，對員工進(jìn)行防火知識抽查。
3、檢查各服務(wù)中心消防設(shè)施（設(shè)備）的運(yùn)行情況。
4、發(fā)現(xiàn)問題以《不合格/糾正/預(yù)防措施報告》或《整改通知書》(質(zhì)量保證體系范圍以外)的形式要求各服務(wù)中心限期整改。
十、消防安全總結(jié)制度
（一）每月以及重大節(jié)日之前對消防安全檢查存在的問題寫出書面總結(jié)上報公司發(fā)整改通知書。
�。ǘ⿲窘M織的消防安全檢查存在的問題寫出書面總結(jié)。
�。ㄈ┯邪踩�、半年及年終消防工作總結(jié)按時報公司安全管理部門備案。
�。ㄋ模⿲γ看蜗姥萘�(xí)必須寫出書面總結(jié)報公司安全管理部備案。
（五）對消防安全聯(lián)合大檢查中存在的問題寫出書面總結(jié)報公司安全管理部并發(fā)限期整改通知書。
�。┠杲K必須對全年消防安全工作以及存在的問題進(jìn)行全面總結(jié)。報公司安全管理部備案。
十一、消防演習(xí)管理規(guī)定
�。ㄒ唬┟磕昴瓿跤上镭�(fù)責(zé)人擬制消防演習(xí)方案，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，報公司安委會備案。
�。ǘ┟看蜗姥萘�(xí)由消防主管制定演習(xí)計劃，報服務(wù)中心批準(zhǔn)。
�。ㄈ┟磕瓴坏蒙儆趦纱蜗姥萘�(xí)，服務(wù)中心消防演習(xí)前必須將演習(xí)的內(nèi)容報公司安全管理部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能實施。
�。ㄋ模┫姥萘�(xí)必須全員參加，任何人不得缺席，演習(xí)過程中必須精神飽滿，認(rèn)真對待。
�。ㄎ澹┫姥萘�(xí)結(jié)束后，必須寫出書面總結(jié)報告。
�。┫姥萘�(xí)當(dāng)中必須注意安全，避免意外事故。
�。ㄆ撸┫姥萘�(xí)（應(yīng)急疏散）方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、組織機(jī)構(gòu)；（滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救護(hù)組、技術(shù)保障組）
2、相關(guān)負(fù)責(zé)人職責(zé)；
3、報警及接警程序
4、撲救初起火災(zāi)的程序及措施；
5、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序及措施；
6、所需器材；
7、注意事項；
物業(yè)安全制度3
一、安全工器具都應(yīng)統(tǒng)一編號，并放置在使用時方便拿取的固定地點(diǎn)。
二、安全工器具應(yīng)按部頒《電業(yè)安全工作規(guī)程》的規(guī)定時間進(jìn)行電氣絕緣試驗，并應(yīng)有試驗標(biāo)牌、實驗記錄等。
三、安全工器具應(yīng)指定專人管理。妥善保管，不得隨意亂放、故意損壞；安全工具室應(yīng)通風(fēng)通光、保持干燥、清潔整齊；含有橡膠制品的工具嚴(yán)禁陽光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅硬物體打擊等。
四、安全工器具在使用前必須仔細(xì)檢查或試驗其是否完好，檢查正常情況下方能使用，否則不能使用。
五、安全工器具不準(zhǔn)外借，且不允許把安全工器具作為一般工具來使用。
六、安全工器具的.清點(diǎn)檢查應(yīng)作為運(yùn)行交接班的內(nèi)容之一，丟失或損壞由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償。
物業(yè)安全制度4
第一章總則
第1條為了進(jìn)一步的加強(qiáng)大廈(小區(qū))治安管理及保安部的日常管理，明確各崗位職責(zé)，落實責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)保安部的實際工作，特制定本制度。
第二章行為準(zhǔn)則
第2條愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，堅守崗位。
第3條積極主動，堅持原則，主持正義。
第4條文明執(zhí)勤，禮貌待人，注重形象。
第5條遵紀(jì)守法，尊老愛幼，樂于助人。
第6條遇人遇人，冷靜處理，以理服人。
第7條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，互幫互愛。
第三章行為規(guī)范
第8條值班時`嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會客、看書、報紙、聽廣播;不準(zhǔn)做其他與值班、值勤無關(guān)的事。
第9條愛護(hù)各種公用物品，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或攜帶外出。
第10條禁止利用工作之便敲詐勒索，收賄賂，監(jiān)守自盜。
第11條禁止在所管轄物業(yè)范圍內(nèi)賭博和利用娛樂之便變相賭博。
地12條遵守《保安員儀容儀表》，精神飽滿，文明執(zhí)勤。
(1)、不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡須、長指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外，不得超過1.5厘米，違反者每次扣5分。
(2)、不準(zhǔn)背手或?qū)⑹植迦肟诖�，�?zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食、勾肩搭背，無急事不準(zhǔn)邊走邊打電話，違反者每次扣5分。
(3)、值班時不準(zhǔn)吹口哨、收聽(錄)音機(jī)、MP3、MP4，看書、看報，違反者每次扣10分。
(4)、不得隨地吐痰、亂扔雜物、紙屑，違反者每次扣5分。
(5)、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工卡，服裝整齊、干凈無異味，穿襯衫時系領(lǐng)帶，穿工作褲黑皮鞋，精神飽滿，大方得體。
(6)、上班時不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，腰帶上不準(zhǔn)佩戴與工作無關(guān)的物品。
(7)、禁止披衣、暢懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，禁止穿戴不整齊進(jìn)入工作場所、辦公室，違反者每次扣5分。
第13條嚴(yán)格遵守《公司禮儀規(guī)范》規(guī)定的文明禮貌用語，講文明、有禮貌。
(1)、見面問候說：您好;早上好;中午好;晚上好。
(2)、分手辭別說：再見;再會。
(3)、求助別人說：請;麻煩;請問。
(4)、得到感謝說：別客氣;不用謝。
(5)、打擾別人說：請原諒;對不起。
(6)、接受致歉說：不要緊;沒關(guān)系。
(7)、接待來客說：請進(jìn);請坐;請喝茶。
(8)、送客人說：再見;慢走;歡迎下次再來。
(9)、無力助人說：抱歉;實在對不起;清涼解。
(10)、禮稱別人說：同志;先生、小姐;師傅;朋友。
(11)、提醒別人說：請您小心;請您注意;請您別著急。
(12)、提醒行人說;請您注意安全;請慢走;
(13)、提醒讓路說：請借光;請你讓一讓好嗎?
(14)、提請等候說：請稍等(候);
第14條、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(!)、上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班領(lǐng)班在站隊時，必須了解保安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題要及時予以解決并向隊長匯報，違法者每次扣15分，造成嚴(yán)重后果的扣50分并追究相應(yīng)的責(zé)任或辭退處分。
(2)、按時交接班，接班人員必須提前5分鐘到達(dá)崗位。接崗人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗，未準(zhǔn)時在規(guī)定地點(diǎn)交接崗進(jìn)行交接者每次扣5分。
(3)、接班值班領(lǐng)班在站隊時，要向各保安員安排崗位，講明注意事項及需要更進(jìn)的工作。
(4)、接班人員到崗位交接時，交班人須向接班人詳細(xì)的講明待辦及注意事項。接班人要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項，應(yīng)做到“三明”：上班情況明，本班接班事項明，物品、保安器材、公用設(shè)備清點(diǎn)明。
(5)、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接問題清，物品、保安器材、公用設(shè)備情況清。
(6)、交班的對講機(jī)及其他器材必須當(dāng)面清點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時向當(dāng)值的保安領(lǐng)班反饋，并做好相關(guān)的紀(jì)錄，追究相應(yīng)當(dāng)事人的責(zé)任。
(7)、交接時做好相應(yīng)的記錄，以免引起互相推諉責(zé)任，當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)協(xié)調(diào)好交接工作，并在領(lǐng)班工作交接記錄本記錄好，無交接記錄或交接不清每次扣10分。
(8)、接班人在接班后應(yīng)立即檢查崗位責(zé)任區(qū)域的公共設(shè)施及注意事項，接班后超過區(qū)域正常巡邏時間5分鐘內(nèi)所發(fā)生的問題由上一班人員負(fù)責(zé)，5分鐘以后由接班人自行負(fù)責(zé)，所發(fā)生問題及時向值班室匯報，并按日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處分。
(9)、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時地處理或跟進(jìn)工作，不能推諉其他崗位或移交下一班處理，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助處理。
第四章著裝管理
第15條、服裝物品包括：冬服、夏服、短襯衫、長襯衫、領(lǐng)帶、精神穗帶等。
第16條、服裝物品領(lǐng)用必須辦理入帳登記手續(xù)，保安部安排專人保管、管理。
第17條、員工上班時必須按規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整，儀容儀表規(guī)范。
第18條、按季節(jié)著裝，部門統(tǒng)一時間(夏服：每年5月1日至9月30日;冬服：每年10月1日至次年的4月30日)，并按規(guī)定著裝。
