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心理咨詢管理制度

時間：2025-04-29 08:02:51 制度我要投稿

心理咨詢管理制度【經(jīng)典】

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊桑旅媸切【幷淼男睦碜稍児芾碇贫�，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

心理咨詢管理制度【經(jīng)典】

心理咨詢管理制度1

　　一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過程中要以服務(wù)對象為本，在了解實際狀況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定方案，開展工作，解除來者的心理困窘，助他們健康成長。

　　二、心理輔導(dǎo)員要注意學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，了解和掌控不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題，并結(jié)合小學(xué)實際探究出行之有效的輔導(dǎo)辦法。

　　三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對象家長、班主任、任課老師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的'信息，提升輔導(dǎo)的針對性和有效性。

　　四、心理輔導(dǎo)員要定期對小學(xué)內(nèi)兒童青少年舉行生理和心理品質(zhì)情況的問卷調(diào)查，收集個案，定期對小學(xué)內(nèi)兒童青少年的生理和心理情況舉行有針對性的宣揚(yáng)、輔導(dǎo)和講座。

　　五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理詢問室的開放時間和值班支配，通過心理宣揚(yáng)欄、講座等形式向小學(xué)居民舉行心理健康學(xué)問宣揚(yáng)，幫助家長增進(jìn)孩子健康成長。

　　六、心理輔導(dǎo)員要注意自身心理素養(yǎng)的調(diào)整，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)則制度》，堅持助人自助的原則和平等、敬重的原則。

　　七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報工作進(jìn)程評估服務(wù)效果。要結(jié)合村會等相關(guān)部門的工作，密切合作，共同長進(jìn)。

心理咨詢管理制度2

　　一、社區(qū)心理咨詢室主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。

　　二、社區(qū)心理咨詢的主要對象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。

　　三、社區(qū)心理咨詢室通過對轄區(qū)居民的心理咨詢、輔導(dǎo)，使居民具備健康的心理。

　　四、社區(qū)心理咨詢室的.服務(wù)內(nèi)容：排除居民的心理困擾、疏導(dǎo)居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。

　　五、接待咨詢時，要努力營造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結(jié)合、定時咨詢和預(yù)約咨詢相結(jié)合的方式。

　　六、心理咨詢室負(fù)責(zé)及專職輔導(dǎo)員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導(dǎo)工作。

　　七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設(shè)施設(shè)備齊全。

　　八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴(yán)守個人秘密，保護(hù)其個人隱私。

心理咨詢管理制度3

　　心理咨詢室主要負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生，主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學(xué)生，通過對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學(xué)生進(jìn)出，宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學(xué)生進(jìn)出且相對較為安靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的管理：

　�。ㄒ唬┬睦碜稍兪也捎妙A(yù)約制度，來訪者應(yīng)在預(yù)約時間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預(yù)約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進(jìn)行。

　　預(yù)約時間：上午8：00至11：30（學(xué)生可在此時間段內(nèi)通過電話預(yù)約或到心理咨詢室內(nèi)進(jìn)行咨詢。）

　　咨詢時間宜定在晚自習(xí)時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。

　�。ǘ┳龊萌粘Ｐ睦碜稍儯嬲勛稍�、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務(wù)；做好對來訪學(xué)生的`心理輔導(dǎo)工作，做好咨詢輔導(dǎo)記錄。

　�。ㄈ┳稍儐T應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

　�。ㄋ模┳稍儐T應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　�。ㄎ澹┳稍儐T若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。咨詢員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

　　（六）咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　三、心理咨詢室工作職責(zé)：

　�。ㄒ唬﹨f(xié)助班主任對適應(yīng)不良學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實施個別或團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)；

　　（二）負(fù)責(zé)定期對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行檢測，建立心理健康檔案；

　�。ㄈ┩ㄟ^各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu)；

　�。ㄋ模┒ㄆ谙�?qū)W校提供學(xué)生心理健康狀況信息，及時提出改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　　（一）心理咨詢老師必須為來訪者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。

　�。ǘ┬睦碜稍兝蠋煴仨毾蚯笾哒f明心理咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。

　�。ㄈ┰谛睦碜稍児ぷ髦�，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　�。ㄋ模┬睦碜稍兝蠋焽�(yán)格管理、保存心理咨詢工作的相關(guān)材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理咨詢室工作規(guī)則：

　　心理咨詢不是說教，是聆聽；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教導(dǎo)，是引導(dǎo)；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是真誠；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問題，是協(xié)助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。

