裝修公司的管理制度
在我們平凡的日常里,人們運用到制度的場合不斷增多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的裝修公司的管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
裝修公司的管理制度1
裝飾裝修公司在運營中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設計師洽談,再從量房到設計圖紙,再從設計圖紙交底到施工,驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說,公司內部的程序走的很好,但是還是不清楚每個員工,哪個時間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問題呢?還是項目經(jīng)理,設計師,項目監(jiān)理在工作中出了問題?讓我們來看看,大型裝飾公司的管理運營模塊。
第一步:如何檢驗。
客戶逐步質量認定制,公司實施客戶逐步質量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質檢員或項目經(jīng)理應教會客戶如何進行檢驗。
第二步:客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到:您好,xx裝飾!我是客戶服務員xxx(或設計師xxx)。客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務?头䥺T定期協(xié)同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務意見。
第三步:參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費提供看房班車,參觀工地,專人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步:上門量房。
客戶要求設計師上門量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設計師上門為客戶量房。
第五步:預算。
繪制平面圖為客戶做初步預算,一般的裝飾公司,看房子的大小來決定出預算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預算書,然后邀請客戶與公司負責人見面,介紹初步設計思路及大概工程預算。
第六步:客戶確認。
客戶修改、認定后,公司應會充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的意愿設計。
第七步:繪制詳細圖紙。
圖紙、預算需經(jīng)設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步:簽訂施工合同,客戶交首期款。
簽訂合同后,一般的公司會讓客服員為客戶培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權施工責任書”。(暖氣、煤氣管路及設施不能改動的)公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份,客戶、設計部各一份。公司的'設計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%,竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步:建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關人員發(fā)放工程管理表格?头䥺T會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務。
第十步:設計一次交底。
從簽訂合同之時算起,兩天以內進行設計一次交底,由客服員召集質檢員或項目經(jīng)理,在設計部與設計師進行一次交底。
第十一步:設計現(xiàn)場交底。
設計一次交底次日,進行設計現(xiàn)場交底,客服員召集設計師、客戶、項目經(jīng)理,進行現(xiàn)場交底。質檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進行查看,項目經(jīng)理負責向客戶說明現(xiàn)狀,并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”?赡芸蛻粼跁r間方面遇特殊緊迫原因,設計師經(jīng)請示設計主管和工程部同意后,我們將直接進行現(xiàn)場交底。
第十二步:施工領款、備料。
施工隊領款人員的照片應在財務部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領料單,到公司指定材料部領料。
第十三步:分階段材料進場驗收。
項目經(jīng)理填寫“進場材料驗收記錄單”,并詢問設計師是否有特殊材料,如有必須有設計師簽名,進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步:施工質量監(jiān)督。
質檢員檢查自己的責任工地時應填寫“質檢員工程自檢情況匯報表”;檢查他人責任工地時應填寫“質檢員工程互檢情況匯報表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應填寫“工程質量巡檢情況匯報表”。
第十五步:隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單,隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運營模式
在過去和將來,零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念,用誠實守信的經(jīng)營行為,為消費者實現(xiàn)利益最大化,讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢;同時兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為,只有把消費者利益放在首位,處處為客戶著想、時時為客戶考慮,才能在服務消費者的同時,獲得自身發(fā)展機遇。一路走來,零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的。
我們的特色
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1,我應該從哪兒開始下手,包括思路應該怎么捋清
答:你要是不想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,從哪下手都行,只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學合理、準循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。
2,開公司以后的規(guī)章制度應該怎么定,因為設計師倒是可以專業(yè)的,但是工人素質肯定不會很高,并且工人管理方面還有很多小問題,比如工資結算時按天算,還是按工作量算。答:公司沒有成立前是“人治”,開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時候自然會有。先通過“人治”做
3、5個工程賺個10萬,8萬,后面的事情好辦。
向你如果剛開始進入這個行業(yè),不要說“因為設計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了,專業(yè)的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因,還有公司的原因。
“工人素質肯定不會很高”關鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊,應為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結算很常見,還有一個就是包工。
3,給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度,我參考一下(按條列,清晰點的)
答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來了幾個客戶電話,汽車加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看,看了你頭會發(fā)暈的。
4,我應該具體準備什么東西,說的越細越好,并且說一下按目前市場,預算大概要多少錢。答:你沒有開公司以前你不需要準備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預算,呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規(guī)模的公司,報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。
5,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺得因為有親戚關系,所以很多時候不聽話,并且還不配合工作導致工作效率、質量都不行,我應該如何解決這個問題。
答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說多學習多示范,要動之以情,曉之以理,賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當,給他們一定的責權。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個具體方案。
答:如果長期做你的工程的施工隊,同時又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費,年底才結清所有當年工資。不然的話,就按照一個工程一個工程結清。但是最多能結80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。
還有一種情況:
1:你要是公司老板角色的話,施工隊負責人(包工頭)都要預付一定數(shù)量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。
2:你要是施工隊負責人(包工頭)角色的話,一般情況最多結80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。
裝修公司的管理制度2
第一章 總 則
第一條 為加強財務管理,規(guī)范財務工作,促進公司經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定,結合公司實際情況,特制定本制度。
第二條 公司會計核算遵循權責發(fā)生制原則。
第三條 財務管理的基本任務和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運行,維護資金安全,努力提高公司經(jīng)濟效益。
(二)做好財務管理基礎工作,建立健全財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強財務核算的管理,以提高會計信息的及時性和準確性。
(四)監(jiān)督公司財產(chǎn)的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進行財產(chǎn)清查。
(五)按期編制各類會計報表和財務說明書,做好分析、考核工作。
第四條 財務管理是公司經(jīng)營管理的一個重要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財會人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。
第二章 財務管理的基礎工作
第五條 加強原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據(jù)。
第六條 公司應根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。
第七條 健全會計核算,按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務的需要設置會計帳簿。會計核算應以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為依據(jù),按照規(guī)定的會計處理方法進行,保證會計指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后相一致。
