美容實習報告(精選10篇)
隨著人們自身素質提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的美容實習報告,歡迎閱讀與收藏。
美容實習報告 1
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學生,我欣然地加入了勢不可擋的畢業(yè)實習洪流中。每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們學生所最缺乏的東西!以下是我的實習報告。
一、實習目的
我實習的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。
二、實習時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、實習過程
對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老師傅和管理員學習,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的美容技術,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。
經過勤奮努力和同事、管理員的指導,我基本上熟悉和掌握了有關美容服務的各方面知識,并能很好地作用到美容服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和美容技術,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單的'實習實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
四、實習心得
工作鍛煉了膽識和勇氣,服務學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。在美容店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務工作,還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務,也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的美容店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業(yè)務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的美容師,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
五、實習總結
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為,因為心情說頭發(fā)剪的不好,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務員也要容忍。自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。
每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學會了寬容,學會了坦然,學會了勇敢自信地面對一切……
這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學到的,從其他員工的工作表現中學到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經驗和認識,這些是比任何收獲都要珍貴的,F實教會了我成長,而工作讓我學會了勇敢、自信和寬容……
美容實習報告 2
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間實習的時間結束了,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。以下是我的實習報告。
一、實習時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、實習地點
xx美容院。
三、實習內容
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
四、實習體會
要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的.心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
美容實習報告 3
一、實習背景
。ㄒ唬⿲I(yè)實習目的
作為行政管理專業(yè)的學生,在第五個學期前,應經基本完成了公共基礎課、學科基礎課課程,并開始學習了部分核心專業(yè)課程,具備了一定的專業(yè)知識素質,但如何將這些知識進行綜合分析與課堂模擬,還需要經過一定的實習訓練。通過實習活動能夠鍛煉自己按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合,實現知識升華,提高科學素養(yǎng)。同時,專業(yè)實習也充分考慮到專業(yè)理論學習的階段性、系統性。安排在專業(yè)基礎課程學習結束后進行初步的專業(yè)實習,既有助于學生在系統把握專業(yè)知識的基礎上設計實習內容,也為進一步的專業(yè)核心課程和前沿性專業(yè)課程的學習打下基礎。
通過實習,能夠實現單一知識與系統知識的結合,基礎知識與專業(yè)知識的結合,理性知識與感性知識的結合,理論知識與實習知識的結合,個人知識與團隊知識的結合,課內知識與課外知識的結合,成才與成人結合,人文素質與專業(yè)素養(yǎng)的結合等。能促進提高對綜合知識的應用能力,提高分析問題、解決問題以及實際操作能力。同時,通過專業(yè)實習,進一步縮小自己平時對知識認識上的差距,實現由“理論型人才”向“應用型人才”的.轉變。
。ǘ﹤人實習背景
由于本次暑期實習,學院實行集中實習和分散實習結合的形式,我選擇了分散實習,雖然我們首先要選擇專業(yè)相關的實習工作,但是我認為不跟專業(yè)掛鉤的實習工作,同樣可以鍛煉我們的實際應用能
力,于是在我選擇實習單位的時候,并沒有只局限于自己的專業(yè),而是在自己感興趣的幾個行業(yè)都有關注。
通過我的調查分析發(fā)現,隨著我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念和消費需求在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品,越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來,汽車美容作為一種新興行業(yè),開始進入人們的視野并逐漸風靡,這使得廣大汽車用戶能享受到高水準的汽車保養(yǎng)服務。
(三)個人實習目的
1、為了迅速了解汽車美容的知識,了解各種汽車的各種品牌,價格,性能,加深自己對汽車市場在我國經濟中所處地位和作用。
2、為了自己能更快的適應社會,增強自身的素質,學會如何與人接觸和交流,開拓視野,增長知識。
3、了解公司管理模式,進一步熟悉專業(yè)理論和技能在實踐中的應用,鍛煉自己的實際應用能力。
。ㄋ模⿲嵙晻r間
20xx年7月15日――20xx年8月15日
二、實習環(huán)境
。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗
萊山區(qū)風之翼汽車美容中心成立于20xx年初,位于煙臺市萊山區(qū)蒲昌路。萊山區(qū)風之翼汽車美容中心主要由汽車清洗部門、汽車維修部門、汽車美容部門、飾品室和辦公室五大部分組成,目前主要經營各類高檔汽車潤滑油和汽車養(yǎng)護用品,代理普利司通輪胎、優(yōu)科豪
馬輪胎、鸚鵡油漆、3M太陽膜等知名品牌,為有車一族提供百余種國產及進口汽車用品,還是艾利專業(yè)車身貼膜煙臺唯一代理店,并集合汽車美容裝飾、汽車防護、安檢保養(yǎng)、汽車維修、個性改裝、車務服務等為一體的一站式服務,為廣大汽車用戶開啟精致車生活。
。ǘ┎块T設置及負責項目
1、汽車清洗部門
加拿大三馬系列全自動洗車機,核心元器件全部為進口產品。其主要功能包括:自動仿形刷車身,自動添加清洗劑、自動打蠟、沖洗底盤、仿形吹干等功能。自動循環(huán)水系統做到環(huán)保、節(jié)能、高效。獨特的故障自動檢測系統;采用國際最先進的洗車專用毛刷,洗凈度高;新型觸摸式操作顯示屏;采用國際先進的水刀系統;清洗速度快,每小時高達60輛;水洗、洗車液洗、刷洗、上蠟、風干、拋光一氣呵成。
2、汽車維修部門
汽車發(fā)動機清潔
汽車發(fā)動機清潔是指清潔發(fā)動機長時間使用后留在發(fā)動機外部的灰塵、油污、樹葉等雜物。
汽車防護
汽車防護的項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產生直接影響,但卻能很好地呵護愛車。
漆面處理
漆面處理服務項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理
實習心得與體會:
時間過的真快,在“膜力無限”愛車行的實習生活在不知不覺中已經接近尾聲了,經過三個多月的實習我學到了很多東西,最為重要的是我學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了理論與實際工作的距離,對實際的工作也有了一個新的開始。
在這次實習中我體驗了很多,對于汽車漆面的手工上蠟操作、汽車外部清洗操作、汽車內室篷壁清洗操作、汽車儀表臺清洗操作、汽車座椅清洗操作、汽車漆面的護理等都有了進一步的實踐。
我在公司店面就職于汽車美容組主要從事汽車美容工作,如打蠟、洗車等,剛開始的時候由于對工具的使用不熟練,工作中出現的好多問題都不能夠及時處理,后來在同事的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧,在此以后工作就顯得輕松多了。
其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就四個字“細心認真”。
美容實習報告 4
前言
1886年,汽車的誕生日子。起初以內燃機為動力的四輪汽車奔馳velo算是最早的量產汽車。一開始的體結構仍是木材和鋼材連接,漸漸的發(fā)明了全金屬車身,非承載式車身向承載式車身轉變,汽車不再是底盤和車身的簡單疊加,而是成為整體。隨著科技的不斷發(fā)展,1890年法國制造的第一批汽車為后來汽車設定了很多標準并沿用至今。漸漸的對汽車進行了藝術上的布局,勾勒出現代汽車的雛形。
德國發(fā)明了汽車,美國則把這個行業(yè)帶入了藝術設計的圣殿,而哈利厄爾則是有史以來最偉大汽車設計大師,對現代汽車的影響不可估量。1947年,凱迪拉克sedanet用銀光閃閃的鍍鉻裝飾和漂亮的尾鰭征服了世人是哈利厄爾將汽車從單純的交通工具變成了藝術和時尚。
“百家爭鳴,百花齊放”,現代經濟發(fā)展迅速,人們更加追求個性,更加挑剔,思想更加多元化,這也導致多種風格同時涌現。
汽車是當前世界最主要的交通工具,在將來它仍然是世界上的主要交通工具,別的任何開工交通工具都不可能完全把汽車取代。
隨著經濟的發(fā)展,人們的消費逐漸轉向精神方面,對汽車的要求精益求精。逐漸分化出汽車美容,汽車裝潢。在高速發(fā)展的中國,冉冉升起的汽車行業(yè),正以驚人的速度帶動著汽車裝潢,汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的蓬勃發(fā)展!隨著人們的消費水平的提升,居民的私家車越來越多,汽車美容行業(yè)的前景一片光明!