第19條、扣好領(lǐng)扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子不準(zhǔn)歪戴。冬夏服不得混穿。
第20條、上班時間穿襯衫時必須打領(lǐng)帶。
第21條、非上班時間時，不得穿制服上街和在管轄區(qū)域內(nèi)逗留。
第22條、在服裝使用期間，員工必須妥善保管，注意服裝物品的清洗，防止破損，保持其完好、整潔。對公用的大衣，班次之間要交接清楚、愛護(hù)，保持干凈。
第23條、保安員若在突發(fā)事件或執(zhí)行突擊性事件時，使服裝有破損和丟失時，由本人在2天之內(nèi)以書面形式報告部門，經(jīng)部門核查屬實后，給與補(bǔ)發(fā)。
第24條、保安服裝不得轉(zhuǎn)接他人使用及非保安員使用。離職時，保安員必須清洗干凈服裝上交，否則將結(jié)賬扣除清洗費(fèi)50元;若有破損現(xiàn)象將給與從結(jié)賬工資中賠償原服裝價格的50%。
第25條、如有違反上述規(guī)定的行為，每次給與罰款10---50分。
第五章治安消防設(shè)備管理
第26條、對講機(jī)使用規(guī)定
(一)、使用規(guī)定：
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則;小區(qū)內(nèi)每一個崗位配發(fā)對講機(jī)一部，責(zé)任到人，損壞者照價賠償。
(2)、認(rèn)真做好交接工作，以免出現(xiàn)對講機(jī)損壞互相推卸責(zé)任。每天接班時保安員必須上報消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員登記，若出現(xiàn)對講機(jī)損壞必須第一時間報告當(dāng)值領(lǐng)班或部門主管進(jìn)行跟進(jìn)工作。
(3)、嚴(yán)格按照對講機(jī)部門規(guī)定的頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂條頻率，隨時保持對講
的正常接收工作狀態(tài)，違者每次扣5分。
(4)、消防監(jiān)控中心或其他崗位呼叫對方，對方3次無應(yīng)答者扣10分。
(5)、對講機(jī)在崗位期間必須保持開機(jī)狀態(tài)，隨時保持對講機(jī)處于工作狀態(tài)，違者每次扣20分。
(6)、消防監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)電池充電工作，按工作時間8小時更換充電池一次，保障當(dāng)值人員對講機(jī)的正常使用。
(7)、對講機(jī)在更換電池必須先關(guān)該機(jī)的電源開關(guān)，然后將用完電池取下，更換新的電池。
(二)、對話要求：
(1)、在呼叫其他崗位時，應(yīng)先報自己本崗位，在呼叫相應(yīng)的崗位;當(dāng)被呼叫方收到信息后，應(yīng)立即回答“收到請回答”。
(2)、呼叫方在聽到被呼叫方的回話時，呼叫方應(yīng)簡單明了的表述呼叫的事由及內(nèi)容;被呼叫方聽到內(nèi)容后，應(yīng)作出回答“收到，清楚”，并做出相應(yīng)的跟進(jìn)工作;若不明白或不知道內(nèi)容應(yīng)做出回答“請你重復(fù)一遍”。
(3)、再用對講機(jī)講話時，應(yīng)使用規(guī)范禮貌、文明用語，嚴(yán)禁粗言淫語、開玩笑或談工作無關(guān)的事情，違者扣50分。
(4)、無故不接聽對講機(jī)的呼叫或隨身不攜帶對講機(jī)每次扣10分，由此影響工作的'開展，加扣50分;造成損失的追究責(zé)任。
第27條、手電筒的使用管理
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則，管理責(zé)任到人。
(2)、手電筒主要用于中、夜班巡邏保安員使用，各當(dāng)值隊長對電筒進(jìn)行保管、檢查，由保安員領(lǐng)用。
(3)、電筒的充電工作由當(dāng)值的巡邏保安員自行負(fù)責(zé)，必須保障正常使用，交接班時領(lǐng)班必須檢查電筒的電量、使用情況。(5)
(4)、部門所配置的手電筒只準(zhǔn)用于工作期間;其他部門或人員須使用電筒，必須寫出書面的借條，并由當(dāng)值隊長簽字確認(rèn)，方可借出。
第28條消防設(shè)施、器材維護(hù)管理
(1)、當(dāng)值的保安員負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)滅火器、消防栓、自動報警系統(tǒng)、噴淋的日常巡查工作，保安部定期組織檢查、維修，確保消防設(shè)施和器材的完好有效。
(2)、安全部所有的保安員負(fù)責(zé)看護(hù)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、器材，保養(yǎng)單位定期要對消防系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)工作。
(3)、大廈(小區(qū))巡邏當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)小區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材的巡查工作。將巡查情況詳細(xì)的記錄在記錄本上。
(4)、安全部主管負(fù)責(zé)對消防器材、設(shè)施建立檔案資料。并根據(jù)實際情況將器材的類型、數(shù)量、設(shè)置的位置、使用情況、定期檢查人配置相應(yīng)的設(shè)備卡。
(5)、保安部要根據(jù)實際工作需要，按時組織對消防系統(tǒng)、設(shè)施、器材進(jìn)行季檢、月檢、周檢，以確保消防正常使用。
(6)、安全部每一季度對小區(qū)組織一次消防演習(xí)，每一年組織一次大型的消防演習(xí)。
第29條消防監(jiān)控中心管理
(1)、值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作。
(2)、部門要設(shè)置相應(yīng)的各種記錄本、設(shè)備運(yùn)行臺帳、保養(yǎng)記錄本。
(3)、中心值班電話、通信設(shè)施應(yīng)時刻處于應(yīng)急狀態(tài)，嚴(yán)禁私人電話打入聊天，長時間的聊天或用對講機(jī)聊天、開玩笑。
(4)、值班人員在收到中心設(shè)備上的任何報警信號時，應(yīng)及時的通知相應(yīng)臨近的崗位進(jìn)行檢查確認(rèn)，發(fā)生火災(zāi)時及時按火災(zāi)應(yīng)急處理程序進(jìn)行處理。
(5)、中心實行24小時不間斷的值班制度，嚴(yán)禁值班人員脫崗、睡崗或做與崗位無關(guān)的事項。
(6)、各班值班人員認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作，嚴(yán)禁值班人員喝酒后上崗。
(7)、當(dāng)值人員應(yīng)制止閑雜人員進(jìn)入消防監(jiān)控中心機(jī)房，嚴(yán)禁非值班人員操作設(shè)備。
(8)、監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知相應(yīng)崗位人員到現(xiàn)場處理，并做好相應(yīng)的記錄。
第六章消防與治安培訓(xùn)
第30條崗前培訓(xùn)
對新錄用的保安員，在上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場跟崗，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(1)、公司簡歷、介紹。
(2)、企業(yè)內(nèi)部的管理制度：員工守則、工作紀(jì)律、安全部管理規(guī)定、企業(yè)文化、行政、人事管理制度。
(3)、小區(qū)保安崗位基礎(chǔ)知識及基本操作。
(4)、消防安全基本知識及防火、防盜、防刑事案件、防事故基本技能和知識。
(5)、基本的隊列、體能訓(xùn)練及物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。
第31條崗位培訓(xùn)
對在崗的保安員進(jìn)行長期、常規(guī)性的培訓(xùn)，教導(dǎo)員工把公司的培訓(xùn)當(dāng)成一種福利，以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法，簡單的法學(xué)知識，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(1)、不定期學(xué)習(xí)保安部制定的各項規(guī)章制度。
(2)、定期常規(guī)訓(xùn)練：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練。
(3)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，常規(guī)性業(yè)主投訴處理程序，簡單的法學(xué)知識。
(4)、及時學(xué)習(xí)公司文件及精神文明內(nèi)容。
第32條消防安全教育專項培訓(xùn)
(1)、每個員工都必須參加消防安全培訓(xùn)，都必須達(dá)到“三會”：會報警;會組織疏散;會使用消防器材撲救初期火災(zāi)。
(2)、每月組織不少于2次以上的消防業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
(3)、根據(jù)季節(jié)和小區(qū)的特性，不定期的宣傳火災(zāi)危險性和防火措施、用電、用氣的安全操作方法。
第32條培訓(xùn)要求和考核
(1)、不得無故缺席培訓(xùn);無特殊情況，中途不得離開;在培訓(xùn)期間不得接聽電話，大聲喧嘩。
(2)、每個員工自己攜帶筆記本做好筆記。
(3)、安全部對培訓(xùn)內(nèi)容要定期的組織考核，根據(jù)考核成績保安部予以獎懲，實行優(yōu)勝劣汰制。
第七章防火檢查與隱患整改
第33條防火巡查、檢查
(1)、每班當(dāng)值巡邏保安員每班次要對大廈(小區(qū))的`消防設(shè)施實行不間斷的巡查;對重點(diǎn)防火部位巡查一次。
(2)、當(dāng)值的領(lǐng)班每天負(fù)責(zé)安排本班的巡查工作，每2小時巡查一遍。
(3)、安全部每月組織一次防火檢查。
(4)、各級檢察應(yīng)認(rèn)真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)及時的整改及跟進(jìn)工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患時，要及時的上報并采取相應(yīng)的防范措施。
(5)、在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不能當(dāng)場處理的，應(yīng)及時的向上級部門匯報，并做好相應(yīng)的交接工作。
第34條火災(zāi)隱患的整改
(1)、巡邏的保安員、當(dāng)班領(lǐng)班、保安員在日常管理中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時的處理并及時地上報。