第八條 做好會計審核工作,經(jīng)辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準確性。編制會計憑證、報表時應經(jīng)專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
第九條 會計人員根據(jù)不同的帳務內容采用定期對會計帳簿記錄的有關數(shù)字與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對,保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。
第十條 建立會計檔案,包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。
第十一條 會計人員因工作變動或離職,必須將本人所經(jīng)管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負責監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調離或離職。
第三章 資本金和負債管理
第十二條 資本金是公司經(jīng)營的核心資本,必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資,根據(jù)驗資報告向投資者開具出資證明,并據(jù)此入帳。
第十三條 經(jīng)公司董事會提議,股東會批準,可以按章程規(guī)定增加資本。財務部門應及時調整實收資本。
第十四條 公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資,股東應按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉讓出資和購買其他股東轉讓的出資。財務部門應據(jù)實調整。
第十五條 公司以負債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時應按月計提利息支出,并計入成本。
第十六條 加強應付帳款和其他應付款的管理,及時核對余額,保證負債的真實性和準確性。凡一年以上應付而未付的款項應查找原因,對確實無法付出的.應付款項報公司總經(jīng)理批準后處理。
第十七條 公司對外擔保業(yè)務,按公司規(guī)定的審批程序報批后,由財務管理中心登記后才能正式對外簽發(fā),財務管理中心據(jù)此納入公司或有負債管理,在擔保期滿后及時督促有關業(yè)務部門撤銷擔保。
第四章 流動資產(chǎn)管理
第十八條 現(xiàn)金的管理:嚴格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實際需要,合理核實現(xiàn)金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。
第十九條 嚴禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結出現(xiàn)金日記帳的帳面余額,并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)不符要及時查明原因。財務管理中心經(jīng)理對庫存現(xiàn)金進行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條 銀行存款的管理:加強對銀行帳戶及其他帳戶的保密,非因業(yè)務需要不準外泄,銀行帳戶印簽實行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。
第二十一條 出納人員要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票,不準將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對帳工作,并編制銀行存款余額調節(jié)表,對未達帳項進行分析,查找原因,并報財務部門負責人。
第二十二條 應收帳款的管理:對應收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報有關領導和分管業(yè)務部門,督促業(yè)務部門積極催收,避免形成壞帳。
第二十三條 其他應收款的管理:應按戶分頁記帳,要嚴格個人借款審批程序,借款的審批程序是:借款人→部門負責人→財務負責人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用于現(xiàn)金結算范圍內的各種費用項目的支付。
第二十四條 短期投資的管理:短期投資是指一年內能夠并準備變現(xiàn)的投資,短期投資必須在公司授權范圍內進行,按現(xiàn)行財務制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。
第五章 長期資產(chǎn)管理
第二十五條 長期投資的管理,長期投資是指不準備在一年內變現(xiàn)的投資,分為股權投資和債權投資。公司進行長期投資應認真做好可行性分析和認證,按公司審批權限的規(guī)定批準后,由財務管理中心辦理入帳手續(xù)。公司對被投資單位沒有實際控制權的長期投資采用成本法核算;擁有實際控制權的,長期投資采用權益法核算。
第二十六條 固定資產(chǎn)的管理:有下列情況之一的資產(chǎn)應納入固定資產(chǎn)進行核算:①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營有關的設備器具、工具等;②不屬于經(jīng)營主要設備的物品,單位價值在20xx元以上,并且使用期限超過2年的。
第二十七條 固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡,帳實相符。財務部負責固定資產(chǎn)的價值核算與管理,綜合管理部負責實物的記錄、保管和卡片登記工作,財務部應建立固定資產(chǎn)明細帳。
第二十八條 固定資產(chǎn)的購置和調入均按實際成本入帳,固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計提,分類折舊年限為:
(一)房屋、營業(yè)用房 30年
(二)通訊設備、交通運輸設備 3年
(三)電子計算機、辦公及文字處理設備 3年
(四)電器設備、安全保衛(wèi)設備 3年
第二十九條 已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊,提前報廢的固定資產(chǎn),不再補提折舊。當月增加的固定資產(chǎn),當月不提折舊,當月減少的固定資產(chǎn),當月照提折舊。
第三十條 對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進行定期盤點,每年末由綜合管理部負責盤點一次,盤點中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余,應及時查明原因,并編制盤盈盤虧表,報財務部審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準后進行帳務處理。
第三十一條 無形資產(chǎn)指被公司長期使用而沒有實物形態(tài)的資產(chǎn),包括:專利權、土地使用權、商譽等。無形資產(chǎn)按實際成本入帳,在受益期內或有效期內按不短于10年的期限攤銷。
第三十二條 遞延資產(chǎn)是不能全部計入當期損益,需要在以后年度內分期攤銷的各項費用,包括開辦費,租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過一年,金額較大的修理費支出。開辦費自營業(yè)之日起,分期攤入成本。分攤期不短于5年,以經(jīng)營租入的固定資產(chǎn)改良支出,在有效租賃期內分期攤銷。
第六章 收入管理
第三十三條 公司的營業(yè)收入包括手續(xù)費收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴格按照權責發(fā)生制原則確認,并認真核實、正確反映,以保證公司損益的真實性。
第三十四條 營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關的收入項目,不得截留到帳外或作其他處理。
第七章 成本費用管理
第三十五條 公司在業(yè)務經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務有關的支出,按規(guī)定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內容。控制好成本費用,對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。
第三十六條 成本費用開支范圍包括:利息支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出等。(一)利息支出:指支付以負債形式籌集的資金成本支出。
(二)營業(yè)費用包括:職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費、住房公積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務費、董事會費、獎勵費、各種準備金等其他費用。
(三)固定資產(chǎn)折舊費:指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計算攤銷的費用。
(四)攤銷費:指遞延資產(chǎn)的攤銷費用,分攤期不短于5年。
(五)各種準備金:各種準備金包括投資風險準備金和壞帳準備金。投資風險準備金按年末長期投資余額的1%實行差額提取,壞帳準備金按年末應收帳款余額的1%提取。
(六)管理費用包括:物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
第三十七條 職工福利費按工資總額14%計提,工會經(jīng)費按工資總額2%計提,教育經(jīng)費按工資總額3%計提。住房公積金經(jīng)批準后,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條 加強對費用的總額控制,嚴格制定各項費用的開支標準和審批權限,財務人員應認真審核有關支出憑證,未經(jīng)領導簽字或審批手續(xù)不全的,不予報銷,對違反有關制度規(guī)定的行為應及時向領導反映。
第三十九條 公司各項成本費用由財務管理中心負責管理和核算,費用支出的管理實行預算控制,財務管理中心要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章 利潤及利潤分配管理
第四十條 公司營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)稅金及附加-營業(yè)支出利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出
(一)投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。
(二)營業(yè)外收入是指與公司業(yè)務經(jīng)營無直接關系的各項收入,具體包括:固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費附加返還款、罰沒收入、罰款收入,確實無法支付而按規(guī)定程序經(jīng)批準的應付款項等。
(三)營業(yè)外支出是指與公司業(yè)務經(jīng)營無直接關系的各項支出,具體包括:固定資產(chǎn)盤虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。
第四十一條 公司利潤總額按國家有關規(guī)定作相應調整后,依照繳納所得稅,繳納所得稅后的利潤,按以下順序分配:
(一)被沒收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款;
(二)彌補公司以前年度虧損;
(三)提取法定盈余公積金,法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取,盈余公積金已達注冊資本的50%時不再提取。