一、實習目的
大學生在畢業(yè)前實習時與就業(yè)以及以后正式走上崗位打基礎。鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合,進一步鞏固與深化已經學過的理論知識,提升綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現問題和解決問題的能力,加強對市場營銷過程的認識;更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。可以了解公司部門的構成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位,為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。
所謂實習主要在于經過導師平日里當堂授課的內容進行實際模擬的過程。在實際的實習過程中,學會從技術人員和工人那里獲得直接的和間接地生產實踐經驗,積累相關的生產知識。經過人事實習,學習本專業(yè)方面的生產實踐知識,為專業(yè)課學習打下堅實的基礎,同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的經驗。
實習還能讓我們早些了解自己專業(yè)方面的知識和專業(yè)以外的知識,讓我們也早些認識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學是要很認真的讀,要有好的專業(yè)知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎,更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰(zhàn),也讓你知道了大學是為你們順應科學發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機會。
二、實習時間
9月1日至20xx年5月31日
三、實習地點
合肥市包河工業(yè)區(qū)安徽汽車用品城一期125—126。
四、實習單位和部門
實習單位:合肥天和汽車用品有限公司。
部門:汽車美容裝潢。
主要經營汽車貼膜(雷朋汽車隔熱膜),真皮座椅,DVD導航,防盜器,坐墊,座椅套,腳墊,地膠,香水掛件等汽車用品。
五、實習內容
1、汽車美容
汽車美容包括:汽車基礎知識,汽車用品產品專業(yè)知識,汽車美容項目知識等等。新車開蠟,汽車封釉美容,漆面打蠟,漆面拋光,汽車內飾桑拿,汽車漆面劃痕修復,車內真皮制品的護理,光觸媒內室殺菌消毒,輪胎翻新,車身彩貼,汽車內部裝飾。
1)汽車基礎知識:了解汽車的基本構造以及性能,如五大系統和倆大機構等;了解汽車發(fā)展歷史,汽車自上個世紀末誕生以來,已經走過了風風雨雨的一百多年。從卡爾.本茨造出的第一輛三輪汽車以每小時18公里的速度,跑到現在,竟然誕生了從速度為零到加速到100公里每小時只需要三秒鐘多一點的超級跑車,這一百年,汽車發(fā)展的速度是如此驚人!同時,汽車工業(yè)也造就了多位巨人,他們一手創(chuàng)建了通用、福特、豐田、本田這樣一些在各國經濟中舉足輕重的著名公司。讓我們一起來回望這段歷史,品味其中的辛酸與喜悅,體會汽車給人類帶來的驚喜!
2)汽車美容用品產品專業(yè)知識。
工具有洗車機;清洗汽車外部表面的灰塵。洗車機是由高壓水泵、電機、軟管組成。使用時候得注意用電安全和水槍的后坐力。
泡沫機;泡沫洗車機利用壓縮空氣在機器的容器內部產生一定的壓力,經過機器配置的系統,將容器內調配好的清洗液以泡沫狀噴射到需要清洗的汽車或物件上。要注意的是確保泡沫機液位管處的連接緊密,若密封不好則泡沫機的作用就無法發(fā)揮
拋光機;拋光機由底座、拋盤、拋光織物、拋光罩及蓋等基本元件組成。電動機固定在底座上,固定拋光盤用的錐套經過螺釘與電動機軸相連。拋光織物經過套圈緊固在拋光盤上,電動機經過底座上的開關接通電源起動后,便可用手對試樣施加壓力在轉動的拋光盤上進行拋光。拋光機操作的關鍵是要設法得到最大的拋光速率,以便盡快除去磨光時產生的損傷層。同時也要使拋光損傷層不會影響最終觀察到的組織,即不會造成假組織。前者要求使用較粗的磨料,以保證有較大的拋光速率來去除磨光的損傷層,但拋光損傷層也較深;后者要求使用最細的材料,使拋光損傷層較淺,但拋光速率低。
封釉機;封釉機與拋光機相似。封釉機是將汽車美容用品釉振到車漆的表面。又稱振動拋光機。跟拋光機原理相似,外觀上比拋光機小。在操作上,拋光機是研磨,封釉機是靠震動的。
拋光蠟主要成分:硬脂酸、軟脂酸、油酸、松香等粘劑、加上磨劑,如長石粉、氧化鉻、剛玉、鐵紅等,根據不同基體成分和要求制成不同的`細度和品種。一般情況下用不同的顏色表示不同品種的拋光蠟,避免使用時混亂。高含量的磨料可以加速整個拋光過程。這個過程是拋光蠟拋光輪表面移動而使材料變得光滑。在拋光的時候大致可以分為三步:粗拋、中拋和精拋。要獲得最佳性能必須選用有針對性的拋光蠟。
蠟:長鏈脂肪酸和長鏈醇或固醇形成的酯。在室溫下為固態(tài),如蜂蠟:蠟的特點是具有去污除垢和保持汽車表面光亮的功能,主要是涂抹在汽車表面,能夠恢復汽車漆面及金屬的鮮艷色澤。蠟有很多種,按照狀態(tài)分有液體蠟和固體蠟。按照品牌劃分有3m蠟、白金蠟、999牌蠟等。
各種清洗劑:泡沫劑、泡沫清洗劑、薄油清洗劑、不干膠清洗劑等等。其作用都是清洗汽車,清洗車內飾與外表。
3)汽車美容項目知識:汽車美容分為汽車外部的美容護理和汽車內部清洗護理。以及應當注意的安全隱患。
汽車外部美容:拋光、打蠟、封釉、鍍膜、車身改色與噴漆。拋光;汽車拋光是汽車美容過程中,在打蠟、封釉與鍍膜時先給汽車做一次拋光。具有出去劃痕和氧化層的作用,因為封釉鍍膜必須先經過拋光,而且是經過精細拋光的車子,才能做出鏡面來。這個是封釉必須經過的操作。沒有經過拋光處理,車漆不平整。封釉保持時間非常短,根本起不到長期附著的效果,和打蠟沒有什么區(qū)別。當然,根據車漆的情況,拋光不一定要三步都做,新車往往一步還原就可以了。但是做過粗蠟的車一定要中蠟拋光,做過中蠟的車一定要細蠟還原。
