服務保障工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學習寫總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的服務保障工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　服務保障工作總結1

　　今年以來，我們緊緊圍繞中心工作，嚴格按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以及上級有關部門的任務安排和工作部署，明確分工，狠抓落實，工作目標完成良好�，F(xiàn)將20xx年所做的工作總結如下：

　　一、強化目標推進度，確保工作任務超額完成

　　1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)任務數(shù)600人，完成621人，完成率104%；

　　2、失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)任務數(shù)80人，完成86人，完成率108%；

　　3、困難人員再就業(yè)任務數(shù)20人，完成24人，完成率120%；

　　4、公益性崗位進村達標率任務數(shù)80%，完成100%，20個村，共20人分別在村負責垃圾清掃清運工作；

　　5、進城務工人員培訓任務數(shù)505人，完成530人，完成率105%；高技能人才培訓鑒定任務數(shù)270人，完成289人，完成率107%。

　　6、勞動保障書面審查企業(yè)任務數(shù)120家，完成120家；主動巡查任務數(shù)180家，完成180家。小微企業(yè)勞動合同簽訂率任務數(shù)90%，實際簽訂率達98%。

　　二、圍繞中心抓重點，推動各項工作新進展

　　一是把促進就業(yè)作為服務民生和推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的一項重要任務。以提高就業(yè)能力為前提，轉移就業(yè)為目的，全面落實對全鎮(zhèn)求職人員提供免費就業(yè)培訓。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，春節(jié)后積極組織轄區(qū)內企業(yè)參加春季招聘會。組織我鎮(zhèn)5家企業(yè)參加了湖州市春季大型招聘會，提供就業(yè)崗位208個，現(xiàn)場達成用工意向75人。6月中旬，組織5家企業(yè)參加了區(qū)人力資源局組織的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會，我們采取了發(fā)放宣傳資料、拉橫幅、農(nóng)民信箱宣傳短信等方式，招聘會取得了良好效果，同時，我鎮(zhèn)招聘會現(xiàn)場信息被中國就業(yè)網(wǎng)錄用。

　　9月中旬，組織7家企業(yè)參加湖州市秋季大型招聘會，提供就業(yè)崗位240個，現(xiàn)場達成用工意向68人。積極發(fā)揮勞動保障網(wǎng)絡平臺作用，突出對重點人群的`就業(yè)幫扶和政策指導服務，重點加強對下崗失業(yè)人員、4050人員、困難家庭高校畢業(yè)生等各類特殊群體的就業(yè)援助，同時也開發(fā)出了村級公益性崗位，安排了20個村20名就業(yè)困難人員就業(yè)，實現(xiàn)了“零就業(yè)”家庭及時動態(tài)清零，困難家庭就業(yè)援助跟蹤服務到位。同時做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放工作，全年年共計發(fā)放失業(yè)金394人次，金額約32萬元。二是廣泛開展技能培訓，提高勞動者就業(yè)技能。為使未就業(yè)人員真正學到一技之長，立足社會，找到適合自己的工作崗位，實現(xiàn)自身價值，我們不斷拓展培訓領域，采取靈活多樣的培訓形式，充分調動學員的積極性和創(chuàng)造性，攜手埭溪高中舉辦了花卉修剪、草坪建設、植保工等培訓班，并組織學員參加了技能證書考核，通過考試取得相應的技能證書。目前為止，培訓班共培訓了664名學員，其中530人取得了技能鑒定證書，超額完成了全年技能培訓任務（任務數(shù)505人）。同時，為更好地培養(yǎng)企業(yè)實用型人才，我們培育了7家企業(yè)（任務數(shù)3家）成為省企業(yè)技能人才自主評價單位。三是加強勞動監(jiān)察日常巡查檢查，保障勞動者合法權益。共處理勞動糾紛44起，涉及人數(shù)140余人，金額260余萬（包括新村建筑工地一案）；處理工傷事故15起，涉及金額約17.7萬元；協(xié)助處理一起死亡事故，金額63.5萬元。完成15家企業(yè)在崗職工工資調查，對180家企業(yè)進行主動監(jiān)察，同時開展了小微企業(yè)勞動合同簽訂情況的走訪和調查，實現(xiàn)小微企業(yè)勞動合同簽訂率98%以上。對我鎮(zhèn)企業(yè)開展勞動保障書面審查工作，完成120家企業(yè)的檢查工作。年初開始，開展了租賃經(jīng)營企業(yè)工資支付保證金專項行動，對轄區(qū)內6家租賃企業(yè)進行了摸底調查，并建好檔案，下一步將進行長期監(jiān)管，保障農(nóng)民工工資按時支付。4月份開展了整治非法使用童工打擊違法犯罪專項行動，對轄區(qū)內100多家企業(yè)進行了檢查，杜絕不合法用工行為，切實保障勞動者的合法權益。四是完善保障制度，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療全覆蓋。

　　自啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作以來，我鎮(zhèn)嚴格按照上級有關文件精神，認真貫徹落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的各項政策，按照“廣覆蓋、保基本、有彈性、可持續(xù)”的要求，截止目前，全鎮(zhèn)參保人數(shù)達15289人，發(fā)放城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老保險待遇7427人，60周歲以上參保率98%以上，基本形成了“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民，人人享有基本養(yǎng)老保障”的良好局面。另外，今年全鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達25054人，參保率達98.91%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金已全部到位。五是優(yōu)先開展職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點，服務轄區(qū)內用工企業(yè)。在市社保局領導的支持和重視下，我鎮(zhèn)被選為職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)唯一一個試點單位），通過對工作人員的培訓，將市社保局部分業(yè)務下放到我鎮(zhèn)辦理，方便了我鎮(zhèn)轄區(qū)內的用工企業(yè)。今年共辦理業(yè)務3500多條。同時，處理了昌興機械76名員工社保遺留問題。六是多措并舉確保住房公積金擴面順利完成任務。今年我鎮(zhèn)的目標任務是新增人數(shù)350人。為此，我們選擇一些條件較好的企業(yè)進行政策宣傳，有7家企業(yè)明確了今年的任務數(shù)并落到實處。已完成任務數(shù)352人。

　　服務保障工作總結2

　　20xx年春運從1月20日開始，至3月1日結束�？h氣象局堅持把氣象服務放在首位，在各級領導的`帶領下，我局工作人員全面領會學習縣委、縣政府、上級氣象部門對做好今年春運氣象保障服務的系列文件精神，確保我縣春運氣象保障工作順利完成。

　　組織領導

　　在政府春運工作電視電話會議后，我局根據(jù)臨沂市氣象局和縣政府春運工作辦公室部署，召開專門會議，傳達了有關會議精神，成立了“XX縣氣象局春運工作領導小組”，并制定《XX縣氣象局20xx年春運氣象服務工作實施方案》，周密部署春運和春節(jié)期間氣象服務工作。要求全體氣象人員做好道路結冰、積雪、霧、霾等氣象觀測工作，密切監(jiān)視寒潮大風、雨雪冰凍、霧、霾等天氣發(fā)生發(fā)展變化，加強天氣會商，提高春運期間災害性、高影響天氣預報的精細化程度和準確率，力求將雨雪、霧、霾等災害性天氣出現(xiàn)時段、影響區(qū)域、影響強度預報得更準確。明確春運氣象服務責任分工，切實加強春運值班工作，領導同志在崗帶班，保證24小時有專人業(yè)務值班，把各項措施落實到位，確保重要天氣過程不漏報，氣象服務不失誤，杜絕各種責任性事故的發(fā)生。

　　多形式進行春運服務

　　主動了解政府和公眾的需求，與交通等部門密切配合，根據(jù)本地的氣象條件和氣候特點，及時提供有針對性的決策和公眾氣象服務。春運期間，共制作傳送《春運氣象服務專報》、《重要天氣預報》、《一周天氣預報》、《雨情》和各類預警信號等服務材料，分別以電話、短信、和飛信，協(xié)同辦公網(wǎng)、QQ群和微信群等形式發(fā)布。豐富的服務產(chǎn)品和多樣的'服務方式，確保了春運氣象服務質量。期間共發(fā)布專題服務40期，重要天氣預報5期，預警信號6期，周報6期，雨情6期。

　　20xx年春運已經(jīng)結束，XX局全體工作人員繼續(xù)恪盡職守，嚴守崗位，做好各項服務工作。我們將用優(yōu)質高效、形式多樣的服務方法贏得各級領導和人民群眾的好評，也為我們今后的氣象工作奠定堅實的基礎。

　　服務保障工作總結3

　　一年來，司門前鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣人力資源和社會保障局的業(yè)務指導下，各項工作平穩(wěn)、有序向前推進，全面完成今年各項目標任務，現(xiàn)將今年來就業(yè)和社會保障工作總結如下：

　　一、 社會保障方面

　�。�1） 新型城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險

　　新型城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險是一項惠民、利民的好政策，鎮(zhèn)黨委、政府對此高度重視，為確保新型城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作順利開展，鎮(zhèn)黨委、政府專門成立了新農(nóng)保工作領導小組，抽調專門力量，并與各村簽訂責任狀，層層落實。截至目前為止，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金發(fā)放人數(shù)達7800余人。

　�。�2） 社保擴面

　　按照縣人力資源和社會保障局的有關文件精神，我鎮(zhèn)養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)等五項保險擴面任務及時完成，所屬單位各項社會保險費全部按時繳納到位，圓滿完成了縣里布置的任務。

　�。�3） 離退休干部養(yǎng)老金認證

　　按照縣人力資源和社會保障局的有關文件精神，x月5日對本鎮(zhèn)的離退休干部進行養(yǎng)老金認定，圓滿地完成了離退休干部養(yǎng)老金認證工作。同時及時向上級主管部門申報本單位離退休人員的死亡情況。

　　二、 就業(yè)及再就業(yè)方面

　�。�1） 招工工作

　　為促進農(nóng)村勞動力就業(yè)，滿足企業(yè)用人需求，解決企業(yè)招工難問題，在鎮(zhèn)黨委、政府的`大力支持下，在當?shù)赜霉ば枨罅看�、剩余勞動力缺乏的情況下，我鎮(zhèn)克服各種困難，向浙江桑秦制衣廠輸送務工人員50余人，4人去邵陽高級技工學校就讀。

　　（2） 勞動力信息采集工作

　　為準確掌握我鎮(zhèn)勞動力資源信息和用人單位需求情況，提高勞動力就業(yè)水平，對有司門前鎮(zhèn)戶籍，年齡在16-xx周歲的勞動力資源信息進村入戶進行信息采集和錄入，共采集勞動力資源信息到37000余人，以及對轄區(qū)內企業(yè)單位和社會化服務團體用人單位基本信息進行采集和錄入，共采集到260多個單位。

　　三、 勞動用工方面

　　按照縣人社局有關要求，我鎮(zhèn)對當?shù)厮�有用工企業(yè)勞動用工及勞動合同簽訂情況進行摸底調查，規(guī)范用工企業(yè)的勞動用工行為，并督促用工企業(yè)與勞動者簽立了勞動合同，勞動合同簽訂率達100%。

　　四、按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的其它工作。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)做好新農(nóng)保的征繳申報等工作。

　　2、繼續(xù)做好社保擴面工作,力爭做到應保盡保。

　　3、貫徹宣傳《勞動合同法》及《勞動爭議調解仲裁法》《社會保險法》不斷增強企業(yè)和職工的勞動保障意識。

　　4、繼續(xù)做好就業(yè)和再就業(yè)服務等工作。

　　5、做好鎮(zhèn)黨委、政府XX縣局安排的其它各項工作。

　　服務保障工作總結4

　　按照xx市20xx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的總體要求，結合我街道農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為進一步推進農(nóng)業(yè)轉型升級，加快農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉變，全面提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展層次，增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，農(nóng)村發(fā)展，建設美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)，主要抓好以下幾方面工作：

　　一、推進農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設，提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展水平

　　1、積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)

　　大力實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提升行動，繼續(xù)優(yōu)化特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)園區(qū)化布局，促進產(chǎn)業(yè)集聚、融合和功能拓展，做強做優(yōu)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。采取街道與綠城集團、省農(nóng)科院三方合作開發(fā)模式，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設為載體，結合綠城集團新農(nóng)村改造規(guī)劃，由省農(nóng)科院負責編制了《蕭王廟街道農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》，具體包括建設完善1個省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)、4個市級特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、3個特色農(nóng)業(yè)精品園（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹筍）、物流基地、檢測中心、農(nóng)產(chǎn)品深加工、農(nóng)業(yè)休閑觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示范基地及設施蔬菜瓜果精品園的選址和建設規(guī)模。

　　2、繼續(xù)加強糧食生產(chǎn)功能區(qū)建設

　　緊緊圍繞保障xx市1.4萬畝xx市級糧食生產(chǎn)功能區(qū)標準化建設總體目標，按照建設良田、應用良種、推廣良法、配套良機、推行良制的要求，高標準建設蕭橋頭700畝糧食生產(chǎn)功能區(qū)。進一步加強糧食功能區(qū)的農(nóng)田基礎設施建設，完善溝、渠、路配套，提高農(nóng)田排灌和防災能力，全面改善農(nóng)田基礎設施條件；繼續(xù)推進標準農(nóng)田地力提升工程，積極推廣應用測土配方施肥技術，提升標準農(nóng)田質量。