(2)、對不能當(dāng)場整改的火災(zāi)隱患，保安部應(yīng)及時的下發(fā)《火災(zāi)限期整改通知書》，由當(dāng)事人簽收并交回部門存檔備案。
(3)、在隱患沒有得到整改、消除之前，保安部應(yīng)負(fù)責(zé)落實防范措施，保障消防安全，保安員加強(qiáng)巡查工作。不能確保安全，應(yīng)責(zé)令當(dāng)事人現(xiàn)場整改。
(4)、對于物業(yè)公司和安全部不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)立即上報當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和執(zhí)法單位。
(5)、存在的隱患和整改情況保安部落實專人負(fù)責(zé)記錄并交回部門存檔備案。
第八章部門例會
第35條安全部例會制度
(1)、安全部例會包括部門例會、領(lǐng)班例會和員工班前班后例會。
(2)、部門例會為保安部全體員工例會，每月最后一天召開，一月一次;領(lǐng)班例會由保安部主管組織召開，每星期日召開;員工班前班后例會由當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)，上班前和下班后組織召開。
(3)、參加會議人員必須簽到，嚴(yán)肅會風(fēng)，保持會場肅靜，嚴(yán)明紀(jì)律，不準(zhǔn)交頭接耳、遲到，接聽手機(jī);會議室內(nèi)禁止吸煙。
(4)、會議要做出記錄，及時傳達(dá)會議精神，按期完成會議所安排的各項工作。
(5)、在例會上所討論的問題時，不準(zhǔn)大聲喧嘩，要有次序地發(fā)言。會結(jié)束后，各人將自己所坐的椅子擺放整齊，桌面保持干凈。
第九章值班室衛(wèi)生管理
第36條衛(wèi)生管理規(guī)定
(1)、各值班室必須保持地面無垃圾、煙頭等雜物，對亂丟垃圾、煙頭雜物者每次扣5分，有當(dāng)值領(lǐng)班監(jiān)督。
(2)、值班室公用物品必須按規(guī)定位置擺放整齊，各種記錄本按序擺放。
(3)、值班桌面必須無污漬、灰塵，禁止擺放與工作無關(guān)的物品。
第4條、更衣室衛(wèi)生必須保持干凈無異味，各員工衣柜必須保持完好，自行保管。
第十章安全部日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)
第50條安全部對上述的10章內(nèi)容進(jìn)行考核，考核實行扣分和罰款相結(jié)合的原則，每扣1分扣款2元人民幣。具體考核項目如下：
(1)、交接班領(lǐng)班不列隊，每次扣領(lǐng)班5分;保安員不寫交接班記錄或交接班不清每次扣10分。
(2)、交接不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。
(3)、保安員交接班不清，造成工作脫節(jié)、互相推卸責(zé)任等現(xiàn)象，每人每次扣20分;當(dāng)值領(lǐng)班每次扣50分。
(4)、安全部員工每月請假不準(zhǔn)超過3天，請假3天以上一律不計發(fā)工資。
(5)、執(zhí)勤時串崗、離崗，每次扣10分;離崗20分鐘扣20分;離崗30分鐘以上扣50分，并作辭退處理。
(6)、當(dāng)班時喝酒或酒后上班，在上班時間吃早餐，每次扣20分。
(7)、當(dāng)班時間內(nèi)打瞌睡每次扣10分;當(dāng)值睡覺每次扣50分，當(dāng)月累計睡覺3次以上者給與辭退處理。
(8)、當(dāng)值人員未按規(guī)定著裝，穿戴不整齊每次扣5分。
(9)、在任何時間穿制服在大市場參與觀看打麻將、撲克、玩游戲機(jī)、洗頭、美容等活動，每次扣20分。
(10)、在當(dāng)值時應(yīng)使用文明用語、文明執(zhí)勤，禁止與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架、打架的，違者每次扣10分。
(11)、工作時間里禁止利用對講機(jī)罵人、講粗口，玩手機(jī)，看書刊、報紙，聽耳機(jī)，違者每次扣10分。
(12)、當(dāng)值時與無關(guān)人員(閑雜人員)閑聊，當(dāng)班時私自會客，違著每次扣10分。
(13)、當(dāng)值崗位時，打手機(jī)或接聽手機(jī)不能超過2分鐘，違者每次扣5分。
(14)、非當(dāng)值消防、監(jiān)控室值班人員進(jìn)入消防、監(jiān)控室內(nèi)，每次扣8分(除正常工作外)。
(15)、任何崗位當(dāng)值人員在上班時間在值班室每次逗留不能超過3分鐘，每次扣8分。
(16)、當(dāng)值人員利用值班電話打、接私人電話，每次扣10分;若遇特殊事情需撥打必須做好記錄，無記錄者扣10分。
(17)、未向部門主管提交書面請假條而擅自不參加培訓(xùn)的，每次扣20分，遲到者扣5分。
(18)、每周、部門例會無故不參加者扣20分，遲到者每次扣5分。
(19)、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班工作安排或消極對待的，每次扣10分;當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)每次扣30分。
(20)、對工作監(jiān)督檢查不力，造成工作脫節(jié)，當(dāng)值崗位人員的職責(zé)不到位，精神面貌差，服務(wù)態(tài)度不好遭業(yè)主(住戶)投訴，每次扣20分;當(dāng)值領(lǐng)班扣30分，一月出現(xiàn)3次以上者給與辭退或降職處分。(21)、在工作中弄虛作假、相互包庇，在調(diào)查違紀(jì)、違章的事件時知情不報，每次扣50分;情節(jié)嚴(yán)重的給與辭退。
(22)、打擊報復(fù)、營私舞弊、監(jiān)守自盜、對員工違章違紀(jì)的行為隱瞞不報。一律辭退。
(23)、破壞、損壞安全部公用物品、財產(chǎn)，必須向當(dāng)值領(lǐng)班匯報，并自覺照價賠償。若進(jìn)行隱瞞，每次扣20分，并賠償物品。
(24)、利用職務(wù)之便，在工作中索取小費(fèi)，和其他服務(wù)費(fèi)，中飽私囊，每次扣50分。
(25)、員工有上述行為造成公司、管理處經(jīng)濟(jì)損失的，是情節(jié)嚴(yán)重，給與通報批評、警告、降職、撤職、辭退處分;觸犯法律、刑律的，提交司法、公安機(jī)關(guān)依法處理。
物業(yè)安全制度5
一、前期準(zhǔn)備
1.協(xié)調(diào)相關(guān)部門：在物業(yè)防汛保障中，除了物業(yè)公司自身的防汛措施外，還需與相關(guān)政府部門進(jìn)行聯(lián)動，確保防汛措施全面、有力。
2.確�；A(chǔ)設(shè)施完善：物業(yè)公司應(yīng)檢查小區(qū)的排水設(shè)施、防水堤壩、電力設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施是否完善，做好維護(hù)和修繕工作。
3.救援人員培訓(xùn)：物業(yè)公司應(yīng)組織員工進(jìn)行防汛應(yīng)急知識和救援技能的培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)對能力和應(yīng)急處置能力，確保救援效果和救援速度。
4.開展防汛宣傳：物業(yè)公司應(yīng)針對居民群眾普及防汛知識，使居民掌握防災(zāi)避險方式，增強(qiáng)居民自我保護(hù)能力。
5.準(zhǔn)備防汛器材和物資：防護(hù)用品、應(yīng)急燈具、充氣艇、緊急草席、手電筒等防汛器材和物資需提前準(zhǔn)備好，確保防汛物資齊備。
二、排水防范
1.清理雨水管道：物業(yè)公司應(yīng)定期清理小區(qū)道路、雨水管道、下水井等雨水設(shè)施，保證暢通，防止道路積水引發(fā)水災(zāi)。
2.全面掃清：物業(yè)公司應(yīng)組織清理小區(qū)內(nèi)河渠、低洼地段等，盡量減少積水現(xiàn)象，減輕洪澇災(zāi)害對居民的影響。
3.清理污泥沉淀設(shè)施：對于河渠、池塘等水域，物業(yè)公司應(yīng)定期清理沉積的沙泥等雜物，確保水流暢通。
4.協(xié)調(diào)政府部門：在消除小區(qū)內(nèi)積水的`同時，物業(yè)公司也應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門，共同加強(qiáng)對外匯水的防范和管理。
三、安全移民
1.高危區(qū)域預(yù)警：物業(yè)公司應(yīng)設(shè)置高危區(qū)域，及時發(fā)布預(yù)警信息，提醒居民加強(qiáng)防范措施，并開展有針對性的防汛行動。
2.轉(zhuǎn)移受災(zāi)居民：在災(zāi)害發(fā)生時，物業(yè)公司應(yīng)及時協(xié)調(diào)救援力量，安排受災(zāi)居民進(jìn)行轉(zhuǎn)移，確保人民群眾安全。
3.安置臨時安置點(diǎn)：物業(yè)公司應(yīng)確定合適的臨時安置點(diǎn)，確保受災(zāi)群眾舒適和安全。安置點(diǎn)應(yīng)注意安全和衛(wèi)生，配備充足的食品和飲用水等必要物資，及時提供咨詢和幫助。
四、防范電力故障
1.檢測電力設(shè)備：物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)電力設(shè)備的檢測與維護(hù)，確保電力設(shè)備正常運(yùn)行，防止電力設(shè)備故障影響災(zāi)害救援工作。
2.籌備應(yīng)急電源：為應(yīng)對突發(fā)情況，物業(yè)公司應(yīng)準(zhǔn)備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，確保在電力中斷的情況下保證救援工作的正常進(jìn)行。
3.協(xié)調(diào)電力公司：在遇到電力設(shè)備故障時，物業(yè)公司應(yīng)及時協(xié)調(diào)電力公司提供技術(shù)支持和電力維修服務(wù)。
五、文明救援
1.協(xié)調(diào)合作：在防汛救援工作中，物業(yè)公司應(yīng)協(xié)調(diào)救援隊伍、公共安全部門和居民自救組織等多方力量，形成合力，全面開展防汛救援的工作。
2.規(guī)范救援：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)職責(zé)，制定規(guī)范和科學(xué)的救援流程，規(guī)范救援行動，確保救援行動高效、順暢。
3.文明救援：物業(yè)公司應(yīng)始終堅持“人命至上”的原則，保護(hù)居民的生命財產(chǎn)安全，盡最大努力減少損失，推行文明救援理念。
六、災(zāi)后恢復(fù)
1.災(zāi)后恢復(fù)計劃：災(zāi)后恢復(fù)工作是物業(yè)防汛保障的重要一環(huán)，物業(yè)公司應(yīng)擬定災(zāi)后恢復(fù)計劃加快恢復(fù)受災(zāi)地區(qū)的正常生產(chǎn)和生活秩序。