(四)提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計提,主要用于公司的職工集體福利支出。
(五)向投資者分配利潤,根據(jù)股東會決議,向投資者分配利潤。
第九章 財務報告與財務分析
第四十二條 財務報表分月報和年報,月報財務報表包括資產(chǎn)負債表、損益表。年度財務報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營業(yè)費用明細表、利潤分配表。公司財務月報表應于次月15日內完成,年度財務會計報告應于次年90日內制作,必要時聘請會計師事務所進行審計。
第四十三條 年末還應報送財務情況說明書。財務情況說明書主要內容包括:
(一)業(yè)務、經(jīng)營情況,利潤實現(xiàn)情況,資金增減及周轉情況,財務收支情況等。
(二)財務會計方法變動情況及原因,對本期或下期財務狀況變動有重大影響的事項;資產(chǎn)負債表制表日至報出期之間發(fā)生的對公司財務狀況有重大影響的事項;以及為正確理解財務報表需要說明的其他事項。
第四十四條 財務分析是公司財務管理的重要組成部分,財務管理中心應對公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果進行總結、評價和考核,通過財務分析促進增收節(jié)支,充分發(fā)揮資金效能,通過對財務活動不同方案和經(jīng)濟效益的比較,為領導或有關部門的決策提供依據(jù)。
第四十五條 總結和評價本公司財務狀況及經(jīng)營成果的財務報告指標包括:①經(jīng)營狀況指標:流動比率、負債比率、所有者權益比率;②經(jīng)營成果指標:利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。
第十章 會計電算化
第四十六條 會計電算化硬件設備是指專用于會計電算化的微機及其配套設備,包括服務器、工作站、網(wǎng)線、打印機、UPS電源等。會計電算化硬件設備由財務管理中心統(tǒng)一管理和使用,非會計電算化工作人員一般情況下不得使用,特殊情況確需使用時,應經(jīng)財務管理中心經(jīng)理批準,在不影響會計電算化正常工作情況下進行。
第四十七條 財務軟件是用于完成會計核算、處理會計業(yè)務的軟件。操作人員在實際工作中發(fā)現(xiàn)軟件的設計功能未能正常實現(xiàn)時,應立即與軟件開發(fā)商聯(lián)系,進行修改、調試,完成調試后,應及時檢查、核對,以確保相應帳務數(shù)據(jù)和功能模塊的正確性。
第四十八條 每月10日前對上個月的會計數(shù)據(jù)進行備份。操作人員運用財務軟件必須是通過系統(tǒng)菜單選項進入系統(tǒng)操作,應根據(jù)工作需要設置操作權限和密碼。操作人員對使用的硬件設備的安全負責。下班時,應關閉設備的電源。設備的開啟和關閉應嚴格按規(guī)范程序進行。
第四十九條 公司會計電算化未通過財政部門評審之前,采用微機和手工帳并行的辦法。每月末,會計核算人員必須將手工帳與微機帳進行核對。保持手工帳與微機帳一致。
第五十條 企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的管理,嚴格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權限規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智能IC卡、帳戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關鍵要素,應妥善保管,主管卡和操作員卡應按照分管并用的原則,由財務管理中心負責人和操作員分別設制密碼,不得一人統(tǒng)管使用。
第十一章 附 則
第五十一條 本辦法由公司財務管理中心負責解釋。
第五十二條 本辦法自董事會通過之日起開始施行。
裝修公司的管理制度3
一、每月二次組織全體隊員學習消防業(yè)務理論和消防基本功訓練,不斷提高全體隊員的防火、滅火的技術水平。
二、每月開展一次防火宣傳教育活動以提高全體干部職工的防火警惕性。
三、每月對各類消防器材維護保養(yǎng)一次(消防泵應做到每十天試機一次),對已損壞或不能使用的,要上報本單位領導批準及時予以更換。
四、每季度組織一次全體隊員熟悉本企業(yè)水源、道路等情況,掌握本企業(yè)的'生產(chǎn)性質和火災危險性,并協(xié)助有關部門開展防火檢查,做好火災預防工作。
五、每年對本單位的滅火作戰(zhàn)計劃修訂一次,每季度組織全體隊員根據(jù)計劃開展一次實地練。
六、每年對全體隊員進行一次消防業(yè)務理論和消防基本功考核。
七、發(fā)生火災及時組織撲救,火災撲救好后,再維護保養(yǎng)滅火器材使其完整好用的同時,應認真進行總結,寫出撲救報告。
裝修公司的管理制度4
一、設計部經(jīng)理職責
負責對本公司所有設計人員工作的安排和計劃,對所有的設計方案、工程預算、施工圖紙的審核。如因審核不到位造成損失的,一次給予200―20xx元罰款,同時協(xié)助設計師談單及跟蹤有效客戶。對于所有的飛單,設計部經(jīng)理必須找出原因,如因跟單不到位造成飛單者,一次罰款200―500元。
二、設計部成員職責
1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度。
2、在接到設計任務書后,必須在限定的時間內完成設計任務不得有誤。
3、在設計過程中應當多與設計主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設計。
4、設計完成后,圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊。
5、設計圖紙實行分級審核制度,設計師自審,設計部主管審核,工程部審核。
6、設計任務完成后,設計師應當配合施工方做好開工前的技術交底工作,并做好施工中的技術跟蹤服務。
7、在項目完工時,設計師或繪圖員應當親自到施工現(xiàn)場測量,并在短時間內繪制好項目竣工圖。
8、竣工圖在經(jīng)各級審核無誤后,設計師和繪圖員必須簽字,然后交各級部門審核簽字,加蓋竣工章后交于甲方。
9、設計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格,并及時掌握新的材料信息及動向,不斷提高業(yè)務技能。
10、設計師應當和預算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、預算部的協(xié)調配合工作。
12、設計師應當配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。
三、設計師工作流程
1、設計師在接到設計任務后,應首先了解收集有關資料,如設計任務書或相關的圖文資料,并與甲方代表或公司業(yè)務人員溝通,深入了解設計內容、設計方向、設計風格等。
2、設計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下,簽訂設計合同。
3、初步方案設計。
4、繪制基本的設計方案圖。包括:a、原始平面圖;b、墻體改動圖;c、平面布置圖;d、地面鋪設圖;e、天花吊頂圖;f、主體立面圖;g、重點突出部分的.透視圖。并可附手繪及設計說明。
5、在與甲方進行初步方案交流后進入方案深化階段。包括以下圖紙:a、電腦效果圖;b、三維模擬畫;c、第一階段的修改、補充。
6、方案確認階段。包括以下圖紙:a、完整的施工圖紙繪制;b、水、電走向圖;c、平面、立面、剖面圖;d、節(jié)點、大樣圖;e、所有應有尺寸、材質、工藝、色彩。
7、項目實施階段(客戶對全套設計簽字確認后)。設計師配合施工方做好技術交底。
四、設計圖紙內容及裝訂的規(guī)定
1、設計圖紙應包括如下的全部內容,出圖幅面均為a4圖紙。設計師可根據(jù)實際需要合并,若客戶不要求設計的部分才可省略。
1)、封面;
2)圖紙編號詳細說明圖;
3)、設計及施工說明;
4)、原始房型平面測量圖(含所有墻體內部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調洞、排風、配電箱位置標注);
5)、設計平面布置圖;
6)、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖;
7)、開關控制線路示意圖;
8)、冷熱水管排放走向示意圖;
9)、廚、衛(wèi)墻面和地面設施布置圖;
10)、各立面圖詳圖;
11)、局部透視圖;
12)、節(jié)點及放大詳圖;
l3)、封底;
2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。
3、設計與施工說明由設計師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設計作增減。
4、設計圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板;圖紙名稱按圖樣圖紙內容命名;圖紙編號按順序編號,圖樣分類按方案圖及施工圖分類;圖紙比例按實際比例填寫;設計號按照項目編號填寫。
5、設計圖紙應表達清晰、準確、無誤,明確設計內容和非設計內容,標明材料的品牌等。
裝修公司的管理制度5
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2.對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3.人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
4.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內部事項;違者罰款10000元;
5.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;
6.按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;
7.未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設計造成失誤者,設計師承擔責任;并承擔連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單; 不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發(fā) 現(xiàn)的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
10.每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;
11.每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
12.嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰;
13.設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設計師未簽字的.增項款,不計入提成范圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半;
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任;
15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰;
16.以上日常工作行為規(guī)范,請各設計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
裝修公司的管理制度6
為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度,促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,提高經(jīng)濟及社會效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。
公司全體員工必須遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的章程及各項規(guī)章制度和決定、紀律。
公司的財產(chǎn)屬公司股東所有,禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
公司實行以員工為中心,人人參與的管理制度;實行科學化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為根本,以效率為目標,以全體員工為依靠,不斷提高管理水平。