　　二、加大土地開發(fā)力度，充分利用耕地（表土）資源

　　在土地適宜性評價和詳細調查論證的基礎上，對每個開發(fā)區(qū)域，按照田、路配套連片的開發(fā)思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學合理、綜合協(xié)調的土地利用空間布局。20xx年計劃開發(fā)土地214畝，新增耕地190畝，現(xiàn)已開工。新增耕地禁止用于種植花卉，提倡種植高山西瓜、水蜜桃、香榧等經(jīng)濟作物，提高土地的質量和產(chǎn)值，以及耐火植被，不僅優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，而且起到森林防火作用。街道在陳家岙村設置了占地15畝的表土剝離堆放場地，主要采取兩種處理方式：一是結合增減掛鉤就近表土覆蓋，不僅降低了運輸成本，而且減少了外調土的熟化費用和時間；二是將暫且不用的.表土運至陳家岙表土剝離堆放場臨時堆置，等其他工程需要時再調用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實施中。

　　三、科學指導，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量

　　加大農(nóng)產(chǎn)品市場推廣與開發(fā)力度，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。重點做好水蜜桃促銷工作，主要通過林家村桃子交易市場，年銷售量在6000噸以上。同時注重品牌推廣，搶占高端消費市場，穩(wěn)固杭州、臺州、舟山等地市場，杭州地區(qū)主要促銷方式為超市銷售和市場批發(fā)，在世紀華聯(lián)、歐尚、華潤萬家等大超市設有奉化水蜜桃專柜，銷售量在800噸左右；何應村推銷大戶應焰定、王如龍與臺州路橋瓜果世界達成協(xié)議，年銷售500多噸；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家門最大的兩家超市運送600多噸水蜜桃，并在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業(yè)合作社招牌。通過多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應求。

　　四、開創(chuàng)“四聯(lián)”工作，推動農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶做大做強

　　以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化、市場化為發(fā)展方向，積極扶持培育農(nóng)業(yè)經(jīng)營大戶，形成政府引導、經(jīng)營戶參與、農(nóng)戶受益的發(fā)展模式。制定了街道班子領導“四聯(lián)”政策，即聯(lián)系農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、養(yǎng)殖場、種植基地，每個班子成員聯(lián)系到兩家經(jīng)營戶，幫助經(jīng)營戶搜集市場信息、掌握市場動態(tài)、解決銷售難題，引導經(jīng)營戶轉變經(jīng)濟運行方式，即實現(xiàn)從原來的粗放型管理盡快向節(jié)約型管理轉變。鼓勵經(jīng)營戶盡快盡早盡可能多的采用先進的管理手段和管理方式提高企業(yè)的管理績效，實現(xiàn)高質量的經(jīng)濟增長和健康發(fā)展。

　　五、積極響應，落實h7n9禽流感防控工作

　　根據(jù)4月11日全市防控h7n9禽流感緊急會議要求，積極響應，制訂《蕭王廟街道h7n9禽流感防控應急預案》，成立以辦事處主任為組長的h7n9禽流感防控領導小組，統(tǒng)一指揮、協(xié)調和組織禽流感防控應急工作，下設疫情處理、救護、宣傳、后勤四個應急組，明確各組工作職責，建立街道、派出所、衛(wèi)生院、交警隊等部門聯(lián)防聯(lián)控機制。召開h7n9禽流感防控工作緊急會議，街道辦事處主任親自主持會議，部署禽類基礎免疫、消毒、疫情排查與監(jiān)測等工作，落實防控專項資金，購買防疫物資。逐戶走訪養(yǎng)殖戶，了解和掌握養(yǎng)殖業(yè)情況，做好安撫和宣傳工作，提高養(yǎng)殖戶在遭遇災害和發(fā)生突發(fā)情況時的應對能力。防控工作在領導高度重視下，在各部門、工作人員努力落實下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無一起人感染事件。

　　六、全力以赴，成功抗擊臺風“菲特”

　　23號臺風“菲特”來襲，是對我街道防汛防臺工作的一次重大考驗，街道根據(jù)市防指指示，迅速召開全體機關干部緊急會議，并啟動應急預案。臺風登陸前，組織人員對轄區(qū)內防洪工程設施進行汛前檢查，主要有堤防工程、防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫、蓄滯洪區(qū)及山洪、泥石流多發(fā)地等，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即采取措施解決，發(fā)出通知，要求各在建工程立即停止施工，并做好相應防臺措施，針對杜嶺水庫、蟹洞山塘兩個在建工程制定專項度汛方案；要求各聯(lián)村干部下村指導防臺工作，協(xié)同村干部排查危房，提前轉移危房群眾；街道儲備好防汛物資，以備調用。臺風登陸后，街道設立指揮中心，農(nóng)業(yè)副主任擔總指揮，全體機關干部、搶險小分隊，民兵隊伍24小時值班，一旦接到險情通知，立即出動搶險。臺風過后，第一時間做好災后統(tǒng)計工作，做到救災資金到村到場到戶；指導村民做好災后生產(chǎn)自救，減少災害造成的損失；及時修復水毀工程，確保水利基礎設施盡快投入使用，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要；購買消毒物品，發(fā)放到各村、各企，督促做好災后消毒工作；同時注重做好村民心理安撫工作，消除災害造成的心理陰影，盡快恢復到正常生產(chǎn)生活當中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊臺風“菲特”的襲擊，無一起人員傷亡事故。

　　七、加大山塘水庫整治力度，改善農(nóng)田水利基礎設施

　　重點做好山塘水庫、河道維修整治：一是同山腳、龍?zhí)犊印⑾慢執(zhí)兜?個山塘水庫除險加固工程，目前所有山塘已經(jīng)開工，做好各山塘水庫施工質量、施工進度監(jiān)管工作，確保工程保質保量完成；二是牌亭、后竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經(jīng)完成，并通過驗收，后竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“臺風中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭取上級水利部門加大對未進行整治病險山塘、重點地段的整治力度。

　　八、嚴格落實春防部署，確保農(nóng)產(chǎn)品質量安全

　　根據(jù)年初市春防會議精神和要求，集中精力開展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動物疫病的防控工作。一是成立春防工作領導小組，統(tǒng)一領導指揮春防工作；二是加強培訓，通過培訓提高防疫人員技術能力（培訓5次，共172人）。三是與養(yǎng)殖大戶簽訂責任書，配合街道做好春防工作。按照市重大農(nóng)業(yè)植物疫情防控指揮辦公室文件《關于做好加拿大一枝黃花重大農(nóng)業(yè)職務疫情防控工作的通知》，街道雇傭人員分批包干，采取挖取和藥劑防治方法對10個行政村12處總面積約4畝左右一枝黃花地段于4月前進行了集中防治。組織水稻、蔬菜、草莓種植大戶參加農(nóng)技總站針對植物防病、種苗培育等技術培訓，提高農(nóng)戶植物防病能力。建立兩個村級農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管站（林家、蕭橋頭）。截至目前，完成尿樣檢測120批次，無發(fā)現(xiàn)使用瘦肉精事件，共檢疫動物112批次（家禽2400羽，生豬2786頭）。對病死豬處理做到上報、登記、處理全程監(jiān)管，上半年共無害化處理病死豬515頭。

　　九、高度重視，森林防火一絲不茍

　　森林防火密切關系著群眾生命財產(chǎn)安全和生態(tài)環(huán)境保護，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不松懈、不僥幸；落實去年開始實施的野外用火審批制度，根據(jù)市氣象部門發(fā)布的森林防火等級，嚴格監(jiān)管野外用火；調整專業(yè)防火隊伍成員，辭退年齡超標、責任心不強等不符條件的隊員，保證撲火隊伍的活力和素質，根據(jù)上級部門規(guī)定調整撲火隊員和巡查員待遇；補充防火物資，今年新購買26套防火服、3臺風力滅火器、20把柴刀；普及森林防火宣傳，宣傳是項長期工作，不能局限于防火期，多管齊下，通過橫幅、宣傳畫、防火手冊、口頭等方式普及森林防火知識宣傳，提高群眾防火意識和責任。因天氣干燥、農(nóng)戶野外用火不規(guī)范、森林面積大而管理人員有限等，上半年發(fā)生火災5起（慈林村1起、潘村1起、許家山1起、袁家岙2起）。10月11日召開了森林防火會議，在進入防火期前，落實工作、落實人員、落實責任，深刻吸取教訓，以更強的責任感，更周密的工作部署，避免再次發(fā)生森林火災。

　　十、加強“三資”管理，完善村級財務制度

　　一是年初按照農(nóng)負辦（2011）2號文件規(guī)定明確各村公費訂閱報刊限額，并根據(jù)市委辦（20xx）16號文件規(guī)定，按預算制定各村非生產(chǎn)性開支額度，超額不予入賬。二是做好20xx年度規(guī)范化專業(yè)合作社推薦和復查工作，對耕農(nóng)果蔬專業(yè)合作社進行復查。三是抓好農(nóng)村村務、財務公開工作，4月20日公開后，街道經(jīng)管站組織“三資”代理服務中心會計下村進行公開自查工作。四是把好大額資金使用審批關，其去年規(guī)定各村大額資金使用采用街道“三資”代理服務中心審查審批制度后，對各村領用的資金使用情況進行核實。五是督促各村及時整改市農(nóng)林局、督查室督查發(fā)現(xiàn)的問題，進一步規(guī)范“三資”管理。

　　服務保障工作總結5

　　在后勤餐飲保障實際工作中，本人能夠認真負責，精細管理，在食堂管理上先后通過所有服務社會化階段、各業(yè)務專業(yè)標準化階段和服務體系智能化階段，基本實現(xiàn)后勤保障規(guī)范化、程序化和科學化。

　　1、積極豐富組織文化建設，強化內部管理和科學整合人力資源

　　針對中心餐飲服務以科室為運轉單元，服務區(qū)域和運轉方式相對獨立的情況，一方面要充分利用文明單位創(chuàng)建平臺，進一步強化圍繞中心服務大局的“一盤棋”思想，在思想上樹立“以人為本”的服務理念，營造“服務、責任、溝通”的`工作氛圍，以不斷適應機關需求、規(guī)范服務流程和創(chuàng)新服務方式作為提供后勤服務保障的出發(fā)點和落腳點；二是對餐飲部門團隊的內部管理、人員分工、技術含量、工作量和考核標準進行科學剖析，組建餐飲技術團隊，定期開展菜單營養(yǎng)結構分析、原材料品質把控、科學烹飪規(guī)程指導和服務品質監(jiān)管等事項，形成有布置、有落實、有監(jiān)督；三是構建多渠道多形式引進、挖掘和培養(yǎng)人才機制，完善中高端人才的引進渠道、薪酬待遇和績效評價，確保團隊活力和保障品質；四是逐步建立科學合理的成本核算機制、監(jiān)督監(jiān)管體系，對餐飲團隊進行橫向、縱向比較，取長補短，互相學習，逐步形成同一標準和考核體系下技術力量的輪動共享、高效整合和適崗競聘機制，實現(xiàn)技術服務力量的健康、可持續(xù)。

　　2、積極做好食品原材料集中、統(tǒng)一、規(guī)范采購工作

　　中心組織專人進行食品原材料集中采購工作，經(jīng)過多輪招標和實際運轉，集中采購供應流程逐步規(guī)范完善。建議重點從以下幾方面開展工作：

　�、偻ㄟ^招標、邀標或競標等形式引進規(guī)模以上品牌企業(yè)作為供應單位，注重并嚴格遴選食品原（輔）材料生產(chǎn)、加工、儲存、運輸和檢驗檢測、售后服務以及誠信考核等方面均靠前的“全鏈型”專業(yè)企業(yè)。

　�、诮�立完善并嚴格執(zhí)行科學、有效、可行、質價統(tǒng)一的詢價定價機制，在供貨過程中對品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格和數(shù)量做到標準化、規(guī)范化、流程化、透明化和智能化。

　�、墼诓少徢�道、質價管控、驗收環(huán)節(jié)、出入庫和財務報審等方面做到配齊配強力量，統(tǒng)一思想、明確責任、形成合力，實現(xiàn)監(jiān)管無死角。

　　3、建立和完善營養(yǎng)食譜、烹飪規(guī)程和服務標準起草和落實

　　為能把服務中心餐飲管理團隊和技術力量轉化為服務保障生產(chǎn)力，發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢和提升保障水平。

　�、僬�合管理團隊和技術力量進行菜單統(tǒng)一研擬，明確分檔取料和精細化操作規(guī)程，注明減少或禁止使用可能影響整體質量、觀感口感、流汁過多和潛在食品安全的原材料。

　�、诳茖W制定操作規(guī)程，如蔬菜類要按照現(xiàn)場初加工、實時精加工、先清洗后切配，烹制出鍋后實時供應的流程，杜絕失去風味和營養(yǎng)的反操作行為。

　�、弁晟瓶茖W的烹飪制度，注重個菜烹調方法對食材營養(yǎng)最大化保留和成品后的色香味形質，盡量采用旺火急炒、蒸、燉、煨等，減少炸、煎等烹制方式以及影響營養(yǎng)的汆水程序。

