城管工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的城管工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
城管工作總結(jié)1
一、工程項目建設(shè)
1、循環(huán)經(jīng)濟環(huán)保科技示范園建設(shè)：繼續(xù)推進垃圾焚燒發(fā)電廠配套設(shè)施建設(shè)。
2、公廁建設(shè)與改造：完成新建及改造公廁的預算編制工作。
3、焚燒發(fā)電廠備用庫區(qū)：做好項目建設(shè)前期準備工作。
二、城市管理行政執(zhí)法
1、市容秩序管理與整治：（1）圓滿完成“千垛菜花節(jié)”期間的市容秩序保障及清明節(jié)祭掃的相關(guān)保障工作；（2）進一步加強了對城區(qū)主次干道兩側(cè)占道經(jīng)營，亂貼廣告、流動攤販等現(xiàn)象的整治，確保市容市貌整潔；（3）繼續(xù)加強對城區(qū)內(nèi)已清除的臨時占道水果攤點的長效化管理，確保無反彈；（4）完成第二屆“板橋故里、江蘇興化象棋比賽”及“吾悅廣場杯”第二屆“興化民廚土菜大賽”的.市容秩序保障工作；（5）全面啟動了城區(qū)燒烤規(guī)范整治和晚班日常巡查監(jiān)管工作。
2、違法建設(shè)防治：（1）積極參加城市建成區(qū)新老違建的拆除；（2）協(xié)助屬地鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）遏制新生違建的發(fā)生，對新生違建做到“露頭就打”，確保“零違建”落到實處，本月共配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除違建3起，共出動60余人次。
3、防違數(shù)據(jù)：4月份，共計查處違建14處，拆除面積435㎡。其中拆除存量違法建設(shè)1處，面積11、6㎡；拆除新生違法建設(shè)13處，423、4㎡；在控違建161處，面積18500㎡，違建防治工作取得實效。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、保潔與清運：（1）高標準完成了菜花旅游節(jié)環(huán)境衛(wèi)生保障工作；（2）完成中轉(zhuǎn)站改造預算；（3）建筑垃圾資源化利用項目，完成項目預算編制，完成項目可行性報告；（4）召開鎮(zhèn)村垃圾分類推進會，確定了鎮(zhèn)村垃圾分類行動方案；（5）完成垃圾分類宣傳欄及30個分類亭招標，確定安裝位置；（6）細化城區(qū)垃圾分類小區(qū)實施方案，已上報市政府審批。
2、城鄉(xiāng)生活垃圾一體化：戴南新建中轉(zhuǎn)站壓縮設(shè)備及配套車輛招標采購已上網(wǎng)公示。
四、數(shù)字化城管
1、積極配合局垃圾清零行動突擊隊工作，有機整合數(shù)管中心信息采集員與清零行動突擊隊之間工作；2、繼續(xù)加大對大廳受理員、路面信息采集員的工作考核，召開了信息采集員月份工作例會，總結(jié)了當月工作、部署了下月工作任務；3、對照市編辦機構(gòu)改革三定方案，對指揮手冊涉及的二級平臺單位發(fā)函進行了確認；4、對第一季度的考核數(shù)據(jù)進行了分析，提升了數(shù)字城管運行質(zhì)態(tài)；5、依據(jù)數(shù)字化城管系統(tǒng)自動生成的考核數(shù)據(jù)，按照得分高低排名了月及季度通報，報送了市“四套班子”，抄送了相關(guān)部門（單位）。
五、城市河道管理
1、認真落實河道、河岸及綠化帶的保潔工作，全月共清理河道垃圾近2885立方；清理整治防洪堤（墻）河岸、綠化帶、橋梁邊角雜物垃圾共180噸；2、加強農(nóng)雜船長效管理工作，全月共清理各類船只34，驅(qū)離31條；3、組織人員裝備力量在一號水路上游沿線投入保潔，確保在源頭控制和減少水生植物向一號水路下游漫延；4、 完成20xx年度河道、河岸保潔權(quán)招標，新標段開始管理保潔；5、將充電雨棚存在雨棚濺雨的安全隱患，進行了整改修復，充電插線板更換。
六、招商引資工作
完成垃圾焚燒發(fā)電廠竣工考核材料申報。
城管工作總結(jié)2
按照《x市x區(qū)城市管理和園林局關(guān)于開展xxxx年春節(jié)城管法治宣傳月活動的通知》的'要求，我街道高度重視，精心組織實施，結(jié)合城市管理工作實際，開展了以“干干凈凈過大年”“城市是我家，環(huán)境靠大家”為主題的城管法規(guī)宣傳月活動。
一、進一步加強環(huán)境保護法規(guī)宣傳。
街道執(zhí)法中隊在為民路廣場發(fā)放宣傳資料，增強市民環(huán)境保護意識，號召市民自覺抵制破壞城市環(huán)境的行為。樹立“城市是我家、環(huán)境靠大家”“爭做文明行車人、不向窗外扔垃圾”“保護環(huán)境共行動，抵制亂吐和亂扔”等文明意識和習慣，促進廣大群眾知法、守法意識的進一步提高，推進街道社區(qū)和諧發(fā)展，創(chuàng)造良好社會氛圍。
二、積極開展街頭社區(qū)城管法規(guī)宣傳活動。
我街道結(jié)合日常城管工作，在為民路廣場開展了形式多樣的城管法制宣傳、咨詢服務活動。發(fā)放《中華人民共和國環(huán)境保護法》《中華人民共和國大氣污染防治法》《x省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》《x市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《x市建筑垃圾處置管理條例》等法規(guī)、規(guī)章宣傳資料xxx余冊，接受群眾咨詢xx余次，快速查處違反城市管理法律法規(guī)的行為。
此外，充分發(fā)揮社區(qū)服務站的作用，在社區(qū)服務站點宣傳欄、告示板等處張貼和擺放安全法制宣傳資料，以進一步擴大宣傳面。
城管工作總結(jié)3
�。ㄒ唬┱J真完成街道黨工委、辦事處及上級主管部門下達的各項工作任務及指標，在做好本部門的本職工作的同時，也要做好街道黨工委、辦事處交給的各項中心工作和保障任務。
�。ǘ┥钊腴_展文明城市長效管理工作，抓好熱點、難點地段區(qū)域長效管理，落實各項措施，全面提高街道城管辦與城管中隊工作的效能和水平。
常規(guī)工作：
1、加強隊伍管理工作，明確分工職責，帶動各社區(qū)城管服務工作；
2、要繼續(xù)加強違法建設(shè)的巡查、監(jiān)督及整治工作；
3、抓好農(nóng)貿(mào)市場周邊的長效管理工作；
4、協(xié)同建設(shè)部門加強工地周邊管理工作，確保各工地各階段監(jiān)管到位；
5、強化投訴處理工作，妥善處理一些百姓來訪、群眾來信等熱點、難點問題；
6、深化市容創(chuàng)建，確保各類城管工作在市、區(qū)兩級的明查、暗查中名列前茅。
重點工作：
1、拆違控違。要加大違法建設(shè)整治力度，發(fā)揮村社區(qū)的作用，確保發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起，確保查處到位，整治到位，實現(xiàn)“零增長”目標。
2、馬路市場管理。進一步加強對馬路市場的長效管理，取締無證無照經(jīng)營、占道經(jīng)營、店外設(shè)攤，嚴格按照“齊門、齊線”一條線管理，治理環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，確保周邊道路整潔、管理規(guī)范。
3、環(huán)境綜合整治。結(jié)合市領(lǐng)導掛鉤20xx年環(huán)境綜合整治工作，做好相關(guān)保障與工程的實施。上半年，我辦將對轄區(qū)內(nèi)的廢品收購點進行統(tǒng)一整治。將《告大型車輛車主的一封信》由社區(qū)轉(zhuǎn)交車主，同時，協(xié)助交管部門對停放的.大型車、僵尸車開展地毯式排查，逐一登記車牌號、車主姓名、車輛類型、車輛識別代號、發(fā)動機號、聯(lián)系電話和停放地點等信息，并建立工作臺賬，對無人認領(lǐng)的“僵尸車”逐一進行清理并拖曳至指定地點，對有人認領(lǐng)的車輛限期自行處理。
4、提高市容市貌管理工作的精細化水平。推行主次干道、背街后巷分類管理，將路段分為樣板道路、嚴控道路、疏導道路，確定各類道路的管理標準，實行分類精細管理，全面提升市容市貌精細化管理水平。重點做好占道經(jīng)營、建筑立面、門頭牌匾、門前四包、人行道車輛停放、街頭小廣告六個方面的治理工作，突出精細化管理。
5、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作。今年是文明城市創(chuàng)建的“大考年”，對長效管理工作的要求將更加嚴格。一些薄弱環(huán)節(jié)，比如市場外的占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、游商攤販，小區(qū)的亂堆放、亂種植，還有鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的大車停放問題，都需要即刻著手解決。雖然創(chuàng)文驗收工作被安排在下半年，但要從現(xiàn)在開始，抓好各項工作開展不放松，以飽滿的精神迎接檢查，圓滿的完成答卷。
（三）摸索農(nóng)村“四位一體”工作新思路。
1、完善規(guī)章制度。針對發(fā)現(xiàn)的問題及時修正措施，用制度來管理，用規(guī)章來約束，確保每一條措施落到實處。
2、加強督查管理。加強巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留衛(wèi)生死角，確保每條道路、河道干凈整潔。
3、規(guī)范考核體系。采用上級部門新的考核思路、考核模式，建立規(guī)范的考核體系，對每個保潔員進行細化量化考評辦法，嚴格獎懲。
4、解決難點問題。加強與街道建設(shè)辦、小區(qū)物業(yè)及安置房施工單位的溝通，加強監(jiān)管，處理好小區(qū)生活垃圾、安置房建筑垃圾亂倒亂放的問題。
5、重視生態(tài)文明。要嚴格落實河道長效管理，按照屬地管理的原則，切實履行河道保潔，建立農(nóng)村河道長效保潔工作的新機制和新舉措，進一步健全完善全街道農(nóng)村河道保潔考核辦法，實施定政策、定責任、定河段、定人員、定考核的“五定”保潔措施。加大河道保潔的監(jiān)管力度，從而達到河面無雜草、無漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾的“四無”保潔目標。加強對幾個村重點河道、溝塘水環(huán)境治理，放養(yǎng)魚苗，有效控制不良水生植物，做到長效保潔、生態(tài)保潔。
6、加強保潔員隊伍建設(shè)。進一步加強保潔隊伍的管理，重新制度工作制度、工作時間、考核制度等相關(guān)管理辦法。同時，將按照規(guī)定，辭退超齡的保潔員，并聘請充實新的保潔員，做到保潔工作無縫對接，保證四位一體工作順利、有序的開展。
�。ㄋ模┘訌娕c保潔公司的密切配合和聯(lián)系暢通。保潔公司是鎮(zhèn)區(qū)保潔工作的主力軍，道路保潔由潔泰物業(yè)公司每天定時定點清掃，期間街道機動保潔組應給予密切配合，雜物、垃圾堆要及時清理，共同保證道路清潔無障礙，各項工作要及時匯報和交流，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，及時反饋，及時處理。同時要時刻保持和保潔公司的聯(lián)系暢通，在考核迎查和創(chuàng)文等重點時期，要做到隨叫隨到，保證保潔工作的順利開展。
（五）加強隊伍建設(shè)，提高業(yè)務素質(zhì)及整體執(zhí)法水平。繼續(xù)調(diào)整和摸索城管隊員管理考核辦法，結(jié)合實際，以加強隊伍建設(shè)為重點，不斷完善各項管理制度，人員實行績效考核機制，不斷增強城管隊員的工作責任心，強化依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法的意識，努力提高城管隊伍的綜合素質(zhì)；建立健全應急機制，為各類突發(fā)事件的處理提供制度保障；完善日常巡查機制，做到定人定崗定點定責管理。年后預備對城管協(xié)管員負責路段進行調(diào)整，讓所有協(xié)管員熟悉鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)各個路段，加強責任意識和工作主動性、積極性，更好地服務于城市管理工作。此外，針對街道城管隊員數(shù)量偏少，職能發(fā)揮未到位及部分協(xié)管員專業(yè)化程度不高、長效管理不到位的問題，今年計劃一方面加強協(xié)管員的培養(yǎng)，健全城管中隊業(yè)務學習和例會制度；另一方面，對照每月市、區(qū)兩級的考核結(jié)果明細進行問題分析和責任追查，將責任落實到點到人，對于確實失責失職的城管隊員，要進行問責和一定的處罰。今年，城管辦將努力把執(zhí)法隊伍打造成為一支政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、嚴抓善管、群眾信賴的城管鐵軍，以端正的態(tài)度，飽滿的精神面貌和過硬的綜合素質(zhì)迎接各項考核和工作任務。
（六）積極參與上下級協(xié)調(diào)工作，努力做好各項迎檢工作，確實解決一批群眾關(guān)心的熱點難點問題。繼續(xù)加大對居民小區(qū)的整治力度，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和整體美觀度上較上一年有更大的提高。繼續(xù)加大拆違控違力度，建立日巡查制度，對已經(jīng)拆除的違章建筑進行長期跟蹤，責任到人。
城管工作總結(jié)4
20xx年上半年以來，天心城管公安大隊在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委的正確指導下，認真貫徹落實上級指示精神，積極進取，緊緊圍繞協(xié)助城管執(zhí)法、城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治和鞏固文明創(chuàng)建成果等中心工作，認真履職，扎實推進，成果顯著。