公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
公司鼓勵員工積極參與公司的'決策和管理,為員工提供平等的競爭和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
公司員工之間要團結互助、互相尊重、同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
一、工作期間儀表儀容合乎規(guī)范、穿著得體、干凈整潔,待人接物態(tài)度謙和,舉止文明。
二、按時上下班,不得遲到、早退或曠工。有事需請假,臨時外出辦公需填寫出外聯(lián)系單,并經(jīng)部門主管或總經(jīng)理申請批準。
三、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,、禁止在工作期間串崗聊天.不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。
四、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
五、頒獎日期原則上隨評定隨獎,亦可根據(jù)公司實際定期頒發(fā)。
裝修公司的管理制度7
一、安全生產(chǎn)責任制
1.各級正職經(jīng)理
1.1認真貫徹國家有關安全生產(chǎn)的法規(guī),決定本單位的安全方針、目標和年度安全工作計劃,對本單位安全生產(chǎn)負全面責任。
1.2組織建立本單位的安全保證體系,制訂本單位安全管理細則,并有權修訂和廢除細則中的條款,主持召開安全生產(chǎn)工作會議,決定安全獎懲辦法。
1.3經(jīng)常對下層領導、職能部門及職工進行安全生產(chǎn)教育。
1.4每年按比例撥給安全措施經(jīng)費,對改革勞動條件、減輕笨重體力勞動、消除噪音、治理塵毒危害負責。
1.5每2-3年必須申辦建筑施工企業(yè)安全資格審查認可證。
2.各級技術負責人
2.1認真貫徹國家和上級有關規(guī)定和安全技術標準,對本單位生產(chǎn)中的一切技術問題負安全責任。
2.2組織編制或審批施工組織時,將安全措施滲透到施工組織設計的各個環(huán)節(jié)中,并檢查執(zhí)行情況。
2.3組織安全技術攻關活動,對新產(chǎn)品的設計、開發(fā)、組織可行性分析,對新技術、新材料、新工藝的研究從技術上負責。
2.4經(jīng)常對所主管的職能部門及職工進行安全技術教育。
2.5參加重大傷亡事故的調查,并針對事故原因,從技術方面提出防范措施并落實。
2.6按規(guī)定定期同正職領導申辦技術總負責人的認可證。
3.施工員(工長)安全生產(chǎn)責任制
3.1對所領導的生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)負責,不違章指揮,制止冒險作業(yè)。
3.2協(xié)助工地負責人對所管的區(qū)域內一切安全防護措施符合要求負責。
3.3做好有針對性的書面安全生產(chǎn)技術交底,雙方履行簽字手續(xù)。
3.4領導所管班組搞好安全活動日,組織班組學習安全操作規(guī)程,并教育工人正確使用防護用品,檢查執(zhí)行情況。
3.5開工前對所有的施工機具及手動電動工具等設備設施、防護用品及作業(yè)環(huán)境進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即采取整改措施,沒有可靠的安全措施,不能開工作業(yè)。
3.6開工后要經(jīng)常指導、檢查、督促本班組工人遵守安全操作規(guī)程和落實安全技術措施的情況,檢查機電設備、各種安全裝置、個人防護用品等是否處于良好狀態(tài),遇有事故隱患做到立即整改,及時消除。
3.7在任何情況下不違章指揮,遇有緊急情況不得離開崗位,積極采取措施,并立即上報,對危及安全的違章指揮有權拒絕。
3.8協(xié)助項目部進行定期安全檢查,做到每項有記錄,對查出的`事故隱患應做到定人、定時、定措施進行整改,并要有復查情況記錄。
4.生產(chǎn)班組長安全生產(chǎn)責任制
4.1認真遵守安全規(guī)程制度和有關安全生產(chǎn)指示,根據(jù)本組人員的技術,體力思想等情況,合理安排工作,做好安全交代,對本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負責。
4.2督促本組人員嚴格遵守各項安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4.3組織搞好安全活動日,開好班前安全會。
4.4對新調入工人做好現(xiàn)場安全教育。
4.5經(jīng)常檢查所管人員及現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或及時上報。
4.6發(fā)生工傷事故要詳細記錄及時上報,并組織全組人員認真分析,提出防危措施,發(fā)生重大傷亡事故要保護現(xiàn)場,并立即上報。
5.工地安全員職責
5.1堅持“安全第一,預防為主”的方針,對本工地人員和新上崗職工進行安全生產(chǎn)和文明施工的經(jīng)常化教育。
5.2督促本工地人員嚴格遵守各項安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
5.3負責督促和檢查個人防護用品的發(fā)放和在生產(chǎn)過程中使用情況。
5.4協(xié)助工地負責人對本工地設施、設備進行安全檢查。
5.5及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,與工地負責人一道采取有效措施,防止事故發(fā)生。
5.6協(xié)助工地負責人組織安全活動,制訂或修訂安全制度。
5.7有權制止違章指揮和違章作業(yè),帶頭執(zhí)行安全法規(guī)。
5.8總結推廣先進經(jīng)驗,表揚安全生產(chǎn)中的好人好事。
5.9督促工地文明施工,使工地安全標語及各種禁令標志保持完好無損。
5.10積極開展反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),創(chuàng)建安全文明工地活動。
5.11及時報告工傷事故,做好事故調查和安全檢查原始記錄。
6.職工的安全職責
6.1遵守安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,愛護并正確使用勞動防護用品和安全衛(wèi)生設施。
6.2認真學習安全法規(guī)和安全生產(chǎn)知識,不斷提高安全技術和自我保護能力,在生產(chǎn)中做到三不傷害。(即不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)
6.3對違反安全生產(chǎn)規(guī)章而可能造成事故的指揮有權拒絕執(zhí)行,有權向勞動監(jiān)察機構、有關部門和工會組織檢舉控告。
6.4認真學習并做到安全生產(chǎn)六大紀律和十個不準。
安全生產(chǎn)六大紀律:
、龠M入施工現(xiàn)場必須帶好安全帽,扣好帽帶,并正確使用個人勞動保護用品
、谌滓陨系母呖諔铱兆鳂I(yè),必須系好安全帶,扣好保險鉤
③高空作業(yè),不準往下或向上亂拋材料和工具等物件
、芨鞣N電動機械設備,必須有可靠有效的安全措施和防護裝置,方能開動啟用
、莶欢姎夂蜋C械的人員嚴禁使用和玩弄機電設備
、薜跹b區(qū)域非操作人員嚴禁入內,吊裝機械必須完好,桅桿垂直下方不準站人
安全生產(chǎn)十個不準:
、俨粶蚀┩闲统嗖采习
②不準高空拋物
、鄄粶试谔峄@內乘人
④不準坐扶手欄桿和臥睡在腳手架上
、莶粶示坪笊习
、薏粶释婊、燒火和打鬧嘻玩
⑦不準賭力、賭食
、嗖粶试谕淮怪泵嫔喜僮
、岵粶蕩『⑦M入現(xiàn)場
、獠粶孰S便進入建設單位的車間、倉庫、辦公室等重要場所
二、裝飾工程安全生產(chǎn)管理
為了認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《國發(fā)第393號》及《建筑施工安全檢查標準》(JG)59-99及有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標準,進一步加強企業(yè)建筑裝飾裝修工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,制定本條例。
1.安全生產(chǎn)責任制
1.1企業(yè)和項目部必須建立健全各級各職能部門及各類人員的安全生產(chǎn)責任制,裝訂成冊,其中項目部管理人員安全責任制應掛墻。
裝修公司的管理制度8
一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業(yè)務之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時,應掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語:'您好,設計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應說,'您好,設計大師樓',當對方告知分機電話時,應說:'請稍等!'如分機占線,應說:'電話占線,請稍后再打'或說:'分機占線,請您記一下分機號稍后再打!'其他內容視情況回答,總的'要求語音甜美,用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負責交納。
九、分公司、分部負責交納的話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費,本部門領導負責追查責任人。責任不清的由部門集體承擔此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的,給予嚴重過失單一張,并承擔全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。
裝修公司的管理制度9
裝飾公司詢價、報價制度
第一條、設計師制定補充(非常規(guī))報價必須向技術經(jīng)濟部預算人員詢價后方可對外報價。
第二條、設計師在詢價前要填寫詢價單(一式兩份),交到技術經(jīng)濟部。詢價單應注明工程項目的結構、飾面的`材料及工藝要求,并附有標注尺寸的草圖。特殊材料應指明出處。
第三條、報價師在接到詢價單后根據(jù)裝修項目樣式庫制定報價。裝修項目樣式庫沒有的項目及單項報價超過1000元上報預算主管;單項報價超過5000元上報技術經(jīng)濟部經(jīng)理,由技術經(jīng)濟部經(jīng)理制定報價。
第四條、預算人員將制定出的報價填寫到詢價單上,一份交回給設計師,一份由技術經(jīng)濟部備案。
第五條、技術經(jīng)濟部預算人員制定的非常規(guī)報價有效期為一個月,超過一個月在簽定的合同應重新向技術經(jīng)濟部詢價。
第六條、技術經(jīng)濟部預算人員在接到詢價單后應在1-3天內制定出報價,如由于材料、工藝原因而確實無法報價時,預算人員應及時與設計師聯(lián)系說明理由,并提出有關建議。如預算人員在三天內未制定出報價并且沒有充分理由,各分公司/部負責人將通知技術經(jīng)濟部經(jīng)理給予相關預算人員以一般過失單處罰。
第七條、預算主管對報價師制定的報價定期審核,技術經(jīng)濟部經(jīng)理對預算主管制定的報價定期審核,并將審核結果上報總經(jīng)理。
裝修公司的管理制度10
建筑裝飾公司有限公司財務管理制度
第一章總則
1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》制定本制度;
2、為規(guī)范公司日常財務行為,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監(jiān)督,同時進一步完善公司財務管理制度,維護公司及員工相關的合法權益,制定本制度;
第二章財務管理細則
1、公司財務實行“計劃”為特征的總經(jīng)理負責制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內的支付,由相關事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權,財務負責人監(jiān)核即可辦理;屬計劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書面授權。