　　④服務規(guī)程上要倒排工序，在自助餐上菜服務中要勤炒勤加菜，降低在中轉滯留時間，提高菜肴品質。

　　服務保障工作總結6

　　20xx年，后勤服務中心黨支部在局黨委和紀委的正確領導下，認真貫徹落實水利廳紀檢監(jiān)察工作會議精神，圍繞xx年年局黨委提出的的工作思路，周密結合本單位工作實際，加強黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業(yè)賄賂”為重要內容，提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上防范和治理腐敗，為圓滿實現(xiàn)今年的廉政建設義務制內容奠定了堅實基礎。現(xiàn)將后勤服務中央黨支部一年來發(fā)展廉政建設工作情況簡要匯報如下：

　　一、全面進步黨員、干部和重點崗位人員的廉政意識

　　廉政建設的關鍵在人員素質，中心黨支部保持把黨員、干部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的主要責任，常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點崗位人員當真學習上級安排的有關廉政學習資料。發(fā)展xx年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和履行;創(chuàng)辦了一期黨風廉政建設宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學習貫徹中紀委《嚴格禁止利用職務上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》。通過學習和參加一系列的廉政運動，黨員、干部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上加強了拒腐防變的才干，進一步深刻了意識，強化了廉潔自律意識。

　　二、充分發(fā)揮宣揚教導，盡力從源頭管理糜爛景象

　　一個單位或一個局部的黨風廉政建設搞得好與壞，癥結在領導，關鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到：

　　1、作為一名黨員和重點崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹破正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高自身思維素質和道德修養(yǎng)。

　　2、要始終加強實際素養(yǎng)，適應新局面的要求，面對金錢美色能掌握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，搖動空想信念，守住自己的精力家園。

　　3、要在生活作風上控制住小節(jié)，作為一名黨員跟在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事，切實把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。

　　4、準確對待和接受民眾監(jiān)視，將干部監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，常常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和弊病，及時加以改正。

　　5、我們手中的權利是黨委賦予的，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用于為全部職工服務，決不能用于謀私和謀取小團體好處。嚴厲要求本人，給職工建立良好的典范。

　　三、以廉政建設任務制為重點，抓好各科室和重點崗位人員廉明工作。

　　1、后勤服務中央年初與各科室辨別簽署了xx年年反腐倡廉責任書，嚴格按照責任書內容，進行對各科室負責人考察，并在寬大職工國民當中進行民心懂得，民主測評，發(fā)現(xiàn)問題，及時矯正。

　　2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位職員進行談話，要經(jīng)常對各科室負責人跟重點崗位人員加強教誨、理解思維動態(tài)，及時敲警鐘，及時提懇求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟賬;第三是家庭張;第四是人身帳�？释�牢固樹破正確的人生觀、權力觀、價值觀。

　　回憶xx年年黨風廉政建設工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀點不夠強，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務工作繁忙，支部組織學習有時難以集中等，這些問題有待當前在工作中加以克服。

　　四、以黨的十七大精神引導今后的`廉政工作

　　黨的十七大對增強黨風廉政建設和反腐朽斗爭提出了清楚的請求，強調黨風正則干群和、干群和則社會穩(wěn)，這是黨核心從全面建設小康社會，構建社會主義協(xié)調社會的策略高度提出的重大義務，要害是要抓好貫徹落實。

　　從當初起到今后的一個時期，要求支部全體黨員、重點崗位工作人員，認真學習貫徹、落實十七大精神，咱們要以十七大精神為指針，堅持良好的工作風格，堅持辦事公正，處處為人師表，當好模范，為廣大職工把好后勤服務的廉政關口。真正做到為民、求實、清廉，為構建和諧漢江做出踴躍貢獻。

　　服務保障工作總結7

　　一年來，我社區(qū)勞動保障工作站在市、區(qū)就業(yè)局的正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡和平臺作用，不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展�，F(xiàn)將今年工作情況匯報如下：

　　一、 各項目標完成情況

　　今年，我社區(qū)新增就業(yè)崗位XXX個，完成目標任務的XXX%，新增就業(yè)人數(shù)XXX個。社區(qū)登記失業(yè)人員XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人。實現(xiàn)再就業(yè)XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人、 “4050”人員XXX人、高校畢業(yè)生XX人。組織再就業(yè)培訓、就業(yè)前培訓、在崗培訓、青年創(chuàng)業(yè)等技能培訓XXX人；其中在崗培訓XX人，再就業(yè)培訓XX人，青年就業(yè)技能培訓XX人，完成年目標的XXX%。幫助城鄉(xiāng)勞動者創(chuàng)業(yè)XX人，帶動城鄉(xiāng)務工人員就業(yè)XXX人。今年有XXXX人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，參保率達XXX%。

　　二、全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，各項優(yōu)惠政策落實到位

　　就業(yè)是民生之本，事關社會的和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實際情況出發(fā)，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項工作和優(yōu)惠政策落實到位。

　　1、今年我社區(qū)登記失業(yè)人員54人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人。實現(xiàn)再就業(yè)XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人、 “4050”人員XXX人、高校畢業(yè)生XX人。

　　2、做好《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放管理工作，有利于勞動者享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策，并能全面掌握勞動者就業(yè)信息和失業(yè)信息，是貫徹落實就業(yè)扶持政策的重要舉措，關系到廣大勞動者的切身利益。為保證這項工作的順利開展和進行，我們做了宣傳和咨詢解答工作，確�！毒蜆I(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放到位。截止年底，我社區(qū)已申請領辦《就業(yè)失業(yè)登記證》的人數(shù)為XX人。

　　3、積極采集用工信息XXX個，及時向下崗失業(yè)人員發(fā)布崗位信息。切實幫助下崗失業(yè)人員提供有效服務。

　　4、小額擔保借款是幫助失業(yè)人員自謀職業(yè)，實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的有效手段和政策支撐。社區(qū)積極宣傳小額擔保借款的政策。

　　5、下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)基本養(yǎng)老保險補貼工作是鼓勵下崗失業(yè)人員通過自謀職業(yè)和靈活就業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)的優(yōu)惠政策，在辦理的過程中，本著對下崗失業(yè)人員負責的態(tài)度仔細審核，認真填表，耐心告知領錢時間、地點、需攜帶證件等注意事項，并錄入電子臺帳。

　　6、為提高下崗失業(yè)人員就業(yè)技能，促進就業(yè)，組織了XXX人參加各類職業(yè)技能培訓，為再就業(yè)做好準備，其中在崗培訓XX人，再就業(yè)培訓XX人，青年就業(yè)技能培訓XX人。

　　三、就業(yè)援助進家入戶，幫助就業(yè)困難人員解決就業(yè)困難

　　對社區(qū)居民家庭進行了走訪，分別掌握和了解轄區(qū)內就業(yè)困難對象的基本情況，累計走訪登記援助對象XXX人，在宣講政策的`同時，針對求職對象在求職就業(yè)、享受再就業(yè)扶持政策和其他勞動保障方面的不同需求，進行分類指導。辦理好《就業(yè)失業(yè)登記證》、就業(yè)困難人員認定和小額擔保借款等工作。

　　四、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險

　　今年有XXXX人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，參保率達XXX%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老續(xù)費人數(shù)XXX人，今年辦理新增XX人。

　　五、協(xié)助上級部門開展勞動監(jiān)察工作

　　今年X月末，我社區(qū)勞動保障工作站協(xié)助市、區(qū)就業(yè)局及勞動監(jiān)察局一同開展“春暖行動”活動。對轄區(qū)內規(guī)模較大的XX家企業(yè)進行了走訪，了解企業(yè)用工情況，宣傳《勞動法》、《xxx法》、《就業(yè)促進法》、《勞動保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，了解轄區(qū)內企業(yè)農(nóng)民工的就業(yè)環(huán)境及簽訂勞動合同、拖欠、克扣工資等問題，依法規(guī)范勞動力市場，切實保障農(nóng)民工的合法權益。

　　以上是我們XX社區(qū)一年來的工作，這期間的不足之處，今后我們還要努力學習，積極進取，工作上大膽創(chuàng)新，結合本社區(qū)實際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務方面的基礎作用，本著為群眾解憂、真情服務的工作理念，扎實開展工作，認真做好今后的勞動保障工作。

　　服務保障工作總結8

　　為加強我縣20xx年春運期間氣象保障服務工作,確保人民群眾度過平安祥和的春節(jié)和藏歷新年,按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”指導原則,根據(jù)《州氣象局業(yè)務科技科關于做好20xx年春運氣象保障服務工作的'通知》要求，結合我局實際情況，現(xiàn)將春運工作總結如下：

　　一、高度重視春運氣象服務工作

　　我局切實加強對春運氣象服務工作的組織領導精心準備周密部署,全力做好春運氣象服務工作。我局及時對春運工作進行部署。一是要求加強值班，嚴格落實24小時值班制度，領導干部親自代班，確保春運期間各項工作；二是加強監(jiān)測，突出重點服務，保證決策服務渠道暢通，做好對縣委、縣政府、縣假日辦、縣防災減災局、縣安監(jiān)局、縣交通運輸局、縣交警隊、縣車站等幾個重點單位的服務，通過政務網(wǎng)、微信公眾號、微信群、微博、手機短信等及時發(fā)布專題天氣預報；三是對所有設備運行情況進行了檢查，保證業(yè)務設備運行正常運行，對各業(yè)務流程和應急預案進行再熟悉。

　　二、進一步加強監(jiān)測預報預警和做好服務工作

　　我局加強春運期間值班值守,認真做好災害性天氣的監(jiān)測、預測、預報、預警和服務工作。20xx年春運期間我縣主要以多云間晴天氣為主，氣溫偏高，降水偏多，降雨雪天氣過程主要出現(xiàn)在1月30日，2月17日、26～27日。受低溫降雪天氣影響,我縣無名山、高海拔陰山路段出現(xiàn)道路結冰現(xiàn)象，我局充分利用政務網(wǎng)、微信公眾號、微信群、微博、手機短信等多種手段，及時發(fā)布預報預警和防范提示信息。春運中期林區(qū)森林火險等級較高,春運期間共發(fā)布春運專題服務40期、農(nóng)業(yè)氣象信息7期、道路結冰預警信息4期、大風黃色預警1期、強降溫藍色預警1期、交通氣象服務預報40期、“春節(jié)”中期專題預報2期，春運期間我局發(fā)布森林草原火險預警和道路結冰預警手機短信共計2500余條。

　　總之,我局在春運期間切實做好氣象服務工作，確保了人民生命財務安全，充分發(fā)揮好決策參謀作用，氣象服務工作得到縣領導和人民群眾的贊揚和肯定。春運期間我縣的天氣比較平穩(wěn)，雖然春運后期出現(xiàn)了一次低溫降雪天氣過程，但我局及時做好預測、預警服務工作，未發(fā)生任何事故。春運期間我局業(yè)務服務人員恪盡職守，嚴守崗位，確保了春運工作的順利進行。

　　服務保障工作總結9

　　半年以來，作為基層部門的西塢街道勞動保障站在街道黨工委、辦事處的正確領導與市勞動和社會保障局的指導幫助下，我站在工作作風、業(yè)務工作等各方面都取得了較好的成績。下面就上半年的工作情況做簡要匯報。

　　一、立足服務，充分發(fā)揮公共職介作用，做好就業(yè)工作。

　　為改善我街道經(jīng)濟軟環(huán)境，服務街道內的落戶企業(yè)，緩解勞動力緊張的現(xiàn)狀，利用現(xiàn)有的就業(yè)信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，充分發(fā)揮公共職介作用，努力提高公共就業(yè)服務的質量和效率。為進一步提高各類統(tǒng)計報表上報數(shù)據(jù)的準確性和及時性，我站力求招聘登記、求職登記、幫困就業(yè)工作和失業(yè)登記臺帳的建立和企業(yè)用工需求制度化、規(guī)范化。同時，及時收集、整理、分析和發(fā)布招聘信息，1-6月份共登記城鎮(zhèn)新增勞動力1人，網(wǎng)上用工信息發(fā)布310條，網(wǎng)上職介推薦180人，網(wǎng)上職介成功165人。為進一步促進就業(yè)工作，我站對就業(yè)困難人員進行界定，1-6月份共審核就業(yè)困難人員5人。

　　根據(jù)《奉化市人民政府關于進一步做好促進就業(yè)工作的實施意見》奉政發(fā)〔20xx〕74號和奉化市人民政府辦公室關于印發(fā)充分就業(yè)鎮(zhèn)街道和充分就業(yè)村（社區(qū)）評價實施辦法的通知》奉政辦發(fā)〔20xx〕27號文件精神及要求，我西塢街道積極響應，此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的有西塢、尚橋頭、金峨等8個行政村。我街道于5月5日召開動員大會，由工業(yè)主任鄔鋒倫主持，8個行政村的負責人參加了此次會議，并在會上確定了此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的經(jīng)辦人員。培訓之后，我街道充分就業(yè)創(chuàng)建街道辦公室主任汪易親自到各行政村上門輔導，查看場地，督促各村做好成立創(chuàng)建充分就業(yè)村領導班子，勞動保障室掛牌等工作，此項工作還在進行之中。