2.緊急處理工作：在災(zāi)后恢復(fù)工作中，物業(yè)公司應(yīng)優(yōu)先確定災(zāi)情，及時做出應(yīng)對措施，保證恢復(fù)行動的準(zhǔn)確、迅速。
3.建立防災(zāi)基金：為了應(yīng)對突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害和自然災(zāi)害，物業(yè)公司應(yīng)建立一定規(guī)模的防災(zāi)基金，用于需要時的緊急救援和提高防災(zāi)能力。
綜上所述，對于物業(yè)防汛保障措施，既需要前期充分準(zhǔn)備，又需要在發(fā)生災(zāi)害時快速應(yīng)對。物業(yè)公司應(yīng)不斷提高應(yīng)對自然災(zāi)害的能力和水準(zhǔn)，通過規(guī)范化管理、加強(qiáng)培訓(xùn)和完善制度等措施保證防汛救援工作的高效性和可持續(xù)性。
物業(yè)安全制度6
制定業(yè)主消防安全手冊的目的在于指導(dǎo)如何做好消防安全管理工作，使各入住業(yè)主了解與掌握入住大廈的消防安全管理工作，以確保大廈有一個良好的消防安全環(huán)境�，F(xiàn)結(jié)合物業(yè)大廈情況對編制內(nèi)容予以說明。
一、總承包及分包公司須知
1．在大廈內(nèi)辦公的各公司的辦公室必須每l00m2擺放兩個4kgABC型干粉滅火器。
2．辦公室內(nèi)抽煙必須備有煙灰缸，不得將煙頭、煙灰彈進(jìn)廢紙簍，以免引起火災(zāi)。
3．下班后應(yīng)檢查所有的電源開關(guān)是否已關(guān)閉，以防止電源短路引起火災(zāi)。
4．各公司必須將防火責(zé)任人、管理人名單報安全管理部門備案，以便在緊急情況下便于聯(lián)系。
5．加強(qiáng)對下屬員工的安全、防火教育，以免員工在施工中出現(xiàn)意外。
6．管理處有權(quán)檢查各公司辦公室的安全防火情況。
二、入住裝修須知
1．業(yè)主入住時應(yīng)向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負(fù)責(zé)人和消防安全事項。
2．管理部門應(yīng)向裝修公司派發(fā)一份《裝修守則》，要求各裝修公司在大廈施工期間必須遵守裝修守則中的各項條款。
3．裝修公司在大廈內(nèi)裝修時間為星期一至星期六8：30—18：30，因工程需要加班，應(yīng)到安全管理部門填寫加班申請表，待批準(zhǔn)后方可加班施工。
4．每天的裝修垃圾必須由各施工單位在18：00—20：00運(yùn)送到垃圾站，各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理，否則管理部門將自行清理，其一切費(fèi)用由施工隊負(fù)責(zé)。
5．進(jìn)出大廈的裝修材料和垃圾必須全部從貨運(yùn)電梯運(yùn)載，任何裝修材料和垃圾不得從客梯運(yùn)載。
6．施工用的臨時電線和電源開關(guān)應(yīng)布置有序，不得亂敷亂設(shè)，以免遺留隱患。
7．施工用的香蕉水、油漆等易燃物應(yīng)指派專人加強(qiáng)管理，防止易燃物品發(fā)生意外。
8．各施工單位應(yīng)加強(qiáng)工地的消防安全管理工作，防止在施工過程中發(fā)生意外。
三、業(yè)主須知
1．物業(yè)大廈的各主要出入口均應(yīng)由安全管理員24小時值守，若大廈內(nèi)面積較大，管理部門應(yīng)指派人員巡邏，以確保安全。
2．業(yè)主在正常工作中如受外界人員干擾，應(yīng)立即打電話通知大廈安全管理部門。
3．物業(yè)大廈每天上班時間為8：00—17：00。各業(yè)主因為工作需要延長工作時間請?zhí)顚懞眉影啾韴笏痛髲B管理部門備案。
4．節(jié)假日（白天）需加班的單位員工憑本單位的工作證登記后方可進(jìn)入大廈。
5．因工作需要向大廈外搬運(yùn)大型物品時，應(yīng)填寫物品放行條，待大廈管理處或安全管理部門批準(zhǔn)后方可放行。需要向大廈內(nèi)搬運(yùn)或儲存易燃、易爆危險品時，應(yīng)向大廈安全部門申請，待批準(zhǔn)后方可搬入大廈，并指派專人保管。
四、安全管理部門職能
1．安全管理部門的職責(zé)是為業(yè)主解決在大廈內(nèi)遇到的各類消防安全防范問題，是業(yè)主消防安全防范工作的.可靠后盾。
2．業(yè)主因工作需要增加消防報警系統(tǒng)，消防管理部門應(yīng)具體指導(dǎo)安裝。
3．安全管理部門對所屬員工應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度，業(yè)主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關(guān)的事情，如打電話向公司管理部門投訴，管理公司應(yīng)盡快處理和防止意外事故發(fā)生。
4．大廈的安全管理部門要經(jīng)常對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，并定期舉行消防演習(xí)和對員工進(jìn)行嚴(yán)格的救護(hù)培訓(xùn)，以較全面的專業(yè)素質(zhì)為業(yè)主服務(wù)。
五、火警應(yīng)變措施
1．聽到火警警報聲時：
�。�1）當(dāng)聽到火警鐘聲響起時，表示附近可能發(fā)生火警。
（2）迅速檢查自己的工作地點(diǎn)及周圍是否有火災(zāi)發(fā)生。
�。�3）消防責(zé)任人應(yīng)盡快檢查其所在地方及附近是否有危險發(fā)生。
�。�4）消防責(zé)任人發(fā)現(xiàn)有危險，應(yīng)組織員工有秩序地撤離大廈。
2．所在區(qū)域未發(fā)出火警報警時：
�。�1）所在樓層警報沒有響，則表示火警并非在自己附近地點(diǎn)發(fā)生，不會有現(xiàn)時的危險。
�。�2）保持鎮(zhèn)定，即使沒通知疏散，自己也可自行決定是否離開大廈。
（3）做好疏散準(zhǔn)備工作，當(dāng)接到通知或聽到所在樓層的火警警報聲響后，立即離開大廈。
（4）無任何火警跡象，請勿隨便按動所在樓層的報警按鈕。
3．發(fā)現(xiàn)著火時：
（1）按動附近的火警報警按鈕，告知其他住戶并通知大廈消防中心。
�。�2）利用附近的滅火設(shè)備滅火，切勿用水撲救電源引起的火災(zāi)。
�。�3）如果火勢仍無法得到控制，請立即離開大廈，待大廈消防人員前來撲救。
4．疏散與逃生
�。�1）保持鎮(zhèn)定，依照消防指揮員或大廈消防廣播的指令有秩序地從消防樓梯疏散。
�。�2）除照明燈光外，關(guān)閉所有電源及門窗。
�。�3）消防責(zé)任人須在疏散后清點(diǎn)所有公司職員及到訪的人數(shù)，以便協(xié)助在場消防工作的開展，如發(fā)現(xiàn)有職員或到訪者失蹤，請立即通知在場消防指揮員。
�。�4）應(yīng)從消防通道離開大廈，并關(guān)閉所有防火門，切勿將防火門固定，除特殊情況外，所有人員均需離開大廈，到外面開闊地帶集合，切勿留在大廈內(nèi)。
�。�5）切勿使用電梯逃生，所有電梯在火警警報聲響起時會自動停止運(yùn)行。
�。�6）各單位必須負(fù)責(zé)安排疏散傷殘職員和到訪者，如果需要協(xié)助，請通知大廈管理處。
�。�7）未經(jīng)消防指揮員或大廈管理部門人員的允許，切勿再度進(jìn)入大廈。
六、大廈資料
1．消防指揮
在公安消防隊未到達(dá)之前由大廈管理部門的最高領(lǐng)導(dǎo)任消防指揮員，待公安消防隊到場后，現(xiàn)場總指揮由公安消防隊最高指揮官負(fù)責(zé)。
2．消防管理人
物業(yè)公司任命消防管理人，消防管理人擔(dān)負(fù)現(xiàn)場指揮的責(zé)任。
3．火災(zāi)報警按鈕
大廈的火災(zāi)報警按鈕均附有清楚的標(biāo)志，火災(zāi)報警按鈕一經(jīng)按動，火警鐘立即鳴響，信號即時傳送到大廈消防控制中心。
4．自動滅火報警系統(tǒng)
大廈如裝有先進(jìn)的自動滅火報警系統(tǒng)，一旦有煙霧產(chǎn)生，該系統(tǒng)立即發(fā)出警報，如果溫度達(dá)到攝氏60度以上，自動噴淋系統(tǒng)將會噴水，將火撲滅。
5．太平門出口
大廈每層設(shè)有多個太平門出口以方便人員逃生。出口通道的燈光照明全部接通大廈的應(yīng)急電源，在火災(zāi)發(fā)生時疏散通道的所有照明系統(tǒng)均能正常工作，以確保人員疏散時有秩序地進(jìn)行。
6．防火門
防火門能自動關(guān)閉，可以阻止火勢及濃煙蔓延至疏散通道，因此防火門應(yīng)經(jīng)常性地關(guān)閉，不能隨意將防火門打開固定。
7．逃生途徑
在緊急情況下逃生時，切勿使用電梯，請使用最近的疏散樓梯，迅速撤離大廈，到地面較安全的地方集合。
8．大廈消防廣播系統(tǒng)
大廈各樓層均裝有公共廣播系統(tǒng)，如遇火警發(fā)生，該廣播系統(tǒng)以播放錄音帶的方式引導(dǎo)人
員安全疏散，所有錄音帶的信息將分別以英語、普通話、本地方言播放。
物業(yè)安全制度7
一、人員進(jìn)出憑證
(一)施工作業(yè)在三個工作日以上，憑管理處辦理的《裝修人員出入卡》進(jìn)出;
(二)施工作業(yè)在三個工作日以內(nèi)(含)，安全崗登記有效證件進(jìn)出。
二、卡證管理
(一)《裝修人員出入卡》的辦理
1、《裝修人員出入卡》為正/副卡，裝修戶數(shù)量大、較為集中時宜單純采用正卡，但裝修區(qū)域與生活區(qū)域應(yīng)進(jìn)行隔離，實行封閉管理;
2、正/副卡上應(yīng)當(dāng)按規(guī)定填寫具體內(nèi)容;
3、正/卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片，并蓋上管理處的印鑒;
4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上(管理處印鑒的)騎縫章。
(二)《裝修人員出入卡》使用
1、正/副卡須配合使用;
2、裝修人員進(jìn)入小區(qū)時，應(yīng)將正/副卡同時交護(hù)衛(wèi)員驗證;
3、驗證完畢后，裝修人員將正卡帶走，副卡則留在安全崗;
4、安全崗值班員有權(quán)拒絕無卡人員進(jìn)入小區(qū)。
5、裝修作業(yè)人員必須佩戴《裝修人員出入卡》正卡，副卡作為裝修人員出場及管理處工作人員巡查與清場的依據(jù)。
三、裝修管理規(guī)定
(一)嚴(yán)格按照《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》作業(yè);
(二)作業(yè)時間:7:00-12:00和14:00-19:00;
(三)禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶;
(四)對小區(qū)的裝修人員，統(tǒng)一由指定的道口進(jìn)出;
(五)禁止從事裝修作業(yè)的.人員在小區(qū)留宿;(對確需留宿的作業(yè)人員，應(yīng)由業(yè)主作出書面擔(dān)保，管理處辦理手續(xù)后方能留宿，每戶僅限2人)