注意事項;汽車表面經噴涂之后,可能會出現粗粒、砂紙痕、流痕、反白、橘皮等漆膜表面的細小缺陷、為了彌補這些缺陷,通常在噴涂后進行研磨汽車拋光處理,以提升漆膜的鏡面效果,達到光亮、平滑、艷麗的要求。在整個過程中其步驟很重要;清洗整車、水砂紙打磨、然后用粗蠟研磨、細蠟研磨。最后一道程序很重要的是鏡面還原,鏡面還原的作用是恢復車涂面的鏡面效果,填充涂面孔,使車涂面的光澤更加靚麗滋潤。在此過程所有的試劑均用拋光機完成。綜上為拋光。
打蠟;打蠟屬于汽車美容的傳統項目,打蠟的作用首先是防水,防酸雨,由于車蠟的保護,會使車身的水滴附著量減低,效果十分明顯,能達到50%到90%;其次是防高溫和紫外線,天氣越來越熱,汽車常年在外行駛或存放很容易因光照而導致車漆老化褪色,而打蠟形成的薄膜可以將部分光線反射,有效避免車漆老化;再次是車蠟可以防靜電,當然同時也防塵。汽車在行駛時與空氣摩擦產生靜電,而車蠟則可以有效地隔斷車身與空氣、塵埃的摩擦。少了靜電車自然少了灰塵的吸附,而且車蠟還能起到上光的作用,使汽車顯得更新更好看一點。打蠟還有利于對汽車外部的清潔。
打蠟往往都是緊跟在拋光后面,其打蠟的作用還有是外表光澤如同剛出廠的新車。猶如一面鏡子。
注意事項;a·打蠟作業(yè)環(huán)境清潔,有良好通風,有條件可設置專門的打蠟工作間。
B·應在陰涼處給汽車打蠟,否則車表溫度高,車蠟附著能力會下降,影響打蠟效果。
C·打蠟時,手工海綿及打蠟機海綿運行路線應該直線往復,不宜環(huán)形涂抹,防止由于涂層不均造成強烈的環(huán)狀漫射。
D·打蠟時應遵循先上后下的原則,即先涂抹車頂,前后蓋板,車身側面等。
E·打蠟時,若海綿上出現與車漆相同的顏色,可能是漆面已經破損,應立即停止打蠟,進行修補處理。
F·拋光作業(yè)要待上蠟完成后規(guī)定時間內進行,且拋光運動也是直線往復。未拋光的車輛絕不允許上路行駛,否則再進行拋光,易造成漆面劃傷。
G·拋光結束后,要仔細檢查,清除車牌、車燈、門邊等處殘存車蠟,防止產生腐蝕。
H·打蠟結束后,設備及用品要做適當清潔處理妥善保存。
L·要掌握好打蠟的頻率,由于汽車行駛及停放環(huán)境不同,打蠟間隔時間不可按部就班,但可以用手拭車身漆面,若無光滑感,就應該進行再次打蠟。
封釉;汽車封釉,顧名思義是經過多道工序處理以后,在車漆表面形成一層類似陶器制品外表涂層的保護膜,具有隔紫外線、防氧化、抵御高溫和酸雨的功能。
汽車封釉是依靠震拋技術將釉劑反復深壓進車漆紋理中,形成一種特殊的網狀保護膜,從而提升原車漆面的光澤度、硬度,使車漆能更好地抵擋外界環(huán)境的侵襲,有效減少劃痕,保持車漆亮度。
操作步驟
第一步驟;洗車。
第二步驟;除蠟。
A·清洗車身并去瀝青或蠟層等臟物。
B·用專業(yè)洗車液洗凈車上殘液與殘蠟。
第三步驟;a·拋光以及拋光過程。
B·海綿拋光盤浸濕,安裝在研磨機上,空轉5秒鐘,將多余水分甩凈。
C·把研磨劑搖勻,倒在海面拋光盤上少許,用拋光盤在漆面上涂抹均勻。
D·在拋光時應不斷保持拋光盤和漆面處于常溫狀態(tài),在漆面溫度升幅超過20℃時對研磨的漆面噴水降溫。
E·對于車身邊角不宜使用研磨拋光機的位置,采用手工方法拋光,用干毛巾沾拋光劑拋光。把整個車身有漆面的地方全部做完,包括噴漆的保險杠,注意此處溫度不宜過高。注意邊角、棱角,不要用力拋,因為這些地方漆膜較薄。
F·漆面拋光后,用純棉毛巾將整車清潔干凈。
其中需要控制的是要拋光盤的轉速和濕度,注意漆面的溫度和邊角棱角。
檢驗質量標準是經過觀看漆面色澤是否一致;和拋光前相比,亮度有明顯改善,接近與新車;出現自然光澤,用報紙在漆面上看倒影清晰。
注意事項:控制拋光機的轉速,不可超過選定速度的范圍;保持拋光方向的一致性,應有一定的次序;要換拋光劑的同時更換海綿輪,不可混用海綿輪。
鍍膜;鍍膜是在傳統拋光工藝的基礎上,使用專用噴槍,將鍍膜產品均勻的噴涂在車漆表面,然后用專用海綿進行畫圈涂抹,最后用純棉毛巾進行擦試。其作用是防止漆面氧化、老化。提升車漆表面清漆的清澈度。耐腐蝕。耐高溫。防劃痕。易清洗。等等。
注意事項:鍍膜對于施工工藝和工具有著苛刻的要求。如果不能采用專用工具按照流程實施,很難達到完美的施工效果。鑒于很多美容店的鍍膜產品偷工減料現象嚴重,致使車主徒然浪費時間和金錢。需從以下四個工藝要點來區(qū)別真假鍍膜。
車身改色與噴漆:車身改色一般是經過貼改色膜,其中也有一些酷愛玩車的人喜歡在自己的愛車上貼上各式各樣的拉紋。改色膜是一種碳纖維制成的薄膜,拉紋則像貼紙一樣。在貼這些時候需要用到類似于電吹風的烤、搶水壺與刮板。噴漆本人實習并未接觸。
注意事項:在貼膜的時候會用到毛巾、刮板、刀具、烤搶等。刀具和刮板在使用中切勿小心,以免傷到車漆,烤搶溫度不宜過高,同一地方不宜烤時間太久,否則都會對車身造成傷害。
在貼的手法上分為干貼和濕貼,一般情況不建議濕貼,濕貼法嚴格來說所是一個投機取巧的辦法,直接影響到后期使用壽命。貼膜完成后,24小時內不宜暴曬,48小時內不宜洗車。
新車開蠟;其實每個新的轎車漆面上往往都有一層封蠟,其作用是為了在生產到銷售期間對車漆進行保護。原因是從生產廠家到消費者手中往往要經過一段相對較長的時間,其間又沒有專職人員對其維護,所以很容易在漆面上形成一層氧化層,致使漆面漸漸褪色、酸化、失光。如果不把這一氧化層去除掉,即使你天天給汽車上蠟也無濟于事。
車內部清洗護理:車內部清洗護理主要是汽車內室清洗。在清洗之前首先應該將車內照明燈等電器、儀表關閉,然后除去車內的塵土,掃去污物,再用吸塵器對車廂內各部位進行仔細吸塵。
