保潔管理制度(共15篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的保潔管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
保潔管理制度1
一、目的
醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生代表醫(yī)院的形象，加強(qiáng)對(duì)保潔工作的管理，為醫(yī)護(hù)人員及就診者提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的辦公和就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)根據(jù)《醫(yī)院消毒隔離制度》要求，滿(mǎn)足臨床科室工作需求，制定本制度。
二、醫(yī)院保潔部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、樓道、衛(wèi)生間、電梯間、各診室、開(kāi)水房、大院、臺(tái)階等公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。
2、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。
3、樹(shù)立為一線服務(wù)的思想，虛心聽(tīng)取科室意見(jiàn)，積極改進(jìn)工作，搞好團(tuán)結(jié)互助。
4、服從公司領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院科室的工作分配及管理。
5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀(jì)。
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量完成每日工作量。
7、著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號(hào)牌，樹(shù)立良好的個(gè)人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀(jì)的事情。
8、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。
9、嚴(yán)格消毒制度，對(duì)需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。
10、愛(ài)護(hù)公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。
11、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，注意維護(hù)醫(yī)院和病人的利益。
三、保潔員工作的內(nèi)容主要包括;
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室、開(kāi)水房等院內(nèi)等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角;
3、 負(fù)責(zé)會(huì)議室會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作;
4、負(fù)責(zé)打掃各診室的地面衛(wèi)生，清理病房和公用走道之垃圾，清洗痰盂;
5、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;
6、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
7、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn)無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔;
9、所有公共場(chǎng)所痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍;
10、垃圾箱位置設(shè)置合理，無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，每天清理兩次;
11、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡，紙簍無(wú)滿(mǎn)溢;
12、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時(shí))，必要時(shí)通知后勤人員修理;
13、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;
14、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
15、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)無(wú)煙蒂
16、保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向現(xiàn)場(chǎng)主管申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后才予以離開(kāi)，否則不潔責(zé)任由其承擔(dān);
17、注意節(jié)約用水、用電;
18、在門(mén)診部及時(shí)清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒，用消毒劑對(duì)病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。
19、在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
20、雨雪天氣及時(shí)在門(mén)口擺放吸水、防滑設(shè)施，并清掃污水、印跡。刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門(mén)窗，發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時(shí)，要及時(shí)采取補(bǔ)救措施，或通知后勤科和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。
21、除特殊情況外，應(yīng)在會(huì)議前15分鐘將會(huì)議室門(mén)打開(kāi)，并做好相應(yīng)準(zhǔn)備，會(huì)議室內(nèi)必須保持?jǐn)[放整齊、桌面干凈，地面整潔。會(huì)議結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清掃。
四、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實(shí)行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施，確保保潔工作質(zhì)量滿(mǎn)足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強(qiáng)就診人員的滿(mǎn)意度。
五 保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀(jì)守法，遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、按時(shí)上下班，不遲到、早退，不無(wú)故擅離職守。
3、上班穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。
4、講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作期間，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。
5、不得在工作時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
6、不做有損形象的事 ，不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢(qián)物。
7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
六、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期
(1)地面、樓梯過(guò)道：干凈，無(wú)灰塵、污痕(每天上下午各擦地1次，平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手、欄桿(每天擦抹2次)：光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。
(2)衛(wèi)生間：要做到"四無(wú)"(無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔)每天清掃四次(每天上下午各2次)，平時(shí)注意隨時(shí)保潔。
(3)電梯無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬、手印。(每天清掃2次，每擦抹2次)
(4)墻 面：踢 腳 線、各 種 標(biāo) 牌 表 面 干 凈，無(wú) 灰 塵、無(wú) 水 跡 等。(每天擦抹除塵1次)
(5)墻身表面：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)劃痕。(每周拂塵1次)
(6)樓道燈開(kāi)關(guān)(外部)：無(wú)灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)
(7)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄、消防設(shè)施等)：外 表 清 潔干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污痕。(每周擦抹2次)
保潔人員安全操作規(guī)程
(1) 牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作
(2) 保潔員在超過(guò)2米高操作度時(shí)，必須雙腳他在凳子上，以免摔傷。
(3) 保潔人員不得濕手接觸電源插座，以免觸電。
(4)在操作與安全發(fā)生矛盾的時(shí)候，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
(5)清掃時(shí)不要隨意拔掉正在使用的醫(yī)療設(shè)備電源。
七、獎(jiǎng)懲制度
除按《員工手冊(cè)》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
(一)處罰
1、上班時(shí)間內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí)，保潔工作內(nèi)容未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，如地面有污跡、污水，警告一次，二次扣10元;
2、上班時(shí)間內(nèi)，對(duì)責(zé)任區(qū)域巡查不及時(shí)，保潔不到位，責(zé)任區(qū)內(nèi)有 污物，一次警告，二次扣10元;
3、工作過(guò)程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的 事情，一次扣10元;
4、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作，不到場(chǎng)保潔，一次扣 10元;
5、不遵守保密紀(jì)律，出現(xiàn)泄密事件，一次扣300--500元
6、工作時(shí)間大聲喧嘩、對(duì)住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元;
7、工作中撿到患者、來(lái)訪者或員工錢(qián)物，隱匿不報(bào)者，一次扣50--200 元，情節(jié)惡劣，造成不良影響著，給予賠償損失并直接解聘。
(二)工作出現(xiàn)下列情況之一，直接解除聘用合同。
1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴(yán)重指責(zé)，或院內(nèi)考核多次不合格;
2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)
1、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每月增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，向公司申請(qǐng)嘉獎(jiǎng)。
3、工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎(jiǎng)。
保潔管理制度2
1. 崗位職責(zé)
2. 工作規(guī)范
3. 考核標(biāo)準(zhǔn)
4. 培訓(xùn)與發(fā)展
5. 紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
內(nèi)容概述：
1. 清潔任務(wù)分配與執(zhí)行
2. 設(shè)備使用與維護(hù)
3. 安全衛(wèi)生規(guī)定
4. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
5. 個(gè)人素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)
保潔管理制度3
部門(mén)：經(jīng)營(yíng)部
崗位：保潔員
編制時(shí)間：
直屬上司：會(huì)館管理員
直屬部下：無(wú)
一、任職條件(含培訓(xùn)要求)：
1、男女不限
2、初中學(xué)歷以上
3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備與他人團(tuán)結(jié)合作能力
4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
5、具有一定的表達(dá)溝通能力,性格開(kāi)朗、樂(lè)觀,精力充沛
二、職涯發(fā)展：
通過(guò)學(xué)習(xí)掌握定時(shí)消殺程序,廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)向上反饋匯報(bào),提出改進(jìn)方案。用會(huì)館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、積極上進(jìn)。
三、主要責(zé)權(quán)：
1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2、因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意,如對(duì)上級(jí)做的'決定有不同意見(jiàn),應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;
3、對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記;