(六)23:00以后，未經(jīng)管理處同意，施工留守人員不得再出入小區(qū)。
(七)禁止作業(yè)人員在小區(qū)、樓層自由流動。如有違反，可移交管理處處置或令其立即離開小區(qū)。
四、裝修巡查
(一)巡查時間:每班必須對小區(qū)裝修戶巡查1次;
(二)巡查內(nèi)容
1、作業(yè)人員是否佩戴《裝修人員出入卡》，對無卡、借卡或卡、房號不一致的人員，應(yīng)清理出場;
2、有無私拉亂接管線;
3、是否按規(guī)定配備滅火器(一般按每50平方米一個);
4、是否存儲易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有無做飯、取暖或高熱燈等;
6、有無吸煙等容易引發(fā)火災(zāi)的情況發(fā)生。
7、其他。
五、裝修清場
(一)作業(yè)人員必須于每天19:00停止作業(yè)，19:30以前自覺從其進(jìn)入的道口離開小區(qū)，同時取走自己的《裝修人員出入卡》副卡。
(二)對于未取走副卡的人員，視為未離開小區(qū)。
(三)管理處須于19:30集中組織人員對所有裝修戶清場(除批準(zhǔn)留守人員外);
(四)20:00-24:00，管理處應(yīng)組織人員，對各個裝修點(diǎn)至少組織一次巡查，重點(diǎn)檢查有留守人員的裝修點(diǎn)，避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區(qū)自由流動。
物業(yè)安全制度8
一、客服中心每年至少進(jìn)行一次業(yè)主意見調(diào)查，業(yè)主意見調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對以下方面的滿意程度：
a)供電管理;
)供水管理;
c)消防治安管理;
d)衛(wèi)生管理;
e)綠化管理;
f)公共設(shè)施管理;
g)維修服務(wù);
h)服務(wù)態(tài)度。
二、服務(wù)中心對回收的意見表進(jìn)行統(tǒng)計分析工作，并將結(jié)果如調(diào)查表的`回收份數(shù)，總的滿意率以及分項滿意率，業(yè)主對物業(yè)管理的意見(共性的意見)等書面報告辦公室主任。
三、對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責(zé)成有關(guān)部門限期解決。
四、對業(yè)主的誤解，服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行必要的耐心解釋。
五、對業(yè)主意見調(diào)查結(jié)果及整改方案應(yīng)定期向業(yè)主員會進(jìn)行通報，接受監(jiān)督。
六、物管員及相關(guān)職能部門應(yīng)定期對相關(guān)業(yè)主進(jìn)行回。
七、回時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回記錄。
八、回中，對業(yè)主的詢問、意見，不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)告知預(yù)約時間答復(fù)。
九、回后遇到的重問題，應(yīng)上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。管理處接待來投訴定期固制度
物業(yè)安全制度9
第一條
為有效開展居住物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域安全防范工作，及時治理物業(yè)使用中的安全隱患，確保居住物業(yè)使用安全，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》和本市有關(guān)法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條
本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域范圍的居住物業(yè)小區(qū)內(nèi)居住物業(yè)和其它非居住物業(yè)公共區(qū)域的安全防范。居住物業(yè)小區(qū)內(nèi)其他非居住物業(yè)公共區(qū)域的安全防范，還應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)安全防范的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條
居住物業(yè)小區(qū)管理單位應(yīng)根據(jù)本規(guī)定制定公共區(qū)域安全防范方案。公共區(qū)域安全防范方案包括日常防范和應(yīng)急預(yù)案二部分。
方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
(一)公共區(qū)域安全防范的范圍；
(二)公共區(qū)域安全防范的責(zé)任；
(三)公共區(qū)域安全防范的措施；
(四)公共區(qū)域安全防范的效果評估和檢查考核。
第四條
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)的養(yǎng)護(hù)和維修，定期檢查消除隱患。對公共區(qū)域安全防范的重點(diǎn)部位設(shè)置警示標(biāo)識、可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌、用語簡明且醒目的警示標(biāo)識，告示注意事項，明確禁止行為。并對下列部位強(qiáng)化防范措施：
(一)水景、親水平臺：應(yīng)標(biāo)明水深，照明及線路應(yīng)有防漏電裝置。
(二)兒童娛樂設(shè)施、健身設(shè)備：應(yīng)由生產(chǎn)企業(yè)在醒目位置設(shè)置使用說明標(biāo)牌，注明使用方法、生產(chǎn)企業(yè)名稱，提供質(zhì)保承諾和維修電話。
(三)假山、雕塑：應(yīng)標(biāo)明禁止攀爬等行為。
(四)樓宇玻璃大門：應(yīng)有醒目的防撞條等防護(hù)措施及警示標(biāo)識。
(五)電梯：應(yīng)設(shè)有安全使用和故障注意事項的標(biāo)識，維修養(yǎng)護(hù)時應(yīng)設(shè)置圍護(hù)措施。
(六)電表箱、消防箱：應(yīng)保持箱體、插銷、表具和器材完好，設(shè)置警示標(biāo)識。
(七)水箱、水池：應(yīng)加蓋或加門并上鎖。
(八)窨井、污水處理池：應(yīng)保持蓋板完好，維修養(yǎng)護(hù)時應(yīng)設(shè)置圍護(hù)和警示標(biāo)識。
(九)垃圾堆放：應(yīng)規(guī)定生活和建筑垃圾分類堆放，建筑垃圾實行袋裝化。
(十)挖溝排管：應(yīng)標(biāo)明施工期、設(shè)置圍護(hù)和警示標(biāo)識。
(十一)腳手架：應(yīng)確保穩(wěn)固、警示標(biāo)識明確、行人出入口有防護(hù)、底擋笆牢靠。
第五條
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對業(yè)主自我檢查防范予以告示，提醒居民對雨蓬、花架、曬衣架、空調(diào)室外機(jī)架等部位和陽臺扶手?jǐn)[放花盆、吊掛雜物等行為強(qiáng)化自我安全防范。
第六條
物業(yè)管理企業(yè)要根據(jù)實際情況的變化及時修訂公共區(qū)域安全防范方案，要對安全防范應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行全面檢查、調(diào)整完善，明確安全防范應(yīng)急處理程序。
第七條
物業(yè)管理企業(yè)要組建安全應(yīng)急防范搶險預(yù)備隊伍，每年要組織開展二次以上的`安全防范知識培訓(xùn)和對突發(fā)事件處理的實戰(zhàn)演練，并結(jié)合所在居住小區(qū)實際，配備常用應(yīng)急搶險器材，平時加強(qiáng)檢查和補(bǔ)充，防止失效。
第八條
物業(yè)管理企業(yè)要加強(qiáng)對公共區(qū)域安全防范重點(diǎn)部位的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留隱患。
第九條
各區(qū)縣房地管理部門應(yīng)組織力量加強(qiáng)對居住物業(yè)小區(qū)安全防范工作的檢查和指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患加強(qiáng)督促，限時整改。對失職、瀆職、玩忽職守的要嚴(yán)肅查處并追究其上級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
第十條
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
物業(yè)安全制度10
1.0目的
貫徹安全生產(chǎn)方針，搞好勞動保護(hù)，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動，維護(hù)醫(yī)院物業(yè)安全。
2.0適用范圍
適用于XX醫(yī)院管理處的安全生產(chǎn)管理。
3.0職責(zé)
3.1部門主管（負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)部門安全生產(chǎn)工作的落實、培訓(xùn)及綜合安全檢查。
3.2管理處主管負(fù)責(zé)審核各部門安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃及整體安全檢查。
4.0管理規(guī)定
4.1安全作業(yè)
4.1.1管理處各部門員工在工作時，嚴(yán)格按各部門制定的操作規(guī)程作業(yè)。
4.1.2值班人員負(fù)責(zé)每日安全工作的.落實監(jiān)督。
4.1.3部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門安全工作的監(jiān)督，整改及知識培訓(xùn)，不定時進(jìn)行檢查。
4.1.4員工在工作中，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)立即停止作業(yè)，并及時將情況上報部門主管，在不安全因素未得到徹底排除前，嚴(yán)禁作業(yè)。
4.2消防安全
4.2.1所有員工嚴(yán)格執(zhí)行消防法律法規(guī)和各項制度，保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報管理處。
4.2.2保證各種消防設(shè)備設(shè)施完好，禁止用作其他用途。
4.2.3在工作中涉及到需要使用消防系統(tǒng)的情況，應(yīng)先通知保安部，由保安部請示管理處，提出正確處理方法。
4.2.4保安部在檢查中發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備設(shè)施有破損或故障，根據(jù)不同情況上報管理處，管理處通知醫(yī)院保衛(wèi)科及時配換處理。