　　●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個人防護(hù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區(qū)，應(yīng)盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)及時預(yù)防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。

　　●避免兒童接近危險水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注意通風(fēng)，謹(jǐn)防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊急醫(yī)療救助時撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說明書。

　　●會測量腋下體溫。

　　●會測量脈搏。

　　●會識別常見的危險標(biāo)識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠(yuǎn)離危險物。

　　●搶救觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災(zāi)時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會撥打火警電話119。

心理咨詢管理制度4

　　一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實際相結(jié)合，有效地開展工作。

　　三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來學(xué)生的自身權(quán)利，助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。

　　四、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展助對方解決問題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

　　五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己助自己，自強(qiáng)自立，健康成長。

　　六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時，必須隱去可能辨認(rèn)出來學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

　　七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)員會頒布的《心理測驗工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗，科學(xué)、客觀地使用測驗結(jié)果。

　　八、咨詢?nèi)藛T在助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的.交往，建立良好的人際關(guān)系。

　　九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負(fù)擔(dān)；對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

　　十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。

心理咨詢管理制度5

　一、合理利用咨詢室，對心理狀態(tài)不利的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)。

　　二、保持室內(nèi)環(huán)境的潔凈。咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。

　　三、進(jìn)入心理咨詢室前要敲門，經(jīng)允許才進(jìn)入。

　　四、未經(jīng)同意，禁止動用書柜內(nèi)的'物品。

　　五、對學(xué)生開展心理咨詢與輔導(dǎo)，團(tuán)體輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合。

　　六、科學(xué)使用心理量表了解學(xué)生心理情況，恰當(dāng)?shù)貙α勘斫Y(jié)果進(jìn)行解釋。

　　七、做好咨詢有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。

　　八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

　　九、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財產(chǎn)，保持正常使用。嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢管理制度6

　　為規(guī)范學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，加強(qiáng)專用教室的管理，特制定本制度。

　　1、學(xué)校心理咨詢室的服務(wù)對象主要為在校學(xué)生、家長和需要心理幫助的.教職工。

　　2、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。

　　3、心理咨詢教師要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認(rèn)真工作。

　　4、心理咨詢時，工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理咨詢的原則和制度。前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范,咨詢中不涉及國家政治、經(jīng)濟(jì)等制度問題。

　　5。心理咨詢值班應(yīng)保持相對固定時間，值班老師應(yīng)按時到崗，及時回復(fù)咨詢信、件，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。

　　6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。

　　7、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，以備查閱。

　　8、心理測量用表不可外借、復(fù)印，由本室統(tǒng)一管理使用。

　　9、心理咨詢室（閱覽室）的書籍、音像資料只外借本校師生，原則上一星期內(nèi)歸還，并做好借閱登記手續(xù)。

　　10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時間，愛護(hù)室內(nèi)公共財產(chǎn)，保持室內(nèi)整潔，不得喧嘩。

　　11、室內(nèi)的設(shè)備器材的管理應(yīng)按照區(qū)教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，建立相關(guān)賬目，進(jìn)貨、報廢等應(yīng)嚴(yán)格履行有關(guān)手續(xù)。如果丟失或損壞本室公共財產(chǎn)，需按學(xué)校規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　12、學(xué)校做好心理咨詢室的安全工作，應(yīng)配備必須的消防及防盜設(shè)施，并建立安全責(zé)任制度。

心理咨詢管理制度7

　　1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

　　2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

　　3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

　　4、尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實履行保密原精品文檔，超值下載則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。

　　5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理。

　　6、充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的`開放率、使用率。

　　7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00~13：00。

　　8、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。

　　9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

心理咨詢管理制度8

　　一、管理人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理規(guī)范，認(rèn)真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。

　　二、心理檔案中使用的心理測試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生的年齡特點，且要在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行測試。

　　三、心理檔案中對于測試結(jié)果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實事求是，由專業(yè)人員作出科學(xué)的.的專業(yè)解釋和問題鑒定。

　　四、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機(jī)制和干預(yù)機(jī)制要相應(yīng)實施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮到實質(zhì)性的作用。

　　五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷毀等工作。

　　六、對各種歸檔材料及時做好入庫登記，并認(rèn)真編制案卷目錄等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價值，切實為學(xué)校心理健康教育服務(wù)。

　　七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學(xué)生心理檔案的完整與安全。

　　八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。

　　九、加強(qiáng)檔案保管室的建設(shè)和管理，搞好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項工作，確保檔案材料的安全。