　　建立企業(yè)用工管理信息聯(lián)系點制度。日前，我站已建立了10家企業(yè)聯(lián)系點，加強對聯(lián)系點企業(yè)的溝通、聯(lián)系和指導服務，幫助企業(yè)修訂規(guī)章制度，協(xié)助解決勞資糾紛，動態(tài)掌握企業(yè)用工管理等情況。

　　二、面向農(nóng)村，不斷提高社保覆蓋面。

　　我站進一步加強了社保政策宣傳、解釋力度，努力提高企業(yè)、職工的參保意識，引導企業(yè)和有關人員參加各類社會保險。我街道共有52名人員參保被征地養(yǎng)老保險，347人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保的第一年，在參保之前，積極做好動員宣傳工作，讓各村相關人員熟識相關流程，在大家的共同努力下，共有4334人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。同時為了方便退伍軍人，完成176人的軍齡認定。

　　三、宣貫政策，努力營造和諧的勞資關系。

　　進一步宣傳和指導用人單位正確勞動用工，引導、幫助用人單位建立完善并貫徹落實勞動合同簽訂登記制度、解除或終止勞動合同預告制度、存檔管理制度等各項勞動合同管理制度，推進勞動制度建設。今年5月與市勞動監(jiān)察隊一起組織“春暖行動”，對37家企業(yè)進行了農(nóng)民工勞動合同簽訂檢查。同時，繼續(xù)20xx年7月份起對管轄內的43家租賃企業(yè)實施工資月報備制度。通過聯(lián)合執(zhí)法和專項執(zhí)法行動，依法糾正用人單位違法違規(guī)行為，及時有效維護勞動者的合法權益。

　　勞動監(jiān)察是構建和諧勞動關系的關鍵。為切實解決企業(yè)拖欠工資問題，防范欠薪事件，今年我街道已與129家企業(yè)簽訂了防范處置企業(yè)拖欠工資工作目標責任書；同時我站已順利完成了對街道內386家企業(yè)勞動保障年度書面審查。1-6月份共接待投訴案子22件，處理標的424264元，涉及勞動者117人，通過各項執(zhí)法行動，對提高用人單位貫徹落實勞動保障法律法規(guī)的自覺性，增強法律意識，減少勞資糾紛，營造和諧的勞動關系有很大的'促進作用。

　　勞動關系調解工作難而繁，隨著勞動者自我保護意識的增強，勞動爭議案件年年在上升，我站充分發(fā)揮街道勞動關系協(xié)調委員會的作用，簡化程序，實現(xiàn)快審快結，力爭將大量勞動爭議化解在當?shù)�。對于較難處理的工傷案件，及對碰到的疑難案件主動向上級勞動仲裁仲部門請教，努力做到依法、合規(guī)的處理，今年上半年已處理勞動關系調解案子37件，涉及標的1551642元，共涉及勞動者37人，因處理規(guī)范到位，得到了廣大企業(yè)和勞動者的好評。

　　四、加強學習，繼續(xù)提高全站人員綜合素質。

　　為更好開展工作，必須加強學習，特別是有關業(yè)務知識的學習，我站合理按排工學關系，除派工作人員參加各級各類培訓、請上級部門專家上門輔導、不明白的地方上網(wǎng)查詢等多種途徑進行業(yè)務知識學習外，還通過閱讀書報、參加各種政治學習等進行增強分析和解決問題能務和水平的學習，以此來不斷提高全站人員的各方面素質，有利于今后工作的開展。

　　下半年將在以下三個方面開展工作：

　　一、就業(yè)工作方面。繼續(xù)按照市勞動和社會保障局城鄉(xiāng)統(tǒng)籌安排就業(yè)的思路，進一步發(fā)揮公共職介作用。為更大限度的掌握現(xiàn)有勞動力資料情況，下半年將做好街道轄內農(nóng)村勞動力、外來勞動力、新增勞動力資源的調查，做好就業(yè)困難人員初審工作。同時，進一步做好充分就業(yè)街道和充分就業(yè)村的工作。

　　二、社保工作方面。在繼續(xù)做好現(xiàn)有政策宣傳、解釋工作前提下，主要做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障及社會保險的宣傳、推廣工作，從而加大社會保險擴面工作。

　　三、勞動監(jiān)察工作方面。嚴厲打擊非法用工，減少侵害勞動者權益案件的發(fā)生，真正保護勞動者權益。按規(guī)定依法、及時處理各項投訴、舉報案件，把矛盾處理在基層，減少越級上訪，配合市局開展各項專項執(zhí)法行動。

　　服務保障工作總結10

　　一、制定完善制度，狠抓所站工作人員學習，提高政策水平和業(yè)務素質

　　勞保所的工作，每一項都有嚴格的政策界限，學習跟不上，就不能熟練的開展工作。按照鎮(zhèn)黨委的學習安排，所里建立了每周一、三、五晚政治理論學習制度，周一業(yè)務學習及工作匯報制度，認真抓好所站工作人員的政治理論學習和業(yè)務知識學習，一年來，主要學習了黨的十六屆四中、五中全會精神，縣委第十二次全委擴大會議精神和縣、鎮(zhèn)人代會精神。組織所站人員強化學習了再就業(yè)優(yōu)惠政策、勞動和社會保障政策法規(guī)、社會化管理服務知識、計算機知識等，同時積極組織45人（次）參加了市、縣勞動保障部門舉辦的勞保和勞務人員培訓班2次，為做好勞動保障工作打下了堅實的基礎。

　　二、落實各項措施，認真做好勞務輸出工作

　　1、加強組織領導，健全工作網(wǎng)絡。

　　按照縣鎮(zhèn)安排，從構建網(wǎng)絡、掌握實情、落實責任入手，勞保所、勞務工作站兩塊牌子、一套人馬，開展勞務輸轉工作。具體工作中，制定出臺了沙河鎮(zhèn)《關于加強勞務輸出工作的意見》，建立健全了鎮(zhèn)村（社區(qū)）社三級工作網(wǎng)絡，與此同時，從落實責任入手，代表鎮(zhèn)政府與各村（社區(qū)）簽訂了目標管理責任書，分解任務，落實指標，把勞務輸出工作納入政府經(jīng)濟工作目標管理，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面，從工作機制上保證了勞務輸轉工作的正常開展。

　　2、強化宣傳發(fā)動，提高思想認識。

　　針對部分群眾思想觀念落后，不想出去、不愿出去的實際，勞保所從解決思想認識入手，狠抓宣傳推動，大造輿論氛圍，采取多種措施把勞務產(chǎn)業(yè)喊響叫亮。一是充分利用廣播、電視、遠程教育網(wǎng)絡、板報、標語、新聞、報紙和互聯(lián)網(wǎng)信息媒體等多種形式，廣泛宣傳勞務輸出的重要意義、優(yōu)惠政策和典型事例，進一步增強剩余勞動力外出務工的積極性。二是組織鎮(zhèn)、村、社干部和廣大青年農(nóng)民開展勞務輸轉的大宣傳、大討論，讓群眾認識勞務輸出是一項投資少、風險小、見效快的富民產(chǎn)業(yè)，是飽了肚子、掙了票子、換了腦子的“鐵桿莊稼”，使廣大務工青年克服怕字當頭，怕?lián)�風險的守舊思想。三是及時總結全鎮(zhèn)勞務輸轉工作中涌現(xiàn)出的先進典型，組織召開了務工能人座談會和巡回報告會，現(xiàn)身說法，交流他們外出務工的`經(jīng)驗、體會和收入，用身邊的事引導身邊的人。四是編印下發(fā)《沙河信息服務》簡報，定期宣傳各種用工信息，為務工人員提供信息咨詢和就業(yè)服務。止目前，鎮(zhèn)勞務工作站共編印信息24期2500多份，發(fā)布各類勞務、用工致富信息121條，開展勞動力輸轉宣傳咨詢活動21次，為城鄉(xiāng)1800多人提供了務工意愿。通過宣傳發(fā)動，全鎮(zhèn)勞動力外出務工的愿望日趨強烈，外出務工的信心日益增強。與此同時，組織人員對城鄉(xiāng)勞動力資源狀況進行了詳細調查，將全鎮(zhèn)勞動力資源結構、富余勞動力現(xiàn)狀和勞務輸轉動態(tài)等情況進行整理錄入微機，建立了勞動力資源信息庫，分類建立勞動檔案，實行動態(tài)管理。

　　3、強化技能培訓，提高人員素質。

　　培訓是勞務輸出的助推器，勞務人員的文化程度和勞動技能直接影響勞動力的競爭力和勞動報酬的高低。對此，鎮(zhèn)上按照市場與輸入地企業(yè)的需求，積極組織開展外出務工人員技能培訓，使大多數(shù)勞動力掌握了1-2門務工技能，使外出務工人員由“體能型”輸出向“技能型”輸出轉變。一是抓好政策性培訓。重點對外出務工人員進行基本權益保護、法律常識、城市生活常識、尋找就業(yè)崗位、簽訂勞動合同、勞動安全保護、職業(yè)病防治等知識的培訓，增強外出務工人員的知法、守法和用法維權意識。二是抓好技能性培訓。按照市場引導培訓，培訓促進轉移的思路，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極與用工企業(yè)和勞務基地加強聯(lián)系，把技能培訓與職業(yè)介紹、勞務輸轉緊密結合起來，采取先培訓后輸出或委托培訓的方式，大力開展以財務管理、建筑安裝、電子技術、家電維修、農(nóng)機修理、家政服務為主要內容的“訂單式”培訓。止目前，全鎮(zhèn)共舉辦各類培訓班40余期，培訓人員2200多人（次），已取得從業(yè)證書人員達727人。

　　4、拓寬輸出渠道，擴大輸出規(guī)模。

　　減少農(nóng)民才能富裕農(nóng)民。思路決定出路�；�于這樣的認識，針對地處城郊、信息通暢、建筑公司多、勞務輸轉靈便的特點，堅持把就地輸轉一批，季節(jié)性輸出一批，能人帶動輸轉一批，有組織輸轉一批做為勞務工作的主要形式，努力擴大勞務輸轉的規(guī)模和渠道。一是依托城郊，實行就地輸轉。積極動員鼓勵城郊農(nóng)戶從事二、三產(chǎn)業(yè)。

　　目前，全鎮(zhèn)在餐飲、商業(yè)、娛樂、修理等行業(yè)的從業(yè)人員達1800多人。沙河建筑公司6個項目部常年組織本鎮(zhèn)1200名勞動力參與建筑工程，全鎮(zhèn)有31個小型建筑工程隊活躍在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從事小康住宅建設，帶動輸出640人。12家私營企業(yè)和個體門點，帶動本地勞務輸轉680人。

　　二是能人帶動，實行季節(jié)性輸轉。依托五三村王淑珍、東渠崖村張華林、化音村宋瑞等勞務輸轉帶頭人12個，季節(jié)性組織閑散勞力在新疆、敦煌、金塔等地從事餐飲服務、瓜菜授粉、棉花采摘、建筑建材等工作，年輸轉勞力500人次以上。依托沙河建筑公司丁文新、何永峰、賈天海、顧學明、汪世明等勞務輸轉能手積極向外拓展項目，在玉門、新疆、青海、寧夏等地從事工礦企業(yè)，鐵路電氣化改造、高速公路等國家重點工程項目建設，年輸出勞力550人。

　　三是有序組織，建立勞務基地輸轉。鎮(zhèn)上籌資2萬多元，先后組織3支小分隊赴東南沿海進行實地考察，在山東青島、福建泉州、廣東佛山等地建立用工需求量大、企業(yè)相對集中、生產(chǎn)生活條件好、工資待遇高的勞務基地6個，有組織輸轉務工人員185人。

　　5、積極落實有關勞務輸出的各項優(yōu)惠政策

　　為了認真做好勞務輸出工作，引導城區(qū)下崗失業(yè)人員和閑散勞動力外出務工，勞保所認真貫徹市、縣有關文件精神，對城區(qū)下崗失業(yè)人員和閑散勞動力外出務工所能享受的優(yōu)惠政策通過召開各種會議、發(fā)放宣傳材料、張貼標語、出黑板報等方式，積極宣傳，有力地推動了勞務輸出工作的順利進行。今年在認真調查摸底的基礎上，共受理異地就業(yè)享受社保補貼28人，上報審批享受10人，享受補貼金額達14000多元。

　　三、多方協(xié)調，努力做好企業(yè)退休人員社會化管理服務工作

　　為推進全縣企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的開展，根據(jù)市、縣有關文件會議精神，狠抓落實，積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作。