4.3治安安全
4.3.1保安部全面負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)治安狀況和維持良好的治安環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，并上報管理處。
4.3.2管理處其他員工發(fā)現(xiàn)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法犯罪情況，立即上報管理處，管理處按《應(yīng)急處理規(guī)程》處理。
4.4人身安全
4.4.1各部門員工發(fā)現(xiàn)有危及人身安全的情況，要及時上報管理處，并設(shè)置危險標(biāo)志。
4.4.2工作時要換工作服，扣好衣扣，脫下手表、鑰匙等易導(dǎo)電金屬，要穿膠底安全鞋或干布鞋。
4.4.3維修任何電氣設(shè)備時，一般不帶電作業(yè)，注意切斷相應(yīng)的電源開關(guān)，掛上警告牌。修理完畢后，通電前應(yīng)先檢查一下線路，有無其他人在工作，確認(rèn)無誤后方可合上開關(guān)。
4.4.4高空作業(yè)（離地面2米以上）時，要戴安全帽和安全帶，以防失足或觸電墜落，同時注意攜帶的工具、器材，勿失手落下，以免傷人和損壞設(shè)備。
4.5車輛安全
4.5.1保安部負(fù)責(zé)所有進(jìn)出車輛及停車場的檢查、指揮、登記。
4.5.2保安部當(dāng)值人員嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理的各項制度，確保交通、人身安全。
4.5.3對違規(guī)停放、駕駛車輛的人員，保安部立即制止、糾正，根據(jù)不同情況上報管理處。
4.6設(shè)備安全（此部分由醫(yī)院維修班負(fù)責(zé)）
4.6.1切實做好設(shè)備的維修保養(yǎng)，保持設(shè)備絕緣良好及接地保護(hù)裝置完好。并經(jīng)常監(jiān)測，如遇絕緣損壞時應(yīng)及時處理，使之符合安全要求，防止事故擴(kuò)大。
4.6.2進(jìn)行機(jī)械設(shè)備方面的維修工作時，要注意切斷動力電源，停止運(yùn)行部件，掛上警示牌。確認(rèn)無誤方可進(jìn)行工作。
4.6.3檢修或檢查有帶電容器的電氣裝置或高壓設(shè)備時，應(yīng)將電容器充分放電，必要時可短接后進(jìn)行工作。
4.7遇到突發(fā)應(yīng)急事件按《應(yīng)急工作規(guī)程》處理，由管理處寫出《突發(fā)事件報告》保存、歸檔。
5.0相關(guān)文件
5.1《應(yīng)急工作規(guī)程》WI03-27-01
6.0記錄
6.1《突發(fā)事件報告》QR/GR-022
物業(yè)安全制度11
(一)接班安管員按規(guī)定著裝后，提前十五分鐘列隊上崗接班，交接班安管員必須相互敬禮進(jìn)行交接班。
(二)接班安管員到達(dá)后，應(yīng)由交班安管員在《安全管理值班記錄表》上記錄交班內(nèi)容和交、接班時間并簽名。
(三)交接班時，交班安管員必須將需要接班安管員繼續(xù)觀察或處理的問題，裝備器材和其他物品的狀況，以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設(shè)備(施)的.運(yùn)行情況向接班安管員移交清楚，且做好記錄備查。
(四)交班安管員須在接班安管員對各崗位巡查、驗收并在《安全管理值班記錄表》簽字確認(rèn)后才能下班。
(五)接班安管員驗收時發(fā)現(xiàn)(包括交班安管員當(dāng)班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題，由交班安管員承擔(dān)責(zé)任;交接過程中發(fā)生的問題，由交班人員負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任，接班人員協(xié)助處理;交接完畢，接班人簽字認(rèn)可后發(fā)生的問題，由接班安管員承擔(dān)責(zé)任。
(六)道口崗安管員交接班時應(yīng)在《安全管理值班記錄表》上認(rèn)真填寫各欄目。監(jiān)控室崗安管員交接班時應(yīng)在《監(jiān)控室值班記錄》上認(rèn)真填寫各欄目。
(七)接班安管員未到崗或雖已到崗，但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認(rèn)時，交班安管員不得下班。否則，其間發(fā)生的問題，由交班安管員負(fù)責(zé)。
物業(yè)安全制度12
1、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的消防通道和安全疏散路口，嚴(yán)禁損壞消防設(shè)備設(shè)施，不得挪用消防器材，不得將消防用水作為民用；
2、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入、儲存易燃易爆等危險品；
3、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范，凡屬有一定危險的作業(yè)由管理處批準(zhǔn)方可施工，嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章作業(yè)行為的發(fā)生；
4、注意防火，在施工結(jié)束時，應(yīng)切斷電源，并檢查確實沒有火災(zāi)隱患方可離開施工現(xiàn)場；
5、各住戶必須嚴(yán)格遵守消防管理規(guī)定，如有火災(zāi)發(fā)生及時報警，并在保護(hù)安全的情況下協(xié)助滅火工作；
6、管理公司將定期對工作人員及業(yè)主進(jìn)行防火的`安全教育，并定期檢查消防器材，定期進(jìn)行消防演習(xí)；
7、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花、炮竹；
8、安全的使用煤氣及灶具，使用家用電器不可超負(fù)荷使用；
9、如有火災(zāi)發(fā)生，立即報警，及時通知管理公司，正確報告火情及現(xiàn)場情況；
10、釀成火災(zāi)后，除滅火人員外，其他人員應(yīng)及時有序地將物品轉(zhuǎn)移到安全地帶，以免人員傷亡和財產(chǎn)損失。
物業(yè)安全制度13
1、貫徹執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及方針、政策，貫徹落實上級主管部門和企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和管理工作，總結(jié)、改進(jìn)、交流、推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
3、堅持深入施工企業(yè)監(jiān)督檢查，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促安全生產(chǎn)各項措施的落實及方案的執(zhí)行。監(jiān)督控制各生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)指標(biāo)，并負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。
4、指導(dǎo)工程管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理工作，了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，監(jiān)督解決生產(chǎn)過程中的不安全隱患和不能保證進(jìn)行安全生產(chǎn)活動的行為，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的安全達(dá)標(biāo)和文明施工。
5、配合各級安全值班領(lǐng)導(dǎo)組織安全活動和定期安全檢查。參加總承包工程審定施工組織設(shè)計(施工方案)中的安全技術(shù)措施，并對貫徹執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。
6、協(xié)助有關(guān)部門共同做好新工人和特殊工種工人的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。
7、進(jìn)行工傷事故統(tǒng)計、分析和報告，配合主持并組織實施工傷事故的調(diào)查處理。
8、制止違章指揮和違章作業(yè)，對嚴(yán)重險情有權(quán)暫停施工，并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
9、對違反相關(guān)安全制度、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全技術(shù)、勞動法規(guī)等不安全行為規(guī)定的，經(jīng)說服勸阻無效時，有權(quán)按規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
10、安全員由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)歸口管理。負(fù)責(zé)實施對所屬單位及項目工程進(jìn)行幫助指導(dǎo)、檢查監(jiān)督。其主要工作職責(zé)是:
(1)根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度、標(biāo)準(zhǔn)要求，監(jiān)督落實各項安全生產(chǎn)目標(biāo)、措施的完成。
(2)參與審查所負(fù)責(zé)監(jiān)督單位和工程項目施工方案中的安全技術(shù)措施，并檢查實際執(zhí)行情況。
(3)堅持深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工過程中的不安全行為，檢查落實安全防護(hù)、腳手架搭設(shè)、機(jī)械設(shè)備使用、電氣線路布置和使用等是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時進(jìn)行幫助解決。
(4)協(xié)助基層單位做好對施工現(xiàn)場人員的'安全生產(chǎn)宣傳教育、創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)等工作。
(5)指導(dǎo)所屬各單位的安全生產(chǎn)管理工作、參與組織安全生產(chǎn)活動和定期安全檢查，監(jiān)督，指導(dǎo)各項安全達(dá)標(biāo)工作資料的完成和做好相關(guān)活動的記錄。