汽車座椅清洗要點;汽車座椅一般有兩種類型,一是絨毛類,二是皮革類。清洗絨毛座椅必須采用專用的絲絨清潔劑,絕對不能使用漂白劑。而皮革類的座椅有真皮革和人造革。清潔時切不可使用清水或洗衣粉,否則不僅清洗不干凈,還會產生裂紋。清洗皮革座椅有用專門的清潔產品皮革保護劑,能迅速清潔上光,有效去除靜電,增強保護功能。對于較臟的皮革表面,要先使用絲絨清洗劑進行預先處理,有些污垢可能硬結在皮革表面,使用絲絨清洗劑能有效地潤濕和分解油污。儀表盤面板等多為塑膠或皮革制品,表面較多細條紋,沾染物多藏里面。清洗這些部件過程中要注意,不應該將絲絨清洗劑、全能泡沫清洗劑、塑膠護理劑等噴到電器、開關、皮革座椅、靠背及車身漆面上。像儀表盤、變速擋區(qū)清洗,必須先去除儀表盤區(qū)的條紋、褶皺、邊角上的灰塵。像方向盤清洗,因為方向盤多為人造革或真皮材料,沾染物多為人體油脂,不容易清洗。要在清洗劑噴敷上后,用軟毛刷刷洗,并配合干凈毛巾擦拭。如果方向盤有外套,要將其拆下,單獨進行清潔上光。
2、汽車裝潢;汽車裝飾是經過增加一些附屬的物品,以提升汽車表面和內室的美觀性,是做汽車裝潢,所增加的附屬物品叫做裝飾品或者裝飾件。主要分類根據汽車裝飾的部位分類,可分為汽車外部裝飾和華志汽車內室裝飾。
1)外部裝飾:汽車的外部裝飾,主要對汽車頂蓋、車窗、車身周圍及車輪等部位進行添加或修剪的裝飾。
主要項目;保護膜裝飾、車身大包圍裝飾、車輪裝飾、底盤噴塑保護裝飾、底盤LED燈帶裝飾。
由于實習期有限本人所學主要以全車貼膜為主。以下詳情。
保護膜裝飾;保護膜又稱太陽膜,汽車膜是貼在汽車玻璃上用來控制陽光、保證安全的。除陽光控制外,其基本安全性能包括清晰、防眩光、隔紫外線、隔熱、防劃傷、粘住玻璃碎片、足夠的保質期及保護隱私、保證安全駕駛的性能等。一般質量好的汽車膜貼過之后不褪色、不起泡、不剝離、不脫落、正常使用無劃傷。汽車膜的保質期至少五年,有的達8年以上。在陽光中,紫外線在太陽能中僅占3%,但會造成物品的褪色、塑料橡膠件的老化、過量的紫外線照射還會誘發(fā)人體皮膚癌變。
汽車隔熱膜的貼法;貼法有倆種,主要是對膜的烤發(fā)不同,一種是干烤一種是濕烤。步驟大同小異,量體、樣板、裁膜、烘烤、修剪、玻璃精洗、最后貼膜。
A·量體·所謂量體是在打樣板之前用標尺量出車窗玻璃的尺寸,宜大不宜小,一般的是超出玻璃內圈的3到5公分。能否節(jié)省材料,測量很重要。往往測量的都是汽車的前后擋。
B·樣板·樣板是用廢棄的膜或是負膜為材料的一種最節(jié)約法的裁膜方式,樣板是針對汽車側窗玻璃的,用負膜在玻璃上裁出與玻璃近似的樣式。在此之前最好先了解一下汽車車窗玻璃的內部結構是否夠寬松,以免貼上去漏光、作廢。所用的樣板最好保留存根,方便下次直接使用。樣板的大小直接決定貼膜的成功與否。
C·裁膜·將膜在玻璃面板上攤開,有規(guī)則的放好負膜,使用極為鋒利的小刀裁膜,為了是使得裁口光滑,以免貼膜時候與玻璃不沾。在裁車窗膜是應該對上邊開放3到5公分。防止漏光。
D·烘烤·烤膜是難度系數最高的一步,烤搶溫度一般保持在600到700度,在烘烤時不可以溫度過高,容易將膜烤焦了,對玻璃的危害更大?攫x有倆種方式,濕烤與干烤。干烤是將膜放到玻璃上加以簡單的固定,用烤搶烘烤。濕烤是在干烤的基礎時上第二次灑水再烤。烤到膜的邊緣服帖為止。
E·修剪·膜烤完之后再次的按照玻璃的大小精細的修剪一次,要求技藝求精。修剪的方式與裁膜類似,都是以鋒利的小刀裁剪。
F·玻璃精洗·故名思議是將玻璃洗的干干凈凈,一塵不染,這樣才能做到無塵貼膜。玻璃的干凈與否直接影響其效果。
G·貼膜·每一快膜都是雙面的,首先得認識倆面,要以最簡便的方式撕開膜,在貼的過程中不可缺少水,這里用的水是參加了洗滌液的自來水,起潤滑潔凈作用。將膜撕開,附到噴水后的潔凈玻璃上,再將水用刮板擠出即可。
注意事項:貼完膜后一個星期內不可升降車窗玻璃,以免在膜沒有完全干水產生褶皺或作廢?照{溫度不宜過低,還有是在裁膜的時候需要等玻璃完全涼下來時候才可以裁剪,以免玻璃爆裂,造成不必要的損失。加熱的玻璃不宜馬上沾水,也是防止玻璃爆裂。
2)室內裝飾:儀表板的裝飾、地板的裝飾、座椅的裝飾。
A·儀表板的裝飾;有掛件、香水等。由于夏天駕駛室內更是悶熱難耐,在內室放置一個香水掛件或是香水座都可以保持車內空氣清新,也顯得特別重要。在臺上放上一瓶別致的香水,不僅可以清除車內異味、殺滅細菌,起到凈化空氣的作用,還可以給車內增添許多溫馨的氣息。
注意的是掛件的繩索不宜太長,香水座需要有防滑墊放置,防止搖擺或是移動損傷前檔玻璃。
B·地板的裝飾;地板的裝飾俗稱鋪地膠。將車內座椅拆除,專車專用的地膠放置車內鋪平,將地膠邊緣塞入門邊飾條內加以固定。在此過程需要用到刀具、扳手、雙面膠、刮卡螺絲刀等。
注意事項;在鋪置是很多地方需要留空,空不可留的過大,影響效果也影響美觀。邊緣不可裁多,否則無法固定。拆座椅時候要輕拿輕放,注意不要有磕磕碰碰。
C·座椅的裝飾;座椅的裝飾有包座椅套,包真皮,鋪座椅墊等。
包座椅套;人們?yōu)榱嗣烙^以及更加便捷的處理汽車內室,加裝座椅套。座椅套需專車專用,在包裹時簡單清理座椅的雜物,分開每個座椅的布套,依次包裹。包裹講究的是整齊、緊湊,
鋪座椅墊;座椅墊類似于座椅套作用大致相同,操作方法也大致一樣,前者為全包式,后者為半包式。
包真皮;真皮座椅冬暖夏涼,有檔次,好打理。大多低配的汽車出廠并不全為真皮座椅,包真皮需要定制,與專業(yè)的營業(yè)單位專業(yè)人員可操作。
六、實習總結
沒有拋棄人的夢想,只有拋棄夢想的人。努力過,失敗了也不后悔。實習期間也曾做過多種選擇,也曾去過多個地方,也曾入過多種行業(yè),酒店、工廠、娛樂場所、4s店、洗車店,等等并不是沒有遇到合適的,而是沒有堅持,每一個行業(yè)只要做的好都一樣,行行出狀元。曾經在酒店若我堅持了,說不好現在已經是經理級別了,若是工廠也許早就成了主管之類了,一切都難以預料。
所謂總結是對過去一定時期的工作,學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。
實習的一年里失去的是一年的時間,得到的是諸多的社會經驗與閱歷?偹闶怯袀方向,不會輕易放棄的,生活中的苦澀,曾使我失望落淚。漫漫歲月的辛苦掙扎,時光流逝,但忍耐與奮斗會讓我更成熟。工作中也會有諸多不順,擺正心態(tài),從容面對。以前所說的要不怕吃苦,迎難而上,膽大心細等等都只是說說而已。在這一年里算是感悟到什么才是真正的苦楚與辛酸。