2、嚴格執(zhí)行《會計法》和相關的財務會計制度,接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監(jiān)督,保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。
第三章崗位職責
財務經(jīng)理崗位責任制
一、負責領導企業(yè)的財務政策和財務預算和財務管理制度的實施和運轉,直接對總經(jīng)理負責。
二、按時組織編制財務預算和結算。負責全企業(yè)的經(jīng)濟核算工作,組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,并向總經(jīng)理負責報告工作。
三、負責組織財會人員搞好會計核算,正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳,及時提供真實的會計核算資料,全面反映給企業(yè)有關領導。
四、正確合理調度資金,提高資金使用效率,指導各部門搞好經(jīng)濟核算,加強財務管理,編制和執(zhí)行財務計劃,為企業(yè)發(fā)展積累資金。
五、認真執(zhí)行成本審批權限、費用報銷制度,嚴格掌握費用開支。
六、負責審查各部門開支計劃,嚴格按計劃執(zhí)行,決不超支。
七、積極為總經(jīng)理當家理財,當好參謀。參與企業(yè)經(jīng)營管理,促進企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益的提高。
八、督促、檢查企業(yè)財產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保企業(yè)財產(chǎn)的合理使用和安全管理。
九、負責督促有關人員重視應收帳款的催收工作,加速資金回籠。
十、負責定期開展財務分析工作,考核經(jīng)營成果,分析經(jīng)管理中存在的問題,及時向總經(jīng)理提出建議,促進企業(yè)不斷提高管理水平。
十一、每三個月應組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務部門收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金。
十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊,報表憑證和原始單據(jù),保存企業(yè)關于財務工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議。
十三、確定財務部人員的編制,制定每個崗位的工作職責、工作程序,建立各種物資、財金管理制度。
十四、負責本部門員工素質和業(yè)務培訓工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務知識、操作程序和管理制度,能獨立工作,并使各員工對本部門其它崗位的業(yè)務環(huán)節(jié)有所了解。
十五、完成領導交辦的其它工作。
會計員崗位職責
一、負責審查各項原始發(fā)票、帳單等結算憑證,及時辦理結算手續(xù),正確編制會計憑證。
二、負責編制會計憑證,并根椐審核無誤后的記帳憑證,逐筆準確地輸入電腦。復核,確保記帳及時、賬賬相符。
三、負責辦公用品、低值易耗品的明細核算,正確攤銷費用。
四、負責“應收帳款”、“其他應收款”、“應付帳款”、“其他應付款”的結算業(yè)務。負責往來帳款的核對及債權債務的清理工作。
五、負責統(tǒng)計、匯總并審核各設計部交來的合同明細表,根據(jù)各部門及行政部門報送的原始資料及時、準確編制工資及提成表。
六、費用報銷:差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關規(guī)定制度報銷,報銷要素必須齊備。
七、負責管理費用、營銷費用的核算和管理,提出降低費用的途徑和措施。
八、負責固定資產(chǎn)的明細核算,計提固定資產(chǎn)折舊,正確進行賬務處理,切實做到賬、卡、物相符。
九、按時、準確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負責編制資產(chǎn)負債表、損益表等會計報表,并編寫財務情況說明書。
一十一、完成領導交辦的其他臨時工作任務。
出納員崗位職責
一、每日審核無誤的會計憑證,以此進行現(xiàn)金的收付業(yè)務:
(1)收付款時,認真復查會計憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯誤現(xiàn)象,及時退回會計改正,保證憑證準確無誤。
。2)收付時,要當面點清,以防差錯,數(shù)額大時,一定要有人復核。
二、每日審核無誤的現(xiàn)金會計憑證,以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄:
(1)現(xiàn)金日記帳所記載的內容不得隨便增減,必須同會計憑證相一致。
。2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。
(3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準確無誤。
三、負責每日營業(yè)額的追繳,按業(yè)務情況籌備現(xiàn)金,負責按時發(fā)放工資及提成。
四、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結。
五、銀行帳務和支票管理:
。1)及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時,及時登記后交會計作帳。如有銀行退票,應及時交會計沖帳,并重新更換支票。
。2)空白支票應妥善保管,開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
。1)每日下午4:30開始匯總當日憑證,將憑證附件和收支明細表交會計錄入電腦,并將當日現(xiàn)金余款交存銀行。
(2)匯總時應負責審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
(3)每月月初應將上月會計憑證進行整理,檢查編號有無錯漏,將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。
。4)所有會計憑證,會計報表及有關文件設專庫、專柜分門別類進行保管,并做到出入庫皆有登記。
七、完成領導交辦的其他工作。
工程結算中心崗位職責
一、負責工程款的收取工作:
。1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
。2)尾款的計算:把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應交款額(包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計算出客戶應交(退)的尾款金額
二、負責項目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎部分和增減項為基數(shù),按公司規(guī)定的領款比例核定每次可領工程款額。
三、負責工程完工結算工作:
。1)結算時間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來工程結算單及其附件(工程增減項變更表、工程質量評分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進行結算。在星期二以后交來的工程結算單一律在下周星期五進行結算。
(2)結算比例的確認根據(jù)工程質量評分表的分數(shù)、客戶享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應承擔點數(shù)和客戶服務中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結算及完工提成。
五、完成領導交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績效,由公司財務部統(tǒng)一存入員工個人帳戶(遇節(jié)假日順延);
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務部結算;
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動表、獎罰等情況到財務部,部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當月考勤統(tǒng)計情況及公司有關規(guī)定由財務部門審核人事部門計算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關制度、規(guī)定;
6、工資單經(jīng)財務經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務人員的收入水平與其本人的業(yè)務完成額直接掛鉤;非業(yè)務人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關聯(lián);根據(jù)不同利潤中心的實際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤,實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類
1)年薪制
2)基本工資加績效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎工資、職務工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度,凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務相關的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷;同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷,可在其相應的額度內,根據(jù)部門業(yè)績及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實行以上薪酬結構的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構,不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應填寫簽發(fā)當日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務時,必須報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準。
。5)領用支票的用于采購付款時,領用人必須即時取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內報財務部出納,出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時,由使用支票人承擔全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時,也要對責任人處以至少1000元的罰款。
。7)作廢的支票,由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
(2)收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責。
。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。
十一、每三個月應組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務部門收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金。
十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊,報表憑證和原始單據(jù),保存企業(yè)關于財務工作方面的.文件、資料、合同和協(xié)議。
十三、確定財務部人員的編制,制定每個崗位的工作職責、工作程序,建立各種物資、財金管理制度。
十四、負責本部門員工素質和業(yè)務培訓工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務知識、操作程序和管理制度,能獨立工作,并使各員工對本部門其它崗位的業(yè)務環(huán)節(jié)有所了解。