　　十、心理檔案日常必須存放在學(xué)院心理咨詢室，由專業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學(xué)生的心理檔案，必須辦好相應(yīng)的查閱手續(xù)。

心理咨詢管理制度9

　　一、心理健康檔案管理人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理規(guī)范，認(rèn)真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。

　　二、心理檔案中使用的心理測試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生的年齡特點，且要在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行測試，不得對學(xué)生濫用測試。

　　三、心理檔案中對于測試結(jié)果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實事求是，由專業(yè)人員做出科學(xué)的的專業(yè)解釋，不得隨意對學(xué)生鑒定。

　　四、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機(jī)制和干預(yù)機(jī)制要相應(yīng)實施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮實質(zhì)性的作用。

　　五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷毀等工作。

　　六、對各種歸檔材料及時做好入庫登記，并認(rèn)真編制案卷目錄、索引、資料匯編等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價值，切實為學(xué)校心理健康教育服務(wù)。

　　七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學(xué)生心理檔案的完整與安全。

　　八、做好各種資料的`定期檢查和整理工作。

　　九、加強(qiáng)檔案的建設(shè)和管理，做好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項工作，確保檔案材料的安全。

　　十、心理檔案日常必須存放在學(xué)校心理咨詢室，由專業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學(xué)生的心理檔案，必須辦好相應(yīng)的查閱手續(xù)。

心理咨詢管理制度10

　　一、心理咨詢師制度

　　1.工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。工作人員在開會，值班和舉辦活動時不允許遲到、無故缺席。如果遲到三次以上，或無故缺席二次以上或遲到和無故缺席總共超過三次以上者均以自動退出心理咨詢室處理。

　　2.心理健康教育中心各室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。

　　3.心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動這以事業(yè)得發(fā)展。

　　4.作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在咨詢時，須學(xué)會傾聽，做好記錄并及時整理來訪者的材料，做好分析與總結(jié)。

　　5.中心在一定時期內(nèi)要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。

　　6.心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會暴露當(dāng)事人秘密的信息，違者后果自負(fù)。咨詢測量用表不可外借、復(fù)印，由中心統(tǒng)一管理使用。

　　7.咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

　　8.心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾病和精神�。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人推薦到專業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療。

　　9.咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見，不得為滿足個人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。

　　10.咨詢輔導(dǎo)時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。

　　11.咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動，以保障當(dāng)事人不被識別出來。

　　12.如果當(dāng)事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時，咨詢?nèi)藛T必須采取行動或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人（或監(jiān)護(hù)人）對自己的行為負(fù)起責(zé)任。

　　13.咨詢?nèi)藛T值班時間不得帶無關(guān)人員進(jìn)心理健康教育中心；若有熟識之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許，不得擅自將中心物品借給他人或組織使用。

　　14.中心工作人員要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

　　二、心理咨詢師工作守則

　　1.心理咨詢師應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.心理咨詢師應(yīng)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過自我心理分析，提高自己的心理素質(zhì)。

　　3.心理咨詢師應(yīng)通過理論學(xué)習(xí)和工作實踐、教學(xué)和科研活動，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。

　　4.心理咨詢師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。

　　三、對來訪者的責(zé)任

　　心理咨詢師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則，對來訪者負(fù)責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)并由此獲益。

　　1.心理咨詢師應(yīng)對咨詢者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績和樣貌等因素歧視來訪者。

　　2.心理咨詢師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對工作重點與來訪者進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見，必要時（如進(jìn)行實地沖擊療法）應(yīng)與來訪者達(dá)成書面協(xié)議。

　　3.心理咨詢師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來訪者的成長、自強(qiáng)自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。

　　四、與來訪者的關(guān)系

　　心理咨詢師應(yīng)尊重來訪者，按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。

　　1.心理咨詢師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認(rèn)識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。

　　2.為保證咨詢與治療工作的客觀性，心理咨詢師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系（即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴(yán)重），應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說明。

　　3.當(dāng)心理咨詢師認(rèn)為自己不適合于對某個來訪者進(jìn)行工作時，應(yīng)對來訪者作出明確的說明，并且應(yīng)本著對來訪者負(fù)責(zé)的'態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說明。

　　五、保密原則

　　保護(hù)個人隱私，是心理咨詢工作者一項非常重要的責(zé)任，除特殊情況外，任何心理咨詢師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度：

　　1.心理咨詢師（員）在咨詢工作中收集的個人資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存，除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個人泄露。

　　2.心理咨詢師（員）在咨詢工作的開始就應(yīng)向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。

　　3.只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認(rèn)出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。