一、主要工作數(shù)據(jù)：
20xx年以來，大隊努力服務于區(qū)委區(qū)政府各項工作，積極參與城鄉(xiāng)結(jié)合部整治、拆違、綜治維穩(wěn)、整治街面亂源等各項工作，共出動警力3247人次，開展拆違行動15次，各類整治行動271次，整治流動攤擔3587余戶，整治戶外廣告18處，調(diào)解糾紛13起，傳喚教育違章人員38名，有力保障了城管執(zhí)法工作的順利進行。在市局開展春季攻勢工作中，大隊今年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名，網(wǎng)上殺人逃犯1名，摧毀一個5人盜竊團伙，破獲刑事案件13起，查處行政案件3起。經(jīng)依法處理，逮捕11人，刑事拘留12人，勞動教養(yǎng)1人，社區(qū)戒毒3人，行政拘留16人，為群眾挽回經(jīng)濟損失近萬元，全面完成預定工作目標。
二、大隊的主要工作：
(一)、隊伍建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展
今年以來，大隊緊密圍繞在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委周圍，堅持以“情理并重，從嚴治警”的為主題，積極推動隊伍正規(guī)化建設(shè)，確保隊伍不發(fā)生違法違紀現(xiàn)象，始終保持隊伍健康積極向上的精神風貌和強大戰(zhàn)斗力。一是全面抓管理。領(lǐng)導干部以身作則，以日常督查為抓手，不斷完善隊伍各項管理措施，確保隊伍不發(fā)生違法違紀違規(guī)現(xiàn)象。二是深入抓學習。不斷抓好警示教育，提高隊伍自律水平。三是積極抓宣傳。今年以來，大隊一方面積極向各類報刊、電視臺和外網(wǎng)上發(fā)表對外宣傳稿件10多篇，樹立了大隊民警的良好形象;另一方面及時給優(yōu)秀民警申報立功嘉獎，向上推薦了以中隊長羅某某為代表的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，從而弘揚隊伍的正氣，調(diào)動民警的工作積極性。四是認真抓考核。五是溫情抓待警。在嚴格管理隊伍的同時，大隊始終堅持“以人為本”的理念，“知警情”、“懂警心”，上半年共走訪慰問民警及家屬12戶，組織民警積極參加區(qū)政府、市城管局組織的各類文體活動，凝聚了警心，為大隊的各項業(yè)務工作的開展奠定了強有力的思想基礎(chǔ)。
(二)、保障執(zhí)法全面應對
今年是城鄉(xiāng)結(jié)合部整治的開局年，又是鞏固文明創(chuàng)建成果的第一年，為了全力做好協(xié)助城管執(zhí)法工作，大隊積極應對，科學謀劃，統(tǒng)籌安排，主動和區(qū)其他職能部門聯(lián)系，充分發(fā)揮了城管公安攻堅克難的作風，始終堅持服務于區(qū)委區(qū)政府，較好的完成了各項工作任務，工作成績也得到了區(qū)領(lǐng)導的高度肯定。
1、積極創(chuàng)新，全力開展城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作。今年以來，大隊將城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作當做今年工作的重頭戲，為了全力以赴做好此項工作，大隊結(jié)合實際，積極創(chuàng)新，專門成立了兩個行動小組，每個小組由一名中隊領(lǐng)導帶隊，專門負責配合協(xié)助對大托、桂花坪、青園、新開鋪、金盆嶺五個城鄉(xiāng)結(jié)合部開展的各項專項整治行動。今年以來，在陸續(xù)開展的裕南街街道石子村社區(qū)、城南路街道晏家塘社區(qū)、金盆嶺街道獅子山社區(qū)、青園社區(qū)、大托鎮(zhèn)先鋒村的一系列整治、拆違等大型工作中，大隊民警積極主動，盡職盡責，全力配合，確保了各類整治和拆違行動的順利進行。
2、認真履職，加強對街面亂源的整治。為了鞏固文明創(chuàng)建成果，將文明創(chuàng)建常態(tài)化、日�；箨牻Y(jié)合實際，主動作為，成立了一個日常整治小組，由副大隊長張四平帶隊，專門負責配合協(xié)作城管日常整治的開展和路面的日常巡邏防控，每日保持重點路段、街面的查處力度，有力的凈化了轄區(qū)環(huán)境，維護了街面秩序。上半年以來，大隊民警針對轄區(qū)書院路、步行街、王府井周邊、芙蓉南路建工集團、鐵道學院等重點路段，開展巡邏清查，整治各類街面亂源，共驅(qū)散發(fā)卡人員18名，訓誡違法辦證或刻章人員12名，教育街面發(fā)廣告卡片人員8名，收繳違法廣告10000余張，非法刻章模板20余個。
3、全力保障，積極協(xié)助城管綜合執(zhí)法工作。面對今年城管工作中出現(xiàn)的新的熱點問題，大隊積極應對，科學布置，主動聯(lián)系，發(fā)揮了重要的.參謀助手作用。在公安業(yè)務十分繁重的前提下，大隊做到了警力下沉、及時跟進、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托鎮(zhèn)先鋒村等拆違行動中，大隊民警積極穩(wěn)妥的處置了現(xiàn)場各類突發(fā)事件，有力的維護了社會穩(wěn)定，保障了執(zhí)法工作的順利進行。在中博會召開期間，大隊積極配合城管大隊開展了一系列對非法占道的夜宵、茶室等攤點的集中整治行動，連續(xù)多日在南門口、天心閣、碧湘街口重點地段進行專項整治，共協(xié)助整治違章攤檔200余戶，收繳違章經(jīng)營工具60余車，有力地優(yōu)化了社會環(huán)境，為中博會的順利召開做出了貢獻。同時，在多次配合區(qū)食安辦開展的整治小作坊、配合區(qū)文體局開展的治理噪音等多個專項行動中，大隊民警都是全力以赴，用實際行動確保了每一次行動的圓滿完成。
三、下半年工作計劃：
一是要努力提高創(chuàng)新社會管理的工作水平，繼續(xù)加大執(zhí)法配合力度，抓細節(jié)、抓信息，及時掌握城管工作動態(tài)，特別是針對敏感信息，及時上報，減少工作被動。
二是要敢擔當，要結(jié)合工作實際，切實為“大城管”服好務。
三是建立配合開展城管工作的長效機制，把整治街面亂源、維護市容秩序等常態(tài)化;同時加大打擊破壞城市公用設(shè)施、暴力抗法等各類違法犯罪工作。
四是要進一步提高從優(yōu)待警工作。今年以來，公安大隊在工作經(jīng)費十分緊張的情況下，主動作為，認真落實多項工作，廣大民警付出了艱辛努力。同時，也期盼區(qū)領(lǐng)導能在工作經(jīng)費、裝備建設(shè)上給予更多的關(guān)注。
城管工作總結(jié)5
為提高城市管理水平，發(fā)展良好的市容環(huán)境，樹立X城市的新形象，一年來，在市城管委的領(lǐng)導下，我大隊領(lǐng)導重視，意識到位，全體民警踴躍加入，大力發(fā)展了城市管理工作，認真落實市容環(huán)境集中整治各項工作職責，狠抓城區(qū)交通秩序管理，到達了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，職責路段X大橋至X路口整齊有序，我大隊充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：
一、進步意識，增強領(lǐng)導
為抓好城市管理工作，我大隊結(jié)合自身交通管理職能，成破了以教導員X為組長，辦公室主任X為副組長，機關(guān)科室跟X中隊負責人為成員的城市治理工作領(lǐng)導小組，加強引導，負責對城市管理工作的組織履行跟監(jiān)督檢查，并清楚了任務，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利發(fā)展。
二、完善亮化工程，實行門前三包
為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的職責感當真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門力量，安排足額資金在X賓館大樓X路街面安裝了軟管彩燈和“X交警”標志霓虹燈，按劃定開啟，并經(jīng)常測驗保護。同時我大隊與臨街店面經(jīng)營戶簽訂了“門前三包”職責狀，實施門前三包，并安排專人按期督促檢討，確保了職責路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，美化了X路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。
三、分段包干，落實職責
我大隊采取定人、定崗、定職責的三定工作職責制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為職責人，分管大隊領(lǐng)導為職責領(lǐng)導，明白工作職責和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點停放、7：00―18：30大小貨車在X南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點、堆物堆料，在X大道、X路違背人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不按照交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的靈活車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等氣象和其余交通守法舉動。
執(zhí)勤時間從早上7：45至晚上18：00，對不準時上、下崗和職責路段浮現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的職責城管進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領(lǐng)導及局督查隊每一天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經(jīng)營、車輛違章停放、違反人車分道等交通遵法行動，并用心配合上級局部的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營983余處，其余各類違章347余起，維護了城區(qū)的.交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。
四、抓實義務路段的整治工作
根據(jù)城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負責X大橋至X路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期招集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治運動”，每周的星期五組織人員深入職責路段進行整治占道經(jīng)營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清算戶外廣告和掃除路面等工作義務。我大隊負責參與整治工作的城管不怕苦不怕累，認真負責，確保了職責路段良好的市容環(huán)境秩序。
20xx年，我大隊的城市管理工作誠然獲得了必須的成就，并踴躍向省暢通工程領(lǐng)導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現(xiàn)代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，20xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，全力維護X的道路交通秩序，始終提高城市管理程度，為X經(jīng)濟的發(fā)展，建設(shè)X東部中心城市，X邊際區(qū)域經(jīng)濟中心，暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序而服務。
城管工作總結(jié)6
今年我局的行政執(zhí)法督察工作在市局區(qū)縣執(zhí)法指導處、區(qū)政府法制部門領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務部門的指導下，認真按照成城發(fā)159號文件的要求，充分發(fā)揮督察機構(gòu)在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全
為了有效推進xx區(qū)的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，區(qū)城管局于今年成立了以局長蔡新林任組長，分管副局長鄭利華任副組長，局綜合執(zhí)法科、政工人事科、目標督查科為成員單位、主要負責人為成員的行政執(zhí)法督察領(lǐng)導小組。辦公室設(shè)在綜合執(zhí)法科，科長尹宏任辦公室主任，劉繼麗、廖福安、劉玉梅同志為督察員，負責全局行政執(zhí)法督察的日常工作。
二、建立制度落實職責
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》，并制定了xx區(qū)城市管理局《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察資料做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。