4、根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;
5、愛(ài)護(hù)保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),即時(shí)維修,延長(zhǎng)使用壽命。
6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如：道路積雨、積雪的及時(shí)清掃突擊工作。
7、向客戶(hù)宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。
8、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
9、清潔時(shí),盡量回避客戶(hù),對(duì)客戶(hù)提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。
10、制定每周、每月保潔重點(diǎn),按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施,合理使用保潔用品。
四、工作目標(biāo)：
保證會(huì)館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的服務(wù)好顧客。
五、組織關(guān)系：
1、受會(huì)館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告;
2、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度和其他部門(mén)相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門(mén)工作所提的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑,予以解答;
3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作。
總經(jīng)理主管副總部門(mén)經(jīng)理
保潔管理制度4
為了保證徐堰花園小區(qū)潔凈干凈，各個(gè)場(chǎng)所角落不堆放垃圾雜物。
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，有事請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)后方能離崗。
2、保潔人員必需在中午前將地面清掃完和清理水溝，下午主要清理水溝，障礙柱和草坪，灌木叢的白色垃圾。
3、按時(shí)完成季節(jié)性突擊性衛(wèi)生，清潔任務(wù)。
4、傾倒垃圾全部進(jìn)入口，嚴(yán)禁筒外飄落，對(duì)垃圾筒要常常清洗。
5、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
保潔管理制度5
為了加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理，提高保潔員的工作效率，更好地服務(wù)群眾，創(chuàng)建優(yōu)美的村容村貌，特制定本管理制度。
一、保潔員聘用條件
1、要有為群眾服務(wù)的品德，有從事保潔工作的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神。
2、男女不限，身體健康，年齡必須在50周歲以下，有從事保潔工作的體力。
3、要服從鎮(zhèn)、村兩級(jí)的調(diào)度和管理，熱心保潔工作
4、村干部家屬、直系親屬不列入范圍，優(yōu)先從本村低保戶(hù)或困難戶(hù)中挑選。
二、保潔員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)村所劃分區(qū)域內(nèi)的垃圾日常保潔工作；
2、負(fù)責(zé)清掃本區(qū)域內(nèi)公共部分的垃圾，并把垃圾集中倒入垃圾池；
3、負(fù)責(zé)清掃本區(qū)域公路沿線兩旁的垃圾和清除沿街雜草；
4、負(fù)責(zé)宣傳垃圾分類(lèi)常識(shí)和督促農(nóng)戶(hù)門(mén)前“三包”；
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶(hù)垃圾桶和焚燒池的正確擺放和規(guī)范使用；
6、協(xié)同管片村干部負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)清潔戶(hù)和欠清潔戶(hù)的評(píng)比工作。
三、保潔員的配備及待遇
1、保潔員原則上一類(lèi)村配備5名、二類(lèi)村配備3名，由村優(yōu)先從民政對(duì)象中推選，駐村干部按條件考察錄用，簽訂聘用合同，納入鎮(zhèn)村共同管理。
2、保潔員工資實(shí)行底薪與績(jī)效考核相結(jié)合。底薪暫定為300元/月，績(jī)效工資100元，由鎮(zhèn)財(cái)政從保潔員經(jīng)費(fèi)中列支，不足部分由鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)。
3、每月由鎮(zhèn)整治辦對(duì)保潔員進(jìn)行考核，每村評(píng)比出1名優(yōu)秀保潔員，每人獎(jiǎng)勵(lì)200元，全部由鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)。
4、每月由管片村干部和保潔員對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行評(píng)比，每組評(píng)比出1名最清潔戶(hù)，每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值30元的物品，以資鼓勵(lì)，所需費(fèi)用由鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)。
5、對(duì)年度評(píng)選為縣“十佳村”的保潔員，每人獎(jiǎng)勵(lì)400元，經(jīng)費(fèi)從獎(jiǎng)勵(lì)資金中列支。
四、保潔員的管理
1、保潔員由鎮(zhèn)、村共同管理，但以村管理為主，每村指定1名村干部管理1名保潔員，村干部績(jī)效考核與保潔員衛(wèi)生整治工作考核結(jié)果相掛鉤。
2、保潔員應(yīng)保證工作時(shí)間，堅(jiān)持做到每天清掃本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和上戶(hù)檢查指導(dǎo)衛(wèi)生，有事必須向村干部請(qǐng)假，并找人替代完成工作任務(wù)。
3、保潔員有下列行為的給予經(jīng)濟(jì)處罰，從工資中扣除：
① 保潔員一次清掃或保潔不徹底，不及時(shí)整改的每次罰款10元。
�、� 保潔員一次不清掃的，罰款20元，在一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上的'加倍罰款。
�、劢�(jīng)鎮(zhèn)督查，一次不在崗的，罰款20元，連續(xù)兩次不在崗的加倍罰款。
4、保潔員有下列行為的，予以解聘且停發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，屬民政救助對(duì)象的取消資格：
�、� 一個(gè)月內(nèi)連續(xù)三次或累計(jì)五次清掃或保潔不徹底的。
�、谝粋�(gè)月內(nèi)無(wú)故三次完全不清掃或不清潔的。
�、垡粋�(gè)月內(nèi)督查連續(xù)三次不在崗的。
五、本制度由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)解釋?zhuān)孕贾掌饘?shí)行。
保潔管理制度6
網(wǎng)吧保潔員應(yīng)該注意的網(wǎng)吧衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、門(mén)窗、樓梯、過(guò)道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
地面、墻角、門(mén)框、玻璃窗、電腦桌面不得有明顯灰塵、污漬、雜物。地面如有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃干凈，煙頭、煙灰應(yīng)于1分鐘內(nèi)打掃。電腦桌面于客人下機(jī)后打掃，不能在客人上機(jī)時(shí)操作或下位客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。樓梯應(yīng)每日打掃，顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬。
2、廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
廁所應(yīng)保持無(wú)明顯異味，如發(fā)生阻塞時(shí)間不得超過(guò)5分鐘，廁所門(mén)口如有腳印、水漬不得超過(guò)1分鐘。
3、吧臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
吧臺(tái)不準(zhǔn)堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品，桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔。電腦、打印機(jī)不得有明顯灰塵，冰柜應(yīng)定時(shí)清洗。
4、窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
窗簾、天花板、風(fēng)扇每季度清洗一次，冬天時(shí)應(yīng)將風(fēng)扇收藏好。
5、垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
垃圾筒雜物不應(yīng)高于筒沿，如垃圾筒已滿(mǎn)，應(yīng)于5分鐘內(nèi)清理。煙灰缸里應(yīng)有1/5的清水，煙頭不應(yīng)多于10根。
網(wǎng)吧保潔員的薪資待遇管理制度
1、網(wǎng)吧薪資采用基本工資+獎(jiǎng)金+滿(mǎn)勤—罰款=總工資的方式進(jìn)行。
2、每做滿(mǎn)一年或工作突出者基本工資遞增5分。
3、領(lǐng)班比普通員工基本工資高出5分。
4、每月罰款總數(shù)超過(guò)100元及以上的'員工，下月的基本工資也相對(duì)減少。
以上只是一個(gè)網(wǎng)吧制定的網(wǎng)吧保潔員管理制度，個(gè)人認(rèn)為比較好，很有借鑒作用，希望網(wǎng)吧管理人員能夠以此作為參考，不足之處可以自行修改。
保潔管理制度7
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素養(yǎng)和思想素養(yǎng)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，聽(tīng)從鎮(zhèn)與村里的管理、安排、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶(hù)和低保戶(hù)中選擇，每年選聘1次。
2、保潔員必需按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，做到每天準(zhǔn)時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。
3、保潔員要樂(lè)觀參與鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí)，必需提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行支配他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要留意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作狀況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)比先進(jìn)保潔員，賜予嘉獎(jiǎng)300—800元。
2、保潔員應(yīng)根據(jù)規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)峻的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的`一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)峻的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將賜予相應(yīng)的懲罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)覺(jué)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥當(dāng)處理，以免發(fā)生意外狀況。
3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必需穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔管理制度8
保潔員是負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團(tuán)體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位職責(zé)制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：
工作時(shí)間：
星期一至星期五，早7：30—晚19：30
星期六至星期日，早8：00—晚19：30
1、樹(shù)立高度的職責(zé)心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔職責(zé)制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情景應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)堅(jiān)持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須立刻處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化提議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、理解保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好職責(zé)片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。
三、察看本班員工出勤情景，對(duì)缺勤情景要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情景。
四、督導(dǎo)員愛(ài)護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的.清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門(mén)、護(hù)欄及燈箱等清潔情景。