十五、完成領導交辦的其它工作。
會計員崗位職責
一、負責審查各項原始發(fā)票、帳單等結算憑證,及時辦理結算手續(xù),正確編制會計憑證。
二、負責編制會計憑證,并根椐審核無誤后的記帳憑證,逐筆準確地輸入電腦。復核,確保記帳及時、賬賬相符。
三、負責辦公用品、低值易耗品的明細核算,正確攤銷費用。
四、負責“應收帳款”、“其他應收款”、“應付帳款”、“其他應付款”的結算業(yè)務。負責往來帳款的核對及債權債務的清理工作。
五、負責統(tǒng)計、匯總并審核各設計部交來的合同明細表,根據(jù)各部門及行政部門報送的原始資料及時、準確編制工資及提成表。
六、費用報銷:差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關規(guī)定制度報銷,報銷要素必須齊備。
七、負責管理費用、營銷費用的核算和管理,提出降低費用的途徑和措施。
八、負責固定資產(chǎn)的明細核算,計提固定資產(chǎn)折舊,正確進行賬務處理,切實做到賬、卡、物相符。
九、按時、準確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負責編制資產(chǎn)負債表、損益表等會計報表,并編寫財務情況說明書。
一十一、完成領導交辦的其他臨時工作任務。
出納員崗位職責
一、每日審核無誤的會計憑證,以此進行現(xiàn)金的收付業(yè)務:
。1)收付款時,認真復查會計憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯誤現(xiàn)象,及時退回會計改正,保證憑證準確無誤。
。2)收付時,要當面點清,以防差錯,數(shù)額大時,一定要有人復核。
二、每日審核無誤的現(xiàn)金會計憑證,以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄:
(1)現(xiàn)金日記帳所記載的內容不得隨便增減,必須同會計憑證相一致。
。2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。
。3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準確無誤。
三、負責每日營業(yè)額的追繳,按業(yè)務情況籌備現(xiàn)金,負責按時發(fā)放工資及提成。
四、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結。
五、銀行帳務和支票管理:
。1)及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時,及時登記后交會計作帳。如有銀行退票,應及時交會計沖帳,并重新更換支票。
(2)空白支票應妥善保管,開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
。1)每日下午4:30開始匯總當日憑證,將憑證附件和收支明細表交會計錄入電腦,并將當日現(xiàn)金余款交存銀行。
。2)匯總時應負責審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
(3)每月月初應將上月會計憑證進行整理,檢查編號有無錯漏,將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。
。4)所有會計憑證,會計報表及有關文件設專庫、專柜分門別類進行保管,并做到出入庫皆有登記。
七、完成領導交辦的其他工作。
工程結算中心崗位職責
一、負責工程款的收取工作:
。1)中期款的收取:按合同各期及增減項變更收取工程款。
。2)尾款的計算:把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應交款額(包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計算出客戶應交(退)的尾款金額
二、負責項目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎部分和增減項為基數(shù),按公司規(guī)定的領款比例核定每次可領工程款額。
三、負責工程完工結算工作:
。1)結算時間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來工程結算單及其附件(工程增減項變更表、工程質量評分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進行結算。在星期二以后交來的工程結算單一律在下周星期五進行結算。
。2)結算比例的確認根據(jù)工程質量評分表的分數(shù)、客戶享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應承擔點數(shù)和客戶服務中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結算及完工提成。
五、完成領導交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績效,由公司財務部統(tǒng)一存入員工個人帳戶(遇節(jié)假日順延);
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務部結算;
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動表、獎罰等情況到財務部,部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當月考勤統(tǒng)計情況及公司有關規(guī)定由財務部門審核人事部門計算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關制度、規(guī)定;
6、工資單經(jīng)財務經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務人員的收入水平與其本人的業(yè)務完成額直接掛鉤;非業(yè)務人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關聯(lián);根據(jù)不同利潤中心的實際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤,實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類
1)年薪制
2)基本工資加績效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎工資、職務工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度,凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務相關的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷;同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷,可在其相應的額度內,根據(jù)部門業(yè)績及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實行以上薪酬結構的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構,不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應填寫簽發(fā)當日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務時,必須報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準。
。5)領用支票的用于采購付款時,領用人必須即時取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內報財務部出納,出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時,由使用支票人承擔全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時,也要對責任人處以至少1000元的罰款。
(7)作廢的支票,由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
(2)收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責。
。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。
。4)當日現(xiàn)金收支必須核算清楚,下班前盤點清楚并與日記賬核對,做到賬實相符。
。5)員工辦理公司業(yè)務借支的現(xiàn)金必須在三天之內歸還,如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
。1)有價票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。
。2)有價票證購買時由財務出納與行政部協(xié)同辦理入庫。
(3)有價票證由出納保管,根據(jù)分公司規(guī)定領用、發(fā)放、使用。領用、發(fā)放、使用時須有經(jīng)手人雙方簽字及明細記錄。每月核對賬目、盤點實物,統(tǒng)計領用情況,做到帳實相符。
。5)凡有存根的票據(jù),(發(fā)票、收據(jù)等)要對存根聯(lián)進行登記,由責任人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會計人員核對無誤后,每本應注明開票金額,整理后交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由責任人負全責并處以100元至500元罰款。
。6)關于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。
。7)發(fā)票由財務統(tǒng)一購買,由主管會計保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開,并將與開票金額相符的由財務部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章,客戶簽字辦理領取登記。特殊情況下可代開,但須加寫委托書。
第六章財務印鑒的使用和保管
1、財務印鑒指財務專用章和銀行票據(jù)預留人名章。
2、財務專用章由主管會計保管、蓋章。財務專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財務報表。這三項以外如使用財務專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、銀行票據(jù)預留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據(jù)。
4、財務印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。
第七章會計檔案管理
1、會計檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業(yè)材料和與財務具體工作有關的合同,每月及每年統(tǒng)一由主管會計負責整理、登記造冊,長期保管。
2、對會計檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴防毀損、散失和泄密。
。1)現(xiàn)金日記帳所記載的內容不得隨便增減,必須同會計憑證相一致。
(2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。
(3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準確無誤。
三、負責每日營業(yè)額的追繳,按業(yè)務情況籌備現(xiàn)金,負責按時發(fā)放工資及提成。
四、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結。
五、銀行帳務和支票管理:
。1)及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時,及時登記后交會計作帳。如有銀行退票,應及時交會計沖帳,并重新更換支票。