三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我局始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我局結(jié)合建立全國禮貌工作，有針對性地開展了一系列“城管進社區(qū)、送法下鄉(xiāng)”的法律法規(guī)宣傳活動，以進社區(qū)挨家逐戶的宣傳方式，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、根據(jù)年初制定的《xx區(qū)城管局20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策；依法行政和城管執(zhí)法的難點問題；行政執(zhí)法、處罰過程中應注意的問題；行政執(zhí)法職責制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的資料熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務技能、管理標準，提高應知應會潛力。三是透過執(zhí)法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不貼合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應變潛力。四是多次組織全局執(zhí)法人員認真學習相關(guān)《xx市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于敬禮、告知、執(zhí)法的'程序規(guī)定》、《xx市城市管理行政執(zhí)法督察工作考評辦法》和《xx市城市管理行政執(zhí)法紀律督察暫行辦法》等城市管理行政執(zhí)法，并給各派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于建立全國禮貌城市期間大力開展禮貌執(zhí)法嚴肅執(zhí)法紀律的通知》，要求大家統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，禮貌執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)7大類162項，并透過區(qū)城管局網(wǎng)站，將梳理結(jié)果全部向社會公布。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《四川省市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，上報區(qū)政府法制辦公室。三是加強業(yè)務指導，規(guī)范執(zhí)法行為。用于指導執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為，推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質(zhì)量
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法資料和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴格督察，成效明顯
1、在隊伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實到達儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，局行政執(zhí)法督察辦將行政處罰案件簡易程序和一般程序以及執(zhí)法人員上崗執(zhí)勤執(zhí)法的規(guī)范操作程序繪制成掛圖，使每個隊員能夠熟記業(yè)務技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合省內(nèi)外城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是局屬行政執(zhí)法大隊每次重大活動或者整治行動，局領(lǐng)導都親到現(xiàn)場進行指揮，督察工作人員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察推薦書；二是加強對派駐中隊的督察。重點督察是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結(jié)果納入年底對各派駐中隊的目標考核中。今年，我局行政執(zhí)法督察辦公室共對6次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督；日常監(jiān)督檢查共計25次發(fā)出督察推薦書12份。
20xx年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不禮貌執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了必須的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標帶給有力保障。
七、20xx年行政執(zhí)法督察工作思路：
1、認真貫徹黨的十七屆三中全會精神，全面落實市委十一屆六次全會精神，結(jié)合全省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。
2、加強對各派駐鎮(zhèn)執(zhí)法中隊行政執(zhí)法的監(jiān)督和指導，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，構(gòu)成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)。
一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了必須探索，取得了必須的成效，由于我局成立時間不長，督察工作起步較晚，許多工作需要進一步細化和完善，我們必須不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗和教訓，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
城管工作總結(jié)7
XXXX年，大隊在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞建設(shè)”實力工業(yè)、休閑城市、美麗鄉(xiāng)村”奮斗目標，以開展“三改一拆”違法建設(shè)整治、“占道經(jīng)營整治”行動為載體，強化領(lǐng)導，創(chuàng)新理念，進一步完善城市管理長效機制，大隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境秩序做出了積極貢獻，現(xiàn)將大隊在XXXX年度的重點、亮點工作及XXXX年度工作思路做如下匯報：
一、重點工作
�。ㄒ唬╅_展縣城區(qū)主要街道及柚香城、大東門兩大市場整治。XXXX年12月16日，XXXX年4月15日，按照“推進重點、突破難點、以點帶面、全面提升”的要求，本著“立足當前、著眼長遠、長效管理”的原則，對柚香城、大東門兩大市場周邊從市容市貌整治、市政設(shè)施整治、交通秩序整治、違法建筑整治四個方面進行綜合整治，經(jīng)過兩次集中整治，基本消除柚香城、大東門兩大市場“臟、亂、差”現(xiàn)象，取得階段性的成果，為之后的長效管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。ǘ╅_展“三改一拆”違法建設(shè)整治工作。今年違法建設(shè)整治領(lǐng)導小組辦公室根據(jù)新形勢新要求，以“無違建縣”創(chuàng)建為目標，把“三改一拆”上升到推動常山實現(xiàn)跨越發(fā)展的新高度，圍繞“實力工業(yè)、休閑城市、美麗鄉(xiāng)村”三大戰(zhàn)略，跳出就拆違而拆違、就改造而改造的理念，更加注重“拆、改、用”的結(jié)合，將“三改一拆”作為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的一個重要手段，融入到經(jīng)濟社會發(fā)展的各項重點工作中，與“五水共治”、重點項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、舊城區(qū)改造和城東新區(qū)開發(fā)等工作相結(jié)合，力爭工作綜合效益的最大化。截至目前，違法建筑整治方面，全縣共拆除違法建筑6196處168.7萬平方米，拆后處置面積55.6萬平方米，已征收違法建筑罰沒款近1600萬元，涉及違法建筑近3000處；無違建村創(chuàng)建工作有序展開，已創(chuàng)建3批45個村，其余145個村正接受驗收。
�。ㄈ┮婪ㄒ�(guī)范，做好戶外廣告的`管理工作。通過抓好戶外廣告管理工作，嚴把審批關(guān)。截至目前共審批戶外廣告281件，其中大型戶外廣告牌10件。同時繼續(xù)深化城區(qū)牛皮癬市場化運作，將牛皮癬專業(yè)化清理覆蓋全城區(qū)，清洗大小“牛皮癬”廣告5000余處。
�。ㄋ模┓e極配合定陽北路街景改造工程。定陽北路街景改造工程是XXXX年“三個十大專項”行動重要內(nèi)容。城市管理綜合執(zhí)法大隊對定陽北路開展多次集中清理整治活動。同時，面對一些歷史遺留問題，依法辦理，絕不妥協(xié)。先后拆除新疆人違章占道蓬亭、徐起榮戶違章占道蓬亭等多處“老大難”蓬亭，推進定陽北路街景改造。
（五）加大城市綠地和收儲土地管理力度，全面整治亂種、亂堆、亂占、亂建行為。城投公司、縣城市管理綜合執(zhí)法大隊、各街道加大城市綠地和收儲土地管理力度，XXXX年4月25日對東淤片區(qū)居民大范圍違法占地種植蔬菜進行依法整治，恢復原貌，同時填埋居民所建的若干個露天化糞池，徹底掃除這塊困擾已久的衛(wèi)生死角。對城北Ⅰ期城投收儲地塊、東明湖花園圍墻外城投收儲地塊、文峰東路車管所東側(cè)城投收儲空地等收儲土地開展綜合整治行動，合法、科學地利用收儲土地。
�。┘訌姵鞘袟壨镣膺\管理�？h城市管理綜合執(zhí)法大隊負責城市棄土具體管理、監(jiān)督、檢查和處罰工作。自XXXX年9月1日起，在城市范圍內(nèi)實施全封閉（帶蓋）車輛運輸渣土，嚴格控制城市道路污染和揚塵環(huán)境污染。運輸車輛駛出工地前或消納場必須先過洗水池，同時兩邊高壓水槍清洗輪胎，并在出口處鋪設(shè)砂石或毛毯以抬高出口，確保凈車出場。
二、亮點工作
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新管理模式，試行柚香城、大東門兩大市場周邊管理服務外包。柚香城、大東門兩大市場經(jīng)過集中整治后，規(guī)范該區(qū)域經(jīng)營秩序，營造和諧的經(jīng)營環(huán)境迫在眉睫。城市管理綜合執(zhí)法大隊和服務業(yè)辦積極探索城市管理新模式，按照先試行，成熟后再推廣的思路，將柚香城、大東門農(nóng)貿(mào)市場周邊路段的服務性管理工作實行外包。XXXX年4月，縣城市管理綜合執(zhí)法大隊對柚香城、大東門市場周邊交易環(huán)境進行整治和改造后，由金盾保安公司負責兩大市場日常城市管理。徹底解決兩大市場周邊“臟、亂、差”問題，為構(gòu)建文明市場打下堅實的工作基礎(chǔ)。同時，破解了城市管理難點問題，推行了精細化管理，提高城市管理執(zhí)法效率，實現(xiàn)執(zhí)法軟著陸。
�。ǘ┩菩谐鞘泄芾怼耙恍r義工”活動。4月21日，為進一步踐行群眾路線，發(fā)揮廣大黨員、干部的示范引領(lǐng)作用，配合城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生整治，營造靚麗、宜居、和諧的城市環(huán)境，縣委宣傳部、文明辦、機關(guān)工委和城市管理綜合執(zhí)法大隊圍繞“創(chuàng)建我響應，文明我參與”這一主題，在全縣開展“一小時義工”暨城市管理文明勸導志愿服務活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣級機關(guān)、企事業(yè)單位在職人員及黨員干部近4000余名參與此次活動中。廣大干部職工和黨員干部通過親身經(jīng)歷城市管理工作，增強做好城市管理工作的責任感和義務感，同時對城市管理工作提出好建議，亮出好點子，幫助改進和推動我縣城市管理工作。
�。ㄈ┘涌焱七M北門臨時市場建設(shè)。城市管理，以人為本，疏堵結(jié)合。在市場整治的同時充分考慮到一些家庭困難的零擔菜攤販實際問題，利用有限的城市公共場所、空間資源，為他們解決謀生問題。XXXX年12月份，縣委縣政府決定建設(shè)北門臨時市場，城市管理綜合執(zhí)法大隊、服務業(yè)辦公室、市場監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局等部門及金川街道聯(lián)合維持北門臨時市場秩序，確保市場周邊環(huán)境秩序及安全。XXXX年8月17日，縣政府投入200余萬元建設(shè)的北門臨時市場一期順利建成并投入使用。9月中旬，二期建成投入使用，面積總共達到7000余平方米，基本滿足城區(qū)零擔菜市場要求。
�。ㄋ模┘訌姶笈艡n市場建設(shè)力度。該項目選址在天馬農(nóng)批市場交易大棚A區(qū)塊，根據(jù)縣政府要求天馬街道負責原交易區(qū)經(jīng)營戶搬遷，經(jīng)過5個多月上門工作，目前已全部搬離完畢，9月14日開始分段施工一期工程。
�。ㄎ澹┤娼ㄔO(shè)“數(shù)字城管”指揮中心。XXXX年上半年，數(shù)字城管在先期建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面推進建設(shè)，軟、硬件基本到位。數(shù)字城管普測人員分別到縣紫港、天馬、金川街道進行9平方公里的網(wǎng)格劃分，明確各街道及社區(qū)行政界線，為后期明確部件“身份證”號碼及劃分監(jiān)督員責任片區(qū)奠定基礎(chǔ)。普測共采集城市部件點50000余個，通過不斷收集網(wǎng)格界限信息，確定事、部件管理權(quán)屬信息，逐步完善縣數(shù)字化城市管理數(shù)據(jù)庫。同時完成信息采集服務和坐席服務公開招投標工作，進一步推進數(shù)字城管建設(shè)。數(shù)字城管項目的建設(shè)，將使我縣形成完整、互通互聯(lián)的城市綜合管理系統(tǒng)，為打造“休閑城市”，實現(xiàn)城市管理由粗放型到精細化轉(zhuǎn)變提供有力支撐。
三、XXXX年度大隊工作思路及舉措