4、衛(wèi)生間的門(mén)墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情景。
5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情景。
六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。
保潔管理制度9
一、環(huán)境衛(wèi)生
教室、包干區(qū)堅(jiān)持每天兩小掃，每周一大掃。并每日指派學(xué)生輪流負(fù)責(zé)保潔，做到見(jiàn)廢棄物就拾，有臟就掃。衛(wèi)生要求：
1、室內(nèi)、外墻體無(wú)灰塵，無(wú)亂涂亂畫(huà)、亂貼痕跡，無(wú)球印、鞋印。
2、地面干凈，無(wú)紙屑、果殼、痰跡、雜草、碎磚和其它廢棄物。
3、桌椅、講臺(tái)整齊清潔，無(wú)新刻劃痕跡。
4、門(mén)窗、黑板清潔。
5、室內(nèi)布置符合規(guī)范要求，體現(xiàn)教育性。
6、清掃用具放整齊，工具櫥保持清潔完好。
檢查評(píng)比：在校愛(ài)委會(huì)統(tǒng)一安排下，由醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)，各年級(jí)組長(zhǎng)、各班衛(wèi)生委員參加，采取平時(shí)檢查和周末檢查相結(jié)合的辦法，對(duì)各班衛(wèi)生清掃和保潔情況評(píng)分，每周一公布評(píng)比成績(jī)，并授予衛(wèi)生清掃和保潔工作做得好的.班級(jí)流動(dòng)紅旗，授予本學(xué)期衛(wèi)生工作成績(jī)突出的班級(jí)“衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)”的稱(chēng)號(hào)。
二、個(gè)人衛(wèi)生
1、每天堅(jiān)持認(rèn)真做好眼保健操。做操時(shí)不說(shuō)話，不做其他事情，不戴手套。動(dòng)作準(zhǔn)確、到位。
2、注意保護(hù)眼睛，堅(jiān)持用眼衛(wèi)生，做到“三要”、“三不要”和“三個(gè)一”。
“三要”：讀書(shū)寫(xiě)字要姿勢(shì)端正，頭正、身直；連續(xù)看書(shū)半小時(shí)要休息片刻或向遠(yuǎn)處眺望；要認(rèn)真正確地做好眼保健操。
“三不要”：不要在光線暗弱或強(qiáng)光下看書(shū)寫(xiě)字；不要躺在床上看書(shū)；不要在路上看書(shū)和坐在動(dòng)蕩的車(chē)廂里看書(shū)；字不要寫(xiě)得過(guò)小、過(guò)密。
“三個(gè)一”：眼離書(shū)本一尺遠(yuǎn)；手指離筆尖一寸高，胸離桌子一拳頭空間。
3、養(yǎng)成講究個(gè)人衛(wèi)生的良好習(xí)慣，做到“四不”、“四要”、“四勤”。
“四不”：不吃零食；不喝生水；不吃生冷和不清潔或變質(zhì)的食物；不隨地吐痰和亂拋廢棄物。
“四要”：要天天刷牙；要每晚洗腳；飯前便后要洗手；要注意氣溫變化適時(shí)增減衣服。
“四勤”：勤洗頭、理發(fā)；勤剪指甲；勤洗澡；勤換衣。
4、積極參加體育鍛煉，堅(jiān)持按時(shí)作息，注意勞逸結(jié)合。
保潔管理制度10
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并留意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)特別現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或?qū)嵭杏行Т胧�，掌握事態(tài)進(jìn)展，必要時(shí)樂(lè)觀幫助專(zhuān)業(yè)人員排解故障。
7、妥當(dāng)保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。
10、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
�。ㄈ┓止へ�(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依舊共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊；
3、7：50—8：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5、8：30—9：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道；
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；
7、10：00—11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的`領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┺k公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明，無(wú)手印，無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最終將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月9——11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭）。
�。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到干凈、光明、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清爽劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)留意對(duì)設(shè)備設(shè)施的愛(ài)護(hù)，以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準(zhǔn)時(shí)清倒、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最終將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后準(zhǔn)時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩�(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
（一）堅(jiān)固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^(guò)2米高處操作時(shí)，必需使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇�(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應(yīng)留意自我愛(ài)護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)留意洗手。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽(tīng)從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查方法
人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1，抽查時(shí)發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，詳細(xì)懲罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲方法》。
七、保潔員獎(jiǎng)懲方法
�。ㄒ唬┏椴橹�，每發(fā)覺(jué)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。
（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)30元。
�。ㄈ┊�(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)20元。
�。ㄋ模┊�(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中嘉獎(jiǎng)10元。
�。ㄎ澹┊�(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
�。┊�(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。
（六）當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。
（七）當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0、5元在當(dāng)月工資中扣除。
（八）當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
�。ň牛┻B續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，賜予辭退處理。
本制度自20xx年xx月xx日起實(shí)行
保潔管理制度11
1、統(tǒng)一要求，分片管理，責(zé)任到人。
物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常具體工作由保潔主管負(fù)責(zé)，保潔主管全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據(jù)項(xiàng)目區(qū)域合理安排，制定《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責(zé)任分工，責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)保潔員實(shí)施績(jī)效考核 ，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。保潔主管需對(duì)轄區(qū)清潔衛(wèi)生對(duì)照《保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次，并認(rèn)真填寫(xiě)《保潔員工作檢查表》。
2、對(duì)公共區(qū)域的清潔
2.1備用工具、材料如:吸塵機(jī)、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。
2.2工作程序:
到達(dá)崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來(lái)回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺(tái)面、玻璃門(mén)窗、各類(lèi)標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門(mén)、消防栓柜，保持以上各處干凈無(wú)積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時(shí)內(nèi)對(duì)大堂進(jìn)行2-3次保潔，用塵推或拖把進(jìn)行去塵，及時(shí)清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物，視污漬情況及時(shí)進(jìn)行擦拭、清洗。
2.3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
地面無(wú)煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面干凈有光澤。公共設(shè)施表面無(wú)明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無(wú)污漬。立面沒(méi)有'牛皮癬'及亂涂亂畫(huà)字跡。
3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定
為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的.生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心按照國(guó)家頒布的有關(guān)法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)。
3.1 本轄區(qū)的垃圾清運(yùn)及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門(mén)，采用多種形式開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使大家樹(shù)立人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。
3.2 為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理，全項(xiàng)目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)中心制定清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。
3.2.1 保潔員作時(shí)間:
7:00-11:00、14:00-18:00由每個(gè)保潔員清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。
3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時(shí)保持住宅區(qū)各公共場(chǎng)所沒(méi)有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。
3.2.3 每天16:00-17:00清運(yùn)垃圾一次。
3.2.4 每天清掃一次樓梯間。
3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門(mén)、并保持干凈。
3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開(kāi)關(guān)、消防栓、防盜門(mén)、玻璃門(mén)、玻璃窗、內(nèi)墻等完好情況。
3.2.7 根據(jù)不同季節(jié)，經(jīng)常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲(chóng)、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周?chē)?/p>
3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。
3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責(zé)任人，凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)，對(duì)不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見(jiàn)，見(jiàn)而不管的將被視為失職，物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。