(6)會同企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，對腳手架搭設(shè)、模板安裝拆除、基坑支護(hù)按專項標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收評定；對臨時用電、機(jī)械操作、起重吊裝等特殊作業(yè)人員的安全行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(7)有權(quán)對違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律及嚴(yán)重的不安全行為有權(quán)制止，并及時報告主管部門下達(dá)停工指令。
(8)參與配合或接受所在單位的安全事故調(diào)查，進(jìn)行傷亡事故登記、統(tǒng)計、分析、報告，要求事故單位提出預(yù)防事故發(fā)生的措施，并督促檢查其落實情況。
(9)總結(jié)推廣安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗。
(10)服從業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，對所擔(dān)負(fù)監(jiān)督的生產(chǎn)安全狀況和安全行為規(guī)定檢查負(fù)責(zé)。
11、安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查是保證企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行落實，除了要抓好嚴(yán)格的管理外，還要堅持不懈的加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查，隨時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，不斷改進(jìn)和提高安全生產(chǎn)管理要求。
(1)職能部門按照國家相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、條例的要求除了做好正常的安全生產(chǎn)檢查工作外，還要做好組織定期的安全生產(chǎn)大檢查，其檢查結(jié)果作為對所屬生產(chǎn)單位進(jìn)行評比考核的主要依據(jù)之一。按每季度必須組織一次安全生產(chǎn)大檢查。要有黨政工團(tuán)等相關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加；共同檢查、同時整改、及時消除隱患。按管理制度要求對每次的檢查情況做好記錄。
(2)職能部門要對總承包工程階段安全達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行全面控制、檢查。其主要是工程開工前的安全生產(chǎn)條件、地下部分(含基礎(chǔ))施工完安全生產(chǎn)條件，主體工程質(zhì)量中檢前的施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)申請和機(jī)械設(shè)備、機(jī)具安全檢驗、裝修階段過程檢查及工程竣工施工安全等級評價申報等階段的安全檢查達(dá)標(biāo)。對每一階段的達(dá)標(biāo)檢查通過后，方可蓋章同意申請上報政府監(jiān)督部門。否則，項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)所造成的全部責(zé)任，將對項目經(jīng)理及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
(3)所屬各企業(yè)單位對安全檢查人員所提出的安全隱患問題，必須及時解決處理，按限期認(rèn)真整改及時反饋回執(zhí)。安全員對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患，要書面通知項目經(jīng)理或公司主管部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，幫助項目經(jīng)理出主意想辦法、定措施、定時間、定人員、進(jìn)行處理，并監(jiān)督落實。項目經(jīng)理不得無理由拒絕整改。
12、獎勵與懲罰是企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理中的一項必不可少的管理控制手段之一。實行強(qiáng)化管理對減少事故及隱患的發(fā)生、降低事故頻率有著極其重要的意義。
�、俳�(jīng)濟(jì)獎勵與懲罰除了按各企業(yè)《內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包管理制度》等相關(guān)《企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》要求執(zhí)行外，還應(yīng)對安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的有突出貢獻(xiàn)成績或違反企業(yè)制度和相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的行為，分別給予獎勵和懲罰。
②在安全生產(chǎn)工作中成績突出，具有下列條件之一的單位和個人，應(yīng)給予榮譽(yù)和獎勵.
③凡能認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項安全生產(chǎn)制度、標(biāo)準(zhǔn)，對本單位的安全生產(chǎn)和文明施工做出顯著成績的；
�、芊苍谄髽I(yè)的安全生產(chǎn)管理過程中，有重大發(fā)明、安全技術(shù)防范措施改進(jìn)成效顯著或提出重大合理化建議的；
�、莘乐购捅苊舛≈卮髠鍪鹿拾l(fā)生或在事故搶救中有功者；
�、迣τ羞`反安全生產(chǎn)規(guī)定有下列行為之一的單位或個人，經(jīng)教育勸阻不改、行為惡劣的給予處罰或處分；
�、哌`章指揮或違章作業(yè)造成安全事故的；
⑧玩忽職守、違反安全生產(chǎn)責(zé)任制造成安全事故的；
�、岚l(fā)現(xiàn)事故險情，即不采取措施又不及時報告的而發(fā)生事故的；
�、獍l(fā)生事故不能保護(hù)現(xiàn)場，隱瞞不報、虛報、故意拖延報告或嫁禍他人的；
不執(zhí)行或執(zhí)行不力又不及時對提出的限期消除安全隱患問題和違反重點(diǎn)治理安全達(dá)標(biāo)要求的；
對各級管理部門下發(fā)各種形勢安全隱患問題通知單或停工單后，不能認(rèn)真組織、按期整改及時反饋回執(zhí)單，又給企業(yè)或單位帶來不良影響的；
下達(dá)的各項安全考核指標(biāo)和確立安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)項目及創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場要求，不能實現(xiàn)或給企業(yè)帶來不良影響或直接妨礙正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動要求的；
在施工過程中，不注重安全生產(chǎn)，直接違反安全技術(shù)操作規(guī)程和安全紀(jì)律行為之一的，對當(dāng)事人及當(dāng)事人所在區(qū)段、工種的管理直接負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行同等處理，對違反紀(jì)律的行為根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟(jì)處罰。
物業(yè)安全制度14
第一章總則
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)有限公司的安全管理工作，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)特點(diǎn)，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于物業(yè)管理服務(wù)有限公司的設(shè)備、治安、消防、車輛等安全管理及其它相關(guān)的安全管理，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第三條物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)，并以本規(guī)定為依據(jù)，嚴(yán)格進(jìn)行安全管理，貫徹預(yù)防為主、管學(xué)結(jié)合的方針，本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確其安全生產(chǎn)職責(zé)，建立健全安全生產(chǎn)的管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全員、全過程、全方位的.安全管理。
第二章組織機(jī)構(gòu)
第四條物業(yè)管理服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)物業(yè)系統(tǒng)安全管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、處理和培訓(xùn)工作，督管系統(tǒng)內(nèi)各級安全管理機(jī)構(gòu)。物業(yè)管理服務(wù)有限公司安全管理委員會成員組成如下：
第五條物業(yè)公司經(jīng)理是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本單位的安全管理工作負(fù)責(zé)。
第六條物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)逐級落實單位安全管理責(zé)任制和崗位安全管理責(zé)任制，明確單位和崗位安全職責(zé)，確定各單位、各崗位的安全責(zé)任人。
第三章安全管理原則
第七條設(shè)備設(shè)施安全管理原則
�。ㄒ唬┮灶A(yù)防為主，堅持日常保養(yǎng)與按計劃維修并重，使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。對設(shè)備設(shè)施做到“四會”和“五定”�！八臅笔侵妇S修人員對設(shè)備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障�！拔宥ā笔侵笇χ饕O(shè)備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時和定質(zhì)，通過對消防系統(tǒng)的定期試驗、檢修，使維修人員對系統(tǒng)全面掌握，確保及時排除相關(guān)故障。
（二）明確責(zé)任，持證上崗。
�。ㄈ┲朴啺踩僮饕�(guī)程。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)培訓(xùn)與考核工作，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和崗位考核。