�。ㄒ唬┤嫱七M“數(shù)字城管”指揮中心平臺建設(shè)。做好電子政務網(wǎng)及公安視屏對接工作，推行“大城管”網(wǎng)格化制度管理，與相關(guān)職能部門、單位之間建立健全各項工作協(xié)調(diào)機制，規(guī)范工作考核流程，實現(xiàn)信息資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。
�。ǘ┰O(shè)立“路長制”。進一步增強部門城市管理意識和責任，推行城市管理“路長制”。將城區(qū)道路劃定若干責任區(qū)域，由部門聯(lián)系管理，聯(lián)系管理部門的主要負責人為路長。每個責任區(qū)樹立“路長”責任公示牌�！奥烽L制”管理以巡查、制止占道經(jīng)營、違法廣告、道板違停等多發(fā)性、顯見性違法違章行為為重點。
�。ㄈ┘涌鞓�(gòu)建“大城管”格局。切實加強城市管理委員會對城市管理工作的組織領(lǐng)導，完善工作機制，明確職責分工，強化對城市管理工作的統(tǒng)籌推進和高位協(xié)調(diào)，形成高效有序的“大城管”格局。成立街道執(zhí)法中隊，實現(xiàn)城管執(zhí)法力量前移、重心下移是精細化城市管理的必然要求。根據(jù)常編[XXXX年]9號文件精神，率先建立“天馬街道城市管理綜合執(zhí)法”中隊，下步將在其余街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)推進街道執(zhí)法中隊建設(shè)。
�。ㄋ模┐罅ν七M專業(yè)市場建設(shè)，優(yōu)化城市管理基礎(chǔ)。
目前我縣各大市場呈現(xiàn)出散、亂、差的特點。加快專業(yè)市場建設(shè)是創(chuàng)新城市管理模式的新思路，按照“以點帶面、穩(wěn)步推進”的原則，先以部分市場為試點，在取得經(jīng)驗成效的基礎(chǔ)上逐步推進，全面鋪開。
1、五金市場
由于我縣五金市場缺乏有統(tǒng)一規(guī)劃，各類臨街商鋪、隨機分布，零星散亂，主要分布在朝陽路、天馬路等城區(qū)主要街道，缺乏統(tǒng)一管理。
2、電動車市場
目前我縣電動車市場秩序較亂，城區(qū)各個路段均分布有電動車商鋪，由于沒有規(guī)范集中的交易市場，電動車亂停亂放、占道經(jīng)營的現(xiàn)象十分突出。同時修理及其他售后服務無法有序進行。
3、汽修市場
我縣汽修市場經(jīng)營環(huán)境較差，且大多數(shù)集中在入城口，影響市容市貌和城市形象提升。汽修市場與居民居住區(qū)不分，如縣交警大隊西側(cè)弄堂內(nèi)的多家汽修廠，給附近居民造成了嚴重的空氣和噪音污染等；由于目前縣城區(qū)汽修廠多為老廠改造，因此，這些市場功能不全，配套設(shè)施缺失，特別是停車場、消防等基礎(chǔ)設(shè)施嚴重不配套，存在諸多安全隱患。
4、快遞市場
由于缺乏專業(yè)的快遞市場建設(shè)，目前，我縣現(xiàn)有的快遞市場發(fā)展戰(zhàn)略定位普遍不高，雖然近年快遞業(yè)呈現(xiàn)出點多、面廣、量大的特點，但上檔次、具規(guī)模的商家較少，不能滿足顧客一站式寄收件的需要。同時，多數(shù)快遞門店居于城南、城東，與中心城區(qū)較遠，市場輻射能力有限，物流速度相對緩慢，制約了快遞市場的改造和升級。從而造成市場檔次不高、功能不全。
5、花木市場
我縣缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的花木市場，花木經(jīng)營戶占道空置花盆、堆置花泥花土的現(xiàn)象比較突出，觀賞魚缸和景觀設(shè)計物品無序堆放、人行道板上遺撒泥土等現(xiàn)象也造成人行道臟亂差。市容環(huán)境凌亂無序。
6、廢品收購站
目前，我縣廢品收購站經(jīng)營業(yè)主較多，但多數(shù)不符合環(huán)保要求，存在著無證收購站和大量流動性收購人員，廢品存放地點也非�；靵y，有些甚至放置在居民區(qū)內(nèi)，收購過程中，不僅衛(wèi)生堪憂，且存在諸多安全隱患。
7、洗車行業(yè)
我縣洗車行大多面臨著規(guī)模小、位置分散、基礎(chǔ)條件差的現(xiàn)狀。大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施，洗車的油污水直接排放，成為城市環(huán)境新的污染源；城區(qū)洗車店大多是店內(nèi)沖洗、店外擦拭，占道經(jīng)營問題沒有得到根除，行人安全受到影響。
城管工作總結(jié)8
今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城市管理“全市最優(yōu)、全省最潔、全國有影響”的目標，落實“三提三創(chuàng)”、“三解三促”要求，全局上下規(guī)范管理促長效，嚴格核查重整改，文明執(zhí)法譜和諧，真抓實干創(chuàng)新績，基本完成了年度工作目標。
今年，全局上下嚴格對照城市長效綜合管理考評新標準和年度工作目標，做到日常管理與規(guī)范執(zhí)法相結(jié)合、聯(lián)合巡查與問題核查相結(jié)合、網(wǎng)格巡查與樣本點考評相結(jié)合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區(qū)城市長效管理考評成績在全市領(lǐng)先。二是環(huán)衛(wèi)運營服務中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉(zhuǎn)運站也正按計劃順利推進，有望年內(nèi)投入使用。三是行政執(zhí)法出新招，事前介入、重心前移管理執(zhí)法模式顯成效。四是積極穩(wěn)妥地推進了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業(yè)、中吳大道四個標段的發(fā)包交接工作。五是提升改造了西二村轉(zhuǎn)運站和橫興弄轉(zhuǎn)運站；正加緊推進會館浜轉(zhuǎn)運站的改造提升工程。六是局機關(guān)、執(zhí)法大隊分別獲省、區(qū)先進基層黨組織稱號。
（一）立足基礎(chǔ)，加強巡查，提升轄區(qū)城市管理常態(tài)化水平。打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態(tài)性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎(chǔ)性工作，體現(xiàn)全區(qū)城市管理的常態(tài)化高效水平。一是加強網(wǎng)格巡查。網(wǎng)格是全區(qū)城市管理的細胞單元，是城市管理的基礎(chǔ)性工作，它們的好壞直接決定著全區(qū)城管水平的高低。增加巡查人員，加大網(wǎng)格考核力度，通過拉網(wǎng)式、地毯式的網(wǎng)格巡查，進一步提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態(tài)，維持網(wǎng)格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機動巡查相結(jié)合的管理模式，實現(xiàn)點、線、面及細節(jié)的常態(tài)化高效管理。三是開展聯(lián)合巡查。針對市考評方式的調(diào)整，及時整合市容科、考評中心、執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業(yè)、多項目、全方位的.聯(lián)合巡查活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除管理盲區(qū)，提升基層城管部門的應急反應能力、現(xiàn)場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動�！皩俚鼐用裾也睢被顒右浴俺B(tài)找差、注重整改”為原則，邀請小區(qū)居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態(tài)工作機制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區(qū)城市管理中存在的突出問題進行全面查找，并落實整改。五是積極爭創(chuàng)示范路、達標路。今年申報的市級示范路和市級達標路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達標路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創(chuàng)建要求做好了各項創(chuàng)建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現(xiàn)各項迎檢工作已全部準備就緒。
（二）完善機制，緊扣整改，積極應對城市長效管理考評新模式。新的長效管理考評辦法體現(xiàn)了考評范圍更廣、考評內(nèi)容更細、考評標準更嚴的三大特點，針對考評辦法的調(diào)整，及時調(diào)整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機制。根據(jù)市考評標準的調(diào)整，將市、區(qū)兩級派遣問題整改效果作為考核指標，每天將信息巡查員發(fā)現(xiàn)的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網(wǎng)絡(luò)曝光的四類問題轉(zhuǎn)發(fā)到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當月隨機抽查本月的30%，當季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現(xiàn)回潮，則直接在當月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數(shù)據(jù)庫，將被反復抽查，這一機制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)和視頻監(jiān)控兩大系統(tǒng)運行良好，運轉(zhuǎn)高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉(zhuǎn)派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區(qū)監(jiān)督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監(jiān)督指揮中心轉(zhuǎn)派信訪件20份，完成領(lǐng)導交辦的各項任務，辦結(jié)率與辦理數(shù)量均位列全市前列。三是試點推進四級平臺建設(shè)。為適應問題及早發(fā)現(xiàn)、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區(qū)創(chuàng)建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協(xié)調(diào)、核查反饋的作用，有效促進村委長效管理工作的開展。四是規(guī)范案卷的處置程序。為進一步規(guī)范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標準化的辦理程序處理此類案卷；對于復雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權(quán)，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因?qū)е抡陌妇聿粷M意而失分的現(xiàn)象。五是繼續(xù)下移點評重心。為充分發(fā)揮街道、社區(qū)在城市管理中的基礎(chǔ)性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發(fā)區(qū)星港花苑社區(qū)、荷花池西三村社區(qū)和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進了基層人員的工作積極性。
（三）事前管理，規(guī)范執(zhí)法，有效提升城管行政執(zhí)法能力。今年以來，積極探索文明和諧執(zhí)法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的發(fā)生。一是開展屬地中隊目標考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設(shè)、工作創(chuàng)新、工作成效等方面量化考核，充分發(fā)揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調(diào)動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當事人的相關(guān)信息，及時登門發(fā)放溫馨告知書、進行法律法規(guī)宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內(nèi)做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發(fā)出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續(xù)通知書》202份，《責令改正通知書》1514份，申請法院強制執(zhí)行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設(shè)查處力度。始終保持高壓態(tài)勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設(shè)查處的規(guī)范化，4月27日專門召開了違章建設(shè)整治會議，將5月定為違章建設(shè)整治月，要求各中隊做好違章建設(shè)舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設(shè)周報、月報制度，有效控制了轄區(qū)內(nèi)違章建設(shè)數(shù)量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發(fā)揮輿論作用，集中對西林實驗學校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區(qū)局部時段流動攤販現(xiàn)象進行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執(zhí)法的盲目性和隨機性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發(fā)生，贏得了周邊群眾的支持和理解。