3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進(jìn)入本區(qū)的訪客等均有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生，嚴(yán)禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:
3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點(diǎn))。
3.4.2隨地大小便。
3.4.3飼養(yǎng)小鳥(niǎo)和家禽。
3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫(xiě))標(biāo)語(yǔ)、廣告、啟事。
3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。
3.4.6搭建各類(lèi)違章建筑。
3.4.7在公共場(chǎng)地、花木間拉繩晾曬衣物。
3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。
3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。
3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放雜物。
3.5項(xiàng)目?jī)?nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，經(jīng)營(yíng)店主須做好 '門(mén)前三包'的衛(wèi)生工作。
4. 物業(yè)服務(wù)中心接待來(lái)訪投訴定期回訪工作制度
為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心與廣大業(yè)主的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主排憂解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，將建立接待來(lái)訪投訴定期回訪制度。
保潔管理制度12
保潔員管理制度
1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、遵守部門(mén)考勤制度和保潔程序。
3、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
4、上班時(shí)穿著工作服，佩戴工號(hào)牌，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。
5、文明服務(wù)，禮貌待人。
6、不及物動(dòng)詞良好的服務(wù)態(tài)度和強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神。
7、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
8、未經(jīng)許可，不得擅入住戶(hù)家中。
9、不做有損公司形象的事情，不收住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)和東西。
10、絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。
11、愛(ài)護(hù)公物，損壞、丟失工具照價(jià)賠償。
12、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級(jí)、車(chē)棚（庫(kù)）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門(mén)窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。
三、負(fù)責(zé)樓道雜物的`清理。
四、負(fù)責(zé)垃圾的收集和運(yùn)輸。
五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。
六、負(fù)責(zé)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)室的衛(wèi)生和消毒。
七。勸阻并及時(shí)舉報(bào)園區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為。
八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。
九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保潔管理制度13
第一章清潔管理概述
在物業(yè)區(qū)域中,整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美,是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
它具有視覺(jué)上的直觀性,會(huì)由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。
第一節(jié)清潔管理的涵義和原則
第一條清潔管理的涵義
(一)保潔管理,是指物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類(lèi)收集、處理和清運(yùn)。
通過(guò)清、掃、擦、拭、抹等專(zhuān)業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益。
(二)保潔管理的重心,是防治“臟亂差”。
“臟亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。
例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫(huà)、亂搭、亂建、亂張貼等等,很可能發(fā)生在某些業(yè)戶(hù)身上,所以不可掉以輕心。
業(yè)戶(hù)整體素質(zhì)的提高,需要物業(yè)管理公司員工通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,作出堅(jiān)持不懈的努力,否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非,從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。
第二條清潔管理的原則
(一)掃防結(jié)合,以防為主
在保潔管理工作中,“掃”當(dāng)然很重要,就好像每天洗臉一樣,但是工作的重點(diǎn)并不是“掃”,而是“防”,即通過(guò)管理,糾正業(yè)戶(hù)不衛(wèi)生的習(xí)慣,防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。
因?yàn)閮?yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就,是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果,也是管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶(hù)素質(zhì)不斷調(diào)適的過(guò)程。
當(dāng)業(yè)戶(hù)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣時(shí),才能真正搞好環(huán)境整潔。
物業(yè)管理公司會(huì)同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶(hù)積極參與社會(huì)主義精神文明建設(shè),從業(yè)戶(hù)的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起,其突破口,就是提高業(yè)戶(hù)的環(huán)境整潔意識(shí),大力糾正各種不衛(wèi)生的習(xí)慣。
(二)執(zhí)法必嚴(yán),直接監(jiān)督
保潔管理有關(guān)的法律法規(guī),已經(jīng)出臺(tái)的主要有《中華人民共和國(guó)國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、建設(shè)部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,以及各地頒布的管理實(shí)施細(xì)則。
物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理的要求,制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。
這些法規(guī)和“準(zhǔn)法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴(yán),直接監(jiān)督,遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為,應(yīng)對(duì)犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處罰,決不因人而異。
第二章保潔的管理
第一節(jié)保潔的范圍
第三條公共地方的保潔
這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi),樓宇前后左右的公共地方,包括道路、廣場(chǎng)、空地、綠地等的清掃保潔。
第四條共用部位的保潔
這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位,包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)等的清掃保潔。
第五條生活垃圾的處理
這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類(lèi)收集、處理和清運(yùn)。
要求和督促業(yè)戶(hù)按規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間和要求,將日常垃圾倒入專(zhuān)用容器或者指定的垃圾收集點(diǎn),不得擅自亂倒。
第二節(jié)清潔管理的制度
第六條明確要求
日常垃圾處理專(zhuān)人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清,定點(diǎn)傾倒、分類(lèi)傾倒,定時(shí)收集、定時(shí)清運(yùn),按照規(guī)定的工作流程,履行保潔的崗位職責(zé)等。
第七條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
保潔的標(biāo)準(zhǔn)是“五無(wú)”,即無(wú)裸露垃圾,無(wú)垃圾死角,無(wú)明顯積塵積垢,無(wú)蚊蠅蟲(chóng)孳生地,無(wú)“臟亂差”頑疾。
爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)：一是每天普掃二遍,每日保潔;二是達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn),即不見(jiàn)積水,不見(jiàn)積土,不見(jiàn)雜物,不漏收堆,不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞;路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈和廢物箱凈。
第三節(jié)計(jì)劃安排
第八條保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計(jì)劃安排例如：
時(shí)間按排清潔范圍清潔要求
每日清潔工作轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔
轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次
樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次
樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次
收集每戶(hù)產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾收集二次,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)
每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)
業(yè)戶(hù)信箱清拭一次
天臺(tái)(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次
每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次
各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次)
公共走廊及路燈的燈罩清拭一次
另外樓宇的玻璃幕墻每月或每季擦拭一次
花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次
一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次
第九條定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
第四節(jié)清潔管理的具體措施
第十條保潔管理的具體措施,是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。
主要有以下四項(xiàng)：
(一)生活垃圾分類(lèi)袋裝化
日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行無(wú)害化、資源化、減量化處理,從而大大改善環(huán)境的質(zhì)量。
生活垃圾分類(lèi)袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的文明程度和環(huán)境質(zhì)量。
物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)戶(hù)宣傳生活垃圾分類(lèi)袋裝化的優(yōu)越性,要求業(yè)戶(hù)將垃圾裝入相應(yīng)的專(zhuān)用垃圾袋內(nèi),丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點(diǎn),不得隨意亂倒。
存放各利生活垃圾的塑料袋應(yīng)完整不破損,袋口扎緊不撒漏。
(二)進(jìn)行超前宣傳教育
物業(yè)管理公司將在早期介入階段,即“切入點(diǎn)”,如在售房時(shí)、分房時(shí)、入戶(hù)時(shí),對(duì)未來(lái)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行超前宣傳教育,明確保潔管理的要求,以便收到事倍功半的效果。
(三)配備必要的硬件設(shè)施