（五）加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳，提高業(yè)主對相關(guān)設(shè)備設(shè)施的操作能力。
第八條治安安全管理原則
�。ㄒ唬┙⒔∪飿I(yè)安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)。
�。ǘ┲贫ê屯晟聘黜椫伟脖Ｐl(wèi)崗位責(zé)任制。
�。ㄈ┙⒄５难惨曋贫�。
（四）完善區(qū)域內(nèi)安全防范措施。
�。ㄎ澹┨岣弑０踩藛T素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)，持證上崗，實行24小時值班制度。
�。┘訌�(qiáng)區(qū)域內(nèi)車輛的安全管理。
�。ㄆ撸┞�(lián)系區(qū)內(nèi)群眾，搞好群防群治，并在當(dāng)?shù)嘏沙鏊闹笇?dǎo)下搞好治安管理。
�。ò耍┡c周邊單位建立聯(lián)防聯(lián)保制度。
第九條消防安全管理原則
�。ㄒ唬┲贫ㄏ腊踩贫�，落實消防安全責(zé)任，開展消防安全宣傳教育；
�。ǘ┙⒏咚刭|(zhì)的專人負(fù)責(zé)與群防群治結(jié)合的義務(wù)消防隊伍；
（三）開展防火檢查，消除火災(zāi)隱患；
�。ㄋ模┍Ｕ鲜枭⑼ǖ�、安全出口、消防車通道暢通；
（五）定時檢查保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效。
第四章安全管理職責(zé)
第十條安全管理工作實行在物業(yè)管理有限公司安全管理委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各屬下公司分級管理的體制。
第十一條各屬下公司依法對設(shè)備、治安、消防等進(jìn)行安全管理。
第十二條物業(yè)管理有限公司安全管理委員會安全管理工作的職責(zé)是：
（一）制定物業(yè)系統(tǒng)安全管理規(guī)章，并組織實施；
�。ǘ⿻嘘P(guān)部門協(xié)調(diào)處理安全事故和其它安全問題；
�。ㄈ┲笇�(dǎo)、檢查和監(jiān)督各屬下公司的安全管理工作；
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)重大安全事故的處理工作；
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)安全管理方面的其他有關(guān)事項。
第十三條物業(yè)公司安全管理機(jī)構(gòu)的主要工作職責(zé)：
�。ㄒ唬┴瀼貓�(zhí)行國家安全管理法規(guī)；
（二）制定本公司安全管理的規(guī)章制度，并組織實施；
�。ㄈ﹨f(xié)同工商、公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，對本公司的安全管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及消防、衛(wèi)生防疫等安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查及驗收工作；
（四）組織和實施對本公司安全管理人員的宣傳、教育和培訓(xùn)工作；
物業(yè)安全制度15
一、總承包及分包公司須知
1.在大廈內(nèi)辦公的各公司的辦公室必需每l00m2擺放兩個4kgabc型干粉滅火器。
2.辦公室內(nèi)抽煙必需備有煙灰缸，不得將煙頭、煙灰彈進(jìn)廢紙簍，以免引起火災(zāi)。
3.下班后應(yīng)檢查全部的電源開關(guān)是否已關(guān)閉，以防止電源短路引起火災(zāi)。
4.各公司必需將防火責(zé)任人、管理人名單報安全管理部門備案，以便在緊急情況下便于聯(lián)系。
5.強(qiáng)化對下屬員工的安全、防火教育，以免員工在施工中顯現(xiàn)意外。
6.管理處有權(quán)檢查各公司辦公室的安全防火情況。
二、入住裝修須知
1.業(yè)主入住時應(yīng)向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負(fù)責(zé)人和消防安全事項。
2.管理部門應(yīng)向裝修公司派發(fā)一份《裝修守則》，要求各裝修公司在大廈施工期間必需遵守裝修守則中的各項條款。
3.裝修公司在大廈內(nèi)裝修時間為星期一至星期六8：30X18：30，因工程需要加班，應(yīng)到安全管理部門填寫加班申請表，待批準(zhǔn)前方可加班施工。
4.每天的裝修垃圾必需由各施工單位在18：00X20：00運(yùn)輸?shù)嚼�，各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理，否則管理部門將自行清理，其一切費(fèi)用由施工隊負(fù)責(zé)。
5.進(jìn)出大廈的裝修材料和垃圾必需全部從貨運(yùn)電梯運(yùn)載，任何裝修材料和垃圾不得從客梯運(yùn)載。
6.施工用的臨時電線和電源開關(guān)應(yīng)布置有序，不得亂敷亂設(shè)，以免遺留隱患。
7.施工用的香蕉水、油漆等易燃物應(yīng)指派專人強(qiáng)化管理，防止易燃物品發(fā)生意外。
8.各施工單位應(yīng)強(qiáng)化工地的消防安全管理工作，防止在施工過程中發(fā)生意外。
三、業(yè)主須知
1.物業(yè)大廈的各主要出入口均應(yīng)由安全管理員24小時值守，若大廈內(nèi)面積較大，管理部門應(yīng)指派人員巡邏，以確保安全。
2.業(yè)主在正常工作中如受外界人員干擾，應(yīng)立刻打電話通知大廈安全管理部門。
3.物業(yè)大廈每天上班時間為8：00X17：00。各業(yè)主由于工作需要延長工作時間請?zhí)顚懞眉影啾韴笏痛髲B管理部門備案。
4.節(jié)假日（白天）需加班的單位員工憑本單位的工作證登記前方可進(jìn)入大廈。
5.因工作需要向大廈外搬運(yùn)大型物品時，應(yīng)填寫物品放行條，待大廈管理處或安全管理部門批準(zhǔn)前方可放行。需要向大廈內(nèi)搬運(yùn)或儲存易燃、易爆危險品時，應(yīng)向大廈門申請，待批準(zhǔn)前方可搬入大廈，并指派專人保管。
四、安全管理部門職能
1.安全管理部門的職責(zé)是為業(yè)主解決在大廈內(nèi)遇到的各類消防安全防范問題，是業(yè)主消防安全防范工作的牢靠后盾。
2.業(yè)主因工作需要增加消防報警系統(tǒng)，消防管理部門應(yīng)詳細(xì)指導(dǎo)安裝。
3.安全管理部門對所屬員工應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度，業(yè)主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關(guān)的事情，如打電話向公司管理部門投訴，管理公司應(yīng)盡快處理和防止意外事故發(fā)生。
4.大廈的安全管理部門要常常對消防設(shè)備進(jìn)行檢查，并定期進(jìn)行消防演習(xí)和對員工進(jìn)行嚴(yán)格的搶救培訓(xùn)，以較全面的專業(yè)素養(yǎng)為業(yè)主服務(wù)。
五、火警應(yīng)變措施
1.聽到火警警報聲時：
�。�1）當(dāng)聽到火警鐘聲響起時，表示附近可能發(fā)生火警。
�。�2）快速檢查自己的工作地點(diǎn)及四周是否有火災(zāi)發(fā)生。
�。�3）消防責(zé)任人應(yīng)盡快檢查其所在地方及附近是否有危險發(fā)生。
�。�4）消防責(zé)任人發(fā)現(xiàn)有危險，應(yīng)組織員工有秩序地撤離大廈。
2.所在區(qū)域未發(fā)出火警報警時：
（1）所在樓層警報沒有響，則表示火警并非在自己附近地點(diǎn)發(fā)生，不會有現(xiàn)時的危險。
�。�2）保持鎮(zhèn)靜，即使沒通知疏散，自己也可自行確定是否離開大廈。
�。�3）做好疏散準(zhǔn)備工作，當(dāng)接到通知或聽到所在樓層的火警警報聲響后，立刻離開大廈。
�。�4）無任何火警跡象，請勿隨便按動所在樓層的報警按鈕。
3.發(fā)現(xiàn)著火時：
�。�1）按動附近的火警報警按鈕，告知其他住戶并通知大廈消防中心。
�。�2）利用附近的滅火裝備滅火，切勿用水撲救電源引起的火災(zāi)。
�。�3）假如火勢仍無法得到掌握，請立刻離開大廈，待大廈消防人員前來撲救。
4.疏散與逃命
（1）保持鎮(zhèn)靜，按照消防指揮員或大廈消防播送的指令有秩序地從消防樓梯疏散。
�。�2）除照明燈光外，關(guān)閉全部電源及門窗。
�。�3）消防責(zé)任人須在疏散后清點(diǎn)全部公司職員及到訪的人數(shù)，以便幫助在場消防工作的開展，如發(fā)現(xiàn)有職員或到訪者失蹤，請立刻通知在場消防指揮員。
（4）應(yīng)從消防通道離開大廈，并關(guān)閉全部防火門，切勿將防火門固定，除特別情況外，全部人員均需離開大廈，到外面開闊地帶集合，切勿留在大廈內(nèi)。
�。�5）切勿運(yùn)用電梯逃命，全部電梯在火警警報聲響起時會自動停止運(yùn)行。
�。�6）各單位必需負(fù)責(zé)布置疏散傷殘職員和到訪者，假如需要幫助，請通知大廈管理處。
�。�7）未經(jīng)消防指揮員或大廈管理部門人員的答應(yīng)，切勿再度進(jìn)入大廈。
六、大廈資料
1.消防指揮在公安消防隊未到達(dá)之前由大廈管理部門的最高領(lǐng)導(dǎo)任消防指揮員，待公安消防隊到場后，現(xiàn)場總指揮由公安消防隊最高指揮官負(fù)責(zé)。
2.消防管理人物業(yè)公司任命消防管理人，消防管理人擔(dān)負(fù)現(xiàn)場指揮的責(zé)任。
3.火災(zāi)報警按鈕大廈的.火災(zāi)報警按鈕均附有清晰的標(biāo)志，火災(zāi)報警按鈕一經(jīng)按動，火警鐘立刻鳴響，信號即時傳送到大廈消防掌握中心。
4.自動滅火報警系統(tǒng)大廈如裝有先進(jìn)的自動滅火報警系統(tǒng)，一旦有煙霧產(chǎn)生，該系統(tǒng)立刻發(fā)出警報，假如溫度到達(dá)攝氏60度以上，自動噴淋系統(tǒng)將會噴水，將火撲滅。
5.太平門出口大廈每層設(shè)有多個太平門出口以便利人員逃命。出口通道的燈光照明全部接通大廈的應(yīng)急電源，在火災(zāi)發(fā)生時疏散通道的全部照明系統(tǒng)均能正常工作，以確保人員疏散時有秩序地進(jìn)行。
6.防火門防火門能自動關(guān)閉，可以阻擋火勢及濃煙擴(kuò)散至疏散通道，因此防火門應(yīng)常常性地關(guān)閉，不能任意將防火門打開固定。
7.逃命途徑在緊急情況下逃命時，切勿運(yùn)用電梯，請運(yùn)用最近的疏散樓梯，快速撤離大廈，到地面較安全的地方集合。
8.大廈消防播送系統(tǒng)大廈各樓層均裝有公共播送系統(tǒng)，如遇火警發(fā)生，該播送系統(tǒng)以播放錄音帶的方式引導(dǎo)人員安全疏散，全部錄音帶的信息將分別以英語、一般話、本地方言播放。
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