（四）多管齊下，狠抓落實，著力提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)保潔水平。“一凈遮百丑”，環(huán)衛(wèi)保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關(guān)重要的作用。一是繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核制度。對照新的考評細則要求，進一步細化考核內(nèi)容，結(jié)合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機制，建立科室管理人員分段負責制，確定了責任部門、責任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結(jié)果建立臺帳資料，做到有據(jù)可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數(shù)，實行上下聯(lián)動、明查暗訪結(jié)合的督查機制，增強基層人員工作責任心。二是增強機械化和快速巡回保潔力量。現(xiàn)轄區(qū)44條道路324萬M2實行了機械化清掃，新購進120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機廢棄物，并在全區(qū)市場化作業(yè)公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，以此提升全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調(diào)查摸底工作，與45家大中型餐飲企業(yè)簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發(fā)放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現(xiàn)象發(fā)生；提高公廁保潔質(zhì)量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。提升改造西新橋二村轉(zhuǎn)運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設(shè)備；完成橫興弄中轉(zhuǎn)站改造提升，會館浜中轉(zhuǎn)站正在改造中，預計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉(zhuǎn)站，保證各類設(shè)施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。
（五）強化效能，轉(zhuǎn)變作風，不斷提升城管隊伍新形象。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，深入開展“下基層、進農(nóng)戶、結(jié)對子”和“三解三促”等活動，進一步加強機關(guān)作風效能建設(shè)，著力打造城管新形象。一是加強學習，提升業(yè)務。今年已組織多次業(yè)務培訓活動，使我區(qū)各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區(qū)域現(xiàn)場學習交流，借鑒其好的經(jīng)驗和做法。二是簡化程序，高效服務。以優(yōu)質(zhì)、高效服務為標準，規(guī)范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結(jié)；對全區(qū)56個便民服務車和臨時疏導點統(tǒng)一辦理了占道許可手續(xù)；對位于區(qū)清潭路的“院街”商業(yè)街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業(yè)公司達到了對入駐商家統(tǒng)一管理、對商業(yè)綜合體廣告整體規(guī)劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現(xiàn)場調(diào)研。建立局領(lǐng)導掛鉤聯(lián)系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進村委、社區(qū)實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進基層，結(jié)對調(diào)研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導屬地中隊、村委和社區(qū)開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)、報刊等新聞媒體及時報道工作動態(tài)和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區(qū)文教局聯(lián)合開展區(qū)“城管小衛(wèi)士在行動”活動，積極開展城管“走進街道、走進社區(qū)、走進學校、走進企業(yè)”四走進活動，通過正面的輿論導向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結(jié)，做到辦結(jié)率、書面答復、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復，事事有落實。
城管工作總結(jié)9
我是20xx年x月x日從xx綜合服務站調(diào)到xxx城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)x年了。這x年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。歲首年終，我靜心回顧這x年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨中央保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關(guān)工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的`半年中，通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的x、x、x日分別是xxx、xxx、xx三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早x點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成xx市場的管理工作。
我們從x月xx日至x月xx日，歷時x個月，克服各種困難，對xx市場進行全面看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在x月1x日區(qū)慶xx周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設(shè)定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對xx鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
x月xx日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到xx村xx屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到xx村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風，提高為民服務的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
城管工作總結(jié)10
當前，隨著經(jīng)濟建設(shè)的飛速發(fā)展，城市化的進程進一步地加快.。俗話說：“三分建、七分管”，怎樣管理城市、創(chuàng)造良好的投資環(huán)境和優(yōu)美的生活環(huán)境，是我們每一個城市管理工作者應擔負的重要歷史使命。本文提出如下幾個問題的思考：
城市管理法制化是城市管理現(xiàn)代化的首要前提。近年來，隨著對城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼頒布了一系列有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)、規(guī)章。但是，存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統(tǒng)一的《城市管理法》。所有城管的領(lǐng)導體制和城管部門的主體資格、職權(quán)、管理原則、強制措施以及與其他部門的關(guān)系都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規(guī)保障不健全，影響了城管執(zhí)法工作的展開。雖然城市管理法律法規(guī)對違法者都采取相應的處罰，但是后續(xù)的保障都沒有做出規(guī)定，從而導致處罰執(zhí)行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請強制執(zhí)行，這浪費了時間，增加了執(zhí)法成本和執(zhí)法難度，造成執(zhí)法部門無法及時迅速對違法行為做出處理，嚴重影響了執(zhí)法部門的威信，使得有些人敢于與執(zhí)法部門對抗，拒不履行執(zhí)法部門做出的處罰決定。
(一)城市流動商販多,亂擺攤設(shè)點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題
一方面，隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，許多外來民工、城郊農(nóng)民進城務工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣，當起了肩挑小販。這些流動商販，亂擺攤設(shè)點者，即堵塞了交通，又嚴重地破壞環(huán)境衛(wèi)生，流動商販的出現(xiàn)，由于流動性強，這些流動商販長期與執(zhí)法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經(jīng)常加班加點，加大整治力度、嚴厲取締，但仍無法徹底根除，成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外，在取締流動攤販的過程中，小部分市民對其無原則的同情、縱容，甚至對執(zhí)法人員的指責、不理解，也挫傷了執(zhí)法人員的積極性。
(二)違法違章建筑問題日益增多，如何有效遏制違法違章建設(shè)是熱點問題
隨著寧波市經(jīng)濟不斷發(fā)展，城區(qū)建設(shè)不斷擴大，違法建設(shè)增大征地拆遷的難度，違法建設(shè)由于未經(jīng)正規(guī)設(shè)計，無監(jiān)理、正規(guī)施工，存大著嚴重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴，大肆違建搶建，甚至暴力抗法。
城市管理點多面廣，與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密。在外來人口增多，城市化進程加快的形勢下，城管執(zhí)法中的矛盾和困難也呈現(xiàn)上升趨勢。在這種情況下，宣傳輿論導向的重要性日益凸顯。當前，城管工作在宣傳輿論導向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的'眼光對待城管執(zhí)法中出現(xiàn)的矛盾和糾紛，熱衷于炒新聞，刊發(fā)播出一些不利于城市管理的負面報道。給城管執(zhí)法帶來了極大的困擾，以致引起了不少市民對城管執(zhí)法的不理解、不支持。碰到大的創(chuàng)建活動就認為政府在“做秀”，產(chǎn)生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄，暴力抗法事件時有發(fā)生。
暴力抗法，是城管執(zhí)法中一個帶普遍性的問題。由于城管執(zhí)法機關(guān)自身缺乏強有力的強制手段，發(fā)生暴力抗法時只能向公安機關(guān)報案，公安機關(guān)由于多種原因，一般都有是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強制執(zhí)行的，因?qū)徟�、�?zhí)行程序的原因，往往時間較長，使違法行為得不到及時懲戒。在這種情況下，城管執(zhí)法產(chǎn)生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的執(zhí)法效果可想而知，這是一個司法保障問題。
城管工作總結(jié)11