。2)空白支票應妥善保管,開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
。1)每日下午4:30開始匯總當日憑證,將憑證附件和收支明細表交會計錄入電腦,并將當日現(xiàn)金余款交存銀行。
。2)匯總時應負責審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
。3)每月月初應將上月會計憑證進行整理,檢查編號有無錯漏,將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。
。4)所有會計憑證,會計報表及有關文件設專庫、專柜分門別類進行保管,并做到出入庫皆有登記。
七、完成領導交辦的其他工作。
工程結算中心崗位職責
一、負責工程款的收取工作:
。1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
。2)尾款的計算:把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應交款額(包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計算出客戶應交(退)的尾款金額
二、負責項目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎部分和增減項為基數(shù),按公司規(guī)定的領款比例核定每次可領工程款額。
三、負責工程完工結算工作:
。1)結算時間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來工程結算單及其附件(工程增減項變更表、工程質量評分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進行結算。在星期二以后交來的工程結算單一律在下周星期五進行結算。
。2)結算比例的確認根據(jù)工程質量評分表的分數(shù)、客戶享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應承擔點數(shù)和客戶服務中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結算及完工提成。
五、完成領導交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績效,由公司財務部統(tǒng)一存入員工個人帳戶(遇節(jié)假日順延);
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務部結算;
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動表、獎罰等情況到財務部,部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當月考勤統(tǒng)計情況及公司有關規(guī)定由財務部門審核人事部門計算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關制度、規(guī)定;
6、工資單經(jīng)財務經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務人員的收入水平與其本人的業(yè)務完成額直接掛鉤;非業(yè)務人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關聯(lián);根據(jù)不同利潤中心的實際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤,實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類
1)年薪制
2)基本工資加績效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎工資、職務工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度,凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務相關的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷;同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷,可在其相應的額度內,根據(jù)部門業(yè)績及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實行以上薪酬結構的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構,不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
(2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應填寫簽發(fā)當日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務時,必須報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準。
。5)領用支票的用于采購付款時,領用人必須即時取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內報財務部出納,出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時,由使用支票人承擔全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時,也要對責任人處以至少1000元的罰款。
。7)作廢的支票,由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
(1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責。
。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。
。4)當日現(xiàn)金收支必須核算清楚,下班前盤點清楚并與日記賬核對,做到賬實相符。
。5)員工辦理公司業(yè)務借支的現(xiàn)金必須在三天之內歸還,如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
。1)有價票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。
。2)有價票證購買時由財務出納與行政部協(xié)同辦理入庫。
。3)有價票證由出納保管,根據(jù)分公司規(guī)定領用、發(fā)放、使用。領用、發(fā)放、使用時須有經(jīng)手人雙方簽字及明細記錄。每月核對賬目、盤點實物,統(tǒng)計領用情況,做到帳實相符。
(5)凡有存根的票據(jù),(發(fā)票、收據(jù)等)要對存根聯(lián)進行登記,由責任人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會計人員核對無誤后,每本應注明開票金額,整理后交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由責任人負全責并處以100元至500元罰款。
。6)關于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。
(7)發(fā)票由財務統(tǒng)一購買,由主管會計保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開,并將與開票金額相符的由財務部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章,客戶簽字辦理領取登記。特殊情況下可代開,但須加寫委托書。
第六章財務印鑒的使用和保管
1、財務印鑒指財務專用章和銀行票據(jù)預留人名章。
2、財務專用章由主管會計保管、蓋章。財務專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財務報表。這三項以外如使用財務專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、銀行票據(jù)預留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據(jù)。
4、財務印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。
第七章會計檔案管理
1、會計檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業(yè)材料和與財務具體工作有關的合同,每月及每年統(tǒng)一由主管會計負責整理、登記造冊,長期保管。
2、對會計檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴防毀損、散失和泄密。
3、會計檔案原件上不得借出,如有特殊需要須經(jīng)總經(jīng)理批準可提供復印件,交給經(jīng)辦人使用,但不得拆散原有卷冊。
4、各類會計檔案保管期限分為永久、定期二類。年度會計報表保管期限為永久保存;現(xiàn)金、銀行日記賬、會計檔案保管清冊保管期限為25年;會計憑證、明細賬、總賬、輔助帳保管期限為15年;月、季度會計報表保管期限5年;銀行存款余額調節(jié)表保管期限3年。
第八章固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品管理流程辦法
1、各項財產(chǎn)按取得的原始成本計價。購入時必須取得完整、合法的憑證,即時建立、登錄財產(chǎn)物品的會計賬目,詳細登記品名、型號、單價、金額、購置日期等。對實物進行編號登記,領用或使用人或責任人簽字負責。
2、固定資產(chǎn)由財務建“固定資產(chǎn)明細賬”進行核算,實物由行政部負責監(jiān)管,并于每季度末對在用固定資產(chǎn)進行盤點。
3、低值易耗品和辦公用品由財務建二級賬目核算,由行政部建三級賬目對實物進行監(jiān)管,雙方互相核對,對在用“低值易耗品”季報盤存,對“辦公用品等庫存材料”月報盤存。
4、辦公用耗材應盡量減少庫存,以一個月用量為基本采購數(shù)量。購買時由行政部辦理入庫,財務人員監(jiān)督,憑入庫單報銷。
5、購置單價在500元以上的固定資產(chǎn)及低值易耗品,須報總公司認可批準后方可購買和報銷。
第九章記賬規(guī)則及工作程序
。ㄒ唬、基本原則
1、我公司采用的記賬方法是借貸記賬法。
2、出納人員根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證,登記現(xiàn)金、銀行日記賬。
3、會計人員根據(jù)主管會計審核后的記賬憑證和轉賬憑證登記明細分類賬,編制科目匯總表,登記總賬,編制有關的會計報表。
4、主管會計根據(jù)各種明細賬及相關的匯總資料、報表,編制財務經(jīng)營狀況表和有關各類財務數(shù)據(jù)及財務報表。
5、一個財務人員可以兼管幾個崗位的工作,或將一個崗位的工作分由幾個人管理,但必須遵循出納人員不得兼管稽核,會計檔案保管和收入、費用、債權、債務賬目的登記工作的規(guī)定。
6、主管會計對會計工作負全責,其他人員各負其責,互相配合。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結算及完工提成。
五、完成領導交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績效,由公司財務部統(tǒng)一存入員工個人帳戶(遇節(jié)假日順延);
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務部結算;
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動表、獎罰等情況到財務部,部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當月考勤統(tǒng)計情況及公司有關規(guī)定由財務部門審核人事部門計算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關制度、規(guī)定;