　　一是健全了機構，明確了工作職責，勞保所制定了社會化管理工作制度、養(yǎng)老金申領資格認定制度、養(yǎng)老金社會化發(fā)放信息反饋及信訪接待制度，籌資為各社區(qū)懸掛社會化管理服務站標志牌5塊，機構網(wǎng)絡制度圖版5塊，營造了社會化服務的濃厚氛圍，二是狠抓了社會化管理服務的宣傳和調查摸底工作，為了使全縣760名企業(yè)退休人員詳細了解和掌握社會化管理的目的、意義、和具體內容，勞保所投入資金2千多元制作服務聯(lián)系卡900個，印制致企業(yè)退休人員的一封信等宣傳資料900多份，向退休人員進行了發(fā)放，發(fā)放過程中，為確保人手一份，所里租用車輛，派工作人員對居住在外鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員人逐一進行家訪，既發(fā)放了資料，又摸清了底細。通過調查，納入社區(qū)管理服務的726人，已全部建立了退休人員基本情況臺帳和信息庫。三是認真作好檔案接收管理工作。安排專人對需接轉的726名退休人員檔案進行了協(xié)調接收，共接受檔案726份，全部按姓氏筆畫編號整理，方便了資料查閱，提高了工作效率。四是開展了領取養(yǎng)老金資格認證工作；對領取養(yǎng)老金的700多名退休人員全部進行了認證。同時對轉入社區(qū)的120名黨員開展了正常的管理、教育活動；組織他們開展了社區(qū)豐富多彩的文體娛樂活動，極大的方便了退休人員。五是組織發(fā)放了11-12月份的養(yǎng)老金，作到及時準確，足額發(fā)放。

　　四、就業(yè)和再就業(yè)工作

　　1、結合下崗失業(yè)證的年檢和企業(yè)離退休人員領取養(yǎng)老金資格認證工作，開展了下崗失業(yè)人員、“4050”人員、就業(yè)狀況的調查，徹底摸清了城區(qū)下崗失業(yè)人員及就業(yè)狀況，全鎮(zhèn)共有下崗失業(yè)人員人，辦理再就業(yè)優(yōu)惠證人，再就業(yè)人。結合20xx年再就業(yè)援助月活動，對居住在城區(qū)的148名“4050”人員開展了“送政策、送崗位、送技能、送服務、送溫暖”為主要內容的援助活動。將再就業(yè)的優(yōu)惠政策、用工信息送上門，對生活確實困難的對象，及時納入低保，并適時進行慰問救助。幫助援助對象轉變擇業(yè)觀念，鼓勵援助對象外出務工，實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。

　　2、開展農(nóng)民工務工情況調查，按照縣勞動局和鎮(zhèn)黨委、政府安排，對城區(qū)的非公企業(yè)及個體營業(yè)網(wǎng)點從業(yè)人員中的農(nóng)民工的調查，摸清了農(nóng)民從業(yè)的范圍、行業(yè)、工資待遇。在城區(qū)企業(yè)和個體戶中從業(yè)的農(nóng)民工885人，涉及6大行業(yè)(其中制造業(yè)3人，住宿餐飲業(yè)271人，批發(fā)零售277人，居民服務業(yè)和其他服務業(yè)256人，其他行業(yè)78人）。

　　五、認真做好城市低保政策的落實工作

　　一是組織發(fā)放低保金200萬元，建立健全低保管理檔案，填寫低保審批表273份；二是認真貫徹落實縣政府召開的關于提高標準的會議精神，對城市低保標準按照10%的比例進行了提高；三是根據(jù)縣民政局和鎮(zhèn)政府的安排，積極配合社區(qū)對原低保戶中已死亡、退休、家庭生活發(fā)生變化人員進行清查，并上報取消低保享受58戶158人；四是受理低保申請430戶，嚴格審核把關，在社區(qū)初審的基礎上，勞保所對申請低保對象進行了審查，并邀請鎮(zhèn)政府分管領導進行入戶抽查，經(jīng)審核，向鎮(zhèn)政府上報146戶453人；五是開展城市低保家庭和非低保家庭重大疾病調查，共調查低保戶家庭中患重大疾病37戶40人，非低保家庭患重大疾病27戶27人。

　　六、存在的問題

　　1、企業(yè)退休人員社會化管理服務費難收繳。雖然我們做了大量的宣傳動員工作，但企業(yè)都不愿承擔此項開支，至今辦理檔案移交單位均未交費。

　　2、辦公經(jīng)費十分緊張。鎮(zhèn)上在財政十分困難的情況下，仍安排部分經(jīng)費用于勞動保障工作，但面對勞動保障大量而繁重的任務，根本是杯水車薪。

　　3、勞動保障工作人員素質需進一步提高，由于勞動保障工作人員都是招聘的下崗失業(yè)人員，還不能適應目前勞動保障工作的需要，需加大培訓力度，提高他們的素質。

　　今后的打算：

　　1、認真組織，大力宣傳，積極做好勞務輸出工作。把落實下崗失業(yè)人員參加勞務輸出實現(xiàn)異地就業(yè)享受的有關優(yōu)惠政策作為今后工作的重點抓緊、抓好、抓細，落到實處，確保勞務輸出工作的順利開展。

　　2、開展企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作，接收退休人員，收取管理服務費。

　　3、開展空崗調查，搜集用工信息，為下崗失業(yè)人員牽線搭橋，促進再就業(yè)工作。

　　4、認真組織發(fā)放第四季度低保金。

　　服務保障工作總結11

　　20xx年以來，xxx社區(qū)勞動保障工作站在黨委、政府以及相關領導單位的高度重視和正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡和平臺作用，不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展。現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

　　一、征集崗位，安置各類人員

　　根據(jù)錫林郭勒盟勞動就業(yè)局下發(fā)的《關于開展20xx年全盟崗位需求調查活動的通知》及旗勞動就業(yè)局的安排部署，xxx社區(qū)保障工作站開始了xxx年度崗位需求調查。工作站工作人員在社區(qū)工作者協(xié)助下，深入轄區(qū)內的各類用工單位，重點了解了用工單位的崗位需求情況。我社區(qū)共xx家單位有崗位需求，崗位需求人數(shù)達到xx人。我社區(qū)采取在社區(qū)大屏幕上刊登崗位征集信息及上報上級單位的形式希望能夠及早公布和通知到有崗位需求的失業(yè)人員，為轄區(qū)的失業(yè)人員提供必要的就業(yè)途徑。

　　二、協(xié)助居民申請貸款以及辦理就業(yè)失業(yè)登記證

　　社區(qū)積極協(xié)助有創(chuàng)業(yè)熱情的、但資金遇到困難的自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔保貸款手續(xù)。為調動個人創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、大中專生自主創(chuàng)業(yè)，使他們盡快轉變就業(yè)觀念，早日實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。我工作站積極配合就業(yè)局小額擔保貸款項目，對前來申請蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協(xié)助了xx人申請小額擔保貸款。對申報貸款人員的項目、資產(chǎn)、場地、經(jīng)營狀況以及擔保等情況進行了嚴格審核，現(xiàn)已全部上報旗勞動就業(yè)服務局，保證了小額貸款的順利進行。

　　三、入戶登記勞動力資源，完善微機錄入

　　x月x日召開了關于開展全盟城鄉(xiāng)勞動力資源調查工作以及社會保障局入保調查部署工作會議，我站從四月底開始在社區(qū)工作人員的協(xié)助下入戶調查勞動力資源，得出今年新的數(shù)據(jù)：我社區(qū)總戶數(shù)xxx戶，總人口xxx人，其中：流動人口xx戶、xx人；常住人口xx戶、xx人；駐區(qū)單位xx家；個體經(jīng)營網(wǎng)點xx家、私營企業(yè)xx家；勞動力xx人。

　　登記完數(shù)據(jù)后我們開始錄入微機，完善我鎮(zhèn)勞動力的微機錄入情況。

　　四、舉辦招聘洽談會，打造充分就業(yè)社區(qū)

　　為認真貫徹促進就業(yè)有關政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，努力實現(xiàn)將我工作站打造成為“充分就業(yè)社區(qū)”，xx月xx日我鎮(zhèn)保障人員積極協(xié)助就業(yè)局舉辦了為期x天的招聘會，我社區(qū)提供了xx家招聘單位，xx個工作崗位，基本上所有崗位都有應聘人員詢問和登記。

　　五、就業(yè)困難人員的`登記及公示

　　我工作站從完善勞動保障平臺和建立健全充分就業(yè)社區(qū)入手，對就業(yè)困難人員進行了登記及公示。今年我社區(qū)到目前共登記了就業(yè)困難人員xx名，大部分為40.50失業(yè)人員及大中專畢業(yè)生.這表明社區(qū)失業(yè)人員中有很多是大中專畢業(yè)和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創(chuàng)建和發(fā)掘適合他們的工作充分發(fā)揮他們的工作和生活經(jīng)驗來進行合適的工作。

　　六、積極開展技能培訓，為群眾多謀一門謀生之道

　　到目前為止鎮(zhèn)保障所開展了兩次技能培訓，計算機培訓和動物疫病防治培訓，我社區(qū)有xx名年輕人報名學習了計算機培訓，動物防治疫病主要針對了牧區(qū)的牧民。

　　七、充分的利用新建立的社區(qū)便民服務站

　　今年我社區(qū)新建立了社區(qū)服務站，工作站要積極與社區(qū)工作人員配合，在居民來往最多的服務站粘貼和發(fā)放關于勞動和社會保障的相關業(yè)務知識以及有關就業(yè)，服務，幫扶等的信息和材料，讓群眾對我們的工作更加熟悉。

　　八、新錄入臺賬

　　今年我工作站新錄入臺賬：小額擔保貸款xx，靈活就業(yè)xx名，公益性崗位安置xx人。自謀職業(yè)xx名，勞務輸出xx名，暫不就業(yè)xx名，登記失業(yè)人員xx名，（已全部就業(yè)），享受社會保險補貼的xx名。

　　以上是這一年來的工作，其中的不足之處我們還要努力學習和改進，積極工作，大膽創(chuàng)新，結合本社區(qū)實際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務方面的基礎作用，本著為群眾解憂，真情服務的工作理念，把全心全意為人民服務作為永恒的目標，直到群眾滿意。

　　服務保障工作總結12

　　清明節(jié)是我們中華民族緬懷先人，寄托哀思的傳統(tǒng)節(jié)日，為此該陵園提前做好了各種的保障工作，在各職能部門的監(jiān)督和帶領下保障了清明祭祀的順利完成，現(xiàn)在做如下工作總結：

　　1、組織領導：

　　2、督查檢查：

　　3、舉辦活動：為群眾展示了文明祭掃的`過程和貼心服務過程。

　　4、殯葬改革宣傳：園區(qū)內制作了，禁止燃放鞭炮、提倡生態(tài)葬利國利民、保護環(huán)境、降低污染等橫幅標語

　　5、安全措施：我園安排專人24小時輪班察看園區(qū)禁鞭區(qū)，防止火災和各種事故的發(fā)生。

　　6、提升服務：

　　我們會加大宣傳生態(tài)葬力度，鼓勵草葬、樹葬、花葬等節(jié)約和不占地的生態(tài)葬法，提倡祭祀以獻花為主的方式。園區(qū)將加大綠化環(huán)境的工作力度，多種花樹、花卉、多造景。

　　多與其他陵園合作交流，借鑒他們的經(jīng)驗，學習他們的優(yōu)點，在交流中提高我們的能力。相信在我們共同的努力之下，我們的工作會做得更好，我們將向著更好的方向發(fā)展。

　　服務保障工作總結13

　　今年來，我站在鄉(xiāng)黨委政府及上級主管的正確領導下，緊緊圍繞我縣人力資源和社會保障等總體工作要求，注重實際，多措并舉，為切實推動我鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事業(yè)的健康發(fā)展，做出了我們應有的貢獻。

　　一、 就業(yè)培訓和招工工作：

　　1、年初根據(jù)縣招工辦的文件精神，于20xx年2月18日（農(nóng)歷正月初九）在縣人力資源和社會保障局大廳進行了勞動力職業(yè)介紹和職業(yè)技術培訓的大型現(xiàn)場招聘會，我鄉(xiāng)完成任務的80%，完成1個招生任務。

　　2、嚴格按照上級精神，協(xié)助縣做好下崗失業(yè)人員的《失業(yè)證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理工作，關注弱勢群體的政策落實，讓困難群體真正感受黨的溫暖。

　　3、認真做好一年一度的企業(yè)離退休人員的資格認證工作。今年我站配合縣分別于x月13日、x月26日兩次進行認證，認證率達100%，切實關心了離退休人員的利益。

　　二、 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作：

　　20xx年我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員共有11378人，其中新增1032人，截止20xx年x月30日我鎮(zhèn)共發(fā)放新增人員保障卡和存折1927張，其中到齡人員408人。并及時上報到齡人員信息核對表，按月上報死亡（失蹤）人員申報表等各種報表。

　　今年是新農(nóng)保實施的第四個年頭，但對老百姓來說對有些新農(nóng)保政策還不是很懂，我站的工作人員總是耐心地宣講政策，解答疑惑，細致地解答老百姓碰到的實際問題，做好群眾的政策解釋工作，及時處理不合理參保事件，積極注重社會保障有關資料的收集和整理，全面完成上半年我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險所做的工作。

