小區(qū)管理制度[精品]

　　在現在社會，制度使用的情況越來越多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家收集的小區(qū)管理制度，歡迎大家分享。

小區(qū)管理制度1

　　小學計算機房管理制度旨在確保設備的安全運行，保障學生的學習效果，提升教學效率，同時也為教師的教學活動提供有序的環(huán)境。主要內容包括設備管理、使用規(guī)定、安全措施、維護保養(yǎng)、責任分配以及違規(guī)處理。

　　內容概述：

　　1. 設備管理：涵蓋計算機硬件、軟件的配置、登記、更新及故障報修。

　　2. 使用規(guī)定：規(guī)定學生和教師的使用權限、操作規(guī)程以及課余時間的開放安排。

　　3. 安全措施：涉及網絡安全、用電安全、數據保護等方面。

　　4. 維護保養(yǎng)：包括定期檢查、清潔保養(yǎng)、故障預防等。

　　5. 責任分配：明確管理員、教師、學生的`職責。

　　6. 違規(guī)處理：設定違反制度的處罰措施，以確保制度執(zhí)行的嚴肅性。

小區(qū)管理制度2

　　發(fā)電機房管理制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分，其主要目的是確保發(fā)電機的正常運行，預防設備故障，保障企業(yè)的電力供應穩(wěn)定，從而保證生產活動的'連續(xù)性和安全性。它通過規(guī)范操作流程、維護保養(yǎng)制度以及應急處理措施，降低設備損壞風險，提高能源利用效率，為企業(yè)的運營提供堅實的后勤支持。

　　內容概述：

　　1. 設備管理：明確發(fā)電機的型號、性能參數、操作規(guī)程和定期檢查項目，確保設備狀態(tài)良好。

　　2. 操作人員資質：規(guī)定操作人員需具備相關專業(yè)技能和安全知識，定期進行培訓和考核。

　　3. 維護保養(yǎng)：制定詳細的保養(yǎng)計劃，包括日常清潔、潤滑、檢查和定期大修，防止設備過早老化。

　　4. 應急響應：設立應急預案，針對停電、設備故障等情況，快速有效地進行應對。

　　5. 記錄與報告：記錄發(fā)電機運行數據，及時上報異常情況，便于故障分析和改進。

　　6. 安全規(guī)定：強調安全操作，包括防火、防爆、防觸電等措施，確保人員和設備安全。

小區(qū)管理制度3

　　1、機動車車輛實行一車一卡制，憑卡進入，按位停放;

　　2、無購買車位車輛原則上不準駛入小區(qū);

　　3、進入小區(qū)的機動車輛一律按車輛指定的.位置停放，嚴禁在小區(qū)的消防通道、單元門口、人行便道、主干道等地方停放;

　　4、進入小區(qū)內車輛禁止鳴喇叭，夜間禁止開遠光燈，小區(qū)限制速度5公里/小時;

　　5、執(zhí)行公務的警車、消防、救護等公務車輛免于登記，個別接送老弱病殘人員登記后方可以駛入，不得長時間停留、占用他人車位;

　　6、嚴禁攜帶易燃、易爆、危險化學品、放射性物品等危險物品的車輛進入小區(qū)，貨車、大型客車不得進入小區(qū);

　　7、業(yè)主裝修拉運材料、搬家、運送貨物的車輛，經登記核實后，由物業(yè)人員指定車輛停放地點，裝卸后立即離開;

　　8、駕駛員離開車輛時，請檢查門窗是否關好，請不要在車內存放貴重物品;

　　9、對不按規(guī)定進入、停放的車輛，物業(yè)公司有權按照相關規(guī)定進行勸阻、警告、報警處理。

小區(qū)管理制度4

　　總則

　　第一條：為提高XX小區(qū)物業(yè)服務質量，提升服務品質，規(guī)范保潔課內部各項家政保潔服務管理制度，使各項管理標準化、制度化，從而提高辦事效率，增加家政服務管理透明度，特制定本制度。

　　第二條：本制度內容所包括：保潔員酬勞制度、服務工培訓考核制度及業(yè)戶投拆處理制度、家政保潔服務注意事項及準則、服務工作制度流程圖。

　　第三條：本制度僅適用于XX小區(qū)。

　　◆保潔員酬勞制度

　　第四條：從事當天家政保潔工作員工視為正常工作出勤，并且保潔員還將會提取房間清潔總費用的20％為額外酬勞。

　　◆員工培訓考核制度

　　第五條：員工上崗前，由課內主管進行思想品德、禮儀禮節(jié)、安全常識、保潔技能等規(guī)范化培訓，一般采取實踐和理論相結合，由專人負責培訓。

　　第六條：員工培訓期一般為7—10天，培訓結束后，由課內主管或指定專人對服務工進行考核，考核成績合格后方可上崗。

　　第七條：凡未經培訓合格者無資格參加部門內相關家政保潔服務工作。

　　◆業(yè)戶投拆處理制度

　　第八條：工作期間業(yè)主如提出更換保潔員，工作人員應詳細了解原因，采取先調解，如調解不成應即時給予調換，如屬員工本人過錯應加強教育，犯有嚴重過錯應及時上報公司負責人并及時解釋處理。

　　第九條：工作人員如接到業(yè)戶對服務工工作質量（不含責任事故）投拆，工作人員應在24小時內給于調解或處理，并將處理結果如實記錄備案。

　　第十條：業(yè)主如對工作人員的正式（書面）投拆，當事人必須回避并如實報課內主管，由部門負責人協(xié)調處理。

　　第十一條：對家政保潔服務員工進行月評、年評、記扣分考核制度。凡員工工作人員違反部門相關制度規(guī)定的，根據部門制定的.相關考核制處理；對于屢教不改或給公司造成不良后果或較大經濟損失的，處相應以上罰款并作辭退處理。