在實習的過程其實辛酸與不順之事遠不及快樂與豐收。學會在學習中尋找快樂,其實每天都是在學習,因為你每天都會遇見不同的人,與其交往。與同事們也不少一起娛樂一起瘋狂過,隔三差五的聚聚餐,一起吹吹牛,談談未來,說說自己對同一事物的不同認知,可以相互學習。在此過程也曾結實了不少的朋友,這便是一筆無形的財富。
在這一年里也學會了不少實在學校里學不到的專業(yè)技能,其方法是在工作時少說廢話。多做有意義的事。學會觀察,總結自己的毛病,分析他人的手法與技巧是否適合自己,加以該進,要做到融會貫通方可出師。在實習期間也有不足之處,工作時,同樣的事物多次反復的去做,很容易厭惡,久而久之就不那么上心了。還有是做事太過專一,好少會變通事物。就像在施工的時候很少與客戶交流,這也許是技術不夠成熟。
總結一年過去對汽車美容裝潢的認知,其實這一行業(yè)還是有很大的發(fā)展空間的。人們的經濟收入不斷的提升,消費的觀念逐漸的轉向汽車方面,汽車市場將會漸漸的擴大。美容裝潢業(yè)的前景還是客觀的。
我之所以入此行業(yè),我是想有一個我自己的汽車美容店,我現在所學的技術不單單是一心只求學藝而來,我要的是積累經驗,積攢人脈,融入社會,為我自己的事業(yè)打基礎。
七、實習建議
畢業(yè)生實習是初次嘗試性的踏入社會,一定要有一個良好的心態(tài),要學會以最快的速度融入社會。學會冷靜,善于思考,要有一個積極向上的心態(tài)。對于工作要全身心的投入,將自己的優(yōu)勢盡情的發(fā)揮出來。
在實習過程中經常遇到專業(yè)知識的不足與生疏,建議在校生應用心學習,在工作中往往會發(fā)生同樣的問題以不同的方式出現,這是考驗我們所學的專業(yè)書否扎實。
建議校方在開課的時候多添加一些實踐類的課程,畢竟在學校所學的東西還得用實踐去檢驗的。增加學生在校時候的動手能力,將學生在還未走出校門之前打造成一把鋒利的寶刀,隨時可以把鞘而出!
美容實習報告 5
一、實習背景:
隨著我國經濟的飛速發(fā)展,人民生活水平的不段提高以及我國汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,轎車進入家庭的步伐也隨之越來越快,這樣就為我國汽車美容行業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。汽車美容養(yǎng)護現在已被越來越多的人所接受,并且成為一種時尚。汽車美容養(yǎng)裝飾業(yè)作為一種新興產業(yè)正在崛起,已成為21世紀的黃金產業(yè)。
二、實習目的:
1、學習汽車美容操作流程還有一些汽車用品銷售技巧。
2、了解店面經營管理模式,加深對汽車美容方面的理論知識的理解,熟悉汽車美容理論和操作技能在實踐中的應用,為我以后的工作、學習和開店奠定初步的基礎。
3、通過本次實習使我能夠由一個學生轉變到一個社會職業(yè)人。另外本次實習對我完成實習報告也起到很重要的作用。最為重要的是完成了大學最后的學習任務。
三、實習時間:
20xx年12月10日——20xx年3月10日。
四、實習單位基本情況:
xx汽車用品有限公司,是一家專注于汽車后市場的營銷策劃公司。針對直接關系到汽車美容店盈利狀況的兩個核心項目——貼膜和美容,該公司提出了“膜力無限”和“美車有道”兩套系統解決方案,“膜力無限”終端貼膜系統解決方案旗下擁有必優(yōu)特全天候智能隔熱防爆膜、美國帝盟隔熱防爆膜、圣琥高性能隔熱防爆膜及美佳特純正磁控濺射膜四大產品品牌;“美車有道”終端美容項目系統解決方案旗下擁有德國卡萊頂級汽車美容產品品牌。憑借具有獨到理念、專業(yè)服務標準的兩套系統方案的上海邁越在不到三年的時間內,在競爭異常激烈的市場環(huán)境下脫穎而出,迅速在全國建立起高質量的客戶網絡,目前業(yè)務已輻射十幾個省市,其加盟店的數量超過55個之多。
20xx年膜力無限進駐xx省汽車用品商會會長單位xx汽車服務有限公司。
xx愛車行汽車美容服務部是湖北偉泰汽車服務有限公司的加盟店,該店是xx“膜力無限”連鎖經營店在武漢的三家分店之一。該店是集洗車、汽車美容護理、汽車用品、裝潢貼膜等服務項目為一體的專業(yè)化汽車美容服務中心,一百多平方米的施工場所,寬敞、明亮、舒適;20多種商品品牌(主要經營貼膜品牌有3M、必優(yōu)特全天候智能隔熱防爆膜、美國帝盟隔熱防爆膜、圣琥高性能隔熱防爆膜、美佳特純正磁控濺射膜等。)讓顧客與多種優(yōu)秀品牌零距離接觸;多名行精英用更專業(yè)更細致的服務為顧客創(chuàng)造更美好的車居生活。
另外該店在法人xx的經營管理下、兩名美容技師和三名學徒努力下其月營業(yè)額直接逼近5萬,這對于開店營業(yè)時間半年的汽車美容服務店已經非常不錯了。
五、實習內容、過程及工作崗位介紹:
1、實習內容:
。1)掌握汽車美容流程。
其汽車美容的具體服務項目概括為:
、佘嚿砻廊。
車身美容服務項目包括洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎養(yǎng)護處理等。
、趦蕊椕廊荨
內飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑等項
、燮崦嫣幚。
漆面處理服務項目可分為鍍膜鍍晶,拋光打蠟,漆面深淺劃痕處理。
、婆c同事老板搞好關系,從他們那里學習更多的美容操作經驗及汽車美容產品推銷技巧。
、菍W會運用相應的銷售技巧跟客戶推銷一些汽車美容用品。
2.工作崗位介紹:
我在公司店面就職于汽車美容組主要從事汽車美容工作,如打蠟、洗車,內飾清潔美容、鋼圈、輪胎養(yǎng)護處理等。我在汽車美容店最主要工作為洗車、打蠟、內飾清潔美容、鋼圈、輪胎養(yǎng)護處理、漆面瀝青、焦油等污物的處理等。另外的工作就是銷售汽車用品以及動員顧客辦理會員卡,給顧客做好服務。以下是對工作崗位所涉及到的項目和服務的了解:
。ㄒ唬┟廊莶克牟糠猪椖康牧私猓ㄟ@些項目是我經常做的):
其洗車大致流程(洗車流程是師傅交給我們的)是:
(一)引車入位:
1.顧客車輛光臨本店時:
。1)A、按正式的禮儀手式,指揮車主將車駛入施工區(qū),并且定位。
B、為顧客打開車門,禮貌問候:“您好,歡迎光臨膜力無限。”
。2)待顧客下車后手示引導顧客進入休息區(qū)。注意:顧客特別交代車內某部位不用清洗的,必須尊重顧客意思,不要擅自清洗。
。ǘ┸嚊r檢查:
1.仔細檢查車身是否掉漆、劃傷或有其他異狀,如有明顯狀況,應提示顧客,必要時請前臺做相應記錄單,由顧客簽字確認。
2.檢查車窗玻璃是否關閉,以免沖洗車身時將水噴到車內。
。ㄈ┫窜図樞驗椋
碰灑泥沙松弛劑→清洗腳墊(如果需要話)→沖水→碰灑洗車液→擦拭車身及輪胎輪轂→沖水→碰灑水蠟→擦車漆面水→吹邊縫水→擦拭門邊以及內飾→吸塵→清潔發(fā)動機表面以及添加雨刮水→輪胎上光清潔輪轂→質檢→交車→引導顧客離開
(四)注意事項:
1.腳墊,拿腳墊時向兩頭卷起癖免沙塵垃圾掉在座椅上。
2.沖水注意事項:水槍和車身距離不得少于15厘米,呈45度角
A、用水槍沖車身外部泥土沙塵,從上到下,從前到后,順序是:車頂,前擋玻璃,前雨刮槽,車前蓋,前杠,車身側面,后蓋,后杠,門縫隙,裙邊,輪胎,底盤。
B、沖洗輪弧部位時,應適當調整水槍沖力,然后把槍頭伸進輪弧部位,徹底沖洗存留在輪弧的污垢,注意沖水時應朝同一個方向沖洗。
3.擦拭車身注意事項:
A、使用專用羊毛洗車手套,整體擦洗順序是:前蓋,前擋玻璃,車頂,后檔玻璃,后蓋,車身左右側。
B、擦拭車身側面時,以側窗玻璃下邊緣為界,上面一圈洗完然后再洗下半身,使用羊毛洗車手套時應保持干凈,臟時換面清洗。
4.清洗輪胎輪轂注意事項:要用海綿仔細擦拭輪轂,特別注意不易擦洗的角落!順便把輪狐邊緣、擋泥板以及底盤邊緣一圈擦拭干凈。
(五)檢查,交車.
1、作業(yè)人員自行檢驗施工質量,特別對車門邊、門縫、前后保險杠各個部位進行檢查是否達標。
2、通知前臺交車(收銀員在完成收費后將車輛鑰匙交給顧客)。
3、當車主欲上車時,向車主鞠躬致詞:“歡迎下次光臨”,并為車主打開車門用規(guī)范手勢引導車主上車。
4、引導顧客安全離開施工場地,目送車主離開并揮手相送。
其打蠟流程為:
、牌嚽逑。為了保證打蠟效果,打蠟前對車輛必須進行徹底清洗。
⑵上蠟。操作步驟為:
。╝)涂蠟:把漆面分成幾部分,按右前機蓋—左前機蓋—右前翼子板—右前車門—右后車門—右后翼子板—后備廂蓋的順序往復直線涂抹,每道涂抹應與上道涂抹區(qū)域有1/4的重合度,防止漏涂及保證均勻涂抹研磨右半車身,按相反順序研磨左半車身。直到所有漆面無遺漏地打蠟。
(b)除蠟:上蠟后5-10min,檢查蠟是否干透(直觀測試法),確定蠟干透后,用擦蠟毛巾擦試。除蠟步驟如下:
i.清潔玻璃、保險杠、飾條、輪胎、鋼圈等。車身除蠟順序與涂蠟一樣,用純棉毛巾把蠟擦掉并用合成鹿皮擦漆面,直到漆面的倒影清晰可見為佳。
ii.用牙刷將邊角處及縫隙處殘留的余蠟清理干凈,并用雞毛撣將蠟塵掃干凈,再用合成鹿皮進行全車護理。
iii.徹底清潔玻璃、保險杠、膠邊、輪胎及門邊等。
其內飾美容操作步驟(該內飾美容操作步驟是自己總結的)為:
首先要按快捷美容的施工流程進行快捷美容,然后把內飾的物品拿出來,用專門的儲物箱儲存車主的車上用品。在清潔的過程中,要根據臟污的程度選用萬能泡沫清潔劑的使用量。若是無法清洗干凈,則選用其他一些去污能力更強的材料進行去污。把污垢清潔干凈后要用干凈的濕毛巾擦拭干凈即可。把整個內飾清潔干凈后,放回車主的.車上物品進行臭氧消毒,消毒完畢,內飾美容服務完畢。
(二)對會員卡中包含的項目的認知:
為了能夠獲得更大收益,本店在我工作的三個月內推出了一系列的銷售活動來吸引更多的消費群體,比如辦會員等,在這里重點說的就是會員了,在這個銷售活動中會員套餐也分為唐卡、宋卡、元卡和漢卡四種能夠類型。每種類型又分為不同的汽車美容項目,但是大都包括洗車、車內消毒、鍍膜鍍晶護理、拋光打蠟、太陽膜、室內美容、輪胎護理等。
只有對這些有了詳細認識之后才能給顧客做詳細的講解這樣就可以在和顧客交流的時候不會出現一問三不知的情況。通過學習對以上內容有了清楚的認識,為自己以后工作奠定了基礎。
六、實習心得與體會:
時間過的真快,在“膜力無限”愛車行的實習生活在不知不覺中已經接近尾聲了,經過三個多月的實習我學到了很多東西,最為重要的是我學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了理論與實際工作的距離,對實際的工作也有了一個新的開始。
在這次實習中我體驗了很多,對于汽車漆面的手工上蠟操作、汽車外部清洗操作、汽車內室篷壁清洗操作、汽車儀表臺清洗操作、汽車座椅清洗操作、汽車漆面的護理等都有了進一步的實踐。
我在公司店面就職于汽車美容組主要從事汽車美容工作,如打蠟、洗車等,剛開始的時候由于對工具的使用不熟練,工作中出現的好多問題都不能夠及時處理,后來在同事的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧,在此以后工作就顯得輕松多了。
美容實習報告 6
實習時間:XXXX年xx月xx日
實習地點:xxxx美容院
實習人員:xxx
當一學期緊張的學習生活即將走向尾聲,畢業(yè)生實習熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的社會生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了畢業(yè)實習。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的學生都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的畢業(yè)實習洪流中。我實習的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們學生所最缺乏的東西!