為了增強(qiáng)清掃保潔工作的有效性,物業(yè)管理公司將配備與之有關(guān)的必要的硬件設(shè)施。
如在每家每戶(hù)門(mén)前安置了一只相對(duì)固定的定制的abs塑料垃圾桶,上面有蓋,按戶(hù)幢配置各種色調(diào),非常美觀,規(guī)定業(yè)戶(hù)每日將生活垃圾袋裝后丟入,由清潔工每日清晨定時(shí)收集,用不銹鋼小車(chē)乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。
(四)依法處罰及典型曝光
對(duì)于各種不良的衛(wèi)生習(xí)慣除了進(jìn)行宣傳教育外,采取必要的硬性措施,依法按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的或行政的處罰。
對(duì)于極少數(shù)屢教不改者,還可以采取典型曝光的方法,在業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)和本人單位的配合下,公開(kāi)其不文明行為,以儆效尤。
第三章清潔管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)劃分
保潔部設(shè)立部門(mén)經(jīng)理(保潔主管)、技術(shù)員、倉(cāng)庫(kù)(保潔設(shè)備、工具與物料)保管員和保潔員等。
保潔部下設(shè)樓宇清潔服務(wù)班、高空外墻清潔班和公共區(qū)域清潔班等班組,各班組設(shè)領(lǐng)班和若干經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的保潔員。
建立起部門(mén)、班組、人員的崗位規(guī)范、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,做到保潔管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
第一節(jié)清潔工作的重要性
第十一條清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境
清潔既是工作的需要,也是生活的需要,是用戶(hù)接觸最多的一個(gè)方面。
整潔的周?chē)h(huán)境,不僅使人身體健康,而且能使人賞心悅目,提高工作效率。
所以,用戶(hù)對(duì)清潔看得很重,也往往最挑剔,一旦清潔搞得不好,就會(huì)引起投訴。
物業(yè)管理將盡最大努力為用戶(hù)提供一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境,滿(mǎn)足不同用戶(hù)的要求。
第十二條清潔體現(xiàn)了管理水平
一般需對(duì)管理工作做詳盡的考察之后,才能衡量物業(yè)管理水平的'高低。
但是,人們往往憑直覺(jué)來(lái)衡量,而在直覺(jué)方面,清潔給人的影響最深刻。
對(duì)于環(huán)境整潔的物業(yè),用戶(hù)和客人們對(duì)管理水平往往給予較高的評(píng)價(jià),社會(huì)上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來(lái)形容清潔工作。
第十三條清潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的需要
清潔工作在延長(zhǎng)建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。
外墻瓷磚、花崗石如果不經(jīng)常清潔保養(yǎng),其表面就會(huì)逐漸受到侵蝕;不銹鋼扶手如果不及時(shí)清潔保養(yǎng),就會(huì)生銹,失去光澤;木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟,就會(huì)變得灰暗毛糙;地毯如果不經(jīng)常清洗,就會(huì)很快變得骯臟不堪等等。
調(diào)查表明,地毯保養(yǎng)不好只能用1~2年,保養(yǎng)得好可用3~4年;大堂大理石地面一般用7~8年后光澤就不行了,要再進(jìn)行磨光,但保養(yǎng)得好可以增加一半以上使用時(shí)間。
因此,應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)清潔工作。
第十四條清潔是一門(mén)技術(shù)
許多人認(rèn)為,清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹,實(shí)際上,現(xiàn)代清潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等學(xué)科的知識(shí)。
不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑,各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備(吸塵器、磨光機(jī)、吸水機(jī)、洗地毯機(jī)等)的操作使用,高層外墻清潔的危險(xiǎn)性與復(fù)雜性等,使現(xiàn)代清潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。
第四章清潔器械和清潔用品
第一節(jié)常用清潔器械
第十五條清潔器械的使用
序號(hào)名稱(chēng)用途使用方法
1吸塵器用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專(zhuān)用設(shè)備是清潔工作中最常用的設(shè)備之一。
吸塵器啟動(dòng)時(shí)能發(fā)出強(qiáng)勁的抽吸力,使灰塵順著氣流被吸進(jìn)機(jī)內(nèi)儲(chǔ)塵艙,達(dá)到清潔地面的目的。
吸塵器品種很多,按抽吸力大小有普通型和強(qiáng)力型;按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類(lèi)型;按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。
2吸水機(jī)清除積水的專(zhuān)用設(shè)備,主要用于吸取地面積水,對(duì)于吸取地毯水分加快干燥也非常有效是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。
有單用吸水機(jī)和吸塵吸水兩用機(jī),后者由于功能多,較受用戶(hù)歡迎。
(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)
3地毯清洗機(jī)主要用于協(xié)助清洗地毯
4拋光機(jī)專(zhuān)用作地面拋光的機(jī)器,有普通速度和高速之分拋光機(jī)啟動(dòng)時(shí)馬達(dá)帶動(dòng)底盤(pán)作高速旋轉(zhuǎn),使底盤(pán)對(duì)地面進(jìn)行高速軟摩擦,達(dá)到拋光之目的。
適用于花崗石、大理石等各種平整硬質(zhì)地面的拋光,對(duì)于面積大的樓宇,尤為必要。
5擦地機(jī)用于地面清潔工作,是最常用的清潔設(shè)備之一,有單盤(pán)式和多盤(pán)式使用時(shí),通過(guò)底盤(pán)安裝不同的刷子,可以進(jìn)行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。
6高壓沖洗機(jī)用于外墻、汽車(chē)和其他需高壓水沖洗的專(zhuān)用設(shè)備啟動(dòng)時(shí)能產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊水流,達(dá)到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質(zhì)的作用。
7掃地車(chē)用作室外地面清潔的設(shè)備由于操作簡(jiǎn)單,吸塵力強(qiáng),并配有大容量垃圾塵箱,因此非常適合廠房、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)場(chǎng)和戶(hù)外空曠地方的地面清潔。
8自動(dòng)空氣噴香器將清香劑裝入該機(jī)后設(shè)定好時(shí)間,然后放置于辦公室或衛(wèi)生間等需要清香的房間,會(huì)定時(shí)自動(dòng)噴香
日常中比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長(zhǎng)柄手刷、手推車(chē)以及小心地滑標(biāo)志等。
第十六條清潔劑的使用
序號(hào)名稱(chēng)功效使用方法
1餐具洗滌劑由多種表面活性劑原料復(fù)制而成,不但對(duì)餐具表面的油污有極強(qiáng)的去除力,而且可用于水果、蔬菜的清洗,起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用洗餐具,配成1%水溶液,清洗水果蔬菜,每1l水中加5~6滴洗滌劑。
2消毒清潔劑為家庭、餐廳的餐具和食品生產(chǎn)用具的清潔劑,具有殺菌、去污雙重功效使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。
3洗手液外觀為帶色彩的粘稠性液體,具有殺菌、留香、除異味的功效,對(duì)皮膚無(wú)刺激是賓館、寫(xiě)字樓洗手間的常用清潔劑。
4祛臭劑祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產(chǎn)生的臭味,并有自然香氣使用時(shí)將本品噴至墻角或墻面,可保持廁所數(shù)日無(wú)臭味。
5空氣清香劑能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味,使用時(shí)將清香劑灌入噴霧器中,噴射使用本品為易燃品,應(yīng)存放陰涼避光處,溫度不得超過(guò)40℃。
6全能清潔劑全能清潔劑外觀為藍(lán)色透明液體,廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔,如搪瓷、陶瓷器皿,能起到殺菌去污、保護(hù)表面光澤的作用在使用濃度下,對(duì)皮膚無(wú)傷害。
使用時(shí),一般根據(jù)不同材料及污垢程度進(jìn)行稀釋。
7除垢劑外觀為淡綠色透徹液體,適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔,能迅速、強(qiáng)力地清除水垢銹漬,提高清潔保潔的功效使用時(shí),一般視污垢程度稀釋1~5倍使用。
8不銹鋼光亮劑為不銹鋼和鍍鉻制品的專(zhuān)用清潔劑使用時(shí),將不銹鋼清潔劑涂在制品表面,用布揩擦,直至光亮,有一定防銹功能。
9玻璃清潔劑用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢,如門(mén)、窗、鏡子、電視熒光屏等,能輕快地除去塵埃、油漬等污垢,擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點(diǎn)使用時(shí)將本品稀釋20~60倍后均勻涂在玻璃表面,然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。
膠瓶裝,避免碰碎、入眼,若不慎進(jìn)入眼內(nèi),應(yīng)立即用清水沖洗。
10除油劑適用于各種表面油垢的清潔,對(duì)廚房焦油性污垢有奇效使用時(shí),將本品噴淋或涂于污垢表面,稍后用布揩擦即可。
序號(hào)名稱(chēng)功效使用方法
11高泡地毯清潔劑為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑,發(fā)泡率高,去污去油漬力強(qiáng),可降低清洗后地毯等織物的含水量,縮短干燥時(shí)間,成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑使用時(shí)一般按織物污染程度稀釋20~30倍。
12低泡地毯清潔劑用于各種地毯的手工或機(jī)械清洗,專(zhuān)供各類(lèi)滾刷式地毯清潔機(jī)使用,泡沫低,去污力強(qiáng),價(jià)格便宜使用時(shí),對(duì)輕垢按1：35加水稀釋,重垢按1：10加水稀釋。
低泡清潔劑相對(duì)高泡清潔劑而言,消耗量大,干燥慢,目前已較少使用。
13地毯除漬劑本品對(duì)墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果使用時(shí)將本品噴于污漬處,用力揩擦,即可去除污漬。
14靜電除塵劑為透明無(wú)色的油狀液體,用于打蠟地面的保潔將靜電除塵劑噴灑到拖布上,使其完全滲透,然后對(duì)打蠟地面進(jìn)行拖擦,能快速清除打蠟地面塵埃和污垢,使地面光亮如新。
15面蠟用特制的聚合物及樹(shù)脂配制而成的表面光亮劑,適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面將本品均勻涂在地板表面,干燥成膜后表面光滑亮澤,可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用,有一定的防滑性能,本品一般在使用封底蠟以后再使用。
本品不宜稀釋,避光保存。
16封地蠟由水溶性高分子樹(shù)脂及特殊的蠟乳液配制而成封地蠟作為面蠟的底層涂料,對(duì)不平整的地面,如縫隙、針孔等,起到填充和平整成膜的作用,對(duì)于走道等人流繁多的地面,能提高蠟面的豐度,延長(zhǎng)使用壽命,一般情況下1l可施工50m2左右。
17噴潔蠟由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成噴潔蠟的作用是對(duì)打過(guò)蠟后使用過(guò)的地面進(jìn)行一次拋光增亮,并能去除鞋印、擦痕等,經(jīng)常使用能使地面光亮如新,延長(zhǎng)面蠟的施工周期。
使用時(shí)先對(duì)地面進(jìn)行清掃,然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面,一般2~3次,然后對(duì)地面進(jìn)行磨刷拋光即可。
序號(hào)名稱(chēng)功效使用方法
18去蠟水去蠟水中含有特殊的解鏈劑,能迅速破壞蠟中的高分子樹(shù)脂的力學(xué)強(qiáng)度,用于去除封地蠟、面蠟,是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個(gè)品種使用時(shí),將本品稀釋后涂在蠟面5~10min后,即可用擦地機(jī)進(jìn)行去蠟工作。
用膠瓶裝,應(yīng)放置于干燥陰涼處,使用時(shí)戴膠手套,若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。
19天那水用于溶解、稀釋油漆。
用毛巾沾取少量天那水,擦拭油漆處,直到其溶解,再用毛巾擦干凈輕輕存放于干燥陰涼處,為易燃、易揮發(fā)品,應(yīng)遠(yuǎn)離火源,用后蓋嚴(yán),以防揮發(fā)。
20潔廁靈用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。
稀釋后,灑于瓷器表面,再用刷子將污漬刷掉,然后用水沖洗干凈使用時(shí)戴膠手套,若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。
21去污粉用于清除污漬將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上,用力擦拭污漬處,然后沖洗干凈,注意防潮。
第五章清潔員的職責(zé)