　　第十二條：本規(guī)定未盡事宜，由部門負責修改，隨時以“通知”形式公布實行。

　　◆家政保潔服務注意事項及準則

　　1、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

　　2、工作期間穿工裝、佩戴工牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　3、文明服務，禮貌待人，服務態(tài)度要端正。

　　4、不做有損公司形象的事情，嚴禁偷、拿、索要業(yè)戶財物，一經發(fā)現立即辭退。

　　5、絕對服從上級領導工作安排，團結同事，相互配合做好工作。

　　6、愛護清潔工具，損壞、遺失工具照價賠償。

　　7、愛護業(yè)戶家所有物品，物品損壞相關保潔員照價賠償。

　　8、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間內保質保量完成工作。

　　9、家政保潔所使用的工具必須與日常保潔工作所使用的工具獨立分開。

　　10、家政保潔所使用的物耗，由課內主管單獨做好申領、使用的記錄，定期盤點、補充。

　　11、牢固樹立安全第一的思想，確保安全操作。例如：清潔作業(yè)時不得用濕手接觸電源插座。

　　第十三條：本規(guī)定從公布之日起執(zhí)行，本制度最終解釋權歸本部門所有。

小區(qū)管理制度5

　　一、使用煤氣、天然氣、液化氣要防止氣體泄漏，用后要隨手關閉氣源閥門。鋼瓶、減壓閥、橡皮管和灶具連接要牢固，不能用明火查漏(用皂泡)。燒煮東西要有人看管，防止熄火而發(fā)生事故，臨睡前應搜檢是否關閉氣源。

　　二、安全使用家用電器，不用劣質的.電器產品，不亂接亂拉電線，不超負荷使用。電爐、電熨斗、電吹風等電加熱器具用后，應及時切斷電源，置于安全地方。

　　三、燃油、燃氣的助動車(摩托車)應停放于安全地帶，儲油器具、儲油地方應安全可靠，并裝備相應的滅火器材。 四、使用油漆、香蕉水等危險物品時，應開窗通風，落實安全措施，使用多少購買多少，不應超量儲存，現場應裝備滅火器材。家中盡量不儲存汽油、油漆等危險物品。

　　五、使用香燭時要有看管，防止香燭倒塌引發(fā)生事故。

　　六、家長應教育孩子不玩火。

小區(qū)管理制度6

　　管理要求

　　(1)裝修施工期限:一般工程為45天，最長不超過60天，如確需延期，須辦理延期申請。

　　(2)施工時間:上午7:30時至12:30時，下午14:00時至20:00時。其他時間，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的施工，具體裝修時間如有變更，以最新通知為準。

　　(3)裝修垃圾清運

　　a、裝修垃圾必須'袋裝化'，按指定電梯自行運至服務中心指定的裝修垃圾堆放點，清運時間為每天下午18:00-20:00時。

　　b、裝修材料如有必要使用電梯運輸，必須使用服務中心指定電梯運輸，材料的體積及重量限額為:長1.2米、寬1.5米、高2.2米、重900公斤內，不允許運輸超長超寬超重材料。電梯內和公共區(qū)域禁止使用金屬車輪的運貨手推車。

　　c、施工過程中，所有材料、工具及廢物等在任何時候都必須放置在所屬單元內，不允許放置在公共走廊或其他公共區(qū)域。

　　(4)裝修施工人員禁止留宿，如需加班須向服務中心提前申請。

　　(5)施工用電、用水不允許私自在戶外接駁，因裝修不當造成管路堵塞、漏水、停電、損毀他人物品等，有業(yè)戶負責修復和承擔相關費用，必要時時須賠償損失。

　　(6)業(yè)戶應確保施工單位不會對樓宇的.設備、設施及裝修造成任何損壞，如有任何損壞，有服務中心安排維修，費用及管理費(維修費用×15%)由業(yè)戶承擔

　　(7)裝修若需動用電焊等明火作業(yè)，必須向服務中心提交《明火動用申請表》，經審批同意后在消防管理人員的監(jiān)護下方可作業(yè)。

　　(8)修期間，請關閉單元大門，以免塵土飛揚或噪音影響他人。

　　(9)在裝修施工期對單元的安全負責，并按消防局有關規(guī)定配備消防滅火器(每50

小區(qū)管理制度7

　　一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實行24小時值班及16小時立崗服務制度。

　　二、門衛(wèi)應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。

　　三、嚴格執(zhí)行工作制度，認真填寫各類門崗工作記錄。

　　四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經同意不準其進入小區(qū)。

　　五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設施標志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負責落實門崗內外的'清潔工作。

　　六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內物品應保管愛護、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

　　七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語。

　　八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。

　　九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現重大問題，應及時啟動應急預案，同時報告公司領導，并協(xié)助有關部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。

　　十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區(qū)，避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。

　　十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。

　　十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設施、設備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權暫不放行，報警處理。

　　十二、本規(guī)定從XX年十月一日起執(zhí)行。

小區(qū)管理制度8

　　一、總則

　　1.為進一步規(guī)范我鎮(zhèn)社區(qū)（小區(qū)）財務管理工作，嚴格執(zhí)行政策，嚴肅財經紀律，推進社區(qū)（小區(qū)）財務管理的規(guī)范化、制度化進程，切實維護居民合法權益，促進社區(qū)（小區(qū)）經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，結合我鎮(zhèn)社區(qū)（小區(qū)）實際情況，制定本制度。