一、實習過程:
XXXX年xx月xx日到XXXX年xx月xx日我工作在xx造型,對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老師傅和管理員學習,向他(她)們請教經驗,并且跟從他(她)們認真學習理發(fā)技術,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的理發(fā)技術,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過倆個月的勤奮努力和同事、管理員的指導,我基本上熟悉和掌握了有關理發(fā)服務的各方面知識,并能很好地作用到理發(fā)服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和理發(fā)技術,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單的實習實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!工作中雖然有很多不愉快的事情,最后還是都克服了,在xx造型每天工作12個小時晚上還要上課,確實有些讓人接受不了,記得那是的指導老師叫xxx,總監(jiān)叫xx,每個月還要開會寫月底總結,在xx造型工作累,而且給的錢少,為此還給老師添了不少麻煩。因為某些原因我于XXXX年x月xx日離開了xx造型。之后我來到了xxx,做燙染師,在這里我學到了很多東西,還有一些新的手法,雖然在這里的時間不長,但是我會好好努力,做的自己。
二、心得看法:
工作鍛煉了膽識和勇氣,服務學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。
在理發(fā)店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務工作,還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務,也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業(yè)務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的理發(fā)師,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
三、實習總結:
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為,因為心情說頭發(fā)剪的不好,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務員也要容忍。自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成!焙汀俺缘每嘀锌,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學會了寬容,學會了坦然,學會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學到的,從其他員工的工作表現中學到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經驗和認識,這些是比任何收獲都要珍貴的,F實教會了我成長,而工作讓我學會了勇敢、自信和寬容……
一轉眼,XXxx年就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的`目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力,為未來奠定了堅實的基礎。
一個合格的美容師,基礎知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺得自己過的也充實了,在實習的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經驗上也豐富了。實習工作很快就要結束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平,教學水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記,幾個月的實習,作為實習期間的實踐,作為一個美容師,對于一個專業(yè)的寵物店來講,醫(yī)療與美容相輔相成,那么對于一個美容師,不要把美容的目的僅限于對犬完成的內容,不僅僅是美容這一方面,集體榮譽感的順利進行離不開美容師的自我管理,數十名成員組成的一個寵物店,2、引導美容師自我管理,一個合格的寵物美容師,使美容師在更好的環(huán)境中不斷的完善自己的專業(yè)技術的交流能力,可以培養(yǎng)美容師獨立的個性
回想自己這幾個月所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
美容實習報告 7
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習機會給我,也非常感謝學校為我們連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業(yè)去實習,也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和了解其經營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實習目的
實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,也是大學生了解現在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領導能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實習目標書,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領導能力,提高自身素質作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習任務。
二、實習時間
這次實習時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實習。
三、實習地點
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
四、實習單位
實習單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構是由國內頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務及教育培訓為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機構、1所職業(yè)培訓學院、9所職業(yè)培訓學校,6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經營管理人才和專業(yè)技術人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿,引領美容美發(fā)行業(yè)的時尚潮流。
五、實習內容
實習內容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括
。1)熟悉店鋪環(huán)境,
。2)認識同事,
。3)學習店鋪規(guī)章制度,
。4)企業(yè)文化
(5)店鋪晉升流程
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括
。1)學習迎客話術、服務禮貌用語
。2)熟悉店鋪服務項目及項目推薦技巧
(3)熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧
。4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領顧客至工作區(qū)等)
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括
。1)學習使用收銀軟件并進行具體實操
。2)學習水牌操作流程并進行具體操作
(3)學習如何開水單及叫位并進行具體操作
。4)學習一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作
(5)學習賬單的結算并進行具體操作
。6)學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括
。1)學習如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風、溫度、音響、
電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操
六:實習過程
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯誼活動后,我們開始準備收拾好去實習的各種物品。在xx月31號早上8點多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經是中午12點,由區(qū)經理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優(yōu)質服務的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢買服務來享受,作為服務員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。
xx月31日剛好要開店的xx月份的總結會,我主動留下聽這個會議的內容,即便是晚上12點多,因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習期間
有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經營情況和員工服務情況。這些都對我對以后這兩周實習期間制定有一定的目標和計劃。
11月1號作為實習生的我,也是我去到店鋪實習的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生,無從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實習目標書找店長―9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓的金牌店長課程給我看,讓我了解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中了解到,作為一個店長就要從底層做起,一步一個腳印,慢慢積累經驗,對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現的問題。也從金牌店長培訓課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長―技師助理―初級技師―高級技師―初級發(fā)型師―發(fā)型師―高級發(fā)型師―或初級美容師--美容師班長―高級美容師―美容師導師―主管助理―主管―店長助理―店長。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境,還有認識同事,學習店鋪規(guī)章制度,企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下,其尚藝的企業(yè)文化核心理念,比如