第十七條室內(nèi)組清潔員的主要職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。
(二)負(fù)責(zé)室內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。
(三)負(fù)責(zé)室內(nèi)信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。
(四)負(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。
(五)對(duì)用戶(hù)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
第十八條室外清潔組的主要職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
(二)負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。
(三)定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。
(四)負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表的清潔工作。
(五)負(fù)責(zé)墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。
(六)對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
第六章清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法
第一節(jié)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
第十九條目的
為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作及監(jiān)督檢查有依據(jù),以及對(duì)清潔的工作效果有一個(gè)客觀評(píng)價(jià),有必要制定清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。
清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法的主要內(nèi)容有：職責(zé)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容
序號(hào)檢驗(yàn)內(nèi)容檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)
1地面硬質(zhì)地面、臺(tái)階及其接縫是否潔凈,上蠟是否光亮,地毯是否清潔,有無(wú)污點(diǎn)和霉壞,梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬,花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物,廣場(chǎng)磚、車(chē)庫(kù)地面是否干凈,綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。
2墻面瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無(wú)污漬。
3玻璃玻璃幕墻、門(mén)、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
4金屬制品梯門(mén)、支架、熱水器、消防門(mén)、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過(guò),是否光亮無(wú)銹跡和污漬。
5天花光管、指示牌、燈罩等設(shè)施是否干凈無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
6電梯電梯轎箱、各層電梯門(mén)軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵,轎箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。
7洗手間皂盒、干手器、水箱等設(shè)施是否干凈、無(wú)損壞,洗手間內(nèi)有無(wú)異味,便器、洗手盆、尿斗有無(wú)水銹,臺(tái)面是否干凈無(wú)水跡,廁紙是否齊全。
8開(kāi)水間檢查垃圾桶、門(mén)邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。
9大堂煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時(shí)清除,防滑紅地毯是否干凈、清潔,接待臺(tái)、保安亭等設(shè)施是否干凈無(wú)雜物。
10垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí),是否日產(chǎn)日清,清運(yùn)是否干凈,垃圾清運(yùn)過(guò)程中散落地的垃圾是否清掃干凈,是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。
第二節(jié)保潔員考核細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
順序工作內(nèi)容檢查考核細(xì)則
1按時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾垃圾桶已滿(mǎn),不按時(shí)清運(yùn)扣3分
2保持垃圾桶外壁的清潔垃圾桶不定時(shí)清洗的扣2分
3大便池?zé)o積糞、黃垢,兩側(cè)、底部潔白干凈不干凈扣2分,不清理扣5分
4小便池?zé)o尿垢黃銹、無(wú)雜物、潔白干凈不干凈扣2分
5洗漱池、洗刷臺(tái)干凈無(wú)污物、粘垢,潔白干凈不干凈扣2分,有污垢扣4分
6地面干凈無(wú)積水、無(wú)垃圾雜物、無(wú)死角地面不干凈扣3分,有死角扣2分
7墻面、門(mén)窗、頂棚無(wú)灰塵蜘蛛網(wǎng),無(wú)張貼、涂畫(huà)有灰塵、蜘蛛網(wǎng)扣2分,有張貼、涂畫(huà)扣2分
8每日二沖二掃,做好保潔工作,無(wú)脫崗現(xiàn)象脫崗每次扣10分
9做好上班期間責(zé)任區(qū)公共設(shè)施的檢查報(bào)修工作不及時(shí)報(bào)修扣3分
10積極工作、想辦法完成任務(wù),教育學(xué)生遵守衛(wèi)生制度,但不與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
工作任務(wù)完成不好扣2分,與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)扣3分
11嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,按時(shí)上下班無(wú)故遲到10分鐘扣2分超過(guò)1小時(shí)扣8分
12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作不服從安排每次扣1—3分
說(shuō)明：
1、考核結(jié)果與保潔員工資掛鉤,每扣一分,扣績(jī)效工資2元。
2、考核工作由公寓服務(wù)中心結(jié)合宿管站每周定期或不定期進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果每月匯總,并以考核匯總為依據(jù)對(duì)保潔員進(jìn)行績(jī)效工資的發(fā)放。
3、連續(xù)兩次考核末位的將被淘汰,予以辭退。
第三節(jié)消殺管理規(guī)定
第二十一條消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
(一)需要消殺的地方及時(shí)間間隔
�、倜吭乱髮�(zhuān)業(yè)消殺單位對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng),每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作,并跟蹤記錄。
�、诿恐芤笄鍧嵐緦�(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車(chē)庫(kù)、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng),每周對(duì)開(kāi)水間、熱水器、過(guò)濾器進(jìn)行清潔、消毒一次。
(二)進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
�、偈褂酶咝У投鞠麣⒂闷�,按比例配制,用背式噴霧器按要求噴灑。
噴灑時(shí)應(yīng)做好預(yù)防措施,穿長(zhǎng)衣褲,戴口罩,完工后換衣褲,用肥皂洗手。
�、诖筇�、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行,如需在辦公時(shí)間進(jìn)行,應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)行。
�、蹖�(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑時(shí),盡量在順風(fēng)處噴灑,以減少對(duì)行人的影響。
�、芨鶕�(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù),并注意將被殺死的害蟲(chóng)尸體及時(shí)清除。
�、菝看蜗麣⒑筮M(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上,存檔。
第七章室外公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生
第一節(jié)清潔工作應(yīng)急措施
對(duì)意外情況制定清潔工作應(yīng)急處理措施,可避免其對(duì)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響,為業(yè)主和用戶(hù)提供始終如一的清潔服務(wù)。
清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
意外情況指：火災(zāi),污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞,暴風(fēng)雨,梅雨天,水管爆裂,戶(hù)外施工,裝修等現(xiàn)象。
第二十二條火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施
(一)救災(zāi)結(jié)束后,用垃圾車(chē)清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物,打掃地面。
(二)清除地面積水,用拖把拖抹。
(三)檢查戶(hù)外周?chē)?如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。
第二十三條污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施
(一)維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢。
(二)清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē),避免造成二次污染。
(三)疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,清洗地面,直到目視無(wú)污物。
第二十四條暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施
(一)清潔班班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
(二)天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝、地漏由班長(zhǎng)派專(zhuān)人檢查,特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查,如有堵塞及時(shí)疏通。
(三)檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無(wú)阻。
(四)各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
(五)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無(wú)患。
(六)暴風(fēng)雨后,清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥、石子及其他雜物。
(七)發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地,清潔員協(xié)助管理處檢修,及時(shí)清運(yùn)、打掃。
(八)清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通,如發(fā)生外溢,及時(shí)報(bào)告管理處處理。
第二十五條梅雨天氣應(yīng)急方案
(一)梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。
(二)在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
(三)班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),合理調(diào)配人員,加快工作速度,及時(shí)清理地面墻面水跡。
(四)如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的水。
(五)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
第二十六條樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案
(一)迅速關(guān)閉水管閥門(mén),迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助。
(二)迅速掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,否則可將電梯開(kāi)往上一樓層,通知維修人員關(guān)掉電梯。
(三)在電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。
(四)用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。
(五)打開(kāi)門(mén)窗,用風(fēng)扇吹干地面。
第二十七條戶(hù)外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施
(一)供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施以及小區(qū)設(shè)施維修等項(xiàng)目施工中,會(huì)對(duì)環(huán)境有較大影響,清潔員需配合做好場(chǎng)地周?chē)那鍧嵐ぷ鳌?/p>