　　4.心理咨詢師（員）在工作中發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時應(yīng)通知上級主管部門或公安機(jī)關(guān)，此情況可不受保密原則限制。

　　六、心理健康教育中心工作職責(zé)

　　1.面向?qū)W生開設(shè)心理咨詢窗口，以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c，做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作。針對普遍問題,適時開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

　　2.廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識，提高廣學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。

　　3.編印心理健康教育刊物和資料，開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識。

　　4.組織心理健康教育活動課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適知識和方法，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立心理健康意識，學(xué)會自我心理調(diào)適，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高承受和應(yīng)對挫折的能力以及社會生活適應(yīng)能力。

　　5.開展學(xué)生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調(diào)適技能。

　　6.指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會”的各項活動。開展各種校園心理文化活動，營造健康校園心理文化氛圍。

　　7.適時開展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對重點學(xué)生進(jìn)行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。

　　8.組織培訓(xùn)教師心理咨詢專干，不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專業(yè)水平。

　　9.學(xué)生心理測量測驗，預(yù)防心理疾病，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

　　10.做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點，撰寫研究報告，開展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。

　　七、心理咨詢預(yù)約登記制度

　　1.基本情況的統(tǒng)計（姓名、班級、聯(lián)系方式、宿舍號、學(xué)號）

　　2.需要幫助類型

　　3.安排咨詢時間，聯(lián)系學(xué)生和心理咨詢教師

　　4.做好后期咨詢工作記錄

　　5.定期收集反饋意見

　　八、心理咨詢室使用制度

　　1.專人負(fù)責(zé)咨詢室衛(wèi)生以及設(shè)備檢查，做好使用登記。

　　2.咨詢室中的物品、設(shè)施在使用過程中咨詢者與來訪者均不得私自挪做他用。

　　3.保持室內(nèi)衛(wèi)生保持干凈，室內(nèi)通風(fēng)無異味。

　　4.及時登記設(shè)備情況。

　　九、心理委員工作制度

　　1.每月1-3次心理委員集中培訓(xùn)（內(nèi)容：主要是服務(wù)、觀察的技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)）。

　　2.定期參加學(xué)院心理健康方面的團(tuán)體活動（每月一次）。

　　3.定期參加模擬咨詢活動。

　　4.每月主持開展1次主題班會。

　　5.關(guān)于心理健康的手抄報（每2個月1張，后期有比賽）。

　　6.超過3次培訓(xùn)不來，通報處理。超過6次不來，與班主任約談，并更換負(fù)責(zé)人。

　　7.及時上報班級學(xué)生心理狀況。

　　8.協(xié)助負(fù)責(zé)老師做好學(xué)院心理健康工作。

　　十、學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急方案

　　為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，應(yīng)早預(yù)防、早疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長，因此制訂本方案案。

　　1.成立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　領(lǐng)導(dǎo)小組由毋兆鵬副院長和涂紅梅主任擔(dān)任組長，成員是閆孟婕和劉漣。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促相關(guān)教師認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。

　　各班學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由班主任負(fù)責(zé)心理委員協(xié)助，但是全體教師均有責(zé)任和義務(wù)。各班班主任應(yīng)積極協(xié)助心理健康負(fù)責(zé)老師閆孟婕做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。

　　做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。

　　2.建立學(xué)生心理健康普查和排查制度

　�。�1）學(xué)院每學(xué)年對全院學(xué)生進(jìn)行心理健康測評，根據(jù)測評結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個體，與班主任一起對這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。

　�。�2）每學(xué)期對三類重點人群進(jìn)行有針對性的排查：①對新生適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境能力的排查；②對經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查；③對心理壓力太大學(xué)生的重點排查。排查結(jié)束后學(xué)院需要及時把存在心理危機(jī)的學(xué)生名單交至大學(xué)生心理咨詢中心。

　　3.建立學(xué)生心理健康匯報制度

　　為掌握全校學(xué)生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，建立學(xué)生心理問題通過班主任和心理委員排查上報制度。

　�。�1）班主任和心理委員要隨時掌握全班同學(xué)的心理狀況，對班上學(xué)生的心理狀況每月向閆孟婕老師匯報一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理情況要及時上報。

　　（2）一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問題且迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況迅速以電話的形式上報，并在24小時內(nèi)以書面形式向心理輔導(dǎo)辦公室報告。

　�。�3）對學(xué)生中存在的嚴(yán)重的心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其處理情況，應(yīng)及時向?qū)W院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，再由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組上報到學(xué)校心理健康中心備案。