　　2.社區(qū)（小區(qū)）黨組織書記是執(zhí)行本制度的第一責任人，在任職期限內對本社區(qū)（小區(qū)）的財務管理負總責。

　　3.社區(qū)（小區(qū)）會計負責本社區(qū)（小區(qū)）的財務管理工作，根據本制度的要求，如實反映社區(qū)（小區(qū)）的財務狀況，嚴格履行集體資金管理職能，規(guī)范會計核算，確保集體資產不流失。

　　二、社區(qū)（小區(qū)）集體資金管理

　　1.社區(qū)（小區(qū)）集體資金嚴格實行收、支兩條線管理，嚴禁坐收坐支。

　　2.全面實行非現金結算。各類項目補助資金、政府下?lián)芙涃M等所有款項，必須通過轉賬方式轉入**鎮(zhèn)財政分局村級集體資金結算專戶，嚴禁直接收取現金。所有支出一律不支取現金，必須通過轉賬方式轉入收款單位（人）或墊付資金的當事人。零星辦公用品配置等，采取“誰經辦，誰報支”的結算方式，實行經辦人負責制，屬個人墊支的，通過轉賬的方式匯至經辦人銀行賬戶；屬欠購待結的，也必須通過轉賬的方式匯至對方單位或個人銀行賬戶。

　　3.嚴格執(zhí)行社區(qū)（小區(qū)）備付金限額制度。各社區(qū)（小區(qū)）原則上不留備用金，如確需使用備用金的，由社區(qū)（小區(qū)）提出申請，經鎮(zhèn)分管負責人批準后撥付，但最高不得超過 元。社區(qū)（小區(qū)）會計統(tǒng)一辦理銀行公務卡，專門用于備用金的收支業(yè)務，公務卡不得用于私人資金收付，每半年將公務卡流水打出附于憑證后。

　　三、社區(qū)（小區(qū)）收支票據管理

　　1.社區(qū)（小區(qū)）一切收支，由社區(qū)（小區(qū)）會計統(tǒng)一辦理，其他任何人不得保管存單和票據。

　　2.社區(qū)（小區(qū)）一切收入，必須統(tǒng)一使用省監(jiān)制的《農村集體經濟組織結算憑證》，嚴格自購市場收據收款。未收到款項的，應及時收回發(fā)票聯(lián)，貼在存根上并注明“作廢”字樣。

　　3.社區(qū)（小區(qū)）集體購買力的支出，不分數額大小，必須取得合法的外來原始憑證（稅票、財政監(jiān)制票據、其他專用票據），嚴禁使用《現金支出證明單》直接支出，外來原始憑證必須包括日期、購買物品的名稱、單價、數量、金額等要素，大、小寫金額相符。

　　4.社區(qū)（小區(qū)）集體非購買力的支出，應取得合法的外來原始憑證。確實無法取得的，必須取得收款人的原始手續(xù)作附件。

　　5.所有票據必須注明用途，由經辦人、證明人簽字，黨組織書記審批，社區(qū)（小區(qū)）會計收集相關票據后到 鎮(zhèn)農財科審核報支。

　　四、社區(qū)（小區(qū)）非生產性支出管理

　　1.招待費支出。社區(qū)（小區(qū)）公務招待費零支出，商務招待應貫徹中央“八項規(guī)定”和省委、市委“十項規(guī)定”精神，厲行勤儉節(jié)約，在規(guī)定的限額內按實列支。

　　2.報刊費支出。以社區(qū)（小區(qū)）為單位原則上不得超過20xx元標準。主要用于黨報黨刊征訂，嚴禁公費訂閱娛樂性報刊、雜志。

　　3.外出學習考察支出。原則上社區(qū)（小區(qū)）不得自行組織社區(qū)（小區(qū)）干部（黨員、村民代表）外出學習考察。確因工作需要的'，須經鎮(zhèn)主要負責人批準，支出費用時須報鎮(zhèn)分管負責人審批同意。

　　維穩(wěn)、征兵、秸稈“雙禁”費用。因維穩(wěn)、征兵、秸稈“雙禁”工作發(fā)生的必要費用，鎮(zhèn)有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行，沒有具體規(guī)定的，憑有效票據，經鎮(zhèn)相關職能部門審核簽署意見后按實列支。

　　4.捐助、贊助、賀禮支出。社區(qū)（小區(qū)）集體不得以捐助、贊助、賀禮費的名義向外單位捐款。確需捐贈的須經社區(qū)（小區(qū)）班子成員會議討論通過，并報鎮(zhèn)分管負責人審批。

　　五、困難救濟管理

　　1.社區(qū)（小區(qū)）困難戶的救濟，原則上在春節(jié)前按規(guī)定程序實施，平時不得支付困難戶的救濟補助。特殊情況發(fā)生救濟的，必須經班子成員集體討論通過，張榜公布，公布無異議后，由相關審核人員在救濟報告上簽字，社區(qū)（小區(qū)）黨組織書記簽署意見后列支。

　　2.各個時期涉及困難戶救濟的支出，必須由享受救濟的困難戶本人親自簽字（簽章）領取后，由社區(qū)（小區(qū)）遞交農財科打卡到人，并附集體討論的會議記錄復印件，否則不予入賬。

　　3.對本社區(qū)（小區(qū)）居民及60歲以上的老黨員、困難黨員的貧困救助及捐資助學、軍烈屬補助、傷亡慰問等對象的支出應注明居民姓名。

　　六、社區(qū)（小區(qū)）干部報酬獎金管理

　　1.社區(qū)（小區(qū)）干部報酬由組織人事科根據上級文件精神，結合本鎮(zhèn)實際確定�；�本報酬每年由組織人事科測算，經批準后送交農財科打卡發(fā)放到人；考核報酬、績效管理獎由社區(qū)（小區(qū)）按鎮(zhèn)考核結果計算，經組織人事科審核后列支發(fā)放。