20xx年以來，蓮花區(qū)城管局數(shù)字化城管中心嚴格按照市委、市政府提高數(shù)字化城市管理及時發(fā)現(xiàn)和快速處置問題兩個能力的要求，以認真落實建設(shè)部數(shù)字化城市管理建設(shè)相關(guān)標準和市城管局新頒布的《成都市中心城區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法（試行）》為目標，在局黨工委的領(lǐng)導下，充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，進一步創(chuàng)新工作方法，強化責任，穩(wěn)步推進我區(qū)數(shù)字化城市管理建設(shè)工作，堅持以管理比建設(shè)更重要；的理念，加強自身隊伍建設(shè)，確保了各項工作正常有序的運轉(zhuǎn)。
一、20xx年主要工作情況
數(shù)字化城管中心今年充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，主要從監(jiān)督員管理、平臺建設(shè)、處置部門管理三個方面開展工作。
（一）繼續(xù)加強監(jiān)督員的業(yè)務培訓和隊伍管理。按照新考核辦法的要求，為提高數(shù)字化城市管理工作效率，續(xù)招15名監(jiān)督員分配到蓮花區(qū)各萬米單元網(wǎng)格內(nèi)工作，采用統(tǒng)一培訓和一對一實地培訓的辦法，加大培訓力度，從而加強了萬米單元網(wǎng)格的巡查覆蓋力度。同時加大了專項巡查工作的組織和安排，長期保證夜間對霓虹燈缺筆少劃的巡查，保證了周末及節(jié)假日市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等工作的街面巡查和問題上報，組織集中巡查了戶外廣告管理、占道施工管理、窗式霓虹燈管理等專項工作，并將相關(guān)情況抄告分管業(yè)務科室進行督辦，充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督員作用，有效完成各類專項工作的整治。針對監(jiān)督員日常工作中存在的管理問題，完善了管理辦法，詳細規(guī)定了監(jiān)督員在考勤、案卷上報要求和標準、廉潔自律等方面的規(guī)定，獎懲并舉，將監(jiān)督員工作成績與績效獎勵和處罰進行掛鉤，保證了我區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)在監(jiān)督員案卷上報量比去年同期增長82、92%的基礎(chǔ)上，有效上報率仍然達100%。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，監(jiān)督員上報案卷82649件，有效上報率100%，按時核查率99、96%，按時核實率100%。
�。ǘ┙Y(jié)合市局年初新下發(fā)的目標考核辦法，中心平臺重新制定了相關(guān)的工作制度，細分工作職責，加強平臺操作員精細化業(yè)務培訓，隨時對系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對數(shù)據(jù)中反映出的問題，立即進行整改，確保各項數(shù)據(jù)不低于全市平均水平；同時將案卷操作的`技術(shù)指標與平臺操作員績效掛鉤，由此提高操作員對技術(shù)操作流程的重視程度。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，城區(qū)平臺綜合指標分值操作員為99、99分，值班長為100分，派遣員為99、99分。
�。ㄈ┙Y(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，強化處置部門對數(shù)字化城市管理工作的重視程度。為確保數(shù)字化城市管理案卷處置的實效性，中心依據(jù)《成都市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<中心城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管案件立案、處置與結(jié)案標準及處置責任分解表>的通知》所涉及的處置標準和要求，制定并下發(fā)新的《成都市蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法》，并多次走訪了近20個區(qū)級處置部門和街道辦事處，布置安排新考核辦法中涉及的處置部門績效評價工作要求和全區(qū)數(shù)字化城市管理工作部署；針對考核辦法中特別強調(diào)的重點事、部件問題，中心積極主動的與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，對于現(xiàn)階段處置較為困難的案件類別，以集中整治的形式進行處理（如：大型違規(guī)戶外廣告、健身設(shè)施維護、公安警務指示牌等）。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，專業(yè)部門案卷按期處置率99、92%，結(jié)案率100%，處置績效與處置效能均在全市名列前茅。
�。ㄋ模┞鋵嵭旁L逐級負責制，確保老百姓投訴件件有落實，件件有回音；數(shù)字化中心20xx年共受理各類舉報投訴5389件。其中市長公開電話143件，區(qū)長公開電話196件，市長信箱99件，市局局長信箱165件，區(qū)公眾網(wǎng)局長信箱157件，區(qū)公眾網(wǎng)網(wǎng)上信訪；140件，受理全國信訪69件，群眾來信來訪31件，xx319舉報3970件，人民網(wǎng)10件，96110案卷409件。所有案件均已交辦，交辦率達100％，結(jié)案率達100%，回訪率達95%，滿意率達91、2%。
今年中心加強了對xx319；服務熱線的管理，制定了更為嚴格和規(guī)范的管理辦法，并組織有針對性的培訓，特別是夜間值班員的業(yè)務水平提高，現(xiàn)xx319；的服務質(zhì)量有了明顯改變，完全達到市局提出的相關(guān)要求。自今年5月開始，中心對xx319投訴的案件以傳真交辦單和數(shù)字化系統(tǒng)交辦兩種方式進行派遣，案件的回復率明顯提高，也更有效的對責任中隊起到督查的作用，有利于工作的進一步展開。中心全年共受理的xx319投訴無一漏接聽記錄，所有案卷全部都及時進行了交辦，交辦率達100%。同時，我區(qū)自10月開始受理96110文明城市熱線，對受理的各類有效案件都高度重視，并及時進行了認真地交辦、督辦、促辦和回復。我區(qū)數(shù)字化城管中心還不斷完善96110的相關(guān)工作流程，在提高快速處置能力的同時，將問題處理得更好。
二、20xx年工作思路
一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標，蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在20xx年推進提高發(fā)現(xiàn)問題和提高處置問題兩個能力，加強監(jiān)督員隊伍建設(shè)和管理，合理制定完善數(shù)字化城市管理處置部門的考核辦法。
二是按照市領(lǐng)導關(guān)于為充分發(fā)揮好數(shù)字化城市管理系統(tǒng)應用功能，全面提高城市管理質(zhì)量和水平的批示，在20xx年對現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進行拓展，開發(fā)生活垃圾清運數(shù)字化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和城管執(zhí)法車輛實時動態(tài)監(jiān)控，提高對車輛的精細化管理水平和安全保障能力。同時，繼續(xù)完善現(xiàn)有門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺的數(shù)據(jù)對接。
三是計劃在時間、空間上延伸數(shù)字化城市管理發(fā)現(xiàn)問題的能力，以此達到數(shù)字化城市管理在問題發(fā)現(xiàn)作用上的最大化。
四是開展數(shù)字化城市管理推廣宣傳，結(jié)合城管志愿者工作，組織數(shù)字化城管公開日；活動，定期邀請市民代表、志愿者代表對數(shù)字化城管系統(tǒng)進行觀摩，并就相關(guān)城市管理問題進行研討，收集合理化建議，為領(lǐng)導決策提供有效幫助，在全市范圍內(nèi)擴大數(shù)字化城市管理的影響力。
城管工作總結(jié)12
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”
成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作，從一開始的手足無措到后來慢慢適應，一路走來，看到同事們漸漸變得優(yōu)秀，給我很大的壓力，但也給我不斷前進的動力。通過不斷的努力，我可以較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作�，F(xiàn)對我今年的工作進行簡短的總結(jié)：
一、 一年來的工作表現(xiàn)
(一) 樹立良好的數(shù)字城管形象，提高自身素質(zhì)。
為做好數(shù)字城管工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。數(shù)字城管的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是不斷學習，提高自身職業(yè)素質(zhì)，注重相關(guān)知識技能的積累。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在工作能力上有所提高。
(二)嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，一絲不茍的完成自己本職工作，不放過任何一個工作死角，嚴格遵守數(shù)字辦的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于數(shù)字辦形象的事不做，不利于數(shù)字辦形象的話不說，積極維護數(shù)字辦的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。增強自己的工作能力。在分配到任務后，馬上趕到現(xiàn)場進行處理。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，不計較干得多，干得少，只希望在完成自己的工作之余，還能做得更好。
二、 工作中的不足與今后的努力方向
一年來的.工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、工作上的付出還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在完成任務的時候不能做到干凈利落，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，認真學習與工作有關(guān)的專業(yè)
技能;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立數(shù)字城管的良好形象。
(三)為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時上領(lǐng)導反映各地區(qū)出現(xiàn)的各種不符合構(gòu)
建社會主義和諧社會的現(xiàn)象，在未出現(xiàn)問題之前，采取有效的措施阻止問題出現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)存在問題后，及時采取補救措施，防止問題嚴重化。
回顧一年來的工作學習雖然取得了一定的成績，也還存在著很多不足之處。如，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，公文寫作能力還有待進一步加強，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。
城管工作總結(jié)13
20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務,總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設(shè)，為爭創(chuàng)文明城區(qū)提供堅強保障
1、強化學習教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、過錯責任追究等制度，嚴把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一起因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設(shè)。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故責任追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)文明城區(qū)目標實現(xiàn)
1、圓滿完成各項拆違任務。為確保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理責任落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)文明城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實創(chuàng)建任務，對照爭創(chuàng)全國文明城區(qū)標準和查擺出的問題，明確城管隊伍創(chuàng)建全國文明城區(qū)的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國文明城區(qū)重點任務分解表》，規(guī)定了完成任務的要求、時限、責任部門、責任人，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解，落實到人。加強創(chuàng)建督察。成立了創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊創(chuàng)建任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責任領(lǐng)導和責任人予以嚴肅處理。