　　三、農(nóng)村 努力提高我鄉(xiāng)農(nóng)村合作醫(yī)療辦服務管理水平

　　1、在新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施過程中，廣大農(nóng)民最關心的是醫(yī)療費用的.補償兌現(xiàn)問題鄉(xiāng)合作醫(yī)療辦工作人員以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務宗旨，積極、耐心、細致地向每一位前來咨詢、辦理補償手續(xù)的老百姓宣傳、解釋政策條款和各項管理規(guī)定，認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位老百姓帶著不滿和疑惑離開。

　　2、完善政務公開，實行陽光操作。截止x月30日，我鄉(xiāng)共住院補償3（砥礪奮進的五年 大型成就展觀后感:砥礪奮進走向輝煌）104人次，住院補償金額8205061.41元,門診補償3085人次,門診補償金額100157.3元,讓群眾真正感受到農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉變觀念,積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

　　四、勞動力信息采集工作：

　　認真做好入戶摸底工作，我鄉(xiāng)共有勞動力11406人，共采集10900人，初中文化的占80%，共錄入數(shù)據(jù)庫10900人圓滿完成上級安排的任務。

　　總之，我站所做的工作較多，做出了一點成績，但也存大許多問題，今后我們要群策群力、多措并舉為圓滿完成各項事業(yè)而努力工作。

　　服務保障工作總結14

　　近日，中共樂山市委辦公室、樂山市人民政府辦公室印發(fā)了《加強今冬明春農(nóng)民工服務保障工作的十二條措施》，進一步扎實做好今冬明春我市農(nóng)民工服務保障工作，加強對農(nóng)民工的關心關愛，讓農(nóng)民工度過一個歡樂祥和的春節(jié)。

　　開展“暖心慰問”行動

　　（一）開展走訪慰問。組織開展形式多樣的.走訪慰問活動，對中高風險地區(qū)未返鄉(xiāng)農(nóng)民工的留守家人，開展走訪慰問和關心關愛活動。

　�。ǘ�）落實關愛舉措。以市委、市政府名義向全市農(nóng)民工朋友致慰問信。依托“嘉鄉(xiāng)音”云廣播、“嘉鄉(xiāng)情”望鄉(xiāng)視頻系統(tǒng)等，對樂山籍未返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展線上慰問、網(wǎng)上拜年。采取免費寄送或持券兌換等方式，為在外農(nóng)民工贈送甜皮鴨、米花糖等樂山本地美食特產(chǎn)，讓其品嘗到“家鄉(xiāng)味”。開展“樂山嘉嫂公益行”活動，為“一老一小”留守家庭免費提供衛(wèi)生保潔、保健按摩、養(yǎng)老護理、心理疏導等家政服務。

　　開展“春風送崗”行動

　　（三）提供就業(yè)崗位。結合重點企業(yè)用工、服務業(yè)用工、交通建筑項目用工、新業(yè)態(tài)領域用工以及春茶采摘等農(nóng)業(yè)季節(jié)性用工需求，精準儲備一批適合農(nóng)民工就業(yè)的崗位。依托“樂山就業(yè)”“四川文化和旅游人力資源服務產(chǎn)業(yè)園帶崗直播”等線上平臺和線下勞務合作社、勞務經(jīng)紀人，為有求職意愿的每位返鄉(xiāng)農(nóng)民工精準推薦就業(yè)崗位。

　　開展“旅途暖冬”行動

　�。ㄋ模┨峁┙煌ū憷�。各級交通部門繼續(xù)做好“春風行動”一站式接駁換乘服務。加強疫情防控物資保障，適時開行返鄉(xiāng)返崗專車，實現(xiàn)農(nóng)民工“從廠門到家門”健康有序出行。協(xié)調車站、碼頭等根據(jù)農(nóng)民工交通出行流量設置農(nóng)民工購票窗口，并提供網(wǎng)上購票、上門售票、預訂團體票等服務，保障農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗出行需求。

　�。ㄎ澹┨峁�溫馨服務。在車站、碼頭、高速公路服務區(qū)和返鄉(xiāng)交界處等地設置以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和宣傳交通安全等為主的橫幅標語，設立農(nóng)民工便捷服務站點，提供茶水藥品、交通咨詢、車輛檢修、道路救援等便捷服務。組織“小海棠”青年志愿者，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供溫馨候車（船）和購票引導等志愿服務。

　　開展“權益維護”行動

　�。�六）規(guī)范用工管理。加強人力資源市場規(guī)范管理，督促各類用工企業(yè)依法與招用的農(nóng)民工簽訂勞動合同，按規(guī)定購買社會保險，構建和諧勞動關系。

　�。ㄆ撸�專項整治欠薪。加大根治欠薪相關政策宣傳力度，暢通舉報投訴渠道，通過集中接訪、領導包案、掛牌督辦等舉措，確保農(nóng)民工工資及時足額支付到位。深化根治欠薪“利劍”行動和“兩清零”專項行動，嚴厲打擊惡意欠薪行為，對重大典型欠薪案件掛牌督辦。

　　開展“穩(wěn)崗留工”行動

　�。ò耍╅_展技能培訓。按規(guī)定落實職業(yè)技能培訓補貼，鼓勵企業(yè)靈活安排員工參加定向、定崗等技能提升培訓，引導企業(yè)不裁員、少裁員，以崗留工、以薪留工。依托“樂就業(yè)培訓超市”“四川農(nóng)民工服務平臺”等平臺載體開展在線培訓。

　�。ň牛┍Ｕ掀髽I(yè)運轉。加大援企穩(wěn)崗力度，支持企業(yè)及各類經(jīng)營主體在春節(jié)期間不停產(chǎn)、不停工、不停業(yè)；爭取省上“開門紅”專項資金支持，對在春節(jié)期間加班生產(chǎn)且符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策和節(jié)能減排政策的規(guī)上工業(yè)企業(yè)，可根據(jù)總產(chǎn)值貢獻情況等給予一次性資金激勵。

　　開展“樂享嘉州”行動

　　（十）豐富文化生活。把農(nóng)民工作為“寵游客”的重點對象，在做好預約、限流措施前提下，向返樂留樂過年的農(nóng)民工免費開放樂山大佛、峨眉山等景區(qū)以及文化館、圖書館、博物館、美術館、體育場館等文娛康樂場地。組織電影放映隊送電影進農(nóng)村、進園區(qū)、進企業(yè)、進工地。組織開展籃球、乒乓球、才藝展示等文體活動，舉辦網(wǎng)上看非遺、觀展覽、賞文藝等系列活動，豐富農(nóng)民工精神文化生活。

　�。ㄊ�一）強化健康防疫�？茖W精準從嚴從緊做好農(nóng)民工疫情防控，在市內20個交通站點、卡口等重點位置增設核酸采樣點，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供便捷檢測服務。組織基層醫(yī)療衛(wèi)生機構積極開展農(nóng)民工義診等公益活動，主動上門服務，宣傳疫情防控政策，推進加強針疫苗接種。鼓勵企業(yè)為留樂過年農(nóng)民工提供健康體檢。

　　開展“證照辦理”行動

　�。ㄊ�二）便捷證照辦理。各級公安、司法、民政、市場監(jiān)管等部門在春節(jié)前后農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)時段開辟“綠色通道”，設置專用窗口、配備專門人員，或通過主動上門、在線申請、郵政快遞等方式，為農(nóng)民工辦理（補辦）身份證、駕駛證、結婚證、出國（境）證件等證照，提供便捷服務。

　　服務保障工作總結15

　　又到總結時，又是苦想時，想想我們有什么特別值得總結的，有什么成績可以拿出來說說的，幾乎沒有，我們就做四個字——服務保障。領導給我們的這四個字的定位既準確又全面，我們也是一直為這個四個字努力著……

　　服務保障一：校園安全

　　進一步加強落實門衛(wèi)保安員員崗位責任制，定期召開保安員會議，加強學習。對門衛(wèi)保安員進行了技能培訓和考核，確保門衛(wèi)的安全。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患并及時解決，及時排除險情。做好來校人員的登記工作，嚴格限制與學校工作無關的特別是身份不明的人員進校，排除來自外界的干擾，確保了正常的教學秩序。開展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、用水、煤氣、消防樓梯及通道、消防器材、監(jiān)控設施、周邊環(huán)境、各類設施等方面排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。發(fā)現(xiàn)有損壞的開關、插座、電教設施、設備等及時維修，排除安全隱患。加強了重要部門的保衛(wèi)工作，對檔案室、財務室、電腦房、實驗室、食堂、倉庫及專用教室等加強防范。

　　服務保障二：財務資產(chǎn)

　　規(guī)范財務管理和收費行為，合理收支，強化審計，接受監(jiān)督。嚴格執(zhí)行“一費制”的收費標準，收費有公示，自覺接受社會和上級的收費檢查。采購方面，合理使用學校經(jīng)費，政府采購嚴格按照程序執(zhí)行，自行采購嚴格審批制度。國資管理員進一步完善采購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符。開學初對各教室、各辦公室的物品進行登記，學期結束后對各場所財產(chǎn)進行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞、缺少的，及時維修并查找原因，采取相應措施。做好開源節(jié)流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力，降低能源消耗，減少不必要的浪費。

　　服務保障三：環(huán)境衛(wèi)生

　　學校環(huán)境衛(wèi)生工作也是我部工作的重點，后勤全體人員，認真做好日常保潔、消毒工作，學生的衛(wèi)生保健工作等，嚴格執(zhí)行崗位職責，為全體師生創(chuàng)造了一個溫馨和諧的環(huán)境。對學校的綠化進行了適當?shù)牟贾�，各類綠化設施也逐步跟上，確保校內全年常綠，四季有鮮花，為大家創(chuàng)設優(yōu)美、健康的氛圍。

　　服務保障四：維修維護

　　我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。不定期對學校的校舍、電器等進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

　　服務保障五：預算申報

　　協(xié)助校長做好年度預算工作，對于今年的.預算嚴格按照有關程序執(zhí)行。并根據(jù)學校實際情況和發(fā)展需要，在校長的指導下做好明年預算的申請工作。合理使用公務卡消費，督促各條線嚴格公務卡使用程序。

　　服務保障六：項目執(zhí)行

　　根據(jù)上級部門下達各類項目，我部全力執(zhí)行，以確保學校的軟硬件建設的可持續(xù)發(fā)展。這項項目的管理也是紛繁復雜的，除了網(wǎng)絡完成項目申請、項目執(zhí)行、項目管理、項目資金支付等環(huán)節(jié)外，還需多次到計財科、教育資產(chǎn)管理中心、財政局等上級部門進行溝通，上報各類資料等。項目執(zhí)行的有效無效將直接影響學校的正常事務的進行。在我部的努力下，我校本學期所有項目都按上級部門要求實施操作。

　　服務保障七：人力支援

　　服務保障部人員除了完成各自任務以外，不遺余力地為各個部門的事務提供人力支援，社團訓練、教學事務、招生工作、創(chuàng)城監(jiān)督、外出活動、校內活動、監(jiān)考閱卷、無論哪個部門人員不足時都會想到我們，我們也都一如既往提供支援。

　　服務保障八：活動支持

　　全體師生校內外的活動內容多樣，豐富多彩，我們的支持也是按需提供，車輛安排、物品搬運、物品采購、物品分發(fā)、校內活動的環(huán)境衛(wèi)生、場地布置、道具擺放、攝影攝像、人員接待、信息技術、事后收場等我們都為大家提供有力幕后支持。

　　做好了以上的服務保障工作，并不是說我們工作就是完成了，我們還有很多不足，還有許多不能讓師生滿意的地方。比如有些人工作不到位，有些人想偷懶，有些人自由散漫，有些人態(tài)度不好，有些人斤斤計較，有些人總想推脫，有些人……我作為服務保障部的頭，這些都負有責任，沒能充分調動其工作積極性，以后我們將帶頭有則改之，無則加勉，認認真真工作，積極主動工作，提高后勤服務的滿意度、確保后勤保障的高效性、增強總務工作的規(guī)范性，盡全力為全體師生做好服務保障工作，為我校的持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力。

　　服務保障工作總結16

　　農(nóng)民工是經(jīng)濟建設的中堅力量，無形之中維護著城市流動的龐雜血脈。近年來，大安區(qū)人力資源和社會保障工作在省人社廳的關心支持下，在市人力資源和社會保障局的悉心指導下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，深入貫徹落實彭清華書記“把服務保障農(nóng)民工作為戰(zhàn)略性工程來抓”工作部署，最大程度發(fā)揮農(nóng)民工的戰(zhàn)略性資源作用，抓實抓細農(nóng)民工各項工作。

　　一、聚焦隊伍強，黨建引領充實后備力量

　　始終堅持用好農(nóng)民工人才，提高干部隊伍中農(nóng)民工比例，用“家鄉(xiāng)人”服務好家鄉(xiāng)。

　　一是深入實施農(nóng)民工黨員發(fā)展專項計劃。20xx年發(fā)展農(nóng)民工黨員58人。以村（社區(qū)）“兩委”換屆為契機，大力培養(yǎng)優(yōu)秀農(nóng)民工。截至目前，培養(yǎng)村黨組織書記中優(yōu)秀農(nóng)民工和致富能手70名，占全區(qū)村黨組織書記的80.4%；實施農(nóng)民工后備力量培養(yǎng)計劃，村（社區(qū)）“兩委”干部中優(yōu)秀農(nóng)民工297人，進一步調優(yōu)配強村班子，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆“五方面人員”選拔工作，從優(yōu)秀農(nóng)民工村黨組織書記中選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子成員1人。