　　2.所有考核發(fā)放到社區(qū)（小區(qū)）集體的資金都必須作為社區(qū)（小區(qū)）其他收入全額入賬核算，文件規(guī)定直接打卡到人的除外，嚴禁不入賬或少數人私分；上級文件規(guī)定可以發(fā)放到人的獎金，社區(qū)（小區(qū)）制定相關考核意見或發(fā)放政策，經班子成員集體討論后發(fā)放，獎金總額不突破上級獎勵資金總額。

　　3.社區(qū)（小區(qū)）集體不得為社區(qū)（小區(qū)）干部墊支應由社區(qū)（小區(qū)）干部本人承擔的養(yǎng)老保險金及其他保險金�，F職社區(qū)（小區(qū)）干部、六位一體人員及網格員可以購買意外傷害保險一份；社區(qū)（小區(qū)）可組織體檢，體檢標準50歲以下的每人每年原則上不超過400元，50歲以上的每人每年原則上不超過600元。

　　4.社區(qū)（小區(qū)）干部兼任網格員的不得領取網格員補助。

　　七、債權債務管理

　　1.社區(qū)（小區(qū)）債權實行臺賬管理，并明確有效債權清收工作責任，制定清收措施，對有償還能力的債權予以回收。

　　2.嚴格控制新的債權增加，嚴禁無償占用集體資金，對擅自無償借出集體資金的，在限期追回借款的同時，追究批準人的責任。

　　3.社區(qū)（小區(qū)）干部原則上不得借用社區(qū)（小區(qū)）集體資金，確因家庭特殊情況需要借款的，必須履行借款手續(xù)，經班子成員集體討論通過，報經鎮(zhèn)分管負責人審批同意后方可借款，借款額度不超過本人上年基本報酬總額，償還時間不得超過1年。

　　4.規(guī)范社區(qū)（小區(qū)）債務管理，建立債務管理臺賬，逐筆登記債務發(fā)生的時間、用途、債權人、借款利率和償還時間。

　　5.對未按程序規(guī)定而擅自舉債的，嚴格執(zhí)行“誰批準、誰負責、誰借錢、誰償還”的原則，社區(qū)（小區(qū)）集體不得入賬核算。

　　八、用工管理

　　1.所有用工需實行臺賬管理，憑出工人簽字確認的入賬手續(xù)，一事一報，全部打卡到人。

　　2.報支用工時賬面無資金的，通過“應付款（內部往來）--欠居民用工款”科目反映，償還出工款時，結合出工臺賬登記臺賬，依據原清單打卡到人。

　　3.所有用工實行“平時用工記載，按月匯總、次月報支”的程序進行。

　　平時用工記載：以片區(qū)為單位，對平時出工情況按實記載，記載內容主要包括出工日期、出工人員姓名、用工項目、標準工日數等。

　　按月匯總：月末終了，對當月出工情況以片區(qū)為單位進行匯總登記。

　　次月報支：次月15日之前，由社區(qū)（小區(qū)）辦公室對當月各片區(qū)統(tǒng)計的出工匯總表進行核查報支。

　　4.對用工無明細的支出，社區(qū)（小區(qū)）會計可拒絕入賬核算。

　　九、產權交易

　　1.所有工程項目按照“3萬元以下，社區(qū)（小區(qū)）參照鎮(zhèn)相關招投標手續(xù)自主招標；3萬元及以上，社區(qū)（小區(qū)）上報鎮(zhèn)招投標科，社區(qū)（小區(qū)）積極配合”的原則執(zhí)行。3萬元及以上所有申報項目必須經社區(qū)（小區(qū)）班子成員集體討論通過形成會議記錄，報經鎮(zhèn)分管負責人審批后，交招投標科按相關流程進行招投標。

　　社區(qū)（小區(qū)）集體經營性資產、集體建設工程項目、固定資產購置，主要包括：

　　（1）建設工程項目。所有新建、改建、擴建的建設工程指新建公用房屋建筑、裝飾、綠化、道路、路燈、橋梁、泵站修建、河道疏浚等建設項目。支出必須提供：中標通知書、施工協(xié)議、竣工驗收報告、正式票據；招投標科所出具的招投標資料中有要求提供第三方機構的審計報告的，建設單位也必須提供。機械類費用還須提供施工前后對比照片，并實行一事一報，否則社區(qū)（小區(qū)）辦公室不予報支。

　�。�2）集體資產、資源的發(fā)包。

　�。�3）集體土地的出讓、轉讓、租賃、流轉。

　　（4）集體資金的產權轉讓、出售。

　　2.對搶險救災、突發(fā)安全環(huán)保事項、區(qū)鎮(zhèn)及以上負責人決策限期完成但通過招投標交易平臺不能及時組織招投標的等不可預見事項及使用機械類費用，按照市委農村工作領導小組《關于創(chuàng)新農村集體“三資”管理工作中有關問題的處理意見》執(zhí)行。

　　十、承包合同管理

　　1.各類承包合同必須簽訂規(guī)范的合同文本，新簽訂的承包期限原則上不得超過5年。并應結合經濟發(fā)展速度約定逐年增加機制。

　　2.涉及社區(qū)（小區(qū)）集體產權交易的各類合同、協(xié)議必須統(tǒng)一交社區(qū)（小區(qū)）會計歸檔管理，任何人不得以任何理由私自保管、扣押、隱藏合同或協(xié)議。