6工資單經(jīng)財務經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務人員的收入水平與其本人的業(yè)務完成額直接掛鉤;非業(yè)務人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關聯(lián);根據(jù)不同利潤中心的實際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤,實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類
1)年薪制
2)基本工資加績效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎工資、職務工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度,凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務相關的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷;同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷,可在其相應的額度內,根據(jù)部門業(yè)績及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實行以上薪酬結構的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構,不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
(1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應填寫簽發(fā)當日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務時,必須報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準。
(5)領用支票的用于采購付款時,領用人必須即時取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內報財務部出納,出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時,由使用支票人承擔全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時,也要對責任人處以至少1000元的罰款。
。7)作廢的支票,由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
(1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責。
。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金庫
裝修公司的管理制度11
第一章總則
第一條為規(guī)范裝修公司車輛的使用,加強車輛的管理,提高車輛的使用效率和安全性,根據(jù)國家有關法律法規(guī),制定本管理制度。
第二條裝修公司車輛包括公司所有的工程車輛、商務車輛和其他特定用途車輛。
第三條裝修公司車輛的管理依據(jù)公平、公正、公開的原則,不得以任何方式進行歧視或偏袒。
第四條裝修公司負責制定并執(zhí)行車輛使用和維護登記制度,車輛使用人員必須遵守本制度。
第五條裝修公司將根據(jù)實際需要,制定相應的配車方案,保證車輛在各項工作中的正常運行。
第六條責任和權利的明確性是車輛管理的核心,公司鼓勵并要求車輛使用人員對車輛進行愛護、保養(yǎng)、使用,在使用過程中遵守規(guī)章制度,確保公司所配車輛的完好性、安全性。
第七條裝修公司將加強對車輛的日常維護和保養(yǎng)工作,定期開展車輛的技術檢查和維修工作,確保車輛能夠正常運行。
第八條裝修公司嚴禁私自買賣、轉借、改裝公司車輛,禁止車輛使用人員以公司之名以外的方式使用車輛。
第二章車輛入戶制度
第九條裝修公司將車輛運用部門負責車輛管理,根據(jù)公司的需要和各項目特點,進行配車和調度。
第十條所有駕駛員必須是擁有合法有效駕駛證的人員,必須熟悉本公司車輛的性能和使用方法,且通過公司的培訓并進行考核后,方可駕駛公司車輛。
第十一條駕駛員必須遵守交通法規(guī),嚴禁超速、闖紅燈、酒后駕駛等違章行為,同時要保證車輛駕駛過程中的安全。
第十二條駕駛員必須按照公司的規(guī)定,及時進行車輛的保養(yǎng)和維修工作,確保車輛的安全和正常使用。
第十三條駕駛員在公司外崗位工作時間外,禁止以任何形式使用公司車輛。
第十四條駕駛員在乘坐公司車輛時,應當遵守車輛使用和秩序管理規(guī)定,不得在車輛上吸煙、喧嘩、飲酒、斗毆等影響車輛正常行駛和秩序的行為。
第三章車輛使用和保養(yǎng)制度
第十五條車輛使用人員應按照車輛使用計劃或憑公司的指令,合理安排車輛使用的時間和路線。
第十六條駕駛員在開車前,必須仔細檢查車輛的油量、水溫、潤滑油量、輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、照明設施等,確保車輛處于正常使用狀態(tài)。
第十七條駕駛員在行車中,應當注意車輛的安全,謹慎駕駛,確保與其他車輛、行人之間的安全距離。
第十八條駕駛員在行車中如果發(fā)生故障,應及時聯(lián)系公司運用部門,并按照要求進行緊急處理或維修。
第十九條駕駛員在行車中如遇交警執(zhí)法或其他突發(fā)情況,必須服從執(zhí)法人員指揮,并及時向公司運用部門進行報告。
第二十條駕駛員在駕駛公司車輛時,不得擅自改裝或轉讓車輛,不得違反交通法規(guī)和道路交通運輸管理法規(guī)的規(guī)定。
第四章車輛管理和維修制度
第二十一條車輛使用人員應當按公司要求,定期對車輛進行技術檢查和保養(yǎng)。
第二十二條車輛使用人員在使用車輛過程中,如發(fā)現(xiàn)車輛有故障或需要維修時,應及時向公司運用部門進行報告,并按照規(guī)定的程序進行維修。
第二十三條裝修公司將制定車輛維修計劃和維修費用預算,對車輛進行定期和不定期的維修和保養(yǎng),確保車輛的正常運行。
第二十四條裝修公司將建立車輛維修檔案和使用記錄,對車輛的維修情況進行詳細的記錄和歸檔。
第二十五條裝修公司將加強對車輛保險工作的管理,及時投保車輛保險,確保車輛在行車過程中的安全。
第五章車輛事故處理制度
第二十六條發(fā)生車輛事故后,駕駛員應當立即采取必要的救援措施,保護和處理好現(xiàn)場。
第二十七條發(fā)生車輛事故后,駕駛員應當立即向公司運用部門報告,公司運用部門應及時協(xié)助處理事故,并按照要求配合相關部門的處理工作。
第二十八條發(fā)生車輛事故后,公司將依法依規(guī)進行責任認定,并進行相應的賠償和處理。
第二十九條車輛事故責任認定過程中,要確保公平公正,遵守法律法規(guī),維護公司和員工的.合法權益。
第六章管理制度的執(zhí)行與改進
第三十條裝修公司將定期對車輛管理制度進行評估和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。
第三十一條裝修公司將加強對車輛使用人員的培訓和考核工作,提高駕駛員的素質和意識。
第三十二條裝修公司將加強對車輛使用人員的監(jiān)督和管理,建立健全相應的獎懲制度,激勵員工遵守規(guī)章制度。
第三十三條對于違反車輛管理制度的行為,公司將視情節(jié)輕重進行相應的處罰,直至解除勞動合同。
第三十四條裝修公司將定期組織車輛管理制度的培訓和宣傳,提高員工對車輛管理制度的認識和重視程度。
第七章附則
第三十五條本制度由裝修公司負責解釋。
第三十六條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。
以上為裝修公司車輛管理制度,具體的執(zhí)行細則和操作流程可根據(jù)實際情況進行調整和完善。該制度的目的是確保裝修公司車輛的正常運行和安全使用,保護公司和員工的利益。
裝修公司的管理制度12
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關數(shù)據(jù)的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務,而且在開工后施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的`每一步,工長應與客戶做逐步質量認定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質進行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。
裝修公司的管理制度13
一、市場推廣工具
1、廣告:電視,報紙等。
2、促銷:贈送小禮品、優(yōu)惠打折等。
3、直復營銷:網(wǎng)絡、電話等。
4、公共關系:親朋好友、物業(yè)等。
二、市場推廣原則長遠規(guī)劃短期計劃近期策劃
三、市場推廣策劃流程圖確定目標客戶↓確定目標↓設計內容↓選擇渠道↓制定市場整體推廣預算↓衡量結果↓組織及管理整體市場推廣工作
四、公司廣告宣傳管理規(guī)定
1、廣告宣傳由企劃部負責
2、廣告宣傳業(yè)務工作內容構成1-1、起草廣告宣傳方案1-2、向公司內部征集廣告創(chuàng)意,并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。1-3、與廣告公司進行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務(限廣告牌)。1-4、廣告效果的測定與檢驗。1-5、市場調查1-6、各種用于有獎營銷,展示會。慶典的'紀念品,贈品和禮品的設計制作,選擇與購買。
3、廣告宣傳必須有計劃地進行,廣告實施分為兩種1-1、定期廣告,一年若干次。1-2、臨時廣告。
4、原則上采用下列廣告媒體。如采用其它媒體,需經(jīng)過總經(jīng)理批準。1-1、電視、電臺1-2、網(wǎng)絡1-3、宣傳傳單、報紙、雜志1-4、交通廣告、廣告牌、霓虹燈1-5、掛歷、毛巾、傘等小禮品
5、廣告宣傳費原則上不得超過經(jīng)費預算的范圍(另定),特殊情況下,須經(jīng)總經(jīng)理批準。
6、廣告效果主要反映在營業(yè)額上,其次多方面測評。
7、努力與廣告業(yè)者搞好關系,增進相互了解。1-1、各種媒體1-2、廣告代理商1-3、印刷業(yè)者1-4紀念品1-5、贈品及獎品生產(chǎn)者1-6、其它關系者
裝修公司的管理制度14
工程施工安排統(tǒng)一由工程部進行。工程管理費提取比例由客戶服務部確定。各承攬業(yè)務單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶服務部申報。
工程施工信息申報操作規(guī)定:
申報人填寫內容:按表列項目逐項具實填寫,要求信息詳細、真實、完整。申報人填寫施工申報表時須連同《工程預算表》一并申報。
工程部在接到施工信息申報后,須在24小時內按相關派單規(guī)定安排施工單位;
并在每月的會計核算時間,將各項目經(jīng)理工程安排情況反饋各業(yè)務承攬單位?蛻舴⻊詹堪聪嚓P提取管理費規(guī)定核定管理費比例;
并在每月的會計核算時間,將工程管理費計提比例反饋各業(yè)務承攬單位。
《工程施工信息申報表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話通知的方式告知申報人安排結果。
裝修公司的.管理制度15
第一級、客戶登記
設計師對來客戶做詳細詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關數(shù)據(jù)的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務,而且在開工后施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的'每一步,工長應與客戶做逐步質量認定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質進行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回員對在施工程客戶問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回員電話回
在質量保修期中,公司電話回員將定期對客戶做電話抽查回,對客戶提出的問題給予及時解決。
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