　　二是加大農(nóng)民工流動黨組織建設力度。發(fā)揮流出地和流入地黨組織作用，加強農(nóng)民工黨員教育管理和服務工作，切實發(fā)揮農(nóng)民工黨員先鋒模范作用，建立駐蓉、駐滇、駐粵、駐渝農(nóng)民工黨支部4個，每年撥付黨建工作經(jīng)費4萬元，將駐外招商小分隊大安籍干部作為黨建聯(lián)絡員，協(xié)調做好駐地農(nóng)民工黨員的日常聯(lián)系和有效管理。

　　三是提升農(nóng)民工黨員干部能力水平。對優(yōu)秀農(nóng)民工入黨積極分子、黨員、村干部等群體進行全覆蓋培訓1次，持續(xù)抓好村干部學歷提升計劃，進一步提升村“兩委”班子抓黨建促鄉(xiāng)村振興、促基層治理的能力水平。

　　二、聚焦家底清，精準摸排農(nóng)民工基礎信息

　　始終堅持“摸清家底，打牢根基”的工作原則，堅決反對摸黑趕路、盲人瞎馬。

　　一是健全農(nóng)民工服務機制。在全區(qū)建立138個返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務點，組織260余名“鎮(zhèn)、村、組干部+公益性崗位志愿者”對區(qū)域內的農(nóng)民工開展全覆蓋走訪調查，戶戶見面，做到“一人一表，組收集、村錄入、鎮(zhèn)導入”，全面整合基本信息、轉移就業(yè)、技能培訓、返鄉(xiāng)返崗等各類數(shù)據(jù)。目前，已為15.45萬農(nóng)村勞動力建立表冊檔案。我區(qū)轉移輸出農(nóng)村勞動力10.95萬人，其中區(qū)外務工8.57萬人，區(qū)內務工人數(shù)2.37萬人。

　　二是建立信息共享機制。建立部門+鎮(zhèn)（街）+村（社區(qū)）信息互動機制，構建多層次多平臺、線上線下互動的“1+1+N”農(nóng)民工服務體系，打通人社、科經(jīng)、商務、交通、衛(wèi)健、公安等部門數(shù)據(jù)共享平臺，動態(tài)更新、實時掌握農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗信息。

　　三是完善督促指導機制。調整大安區(qū)勞務開發(fā)暨農(nóng)民工工作領導小組成員，印發(fā)《大安區(qū)人力資源和社會保障局關于扎實抓好農(nóng)民工疫情防控暨關心關愛督促指導工作的通知》（大農(nóng)勞辦發(fā)〔20xx〕2號）。實行領導“包片”，開展農(nóng)民工疫情防控暨關心關愛農(nóng)民工督促指導行動，分類推動疫情防控和農(nóng)民工工作落實。新增深圳、昆明、成都、重慶4個駐外農(nóng)民工工作站，發(fā)揮駐外“橋頭堡”作用，為大安籍在外農(nóng)民工提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、法律咨詢等服務。

　　三、聚焦政策實，解決農(nóng)民工的急難愁盼

　　始終立足快速落地落實《關于進一步做好農(nóng)民工工作的意見》及配套辦法，做深做實做細解決農(nóng)民工工資拖欠問題、搞好農(nóng)民工就業(yè)服務和培訓，推進農(nóng)民工參加養(yǎng)老和工傷保險等方面工作，全區(qū)理解、關心、保護農(nóng)民工的氛圍正在進一步提升。

　　一是強化農(nóng)民工就業(yè)服務�？焖傩麄�、落實落地技能培訓、以工代訓最新政策。匯總本地重點企業(yè)用工需求，開展“迎新春送溫暖穩(wěn)崗留工”專項行動，實現(xiàn)就業(yè)需求與崗位需求有效對接，促進農(nóng)民工就近就地就業(yè)。20xx年以來，舉辦農(nóng)民工專場招聘會34場，提供就業(yè)崗位12000余個，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4756人。

　　二是強化農(nóng)民工公共保障。督促區(qū)內企業(yè)為在崗農(nóng)民工購買養(yǎng)老和工傷保險，免除農(nóng)民工后顧之憂。建立在外成功人士常態(tài)化聯(lián)系機制，同步開展招商引資、招才引智，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，打造區(qū)級就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地1個。

　　三是強化農(nóng)民工維權救助。推行縣級領導“包案”制度，深入在建項目工地、場鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集區(qū)域開展集中普法宣傳，發(fā)放《保障農(nóng)民工工資支付條例》及維權“大禮包”，對前期摸底排查出的具有欠薪隱患的企業(yè)實行“一企一策”，采取“人社+公安+司法+工會+行業(yè)主管部門”聯(lián)合檢查、聯(lián)合辦案、聯(lián)合督查的方式，對保障農(nóng)民工工資支付工作各項核心制度落實不到位的，書面督促整改。20xx年協(xié)調化解欠薪舉報投訴糾紛89起，涉及581人1694.85萬元（含工程款、勞務利潤等）。未發(fā)生因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的.群體性不穩(wěn)定事件。

　　四、聚焦服務優(yōu)，提供便捷優(yōu)質高效服務

　　始終堅持自查農(nóng)民工服務保障中的短板弱項，聚合力量、用心用情，不斷自查自改，提升服務質效。

　　一是走訪慰問外地農(nóng)民工。春節(jié)臨近，區(qū)級部門領導帶隊前往重慶、昆明、成都召開農(nóng)民工代表座談會，慰問大安籍農(nóng)民工70余人，發(fā)放慰問金3.65萬元，宣講農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策及省、市、區(qū)會議精神。

　　二是優(yōu)化返鄉(xiāng)出行服務。聚焦行前準備、在途防護、抵達報備等方面，制作宣傳海報、宣傳單，向農(nóng)民工免費發(fā)放防疫物資、生活用品等返鄉(xiāng)大禮包2萬個，設置農(nóng)民工服務點，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供茶水、藥品、導航等服務。

　　三是開辟“勞動維權綠色通道”。多渠道公布欠薪維權投訴舉報電話，暢通線上線下勞動維權渠道，為符合條件的勞動者提供“不見面”線上服務及公共法律咨詢服務，實行勞動維權熱線24小時專人接聽，12345政務服務熱線382件均得到了快速妥善辦理。同時，建立外出務工貧困勞動力工資支付權益跨區(qū)域協(xié)調機制，對于出現(xiàn)工資拖欠行為的，第一時間協(xié)調輸入地人社、行業(yè)主管等部門從速查處，工資兌付時限平均縮短20%以上。

　　五、聚焦品質佳，推動落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

　　始終堅持以促農(nóng)增收為目的，做好鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，打造人才振興、產(chǎn)業(yè)振興強區(qū)，努力提高農(nóng)民工生活水平。

　　一是鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。堅決落實省、市鞏固脫貧政策，按“不低于20xx年農(nóng)村公益性崗位數(shù)量”要求開發(fā)農(nóng)村公益性崗位953個，兜底安置脫貧戶1074人，發(fā)放崗位補貼698.4萬元。持續(xù)鼓勵企業(yè)吸納脫貧戶轉移就業(yè)，培養(yǎng)各級扶貧基地企業(yè)。目前，我區(qū)共打造省級扶貧基地2家、市級扶貧基地5家、區(qū)級扶貧基地1家，區(qū)級扶貧車間6家。

　　二是產(chǎn)業(yè)振興帶動鄉(xiāng)村振興。挖掘生態(tài)農(nóng)業(yè)、信息技術、新材料等方面的特色產(chǎn)業(yè)項目，通過上門服務、電話回訪等方式為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者推介成熟項目。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點群體發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼363萬元。開辟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)服務“綠色窗口”，加大創(chuàng)業(yè)貸款宣傳力度，發(fā)放農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)擔保貸款333萬。舉辦第二屆“四川農(nóng)信·自貢商業(yè)銀行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”，濃厚鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興氛圍。

　　三是人才振興帶動鄉(xiāng)村振興。圍繞鄉(xiāng)村振興發(fā)展需求，開展緊缺急需人才技能培訓。20xx年完成技能提升培訓3873人。其中開展“云端課堂”線上培訓114人、線下企業(yè)職工技能提升培訓77人、以工代訓2863人、勞務品牌培訓641人、技師培訓2人、新型學徒制102人、大學生創(chuàng)業(yè)培訓74人。

　　驚濤駭浪從容渡，越是艱險越向前。下一步，大安區(qū)人力資源和社會保障工作將繼續(xù)圍繞中心，服務大局，主動作為搶機遇，凝心聚力克難關，突出政策協(xié)同、創(chuàng)新體制機制、優(yōu)化人社服務，促進人力資源互通互融，持續(xù)推進農(nóng)民工群體服務保障工作，抓好就業(yè)扶貧，助力鄉(xiāng)村振興，全力推動人社工作實現(xiàn)新突破。

　　服務保障工作總結17

　　20xx年度，在縣鎮(zhèn)兩級領導的正確領導下，認真貫徹中央、省、市有關勞動保障文件精神，對照上級下達的目標任務，我單位已認真完成：

　　一、對照目標任務，城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位任務300人，完成300人，完成任務的100%，養(yǎng)老保險續(xù)保繳費任務18000人，完成18000人，完成任務的100%，新農(nóng)保擴面任務1800人，完成1800人，完成100%，就業(yè)技能培訓任務150人，完成150人，占任務的`100%，創(chuàng)業(yè)培訓任務15人，完成100%，完成了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作，完成困難人員再就業(yè)50人，完成任務的100%，已消除“零就業(yè)家庭”和“零轉移農(nóng)戶”。

　　二、協(xié)助對我鎮(zhèn)境內企業(yè)完成了年審工作，向他們宣傳了國家的法律法規(guī)，督促用工企業(yè)與工人簽訂了勞動合同，在今年無一例拖欠工人工資現(xiàn)象。

　　三、強化農(nóng)保擴面征繳，著力提高社會保障能力，我鎮(zhèn)xx歲以上老人全部享受了養(yǎng)老金。

　　四、完成了城鎮(zhèn)勞動力和農(nóng)村勞動力摸底調查和信息錄入工作，完成了老農(nóng)保摸底校對，并錄入電腦，方便以后開展工作。

　　五、做好了轄區(qū)內企業(yè)退休人員生存狀況認證，及時辦理了死亡人員喪葬費結算和遺屬生活費補貼工作。

　　六、做好了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保二次報銷資料收集和報送，方便了群眾及時報銷醫(yī)療費用。

　　存在的問題：

　　1、群眾外出打工的比較多，農(nóng)保續(xù)保和醫(yī)保續(xù)保沒有及時的續(xù)交，通知起來很不方便。

　　2、農(nóng)民工技能培訓缺乏固定的場所，硬件設施缺乏。

　　20xx年度的工作打算：認真完成上級下達的目標任務，努力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所工作中爭創(chuàng)一游，我們所工作人員會認真聽從上級安排，努力學習專業(yè)業(yè)務知識，及時為群眾辦理業(yè)務，更加細心熱情的為岳張集鎮(zhèn)群眾服務。

　　服務保障工作總結18

　　20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內可以全部辦結，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。

　　一、勞動保障分廳的主要功能和基本設置

　　勞動保障綜合服務中心建筑面積13100平方米，一層為前臺綜合服務大廳，是集所有勞動保障業(yè)務于一體的多功能配套服務大廳；二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動保障信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的中心機房和數(shù)據(jù)庫，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務。

　　（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務，綜合服務大廳的服務內容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務，將各項業(yè)務集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。

　　（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。

　�。ㄈ�）實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務窗口受理的各項業(yè)務，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。

　�。ㄋ模┙�立了統(tǒng)一的勞動保障信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市，目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會保險網(wǎng)絡、勞動力市場網(wǎng)絡，覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機構、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動保障各項服務通過網(wǎng)絡進一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務，網(wǎng)絡應用初見成效。

　　二、勞動保障分廳工作開展情況

　　勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內強素質、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了勞動保障部門務實高效的良好社會形象。

　　（一）實行政務公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務流程，公開辦事大廳辦理事項，設計制作了辦事指南、業(yè)務流程等公示板，各科室的職責、權限、工作標準、責任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標準等在局政務網(wǎng)站向社會公開。實行了服務承諾制，公開了咨詢、服務和舉報方式以及處理結果，各項工作一律做到政策公開、程序公開、結果公開，并就完成時限和服務標準進行了承諾，設立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實行置簽服務，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實事。

　�。ǘ�）提高行政效能。從提高服務質量和工作效率入手，實行了首問負責制，凡遇到辦事或來訪群眾的問詢，耐心解答，熱情服務，并引領到相關窗口辦理。根據(jù)工作需要，在綜合服務大廳