　　3.嚴格按承包合同規(guī)定的上交標準和上交時限結算兌現，未經社區(qū)（小區(qū)）班子成員集體會議討論，任何人不得私自決定承包上交稅的減免，確因特殊情況造成尾欠的，必須經社區(qū)（小區(qū)）班子成員集體討論同意，并有承包人作書面限期還款承諾（還款期限不得超過1年）。

　　十一、審計監(jiān)督

　　1.社區(qū)（小區(qū)）集體經濟組織的財務工作必須接受審計監(jiān)督，審計工作一般以鎮(zhèn)審計部門審計為主。

　　2.社區(qū)（小區(qū)）集體經濟組織財務實行“一年一輪審”制度和社區(qū)（小區(qū)）主要干部任期與離職審計制度。對集體債權債務、群眾反映強烈的突出問題實行專項審計。

　　3.審計部門在審計結束后，要有客觀、公正、全面的書面審計報告，并經社區(qū)（小區(qū)）主要負責人簽字確認，提出的問題和處置建議要有可操作性，并要加強事后跟蹤監(jiān)督，審計資料及結論要及時裝訂成冊，歸檔保管。

　　4.審計部門對審計發(fā)現的被侵占集體資產和資金，要責成相應當事人如數退還；涉及國家工作人員及社區(qū)（小區(qū)）干部違紀的，要及時上報鎮(zhèn)紀檢科，情節(jié)嚴重構成犯罪的要移送司法機構，依法依紀追究當事人責任。

　　十二、檔案管理

　　1.社區(qū)（小區(qū)）集體組織的檔案包括：會計憑證、賬冊；各類經濟合同、協(xié)議；社區(qū)（小區(qū)）干部崗位責任制及相關工作考核結果；社區(qū)（小區(qū)）黨組織、社區(qū)（小區(qū)）辦公室會議記錄；會計交接清單；各類統(tǒng)計資料；會計報表；社區(qū)（小區(qū)）財務預（決）算方案；民主理財資料以及上級規(guī)定保存的紙質資料和電腦文檔。

　　2.嚴格按照《會計檔案管理方法》規(guī)定的保管期限，加強對會計檔案的管理。財務檔案保管期滿，需銷毀的，應編制好銷毀清冊，社區(qū)（小區(qū)）并派人監(jiān)銷。

　　3.社區(qū)（小區(qū)）會計檔案以社區(qū)（小區(qū)）管理為主。

　　4.應設立檔案室，購置檔案柜，落實好檔案管理制度，建立好檔案保管、調閱登記簿，做到完整無缺、擺放有序，方便查閱，管理規(guī)范，達到“防火、防盜、防蛀、防潮”“四防”要求。

　　十三、財會隊伍管理

　　1.社區(qū)（小區(qū)）集體經濟組織應當配備一名社區(qū)（小區(qū)）會計，社區(qū)（小區(qū)）辦公室的主要領導不得兼任財會人員，社區(qū)（小區(qū)）辦公室的主要領導的直系親屬不得擔任財會人員。

　　2.社區(qū)（小區(qū)）會計必須嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行財務制度，認真履行報賬職能、并記好相關臺賬，定期對賬，上報有關報表，組織民主理財活動、整理管理會計檔案等會計職能。涉及違紀的轉交紀檢監(jiān)督部門處置，觸犯法律的移交司法機關處置。

　　3.社區(qū)（小區(qū)）會計必須接受業(yè)務技能培訓和繼續(xù)教育學習。

　　4.社區(qū)（小區(qū)）會計離職時，應辦理交接手續(xù)，編制交接清單。交接清單需經移交人、接交人、監(jiān)交人簽字后存檔。未辦妥交接手續(xù)的不得離職。

小區(qū)管理制度9

　　1 消防/安�？刂浦行臋C房是重點防火部位,機房內嚴禁吸煙,不得動用明火。

　　2 機房內應保持整潔及設備的完整。

　　3 進入機房人員須進行登記,其內容為姓名、單位、進出時間和事由,離開機房時隨手關閉非常開的照明燈具。

　　4 消防中心值班人員應忠于職守,嚴謹認真,熟悉業(yè)務,嚴格執(zhí)行各項操作制度。

　　5 巡檢人員應負責設施的`保養(yǎng)、維修和運行管理工作,及時排除各類故障,并做好巡檢記錄。

小區(qū)管理制度10

　　公務車輛管理制度是企業(yè)運營中的重要組成部分，旨在規(guī)范公務車輛的'使用、維護和管理，確保車輛資源的有效利用，保障企業(yè)運營的順利進行。

　　內容概述：

　　1. 車輛購置與分配：明確車輛購置標準、審批流程及車輛分配原則。

　　2. 車輛使用規(guī)定：規(guī)定車輛使用申請、調度、駕駛人員資質及日常使用行為。

　　3. 維護保養(yǎng)：設定定期保養(yǎng)、維修程序，確保車輛安全性能。

　　4. 費用管理：設立燃油、保險、稅費等費用的報銷標準與流程。

　　5. 安全管理：制定行車安全規(guī)定，預防交通事故的發(fā)生。

　　6. 車輛報廢與更新：設定車輛報廢標準，規(guī)劃車輛更新計劃。

　　7. 監(jiān)督與考核：建立監(jiān)督機制，對車輛管理進行定期評估和改進。

小區(qū)管理制度11

　　保安員值班制度

　　1、保安員值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內保衛(wèi)糾察工作。

　　2、各崗位保安人員應相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。

　　3、必須嚴格落實住宅小區(qū)、停車場、辦公樓的人員和車輛的管理工作;