企業(yè)使命:創(chuàng)精彩人生,造美麗生活。
企業(yè)愿景:打造中國美容美發(fā)界第一品牌,成為美容美發(fā)界的“肯德基”。 成功定義:不斷幫助他人變得更成功,才是真正的'成功。
管理理念:管理好自己,領導好他人。
服務理念:用心全方位,細節(jié)見真誠 。
發(fā)展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實習時,我對尚藝美容美發(fā)店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西,但實習完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業(yè),也怪不得現在能在全國開上1231間分店。其這一套經營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實習就想學到這套經營模式和管理模式。
在第一天實習中,我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實際店里的服務方面的實習。第二天我才開始接觸服務的實習―學習前臺接待。除了細心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的,請教發(fā)型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶領顧客到工作區(qū)和掌握外賣產品銷售技巧等等。并加強思想學習,主動與店長、主管溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想和心態(tài)調整好。店長、主管是在思想上引領我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態(tài)上轉變角色,從一個在讀大學生轉變一個從業(yè)者角色。在此優(yōu)勢下,我主動與店長、主管進行了溝通,在店長主管的教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進行具體實操。在前三天里,由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉,做起事有點不順心,但經過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經營的一個就業(yè)者。完全可以擔任店長或行政主管的部分管理、經營職能。
在第四天開始學習如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。
從第五天開始,我慢慢進入管理經營店鋪的狀態(tài),慢慢發(fā)現店里所存在的一些問題,也慢慢發(fā)現尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修,每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著各自的特色和風格。
七. 實習中發(fā)現存在的問題和解決方案
在這兩周的實習過程中,我發(fā)現店里存在的問題;
。1) 員工的服務態(tài)度不好,特別是發(fā)型助理。有一些在上班時鬧情緒,導致顧客不滿意。
。2) 發(fā)型助理有時不站牌,導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
。3) 發(fā)型助理嚴重不足,一般顧客都不愿意在等,原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時顧客服務要求導致顧客走掉,從而失去客源。
。4) 發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉,導致外賣產品的銷售直接下降。
(5) 前臺電腦的配置有點落后,有時會出現死機,導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。
。6) 發(fā)型助理在站牌時,顧客來時用的迎客語不當,導致給顧客的第 一感覺不好。
。7) 員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假,特別是在有客人來時或者做其他東西。
(8) 發(fā)型師沒有及時擺好水牌,導致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
。9) 發(fā)型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導致助理不足,顧客流失。
。10) 外賣產品很單調,只有洗發(fā)產品,沒有護發(fā)或定型產品(比如發(fā)蠟、ㄠ膏等外賣產品)
(11) 店面選址不好,我經過細心觀察和統計每天到店里消費項目和金額,發(fā)現經過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū),導致每天到店里消費的客人每天平均只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。
(12) 店里的高級發(fā)型師很少,只有兩三個高級發(fā)型師一個技術總監(jiān),不滿足各方面的顧客需求。
。13) 沒有合理的員工管理制度,導致在員工方面出現工作散漫。
。14) 缺少管理者與員工溝通制度,導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領導進行溝通,不利于員工的工作積極性。
。15) 管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。
。16) 發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時未能及時說清楚,導致顧客埋單時發(fā)生一些不愉快的事情來。
美容實習報告 8
實習單位:XX美容連鎖機構
實習時間:20xx年3月至20xx年6月
實習生姓名:XXX
一、實習目的
本次實習旨在將所學的美容理論知識與實際工作相結合,提升個人專業(yè)技能,了解美容行業(yè)的運作模式,為將來的職業(yè)生涯打下堅實的.基礎。
二、實習內容
基礎美容護理:學習了面部清潔、按摩、敷面膜等基礎美容護理流程,掌握了不同膚質客戶的護理要點。
客戶服務與溝通:通過接待客戶、解答疑問、提供個性化美容建議等,鍛煉了溝通能力和服務意識。
產品知識學習:深入了解了各類美容產品的成分、功效及適用人群,提升了產品推薦和銷售能力。
三、實習收獲
技能提升:通過實際操作,美容護理技能得到了顯著提升,能夠獨立完成基礎美容護理項目。
行業(yè)認知:對美容行業(yè)的運作模式、市場趨勢有了更深入的了解,明確了個人職業(yè)規(guī)劃方向。
人際交往:在與客戶的互動中,學會了如何更好地傾聽、理解和滿足客戶需求,增強了人際交往能力。
團隊合作:在團隊中工作,學會了協作與分享,提升了團隊協作能力。
四、實習反思
實習期間,我深刻體會到了理論與實踐相結合的重要性。雖然在學校學習了大量理論知識,但在實際工作中仍需不斷學習和適應。同時,我也意識到自己在溝通技巧和專業(yè)知識方面還有待提升。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
美容實習報告 9
實習單位:xx美容院
實習時間:20xx年7月至20xx年9月
實習生姓名:XXX
一、實習背景
隨著美容行業(yè)的蓬勃發(fā)展,我選擇了xx美容院作為我的實習單位,以期通過實踐來深化對美容行業(yè)的理解,并提升自己的專業(yè)技能。
二、實習內容
皮膚分析與診斷:學習了如何根據客戶的皮膚狀況進行初步分析和診斷,為后續(xù)護理提供科學依據。
美容項目實操:參與了脫毛、祛斑、祛痘等美容項目的.實操,掌握了項目操作的要點和注意事項。
客戶管理與維護:協助建立客戶檔案,進行客戶回訪,提升了客戶關系管理能力。
美容產品銷售:在了解客戶需求的基礎上,進行美容產品的銷售推薦,提升了銷售技巧。
三、實習成果
技能熟練度提升:通過實操,美容項目操作技能得到了顯著提升,能夠獨立完成多項美容項目。
客戶積累:成功建立了多個客戶檔案,并通過良好的服務贏得了客戶的信任和好評。
銷售業(yè)績:在實習期間,參與了多個美容產品的銷售活動,取得了一定的銷售業(yè)績。
四、實習總結
實習期間,我不僅提升了專業(yè)技能,還學會了如何與客戶建立良好的關系,提升了銷售能力。同時,我也認識到了自己在專業(yè)知識方面的不足,未來將繼續(xù)加強學習,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
美容實習報告 10
實習單位:xx美容培訓機構
實習時間:20xx年10月至20xx年12月
實習生姓名:XXX
一、實習目的
本次實習旨在通過參與美容培訓機構的日常工作,了解美容培訓行業(yè)的運作流程,提升自己的教學能力和美容專業(yè)技能。
二、實習內容
課程設計與教學:協助導師進行美容課程的設計,參與了部分課程的教學工作,提升了教學能力。
學員管理與輔導:負責學員的日常管理,解答學員疑問,提供個性化學習建議,提升了學員管理能力。
美容技術更新:關注了美容行業(yè)的最新動態(tài)和技術發(fā)展,學習了最新的美容技術和方法。
活動策劃與執(zhí)行:參與了美容培訓機構內部及外部活動的策劃與執(zhí)行,提升了活動策劃能力。
三、實習收獲
教學能力提升:通過參與教學工作,教學能力得到了顯著提升,學會了如何更好地與學員溝通和互動。
行業(yè)視野拓寬:了解了美容行業(yè)的最新動態(tài)和技術發(fā)展,拓寬了行業(yè)視野。
管理能力增強:在學員管理和活動策劃中,鍛煉了管理能力和團隊協作能力。
四、實習反思
實習期間,我深刻體會到了美容培訓行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。未來,我將繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習和教學能力的.提升,努力成為一名優(yōu)秀的美容培訓師。同時,我也將關注美容行業(yè)的最新動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
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