三、堅持執(zhí)法為民，在創(chuàng)文明城區(qū)工作中樹立形象
1、狠抓文明執(zhí)法。深入開展文明執(zhí)法教育活動，認真落實了城管隊伍文明用語和禁用語規(guī)定、文明執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習文明執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言文明，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察，完善紀檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊員文明執(zhí)法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。通過加強教育管理，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關(guān)、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、學校、機關(guān)單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在學校設(shè)置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的`意見建議，努力改進工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設(shè)立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務的機制，通過嚴格的規(guī)范和紀律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。
20xx年工作思路
認真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新能力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、文明有序、社會安定、經(jīng)濟繁榮”的城市管理總目標和建設(shè)一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設(shè)，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進市容環(huán)境管理、隊伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。
1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學習“三個代表”重要思想，教育引導大家在執(zhí)法中必須強化權(quán)為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關(guān)心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進行政機關(guān)單位的“四進”工程�；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)學校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設(shè)置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機關(guān)單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務。
3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設(shè)置勤務區(qū)，實行劃片管理，勤務區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，責任到人，每人一段責任路(區(qū))，根據(jù)勤務區(qū)狀況，制定勤務區(qū)及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。
4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境保持天天干凈整潔。
5、鞏固創(chuàng)建成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。
6、加強紀檢監(jiān)察，進一步完善紀檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查內(nèi)容細化分解，落實到大隊領(lǐng)導及責任科室，加強文明執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，樹立隊伍良好形象。
城管工作總結(jié)14
五大隊20xx年上半年度工作總結(jié)20xx年五大隊在局黨委的正確領(lǐng)導和支持下，通過全體隊員的共同努力，以與時俱進、求真務實的工作思路推進城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經(jīng)驗、改進工作、發(fā)揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開展和促進工作�，F(xiàn)將20xx年上半年度工作做如下總結(jié)：
一、大力開展市容環(huán)境綜合整治今年以來，大隊結(jié)合工作實際，理清思路、明確目標，大力開展轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整治活動。
根據(jù)轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復雜的特點，因地制宜地制定出整治內(nèi)容不盡相同的實施方案，按照“點面結(jié)合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、有步驟地對轄區(qū)內(nèi)的流動經(jīng)營的`馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結(jié)方法進行治理。半年來共清理整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路流動商販群等6處流動商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內(nèi)馬路菜場進行集中整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結(jié)方法，安排人員、車輛進行長效管理。
依照《揚州市LED廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內(nèi)主要道路兩側(cè)經(jīng)營商鋪的LED廣告牌進行集中拆除。在友誼路、漕河路、高橋路、北門外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等7條道路共拆除LED廣告牌122塊。
二、抓住難點，突出重點今年，抓住創(chuàng)建全國文明城的契機，繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)各類違章、違規(guī)現(xiàn)象的查處力度。
查處違章建筑方面：我大隊依照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，堅持規(guī)劃先行的原則，對轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目進行嚴格監(jiān)察、監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區(qū)內(nèi)存在的亂搭亂建等行為集中清理，下達限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法強制拆除，上半年，共查處違法建設(shè)67處，清理亂堆亂放40余處，依法拆除違法建設(shè)14處。同時在臨街建筑施工工地的砂石料擠占街道的問題上，我們經(jīng)過認真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，確保不占用盲道，并且要求施工圍場作業(yè)，切實保證行人的安全。
三、科學管理，實時管理，高效管理充分利用數(shù)字化城市管理平臺，強調(diào)科學化，體現(xiàn)實時化，實現(xiàn)高效化。
及時地處理平臺下達的管理任務。按照城市容市貌的標準，依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設(shè)置進行了嚴格查處。
對轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進行了清查，凡不符合標準、老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣告牌30余面、拆除30余面;同時對轄區(qū)內(nèi)的戧牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，半年來共治理此類案件6600余例，扣押廣告牌30余個，整體數(shù)字化案件及時結(jié)案率逐步提升。
四、加強隊伍建設(shè)，提高隊伍綜合執(zhí)法能力
隊伍建設(shè)是提高一支隊伍質(zhì)量的關(guān)鍵，是增強隊員之間凝聚力、促進執(zhí)法工作開展的核心。為適應執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強的城管隊伍。
以開展“文明執(zhí)法隊員晉星”評選活動為契機，考慮我大隊整體發(fā)展規(guī)劃和實際情況，特制定下列措施：
學習方面
1、重視理論學習。貫徹以人為本的人本理念，利用學習載體，以學習強化隊伍，以學習提高素質(zhì)，以學習轉(zhuǎn)變作風，以學習促進工作。
堅持每周至少1次的集中學習，在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前。
2、加強業(yè)務培訓。堅持每月2次的法律法規(guī)等業(yè)務培訓，重點要系統(tǒng)學習涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過學習，交流執(zhí)法體會，增強法制意識，提高執(zhí)法能力，推動依法行政。
3、注重研討學習。圍繞實施相對集中行政處罰權(quán)工作，推進城市長效管理，以及城市管理中的熱點問題，廣泛開展調(diào)查研究，采取實際案例交流與理論研討等方法，大力倡導積極向上學風，大興調(diào)查研究之風，不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長效管理中的實際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認真做好筆記，每次選出自己感悟較深的案例，寫出一篇心得體會。對反響較大的案例話題，大隊還將組織大家進一步研討。
服務方面：
1、增強服務意識。牢固樹立“服務就是天職”和“執(zhí)法就是服務”的理念，積極倡導和實踐以民為本、執(zhí)法為民的服務精神，服務重心下移，努力為群眾服好務。切實做到
2、服務行為法制化。依法執(zhí)法意識進一步增強，依法執(zhí)法能力進一步提高，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，執(zhí)法水平進一步提升。
3、服務機制效能化。辦事程序進一步精簡，辦事時限進一步壓縮，工作效率進一步提高，電子政務進一步推進，行政成本進一步降低。
4、服務過程透明化。公開制度進一步健全，公開程序進一步完善，公開內(nèi)容進一步深化，公開形式進一步豐富，公開行為進一步規(guī)范，公開水平進一步提高。
5、服務對象滿意化。群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，群眾利益得到進一步維護，群眾滿意度進一步提高。
作風方面
1、著裝規(guī)范化。
規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要求制服著裝統(tǒng)一，胸章、肩章、領(lǐng)章佩戴齊備。
2、車輛規(guī)范化。
各中隊使用車輛固定化，負責車輛的日常保養(yǎng)工作。
大隊領(lǐng)導強化車輛使用，做到執(zhí)勤公務時“有車用，車能用，車好用”，杜絕公車私用，擅自用車等行為。
3、執(zhí)法規(guī)范化。
執(zhí)法過程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。
城管工作總結(jié)15
今年以來，我們在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，按照區(qū)委、區(qū)政府“爭先實干全面小康，大膽創(chuàng)新和諧發(fā)展”的總體要求，緊緊圍繞市、區(qū)下達的市容管理目標任務，積極推行“五位一體”管理模式，開展了城市建設(shè)、拆破拆違、歷史片區(qū)改造、“門前三包”、街巷院落衛(wèi)生保潔等工作，全科人員團結(jié)奮斗、齊心協(xié)力，較好地完成了全年的工作任務。
一、建構(gòu)“五位一體”管理體系確保城管工作落到實處