(二)及時(shí)清理住戶(hù)搬家時(shí)遺棄的雜物,并清掃場(chǎng)地。
第二十八條新入住裝修期應(yīng)急處理措施
各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔,對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃,必要時(shí)協(xié)助住戶(hù)或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運(yùn)。
第二十九條注意事項(xiàng)
(一)清理火災(zāi)場(chǎng)地時(shí),應(yīng)在消防部門(mén)調(diào)查了解情況后,經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。
(二)臺(tái)風(fēng)時(shí),不要冒險(xiǎn)作業(yè),以防發(fā)生意外。
(三)梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,穿塑料硬底鞋易滑倒。
(四)暴風(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。
(五)處理水管爆裂事故要注意防止觸電。
第二節(jié)公共場(chǎng)地和馬路的清潔
第三十條確保小區(qū)的汽車(chē)道、人行道、消防通道、羽毛球場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)等公共場(chǎng)地和馬路的清潔。
其作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
(一)用長(zhǎng)竹掃把將道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆,用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。
(二)對(duì)有污漬的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。
(三)雨停后,用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。
(四)每天打掃三次,每小時(shí)循環(huán)保潔一次,從早上6：00~18：00,保持整潔。
(五)公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙,無(wú)明顯垃圾,無(wú)積水、污漬。
第三節(jié)綠地的清潔
第三十一條保持草地和綠化帶的清潔。
作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
(一)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
(二)對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物,用手撿入垃圾斗內(nèi)。
(三)在清掃草地的同時(shí),仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。
(四)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上,每小時(shí)循環(huán)保潔一次、保持清潔干凈。
(五)目視無(wú)枯枝落葉,無(wú)果皮,無(wú)飲料罐,無(wú)3cm以上石塊等垃圾和雜物,煙頭100m2少于1個(gè)。
第四節(jié)散水坡和排水溝的清潔
第三十一條保持排水溝暢通、散水坡清潔。
作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
(一)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。
(二)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝里生長(zhǎng)的雜草,保證排水溝的暢通。
(三)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。
(四)先用洗潔精清洗再用清水沖洗,檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮。
(五)目視干凈,無(wú)污漬,無(wú)青苔,無(wú)垃圾和沙石。
(六)有空調(diào)滴水的地方每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。
第五節(jié)雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔
第三十二條保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔。
作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
(一)雕塑裝飾物的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具,用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一遍,如有污漬用清潔劑涂在污漬處,用抹布擦抹,然后用水清洗。
不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)方法操作。
(二)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔,按《玻璃門(mén)窗清潔》操作。
(三)宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí),需先撕下紙,然后用濕抹布從上往下擦抹牌,最后用干抹布抹一次。
(四)宣傳牌每周清潔一次,室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次,雕塑裝飾物每月清潔一次,清潔后檢查無(wú)污漬、積塵。
(五)注意事項(xiàng)：梯子放平穩(wěn),人勿爬上裝飾物,防止人員摔傷;清潔宣傳欄玻璃時(shí),小心劃傷手;使用清潔工具時(shí),不要損傷被清潔物。
第六節(jié)噴水池的清潔
第三十三條保持噴水池內(nèi)外干凈清潔。
作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
(一)平時(shí)保養(yǎng)
地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。
(二)定期清潔
�、俅蜷_(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水,待池水放去1/3時(shí),清潔工人入池清潔。
�、谟瞄L(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。
�、塾妹砟ㄏ闯貎�(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。
�、芘疟M池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。
�、葑⑷胄滤�,投入適量的硫酸銅以?xún)艋|(zhì),并清洗水池周?chē)孛嫖蹪n。
(三)標(biāo)準(zhǔn)
目視水池清澈見(jiàn)底,水面無(wú)雜物,池底洗凈后無(wú)沉淀物,池邊無(wú)污漬。
(四)注意事項(xiàng)
�、偾逑磿r(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源。
�、诓料措娋�,燈飾不可用力過(guò)大,以免損壞。
�、矍鍧崟r(shí),不要擺動(dòng)噴頭,以免影響噴水觀賞效果。
�、茏⒁夥阑�,跌倒。
第七節(jié)不銹鋼的清潔、保養(yǎng)
第三十四條保持獎(jiǎng)牌、標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔,使其不受氧化。
作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
(一)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面,然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。
(二)置少許不銹鋼油于毛巾上,對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹,或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。
(三)然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。
(四)目視不銹鋼表面無(wú)污漬,無(wú)灰塵,表面光亮,可映出人影。
(五)上不銹鋼油不宜太多。
(六)清潔高大雕塑時(shí)應(yīng)做好安全保護(hù),防止人員傷亡。
第八節(jié)化糞池的清理
第三十五條確�；S池暢通。
作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
(一)用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板,再用長(zhǎng)竹桿(8m)攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。
(二)把吸糞車(chē)開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng),套好吸糞膠管(5m長(zhǎng),備3條)放入化糞池內(nèi)。
(三)啟動(dòng)吸糞車(chē)的開(kāi)關(guān),吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止,防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。
(四)蓋好化糞池井蓋,用清水沖洗工作現(xiàn)場(chǎng)和所有工具。
(五)每年清理一次,一級(jí)池清運(yùn)90%,二級(jí)池清運(yùn)75%,三級(jí)池硬的表面全部清運(yùn)。
(六)清理后,目視井內(nèi)無(wú)積物浮于上面,出入口暢通,保持污水不溢出地面。
(七)在化糞池井蓋打開(kāi)后10~15min,人不站在池邊,禁止在池邊點(diǎn)火或吸煙,以防沼氣著火燒傷人。
(八)人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。
(九)化糞池井蓋打開(kāi)后工作員不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),清潔完畢后,隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。
保潔管理制度14
第一章 保潔員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第二章 保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、走廊及會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會(huì)議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮危ＷC廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
第三章 保潔員安全操作規(guī)程
(一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
2、保潔管理規(guī)章制度
保潔管理制度
1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對(duì)門(mén)廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門(mén)廳、會(huì)議室、走廊、、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶(hù)等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的.照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告。
6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使公司有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境
為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行；也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)，使公司保持正常運(yùn)作，特制定如下處罰細(xì)則，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已，遵照?qǐng)?zhí)行。
1． 儀表不整潔，扣5分；
2． 上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；
3． 上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；
4． 上班時(shí)間私會(huì)朋友者，扣10分；
5． 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者，扣10分；
6． 工作散慢、精心、意者，扣10分；
7。 遲到或早退者，每分鐘扣1分；
8． 無(wú)故不上班且無(wú)提前請(qǐng)假者，當(dāng)曠工處理，扣發(fā)當(dāng)月三天工資，曠工兩次，作即時(shí)除名；
9． 上班時(shí)間睡覺(jué)者，扣50分；
10． 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者，扣20分；
11． 對(duì)公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者，扣100分；
12． 吵鬧、漫罵、粗言穢語(yǔ)、違公共場(chǎng)所秩序、擾亂公司安靜者，扣100分；
13． 不服從上級(jí)之命令、對(duì)上司無(wú)禮者，扣30分；
14． 損壞公司財(cái)物，照價(jià)賠償；
15． 違作業(yè)程序安全操作，每次扣50分。
以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。
3、xxx公司保潔員管理制度
保潔管理制度15
一、安全生產(chǎn)制度
�。ㄒ�)安全作業(yè)的前提
1、“一想"“二查”“三嚴(yán)”
“一想"：根據(jù)當(dāng)天情況，認(rèn)證檢查作業(yè)中會(huì)出現(xiàn)哪些不安全的因素，應(yīng)采取哪些預(yù)防措施。
“二查"：所有的勞動(dòng)工具是否符合安全作業(yè)要求，有無(wú)隱患。
“三嚴(yán)"：嚴(yán)格遵守安全作業(yè)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
2、安全三原則
（1)整理工作地點(diǎn)，維持整潔有序的作業(yè)環(huán)境.