　　4、維護各出入門的進出秩序和小區(qū)內的清潔衛(wèi)生;

　　5、發(fā)現可疑人員應及時檢查詢問,并及時報告。

　　6、保安員在執(zhí)行小區(qū)內巡邏期間,應負責檢查小區(qū)的各項安全設施和公共照明;

　　7、維護小區(qū)內的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、打架斗毆等事件在小區(qū)內發(fā)生;

　　8、發(fā)現可疑情形應立即向上級領導或有關部門報告處理;

　　9、當值保安員必須嚴格履行職責,認真完成各項任務,規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報告本班次的工作情況;

　　10、保安人員必須服從上級領導以及管理處領導的指示,非特殊情況需臨時調動的,不得擅離職守。

　　保安人員紀律

　　1、必須一切行動聽從指揮,不當面頂撞,不背后議論。

　　2、上崗執(zhí)勤時,必須盡職盡責,堅守工作崗位,不擅離職守。

　　3、嚴格落實一日生活制度、請銷假制度、學習培訓制度、軍事訓練安排、工作例會制度、工作匯報制度、備勤制度。

　　4、每個保安員要有高度的集體榮譽感,團結互助,不拉幫結派,不搞個人主義。

　　5、保安員在上崗執(zhí)勤或班后備勤時不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物,保持好良好的精神面貌,以備隨時調用。

　　6、積極參加公司及保安隊組織的各種活動(學習、開會、訓練、公差、勞動等),不挑剔、無怨言。

　　7、對待顧客及業(yè)主要有良好的服務意識,做到文明、禮貌、熱情、大方,做到以理服人。

　　8、保安隊員不準組織、伙同他人進行其它破壞和干一些有損保安行業(yè)聲譽的事情。

　　9、保安隊員禁止穿拖鞋或光背在公共場所行走或進行其它活動。

　　保安人員工作行為規(guī)范

　　1、上崗執(zhí)勤必須儀表整潔,著裝整齊統(tǒng)一,戴工牌上崗。

　　2、不準留長發(fā)、胡須,要經常修剪,不留小胡子,不準留指甲。

　　3、上崗執(zhí)勤時不準坐、臥、依靠、打盹、吸煙、唱歌、看書報、聽收(錄)音機以及做其它與值勤無關的事。

　　4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,遇到客戶必須做到讓道、微笑問好,與人談話時要熱情大方,語言要簡潔,用詞要適當。

　　5、有自我約束能力,不違章不**,服從分配,聽從指揮。

　　6、認真學習各項業(yè)務技能及相關專業(yè)知識,時刻注重公司和自身的形象。

　　7、當業(yè)戶、員工的生命、財產安全受到不法侵害時,要機智勇敢、靈活妥善地采取緊急措施全力保護。

　　8、上崗執(zhí)勤時,不準將帽子拿在手中,不準鉤肩搭臂、手插口袋。

　　9、執(zhí)勤時行姿步伐平穩(wěn),不左搖右晃,站姿保持全身正直,雙手垂側放或后握,不準抱臂,不準倚靠任何東西,不準攀扶建筑物、樹木、汽車等一些與工作無關的物件。

　　10、同事之間要互幫互助,不爭吵、不挑釁鬧事,不做有違反公司規(guī)定、公司各項規(guī)章制度以及保安部所制定的各項管理規(guī)定的事。

　　11、認真完成公司交給的各項工作任務。

　　交接班制度

　　每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項配備物品及個人衛(wèi)生,由帶隊人員帶隊由大門崗出發(fā),繞百帝苑小區(qū)外圍一周。然后回到大門崗進行交接;

　　由帶隊人員帶隊按規(guī)定順序進行交接班,要求隊伍動作整齊一致,崗位交接時實行雙向敬禮形式;

　　在交接班過程中,隊伍紀律要嚴謹、認真,嚴禁在隊伍中出現一些不規(guī)范動作和出現聊天、打鬧現象;

　　交班人員必須等接班人員驗收后方可離崗,做到"三清三明",交接班中發(fā)現的.問題,由交班人員承擔;

　　巡邏人員必須在規(guī)定時間內完成對小區(qū)內所有消防設施、公共設施及事物的檢查,如發(fā)現有疑問,及時向上一班核實,規(guī)定時間后發(fā)現的事情由當班人員自己負責(一般規(guī)定時間在半小時內);

　　交接班結束后,由交班帶隊人員,發(fā)出口令,整理隊伍回宿舍,在上、下班途中必須著裝整齊,不得不戴帽子或將帽子拿在手上,不準解領帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或進行其它不規(guī)范的行為;

　　各交班人員應在回宿舍后,積極將交接班中出現的問題向上級領導反映,以便及時處理。

　　交接班操作規(guī)范

　　每班由班長帶隊到**地點,檢查當班著裝儀容儀表是否附合要求,講究當班期間注意事項并提出要求,帶到達接班地點集體轉體面向交班人員。由交班人員先敬禮,接班人員回禮。交班班長:"上班時間無異常情發(fā)生,請接班!"接班班長下達左(右)跨一步走,并喊:"接班!"接班人員向崗上走,交班人員向接班人員位置走。然后相互轉體,敬禮,交班班長下達向左(右)轉,齊步走的口令,帶隊到指定地點**,講評當班情況對當班好的情況進行表揚對存在的問題提出批評,并提出整改意見,記錄班務會日記存檔。

　　備勤制度

　　備勤時間規(guī)定每班上班一班為備勤時間。

　　備勤人員時入備勤時間內應穿著整齊在宿舍內,以便隨時調動。

　　備勤時間內嚴禁賭博、酗酒、打架鬧事;