　　設立了信訪接待室，建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結、跟蹤督辦和定期通報制度，將信訪工作與各項業(yè)務工作緊密結合起來，實行人本化服務，對上訪群眾認真宣講政策，答疑解惑，真心實意為群眾解決實際困難。隨著工業(yè)化進程加快，本著為企業(yè)服務的宗旨，針對大項目企業(yè)的用工需求，加強與大項目企業(yè)的合作，積極開展訂單式定向培訓，為企業(yè)提前儲備各類技術技能型人才，滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務建設步伐，在局政務網(wǎng)站中設置了行政審批、服務承諾和辦事指南相關內容，并積極探索網(wǎng)上審批的'具體辦法。近日，開通了勞動保障12333政策咨詢服務電話，群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關政策，體現(xiàn)了便民高效的服務宗旨。

　�。ㄈ�）強化內部管理。開展了紀律作風整頓活動，通過集中學習有關文件，觀看政務禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機關工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀律作風建設方面存在的問題，并提出了具體的整改措施，工作作風有了一個大的轉變，工作面貌煥然一新。通過開展紀律作風整頓，進一步健全完善了各項工作制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領導每周不定期查崗，并及時通報出勤情況，平時的檢查結果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)內部管理的科學化、規(guī)范化和制度化。

　�。ㄋ模�樹立良好形象。努力推進辦公現(xiàn)代化建設，新的綜合服務大廳更加寬敞，服務設施更加完備，服務條件得到了很大改善。工作人員自覺主動，熱情服務，未發(fā)生過群眾對辦事程序和結果不滿意的現(xiàn)象。通過政風行風民主評議問卷調查，群眾滿意度排名居市直單位前列。認真貫徹各項收費標準，并實行財政專儲，嚴格執(zhí)行收支兩條線，不存在亂收費現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強，特別是為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。

　　三、存在的困難和問題

　　工作中取得了一些成績，但也還存在著一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務功能還需要進一步完善；二是電子政務建設力度不夠，特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內部監(jiān)督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視，采取有效措施，切實加以解決。

　　四、下一步的工作打算

　　（一）繼續(xù)完善服務功能。結合分廳實際情況，對所有審批事項，實行集中辦理，陽光作業(yè)；努力開拓服務領域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項在服務大廳辦理；強化對分廳的業(yè)務指導，盡快使行審批事項“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務更加完善。

　�。ǘ�）加快電子政務建設。積極籌措資金，在現(xiàn)有基礎上，加強分廳網(wǎng)絡及網(wǎng)頁建設，建立行政審批局域網(wǎng)，確保勞動保障分廳與市行政審批服務中心網(wǎng)絡連接，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術對窗口辦件實行全程監(jiān)控，實現(xiàn)網(wǎng)上審批。

　�。ㄈ�）實行嚴格規(guī)范管理。進一步完善分廳各項規(guī)章制度，特別是對工作人員考核及細則進行修訂，對各項考核指標進一步細化和量化，更加科學合理，更具可操作性。繼續(xù)開展行風評議、群眾監(jiān)督等有效活動，要在制度的執(zhí)行上下功夫，強化分廳內部管理，促進工作作風有效轉變，以適應行政審批服務工作的需要。

　　服務保障工作總結19

　　20xx年，我中心的工作在上級業(yè)務部門的指導下，在黨委政府的領導下，按照就業(yè)促保障的工作思路，圓滿完成各項工作目標任務，現(xiàn)將一年來的工作總結于后:

　　一、注重理論學習，加強作風建設，以廉潔自律為準則， 樹立服務為民的良好形象

　　社會在發(fā)展，形勢在變化，知識在更新。要卓有成效地開展工作。唯有不斷的加強學習，努力提高自身素質，結合人社系統(tǒng)開展的綜合素質和踐行黨的群眾教育實踐活動，加強政治理論學習，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺以十八大精神和十八屆四中全會以及科學發(fā)展觀武裝自己，努力用新思維、新方法去觀察、分析解決問題，增強政治敏銳性和堅定性。在政治上、思想上、行動上始終和黨委、政府保持一致，加強業(yè)務知識學習，努力提高為社會服務的本領。按照科學、民主、依法行政的要求，堅持正確處理個人與集體，民主與集中，少數(shù)與多數(shù)，下級與上級的關系，切實提高整體水平，認真落實黨風廉政建設，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，認真執(zhí)行黨的政治紀律，嚴格遵守黨的章程和黨內政治生活準則，自覺同黨委保持高度一致。凡黨委、政府的決策和措施都能及時有效地貫徹落實，不打折扣，不鋪張浪費，不利用職務之便吃、拿、卡、要，不參加賭博活動，扎扎實實為人民辦實事，認真對待群眾來信來訪，主動解決群眾反映的問題，全心全意為人民服務。

　　二、以廉政促勤政，整體推進各項工作

　　一年來，按照黨委、政府和人力資源和社會保障局的工作部署，以不斷統(tǒng)一思想為先導，以目標責任制為總抓手，以狠抓落實、創(chuàng)新工作為重點，以切實維護群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，以廉政促勤政，勞動和社會保障工作有了很大的突破。

　　(一)切實采取有效措施，實現(xiàn)培訓和勞動就業(yè)新突破。

　　就業(yè)是民生之本，是勞動保障工作的重中之重，工作重點是抓好上級精神的落實。一是加強國家就業(yè)政策及法律法規(guī)的宣傳力度，一年來，累計為下崗失業(yè)人員申請社保補貼960人 ，補貼金額達109.4 萬余元;申報失業(yè)保險178 人 ，發(fā)放失業(yè)保險金238.5萬元。二是加強就業(yè)培訓力度，提高培訓質量，強化農(nóng)民工技能培訓，把培訓工作與促進農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)結合起來，對培訓合格者免費發(fā)放職業(yè)資格證書，使農(nóng)民技工得到社會認可。一年來，共組織下崗失業(yè)人員及農(nóng)民工參加各類培訓967人 ，其中建卡貧困戶105人，成功介紹就業(yè)以及轉移就業(yè)350 人次，培訓合格率達95%。三是在勞動就業(yè)方面，我鎮(zhèn)配合相關部門搞好招聘會。

　　(二)構建和諧勞動關系，切實維護勞動者合法權益，努力實現(xiàn)勞動監(jiān)察工作新突破。

　　全面推動勞動合同制度的落實，強化勞動合同管理是我們的職責，近年來我中心采取通過發(fā)放宣傳手冊，開展培訓等方式，大力宣傳《勞動合同法》，積極督促企業(yè)與勞動者簽訂規(guī)范有效的勞動合同。加強勞動監(jiān)察力度，針對轄區(qū)內企業(yè)用工情況以及職工福利勞動保護情況、農(nóng)民工工資支付等進行檢查，共檢查用人單位46家，配合勞動監(jiān)察 大隊解決拖欠工資案件6起， 切實維護農(nóng)民工合法權益。

　　(三)進一步完善社會保障體系，實現(xiàn)社會保險繳費新突破。

　　認真組織機關、企事業(yè)單位的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險基金的征繳以及城鄉(xiāng)居民的社保工作，特別是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。我中心采取了張貼宣傳單，以會議宣傳、分單位宣傳、工作人員查檔案、入戶辦理等方法，擴大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險投保面，穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。讓全鎮(zhèn)居民充分享受改革開放的成果，充分享受國家的社會保障待遇。全鎮(zhèn)社會保障工作連續(xù)五年名列全縣第一名。一是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作:參保79482人，完成目標任務的101.08%，實現(xiàn)全覆蓋;二是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)保17246人，完成目標任務的99.4%;三是失地農(nóng)民養(yǎng)老基本有了保障，目前失地農(nóng)民整體參保7971人，享受退休待遇的有4605人;四是城鄉(xiāng)居民、單位職工享受養(yǎng)老金待遇資格認證工作步入常態(tài)化和正規(guī)化，確保了社保資金的安全發(fā)放，未出現(xiàn)一例冒領、多領、騙領的現(xiàn)象。全年城鎮(zhèn)職工領取養(yǎng)老金資格認證 4478人，機關事業(yè)單位認證20xx人，城鄉(xiāng)居民認證11377人。

　　(四)加強自身建設，努力實現(xiàn)服務水平新突破。

　　建立健全各項制度，逐步建立起“以制度管理人，以制度管理事”的約束機制，不斷推進各項工作制度化、規(guī)范化、程序化。將各項工作量化到人，做到事事有人管， 基本做到不該做的事不做，該做的事做好。切實轉變工作作風，在關鍵時候不論是分內分外，不計個人得失，不惜犧牲休息時間，團結一心完成各項工作任務，切實改變單位部門作風，努力建成一支清政廉潔、勤政為民、作風正派，全心全意為人民服務的高素質的就業(yè)和社會保障隊伍，不斷樹立起勞動和社會保障干部的新形象。

　　(五)嚴格要求中心職工，認真開展學習，提高思想覺悟，為全鎮(zhèn)各項工作的開展奠定了思想基礎，提供了有力的組織保障。

　　(六)認真完成黨委、政府安排的其他各項工作任務。

　　三、存在問題

　　雖然工作中取得了一些成績，但與黨委、政府的要求和人民群眾的滿意上，還存在一些不足。

　　(一)在思想上、創(chuàng)新上還不夠解放;

　　(二)學習還不夠多，今后要加強學習，提高理論水平;

　　(三)工作方法還需要改進和加強。

　　四、來年工作努力方向

　　(一)加強學習，努力提高中心整體素質，確保目標任務的完成

　　深入學習鄧小平理論，深刻領會科學發(fā)展觀的精神實質，以偉大中國夢為理念，按照十八大何十八屆六中全會的要求，重新審視自己所做的'工作，樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務觀念，學習上級政策，把握好發(fā)展方向，學習業(yè)務知識，提高決策水平，學習外地經(jīng)驗，創(chuàng)造性地的開展工作。踐行黨的群眾路線教育實踐活動，做好醫(yī)保和養(yǎng)老保險的服務工作，按時按量完成目標任務。

　　(二)牢記宗旨意識，強化服務

　　堅持人民利益高于一切，要把對上負責和對下負責有機結合起來，全心全意為人民服務，其次要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。 要腳踏實地干事創(chuàng)業(yè)，扎實為社會、為群眾辦一些實事。

　　(三)加強廉政意識，防微杜漸

　　要按照黨風廉政建設的要求規(guī)范，把增強團結作為干好工作的基本保證，樹立自身良好形象，加強自律意識，防微杜漸，堅持原則， 一身正氣。

　　(四)落實新服務，樹立新形象

　　落實新服務就是堅持以人為本，服務優(yōu)先，把服務貫徹到工作中的各個環(huán)節(jié)。真正落實“零距離”接觸，做到今日事、今日畢，做到禮貌待人，和諧待人服務，用真誠熱心的服務贏得民心，贏得支持。要把飽滿的熱情，向上的追求，負責的態(tài)度，良好的面貌展現(xiàn)給社會，展現(xiàn)給服務對象。

　　(五)加強內部管理，嚴格值班制度和請銷假制度，努力完成上級下達的各項指標性目標任務，做到勞保工作全縣排名不下滑。

　　服務保障工作總結20

　　為確保兩會期間食品安全保障工作，預防群體性聚餐食源性疾病的發(fā)生。寬城分局高度重視，加強組織領導，加大監(jiān)督檢查力度，有重點開展專項檢查�，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：

　　一是加強領導，明確食品監(jiān)管責任

　　針對會議時間安排，成立食品安全保障領導小組，制定了具體工作方案及保障措施，根據(jù)職責分工，將食品安全監(jiān)管工作落實到人。并通過加大工作力度，落實餐飲服務單位主體責任，消除監(jiān)管盲點，確保餐飲服務食品安全工作措施落實到位，確保會議期間餐飲服務食品安全零事故。

　　二是突出重點，強化餐飲安全監(jiān)督檢查

　　加大餐飲服務單位的監(jiān)管力度，針對餐飲服務食品安全薄弱環(huán)節(jié)，重點檢查了餐飲服務單位的食品采購索證索票、貯存保管、操作加工、餐飲具清洗消毒、從業(yè)人員健康檢查等內容。強調各餐飲服務單位嚴格落實食品原輔料進貨查驗和索證索票制度，規(guī)范食品加工制作，認真做好餐飲具清洗消毒工作。要求餐飲服務單位進行了一次監(jiān)管漏洞和食品安全隱患的全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，消除隱患。同時針對重大活動餐飲服務食品安全保障特點，嚴格落實了《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》，加強對重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的檢查、巡查，有效地保證重大活動的餐飲安全，嚴防了食品安全事故發(fā)生。 三是加強值班，做好應急處置工作

　　為確保會議期間餐飲服務食品安全工作萬無一失，認真落實值班制度、信息通報制度和首報負責制等各項制度。領導干部親自帶班，值班人員嚴格遵守值班紀律，堅守各自工作崗位，保證每天24小時通訊聯(lián)絡暢通，確保一旦遇有重大突發(fā)事件和重要緊急情況，能夠迅速按照規(guī)定報告，及時采取措施妥善處置。值班人員并于每天下午4點前按規(guī)定及時、積極、如實向有關單位匯報當日值班有關情況。

　　期間共出動執(zhí)法人員 123人次，執(zhí)法車輛12臺次，監(jiān)督檢查 370 余戶，下的.執(zhí)法文書76份，對14戶存在食品安全隱患的餐飲服務單位進行了行政處罰。

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