　�。�4）建立學(xué)生心理危機(jī)評估制度。學(xué)院在學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心的指導(dǎo)下，對存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行及時的心理危機(jī)風(fēng)險評估。不確定或評估困難的，可邀請心理危機(jī)專家進(jìn)行評估。

　　危機(jī)干預(yù)

　　對突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)院要積極配合學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心實施心理危機(jī)干預(yù)。其危機(jī)程度由學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心確定。

　　1.建立支持系統(tǒng)。學(xué)院通過開展豐富多彩的文體活動豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀積極的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是心理健康老師應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理委員對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。動員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。

　　2.建立治療系統(tǒng)。對有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到上級醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)較重者必須在醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上在�；蛟谙鄳�(yīng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理咨詢。對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。

　　3.建立阻控系統(tǒng)。對于學(xué)�？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機(jī)個體的持續(xù)不良刺激。對于危機(jī)個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。輔導(dǎo)員、班主任、醫(yī)院醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來訪時，在其危機(jī)尚未解除的情況下，不讓學(xué)生離開，并立即報告給學(xué)校心理咨詢中心。

　　4.建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。

　　對有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

　�。�1）對心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，成立以班主任、學(xué)生干部為負(fù)責(zé)人的不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時了解該生的心理與行為狀況，對該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組及時向?qū)W校匯報該生的情況。

　�。�2）對于危機(jī)程度較高但能在校堅持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)校將其家長請來學(xué)校，向家長說明情況，家長如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長不愿意接其回家則在與家長鑒定書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護(hù)。

　　（3）經(jīng)心理危機(jī)評估小組或心理健康專家評估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，學(xué)校及時通知學(xué)生家長立即來校，并對學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在學(xué)校與學(xué)生家長作安全責(zé)任移交之前，學(xué)校對該生作24小時特別監(jiān)護(hù)。對心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，學(xué)院派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時特別監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送醫(yī)院治療。對于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)校亦指派相關(guān)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時特別監(jiān)護(hù)。

　　十一、后期跟蹤

　　因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向?qū)W校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。

　　學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況。心理健康教師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況。

　　對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對他們給予特別的關(guān)心，安排班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化。

　　各工作人員針對本校學(xué)生的實際情況，本著教育為主、及時干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，暢通學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對本校有心理問題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。對學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、突然遭受重大打擊等的學(xué)生給予特別關(guān)注，隨時掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。

　　學(xué)院在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。

　　十二、檔案的管理制度

　　1.每年對所有新生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理健康檔案。

　　2.心理檔案應(yīng)包括學(xué)生的基本情況、家庭情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評價、心理測量結(jié)果及分析等；日常的咨詢情況，要及時補(bǔ)充到檔案中。

　　3.尊重來訪者，嚴(yán)守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。

　　4.心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的檔案柜中，由專職人員負(fù)責(zé)保管。值班人員如需調(diào)閱，需登記并寫明原因，用后及時歸還，不得私自帶出中心。

　　5.檔案只能作為輔導(dǎo)人員開展輔導(dǎo)服務(wù)的依據(jù)，要實行專人管理，不得對外公開，確保其保密性。

　　6.特殊情況若確需對外提供或帶出時，必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，并隱去全部可辨認(rèn)的來訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負(fù)全部責(zé)任。

心理咨詢管理制度11

　　1、詢問室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理詢問室工作的平時化、規(guī)范化。

　　2、詢問室衛(wèi)生由當(dāng)日詢問人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈，柔美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引領(lǐng)來者自助。

　　4、詢問人員在詢問時，必需學(xué)會聆聽，無條件接受來者，事后做好記錄。

　　5、詢問人員要準(zhǔn)時整理來者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、詢問人員要嚴(yán)守個人隱秘，敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)的'隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時可通知小學(xué)和家長，取得支持和協(xié)作。

　　7、詢問人員若不能當(dāng)初解決問題，需查閱相關(guān)資料后在舉行商定時間解決。

　　8、詢問室在一定時期內(nèi)，要將詢問狀況歸檔，以便今后查閱。

　　9、詢問室人員要愛惜室內(nèi)公共財物，離開時要管好門窗，準(zhǔn)時上鎖，走失或損壞照價賠償。

心理咨詢管理制度12

　　1、自愿性原則

　　心理咨詢的目的是增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個性健康發(fā)展。心理教育過程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理咨詢。

　　2、交友原則

　　這一原則是指在咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場出發(fā)，努力和咨詢對象建立朋友式的'友好信賴關(guān)系，以確保咨詢工作的順利進(jìn)行。