　　備勤人員嚴禁在宿舍內大聲喧嘩影響其它人員;

　　備勤人員應聽從各種調配指令,積極協(xié)助其它職能部門的工作;

　　備勤人員在接到各種突發(fā)事件指令時,必須迅速動作,力爭在最短時間內趕到事故地點(一般為3分鐘);

　　備勤人員非特殊情況不允許請假外出;

　　所有備勤人員嚴禁在崗上聊天,不得穿著制服在小區(qū)內隨意行走;

　　備勤班班長應協(xié)助部門做好人員管理工作和安排打掃衛(wèi)生人員;

　　各備勤班班長應負責落實部門當日安排的軍事訓練工作。

　　違反以上者發(fā)現一次扣2分。

　　會議制度

　　小會:每天下班后進行講評、總結,由班長主持

　　周會:每周星期日晚19:00隊會,隊長主持。主要講評上周工作和存在的問題及布置下周工作。

　　請銷假制度

　　按公司請銷假制度,在部門填寫申請表,由班長、隊長簽字后,到管理處主任簽字方能生

　　效。時間不能超過一天,超過一天需到公司行政部門同意。

　　換班制度

　　非特殊情況,隊員不允許換班。換班前,填寫《換班申請單》,由班長、主管簽字,每人每月不能超過兩次(含兩次)

小區(qū)管理制度12

　　公務車輛管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內部公務用車的使用，確保資源的有效分配，提高工作效率，降低運營成本，并保障員工出行的`安全與合規(guī)。這一制度通過對車輛的合理調度、保養(yǎng)維護、費用控制以及責任明確，為企業(yè)日常運營提供有力支持。

　　內容概述：

　　公務車輛管理制度主要包括以下幾個核心組成部分：

　　1. 車輛購置與配備：明確車輛購置標準，規(guī)定車型、配置及數量，確保滿足公務需求。

　　2. 車輛使用管理：設定用車申請流程，規(guī)定使用權限，防止濫用和私用。

　　3. 車輛調度：制定合理的調度規(guī)則，優(yōu)化車輛使用效率，避免資源浪費。

　　4. 維護保養(yǎng)：建立定期保養(yǎng)和維修機制，保證車輛性能，延長使用壽命。

　　5. 費用控制：設定燃油、維修、保險等費用的預算，實行嚴格的費用報銷制度。

　　6. 安全管理：強化駕駛員安全培訓，制定事故應急預案，保障行車安全。

　　7. 車輛報廢與更新：明確車輛報廢標準，規(guī)劃車輛更新計劃，保持車隊的現代化水平。

小區(qū)管理制度13

　　1.0目的:正確的使用錄像機,充分發(fā)揮錄像功能,保證發(fā)生意外時有案可查。

　　2.0適用范圍:適用于監(jiān)控中心的管理。

　　3.0職責:通過監(jiān)控系統(tǒng)對進出小區(qū)的`人員、車輛及小區(qū)的重點位置進行24小時不間斷監(jiān)控。

　　4.0基本內容

　　4.1使用規(guī)定

　　4.1.1無特殊情況,必須保證24小時錄像。

　　4.1.2愛惜錄像機,經常性對錄像機進行檢查,發(fā)現問題及時報告班長進行處理,嚴禁私自拆裝及修理。

　　4.1.3正確操作錄像機,按照規(guī)定對小區(qū)的部分區(qū)域實施錄像。

　　4.1.4按時更換錄像帶,對錄像帶進行妥善保管,每個錄像區(qū)域的錄像需保留7天。

　　4.2火災報警控制器操作流程

　　4.2.1正常監(jiān)控下進入功能菜單無信息(火警、故障)時,顯示處于屏保狀態(tài),此時除按:'設備啟停'鍵、'esc'之外任意鍵,屏幕彈出'密碼對話框',正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。

　　4.2.2火警、故障聯(lián)動信息顯示及查詢有事件發(fā)生時,畫面自動轉換為相應(火警、聯(lián)動、故障)信息窗口,此時可按相關(火警查看、聯(lián)動查看、故障查看)窗口,將詳細顯示編碼地址,實際位置、類別、時間,此時值班人員應及時核實并采取相應措施,若控制器處于手動狀態(tài),在核對真實情況后,按'火警確認'鍵,啟動相關聯(lián)動設備,并通過消防廣播系統(tǒng)、指導人員疏散,同時向'119'報警。

　　4.3設定操作在功能顯示表中按f1選擇設定,f2確定即進入設定菜單,在此菜單中,手動/自動功能用來設定火警時已編輯聯(lián)動設備的動作方式,打印設定中,按相應數字鍵1---8確定選擇或取消。

　　4.4復位、關機非火警信息核實查明原因并記錄、上報,現場處理正常后,方可復位。關機相當于計算機冷啟動(線路短路時,不能復位或冷啟動,否則易燒壞回路板)。

　　4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示

　　4.5.1設備故障記錄為系統(tǒng)運行性能狀態(tài)的主要查詢依據之一。

　　4.5.2曲線顯示:通過對具體地址曲線追蹤,可及時發(fā)現現場存在的問題及隱患,作好防范措施達到及時解決的目的。

　　4.5.3系統(tǒng)由專人24小時全天候值班管理不允許非法操作,按鍵應有節(jié)奏。

　　4.5.4系統(tǒng)作業(yè)密碼僅限于相關人員知道。

　　4.6緊急廣播操作程序

　　4.6.1開啟

　　1)打開總電源開關。

　　2)打開power電源開關。

　　3)打開baose(功放)電源開關。

　　4)將調音臺上四個紅色的音量推桿推至最高音量處。

　　5)打開話筒開關,推動調音臺上第4個白色的標有'緊急廣播'字樣的音量推桿,上下調節(jié)音量大小。

　　4.6.2關閉時按照開啟的相反程序操作。

　　5.0支持性文件和記錄:

　　5.1《報警記錄表》wg-ss-13-01

小區(qū)管理制度14

　　（一）管理人員及專業(yè)技術人員配備方案

　　設管理處主任一名；公共事務管理員一名，保安六名；保潔員六名；維修工二名。

　�。ǘ�）員工培訓方案，員工考核與獎懲機制

　　員工培訓：

　　為了提高管理水平，采取平時自學為主和定期培訓為輔的方法，提高從業(yè)人員的文化素質、業(yè)務能力和工作水平，做到全員培訓合格。

　　1、新招聘人員實行一個月業(yè)務學習，考試合格者留用。

　　2、保安員每日進行常規(guī)訓練，增強安全責任心。

　　3、每周安排一定時間學習有關業(yè)務文件、報刊、書籍，興行管理經驗座談會。

　　4、每季興行一次全員消防訓練，學習有關消防器材的使用方法、熟悉本小區(qū)消防設施分布狀況以及學習有關救生方法，并舉行消防演習，要求人人達標。

　　5、定期培訓員工處理突發(fā)事件的應急能力，熟練掌握在發(fā)生火警，治安案件等情況下應急處理方法，并舉行消防演習，要求從從達標。

　　6、每年組織現市內外的先進單位參觀學習

　　7、有計劃的安排維修，綠化等各工種員工分批進行培訓學習和深造，以確保員工的整體文化素質。

　　8、定期進行電腦培訓和智能化管理的培訓，引進現代高科技管理技術，提高工作效率。

　　培訓目標：

　　1、確保員工年度培訓在150課時以上；

　　2、新員工培訓率100%，培訓合格率100%；

　　3、管理人員持證上崗率100%

　　4、特殊工種人員持證上崗率100%

　　5、員工年度培訓率100%，培訓合格率100%。

　　培訓方式：

　　自學；自辦培訓班；外派學習培訓；理論研討或專題討論；參觀學習；崗位輪訓。除上述培訓項目外，我們還將針對本小區(qū)的實際情況，對管理處員工進行下述緊急事件處理培訓：

　　火警應變；電力故障，上、下水管道爆破；雷暴和臺風；百法聚集滋事，處理可服物體與恐嚇電話；處理本小區(qū)客戶投訴；違例或遺棄車輛；收獲財物。

　　員工考核與獎懲：

　　1、錄用與考核

　　（1）錄用：根據我公司的.人員編制、用工條件，經人事部門和用人單位聯(lián)合考核、面試擇優(yōu)錄用。錄用后經管理處培訓部門對員工進行上崗培訓和業(yè)務考核，試用3個月。

　�。�2）考核：考核檢驗工作成效、業(yè)績以及培訓效果的重要手段，我公司制訂了一系列的考核制度和實施辦法：

　　a、簽訂經營管理目標責任書，考核整體目標完成情況。

　　b、每年對員工進行兩次崗位考核，根據考核業(yè)績實施獎懲�？己寺�100%，年淘汰率5%，崗位輪換率10%。

　　c、對新員工在錄用前進行一次全面考核和面試，經培訓后進行考核，考核率100%。

　　d、培訓項目結束后，對培訓人員進行一次全面考核。

　　e、對管理處主要負責人每年進行兩次民主評議，根據評議及考核結果決定是否續(xù)聘和調換。

　　2、淘汰機制

　　在實施小區(qū)物業(yè)管理過程中將嚴格按照我公司的員工考核和淘汰機制程序運作，結合小區(qū)實際情況，貫徹實施淘汰機制，提高管理服務水平。

　�。ㄋ模﹩T工著裝、標志]

　　1、公司將在管理處采用新設計制作的統(tǒng)一有公司標志的服裝，根據不同工種統(tǒng)一著裝。

　　2、所有工作人員的著裝必須保持清潔、平整，不得帶有污跡、褶皺、開線、掉扣。

　　3、著裝應得體、光潔，不得卷衣袖、褲腿，定期換洗。

　　4、穿黑皮鞋上班，皮鞋保持光亮，鞋后跟不得釘釘。女員工如著裙裝，應穿肉色絲襪，男員工應穿深色襪子。

　　5、必須佩帶有公司統(tǒng)一標志的服飾。

小區(qū)管理制度15

　　出廠車輛管理制度是對汽車制造企業(yè)從生產到交付環(huán)節(jié)的重要規(guī)范，旨在確保每一輛出廠的車輛達到預設的質量標準，提高客戶滿意度，維護企業(yè)聲譽，降低召回風險。

　　內容概述：

　　1. 質量檢驗：涵蓋車輛的外觀、內飾、性能測試，包括發(fā)動機、剎車系統(tǒng)、懸掛、電氣設備等關鍵部件的`檢查。

　　2. 生產流程控制：確保生產線上的每一步都符合工藝標準，防止缺陷產生。

　　3. 培訓與教育：對員工進行質量意識培訓，提升其技能水平，確保其了解并執(zhí)行質量標準。

　　4. 文件記錄：建立完善的文件管理體系，記錄車輛生產、檢驗的全過程，便于追溯。

　　5. 不合格品處理：規(guī)定對不合格產品的處理流程，如返修、報廢等。

　　6. 客戶反饋：建立客戶反饋機制，及時處理用戶在使用過程中發(fā)現的問題。

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