為了進一步貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“機制創(chuàng)新、精細管理、和諧發(fā)展”的精神，全面提升街道城市管理水平，年初，我們主要采取了三項措施，一是建立了“五位一體”網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)。為了加強對“五位一體”的組織領(lǐng)導，街道成立了城管網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組，負責“五位一體”網(wǎng)格化管理的組織領(lǐng)導和實施工作。從而形成了分管領(lǐng)導督導抓，科長具體抓，相關(guān)人員配合抓的良好氛圍。二是明確了責任主體及相與關(guān)系。在“誰主管、誰負責”的基礎(chǔ)上，進一步加強了各社區(qū)、行政執(zhí)法隊員、行政協(xié)管員、門前三包協(xié)管員、清掃保潔員、社區(qū)群眾監(jiān)督小組和管段民警、科室干部之間的密切聯(lián)系和有機銜接。三是制定了考核辦法。街道將對各網(wǎng)格管理情況實施績效考核，并納入街道市容隊員、協(xié)管員《崗位績效管理考核辦法》。
二、加強隊伍建設(shè)提高城市管理水平
今年以來，我們把抓隊伍建設(shè)作為開展好城管工作的重要一環(huán)來抓。一是開展“五講“活動。即講團結(jié)、講紀律、講文明、講奉獻、講務實。我們通過街道全體人員會議、科室、中隊例會等多種形式開展教育，強化城管隊伍的大局意識、責任意識、危機意識，進一步增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)和調(diào)動了全體干部、城管人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使整體素質(zhì)較前有了一定提高。二是實行末位淘汰制。今年我們分別在1月中旬和8月下旬，兩次召開了由城管科全體干部、社區(qū)衛(wèi)生主任、執(zhí)法中隊行政執(zhí)法員、行政協(xié)管員、門前三包協(xié)管員等80人參加的績效考核民ZHU測評會，根據(jù)考核后排好的名次，共辭退了排名排在末位的3名行政執(zhí)法協(xié)管員，對排名落后的2名行政執(zhí)法協(xié)管員和2名“門前三包”協(xié)管員進行戒勉談話。末位淘汰制的實行，在全體人員中引起了很大振動，隊員們的工作積極性有了很大的提高，個別平日里表現(xiàn)不太好的隊員工作責任心效前有了明顯的增強，少數(shù)工作一般的隊員工作干勁效前更主動積極了，全科上下團結(jié)一致，齊心協(xié)力，為提高城市管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。一、二、三季度，通過上下努力，梅園城管在全區(qū)考評名列第一。
三、有序推進拆、建工程改善區(qū)域人居環(huán)境
3月中旬，南京市召開了“雙拆”動員大會，會后，我們立即把會議精神貫徹到全體人員，結(jié)合06年城管目標任務分別制定了《梅園街道雙拆工作方案》和《梅園街道出新工作方案》，成立了“雙拆”指揮部和“出新工作領(lǐng)導小組”，提出了力爭“三個確�！保阂皇谴_保不因拆違拆建工作出現(xiàn)困難群眾無房可住；二是確保不因拆違拆建導致困難群眾生活無保障；三是確保不因保障工作不到位發(fā)生惡性事故；并贏得了街道黨政一把手的大力支持和鼓勵，從而有效地解決了許多困難和十多年未決的難題。黃家塘路口路東側(cè)，有10間約210平方米的門面房為違建房，至今已有十三年的歷史了。在這里經(jīng)營的均是本地特困戶，他們中有的家庭成員身患絕癥，有的病重纏身，且80％的違建戶是“兩勞釋放”人員，給拆違帶來了相當大的難度。盡管城管的同志多次上門做工作，阻力很大，針對這種狀況，街道黨政一把手多次與拆違指揮部成員共商拆違方案，先后兩次召開了由派出所、街道執(zhí)法中隊、司法所、社會事務科、社委會等相關(guān)職能部門負責人參加的拆違工作協(xié)調(diào)會。一是詳細制定了《黃家塘專項拆違實施方案》。方案進一步明確了街道及相關(guān)職能部門的工作職能和工作要求。二是從保護經(jīng)營戶的利益出發(fā)，退還歷史遺留下來的押金，共計34000元。三是采取包戶包人工作責任制，由城管主任、城管科長率拆違指揮部成員逐門逐戶地開展“一對一”思想教育工作，一次不行，就二次，二次不行，就三次，直到做通為止。四是社會事務科趕赴拆違現(xiàn)場，從優(yōu)從速為符合條件的特困戶申辦低保手續(xù)。在耐心細致的思想教育和拆違保障政策的感召下，經(jīng)營戶思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變。10間違建房全部實現(xiàn)了自拆，有效地鈍化了矛盾，維護了地區(qū)穩(wěn)定。與此同時，我們在實施太平橋南小區(qū)出新工作中，做到以人為本，首先解決雪中送炭，然后再考慮錦上添花，尤其是把完善小區(qū)的基礎(chǔ)配套作為小區(qū)出新項目的第一要務。經(jīng)科室、社區(qū)居委會及相關(guān)部門的通力合作，拆除太平橋南小區(qū)違章建筑８００多平方米，為小區(qū)出新工程的順利實施掃清了障礙。目前該小區(qū)出新工作已完成８０％。預計10月上旬竣工。截止９月底，我們共拆除各類違建18000平方米，并完成了花紅園小區(qū)的道路改造。
四、強化“門前三包”優(yōu)化街巷院落環(huán)境
年內(nèi)，我們牢牢把握全市“雙拆”工作的絕佳機遇，一手抓“雙拆”，一手抓管理，進一步鞏固十運整治成果，使社區(qū)環(huán)境、街巷衛(wèi)生有了良好的改觀。在一、二季度南京市“一周一查”評比中名列第一。
一是領(lǐng)導重視。3月份，全市召開了“雙拆”動員會，會后我們立即迅速行動起來，召開了貫徹會議，會上，張主任明確要求我們一手抓“雙拆”，一手抓長效管理。為我們的`工作指明了方向。二是方法得當。“雙拆”工作啟動后，我們在制定“雙拆”工作方案的同時并對街巷院落衛(wèi)生保潔工作模式作了一些新的探討，在全區(qū)率先新出臺了《社區(qū)街巷院落保潔與垃圾處理費征收考評意見》，發(fā)放了《給居民住戶一封信》，對樓道雜物和車棚廢舊車輛的清理由過去的每年一次改為每季度一次；對樓道招帖的清理由過去的一至二年一次改為隨時發(fā)現(xiàn)隨時清理；對居民裝璜垃圾由過去的住戶裝璜完再清理改為滿一車清理一車。三、考評有力。街道每季度對社區(qū)居委會、每月對保潔員進行檢查和考核，每月分明查和暗查兩次進行。實行100平分制，其中明查占70%，暗查占30%，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并迅速得到糾正，并根據(jù)考核情況確定他們的考核獎勵，這樣，既調(diào)動了社區(qū)和中隊的積極性，又確保了長效管理的效果。年內(nèi)，在市、區(qū)數(shù)次檢查評比中，我們的街巷院落保潔工作始終名列前茅。
五、突擊歷史片區(qū)改造 打造城市環(huán)境第一美
根據(jù)市建委寧建綜字〔20xx〕388號文件精神，為進一步改善梅園新村地區(qū)環(huán)境景觀，保持該地區(qū)古建筑風貌及旅游文化氛圍，實施梅園新村片區(qū)改造。
截至9月底，該項工程的第一階段任務（即20xx年任務）除平愛村地塊拆遷、鐘嵐里置換尚未完成外，梅園新村路沿線整治出新任務已基本完成，完成的主要是：1、對26棟樓宇進行了立面出新，包括屋頂翻新、門窗更換、公共設(shè)施修補。尤其是對19棟民國建筑的修舊如舊，普遍受到單位、居民的稱贊。這些建筑均屬代管房，解放后從未作過維修保養(yǎng)，屋頂漏水、墻體風化、門窗破舊、下水道堵塞、屋頂亂搭私建等現(xiàn)象十分普遍。這次區(qū)政府投資300余萬元對這些建筑物進行立面出新、修舊如舊，受到社會各界的好評。2、拆除破、小、舊、違建筑。該地區(qū)屬歷史保護街區(qū)，長期未得到開發(fā)利用，因而舊、小、破建筑依然存在，亂搭亂建之風也難以制止。這次整治采取三項措施，一是“剝皮”改造。對難以拆遷的破舊房屋群，拆除后政府出資原地翻建，居民、店家三個月后搬回，這樣既減少了矛盾，又達到整治的目的，如大悲巷4－6號十幾米長的路段，就有店家9家，住戶23戶，且房屋低矮、破舊，有的還屬于危房。這次翻建成新房，既改善了環(huán)境，又滿足了居民居住、開店。；二是加高維修部分低矮、破舊房屋，使之與周圍的民國建筑風格一致。對影響人行道拓寬的破小房屋則采取退讓翻建的辦法，減少了矛盾與難度。類似的改造共有8處；三是堅決拆除違章建筑。這次歷史整治改造，街道配合區(qū)“雙拆”，共拆除破、小、舊、違建筑共800余平方米。3處道路整治。包括路面整治、路牙更換、人行道翻新、桿線下地、安裝路燈、圍墻出新、綠化美化、城市家具等。此次工程共翻新人行道板20xx余平方米，瀝青攤鋪1680平方米，新增民國風貌路燈16桿，新增綠地40平方米，對沿線13個單位50余條弱電線路桿線下地，共維修出新圍墻300余米。
六、狠抓難點整治，力促攤點經(jīng)營規(guī)范
今年是市容攤點轉(zhuǎn)變年，為把整治活動開展得具有實效，街道先行成立了整治領(lǐng)導小組，并多次召開街道干部、社區(qū)主任、居民組長會議，廣泛宣傳、深入發(fā)動，把解決群眾生活疑難問題作為重點工作來抓，結(jié)合區(qū)市容局“12分考核”，“攤點整治月”活動，對轄區(qū)內(nèi)群眾反映強烈的無證攤點，且多年無法解決的重難點地段進行了全面整治、取締，取得了較好的成績。先后發(fā)出《關(guān)于集中整治違法占道經(jīng)營的通告》400余份，取締無證占道攤點17處，拆除違章占道搭30余處；并以現(xiàn)有的疏導群為基礎(chǔ)，提檔了東大影壁、蘭園農(nóng)貿(mào)市場北口2個早攤點群。同時，我們的除四害工作在全區(qū)名列前茅，九華山紅會被評為省年度先進集體。
七、聯(lián)動執(zhí)法 齊抓共管全面提升窗口地區(qū)管理水平
(一)、突出求真務實進一步探索“窗口地區(qū)”管理新模式。今年3月下旬，街道專門召集窗口辦、總統(tǒng)府、假日旅行社、梅園派出所、街道城管科、街道執(zhí)法中隊等單位召開了“窗口”地區(qū)管理座談會，就總統(tǒng)府門前無證照相、叫賣雨花石、自行車無序停放、流動攤販、擺攤擦鞋的5大問題進行了深入的探討和研究。在達成共識的基礎(chǔ)上，街道起草了《關(guān)于總統(tǒng)府門前管理秩序的調(diào)研報告》，為窗口地區(qū)的規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)立足長效管理，務求城市管理取得明顯成效。為了確保窗口地區(qū)管理工作落到實處，4月份，街道召開了由城管科全體干部、管段民警、市容執(zhí)法隊員、“門前三包”協(xié)管員、總統(tǒng)府門前流動攤點經(jīng)營者參加的“總統(tǒng)府門前流動攤點整治動員會”。在此基礎(chǔ)上開展了總統(tǒng)府門前流動攤點綜合整治活動。一是停業(yè)整頓一周。(從4月4日-4月10日)對總統(tǒng)門前流動攤點進行調(diào)查摸底并錄入電腦。二是效控制流動攤點戶。確屬本地攤販且為無業(yè)下崗人員、生活確有一定困難者，限制一戶一人經(jīng)營。由過去的28人減少到現(xiàn)在的12人。三是堅決取締小商品無證流動攤販。(含賣雨花石、賣地圖、賣水果、擦皮鞋的攤販)。四是嚴禁限制范圍內(nèi)停放車輛。做到有令則行，有禁則止，五是嚴禁“強買強賣”。凡被群眾舉報、被媒體曝光的經(jīng)營者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取締，構(gòu)成治安規(guī)定處罰將追求行政責任。六是加大了崗位力量。由過去日常的2名隊員定崗執(zhí)勤改為現(xiàn)在的4人定崗執(zhí)勤；由過去的一周五天八小時管理改為現(xiàn)在的七天全天候管理；通過綜合整治，從根本上扭轉(zhuǎn)了過去“窗口地區(qū)”秩序混亂、環(huán)境臟亂的狀況。
八、主要體會與存在不足：
1、領(lǐng)導重視是我們做好城建城管工作的關(guān)鍵。當我們工作上遇到難題，街道黨政一把手總是全面指揮、協(xié)調(diào)、安排、部署，尤其是今年的“雙拆”工作，這為我們干好工作增添了力量和信心。
2、團結(jié)協(xié)作是我們做好城建城管工作的基礎(chǔ)。在開展“雙拆”工作中，街道工委組織開展了系列宣傳活動，迅速把“雙拆”的意義和相關(guān)要求帶到每個社區(qū)。各社區(qū)利用宣傳櫥窗、板報、發(fā)放居民一封信等多種形式，大張旗鼓地宣傳，通過多種宣傳活動，為我們的“雙拆”營造了氛圍，“雙拆”過程中，各科室為我們提供了法律咨詢、社會保障服務、后勤物資供應等幫助，為我們順利開展“雙拆”工作提供了有力的保障。
在肯定成績的同進，我們也清醒地看到，我們的市容管理、拆違拆破、院落保潔工作雖取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題。
1、城管隊伍日常管理有時不到位。
2、拆違力度推進不夠，離市、區(qū)下達的目標任務還不夠。
對于這些問題，在下一步工作中我們必須認真地加以解決。
九、明年工作思路
1、進一步加強城市市容基層建設(shè)。全面落實“五位一體”，在各社區(qū)建立按工作流程、標準、要求作業(yè)的模式。
2、加強街巷長效管理。提高街巷達標率，力爭街道街巷每周一查在全市、區(qū)綜合排位第二位。
3、努力提升區(qū)域管理水平。增加轄區(qū)景觀街巷1條，減少疏導街巷1個，（梅園新村、蘭園）。
4、解決執(zhí)法中隊、門前三包中隊用房，各150平方米處。
5、改造2條街巷店招。規(guī)范標準改造出新。（河包套、梅園新村、小漢府街）地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區(qū)）。
6、整治出新1個小區(qū)環(huán)境。地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區(qū)）
7、出新改造1個攤點群（黃家塘攤點群）。
8、加強市容衛(wèi)生舉報整改，舉報率逐年下降，舉報件整改處理率100%。
9、加大垃圾收費力度，力爭全年居民垃圾收費比上年增長5%。
梅園街道城管科
20xx年9月26日
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