　　3、教育性原則

　　教育者在進(jìn)行咨詢的過程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的精神，助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取，樂觀向上的精神。

　　4、發(fā)展性原則

　　咨詢過程中，必須以發(fā)展的觀點看待學(xué)生，順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的特點和規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點，正確對待學(xué)生發(fā)展中存在的問題和缺陷，鼓勵和助學(xué)生戰(zhàn)勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。

　　5、堅持性原則

　　在咨詢過程，咨詢?nèi)藛T要引導(dǎo)求詢學(xué)生充分認(rèn)識解決心理問題的艱巨性、復(fù)雜性，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復(fù)的思想。

　　6、保密性原則

　　咨詢?nèi)藛T有責(zé)任對求詢學(xué)生的談話內(nèi)容予以保密，求詢學(xué)生的名譽(yù)和隱私權(quán)必須受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。

　　7、誠信原則

　　求詢學(xué)生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠信”地進(jìn)行心理咨詢，做到“守信、守紀(jì)”；做到“真心、坦誠、友好”。

心理咨詢管理制度13

　　一、學(xué)生心理健康教育工作

　　1、做好學(xué)生心理測量、記錄、建檔、接待來訪、咨詢、疏導(dǎo)、保密等工作；

　　2、主動及時與輔導(dǎo)員聯(lián)系，開展跟蹤調(diào)研等工作；

　　3、主動與基礎(chǔ)教育部聯(lián)系，制訂、編制心理健康教育工作計劃，開展心理教育輔導(dǎo)，組織實施國家、省教育部門以及學(xué)院的有關(guān)方針、政策，落實學(xué)生心理健康教育工作。

　　二、學(xué)工部（處）辦公室文秘工作

　　1、負(fù)責(zé)起草工作計劃、工作總結(jié)、制度修訂，草擬、收發(fā)文件，新聞報道等文字材料工作；

　　2、負(fù)責(zé)學(xué)工部（處）網(wǎng)頁編制、維護(hù)、管理等網(wǎng)上發(fā)文、通知以及分類編目、立卷、歸檔、學(xué)生信息管理、系統(tǒng)建設(shè)管理等工作；

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)工部（處）各類事務(wù)記錄、登記、會議通知等工作；

　　4、協(xié)助做好獎助貸確認(rèn)、統(tǒng)計、宣傳、發(fā)放等工作；

　　5、協(xié)助做好特困生的`學(xué)生助理招聘考核工作；

　　三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

心理咨詢管理制度14

　　1、認(rèn)真貫徹上級主管部門的精神，加強(qiáng)對學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康的內(nèi)容結(jié)合實際滲透到德業(yè)工作中去。成立學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，商討學(xué)校的心理健康工作。每學(xué)年初制定計劃，學(xué)年末對相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)。

　　2、老師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。心理健康教育輔導(dǎo)員要認(rèn)真上好心理健康教育課，并收到較好的教學(xué)效果。

　　3、班主任工作要扎實，成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導(dǎo)班隊工作時，要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識、培養(yǎng)自我能力、自我教育能力。

　　4、建立心理健康輔導(dǎo)站，熱情接待學(xué)生和家長來訪。本著為學(xué)生的健康發(fā)展的宗旨，科學(xué)地給學(xué)生以教育、指導(dǎo)和心理的支持，定期舉行心理輔導(dǎo)教師工作會，組織培訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗和遇到的問題。為保證檔案資料的保密性，做好檔案收集整理工作，對咨詢記錄、咨詢信件、心理測驗數(shù)據(jù)、工作文件、參考資料等定期存檔。

　　5、做好平時宣傳工作，做到專欄回定、信息暢通、輔導(dǎo)及時。通過宣傳專欄、紅領(lǐng)巾廣播等陣地，耐心解答學(xué)生提出的.問題，根據(jù)學(xué)生特點，心理需求，大力開展心理健康教育活動，讓學(xué)生在活動中去提高認(rèn)識，全面促進(jìn)心理素質(zhì)，心理教育，輔導(dǎo)的內(nèi)容、方式要符合文化系統(tǒng)、國情、地方情況以及學(xué)生的年齡特點和心理需求，內(nèi)容要適時、適量、適度。

　　6、將心理素質(zhì)教育納入學(xué)校工作日程之中，融進(jìn)日常教育教學(xué)中，鼓勵老師開展心理教育研究，確保每年有一定數(shù)量的科研論文。