（2)經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。
(3)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作
（二）安全作業(yè)警示標(biāo)志
安全警示標(biāo)志牌是禁止、警告、指令和提示等安全信息。根據(jù)國(guó)家規(guī)定安全顏色分為紅、黃、藍(lán)、綠4種.
1、紅色用于表示禁止、緊急停止、防火等信號(hào)。
2、黃色適用于警告、注意等信號(hào)。
3、藍(lán)色被用作指令、必須遵守的規(guī)定標(biāo)志。
4、綠色表示安全狀態(tài)和通行的提示。
(三）道路清掃工安全作業(yè)
1、嚴(yán)禁違章作業(yè)
�。�1）機(jī)械設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部位必須裝好防護(hù)罩后才能作業(yè)，在機(jī)械或設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，操作人員不得擅自離開(kāi).
(2）嚴(yán)禁在機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行中上車(chē)或下車(chē)。
(3）嚴(yán)禁穿戴不符合安全要求的勞動(dòng)防護(hù)用品等。
�。�4）嚴(yán)禁帶小孩上班。
�。�5）手推車(chē)設(shè)置明顯安全標(biāo)志，應(yīng)靠路邊停放，嚴(yán)禁停放在彎道、快車(chē)道和斜坡上。
2、人工道路清掃保潔安全注意事項(xiàng)
(1）作業(yè)前：必須穿戴好統(tǒng)一的勞動(dòng)防護(hù)工作服和其他用品，佩戴工號(hào)胸章，檢查收集車(chē)及作業(yè)時(shí)所用工具是否符合安全生產(chǎn)要求。凌晨或夜間作業(yè)時(shí)，必須穿戴好反光安全帶或反光安全背心，嚴(yán)禁穿戴不符合安全生產(chǎn)要求的勞動(dòng)防護(hù)用品。
(2）清掃作業(yè)時(shí)應(yīng)注意避讓行人和車(chē)輛，既不要讓車(chē)輛碰到自己，也不要讓掃帚碰傷行人。在快車(chē)道內(nèi)作業(yè)時(shí)，要側(cè)身斜掃，面朝車(chē)輛駛來(lái)的方向，以便看清車(chē)輛，及時(shí)避開(kāi)，防止事故的發(fā)生. （3）在從事地下通道、立交橋等車(chē)輛密集地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)置警戒標(biāo)志，或選擇在車(chē)輛較少的時(shí)間內(nèi)清掃。
�。�4）有三輪車(chē)的保潔員在從事道路作業(yè)時(shí)，應(yīng)將三輪車(chē)停在車(chē)來(lái)方向，人在車(chē)后保潔。
�。�5）收集車(chē)停放時(shí):應(yīng)盡量不妨礙車(chē)輛和行人通行，必須順道靠右停，右邊的車(chē)輪一般不靠溝底，不準(zhǔn)停放在機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)行道上以及公交站、消防龍頭、交叉路口、企事業(yè)單位和社區(qū)大門(mén)口或弄堂口。車(chē)上的工具擺放不準(zhǔn)超出車(chē)的寬度。
�。�6）清掃積水時(shí)注意觀察道路路況，注意因井蓋丟失而發(fā)生意外；
�。�7)路燈的`下埋線接口如有裸露，要及時(shí)報(bào)警，防止漏電傷人；
(6）收集車(chē)推行時(shí)：必須嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則，做到一慢、二看、三通過(guò)。
(7）如發(fā)生道路交通事故，傷勢(shì)比較嚴(yán)重時(shí)，首先要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，看清肇事車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼，迅速報(bào)告交通警察，及時(shí)通知單位安全管理員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助交通警察處理事故。
(8）作業(yè)結(jié)束后：應(yīng)當(dāng)做好作業(yè)工具盒收集清潔保養(yǎng)工作.
（9）機(jī)動(dòng)車(chē)輛作業(yè)時(shí)配置消防滅火器，安全警示標(biāo)志；清掃保潔車(chē)作業(yè)時(shí)需配備警鈴裝置和明顯的警示標(biāo)志；
（10)道路清潔車(chē)作業(yè)時(shí)，打開(kāi)警示燈；清潔路段前后設(shè)置警示牌，其不能占道作業(yè)，并由專(zhuān)人進(jìn)行指揮；
�。�11)環(huán)衛(wèi)清掃保潔人員應(yīng)熟記的安全口訣：
作業(yè)標(biāo)志服，上崗務(wù)必穿；確認(rèn)沒(méi)危險(xiǎn)，快行路對(duì)面；
污物空中飛，靜觀再拾揀；雨雪路濕滑，緩行莫蠻干。
二、安全生產(chǎn)作業(yè)措施
1、清掃道路過(guò)程中注意控制揚(yáng)塵、無(wú)灑落、飛揚(yáng)等現(xiàn)象.
2、小雨天作業(yè)時(shí)，要穿戴好雨具、防滑雨靴以及反光安全背心，既要注意觀察車(chē)輛和行人情況，又要注意防止滑倒跌傷.
3、大風(fēng)大雨惡劣天氣，盡量不進(jìn)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)，防止發(fā)生事故，如果不得已的情況作業(yè)時(shí)，除了穿戴好雨具，還要采取加強(qiáng)雨靴防滑性能的措施，時(shí)刻注意車(chē)輛和行人動(dòng)向.既要防止自己滑到跌傷，更要防止道路上溜滑的車(chē)輛撞傷自己.清掃車(chē)作業(yè)時(shí)，應(yīng)給車(chē)輪戴上防滑網(wǎng)罩或防滑鏈，并減少慢性。大風(fēng)天氣，穿戴的勞動(dòng)防護(hù)用品應(yīng)扣緊，避免松散的衣物被來(lái)往的車(chē)輛或機(jī)械夾勾纏繞引發(fā)傷害事故。
4、高溫天氣作業(yè)時(shí)，戴好遮陽(yáng)帽，避開(kāi)強(qiáng)陽(yáng)關(guān)照射，多喝鹽水，盡量減少身體中的鹽分流失，防止中暑.
5、學(xué)會(huì)急救、自救和互救方法，當(dāng)遇到輕微傷害事故時(shí)，快速進(jìn)行急救、自救和互救，避免傷情加重。
衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查
1.建立健全衛(wèi)生質(zhì)量檢查監(jiān)督體系。實(shí)行：“抽檢-日檢—周檢—月檢及抽查并舉"的工作質(zhì)量監(jiān)督管理制度，即：每日的清掃保潔工作質(zhì)量，由質(zhì)檢員定路段隨時(shí)抽查監(jiān)督-—由清掃隊(duì)每日檢查路面衛(wèi)生質(zhì)量一次——由公司質(zhì)檢考核部門(mén)每周全面檢查一次——由公司領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月進(jìn)行一次（不定期)進(jìn)行清掃保潔工作質(zhì)量的抽查。
2.建立獎(jiǎng)懲制度。環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量與責(zé)任單位、責(zé)任人的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。
3.質(zhì)量監(jiān)督。采用“人機(jī)配合”的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”模式進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，即片區(qū)內(nèi)部自檢、作業(yè)部門(mén)巡查抽檢以及質(zhì)安部門(mén)采用系統(tǒng)的定時(shí)檢查的模式相結(jié)合的方式.對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格的作業(yè)區(qū)域做到“三不放過(guò)”：原因不查明不放過(guò)，責(zé)任人不追究不放過(guò)，質(zhì)量事故不處理不放過(guò)。
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